ESET Endpoint Antivirus for Windows 9 Manuale del proprietario

ESET Endpoint Antivirus

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REV. 17/03/2023

1 ESET Endpoint Antivirus 9 1 .................................................................................................................

1.1 Novità di questa versione? 2 ..........................................................................................................

1.2 Requisiti di sistema 3 ....................................................................................................................

1.2 Lingue supportate 4 ......................................................................................................................

1.3 Prevenzione 5 ...............................................................................................................................

1.4 Pagine della Guida 6 ......................................................................................................................

2 Documentazione per gli endpoint gestiti da remoto 7 .........................................................................

2.1 Introduzione a ESET PROTECT 8 ......................................................................................................

2.2 Introduzione a ESET PROTECT Cloud 9 .............................................................................................

2.3 Impostazioni protette con password 10 ...........................................................................................

2.4 Cosa sono i criteri 11 .....................................................................................................................

2.4 Unione dei criteri 12 ......................................................................................................................

2.5 Come funzionano i contrassegni 12 .................................................................................................

3 Utilizzo autonomo di ESET Endpoint Antivirus 13 .................................................................................

3.1 Metodo di installazione 13 .............................................................................................................

3.1 Installazione con ESET AV Remover 14 .................................................................................................

3.1 ESET AV Remover 15 .....................................................................................................................

3.1 La disinstallazione con ESET AV Remover è terminata con un errore 17 ..............................................................

3.1 Installazione (.exe) 17 ....................................................................................................................

3.1 Modiﬁca cartella di installazione (.exe) 19 ..............................................................................................

3.1 Installazione (.msi) 19 ....................................................................................................................

3.1 Installazione avanzata (.msi) 21 .........................................................................................................

3.1 Installazione minima dei moduli 22 .....................................................................................................

3.1 Installazione dalla riga di comando 23 ..................................................................................................

3.1 Distribuzione mediante GPO o SCCM 27 ................................................................................................

3.1 Aggiornamento a una versione più recente 29 .........................................................................................

3.1 Aggiornamenti di sicurezza e stabilità 30 ...............................................................................................

3.1 Problemi di installazione comuni 30 .....................................................................................................

3.1 Attivazione non riuscita 30 ...............................................................................................................

3.2 Attivazione del prodotto 31 ............................................................................................................

3.3 Controllo del computer 31 ..............................................................................................................

3.4 Guida introduttiva 32 ....................................................................................................................

3.4 L'interfaccia utente 32 ...................................................................................................................

3.4 Conﬁgurazione dell'aggiornamento 35 ..................................................................................................

4 Utilizzo di ESET Endpoint Antivirus 37 ..................................................................................................

4.1 Computer 39 ................................................................................................................................

4.1 Motore di rilevamento 41 ................................................................................................................

4.1 Opzioni avanzate del motore di rilevamento 46 ........................................................................................

4.1 Rilevamento di un'inﬁltrazione 46 .......................................................................................................

4.1 Protezione ﬁle system in tempo reale 48 ...............................................................................................

4.1 Controllo della protezione in tempo reale 50 ...........................................................................................

4.1 Quando modiﬁcare la conﬁgurazione della protezione in tempo reale 50 .............................................................

4.1 Cosa fare se la protezione in tempo reale non funziona 51 ............................................................................

4.1 Controllo del computer 51 ...............................................................................................................

4.1 Launcher controllo personalizzato 53 ...................................................................................................

4.1 Avanzamento controllo 55 ...............................................................................................................

4.1 Rapporto controlli computer 56 .........................................................................................................

4.1 Controlli malware 57 .....................................................................................................................

4.1 Controllo stato di inattività 57 ...........................................................................................................

4.1 Proﬁli di controllo 58 .....................................................................................................................

4.1 Destinazioni di controllo 58 ..............................................................................................................

4.1 Opzioni avanzate di controllo 59 ........................................................................................................

4.1 Controllo dispositivi 59 ...................................................................................................................

4.1 Editor regole controllo dispositivi 60 ....................................................................................................

4.1 Dispositivi rilevati 61 .....................................................................................................................

4.1 Gruppi dispositivi 62 .....................................................................................................................

4.1 Aggiunta di regole per il controllo dispositivi 63 ........................................................................................

4.1 Sistema anti-intrusione basato su host (HIPS) 65 .......................................................................................

4.1 Finestra interattiva HIPS 67 ..............................................................................................................

4.1 Rilevato potenziale comportamento ransomware 68 ...................................................................................

4.1 Gestione regole HIPS 69 .................................................................................................................

4.1 Impostazioni regole HIPS 70 .............................................................................................................

4.1 Conﬁgurazione avanzata di HIPS 72 .....................................................................................................

4.1 Caricamento driver sempre consentito 72 ..............................................................................................

4.1 Modalità presentazione 73 ...............................................................................................................

4.1 Controllo all'avvio 73 .....................................................................................................................

4.1 Controllo automatico ﬁle di avvio 73 ....................................................................................................

4.1 Protezione documenti 74 ................................................................................................................

4.1 Esclusioni 74 ..............................................................................................................................

4.1 Esclusioni dal controllo 75 ...............................................................................................................

4.1 Aggiungi o modiﬁca esclusione di prestazioni 76 .......................................................................................

4.1 Formato di esclusione percorso 78 ......................................................................................................

4.1 Esclusioni dalla rilevazione 79 ...........................................................................................................

4.1 Aggiungi o modiﬁca esclusione dal rilevamento 81 ....................................................................................

4.1 Crea procedura guidata di esclusione dal rilevamento 82 .............................................................................

4.1 Esclusioni (7.1 e versioni precedenti) 83 ................................................................................................

4.1 Esclusioni processi 83 ....................................................................................................................

4.1 Aggiungi o modiﬁca esclusioni dei processi 84 .........................................................................................

4.1 Esclusioni HIPS 84 ........................................................................................................................

4.1 Parametri di ThreatSense 85 ............................................................................................................

4.1 Livelli di pulizia 87 ........................................................................................................................

4.1 Estensioni ﬁle esclusi dal controllo 88 ...................................................................................................

4.1 Parametri ThreatSense aggiuntivi 89 ...................................................................................................

4.2 Rete 89 ........................................................................................................................................

4.2 Protezione contro gli attacchi di rete 90 ................................................................................................

4.2 Protezione attacchi di forza bruta 90 ....................................................................................................

4.2 Regole 91 .................................................................................................................................

4.2 Esclusioni 93 ..............................................................................................................................

4.2 Opzioni di ﬁltraggio avanzate 93 ........................................................................................................

4.2 Regole IDS 95 ............................................................................................................................

4.2 Minaccia sospetta bloccata 96 ...........................................................................................................

