Tesla Powerwall 2 AC Manuale del proprietario

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Per i documenti più recenti sull'unità Powerwall in tutte le lingue supportate, inclusa la

Garanzia, visitare il sito Web all'indirizzo www.tesla.com/support/powerwall.

Per la garanzia completa di 10 anni del prodotto, l'unità Powerwall deve essere registrata

completando il processo di messa in opera e inviando le informazioni di sistema a Tesla.

Avvertenza: Leggere l'intero documento prima di installare o utilizzare l'unità Powerwall.

La mancata osservanza delle istruzioni o delle avvertenze riportate nel presente documento

possono causare scosse elettriche, gravi lesioni o morte oppure possono danneggiare l'unità

Powerwall, rendendola inoperativa.

SPECIFICHE DEL PRODOTTO

Il presente manuale è valido per i seguenti prodotti:

- Powerwall 2 AC (1092170-xx-x o 2012170-xx-x)

- Backup Gateway 2 (1152100-xx-x)

Tutte le specifiche e le descrizioni contenute nel presente documento sono state verificate

come accurate alla data di stampa. Tuttavia, essendo il miglioramento continuo un obiettivo

importante per Tesla, ci riserviamo il diritto di apportare modifiche al prodotto in qualsiasi

momento.

Le immagini riportate nel presente documento vengono fornite a titolo puramente

dimostrativo. A seconda della versione del prodotto e del mercato di destinazione, i dettagli

potrebbero apparire leggermente diversi.

ERRORI O OMISSIONI

Per comunicare eventuali imprecisioni o omissioni del presente manuale, inviare una e-mail a:

[email protected].

DISPOSITIVO ELETTRONICO: NON GETTARE

È necessario effettuare il corretto smaltimento delle batterie. Per i requisiti dello

smaltimento, fare riferimento alle normative locali.

MADE IN THE USA

Tutte le informazioni contenute nel presente documento sono soggette ai diritti di copyright

e ad altri diritti di proprietà intellettuale di Tesla, Inc. e relativi licenziatari. È vietata la

modifica, la riproduzione o la copia, totale o parziale, della presente documentazione senza

l'autorizzazione scritta di Tesla, Inc. e dei relativi licenziatari. Su richiesta sono disponibili

ulteriori informazioni. Di seguito sono riportati i marchi commerciali o marchi registrati di

Tesla, Inc. negli Stati Uniti e in altri Paesi:

TESLA TESLA MOTORS

POWERWALL

Tutti gli altri marchi commerciali contenuti nel presente documento sono di proprietà dei

rispettivi proprietari e il loro utilizzo non implica alcun tipo di sponsorizzazione o

promozione dei relativi prodotti o servizi. È severamente vietato l'utilizzo di qualsiasi

marchio riportato nella presente documentazione o sul prodotto.

24 Manuale d’uso Powerwall

SOMMARIO

ISTRUZIONI IMPORTANTI SULLA SICUREZZA .................................................................................. 25

Simboli presenti nel documento ........................................................................................................................ 25

Informazioni generali ............................................................................................................................................... 25

Condizioni ambientali ............................................................................................................................................. 26

1. Garanzia Powerwall ........................................................................................................................... 27

2. Cura e manutenzione ....................................................................................................................... 27

Requisiti ambientali .................................................................................................................................................. 27

Cura e pulizia ............................................................................................................................................................... 27

Manutenzione .............................................................................................................................................................. 27

3. Sistema Powerwall ............................................................................................................................ 28

Informazioni sulle unità Powerwall .................................................................................................................. 28

Monitoraggio del sistema ..................................................................................................................................... 29

Panoramica ................................................................................................................................................................. 30

Funzionamento ......................................................................................................................................................... 30

Risoluzione dei problemi ........................................................................................................................................ 31

Assistenza tecnica .................................................................................................................................................... 32

4. Cosa fare in caso di emergenza ................................................................................................... 33

5. Informazioni sul sistema ................................................................................................................. 34

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ISTRUZIONI IMPORTANTI SULLA SICUREZZA

CONSERVARE QUESTE IMPORTANTI ISTRUZIONI SULLA SICUREZZA

Le istruzioni di installazione e manutenzione dell'unità Powerwall prevedono la conoscenza

dell'impianto elettrico ad alta tensione e devono essere eseguite esclusivamente da

installatori certificati Tesla. Tesla non si assume la responsabilità per lesioni o danni alla

proprietà dovuti a riparazioni eseguite da personale non qualificato o derivanti

dall'inosservanza delle seguenti istruzioni. Per l'uso di Powerwall, seguire queste avvertenze e

avvisi.

