HP Compaq dc7600 Ultra-slim Desktop PC Getting Started

Guida introduttiva

HP Compaq dc7600 Ultra-Slim Desktop

Business PC

Numero di parte del documento: 383401-061

Maggio 2005

Utilizzare questa guida dopo aver portato a termine le operazioni

descritte nella guida Installazione rapida (disponibile su stampa

e in formato PDF sul CD Documentazione e diagnostica). Essa

contiene informazioni utili alla configurazione del software fornito

e all’individuazione e risoluzione dei problemi principali nel caso

si presentassero durante le fasi iniziali dell’installazione.

Le informazioni qui contenute sono soggette a modifiche senza preavviso.

Microsoft e Windows sono marchi di Microsoft Corporation negli Stati

Uniti e in altri paesi.

Le uniche garanzie su prodotti e servizi HP sono definite nei certificati di

garanzia allegati a prodotti e servizi. Nulla di quanto qui contenuto potrà

essere interpretato nel senso della costituzione di garanzie accessorie.

HP declina ogni responsabilità per errori od omissioni tecniche o editoriali

contenuti nella presente guida.

Il presente documento contiene informazioni proprietarie protette

da copyright. Nessuna parte del documento può essere fotocopiata,

riprodotta o tradotta in altra lingua senza la preventiva autorizzazione

scritta di Hewlett-Packard Company.

Å

AVVERTENZA: Il testo presentato in questo modo indica che la

mancata osservanza delle istruzioni potrebbe comportare lesioni

fisiche o addirittura la perdita della vita.

Ä

ATTENZIONE: Il testo presentato in questo modo indica che la

mancata osservanza delle relative istruzioni può causare danni

alle apparecchiature o perdite di informazioni.

Guida introduttiva

HP Compaq dc7600 Ultra-Slim Desktop Business PC

Modello Ultra-Slim Desktop

Prima edizione (Maggio 2005)

Numero di parte del documento: 383401-061

Guida introduttiva www.hp.com iii

Sommario

Installazione e personalizzazione del software . . . . . . . . . . .1

Installazione del sistema operativo . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Aggiornamenti della protezione Microsoft . . . . . . . . . . .2

Installazione degli Aggiornamenti

critici Microsoft già presenti sul sistema . . . . . . . . .2

Download di aggiornamenti dal sito

Microsoft Windows Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

Accessibilità. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

Installazione o aggiornamento dei driver

dei dispositivi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4

Personalizzazione dello schermo. . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Protezione del software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

Trasferimenti di file e impostazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Ripristino del software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Spegnimento del computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Utilizzo del vano MultiBay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

Hot-plug ed hot-swap di unità MultiBay. . . . . . . . . . . . .8

Installazione e disinstallazione del dispositivo

di sicurezza MultiBay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

Rimozione delle unità dal vano MultiBay. . . . . . . . . . .13

Inserimento di unità nel vano MultiBay . . . . . . . . . . . .14

Partizionamento e formattazione dei dischi

fissi MultiBay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

Per reperire ulteriori informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

Utilizzo del CD Documentazione e diagnostica . . . . . .17

Prima di chiamare l’assistenza tecnica. . . . . . . . . . . . . . . . .18

Suggerimenti utili. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21

Guida di base alla risoluzione dei problemi. . . . . . . . . . . . .23

iv www.hp.com Guida introduttiva

Sommario

Risoluzione di problemi generali. . . . . . . . . . . . . . . . . .23

Risoluzione dei problemi relativi

all’installazione hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29

Significato delle spie e dei segnali

acustici diagnostici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32

Guida introduttiva www.hp.com 1

Guida introduttiva

Installazione e personalizzazione

del software

Ä

ATTENZIONE: Non aggiungere dispositivi hardware opzionali o di

terze parti al computer prima di aver installato il sistema operativo.

Così facendo, potrebbero verificarsi errori e potrebbe essere impedita

la corretta installazione del sistema operativo.

✎

Verificare che ci sia uno spazio di 10,2 cm (4 pollici) dietro

all’unità e sopra al monitor per consentire un adeguato flusso d’aria.