4.2 Risoluzione problemi di protezione di rete 96 ..........................................................................................

4.2 Reti note 97 ..............................................................................................................................

4.2 Editor reti note 97 ........................................................................................................................

4.2 Autenticazione di rete: conﬁgurazione del server 100 .................................................................................

4.2 Blacklist indirizzi IP temporanei 101 ....................................................................................................

4.2 Conﬁgurazione aree 101 ................................................................................................................

4.2 Aree ﬁrewall 101 .........................................................................................................................

4.3 Web e e-mail 102 ..........................................................................................................................

4.3 Filtraggio protocolli 103 .................................................................................................................

4.3 Applicazioni escluse 103 ................................................................................................................

4.3 Indirizzi IP esclusi 104 ...................................................................................................................

4.3 SSL/TLS 105 ..............................................................................................................................

4.3 Certiﬁcati 106 ............................................................................................................................

4.3 Traﬃco di rete crittografato 107 ........................................................................................................

4.3 Elenco di certiﬁcati noti 107 ............................................................................................................

4.3 Elenco di applicazioni ﬁltrate tramite SSL/TLS 108 ....................................................................................

4.3 Protezione client di posta 108 ...........................................................................................................

4.3 Protocolli e-mail 110 .....................................................................................................................

4.3 Contrassegni e-mail 111 ................................................................................................................

4.3 Integrazione con client e-mail 112 ......................................................................................................

4.3 Barra degli strumenti di Microsoft Outlook 112 ........................................................................................

4.3 Barra degli strumenti di Outlook Express e Windows Mail 112 ........................................................................

4.3 Finestra di dialogo di conferma 113 ....................................................................................................

4.3 Ripeti controllo messaggi 113 ...........................................................................................................

4.3 Protezione accesso Web 113 ............................................................................................................

4.3 Conﬁgurazione avanzata Protezione accesso Web 115 ................................................................................

4.3 Protocolli Web 116 .......................................................................................................................

4.3 Gestione indirizzi URL 116 ..............................................................................................................

4.3 Elenco indirizzi URL 117 .................................................................................................................

4.3 Crea nuovo elenco 118 ..................................................................................................................

4.3 Come aggiungere una maschera per l'URL 119 ........................................................................................

4.3 Protezione Anti-Phishing 120 ............................................................................................................

4.4 Aggiornamento del programma 121 ................................................................................................

4.4 Conﬁgurazione dell'aggiornamento 125 ................................................................................................

4.4 Rollback aggiornamento 128 ............................................................................................................

4.4 Aggiornamenti del prodotto 130 ........................................................................................................

4.4 Opzioni connessione 130 ................................................................................................................

4.4 Mirror di aggiornamento 132 ............................................................................................................

4.4 Server HTTP ed SSL per il mirror 134 ...................................................................................................

4.4 Aggiornamento dal mirror 134 ..........................................................................................................

4.4 Risoluzione dei problemi di aggiornamento del mirror 136 ............................................................................

4.4 Come fare per creare attività di aggiornamento 137 ..................................................................................

4.5 Strumenti 137 ..............................................................................................................................

4.5 File di rapporto 138 ......................................................................................................................

4.5 Filtraggio rapporti 141 ...................................................................................................................

4.5 Registrazione della conﬁgurazione 142 ................................................................................................

4.5 Rapporti di controllo 143 ................................................................................................................

4.5 Pianiﬁcazione attività 144 ...............................................................................................................

4.5 ESET SysInspector 147 ..................................................................................................................

4.5 Protezione basata sul cloud 147 ........................................................................................................

4.5 Filtro di esclusione per la protezione basata sul cloud 150 ............................................................................

4.5 Processi in esecuzione 151 ..............................................................................................................

4.5 Report di protezione 152 ................................................................................................................

4.5 ESET SysRescue Live 154 ...............................................................................................................

4.5 Invio di campioni per l'analisi 154 ......................................................................................................

4.5 Seleziona campione per analisi: ﬁle sospetto 155 .....................................................................................

4.5 Seleziona campione per analisi: sito sospetto 155 .....................................................................................

4.5 Seleziona campione per analisi: ﬁle falso positivo 155 ................................................................................

4.5 Seleziona campione per analisi: sito falso positivo 156 ................................................................................

4.5 Seleziona campione per analisi: altro 156 ..............................................................................................

4.5 Quarantena 156 .........................................................................................................................

4.5 Conﬁgurazione del server proxy 158 ...................................................................................................

4.5 Fasce orarie 159 .........................................................................................................................

4.5 Aggiornamento Microsoft Windows 160 ................................................................................................

4.5 Controllo intervallo licenza 161 .........................................................................................................

4.6 Interfaccia utente 161 ...................................................................................................................

4.6 Elementi dell'interfaccia utente 161 ....................................................................................................

4.6 Conﬁgurazione dell'accesso 163 ........................................................................................................

4.6 Password per la conﬁgurazione avanzata 164 .........................................................................................

4.6 Icona della barra delle applicazioni 165 ................................................................................................

4.6 Menu contestuale 166 ...................................................................................................................

4.6 Guida e supporto tecnico 166 ...........................................................................................................

4.6 Informazioni su ESET Endpoint Antivirus 167 ..........................................................................................

4.6 Invia dati conﬁgurazione sistema 168 ..................................................................................................

4.6 Supporto tecnico 168 ....................................................................................................................

4.7 Notiﬁche 169 ................................................................................................................................

4.7 Stati applicazione 169 ...................................................................................................................

4.7 Notiﬁche desktop 170 ...................................................................................................................

4.7 Finestra di dialogo - Notiﬁche desktop 171 .............................................................................................

4.7 Personalizzazione delle notiﬁche 171 ...................................................................................................

4.7 Avvisi interattivi 171 .....................................................................................................................

4.7 Elenco di avvisi interattivi 173 ..........................................................................................................

4.7 Messaggi di conferma 174 ..............................................................................................................

4.7 Errore conﬂitto impostazioni avanzate 175 ............................................................................................

4.7 Supporti rimovibili 175 ..................................................................................................................

4.7 Riavvio necessario 176 ..................................................................................................................

4.7 Riavvio consigliato 177 ..................................................................................................................

4.7 Inoltro 178 ...............................................................................................................................

4.7 Gestione proﬁli 181 ......................................................................................................................

4.7 Tasti di scelta rapida 181 ................................................................................................................

4.7 Diagnostica 182 ..........................................................................................................................

4.7 Scanner riga di comando 183 ...........................................................................................................

4.7 ESET CMD 186 ...........................................................................................................................

4.7 Rilevamento stato di inattività 188 .....................................................................................................

4.7 Importa ed esporta impostazioni 188 ...................................................................................................