Simboli presenti nel documento

Il presente manuale utilizza i seguenti simboli per evidenziare informazioni importanti:

AVVERTENZA: indica una situazione pericolosa che, se non impedita, può causare lesioni

gravi o persino la morte.

ATTENZIONE: indica una situazione pericolosa che, se non impedita, può causare lesioni

lievi o danni all'attrezzatura.

NOTA: indica un'operazione o un suggerimento importante che determina risultati migliori,

ma non è relativo alla sicurezza o a danni.

Informazioni generali

AVVERTENZA: Leggere l'intero documento prima di installare o utilizzare l'unità

Powerwall. La mancata osservanza delle istruzioni o delle avvertenze riportate nel presente

documento possono causare scosse elettriche, gravi lesioni o morte oppure possono

danneggiare l'unità Powerwall, rendendola inoperativa.

AVVERTENZA: una batteria può presentare il rischio di scossa elettrica, incendio o

esplosione, dovuto alla fuoriuscita di gas. Osservare le precauzioni corrette.

AVVERTENZA: l'installazione dell'unità Powerwall deve essere eseguita solo da

installatori certificati Tesla, adeguatamente formati sull'elettricità ad alta tensione.

AVVERTENZA: l'unità Powerwall è pesante. Si raccomanda l'uso di un'attrezzatura di

sollevamento.

AVVERTENZA: utilizzare l'unità Powerwall solo come indicato.

AVVERTENZA: non utilizzare l'unità Powerwall se risulta difettosa, presenta crepe,

rotture o altri danni o non funziona.

AVVERTENZA: prima di iniziare la parte dell'installazione relativa al cablaggio, accertarsi

che l'unità Powerwall sia spenta, quindi aprire eventuali interruttori di circuito e sezionatori

associati (se applicabile per l'installazione).

AVVERTENZA: Non tentare di aprire, disassemblare, riparare, manomettere o modificare

l'unità Powerwall. L'unità Powerwall e i relativi componenti non sono riparabili dall'utente. Le

batterie dell'unità Powerwall non sono sostituibili. Per eventuali riparazioni, contattare

l'installatore certificato Tesla che ha installato l'unità Powerwall.

26 Manuale d’uso Powerwall

AVVERTENZA: Per proteggere Powerwall e i relativi componenti da danni durante il

trasporto, maneggiarla con cura. Non urtare, tirare, trascinare o salire sull'unità Powerwall.

Non sottoporre l'unità Powerwall ad alcuna forza eccessiva. Per impedire eventuali danni,

lasciare l'unità Powerwall nel relativo imballaggio di spedizione fino al momento del

montaggio.

AVVERTENZA: non inserire oggetti estranei in alcuna parte dell'unità Powerwall.

AVVERTENZA: non esporre l'unità Powerwall o i relativi componenti a fiamme dirette.

AVVERTENZA: non installare l’unità Powerwall in prossimità di apparecchiature di

riscaldamento.

AVVERTENZA: non immergere l'unità Powerwall o i relativi componenti in acqua o altri

fluidi.

ATTENZIONE: non utilizzare solventi per pulire l'unità Powerwall né esporla a sostanze

chimiche o vapori penetranti o infiammabili.

ATTENZIONE: non utilizzare fluidi, parti o accessori diversi da quelli specificati nel

presente manuale, incluso l'uso di parti o accessori non originali Tesla, o parti o accessori non

acquistati direttamente da Tesla o da terzi certificati Tesla.

ATTENZIONE: Non lasciare l'unità Powerwall in condizioni di stoccaggio per più di un (1)

mese né lasciare collegata l'alimentazione elettrica per più di un (1) mese senza aver messo

l'unità Powerwall in condizioni di stoccaggio conformemente alle specifiche previste da Tesla.

ATTENZIONE: Non verniciare alcuna parte dell'unità Powerwall, inclusi componenti

esterni o interni quali l'involucro esterno o l'alloggiamento.

ATTENZIONE: Non collegare l'unità Powerwall direttamente a un impianto fotovoltaico.

ATTENZIONE: Se si installa l'unità Powerwall in un garage o accanto a veicoli,

posizionarla in modo che non sia di intralcio. Se possibile, installare l'unità Powerwall su una

parete laterale e/o a un'altezza superiore al paraurti di un veicolo.