Installazione del sistema operativo

Al primo avvio del computer, il sistema operativo si installa

automaticamente. A seconda del sistema operativo, possono

essere necessari da 5 a 10 minuti. Leggere attentamente e

seguire le istruzioni a video per completare l’installazione.

Ä

ATTENZIONE: Una volta avviata l’installazione automatica, NON

SPEGNERE IL COMPUTER FINO AL TERMINE DELLA PROCEDURA.

Così facendo, infatti, si potrebbe danneggiare il software in esecuzione

sul computer o impedirne la corretta installazione.

✎

Se il computer dispone di sistema operativo multilingue per il

processo di installazione possono essere necessari fino a 60 minuti.

2 www.hp.com Guida introduttiva

Guida introduttiva

Se il computer non possiede un sistema operativo Microsoft,

non tutte le parti di questa documentazione sono applicabili.

Per istruzioni complete sull’installazione e la configurazione

del sistema operativo consultare la documentazione del sistema

operativo. Ulteriori informazioni sono disponibili nella guida

in linea dopo l’installazione del sistema operativo.

Aggiornamenti della protezione Microsoft

Il computer contiene già i principali aggiornamenti Microsoft

disponibili al momento della produzione caricati sul disco fisso

e pronti per l’installazione. HP e Microsoft consigliano vivamente

di installare gli Aggiornamenti della protezione Microsoft caricati

sul sistema e quindi di connettersi al sito Microsoft Windows

Update per scaricare eventuali aggiornamenti successivi per il

sistema operativo.

Installazione degli Aggiornamenti critici Microsoft

già presenti sul sistema

Installare gli aggiornamenti critici caricati sul sistema prima

di connettersi ad Internet.

1. Fare clic su Start > Tutti i programmi > Installazione

applicazioni Appare una videata di benvenuto.

2. Nella videata fare clic su Ava nti .

a. Se Hotfix per Microsoft Windows XP Service Pack

appare come un’opzione di Installazione applicazioni

verificare che sia selezionata.

b. Se invece Hotfix per Microsoft Windows XP Service Pack

non appare come opzione di Installazione applicazioni

significa che gli aggiornamenti sono già stati installati.

Fare clic su Annulla e passare al punto 5.

3. Scegliere Avanti per procedere con l’installazione.

A video appare una barra di stato che indica lo stato

d’avanzamento dell’installazione.

Guida introduttiva

Guida introduttiva www.hp.com 3

4. Nella finestra Installazione completata fare clic su Fine

per riavviare il computer.

5. Procedere con le operazioni della sezione Download di

aggiornamenti dal sito Microsoft Windows Update per

verificare che sul sistema siano presenti tutti gli ultimi

aggiornamenti.

Download di aggiornamenti dal sito

Microsoft Windows Update

1. Per configurare la connessione ad Internet, fare clic su

Start > Internet Explorer e seguire le istruzioni a video.

2. Una volta stabilita la connessione ad Internet fare clic sul

pulsante Start.

3. Selezionare il menu Tutti i programmi.

Fare clic sul collegamento Windows Update nella parte alta

del menu.

Per accedere al sito Microsoft Windows Update.

Possono apparire una o più finestre a comparsa con la richiesta

di installare un programma da

www.microsoft.com.

4. Scegliere Sì per installare i programmi da

www.microsoft.com.

5. Fare clic sul collegamento Cerca aggiornamenti non appena

disponibile.

Dopo la ricerca, fare clic sul collegamento Aggiornamenti

importanti e Service Pack che appare sotto all’intestazione

Visualizza aggiornamenti disponibili.

Viene visualizzato un elenco di aggiornamenti con tutti quelli

selezionati in base all’impostazione predefinita.

Si consiglia di installare tutti gli aggiornamenti elencati in

questa sezione.

6. Fare clic sul collegamento Verifica e installa aggiornamenti.

4 www.hp.com Guida introduttiva

Guida introduttiva

7. Fare clic sul pulsante Installa per avviare il download degli

aggiornamenti critici ed installarli automaticamente.