4.7 Ripristina i valori predeﬁniti per tutte le impostazioni 189 ............................................................................

4.7 Ripristina tutte le impostazioni nella sezione corrente 189 ............................................................................

4.7 Errore durante il salvataggio della conﬁgurazione 190 ................................................................................

4.7 Monitoraggio e gestione remoti 190 ....................................................................................................

4.7 Riga di comando ERMM 191 .............................................................................................................

4.7 Elenco dei comandi ERMM JSON 192 ...................................................................................................

4.7 ottieni stato-protezione 193 .............................................................................................................

4.7 ottieni informazioni-applicazione 193 ...................................................................................................

4.7 ottieni informazioni-licenza 196 .........................................................................................................

4.7 ottieni rapporti 196 ......................................................................................................................

4.7 ottieni stato-attivazione 197 ............................................................................................................

4.7 ottieni informazioni-controllo 198 .......................................................................................................

4.7 ottieni conﬁgurazione 199 ...............................................................................................................

4.7 ottieni stato-aggiornamento 200 ........................................................................................................

4.7 avvia controllo 201 ......................................................................................................................

4.7 avvia attivazione 201 ....................................................................................................................

4.7 avvia disattivazione 202 .................................................................................................................

4.7 avvia aggiornamento 203 ...............................................................................................................

4.7 imposta conﬁgurazione 203 .............................................................................................................

5 Domande comuni 204 ..........................................................................................................................

5.1 Domande frequenti sugli aggiornamenti automatici 205 ...................................................................

5.2 Come fare per aggiornare ESET Endpoint Antivirus 208 .....................................................................

5.3 Come fare per attivare ESET Endpoint Antivirus 208 .........................................................................

5.3 Inserimento della chiave di licenza durante l’attivazione 209 .........................................................................

5.3 Accedere a ESET Business Account 209 ................................................................................................

5.3 Come fare per utilizzare le credenziali di licenza legacy per attivare un prodotto ESET Endpoint più aggiornato 210 .............

5.4 Come rimuovere un virus dal PC 210 ...............................................................................................

5.5 Come fare per creare una nuova attività in Pianiﬁcazione attività 210 ................................................

5.5 Come pianiﬁcare un controllo del computer settimanale 211 .........................................................................

5.6 Come fare per connettere ESET Endpoint Antivirus a ESET PROTECT 211 ............................................

5.6 Come utilizzare la modalità override 212 ..............................................................................................

5.6 Come fare per applicare un criterio consigliato per ESET Endpoint Antivirus 214 ....................................................

5.7 Come conﬁgurare un mirror 216 .....................................................................................................

5.8 Come faccio a installare Windows 10 con ESET Endpoint Antivirus? 216 ..............................................

5.9 Come attivare la funzione monitoraggio e gestione remoti 217 ..........................................................

5.10 Come bloccare il download di speciﬁci tipi di ﬁle da Internet 219 .....................................................

5.11 Come ridurre al minimo l’interfaccia utente di ESET Endpoint Antivirus 220 ......................................

6 Accordo di licenza per l'utente ﬁnale 221 ............................................................................................

7 Informativa sulla privacy 228 ...............................................................................................................

1

ESET Endpoint Antivirus 9

ESET Endpoint Antivirus 9 rappresenta un nuovo approccio a una protezione effettivamente integrata del

computer. La versione più recente del motore di controllo ESET LiveGrid® sfrutta la velocità e la precisione per

proteggere il computer dell'utente. Il risultato è un sistema intelligente che rileva continuamente attacchi e

software dannosi che minacciano il computer.

ESET Endpoint Antivirus 9 è una soluzione di protezione completa nata da un impegno continuo teso a garantire

prestazioni massime e impatto sul sistema minimo. Le tecnologie avanzate, basate sull'intelligenza artificiale, sono

in grado di eliminare in modo proattivo l'infiltrazione da parte di virus, spyware, trojan horse, worm, adware,

rootkit e altri attacchi Internet senza ripercussioni sulle prestazioni del sistema o interruzioni del computer.

ESET Endpoint Antivirus 9 è progettato per essere utilizzato principalmente su workstation in ambienti aziendali di

piccole dimensioni.

Nella sezione Utilizzo autonomo di ESET Endpoint Antivirus è disponibile una serie di argomenti del manuale

suddivisi in vari capitoli e sottocapitoli che forniscono linee guida e contesto, tra cui Download, Installazione e

Attivazione.

L'utilizzo di ESET Endpoint Antivirus insieme a ESET PROTECT in un ambiente aziendale consente di gestire

facilmente qualsiasi numero di workstation client, applicare criteri e regole, monitorare i rilevamenti ed eseguire

la configurazione remota dei client da qualsiasi computer collegato in rete.

Nel capitolo Domande comuni sono illustrate alcune delle domande frequenti e i problemi riscontrati.

Funzioni e vantaggi

Interfaccia utente

rinnovata

L'interfaccia utente in questa versione è stata notevolmente migliorata e semplificata a

seguito dei risultati dei test di usabilità. Tutti i termini e le notifiche dell'interfaccia

grafica utente sono stati accuratamente rivisti e l'interfaccia offre ora il supporto per le

lingue scritte da destra a sinistra quali l'ebraico e l'arabo. La Guida online è ora integrata

in ESET Endpoint Antivirus e offre contenuti di supporto aggiornati a livello dinamico.

Antivirus e

antispyware

Rileva e pulisce in modo proattivo virus, worm, trojan e rootkit noti e sconosciuti.

L'Euristica avanzata rileva persino malware mai rilevati in precedenza, proteggendo

l'utente da minacce sconosciute e neutralizzandole prima che possano arrecare danni al

sistema. La Protezione accesso Web e Anti-Phishing monitora la comunicazione tra i

browser Web e i server remoti (compreso il protocollo SSL). La Protezione client di posta

garantisce il controllo delle comunicazioni via e-mail ricevute mediante i protocolli

POP3(S) e IMAP(S).

Aggiornamenti

periodici

L'aggiornamento periodico del motore di rilevamento (precedentemente noto con il

nome di "database delle firme antivirali") e dei moduli del programma rappresenta la

soluzione migliore per ottenere il livello massimo di protezione del computer.

ESET LiveGrid®

(Reputazione basata

sul cloud)

È possibile controllare la reputazione dei processi e dei file in esecuzione direttamente da

ESET Endpoint Antivirus.

2

Gestione remota ESET PROTECT consente di gestire prodotti ESET sulle workstation, sui server e sui

dispositivi mobili in un ambiente di rete da una postazione centrale. Utilizzando ESET

PROTECT Web Console (ESET PROTECT Web Console), è possibile effettuare la

distribuzione delle soluzioni ESET, gestire attività, attuare criteri di protezione,

monitorare lo stato del sistema e rispondere rapidamente a problemi o minacce sui

computer remoti.

