Epson TM-U950 Manuale utente

TM-U950

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Manuale dell’utente

401406101

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56 Manual del usuario del TM-U950

Español

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TM-U950

Manuale dell’utente

Dell’interruttore DIP

Per informazioni sulle impostazioni dell’interruttore DIP, vedere la seconda di copertina di questo manuale.

Figure

Questo manuale è diviso in 7 sezioni, una per ogni lingua. La maggior parte delle figure si trova nella prima sezione e

non è ripetuta. Tuttavia, ogni sezione contiene i riferimenti alle pagine per le figure.

reperimento, né trasmessa in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo (elettronico, meccanico, fotocopia, registrazione o

altro) senza la preventiva autorizzazione scritta della Seiko Epson Corporation. Viene esclusa ogni responsabilità di

brevetto rispetto all’uso delle informazioni contenute in questa pubblicazione. Malgrado questo manuale sia stato

preparato con la massima cura, la Seiko Epson Corporation non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori o

omissioni in esso contenuti, né per eventuali danni risultanti dall’uso delle informazioni contenute in questo

manuale.

Né la Seiko Epson Corporation, né alcuna delle sue affiliate, sarà ritenuta responsabile verso l’acquirente di questo

prodotto, o terze parti, di eventuali danni, perdite, costi o spese sostenuti dall’acquirente o terze parti risultanti da:

incidente, uso improprio o abuso di questo prodotto, o da modifiche non autorizzate, riparazioni, alterazioni a questo

prodotto, oppure (esclusi gli Stati Uniti d’America) dalla totale inosservanza delle istruzioni per l’uso e la

manutenzione impartite dalla Seiko Epson Corporation.

La Seiko Epson Corporation non sarà responsabile di alcun danno o problema insorto dall’uso di qualsiasi accessorio

opzionale o di prodotti consumabili diversi da quelli designati dalla Seiko Epson Corporation come Prodotti originali

Epson o Prodotti approvati dalla Epson.

EPSON e ESC/POS sono marchi registrati di Seiko Epson Corporation.

AVVISO: il contenuto di questo manuale è soggetto a cambiamenti senza preavviso.

Parti della stampante

1. copertura della stampante

2. pannello di controllo

3. rocchetto avvolgitore

4. interruttore dell’alimentazione

5. pulsante di apertura della copertura

Italiano

70 TM-U950 Manuale dell’utente

Italiano

Standard EMC e di sicurezza applicati a questi

prodotti

Nome del prodotto: TM-U950/U950P

Nome del modello: M62UA/M114A

Gli standard seguenti sono stati applicati solo alle

stampanti così etichettate (L’EMC è verificata usando

l’alimentatore EPSON PS-170).

Europa: Contrassegno CE

Sicurezza: EN 60950

Nord America: EMI: FCC/ICES-003

Classe A

Sicurezza: UL 1950/CSA C22.2

n. 950

Giappone: EMC: VCCI Classe A

Oceania: EMC: AS/NZS 3548

AVVERTENZA

Il collegamento a questa stampante di un cavo

d’interfaccia di stampante non schermato renderà non

validi gli standard EMC di questa periferica. Si informa

che cambiamenti o modifiche non espressamente

approvati dalla SEIKO EPSON CORPORATION

possono rendere nullo il diritto di usare il prodotto.

Contrassegno CE

La stampante è conforme alle direttive e norme

seguenti:

Direttiva 89/336/EEC EN 55022 Classe B

EN 55024

IEC 61000-4-2

IEC 61000-4-3

IEC 61000-4-4

IEC 61000-4-5

IEC 61000-4-6

IEC 61000-4-8

IEC 61000-4-11

Direttiva 90/384/EEC EN 45501

Precauzioni di sicurezza

Questa sezione contiene informazioni importanti per l’uso

efficiente e sicuro di questo prodotto. Leggere attentamente questa

sezione e conservarla in un luogo prontamente accessibile.

AVVERTENZA:

Spegnere immediatamente l’unità se produce fumo, un odore strano o

un rumore inconsueto. L’uso continuato potrebbe costituire causa

d’incendio. Staccare immediatamente la spina dell’unità e rivolgersi al

rivenditore o alla SEIKO EPSON per assistenza in merito.