8. Dopo aver installato gli aggiornamenti, Windows XP

chiederà di riavviare il computer. Prima di riavviare,

verificare di aver salvato eventuali file aperti ed infine

scegliere Sì per riavviare.

Accessibilità

HP è impegnata nella progettazione di prodotti, servizi e programmi

con migliorate caratteristiche di utilizzo ed accesso per tutti i clienti.

I prodotti HP con Microsoft Windows XP preinstallato, o quelli XP

Ready, vengono progettati espressamente in funzione dell’accessibilità

e vengono collaudati con prodotti Assistive Technology di aziende

leader in modo da garantire un accesso uniforme, in qualsiasi

momento e in qualsiasi luogo, . . a chiunque.

Installazione o aggiornamento dei driver

dei dispositivi

Nella fase di installazione di dispositivi hardware opzionali al

termine dell’installazione del sistema operativo, è necessario

installare anche i driver dei singoli dispositivi.

Se viene richiesta la directory I386, sostituire il percorso con

C:\i386, oppure utilizzare il pulsante Sfoglia nella finestra di

dialogo per individuare la cartella i386. Così facendo, il sistema

operativo viene puntato ai driver corrispondenti.

Scaricare il software di supporto aggiornato, compreso quello per

il sistema operativo da

www.hp.com/support. Selezionare il paese

e la lingua, scegliere Download di driver e software, inserire il

numero di modello del computer e premere

Invio.

Guida introduttiva

Guida introduttiva www.hp.com 5

Per ottenere il software di supporto aggiornato su CD, visitare il

seguente sito che contiene le informazioni su come abbonarsi agli

aggiornamenti software tramite CD:

http://h18000.www1.hp.com/support/files/desktops/us/

purchase.html

✎

Se il computer è dotato di disco ottico scrivibile, è necessario

installare l’applicazione idonea per poter effettuare operazioni

di registrazione (vedere i CD forniti col sistema).

Personalizzazione dello schermo

Volendo, è possibile selezionare o modificare manualmente

modello del monitor, velocità di refresh, risoluzione dello

schermo, impostazioni dei colori, dimensioni dei caratteri ed

impostazioni relative alla gestione dell’alimentazione. A tal fine,

fare clic con il pulsante destro del mouse sul desktop di Windows,

quindi fare clic su Proprietà per modificare le impostazioni dello

schermo. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione

in linea compresa nell’utility della scheda grafica o quella fornita

con il monitor.

Protezione del software

Per proteggere il software da perdite o danni, si deve eseguire una

copia di backup di tutto il software di sistema, delle applicazioni e

dei file memorizzati sul disco fisso. Per istruzioni su come effettuare

copie di backup dei file di dati, consultare la documentazione

relativa al proprio sistema operativo o all’utility di backup.

6 www.hp.com Guida introduttiva

Guida introduttiva

Trasferimenti di file e impostazioni

Per spostare file e impostazioni dal vecchio computer a quello

nuovo, utilizzare il Trasferimento guidato file e impostazioni di

Microsoft Windows XP. Fare clic su Start > Tutti i programmi >

Accessori > Utilità di sistema > Trasferimento guidato file

e impostazioni.

Ripristino del software

Per ripristinare il sistema operativo originale e il software

installato di fabbrica, utilizzare il CD Restore Plus! ed eventuali

altri CD forniti con il computer. Leggere attentamente e seguire

le istruzioni di ripristino fornite con il computer.

In caso di richieste o problemi con il CD, rivolgersi all’assistenza

clienti.

Spegnimento del computer

Prima di spegnere il computer, uscire dal software del sistema

operativo. In Microsoft Windows XP Professional scegliere Start >

Chiudi sessione Arresta il sistema. In Microsoft Windows XP

Home scegliere Start > Chiudi sessione. Il computer si spegne

automaticamente.

A seconda del sistema operativo in uso, quando si preme il pulsante

d’alimentazione il computer, anziché spegnersi automaticamente,

entra in uno stato di risparmio energetico o “standby”, consentendo

in tal modo di risparmiare energia senza chiudere le applicazioni

software; in seguito, sarà possibile avviare il computer

immediatamente senza dover riavviare il sistema operativo

e senza perdere nessun dato.