Protezione contro gli

attacchi di rete

Analizza il contenuto del traffico di rete e offre protezione dagli attacchi di rete. Tutto il

traffico ritenuto dannoso verrà bloccato.

Controllo Web (solo

ESET Endpoint

Security)

Il controllo Web consente di bloccare le pagine Web che possono contenere materiale

potenzialmente inappropriato. I datori di lavoro o gli amministratori di sistema possono

inoltre vietare l'accesso a più di 27 categorie predefinite e a più di 140 sottocategorie di

siti Web.

Novità di questa versione?

ESET Endpoint Antivirus 9 è stato rilasciato ed è possibile scaricarlo.

Aggiornamenti automatici

garantiscono l’utilizzo costante della versione più recente del prodotto

soluzione intelligente per ridurre il livello di manutenzione dell’ESET Endpoint Antivirus a un minimo

indispensabile

abilitati per impostazione predefinita; utilizzano l’aggiornamento dei componenti di programma Micro

non reinstalla il prodotto con tutti gli inconvenienti come la deregistrazione dal sistema durante il

processo, compreso il trasferimento della configurazione

scarica meno dati (aggiornamento differenziale)

viene fornito con un sollecito amichevole o completamente eliminabile per l'utente ed è compatibile con le

reti gestite

Modifiche associate all’Accordo di licenza per l’utente finale (EULA)

un nuovo Accordo di licenza per l’utente finale viene presentato indipendentemente dal processo di

installazione attraverso un elemento informativo nella console o nell’interfaccia utente di ESET Endpoint

Antivirus

semplifica il processo di aggiornamento automatico del prodotto e migliora l’esperienza utente, in quanto

non sarà più necessario accettare l’Accordo di licenza per l’utente finale ogni volta che il prodotto ESET

viene aggiornato a una versione più recente

Build ARM64 nativa

la versione 9 offre una build ARM64

Questo rilascio presenta varie correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni.

Per ulteriori informazioni e screenshot sulle nuove funzioni in ESET Endpoint Antivirus, consultare questo articolo

della Knowledge Base di ESET:

3

Novità in ESET Endpoint Antivirus 9

Requisiti di sistema

Per un funzionamento corretto di ESET Endpoint Antivirus, è necessario che il sistema soddisfi i requisiti indicati di

seguito in termini di hardware e di software (impostazioni predefinite del prodotto):

Processori supportati

Processore Intel o AMD, 32 bit (x86) con set di istruzioni SSE2 o 64 bit (x64), 1 GHz o superiore

processore basato su ARM64, 1 GHz o superiore

Sistemi operativi

Microsoft® Windows® 11

Microsoft® Windows® 10

Per un elenco dettagliato delle versioni di Microsoft® Windows® 10 ed Microsoft® Windows® 11

supportate, consultare Criterio di supporto del sistema operativo Windows.

Microsoft® Windows® 8.1

Microsoft® Windows® 8

Microsoft® Windows® 7 SP1 con gli ultimi aggiornamenti di Windows (almeno KB4474419 e KB4490628)

ESET Endpoint Antivirus versione 9.1 è l’ultima a supportare Windows 7 e Windows 8.1. Ulteriori

informazioni.

Windows XP e Windows Vista non sono più supportati.

Mantenere sempre aggiornato il sistema operativo.

Il programma di installazione ESET Endpoint Antivirus creato in ESET PROTECT versione 8.1 e successive

supporta Windows 10 Enterprise for Virtual Desktops e la modalità multisessione di Windows 10.

Altro

Soddisfacimento dei requisiti del sistema operativo e di altri software installati sul computer

0,3 GB di spazio libero sul sistema (v. Nota 1)

1 GB di spazio libero sul disco (v. Nota 2)

Risoluzione minima display 1024 x 768

Connessione a Internet o connessione di una LAN a un'origine (v. Nota 3) di aggiornamenti del prodotto

L'esecuzione contemporanea di due programmi antivirus su un singolo dispositivo causa inevitabili conflitti

di risorse di sistema, come ad esempio un rallentamento del sistema per renderlo inutilizzabile

Sebbene sia possibile installare ed eseguire il prodotto su sistemi che non soddisfano questi requisiti, si consiglia

di eseguire preventivamente i test di usabilità in base ai requisiti in termini di prestazioni.

4

(1): il prodotto potrebbe utilizzare più memoria in caso di installazione su un computer pesantemente

infettato o di importazione di enormi elenchi di dati nel prodotto (p. es. whitelist di URL).

(2): spazio su disco necessario per il download del programma di installazione; installare il prodotto e

salvare una copia del pacchetto di installazione nei dati del programma, insieme alle copie di backup degli

aggiornamenti del prodotto per il supporto della funzione di rollback. Il prodotto potrebbe utilizzare più

spazio su disco in base alle varie impostazioni (per es. in caso di memorizzazione di più versioni dei backup

degli aggiornamenti del prodotto, dei dump di memoria o di enormi quantità di record dei rapporti) o in

caso di installazione su un computer infetto (per es. a causa della funzione quarantena). Si consiglia di

lasciare una quantità di spazio libero su disco sufficiente per supportare gli aggiornamenti del sistema

operativo e del prodotto ESET.

(3): anche se questa operazione è sconsigliata, è possibile aggiornare manualmente il prodotto da un

supporto rimovibile.

Lingue supportate

ESET Endpoint Antivirus è disponibile per l’installazione e il download nelle seguenti lingue.

Lingua Codice lingua LCID

Inglese (Stati Uniti) en-US 1033

Arabo (Egitto) ar-EG 3073

Bulgaro bg-BG 1026

Cinese semplificato zh-CN 2052

Cinese tradizionale zh-TW 1028

Croato hr-HR 1050

Ceco cs-CZ 1029

Estone et-EE 1061

Finlandese fi-FI 1035

Francese (Francia) fr-FR 1036

Francese (Canada) fr-CA 3084

Tedesco (Germania) de-DE 1031

Greco el-GR 1032

*Ebraico he-IL 1037

Ungherese hu-HU 1038

*Indonesiano id-ID 1057

Italiano it-IT 1040

Giapponese ja-JP 1041

Kazako kk-KZ 1087

Coreano ko-KR 1042

*Lettone lv-LV 1062

Lituano lt-LT 1063

Nederlands nl-NL 1043

Norvegese nn-NO 1044

Polacco pl-PL 1045

5

Lingua Codice lingua LCID

Portoghese (Brasile) pt-BR 1046

Rumeno ro-RO 1048

Russo ru-RU 1049

Spagnolo (Cile) es-CL 13322

Spagnolo (Spagna) es-ES 3082

Svedese (Svezia) sv-SE 1053

Slovacco sk-SK 1051

Sloveno sl-SI 1060

Thai th-TH 1054

Turco tr-TR 1055

Ucraino (Ucraina) uk-UA 1058

*Vietnamita vi-VN 1066

* ESET Endpoint Antivirus è consultabile in questa lingua, ma il manuale dell’utente online non è disponibile

(reindirizzamento alla versione in lingua inglese).