Non riparare mai da soli questa unità. La riparazione impropria

potrebbe creare un pericolo.

Non smontare né modificare mai questo prodotto. La manomissione

del prodotto potrebbe causare lesioni personali, incendio.

Accertarsi di usare la fonte di alimentazione specificata. Il

collegamento del prodotto ad una fonte di alimentazione impropria

potrebbe causare incendio.

Evitare che nell’unità entrino corpi estranei. Questi potrebbero causare

incendio.

Se acqua o altri liquidi cadono accidentalmente nell’unità, staccare

immediatamente il cavo di alimentazione, quindi rivolgersi per consigli

al rivenditore o al centro di assistenza della SEIKO EPSON. L’uso

continuato dell’unità potrebbe causare incendio.

TM-U950 Manuale dell’utente 71

Italiano

ATTENZIONE:

Non collegare i cavi in alcun modo diverso da quello indicato in questo

manuale. Collegamenti non corretti possono causare danni all’unità e

ustioni personali.

Posare questa unità su una superficie piana, solida e stabile. Se cade,

questa unità può rompersi o causare lesioni personali.

Non usare questa unità in ambienti soggetti ad un elevato tasso di

umidità o polvere. L’umidità o la polvere eccessiva può causare danni

all’unità o incendio.

Non mettere oggetti pesanti sopra questa unità. Non porsi sopra questa

unità né appoggiarsi. L’unità potrebbe cadere e rompersi o causare

lesioni personali.

Per motivi di sicurezza, staccare sempre la spina dell’unità prima di

lasciarla incustodita per un lungo periodo di tempo.

Etichette di avvertimento

AVVERTENZA:

Non collegare una linea telefonica al connettore del cassetto estraibile

o al connettore del modulo display, altrimenti la stampante e la linea

telefonica possono danneggiarsi.

ATTENZIONE:

La testina di stampa è molto calda.

Disimballaggio

Gli articoli seguenti sono inclusi con la stampante in

configurazione standard. Se un articolo risulta danneggiato,

rivolgersi al rivenditore della stampante.

❏

Stampante

❏

Rotoli della carta (2)

❏

Cassetta del nastro

❏

Copertura dell’interruttore dell’alimentazione

❏

Rocchetto avvolgitore

❏

Etichetta di avvertimento

❏

Viti di bloccaggio esagonali (2 viti) (solo per l’interfaccia

seriale)

72 TM-U950 Manuale dell’utente

Italiano

Pannello di controllo

Pulsante RECEIPT FEED

Premere per alimentare la carta delle ricevute; tenerlo premuto per

alimentare in continuo.

Pulsante JOURNAL/SLIP FEED

In modo carta in rotolo, alimenta il rotolo del giornale di cassa. In

modo foglio mobile (quando il LED SLIP è acceso o lampeggia e la

carta a fogli mobili è inserita), alimenta la carta a fogli mobili.

LED POWER

Acceso quando la stampante è accesa.

LED ERROR

Indica un errore.

LED RECEIPT OUT

Indica che la carta per gli scontrinista per finire o è finita.

LED JOURNAL OUT

Indica che la carta del rotolo del giornale di cassa sta per finire o è

finita.

LED SLIP

Indica il modo foglio mobile. Lampeggia in attesa che un foglio

mobile venga inserito o rimosso.

Rimozione del dispositivo di protezione

Durante la spedizione, la stampante è protetta da un dispositivo

che deve essere rimosso prima di accenderla.

Estrarre il dispositivo, come mostrato nella figura

1

a pagina 4.

Nota:

Prima di spedire la stampante, reinstallare il dispositivo di protezione.

Uso della copertura dell’interruttore

dell’alimentazione

AVVERTENZA:

Se la stampante subisce un incidente e la copertura dell’interruttore

dell’alimentazione è installata, staccare immediatamente il cavo di

alimentazione. L’uso continuato della stampante può causare un

incendio.

TM-U950 Manuale dell’utente 73

Italiano

La copertura dell’interruttore dell’alimentazione, fornita con il

prodotto, assicura che l’interruttore non venga premuto

accidentalmente. Per usare questa copertura, installarla così come

mostrato nella figura

2

a pagina 4.

