Tesla Mobile Connector Manuale del proprietario
- Tipo
- Manuale del proprietario
Istruzioni per la sicurezza..................................................................................... 2
Conservare le presenti istruzioni relative alla sicurezza....................................................................................... 2
Avvertenze..............................................................................................................................................................................2
Attenzione.............................................................................................................................................................................. 3
Etichetta......................................................................................................................4
Europa (eccetto la Norvegia)......................................................................................................................................... 4
Solo Norvegia........................................................................................................................................................................4
Informazioni generali..............................................................................................5
Specifiche............................................................................................................................................................................... 5
Tempo di ricarica..................................................................................................................................................................5
Adattatori................................................................................................................................................................................5
Modalità di ricarica..................................................................................................6
Collegamento........................................................................................................................................................................6
Scollegamento...................................................................................................................................................................... 7
Ulteriori informazioni..........................................................................................................................................................7
Sostituzione dell'adattatore.................................................................................8
Rimozione dell'adattatore................................................................................................................................................ 8
Collegamento dell'adattatore......................................................................................................................................... 8
Risoluzione dei problemi.......................................................................................9
Luci di stato e pulsante reset..........................................................................................................................................9
Risoluzione dei guasti...................................................................................................................................................... 10
Domande?.............................................................................................................................................................................. 11
Garanzia limitata sull'impianto di ricarica..................................................... 12
Termini generali...................................................................................................................................................................12
Limitazioni di responsabilità.......................................................................................................................................... 12
Normativa inerente l'applicazione della garanzia e risoluzione delle controversie..................................13
Diritti dei consumatori
specifici per paese...............................................................................................................14
Bulgaria14Francia15Italia16Polonia16San Marino17
Contents
Conservare le presenti istruzioni relative alla sicurezza
Il presente documento contiene importanti istruzioni e avvertenze alle quali è necessario attenersi
quando si utilizza il connettore portatile.
Avvertenze
Attenzione: leggere attentamente il presente documento prima di utilizzare il connettore
portatile. Qualora non venissero rispettate di una qualsiasi delle istruzioni o delle avvertenze
presenti in questo documento può causare incendi, scosse elettriche e lesioni gravi o mortali.
Attenzione: utilizzare il connettore portatile esclusivamente nel rispetto dei parametri
operativi specificati.
Attenzione: il connettore portatile è progettato esclusivamente per ricaricare un veicolo Tesla
(ad eccezione di Tesla Roadster). Non utilizzarlo per altri scopi o con altri veicoli o oggetti. Il
connettore portatile è idoneo esclusivamente per veicoli che non richiedono ventilazione
durante il caricamento.
Attenzione: non utilizzare oppure interrompere immediatamente l'utilizzo del connettore
portatile se presenta difetti, incrinature, scalfitture, rotture o altri tipi di danni o se non
funziona correttamente.
Attenzione: non tentare di aprire, disassemblare, riparare, manomettere o modificare il
connettore portatile. Il connettore portatile non contiene parti riparabili dall'utente. Per
eventuali riparazioni, contattare Tesla.
Attenzione: non utilizzare prolunghe, ciabatte, prese multiple o adattatori per collegare il
connettore portatile.
Attenzione: non scollegare il connettore portatile dalla presa a muro mentre il veicolo è in
carica.
Attenzione: non collegare il connettore portatile a una presa di corrente danneggiata,
allentata o usurata. Assicurarsi che i pin del connettore portatile si inseriscano con precisione
nella presa a muro.
Attenzione: non collegare il connettore portatile a una presa di corrente con una messa a
terra inadeguata.
Attenzione: il connettore portatile utilizza componenti, quali interruttori e relè, che possono
generare archi o scintille. Non esporre il connettore portatile ad agenti chimici e/o a vapori
infiammabili. Non utilizzare o conservare il connettore portatile in un'area incassata o sotto
del livello del pavimento. Durante l'uso del connettore portatile in un ambiente interno, quale
un garage, posizionare il corpo principale del connettore a un'altezza di almeno 46 cm dal
pavimento.
Attenzione: non utilizzare il connettore portatile se il veicolo, il connettore o l'utente sono
esposti a condizioni climatiche avverse quali pioggia, neve, temporale o simili.
Attenzione: durante il trasporto del connettore portatile, maneggiarlo con cura per evitare di
danneggiare dei componenti. Non sottoporre il connettore portatile a forza o impatti
eccessivi. Non tirare, torcere, aggrovigliare, trascinare o calpestare il connettore portatile o i
relativi componenti.