Per modificare la lingua del presente manuale dell’utente online, portarsi sulla casella di selezione della lingua

(nell’angolo in alto a destra).

Prevenzione

Quando si utilizza il computer, e in particolare quando si naviga in Internet, occorre tenere presente che nessun

sistema antivirus al mondo può eliminare completamente il rischio di infiltrazioni e attacchi remoti. Per garantire

la massima protezione e comodità, è essenziale utilizzare correttamente la soluzione antivirus e attenersi ad

alcune regole utili:

Eseguire regolarmente l'aggiornamento

In base alle statistiche ottenute da ESET LiveGrid®, ogni giorno vengono create migliaia di infiltrazioni nuove e

uniche per aggirare le misure di sicurezza esistenti e generare profitti per i rispettivi autori, a spese di altri utenti.

Gli specialisti del laboratorio antivirus ESET analizzano queste minacce su base giornaliera, preparando e

rilasciando gli aggiornamenti per migliorare costantemente il livello di protezione degli utenti. Per garantire

l'efficacia massima di questi aggiornamenti, è importante che questi vengano configurati correttamente sul

sistema. Per ulteriori informazioni su come configurare gli aggiornamenti, consultare il capitolo Impostazione

dell'aggiornamento.

Scaricare le patch di protezione

Gli autori di software dannoso sfruttano spesso le varie vulnerabilità dei sistemi per aumentare l'efficacia della

diffusione di codice dannoso. In considerazione di ciò, le società di software esaminano attentamente eventuali

vulnerabilità nelle applicazioni create e rilasciano regolarmente gli aggiornamenti di protezione allo scopo di

eliminare le potenziali minacce. È importante scaricare questi aggiornamenti della protezione non appena

vengono rilasciati. Microsoft Windows e i Web browser quali Internet Explorer sono due esempi di programmi per

cui gli aggiornamenti di protezione vengono rilasciati periodicamente.

6

Eseguire il backup dei dati importanti

Di norma, gli autori di malware non sono interessati alle esigenze degli utenti e l'attività dei programmi dannosi

comporta spesso un malfunzionamento generale del sistema operativo e la perdita di dati importanti. È

importante eseguire un backup periodico dei dati importanti e sensibili su un supporto esterno, ad esempio un

DVD o un'unità hard disk esterna. Ciò consente di recuperare i dati in modo semplice e veloce in caso di errore del

sistema.

Eseguire regolarmente la scansione antivirus

Il rilevamento di virus, worm, trojan e rootkit più noti e sconosciuti è gestito dal modulo della protezione file

system in tempo reale. Ciò significa che ad ogni accesso ad un file o apertura dello stesso da parte dell'utente,

questo viene controllato per la ricerca di attività malware. Si consiglia di eseguire un Controllo del computer

completo almeno una volta al mese, in quanto le firme dei malware cambiano continuamente e il motore di

rilevamento si aggiorna con frequenza giornaliera.

Seguire le regole di protezione di base

Questa è la regola più utile e più efficace di tutte: essere sempre prudenti. Oggi, molte infiltrazioni richiedono

l'intervento dell'utente affinché possano essere eseguite e distribuite. Adottando un comportamento prudente

all'apertura di nuovi file, non sarà più necessario perdere tempo ed energie per pulire le infiltrazioni. Seguono

alcune linee guida utili:

Non visitare siti Web sospetti, con molte finestre popup e pubblicità che attirano l'attenzione.

Prestare attenzione durante l'installazione di programmi freeware, pacchetti codec e così via. Utilizzare

solo programmi sicuri e visitare solo siti Web Internet sicuri.

Essere prudenti quando si aprono gli allegati e-mail, in particolare quelli inviati da programmi massmailer a

destinatari multipli e quelli inviati da mittenti sconosciuti.

Non utilizzare un account Amministratore per eseguire le attività quotidiane sul computer.

Pagine della Guida

Benvenuti nei file della Guida di ESET Endpoint Antivirus. Le informazioni fornite sono utili per familiarizzare con il

prodotto e per aiutare l'utente a migliorare la protezione del computer.

Avvio

Prima di iniziare a utilizzare ESET Endpoint Antivirus, tenere presente che il prodotto può essere utilizzato dagli

utenti connessi mediante ESET PROTECT o in modo autonomo. Si consiglia inoltre di acquisire dimestichezza con i

vari tipi di rilevamenti e attacchi remoti che potrebbero verificarsi quando si utilizza il computer.

Consultare nuove funzioni per conoscere le funzioni introdotte in questa versione di ESET Endpoint Antivirus. È

disponibile anche una guida per la configurazione e la personalizzazione delle impostazioni di base di ESET

Endpoint Antivirus.

Come utilizzare le pagine della Guida di ESET Endpoint Antivirus

Gli argomenti della Guida sono suddivisi in diversi capitoli e sottocapitoli per consentire un migliore orientamento

e contestualità. È possibile trovare le informazioni correlate utilizzando la struttura delle pagine della Guida.

7

Per ulteriori informazioni su qualsiasi finestra del programma, premere F1. Verrà visualizzata la pagina della Guida

relativa alla finestra correntemente visualizzata.

È possibile effettuare le ricerche nella pagina della Guida per parola chiave o digitando alcune parole o intere

frasi. La differenza tra questi due metodi consiste nel fatto che una parola chiave può essere correlata

logicamente a pagine della Guida che non contengono la specifica parola chiave nel testo. La ricerca di parole e

frasi verrà invece eseguita nel contenuto di tutte le pagine e verranno visualizzate solo le pagine contenenti la

parola o frase ricercata.

Per motivi di coerenza e per evitare confusione, il documento utilizza la terminologia relativa ai parametri di ESET

Endpoint Antivirus. Inoltre, al fine di mettere in evidenza argomenti di particolare interesse o rilevanza, è stato

utilizzato un insieme uniforme di simboli.

Una nota non è altro che una breve osservazione. Sebbene non siano obbligatori, questi elementi

forniscono informazioni utili relative, ad esempio, a funzioni specifiche o collegamenti ad argomenti

correlati.

Ciò richiede l'attenzione del lettore, che è pertanto invitato a non saltare l'argomento. In genere fornisce

informazioni non critiche ma significative.