Installazione dei rotoli della carta

Nota:

Usare solamente rotoli che soddisfano le specifiche della stampante.

1. Verificare che il bordo d’entrata della carta sia diritto.

2. Accendere la stampante e aprire la copertura della stampante.

3. Inserire i rotoli della carta su entrambi i lati delle ricevute e del

giornale della stampante, come mostrato nella figura 3 a

pagina 4. (In questa figura, il rotolo del giornale è a destra).

4. Di ogni rotolo, inserire il bordo della carta nella relativa entrata

e spingere la carta fino a quando viene automaticamente

individuata e alimentata nella stampante. Vedere la figura

4

a

pagina 5.

5. Strappare la carta delle ricevute sulla taglierina. Se la carta non

è stata alimentata nella lunghezza sufficiente, premere il

pulsante RECEIPT FEED per alimentare maggiormente la carta.

6. Inserire il bordo della carta del giornale nella scanalatura sul

rocchetto avvolgitore e ruotare due-tre volte il rocchetto per

serrare la carta. Vedere la figura

5

a pagina 5. Se la carta

alimentata non è sufficiente, premere il pulsante JOURNAL/

SLIP FEED per alimentarne di più.

7. Installare il rocchetto avvolgitore e chiudere la copertura della

stampante.

8. Per rimuovere il rotolo della carta del giornale, sollevare prima

il rocchetto avvolgitore e tagliare la carta, quindi rimuovere il

rocchetto avvolgitore. Vedere la figura

6

a pagina 5.

9. Sia per rotolo della carta delle ricevute che per quello del

giornale, premere la leva di rilascio (indicata con PRESS) sul

lato appropriato della stampante, tirare fuori la carta e

rimuovere il rotolo.

74 TM-U950 Manuale dell’utente

Italiano

Inserimento della carta a fogli mobili

Note:

Non usare carta grinzosa, piegata o arricciata.

Usare solamente un tipo di carta che soddisfi le specifiche della stampante.

Per evitare inceppamenti della carta, installare entrambi i tipi di rotoli

della carta nella stampante, anche se si prevede di usare solamente la carta

delle ricevute.

1. Quando il LED SLIP lampeggia, inserire la carta a fogli mobili,

usando come guida il margine destro dell’apertura d’entrata

della carta a fogli mobili. Vedere la figura

7

a pagina 6.

2. Quando rileva la presenza della carta, la stampante preleva

automaticamente la carta e comincia a stampare.

ATTENZIONE:

Ricordarsi di mettere l’etichetta di avvertimento esattamente nella

posizione mostrata. Se l’etichetta viene messa in un posto diverso,

quale ad esempio sopra l’entrata della carta a fogli mobili, la

stampante potrebbe danneggiarsi.

Installazione della cassetta del nastro

Usare la cassetta EPSON ERC-31. L’uso di cassette diverse da

quelle approvate dalla EPSON può danneggiare la stampante e

renderà nulla la garanzia.

1. Accendere la stampante e aprire la copertura del nastro.

2. Per rimuovere l’eventuale allentamento del nastro, ruotare 2 o

3 volte la manopola della cassetta nella direzione indicata dalla

freccia illustrata nella figura

8

a pagina 6.

3. Inserire il nastro nella stampante e ruotare altre 2 o 3 volte la

manopola della cassetta per mettere il nastro nella posizione

corretta.

4. Verificare che il nastro sia installato davanti alla testina di

stampa, senza pieghe o grinze.

5. Per rimuovere la cassetta del nastro, afferrare la linguetta e

estrarre la cassetta dalla stampante.

TM-U950 Manuale dell’utente 75

Italiano

Uso del lettore MICR (opzionale)

Il lettore opzionale dei caratteri a inchiostro magnetico (MICR),

installato dalla fabbrica, permette alla stampante di leggere

l’inchiostro MICR sugli assegni bancari.

ATTENZIONE:

Per evitare inceppamenti della carta, installare entrambi i rotoli della

carta. Non inserire gli assegni con le graffette attaccate su di essi. Non

inserire assegni grinzosi.