Attenzione: proteggere sempre il connettore portatile da umidità, acqua e oggetti estranei. Se
il connettore portatile appare in qualsiasi modo danneggiato o corroso, evitare di utilizzarlo.
Attenzione: in caso di pioggia durante la ricarica, non consentire all'acqua di scorrere lungo il
cavo e bagnare la presa elettrica o la presa per la ricarica.
Attenzione: non collegare il connettore portatile a una presa elettrica sommersa da acqua o
ricoperta di neve. Se in tali circostanze la presa del connettore portatile è già collegata ed è
necessario scollegarla, spegnere l'interruttore prima di scollegare il connettore portatile.
Istruzioni per la sicurezza
2
Attenzione: non toccare i terminali del connettore portatile con oggetti metallici appuntiti
quali cavi, attrezzi o aghi. Non piegare con forza il connettore portatile in nessuna delle sue
parti, né danneggiarlo con oggetti appuntiti. Non inserire oggetti estranei in alcuna parte del
connettore portatile.
Attenzione: evitare di caricare il veicolo se è coperto con un telo per auto non approvato da
Tesla.
Attenzione: verificare che il cavo di caricamento del connettore portatile non ostruisca il
passaggio di pedoni, oggetti o altri veicoli.
Attenzione: l'utilizzo del connettore portatile potrebbe influenzare o compromettere il
funzionamento di apparati medici o dispositivi elettronici impiantabili, quali pacemaker
cardiaci o apparecchi per cardioversione. Prima di utilizzare il connettore portatile, verificare
con il produttore del dispositivo elettronico gli eetti che la ricarica potrebbe avere su tale
dispositivo.
Attenzione: non tentare di collegare gli adattatori del connettore portatile a prese diverse da
quelle per le quali sono stati creati.
Attenzione: non utilizzare solventi per la pulizia del connettore portatile.
Attenzione
Aviso: non utilizzare generatori elettrici privati come fonte di alimentazione per il
caricamento.
Aviso: non utilizzare il connettore portatile se la temperatura ambiente non rientra
nell'intervallo di funzionamento previsto, compreso tra -30°C e +50°C.
Aviso: conservare il connettore portatile in un luogo asciutto, a una temperatura compresa tra
-40°C e +85°C.
Istruzioni per la sicurezza
Istruzioni per la sicurezza 3
Europa (eccetto la Norvegia)
Solo Norvegia
Etichetta
4
Specifiche
Utilizzare esclusivamente una presa a muro da 230 volt (monofase) o 230/400 volt (trifase) CA
da 50 Hz con un circuito dedicato, correttamente collegato a massa. La corrente monofase
minima è 13A.
Se possibile, utilizzare un connettore dedicato con presa singola. Se il connettore è provvisto di
due prese, non collegare nessun dispositivo all'altra presa.
Il connettore portatile ha una lunghezza di 6 metri. Utilizzare una presa esistente o installare una
nuova presa a circa 4 metri dalla presa per la ricarica del veicolo e ad almeno 45 cm di altezza dal
suolo. La presa per la ricarica si trova sul lato conducente del veicolo, coperta da uno sportello
integrato nel gruppo ottico delle luci posteriori.
Attenzione: non utilizzare prolunghe, ciabatte, prese multiple o adattatori per collegare il
connettore portatile.
Tempo di ricarica
I tempi di ricarica variano in base alla tensione e alla corrente disponibili per la presa di corrente e
ad altri fattori. Sono inoltre influenzati dalla temperatura dell'ambiente e della batteria del veicolo.
Se la batteria non rientra nell'intervallo di temperatura ottimale per la ricarica, il veicolo la
riscalderà o
raredderà prima di procedere alla ricarica.
Per le informazioni più aggiornate sul tempo necessario per ricaricare il veicolo Tesla, accedere a
www.teslamotors.com.
Adattatori
Il connettore portatile dispone di diversi adattatori per consentirne il collegamento alla maggior
parte delle prese di corrente utilizzate nell'area di residenza. Gli adattatori
specifici inclusi con il
connettore portatile variano a seconda del paese.
Per una ricarica più rapida, sono disponibili i seguenti adattatori ad alta potenza:
Adattatore IEC 60309 a 5 pin (rosso): ricarica trifase da 230/400 VCA a 16A
Adattatore IEC 60309 a 3 pin (blu): ricarica monofase da 230 VCA a 32A
È possibile acquistare ulteriori adattatori. Per i dettagli, visitare: www.teslamotors.com/en_EU.