Queste informazioni richiedono una particolare attenzione e cautela. Questi contenuti vengono inseriti

principalmente allo scopo di impedire all’utente di commettere errori potenzialmente dannosi. Si prega di

leggere e comprendere il testo tra parentesi, in quanto rimanda a impostazioni di sistema altamente

sensibili o a situazioni dannose.

Questo è un esempio pratico che aiuta l'utente a comprendere la modalità di utilizzo di determinate

funzioni o caratteristiche.

Convenzione Significato

Grassetto Nomi degli elementi delle interfacce come caselle e pulsanti delle opzioni.

Corsivo

Segnalibri relativi alle informazioni fornite dall’utente. Ad esempio, nome del file o

percorso indica che l’utente ha digitato il percorso o il nome effettivo di un file.

Courier New Esempi di codici o comandi.

Collegamento ipertestualeFornisce un accesso facile e veloce ai riferimenti incrociati o ai percorsi Web esterni. I

collegamenti ipertestuali sono evidenziati in blu e presentano talvolta una

sottolineatura.

%ProgramFiles%

Directory di sistema di Windows nella quale vengono memorizzati i programmi

installati su Windows.

La Guida on-line rappresenta il documento di supporto principale. L'ultima versione della Guida on-line verrà

visualizzata automaticamente in presenza di una connessione a Internet funzionante.

Documentazione per gli endpoint gestiti da remoto

I prodotti ESET Business e ESET Endpoint Antivirus possono essere gestiti da remoto sulle workstation, sui server e

sui dispositivi mobili client in un ambiente di rete da una postazione centrale. Gli amministratori di sistema che

gestiscono più di 10 workstation client potrebbero utilizzare uno strumento di gestione remota ESET per eseguire

la distribuzione delle soluzioni ESET, gestire attività, attuare criteri di sicurezza, monitorare lo stato del sistema e

rispondere rapidamente a problemi o minacce sui computer remoti da una postazione centrale.

8

Strumenti di gestione remota ESET

ESET Endpoint Antivirus può essere gestito da remoto tramite ESET PROTECT o ESET Cloud Administrator.

Introduzione a ESET PROTECT

Introduzione a ESET PROTECT Cloud

Strumenti di gestione remota di terze parti

Monitoraggio e gestione remoti (RMM)

Procedure consigliate

Collegare tutti gli endpoint con ESET Endpoint Antivirus a ESET PROTECT

Proteggere le Impostazioni configurazione avanzata sui computer client connessi per evitare modifiche non

autorizzate

Applicare un criterio consigliato per attuare le funzioni di protezione disponibili

Riduci al minimo l’interfaccia utente: consente di ridurre o limitare l’interazione dell’utente con ESET

Endpoint Antivirus

Guide all’uso

Come utilizzare la modalità override

Come effettuare la distribuzione di ESET Endpoint Antivirus utilizzando GPO o SCCM

Introduzione a ESET PROTECT

ESET PROTECT consente di gestire prodotti ESET sulle workstation, sui server e sui dispositivi mobili in un

ambiente di rete da una postazione centrale.

Utilizzando ESET PROTECT Web Console, è possibile effettuare la distribuzione delle soluzioni ESET, gestire

attività, attuare criteri di protezione, monitorare lo stato del sistema e rispondere rapidamente a problemi o

rilevamenti sui computer remoti. Consultare anche Panoramica degli elementi dell’architettura e

dell’infrastruttura ESET PROTECT, Guida introduttiva a ESET PROTECT Web Console e Ambienti di provisioning

desktop supportati.

ESET PROTECT contiene i seguenti componenti:

ESET PROTECT Server: ESET PROTECT Server può essere installato sui server Windows e Linux e si presenta

anche sotto forma di Accessori virtuali. Gestisce le comunicazioni con gli Agenti e raccoglie e memorizza i

dati delle applicazioni nel database.

ESET PROTECT Web Console: ESET PROTECT rappresenta l’interfaccia principale che consente all’utente di

gestire i computer client nell’ambiente di utilizzo. Consente di visualizzare una panoramica dello stato dei

client sulla rete e di utilizzare da remoto soluzioni ESET su computer non gestiti. Dopo aver installato ESET

PROTECT Server, è possibile accedere alla Web Console utilizzando il proprio browser Web. Se si decide di

rendere il server Web disponibile su Internet, è possibile utilizzare ESET PROTECT praticamente da qualsiasi

posizione e/o dispositivo dotato di connessione a Internet.

ESET Management Agent: ESET Management Agent facilita la comunicazione tra ESET PROTECT Server e i

computer client. Per stabilire la comunicazione tra il computer e ESET PROTECT Server, l’agente deve

essere installato sul computer client. Poiché è posizionato sul computer client ed è in grado di memorizzare

9

vari scenari di protezione, l'utilizzo di ESET Management Agent consente di ridurre drasticamente i tempi di

reazione ai nuovi rilevamenti. ESET PROTECT Web Console consente di eseguire la distribuzione di ESET

Management Agent ai computer non gestiti identificati da Active Directory o ESET RD Sensor. Se

necessario, è anche possibile installare manualmente ESET Management Agent sui computer client.

ESET Rogue Detection Sensor: ESET Rogue Detection Sensor rileva i computer non gestiti presenti nella rete

in uso e ne invia le informazioni a ESET PROTECT Server. Ciò consente all'utente di aggiungere agevolmente

i nuovi computer client nella rete protetta. RD Sensor memorizza i computer rilevati evitando in tal modo

di inviare le stesse informazioni due volte.

Proxy Apache HTTP: servizio che può essere utilizzato in combinazione con ESET PROTECT per i seguenti

scopi:

Distribuire gli aggiornamenti ai computer client e i pacchetti di installazione all’agente ESET

Management.

Inoltrare le comunicazioni dalle istanze di ESET Management Agent a ESET PROTECT Server.

Mobile Device Connector: componente che consente di gestire i dispositivi mobili con ESET PROTECT

(Android e iOS) e di amministrare ESET Endpoint Security for Android.

ESET PROTECT Virtual Appliance: ESET PROTECT VA è ideale per gli utenti che desiderano eseguire ESET

PROTECT in un ambiente virtualizzato.

ESET PROTECT Virtual Agent Host: componente di ESET PROTECT che consente di virtualizzare le entità

dell'agente ai fini della gestione di macchine virtuali senza agente. Questa soluzione consente

l’automazione, l’utilizzo di gruppi dinamici e lo stesso livello di gestione delle attività di ESET Management

Agent sui computer fisici. L’Agente virtuale raccoglie informazioni dalle macchine virtuali e le invia a ESET

PROTECT Server.