Ä

ATTENZIONE: Forzare manualmente lo spegnimento del computer

bypassa lo stato di standby e può provocare la perdita di dati.

Guida introduttiva

Guida introduttiva www.hp.com 7

Per spegnere manualmente il computer, premere e tenere premuto

il pulsante di accensione per quattro secondi.

Per riconfigurare il pulsante di accensione in modo che funzioni

in modalità On/Off eseguire Computer Setup. Per ulteriori

informazioni sull’utility Computer Setup consultare la Guida

dell’utility Computer Setup (F10) sul CD Documentazione

e diagnostica.

Utilizzo del vano MultiBay

Si tratta di un alloggiamento speciale in cui vanno installate

diverse unità optional da 12,7 mm:

■ Unità a dischetti da 1,44 MB MultiBay*

■ Unità CD-ROM MultiBay*

■ Unità CD-RW MultiBay

■ Unità DVD-ROM MultiBay

■ CD-RW/DVD MultiBay

■ Disco fisso SMART MultiBay

*Possibilità di hot-plug o hot-swap

8 www.hp.com Guida introduttiva

Guida introduttiva

Ä

ATTENZIONE: Per impedire la perdita di dati e per evitare di

danneggiare il computer o l’unità:

■ Se il computer è alimentato da un alimentatore CA, la scheda

di sistema è sempre sotto tensione. Prima di aprire il computer

scollegare il cavo d’alimentazione onde evitare danni alla

scheda di sistema.

■ Prima di maneggiare le unità, accertarsi di aver scaricato

l’elettricità statica. Quando si maneggiano le unità, evitare

di toccare il connettore.

■ Prima di trasportare, conservare o estrarre le unità – tranne i dischi

fissi – assicurarsi che nessun supporto (dischetti, CD-ROM o DVD-ROM)

si trovi nell’unità e che lo sportellino del supporto sia chiuso.

■ Maneggiare l’unità con cautela, senza esercitare una forza

eccessiva quando la si inserisce, senza farla cadere e senza

premere sul coperchio superiore.

■ Evitare di esporre un disco fisso a liquidi, temperature estreme o

prodotti che generano campi magnetici, come monitor o altoparlanti.

■ Se un’unità deve essere spedita, collocarla in un imballaggio con

imbottitura a bolle o in una confezione protettiva adatta, che riporti

l’etichetta “Fragile: Maneggiare con cura”.

Hot-plug ed hot-swap di unità MultiBay

Ä

ATTENZIONE: Per evitare danni al computer, all’unità ed agli eventuali

dati in essa memorizzati: Se si tratta di un disco fisso, spegnere il computer.

Non estrarre il disco fisso con il computer acceso o in standby. Per esser

certi che il PC non si trovi in standby, accenderlo e spegnerlo.

Se sul computer è preinstallato un sistema operativo fornito

da HP, è possibile installare e disinstallare un’unità a dischetti

o un disco ottico col computer acceso, spento o in standby.

Ä

ATTENZIONE: Dopo aver inserito un disco ottico con il computer

acceso, riavviare il computer per verificare che il disco ottico funzioni

correttamente se utilizza applicazioni software di registrazione, backup

o riproduzione video.

Guida introduttiva

Guida introduttiva www.hp.com 9

Installazione e disinstallazione

del dispositivo di sicurezza MultiBay

Se bloccato, il dispositivo di sicurezza MultiBay disabilita la

levetta di espulsione MultiBay, in modo che l’unità installata

in MultiBay non possa essere tolta.

Å

AVVERTENZA: Per ridurre il rischio di lesioni personali dovute

a scosse elettriche e/o a superfici calde, assicurarsi di scollegare

il cavo di alimentazione dalla presa a muro e, prima di toccare,

attendere che i componenti interni del sistema si siano raffreddati.

Å

AVVERTENZA: Per ridurre il rischio di scosse elettriche, di incendi o

di danni all’apparecchiatura, non collegare i connettori telefonici o per

telecomunicazioni alle prese del controller di interfaccia di rete (NIC).