Nota: le illustrazioni riportate nel presente documento vengono fornite a titolo puramente
dimostrativo.
Informazioni generali
Informazioni generali 5
Collegamento
Nota: prima di ogni utilizzo, verificare che il connettore portatile non sia danneggiato.
1. Accertarsi che l'adattatore del connettore portatile sia compatibile con la presa che si
desidera utilizzare. Per istruzioni su come cambiare adattatore, vedere Sostituzione
dell'adattatore.
2. Collegare il connettore portatile alla presa di corrente. L’adattatore deve essere
completamente inserito nella presa di corrente.
3. Con il veicolo sbloccato, premere il pulsante all'estremità superiore del connettore portatile.
Lo sportello della presa per la ricarica si apre.
Nota: Il veicolo si sblocca quando rileva la chiave nelle vicinanze. è inoltre possibile aprire lo
sportello della presa per la ricarica in uno dei modi seguenti:
• Sul touchscreen toccare Controls > Charge Port.
• Toccare l'icona della batteria all'estremità superiore del touchscreen per visualizzare la
schermata Charging, quindi toccare Open Charge Port.
• Tenere premuto il pulsante del bagagliaio posteriore sulla chiave per 1-2 secondi.
4. Collegare il veicolo Tesla.
5. Una volta collegato il connettore portatile al veicolo, la luce accanto alla presa per la ricarica
lampeggia in verde e il quadro strumenti visualizza informazioni sulla ricarica. La luce si
spegne subito dopo aver bloccato il veicolo.
Nota: Inoltre, il connettore portatile è stato progettato in modo da interrompere la fornitura di
corrente qualora il cavo di carica sia stato sottoposto a una tensione eccessiva.
Modalità di ricarica
6
Scollegamento
Al termine della ricarica, la luce accanto alla presa smette di lampeggiare e si accende con una
luce verde fissa.
1. Con il veicolo bloccato, tenere premuto il pulsante del connettore portatile, attendere la
ritrazione del blocco di sicurezza, quindi estrarre il connettore portatile dalla presa per la
ricarica.
Nota: al fine di evitare una disconnessione non autorizzata del cavo di ricarica, per poterlo
scollegare è necessario sbloccare il veicolo oppure avvicinarsi con una chiave che il veicolo sia
in grado di riconoscere.
Nota: anziché tenere premuto il pulsante del connettore portatile, è possibile visualizzare la
schermata di ricarica sul touchscreen (toccare l'icona della batteria all'estremità superiore del
touchscreen), quindi toccare Stop Charging, quindi Unlock.
Nota: quando il fermo della presa per la ricarica del veicolo Tesla si ritrae, il connettore
portatile interrompe la carica ed è possibile scollegarlo dal veicolo.
2. Scollegare il connettore mobile dalla presa a muro.
3. Chiudere lo sportello della presa di ricarica esercitando una leggera pressione.
Nota: Se lo sportello della presa di ricarica è motorizzato, rimuovendo il cavo si chiude
automaticamente.
4. Conservare il connettore portatile in un luogo appropriato.
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni su come ricaricare il veicolo (regolazione delle impostazioni di ricarica,
visualizzazione dello stato di carica, ecc.), fare riferimento alla sezione relativa alla ricarica
riportata del manuale d'uso e manutenzione del veicolo.
Modalità di ricarica
Modalità di ricarica 7
Rimozione dell'adattatore
Per rimuovere l'adattatore, premere il pulsante del cavo di ricarica del connettore portatile ed
estrarlo dalla relativa presa.
Collegamento dell'adattatore
Per collegare l'adattatore, allinearlo al cavo di ricarica del connettore portatile e spingere fino a
quando risulta bloccato in posizione.
Sostituzione dell'adattatore
8
Luci di stato e pulsante reset
In condizioni normali, durante le operazioni di ricarica, le luci verdi del connettore portatile si
accendono in sequenza e la luce rossa è spenta. Osservando queste luci durante il collegamento è
possibile individuare eventuali problemi.
In alcuni casi, potrebbe essere necessario premere il pulsante RESET disponibile sul retro.
Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi 9
Risoluzione dei guasti
Luci verdi Luce rossa Significato Cosa fare
Tutte le luci
accese fisse
Spenta Ricarica in corso. Niente. Il connettore portatile
sta eseguendo correttamente
il caricamento.
Luce
superiore
accesa
Spenta Alimentazione attiva. Il
connettore portatile è
alimentato, ma non in carica
oppure è stata attivata una
carica programmata.