1. La spia luminosa SLIP lampeggia.

2. Inserire l’assegno capovolto, con i caratteri MICR sul lato

destro.

3. Inserire l’assegno fino in fondo nell’apertura d’entrata, usando

come guida il margine destro dell’apertura d’entrata. Vedere la

figura

9

a pagina 7.

4. La stampante inizia a prendere l’assegno. Lasciare andare

immediatamente l’assegno. Il LED SLIP si illumina in maniera

fissa.

5. Quando la lettura MICR è terminata, la stampante espelle

l’assegno e il LED SLIP riprende a lampeggiare.

6. Rimuovere l’assegno tirandolo diritto in fuori (non ad angolo).

Il LED SLIP si spegne.

Pulizia del meccanismo MICR opzionale

Pulire la testina MICR e il rullo MICR dopo 6000 passate oppure

una volta al mese.

Nota:

Se rilevate frequenti errori durante la lettura dei caratteri MICR, usate la

procedura seguente.

Per la testina MICR

Usare un foglio detergente inumidito, quale ad esempio il prodotto

marca PRESAT (KIC) “Check Reader Cleaning Card” o un altro

simile disponibile in commercio.

Per il rullo di alimentazione MICR

Usare un foglio detergente adesivo disponibile dalla EPSON.

Rivolgersi al proprio rivenditore.

76 TM-U950 Manuale dell’utente

Italiano

Procedura di pulizia

Usare questa procedura per entrambi i tipi di fogli detergenti.

1. Caricare entrambi i rotoli della carta nella stampante, quindi

spegnere la stampante.

2. Aprire la copertura frontale e accendere di nuovo la stampante

tenendo contemporaneamente premuto il pulsante JOURNAL/

SLIP.

3. Premere 3 volte il pulsante JOURNAL/SLIP.

4. Chiudere la copertura frontale (il LED SLIP lampeggia).

5. Seguire le istruzioni riportate sul foglio detergente. Inserire il

foglio detergente allo stesso modo in cui si inserisce un

assegno.

6. Quando il foglio viene espulso, rimuoverlo dalla stampante,

quindi spegnere la stampante.

Risoluzione dei problemi

Sul pannello di controllo nessuna spia luminosa è accesa

Controllare il cavo di alimentazione e la presa di corrente. Se la

presa di corrente è controllata da un interruttore o da un timer,

usare una diversa presa di corrente.

La spia luminosa ERROR è accesa (non lampeggiante) senza stampa

Se il LED RECEIPT OUT o JOURNAL OUT è acceso, il rotolo della

carta non è installato o sta per finire. Se questi LED sono spenti, la

copertura della stampante non è chiusa correttamente.

La spia luminosa ERROR lampeggia senza stampa (e senza

inceppamento della carta)

Può darsi che la testina di stampa sia surriscaldata. La stampa

riprende quando la testina si raffredda. Se ciò non si verifica,

spegnere la stampante e riaccenderla dopo 10 secondi. Se il

problema persiste, rivolgersi a un tecnico dell’assistenza

qualificato.

Sembra che la stampante stampi, ma non viene stampato niente

Controllare l’installazione del nastro e le sue condizioni di usura.

TM-U950 Manuale dell’utente 77

Italiano

Una linea di punti è mancante

Può darsi che la testina di stampa sia danneggiata. Interrompere la

stampa e rivolgersi a un tecnico dell’assistenza qualificato.

Rimozione della carta inceppata

ATTENZIONE:

Non toccare la testina di stampa perché può essere molto calda dopo

la stampa.

1. Spegnere la stampante e aprire la copertura della stampante.

2. Se è inceppata la carta del rotolo del giornale, tagliarla con le

forbici o con un coltello, come mostrato nella figura

10

a

pagina 9, quindi rimuovere il rocchetto avvolgitore.

3. Tagliare la carta dai rotoli della carta come mostrato nella

figura

11

a pagina 9.

4. Se la carta è inceppata nella taglierina automatica, aprire la

lama della taglierina ruotando l’ingranaggio nella direzione

indicata nella figura

12

a pagina 9.