Condizioni ambientali

AVVERTENZA: installare l'unità Powerwall in una posizione adeguata per impedire danni

dovuti ad allagamento.

AVVERTENZA: il funzionamento o lo stoccaggio dell'unità Powerwall a temperature al di

fuori della gamma specificata, potrebbe causare danni.

AVVERTENZA: Non esporre l'unità Powerwall a temperature ambiente superiori a 60°C

o inferiori a -30°C.

ATTENZIONE: Assicurarsi che non vi siano fonti d'acqua sopra o accanto l'unità

Powerwall, inclusi tubi di scarico, irrigatori o rubinetti.

ATTENZIONE: Accertarsi che intorno all'unità Powerwall non si accumuli neve.

27

1. Garanzia Powerwall

L'unità Tesla Powerwall viene fornita con una garanzia i cui termini dipendono dal

collegamento dell'unità Powerwall a Internet.

Per assicurarsi la garanzia dell'unità Powerwall di 10 anni, è necessario effettuare un

collegamento affidabile a Internet per consentire gli aggiornamenti del firmware in remoto da

Tesla. Nel caso in cui il collegamento a Internet non venga stabilito o venga interrotto per un

periodo prolungato e Tesla non sia in grado di contattarvi, la garanzia potrebbe essere

limitata a 4 anni.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla Garanzia Tesla Powerwall valida per l'area in cui

si risiede sul sito Web www.tesla.com.

2. Cura e manutenzione

Requisiti ambientali

L'unità Powerwall è in grado di caricare e scaricare energia elettrica nella gamma di

temperature d'esercizio specificata di seguito. A temperature esterne alla gamma indicata,

l'unità Powerwall potrebbe limitare la potenza di carica o scarica per migliorare la durata della

batteria.

Per prestazioni ottimali, la temperatura ambiente media deve rientrare nella gamma di

temperature ottimale specificata di seguito per l'intera vita operativa del sistema.

Temperatura d'esercizio Da -20 °C a 50 °C

Temperatura ottimale Da 0 °C a 30 °C

Cura e pulizia

Se l'unità Powerwall è installata all'esterno, mantenerne i lati sgombri da foglie o altri detriti

per assicurare un flusso d'aria ottimale.

ATTENZIONE: Non appoggiarsi, non accatastare oggetti di alcun tipo sulla parte

superiore e non appendere nulla sull'unità Powerwall, sui cavi o sulla canalina.

ATTENZIONE: Per pulire l'unità Powerwall, utilizzare un panno morbido, senza pelucchi.

Se necessario, inumidire il panno esclusivamente con sapone neutro e acqua.

ATTENZIONE: Non utilizzare solventi per pulire l'unità Powerwall né esporla a sostanze

chimiche o vapori penetranti o infiammabili.

Manutenzione

L'unità Powerwall e Backup Gateway non richiedono interventi di manutenzione preventiva

pianificati in anticipo. L'unico intervento di manutenzione richiesto al proprietario consiste nel

mantenere l'unità Powerwall sgombra da detriti, in particolare intorno alla presa d'aria e allo

scarico.

28 Manuale d’uso Powerwall

3. Sistema Powerwall

Informazioni sulle unità Powerwall

L'unità Powerwall 2 AC è un sistema di batteria CA completamente integrato per l'uso in

proprietà residenziali o commerciali di dimensioni ridotte. Il pacco batterie agli ioni di litio

ricaricabile consente lo stoccaggio dell'energia per il consumo diretto di energia solare, la

distribuzione dei carichi elettrici su diverse fasce orarie (load shifting), l'uso di energia in

assenza di collegamento alla rete elettrica o l'accumulo di energia elettrica di riserva. Il

Backup Gateway controlla il funzionamento del sistema, consente il monitoraggio remoto

dell'energia utilizzata e controlla i collegamenti alla rete elettrica, gestendo in automatico la

transizione da e verso il funzionamento in riserva.

Il sistema Powerwall 2 AC Backup può fornire ener

gia di riserva per tutta la casa (sistema di

produzione totale) o parte della casa (sistema di produzione parziale).