Verificare che il connettore
portatile sia collegato al
veicolo.
Spente 1
lampeggiame
nto
Problema di terra. Dispersione
di corrente elettrica su un
percorso potenzialmente non
sicuro.
Il ripristino dovrebbe essere
eseguito automaticamente
entro 15 minuti. In caso
contrario, verificare che
nessuno tocchi il veicolo o si
trovi al suo interno, quindi
premere il pulsante RESET.
Spente 2
lampeggiame
nti
Controllo automatico non
riuscito.
Scollegare il connettore
portatile dal veicolo e premere
il pulsante RESET. Ricollegare
il connettore portatile al
veicolo. Se il problema
persiste, scollegare il
connettore portatile dal
veicolo e dalla presa di
corrente, quindi ricollegarlo.
Collegarlo sempre prima alla
presa e poi al veicolo.
Spente 3
lampeggiame
nti
Errore del contattore. Scollegare il connettore
portatile dal veicolo e
attendere 10 secondi. Se il
problema persiste, contattare
Tesla.
Spente 4
lampeggiame
nti
Il circuito di verifica della
messa a terra ha rilevato che la
messa a terra non è
disponibile.
Verificare che la presa di
corrente sia collegata
correttamente a terra.
Collegarsi a una presa diversa.
In caso di dubbi, rivolgersi a
un elettricista.
Spente 5
lampeggiame
nti
Errore del circuito dei sensori. Verificare che l'adattatore del
connettore portatile sia
collegato correttamente.
Spente 6
lampeggiame
nti
Errore dovuto alla
temperatura.
Valutare la possibilità di
eettuare il caricamento in
una zona più fresca, ad
esempio al chiuso o all'ombra.
Spente Più di 6
lampeggiame
nti
Potrebbe essere necessario
riparare il connettore portatile.
Contattare l'assistenza Tesla.
Risoluzione dei problemi
10
Luci verdi Luce rossa Significato Cosa fare
Spente Spenta Assenza di alimentazione. Scollegare il connettore
portatile e verificare che la
presa di corrente disponga di
alimentazione.
Domande?
ChargingInstalla[email protected]
http://teslamotors.com/callEU
Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi 11
Termini generali
Nel rispetto delle esclusioni e delle limitazioni riportate di seguito, la Garanzia limitata
sull'impianto di ricarica copre il rimborso, la riparazione o la sostituzione necessarie per rimediare
a eventuali difetti di fabbricazione della presa a muro, del connettore portatile o dell'adattatore di
ricarica prodotti e forniti da Tesla, che si verificano durante il normale utilizzo, per un periodo di 12
mesi (o 24 mesi negli stati membri dell'UE) dalla data di fatturazione al cliente. Qualsiasi
connettore o adattatore Tesla incluso nell'acquisto e nella consegna iniziale di un veicolo Tesla da
parte di Tesla è tutelato dalla sezione Garanzia limitata di base del veicolo della Garanzia limitata
sui veicoli nuovi per 4 anni o 80.000 km, a seconda di quale limite si raggiunge per primo, nel
quadro dei termini e delle condizioni della Garanzia limitata sui veicoli nuovi.
Oltre ai diritti e rimedi previsti dalla presente Garanzia limitata sull'impianto di ricarica, l'utente
potrebbe disporre di ulteriori diritti e rimedi legali conferitigli dalle norme locali (che possono
variare da paese a paese). Per eventuali disposizioni aggiuntive previste per il paese di residenza,
vedere "Diritti dei consumatori
specifici per paese" alla fine del presente documento.
La Garanzia limitata sull'impianto di ricarica non copre danni o malfunzionamenti causati o
risultanti in maniera diretta o indiretta dalla normale usura o da deterioramento, abuso, uso
improprio, negligenza, incidente, mancato utilizzo o da uso, manutenzione, conservazione o
trasporto non appropriati, compreso, in via non limitativa, uno qualsiasi dei seguenti casi:
• Mancata osservanza delle istruzioni, indicazioni di manutenzione e avvertenze pubblicate nella
documentazione fornita con il connettore o adattatore Tesla.
• Fattori esterni, compresi, in via non limitativa, oggetti che urtano il connettore o l'adattatore
Tesla, guasti o danneggiamento di cablaggi elettrici, scatole di giunzione, interruttori di
circuito, connettori e prese di corrente, condizioni ambientali o cause di forza maggiore,
compresi, in via non limitativa, incendi, terremoti, inondazioni, fulmini e altre condizioni
ambientali avverse.