Strumento Mirror: strumento necessario per gli aggiornamenti dei moduli offline. Se i computer client non

dispongono di una connessione a Internet, è possibile utilizzare lo strumento Mirror per scaricare i file di

aggiornamento dai server di aggiornamento ESET e memorizzarli a livello locale.

ESET Remote Deployment Tool: questo strumento consente di eseguire la distribuzione dei pacchetti

integrati creati in <%PRODUCT%> Web Console. È una pratica soluzione di distribuzione di ESET

Management Agent con un prodotto ESET sui computer presenti in una rete.

ESET Business Account: il nuovo portale per i prodotti ESET Business consente all’utente di gestire le

licenze. Vedere la sezione ESET Business Account del presente documento per consultare le istruzioni di

attivazione del prodotto oppure il Manuale dell’utente di ESET Business Account per ulteriori informazioni

sull’utilizzo di ESET Business Account. Se si dispone già di un nome utente e di una password emessi da

ESET che si desidera convertire in una chiave di licenza, consultare la sezione Converti credenziali di licenza

legacy.

ESET Inspect: un sistema completo di rilevamento endpoint e risposta che include funzionalità quali:

rilevamento incidenti, gestione incidenti e risposta, raccolta dei dati, indicatori di rilevamento

compromessi, rilevamento anomalie, rilevamento comportamenti e violazioni dei criteri.

Utilizzando ESET PROTECT Web Console, è possibile effettuare la distribuzione delle soluzioni ESET, gestire

attività, attuare criteri di protezione, monitorare lo stato del sistema e rispondere rapidamente a problemi o

minacce sui computer remoti.

Per ulteriori informazioni, consultare il Manuale dell’utente online di ESET PROTECT.

Introduzione a ESET PROTECT Cloud

ESET PROTECT Cloud consente all'utente di gestire i prodotti ESET su workstation e server in ambienti di rete da

un'unica postazione centrale, senza il requisito di disporre di un server fisico o virtuale per ESET PROTECT. ESET

10

PROTECT Cloud Web Console consente di utilizzare soluzioni ESET, gestire attività, attuare criteri di protezione,

monitorare lo stato del sistema e rispondere prontamente ai problemi o alle minacce sui computer remoti.

Ulteriori informazioni nel manuale dell'utente online di ESET PROTECT Cloud

Impostazioni protette con password

Per garantire un livello di protezione massimo per il sistema in uso, è necessario configurare correttamente ESET

Endpoint Antivirus. Eventuali modifiche o impostazioni non qualificate potrebbero causare una riduzione del

livello di sicurezza e di protezione del client. Per limitare l’accesso dell’utente alle impostazioni avanzate, un

amministratore può proteggere le impostazioni con una password.

L’amministratore può creare un criterio per proteggere con password le impostazioni della Configurazione

avanzata di ESET Endpoint Antivirus sui computer client connessi. Per creare un nuovo criterio:

In ESET PROTECT Web Console, fare clic su Criteri nel menu principale sulla sinistra.1.

Fare clic su Nuovo criterio.2.

Assegnare un nome al nuovo criterio e, se lo si desidera, fornire una breve descrizione. Fare clic sul3.

pulsante Continua.

Nell’elenco di prodotti, selezionare ESET Endpoint for Windows.4.

Fare clic su Interfaccia utente nell'elenco Impostazioni ed espandere Configurazione dell'accesso.5.

A seconda della versione di ESET Endpoint Antivirus, fare clic sulla barra di scorrimento per abilitare le6.

Impostazioni per la protezione con password. Tenere presente che i prodotti ESET Endpoint versione 7

offrono un livello di protezione avanzato. Se nella rete sono presenti sia la versione 7 che la versione 6 dei

prodotti Endpoint, si consiglia di creare due criteri separati con password diverse per ciascuna versione.

Nella finestra popup, creare una nuova password, confermare e fare clic su OK. Fare clic su Continua.7.

Assegnare il criterio ai client. Fare clic su Assegna e selezionare i computer o i gruppi di computer da8.

proteggere con password. Fare clic su OK per confermare.

Controllare che tutti i computer client desiderati siano presenti nell’elenco di destinazione e fare clic su9.

Continua.

Rivedere le impostazioni dei criteri nel riepilogo e fare clic su Fine per salvare il nuovo criterio.10.

11

Cosa sono i criteri

L’amministratore può forzare specifiche configurazioni sui prodotti ESET in esecuzione sui computer client

utilizzando criteri di ESET PROTECT Web Console. Un criterio può essere applicato direttamente a singoli

computer o gruppi di computer. È anche possibile assegnare criteri multipli a un computer o un gruppo di

computer.

Per creare un nuovo criterio, un utente deve essere in possesso delle seguenti autorizzazioni: Lettura per la

lettura dell’elenco di criteri, Utilizzo per l’assegnazione dei criteri ai computer di destinazione e Scrittura per la

creazione o la modifica dei criteri.

I criteri vengono applicati nell'ordine in cui sono organizzati i Gruppi statici. Ciò non vale per i Gruppi dinamici, in

cui i criteri vengono applicati prima ai Gruppi dinamici figli. Ciò consente all’utente di applicare i criteri con un

impatto maggiore agli elementi situati più in alto nella struttura ad albero del Gruppo e i criteri più specifici ai

sottogruppi. Utilizzando i contrassegni, un utente ESET Endpoint Antivirus con accesso ai gruppi situati in un livello

più alto della struttura ad albero può ignorare i criteri dei gruppi situati in un livello più basso. L’algoritmo è

illustrato nella Guida online di ESET PROTECT.

È consigliabile assegnare altri criteri generici (ad esempio, il criterio del server di aggiornamento) a gruppi

situati in un livello più alto della struttura ad albero del gruppo. I criteri più specifici (ad esempio, le

impostazioni di controllo dei dispositivi) dovrebbero essere assegnati a un livello più profondo nella

struttura ad albero del gruppo. Ciò perché in genere il criterio di livello inferiore ignora le impostazioni dei

criteri di livello superiore durante l'unione (se non definito diversamente tramite i contrassegni dei criteri).

12

Unione dei criteri

Un criterio applicato a un client è, di norma, il risultato di più criteri uniti in un criterio finale. I criteri vengono

uniti uno per uno. Durante l'unione dei criteri, la regola generale è che l'ultimo criterio sostituisce sempre le

impostazioni definite dal precedente. Per modificare questo comportamento, è possibile utilizzare i contrassegni

dei criteri (disponibili per ciascuna impostazione).

Durante la creazione di criteri, è possibile notare che alcune impostazioni presentano una regola aggiuntiva

(sostituisci/aggiungi/anteponi) da configurare.