In un sistema di produzione totale, l'unità Backup Gateway viene in genere

installata tra il punto di ingresso della fornitura elettrica e il quadro elettrico

principale:

Backup Gateway

Powerwall

Pannello solare

Inverter solare

Carichi domestici

Opzionale

Rete elettricaQuadro principale

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In un sistema di produzione parziale, l'unità Backup Gateway viene in genere

installata tra il quadro elettrico principale e qualsiasi carico essenziale:

Monitoraggio del sistema

L'app Tesla consente di monitorare il funzionamento del sistema dal dispositivo mobile,

compreso quanto segue:

Consumo dell'energia elettrica in tempo reale

Storico dei consumi di energia elettrica

Riserva di energia elettrica

Quantità relative di energia elettrica utilizzate per consumo dell'energia solare,

consumo della rete elettrica e consumo dell'accumulo di energia nell'unità

Powerwall

Per scaricare la versione aggiornata dell'app Tesla, visitare il sito www.tesla.com.

Powerwall

Backup Gateway

Quadro principaleQuadro secondario

Pannello solare

Inverter solare

Carichi domesticiCarichi preferenziali

Rete elettrica

Opzionale

30 Manuale d’uso Powerwall

Panoramica

Un sistema Powerwall 2 AC Backup include i seguenti componenti e caratteristiche:

C

omponente/caratteristica Nome

2 yawetaG pukcaB 1

llawrewoP àtinu'lled aira'd aserP 2

llawrewoP àtinu'lled aira'lled ociracS 3

llawrewoP àtinu'lled iggalbac ied onaV 4

llawrewoP àtinu'lled retrevni oludoM 5

llawrewoP àtinu'lled eirettab occaP 6

llawrewoP àtinu'lled ffo/no erotturretnI 7

llawrewoP àtinu'lled DEL a erotacidnI 8

Funzionamento

Il Backup Gateway fornisce funzioni di controllo e monitoraggio tramite l'app Tesla. Durante il

normale funzionamento, l'unità Powerwall è controllata dal Backup Gateway e l'interruttore

on/o dell'unità Powerwall deve rimanere in posizione ON. Durante la risoluzione di problemi

relativi al funzionamento dell'unità Powerwall, potrebbe essere necessario spegnere l'unità

Powerwall o fare riferimento all'indicatore a LED per confermarne il corretto funzionamento.

A

VVERTENZA: non azionare l'unità Powerwall se tutte le coperture non sono montate.

A

VVERTENZA: non scollegare o collegare alcun dispositivo all'unità Powerwall.

A

TTENZIONE: non tentare di utilizzare strumenti o diagnostica di terze parti per la

comunicazione tra Powerwall e Backup Gateway.

2

4

6

5

3

8

1

7

31

Risoluzione dei problemi

Se il sistema non funziona correttamente, procedere come segue.

ATTENZIONE: l'unità Powerwall e il Backup Gateway non sono riparabili dall'utente e

devono essere riparati da un installatore certificato Tesla.

AVVERTENZA: non aprire il coperchio cieco all'interno del Backup Gateway. Il cablaggio

esposto può essere causa di scosse elettriche.

 Se si verifica un calo di tensione o un'interruzione di corrente durante il funzionamento

con energia elettrica di riserva, ridurre i carichi e controllare che gli interruttori di circuito

non siano aperti.

 Controllare il LED sul lato destro dell'unità Powerwall per determinarne lo stato:

Stato LED Significato

On (fisso) Powerwall attivato/comunicazione con il Backup Gateway

On (lampeggiante) Powerwall attivato/nessuna comunicazione con il Backup Gateway

On (impulsi) Unità Powerwall attivata e in carica o in scarica

Off Unità Powerwall non attivata o spenta

 Se non è possibile comunicare con il Backup Gateway tramite l'app My Tesla, assicurarsi

che la connessione Internet domestica sia funzionante.

 I tecnici dell'assistenza Tesla potrebbero chiedere di riavviare il Backup Gateway

premendo il pulsante RESET per almeno un secondo. NOTA: se il sistema è scollegato

dalla rete, l'unità Powerwall interromperà l'erogazione di energia mentre il Backup

Gateway viene riavviato.

 In caso sia necessario scollegare/ricollegare l'unità alla rete manualmente, i tecnici

dell'assistenza Tesla potrebbero chiedere di azionare l'interruttore di esclusione manuale

sul Backup Gateway.

ATTENZIONE: non rimuovere l'etichetta protettiva né azionare l'interruttore di esclusione

manuale a meno che non sia un'esplicita richiesta di un tecnico dell'assistenza Tesla. Un

azionamento improprio dell'interruttore di esclusione manuale può danneggiare l'unità.