• Aspetto generale o danni alla vernice, compresi
gra, scheggiature, ammaccature e
incrinature.
• Mancata segnalazione a Tesla al momento della scoperta di un difetto coperto dalla presente
Garanzia limitata sull'impianto di ricarica.
• Qualsiasi intervento di riparazione, alterazione o
modifica del connettore o dell'adattatore
Tesla o di una qualsiasi delle relative parti, oppure l'installazione o l'utilizzo di parti o accessori,
portati a termine da persone o strutture non autorizzate o
certificate a tale scopo.
• Assenza di interventi di riparazione o manutenzione oppure esecuzione di interventi non
adeguati, compreso l'utilizzo di accessori o parti non originali.
• Utilizzo per scopi commerciali.
Sebbene Tesla non richieda di eseguire tutti gli interventi di manutenzione, assistenza o
riparazione presso un Centro assistenza Tesla o una struttura autorizzata Tesla, la presente
Garanzia limitata sull'impianto di ricarica potrebbe essere considerata nulla oppure la copertura
potrebbe essere esclusa a seguito di mancata o inadeguata manutenzione, assistenza o
riparazione. I Centri assistenza e le strutture autorizzate Tesla dispongono di formazione,
esperienza, strumenti e parti idonei per connettori e adattatori Tesla; inoltre, in determinati casi
possono essere gli unici a disporre di personale
qualificato o delle autorizzazioni o certificazioni
necessarie per gli interventi sui connettori e sugli adattatori Tesla. Tesla consiglia vivamente di
eseguire tutti gli interventi di manutenzione, assistenza o riparazione presso un Centro assistenza
Tesla o una struttura autorizzata Tesla, onde evitare l'invalidamento o l'esclusione della copertura
ai sensi della presente Garanzia limitata sull'impianto di ricarica.
Limitazioni di responsabilità
La presente Garanzia limitata sull'impianto di ricarica costituisce l'unica garanzia esplicita rilasciata
unitamente al connettore o all'adattatore Tesla. Le garanzie implicite ed esplicite e le condizioni
derivanti dalle normative locali, regionali o basate sul principio di equità eventualmente applicabili,
Garanzia limitata sull'impianto di ricarica
12
incluse, in via non limitativa, le garanzie implicite e le condizioni di commerciabilità o qualità
commerciabile, idoneità per uno scopo specifico, durata, oppure quelle derivanti a seguito di
trattative o utilizzo per scopi commerciali, sono escluse nella misura massima consentita dalla
legge locale, o limitate nella durata alla scadenza della presente Garanzia limitata sull'impianto di
ricarica. Nella misura massima consentita dalla legislazione locale, l'esecuzione delle riparazioni
necessarie e/o la sostituzione di parti nuove o rigenerate da Tesla per i difetti coperti costituisce
l'unico rimedio previstodalla presente Garanzia limitata sull'impianto di ricarica o da eventuali
garanzie implicite. Nella misura massima consentita dalla legislazione locale, la responsabilità è
limitata al prezzo ragionevole di riparazione o sostituzione del connettore o dell'adattatore Tesla
coperto, che non potrà essere superiore al prezzo di vendita al dettaglio consigliato dal
produttore. La sostituzione può essere
eettuata con parti di tipo e qualità equivalenti, incluse
parti non originali o parti rigenerate o ricondizionate, a seconda dei casi.
Tesla declina qualsiasi responsabilità, ai sensi della presente Garanzia limitata sull'impianto di
ricarica, per eventuali difetti che possano superare il valore di mercato del connettore o
dell'adattatore Tesla al momento immediatamente precedente alla scoperta del difetto. Inoltre, la
somma di tutti i
benefici riconoscibili ai sensi della presente Garanzia limitata sull'impianto di
ricarica non potrà essere superiore al prezzo pagato dal cliente per l'acquisto del connettore o
dell'adattatore Tesla coperto.
Tesla non autorizza nessun'altra persona o entità ad assumere ulteriori obblighi o responsabilità ai
sensi della presente Garanzia limitata sull'impianto di ricarica. La decisione di riparare o sostituire
una parte, nonché di utilizzare una parte nuova o rigenerata, sarà a esclusivamente a discrezione
di Tesla.