Ä

ATTENZIONE: L’elettricità statica può danneggiare i componenti

elettronici del computer o delle parti opzionali. Prima di iniziare

queste procedure, scaricare tutta l’energia elettrostatica toccando

un oggetto metallico dotato di messa a terra.

Per fissare un’unità nel MultiBay:

1. Se il sensore Smart Cover è abilitato, riavviare il computer

ed accedere a Computer Setup per disabilitarlo.

2. Spegnere correttamente il computer dal sistema operativo,

quindi spegnere tutte le periferiche esterne.

3. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di corrente

e dal computer e disinserire ogni altra periferica esterna.

4. Appoggiare il computer di lato con i gommini in basso (se il

computer viene utilizzato in configurazione minitower, prima

toglierlo dalla base).

10 www.hp.com Guida introduttiva

Guida introduttiva

5. Allentare la vite sul retro del computer 1, rimuovere il

pannello di accesso tirandolo verso la parte posteriore

del computer 2 e sollevandolo.

Smontaggio del pannello di accesso

Guida introduttiva

Guida introduttiva www.hp.com 11

6. Ruotare il dispositivo in direzione del lato sinistro del

computer finché non si blocca.

Installazione del dispositivo di sicurezza MultiBay

7. Rimontare il pannello di accesso.

8. Riposizionare la base.

9. Ricollegare tutte le periferiche esterne, inserire il cavo

d’alimentazione in una presa e accendere il computer.

10. Abilitare il sensore Smart Cover Sensor tramite Computer Setup,

se del caso.

Per disinstallare il dispositivo di sicurezza MultiBay:

1. Se il sensore Smart Cover è abilitato, riavviare il computer

ed accedere a Computer Setup per disabilitarlo.

2. Spegnere correttamente il computer dal sistema operativo,

quindi spegnere tutte le periferiche esterne.

3. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di corrente

e dal computer e disinserire ogni altra periferica esterna.

12 www.hp.com Guida introduttiva

Guida introduttiva

4. Appoggiare il computer di lato con i gommini in basso (se il

computer viene utilizzato in configurazione minitower, prima

toglierlo dalla base).

5. Allentare la vite sul retro del computer, rimuovere il pannello

di accesso tirandolo verso la parte posteriore del computer

e sollevandolo.

6. Ruotare il dispositivo in direzione del lato destro del computer

finché non si sblocca.

Disinstallazione del dispositivo di sicurezza MultiBay

7. Rimontare il pannello di accesso.

8. Riposizionare la base.

9. Ricollegare tutte le periferiche esterne, inserire il cavo

d’alimentazione in una presa e accendere il computer.

10. Abilitare il sensore Smart Cover Sensor tramite Computer Setup,

se del caso.

Guida introduttiva

Guida introduttiva www.hp.com 13

Rimozione delle unità dal vano MultiBay

1. Togliere dall’unità tutti i supporti rimovibili, come i compact disc.

2. Prima di togliere un disco ottico o un’unità a dischetti,

interromperne il funzionamento facendo clic sull’icona

Safely Remove Hardware (Rimozione sicura dell’hardware)

sulla barra delle applicazioni di Windows.

3. Se non si effettua la sostituzione hot-swap del disco ottico o

dell’unità a dischetti, uscire da tutte le applicazioni software,

uscire dal sistema operativo e spegnere il computer.

4. Togliere il dispositivo di sicurezza MultiBay, se bloccato.

Per ulteriori informazioni consultare “Installazione e

disinstallazione del dispositivo di sicurezza MultiBay”

a pagina 9.

5. Spostare la levetta di espulsione in basso (o verso il lato sinistro

del computer, se il computer è in posizione desktop) 1 per

espellere l’unità 2 dal MultiBay.

Smontaggio di un’unità dal MultiBay (rappresentato con USDT

in configurazione tower)

14 www.hp.com Guida introduttiva

Guida introduttiva

Inserimento di unità nel vano MultiBay

1. Togliere dal disco tutti i supporti rimovibili, come i compact disc.

2. Se non si effettua la sostituzione hot-swap del disco ottico o

dell’unità a dischetti, uscire da tutte le applicazioni software,

uscire dal sistema operativo e spegnere il computer.