Sostituisci: viene sostituito l’intero elenco, vengono aggiunti nuovi valori e rimossi quelli precedenti.

Aggiungi: gli elementi vengono aggiunti in fondo all’elenco attualmente applicato (deve trattarsi di un altro

criterio, l’elenco locale viene sempre sovrascritto).

Anteponi: gli elementi vengono aggiunti in cima all’elenco (l’elenco locale viene sovrascritto).

ESET Endpoint Antivirus supporta una nuova modalità di unione delle impostazioni locali con i criteri remoti. Se

l’impostazione è un elenco (ad esempio un elenco di siti Web bloccati) e un criterio remoto è in conflitto con

un’impostazione locale esistente, il criterio remoto la sovrascrive. È possibile scegliere le modalità di unione degli

elenchi locali e remoti selezionando varie regole per:

Unione di impostazioni per i criteri remoti.

Unione di criteri remoti e locali: impostazioni locali con il risultante criterio remoto.

Per saperne di più sull'unione dei criteri, seguire la Guida online di ESET PROTECT e consultare l'esempio.

Come funzionano i contrassegni

Il criterio che viene applicato a un computer client rappresenta solitamente il risultato dell’unione di criteri

multipli in un criterio finale. Grazie all’utilizzo dei contrassegni, durante l’unione dei criteri è possibile modificare il

comportamento previsto del criterio finale, in base all’ordine dei criteri applicati. I contrassegni definiscono le

modalità di gestione di una specifica impostazione da parte del criterio.

Per ciascuna impostazione, è possibile selezionare uno dei seguenti contrassegni:

Non

applicare

Non applicare: le impostazioni che recano questo contrassegno non sono impostate dal criterio.

Poiché non è stata definita dal criterio, l’impostazione può essere modificata da altri criteri

applicati successivamente.

Applica Le impostazioni che recano il contrassegno Applica saranno applicate al computer client. Tuttavia,

durante l’unione dei criteri, tale criterio potrebbe essere sovrascritto da altri criteri applicati

successivamente. Nel momento in cui un criterio viene inviato a un computer client contenente

impostazioni recanti questo contrassegno, tali impostazioni modificheranno la configurazione

locale del computer client. Poiché l’impostazione non è forzata, può ancora essere modificata da

altri criteri applicati successivamente.

Forza Le impostazioni recanti il contrassegno Forza hanno la priorità e non possono essere sovrascritte da

eventuali criteri applicati successivamente (anche in presenza di un contrassegno Forza). Ciò

impedisce ad altri criteri eventualmente applicati successivamente di modificare tale impostazione

durante l’unione. Nel momento in cui un criterio viene inviato a un computer client contenente

impostazioni recanti questo contrassegno, tali impostazioni modificheranno la configurazione

locale del computer client.

13

Scenario: l’

Amministratore

desidera consentire all’utente

John

di creare o modificare criteri nel proprio

gruppo Home e di visualizzare tutti quelli creati dall’

Amministratore

, compresi i criteri che recano i

contrassegni Forza . L’

Amministratore

desidera che

John

possa visualizzare tutti i criteri, ma non possa

modificare quelli creati dall’

Amministratore

.

John

può solo creare o modificare i criteri all’interno del suo

gruppo Home chiamato San Diego.

Soluzione:l'

Amministratore

deve seguire la procedura sottostante:

Creare gruppi statici e set di autorizzazioni personalizzati

1. Creare un nuovo gruppo statico chiamato

San Diego

.

2. Creare un nuovo set di autorizzazioni chiamato

Criterio: Tutti John

con accesso al Gruppo statico

Tutti

e

con autorizzazione di Lettura per i Criteri.

3. Creare un nuovo set di autorizzazioni chiamato

Criterio John

con accesso al Gruppo statico

San Diego

,

con accesso alle funzionalità basato sull'autorizzazione di Scrittura per la funzionalità Gruppi e computer e

Criteri. Questo set di autorizzazioni consente a

John

di creare o modificare criteri nel proprio gruppo Home

San Diego

.

4. Creare un nuovo utente

John

e, nella sezione Set di autorizzazioni, selezionare

Criterio: Tutti John

e

Criterio John

.

Crea criteri

5. Creare un nuovo criterio

Tutti: attiva Firewall

, espandere la sezione Impostazioni, selezionare ESET

Endpoint for Windows, accedere a Personal Firewall > Di base e applicare tute le impostazioni utilizzando

il contrassegno Forza. Espandere la sezione Assegna e selezionare il Gruppo statico

Tutti

.

6. Creare un nuovo criterio

Gruppo di John: attiva Firewall

, espandere la sezione Impostazione, selezionare

ESET Endpoint for Windows, accedere a Personal Firewall > Di base e applicare tutte le impostazioni

utilizzando il contrassegno Applica. Espandere la sezione Assegna e selezionare il Gruppo statico

San

Diego

.

Risultato

I Criteri creati dall’

Amministratore

saranno applicati per la prima volta nel momento in cui i contrassegni

Forza vengono applicati alle impostazioni dei criteri. Le impostazioni recanti il contrassegno Forza hanno

la priorità e non possono essere sovrascritte da un altro criterio applicato successivamente. I criteri che

vengono creati dall’utente

John

saranno applicati in seguito ai criteri creati dall’Amministratore.

Per visualizzare l’ordine finale dei criteri, accedere a Altro > Gruppi > San Diego. Selezionare il computer e

Mostra dettagli. Nella sezione Configurazione, fare clic su Criteri applicati.

Utilizzo autonomo di ESET Endpoint Antivirus

Questa sezione e la sezione Utilizzo di ESET Endpoint Antivirus del Manuale dell'utente sono dedicate agli utenti

che utilizzano ESET Endpoint Antivirus senza ESET PROTECT oppure ESET PROTECT Cloud. Tutte le caratteristiche e

le funzionalità di ESET Endpoint Antivirus sono completamente accessibili in base ai diritti dell'account dell'utente.

Metodo di installazione

Esistono vari metodi di installazione di ESET Endpoint Antivirus versione 9.x su una workstation client, a meno che

non venga eseguita la distribuzione remota di ESET Endpoint Antivirus alle workstation client tramite ESET

PROTECT o ESET PROTECT Cloud.

Metodi Scopo Collegamento per

il download

Installazione con ESET

AV Remover

ESET AV Remover È uno strumento che consente all'utente di

rimuovere la maggior parte dei software antivirus

precedentemente installati sul sistema prima di procedere con

l'installazione.

Download a 64 bit

Download a 32 bit

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ESET Endpoint Antivirus for Windows 9 Manuale del proprietario

ESET Endpoint Antivirus for Windows 9 Manuale del proprietario

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