Nella misura massima consentita dalla legislazione locale, Tesla non si assume alcuna
responsabilità per i danni indiretti, incidentali, speciali e consequenziali di qualsiasi tipo e natura
derivanti dal connettore o dall'adattatore Tesla o ad esso correlati, compresi, in via non limitativa,
trasporto da e verso un Centro assistenza Tesla autorizzato, perdita del connettore o
dell'adattatore Tesla, perdita di valore del veicolo, perdita di tempo, lucro cessante, mancato
utilizzo, perdita della proprietà personale o commerciale, inconvenienti o aggravanti, disagi o
danni emotivi, perdita commerciale (compreso, in via non limitativa, il lucro cessante), spese di
traino, biglietti di trasporto, noleggio di veicoli, spese per contattare l'assistenza, spese per il
carburante, spese per l'alloggio, danni per il traino del veicolo e spese incidentali quali chiamate
telefoniche, invio di fax e spedizioni postali.
Le suddette limitazioni ed esclusioni si applicano sia quando la richiesta di copertura in garanzia è
prevista nel contratto, sia in caso di torto (inclusi i casi di negligenza e colpa grave), , sia in caso di
violazione della garanzia o delle condizioni, dichiarazione erronea (negligente o di altro tipo) o
altro, in termini legali o secondo il principio di equità, anche nel caso in cui Tesla sia consapevole
della possibilità di tali danni o gli stessi siano ragionevolmente prevedibili.
Nessuna disposizione della presente Garanzia limitata sull'impianto di ricarica escluderà o limiterà
in alcun modo la responsabilità di Tesla per decesso o lesioni personali causati esclusivamente e
direttamente dalla negligenza di Tesla o dei rispettivi dipendenti, agenti o subfornitori, a seconda
dei casi, frode o dichiarazione fraudolenta o qualsiasi altra responsabilità, nella misura in cui la
stessa sia comprovata in un tribunale di competente giurisdizione in una sentenza
finale non
appellabile e non possa essere esclusa o limitata in base alla normativa locale.
Normativa inerente l'applicazione della garanzia e risoluzione delle
controversie
Nella misura massima consentita dalla legislazione locale, il cliente è tenuto a inviare a Tesla una
notifica scritta con la descrizione di eventuali difetti di fabbricazione entro un periodo di tempo
ragionevole e nel periodo di garanzia applicabile, specificato nella presente Garanzia limitata
sull'impianto di ricarica, per consentire a Tesla di
eettuare le riparazioni eventualmente
necessarie. Si prega di inviare una notifica scritta sulla risoluzione della controversia al seguente
indirizzo:
Garanzia limitata sull'impianto di ricarica
Garanzia limitata sull'impianto di ricarica 13
Tesla Motors Netherlands B.V.
Atlasstraat 7-9, 5047 RG
Tilburg, Netherlands
Alla cortese attenzione di: Vehicle Service
Si prega di specificare le seguenti informazioni:
• Data di fatturazione del connettore o adattatore Tesla;
• Nome del cliente e informazioni di contatto;
• Nome e indirizzo del Tesla Store e/o del Centro assistenza Tesla più vicino;
• Descrizione del difetto; e
• Cronologia dei tentativi
eettuati con Tesla per risolvere il problema o di eventuali riparazioni
o interventi di assistenza non eseguiti da Tesla
In caso di dispute, dierenze o controversie tra il cliente e Tesla in relazione alla presente Garanzia
limitata sull'impianto di ricarica, Tesla vaglierà tutte le possibilità per raggiungere un accordo
amichevole.
Diritti dei consumatori
specifici per paese
Bulgaria
La Garanzia limitata sull'impianto di ricarica non modifica, non altera e non sostituisce i diritti
definiti dalle leggi sulla tutela del consumatore previsti dal diritto bulgaro. Le disposizioni relative
ai diritti legali del consumatore sono riportate di seguito:
Legge sulla tutela dei consumatori:
Articolo 112
1. In caso di mancata conformità dei prodotti in base a quanto previsto dal contratto di vendita,
il consumatore avrà diritto a presentare un reclamo per richiedere al venditore di ripristinare la
conformità dei prodotti rispetto al contratto di vendita. In tal caso, il consumatore potrà
scegliere di riparare i prodotti o sostituirli con prodotti nuovi, a meno che ciò non sia fattibile
o che il rimedio scelto dal consumatore sia sproporzionato rispetto all'altro rimedio.
2. Un rimedio sarà considerato sproporzionato se impone costi al venditore che, rispetto al
rimedio alternativo, siano irragionevoli, tenendo in considerazione quanto segue:
a. Valore che avrebbero i prodotti nel caso in cui fossero conformi.
b. Valenza della mancata conformità.
c. Possibilità di
orire un rimedio alternativo al consumatore senza alcun inconveniente
significativo.