3. Con la parte superiore dell’unità rivolta verso sinistra (o verso

l’alto, con il computer in configurazione desktop) ed il connettore

della stessa rivolto verso il computer, inserire l’unità nel

MultiBay e premere con decisione in modo da innestare

perfettamente il connettore elettrico.

Inserimento di un’unità nel MultiBay (rappresentato con USDT

in configurazione tower)

4. Dopo aver inserito un disco ottico con il computer acceso,

riavviare il computer per verificare che il disco ottico funzioni

correttamente se utilizza applicazioni software di registrazione,

backup o riproduzione video.

✎

Chi non usa Microsoft Windows XP deve installare un cavo audio

per poter utilizzare la funzione audio del disco.

Guida introduttiva

Guida introduttiva www.hp.com 15

5. Installare il dispositivo di sicurezza MultiBay, se del caso.

Per ulteriori informazioni consultare “Installazione e

disinstallazione del dispositivo di sicurezza MultiBay”

a pagina 9.

Se la periferica non si avvia, verificare che tutti i driver occorrenti

siano stati installati nel sistema. Se non sono presenti è possibile

scaricarli gratuitamente dal sito HP

www.hp.com/support.

Selezionare il paese e la lingua, scegliere Download di driver e

software, inserire il numero di modello del computer e premere

Invio.

Partizionamento e formattazione dei dischi

fissi MultiBay

✎

Per poter completare questa procedura è necessario avere effettuato

l’accesso come Amministratore o membro del gruppo Amministratori.

1. Uscire da tutte le applicazioni software, uscire dal sistema

operativo e spegnere il computer.

2. Inserire il disco fisso nel MultiBay. Per ulteriori informazioni

consultare “Inserimento di unità nel vano MultiBay” a pagina 14.

3. Accendere il computer.

4. Fare clic su Start.

5. Fare clic col pulsante destro del mouse su Risorse del

computer e scegliere Gestione.

6. Fare clic su Archiviazione, quindi su Gestione disco.

7. Fare clic col pulsante destro del mouse sul disco fisso

MultiBay, quindi su Partiziona. Leggere e rispondere

ai messaggi a video.

Per ulteriori informazioni, consultare la guida online (fare clic

su Azione > ?).

16 www.hp.com Guida introduttiva

Guida introduttiva

Per reperire ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sul prodotto in formato PDF di facile

accesso, consultare il CD Documentazione e diagnostica, che

contiene:

■ Guida di installazione rapida (disponibile su stampa e in

formato PDF sul CD) Contiene istruzioni per il collegamento

di computer e periferiche.

■ Guida introduttiva (disponibile su stampa e in formato PDF

sul CD) Contiene istruzioni per la configurazione del software

preinstallato ed informazioni di base per l’individuazione e la

risoluzione di problemi che potrebbero verificarsi nelle fasi

iniziali dell’installazione.

■ Guida di riferimento hardware (PDF sul CD) Presenta una

panoramica dell’hardware del prodotto oltre ad istruzioni per

l’aggiornamento di questa serie di computer ed informazioni

su batterie RTC, memoria e alimentatore.

■ Guida dell’utility Computer Setup (F10) (PDF sul CD) Contiene

istruzioni sull’utilizzo di questo strumento per riconfigurare

o modificare le impostazioni predefinite per la manutenzione

o in caso di installazione di nuove periferiche.

■ Guida di Desktop Management (PDF sul CD) Fornisce definizioni

ed istruzioni relative alle modalità di funzionamento delle

caratteristiche di sicurezza e Intelligent Manageability

preinstallate su alcuni modelli.

■ Guida all’uso delle comunicazioni di rete ed Internet (PDF

sul CD) Fornisce informazioni di base sulla rete ed istruzioni

sull’installazione di periferiche e sull’utilizzo delle funzioni

della scheda di rete preinstallata su determinati modelli;

contiene inoltre informazioni sui provider e sull’utilizzo

di Internet.

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