5. Spostare la leva OPEN

↔ LOCK su ciascun lato della

stampante nella direzione indicata nella figura

13

a pagina 9; la

taglierina si apre automaticamente.

6. Estrarre lentamente la carta. Se la carta si rompe, rimuovere

tutti i pezzetti.

7. Se necessario, rimuovere la copertura della testina di stampa.

Allentare le viti sulla destra, come mostrato nella figura

14

a

pagina 9. (Rimettere a posto la copertura facendola scorrere la

linguetta nella fessura, quindi avvitare la vite).

78 TM-U950 Manuale dell’utente

Italiano

8. Dopo aver rimosso tutta la carta, chiudere e bloccare la

taglierina (bloccare entrambi i fermi) e installare di nuovo

entrambi i rotoli.

Specifiche della stampante TM-U950

Metodo di stampa Matrice seriale ad impatto di punti

Configurazione del filo della

testina

linea verticale di 9 aghi, passo del filo 0,353 mm, diametro del filo

0,29 mm

Direzione della stampa Bidirezionale, stampa a distanza minima

Larghezza della stampa Carta in rotolo: 61,1 mm; carta a fogli mobili: 135,6 mm

Caratteri per linea

(predefiniti)

9 × 9: carta in rotolo = 30; carta a fogli mobili = 66

7 × 9: carta in rotolo = 40; carta a fogli mobili = 88

Spaziatura dei caratteri

(predefinita)

9 × 9: 3 punti (mezzi punti); 7 × 9: 2 punti (mezzi punti)

Velocità di stampa Alta velocità — 9 × 9: 233 caratteri al secondo

7 × 9: 311 caratteri al secondo

Bassa velocità — 9 × 9: 200 caratteri al secondo

7 × 9: 267 caratteri al secondo

Velocità di alimentazione

della carta

Circa 60,3 ms/linea(alimentazione di 4,23mm);

Circa 86,36 mm/secondo in alimentazione continua

Interlinea (predefinita) 4,23 mm

Numero di caratteri Caratteri alfanumerici: 95; Caratteri internazionali: 32

Grafica estesa: 128 × 9 pagine (comprese le pagine di spazio)

Struttura dei caratteri 9 × 9 o 7 × 9

Rotolo della carta

(strato singolo)

Misura: Larghezza: 69,5 ± 0,5 mm

Diametro esterno massimo: 83 mm

Diametro interno del rocchetto del rotolo della carta:

10 mm o di più

Carta a fogli mobili Normale, copia carbone e carta sensibile alla pressione

Numero di copie per foglio

mobile

Originale + 4, a temperature comprese tra 20 e 40°C

Originale + 1- 3 copie, a temperature comprese tra 5 e 40°C

Spessore complessivo del

foglio mobile

Da 0,09 a 0,36 mm

Cassetta del nastro ERC-31

Capacità del buffer 32 byte o 2 KB, a seconda dell’impostazione degli interruttori DIP

Tensione di alimentazione +24 V CC ± 10%

Consumo di corrente

(a 24V)

Stampa su carta delle ricevute o del giornale (40 colonne):

Medio: Circa 1,8 A (caratteri alfanumerici)

Picco: Circa 8,.0 A

Alimentazione carta a fogli mobili alla posizione di inizio stampa o

lettura MICR:

Medio: Circa 2,3 A per circa 1,4 secondi

Durata utile Meccanismo: 7.500.000 di linee

Testina di stampa: 150 milioni di caratteri

Nastro: 7.000.000 di caratteri

MICR: 240.000 passate

MTBF 180.000 ore

TM-U950 Manuale dell’utente 79

Italiano

MCBF 18.000.000 di linee

Temperatura Esercizio: da 5 a 40°C

Magazzino: da –10 a 50°C, tranne il nastro

Umidità Esercizio: da 30 a 80%, umidità relativa

Magazzino: da 30 a 90%, umidità relativa

Dimensioni complessive 19,45 × 25,1 × 29,8 cm (A × L × P)

Peso (massa) Circa 5,6 kg

Specifiche della stampante TM-U950

80 TM-U950 Manuale dell’utente

Italiano

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