Garanzia limitata sull'impianto di ricarica
14
Articolo 113
1. (Nuovo, GU N. 18/2011) Nel caso in cui i prodotti non fossero conformi rispetto al contratto di
vendita, il venditore sarà obbligato a ripristinare la conformità degli stessi rispetto al contratto
di vendita.
2. (Rinumerato dal Paragrafo (1), GU N. 18/2011) La conformità dei prodotti rispetto al contratto
di vendita sarà ripristinata entro un mese dalla data di presentazione del reclamo da parte del
consumatore.
3. (Rinumerato dal Paragrafo (2), emendato, GU N. 18/2011) Alla scadenza del periodo di tempo
di cui al Paragrafo (2), il consumatore avrà il diritto di rescindere dal contratto di vendita ed
essere rimborsato delle somme versate o godere di uno sconto sul prezzo dei prodotti in base
all'Articolo 114 del presente.
4. (Rinumerato dal Paragrafo (3), GU N. 18/2011) La conformità dei prodotti rispetto al contratto
di vendita sarà ripristinata a titolo gratuito per il consumatore. Il consumatore non è tenuto a
sostenere alcun costo ai
fini della spedizione dei prodotti o relativo al materiale e alla
manodopera associati alla riparazione dei prodotti e non deve subire inconvenienti
significativi.
5. (Rinumerato dal Paragrafo (4), GU N. 18/2011) Il consumatore può altresì richiedere un
risarcimento per i danni risultanti dalla mancata conformità.
Articolo 114
1. In caso di mancata conformità dei prodotti rispetto al contratto di vendita e qualora il
consumatore non sia soddisfatto rispetto alla risoluzione del reclamo di cui all'Articolo 113 del
presente, avrà diritto a scegliere una delle seguenti opzioni:
a. 1. Rescissione del contratto e rimborso della somma versata rispetto allo stesso.
b. 2. Riduzione del prezzo.
2. Il consumatore non avrà diritto a richiedere il rimborso della somma versata o la riduzione del
prezzo dei prodotti qualora il rivenditore accetti di sostituire i prodotti con prodotti nuovi o di
ripararli entro un mese dalla presentazione del reclamo da parte del consumatore.
3. Il consumatore non avrà diritto a richiedere la rescissione del contratto nel caso in cui la
mancata conformità dei prodotti rispetto al contratto sia di lieve entità.
Articolo 115
1. Il consumatore potrà esercitare il diritto previsto ai sensi della presente Sezione entro due anni
dalla data di consegna dei prodotti.
2. Il periodo di cui al Paragrafo (1) non include l'intervallo di tempo necessario per riparare o
sostituire i prodotti o per arrivare a una risoluzione della controversia tra il venditore e il
consumatore.
3. L'esercizio del diritto del consumatore previsto al Paragrafo (1) non sarà subordinato ad
alcuna limitazione di tempo ai
fini dell'avvio di un'azione per richiedere un risarcimento, fatto
salvo il periodo di cui al Paragrafo (1).
Francia
La Garanzia limitata sull'impianto di ricarica non modifica, non altera e non sostituisce i diritti
legali previsti dal diritto francese. Tesla rimane responsabile per i difetti previsti di cui agli articoli
da 1641 a 1649 del Codice civile francese e nel caso di mancata conformità del prodotto in virtù
degli articoli da L211-1 a L211.18 del Codice francese per la tutela dei diritti del consumatore. Le
disposizioni relative ai diritti legali del consumatore sono riportate di seguito:
Articolo L. 211-4 del Codice per la tutela dei diritti del consumatore. Il venditore è tenuto a
distribuire prodotti conformi al contratto ed è responsabile in merito a qualsiasi mancata
conformità presente alla data di consegna degli stessi. Il venditore è altresì responsabile in merito
a qualsiasi mancata conformità risultante da imballaggio, istruzioni di installazione e installazione,
qualora quest'ultima sia stata eseguita dal venditore o sotto la relativa responsabilità.
Garanzia limitata sull'impianto di ricarica
Garanzia limitata sull'impianto di ricarica 15
Articolo L. 211-5 del Codice per la tutela dei diritti del consumatore. Al fine di essere conformi al
contratto, i prodotti devono: (1) Risultare idonei per gli scopi per i quali i prodotti dello stesso tipo
vengono normalmente utilizzati e devono: (i) Essere conformi alla descrizione fornita dal
venditore e possedere la qualità dei prodotti che il venditore ha presentato al consumatore a titolo
di campione o modello; (ii) Presentare la qualità e le prestazioni tipiche dei prodotti dello stesso
tipo e che il consumatore si aspetta ragionevolmente di ricevere in considerazione della natura
degli stessi e tenendo conto delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei
prodotti rilasciate dal venditore, dal produttore o dal relativo rappresentante, in particolare nel
materiale pubblicitario o sulle etichette oppure (2) Essere conformi alle caratteristiche concordate
reciprocamente tra le parti o idonei per uno scopo
specifico richiesto dal consumatore e reso noto
al venditore all'atto della conclusione del contratto e che il venditore ha accettato.
Articolo L. 211-12 del Codice per la tutela dei diritti del consumatore. L'azione derivante dalla
mancata conformità deve essere avviata dall'acquirente entro due anni dalla data di consegna dei
prodotti.
Articolo 1641 del Codice civile. Un venditore è vincolato a una garanzia in merito ai difetti latenti
dell'oggetto venduto che lo rendono non idoneo per l'utilizzo previsto o che ne impediscono tale
uso, e che avrebbero indotto l'acquirente a non acquistarlo o a richiedere un prezzo inferiore,
qualora ne fosse stato a conoscenza.
Articolo 1648 paragrafo 1 del Codice civile. L'azione risultante da vizi redibitori deve essere avviata
dall'acquirente entro un periodo di due anni a seguito della scoperta del vizio.
Italia
La Garanzia limitata sull'impianto di ricarica non
modifica, non altera e non sostituisce i diritti
definiti dalle leggi sulla tutela del consumatore previsti dal diritto italiano.
Tesla Motors Netherlands B.V., con sede ad Atlasstraat 7-9, 5047 RG, Tilburg, Paesi Bassi ("Tesla"),
garantisce all'acquirente, ovvero l'acquirente al dettaglio originale ("acquirente"), che in normali
condizioni di utilizzo, il connettore o l'adattatore Tesla non presenterà alcuna mancata conformità
per un periodo di due (2) anni a partire dalla data di consegna.
Alla vendita del connettore o dell'adattatore Tesla è applicabile la garanzia legale prevista ai sensi
delle Sezioni 129, 130 e 132 del Codice del consumo italiano (Decreto legislativo del 6 settembre
2005, n. 206). L'acquirente ha pertanto diritto al ripristino gratuito della conformità del
connettore o dell'adattatore Tesla, mediante riparazione o sostituzione, a discrezione
dell'acquirente, a meno che il rimedio richiesto non sia fattibile o risulti sproporzionato. In caso di
mancata attuazione dei suddetti rimedi, l'acquirente ha diritto a un'appropriata riduzione del
prezzo o a rescindere dal contratto. A meno che non venga dimostrato diversamente, si presume
che i difetti emersi entro sei (6) mesi dalla consegna del connettore o dell'adattatore Tesla fossero
già presenti alla data di consegna. L'acquirente non avrà diritto a esercitare i suddetti diritti nel
caso in cui non comunichi a Tesla la mancata conformità entro due (2) mesi dalla data in cui tale
mancata conformità è stata rilevata. In ogni caso, il diritto di presentare un reclamo presso il
tribunale competente allo scopo di accertare la mancata conformità nascosta in maniera dolosa
da Tesla scadrà automaticamente entro ventisei (26) mesi dalla data di consegna del connettore o
dell'adattatore Tesla.
Polonia
La Garanzia limitata sull'impianto di ricarica non
modifica, non altera e non sostituisce le leggi
sulla tutela del consumatore previste dal diritto polacco, ivi incluse quelle stabilite per legge in
relazione a termini e condizioni
specifici della vendita al consumatore ed emendamenti al codice
civile con data 27 luglio 2002.
Garanzia limitata sull'impianto di ricarica
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San Marino
Approvazione specifica delle clausole da parte dell'acquirente
In qualità di acquirente di un connettore o di un adattatore Tesla, l'acquirente accetta
espressamente le seguenti clausole previste nella Garanzia limitata sull'impianto di ricarica:
• Termini generali;
• Limitazioni di responsabilità;
• Normativa inerente l'applicazione della garanzia e la risoluzione delle controversie; e
• Diritti dei consumatori
specifici per paese.
Garanzia limitata sull'impianto di ricarica
Garanzia limitata sull'impianto di ricarica 17
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Tesla Mobile Connector Manuale del proprietario
- Tipo
- Manuale del proprietario
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