Spegnimento del sistema

In caso sia necessario spegnere o spegnere e riaccendere il sistema Powerwall, effettuare

l'operazione rispettando la giusta sequenza.

AVVERTENZA: sui sistemi Powerwall alimentati da energia solare, spegnere sempre

l'inverter solare o scollegare la fonte di energia fotovoltaica prima di spegnere l'unità

Powerwall.

1. Spegnere o scollegare il sistema di generazione di energia solare collegato.

2. Spegnere l'unità Powerwall portando l'interruttore in posizione OFF.

3. Aprire l'interruttore di circuito CA del Powerwall.

4. Aprire l'interruttore di circuito CA sul lato Backup Gateway (per i sistemi di backup

totale, questo interruttore potrebbe trovarsi all'interno del Backup Gateway)

5. Attendere almeno un minuto prima di riaccendere il sistema.

Riaccensione del sistema

1. Riaccendere gli interruttori di circuito CA sul lato Backup Gateway e Powerwall.

2. Accendere l'unità Powerwall.

3. Accendere o ricollegare l'impianto fotovoltaico.

32 Manuale d’uso Powerwall

Componente Nome

TESER etnasluP 1

elaunam enoisulcse id erotturretnI 2

erp( elapicnirp otiucric id erotturretnI 3 sente nella maggior parte dei sistemi di

backup totale)

Assistenza tecnica

In caso si necessiti di ulteriore assistenza, contattare il team Tesla Service al numero

telefonico attivo per l'area in cui si risiede. I numeri di telefono attivi nelle varie regioni sono

disponibili all'indirizzo:

https://www.tesla.com/support/powerwall

Quando si contatta Tesla, tenere a portata di mano le seguenti informazioni:

Nome del proprietario

Modalità preferita per essere contattati da Tesla (nome, numero di telefono, e-mail)

Numeri di serie delle unità Gateway e Powerwall (vedere 5 "Informazioni sul

sistema")

Breve descrizione del problema

1

2

3

33

4. Cosa fare in caso di emergenza

In caso di minaccia per la salute o per la propria sicurezza, seguire sempre queste due

precauzioni prima di osservare i suggerimenti elencati di seguito:

1. Contattare immediatamente i vigili del fuoco o altre squadre di pronto intervento.

2. Avvisare tutte le persone che potrebbero essere in pericolo e assicurarsi che siano in

grado di evacuare l'area.

AVVERTENZA: eseguire le azioni suggerite solo se in sicurezza.

In caso di incendio:

 Spegnere l'unità Powerwall, quindi aprire l'interruttore di circuito CA sul lato unità

Powerwall.

 Aprire l'interruttore di circuito CA sul lato Gateway.

 I tipi di estintori consentiti sono ad acqua, CO

2

e ABC.

Evitare gli estintori di tipo D (metallo infiammabile).

In caso di allagamento:

 Evitare il contatto con acqua se la batteria, il Gateway o il cablaggio sono sommersi.

 Spegnere l'unità Powerwall, quindi aprire l'interruttore di circuito CA del Powerwall.

 Aprire l'interruttore di circuito CA sul lato Gateway.

 Se possibile, per proteggere il sistema, individuare e interrompere la fonte di emissione

dell'acqua, quindi scaricare l'acqua con una pompa.

 Se una parte dell'unità è sommersa, annotare la profondità e la durata dell'allagamento.

 Contattare il team di assistenza Tesla per stabilire se l'unità può essere riaccesa in

sicurezza.

 Se il team dell'assistenza Tesla conferma che è possibile riaccendere l'unità in sicurezza,

lasciare asciugare l'area completamente prima dell'uso.

In presenza di un odore insolito o fumo:

 Spegnere il Powerwall, quindi aprire l'interruttore di circuito CA del Powerwall.

 Aprire l'interruttore di circuito CA sul lato Gateway.

 Assicurarsi che non vi sia nulla a contatto con l'unità Powerwall.

 Arieggiare il locale.

In presenza di rumori anomali generati dall'unità Powerwall:

 Spegnere il Powerwall, quindi aprire l'interruttore di circuito CA del Powerwall.

 Aprire l'interruttore di circuito CA sul lato Gateway.

 Assicurarsi che non vi sia nulla nello sfiato sui due lati dell'unità Powerwall o nella

ventola.

In presenza di perdite di liquido di raffreddamento dall'unità Powerwall:

AVVERTENZA: Secondo l'Agenzia per la protezione ambientale degli Stati Uniti, il liquido

di raffreddamento può essere assorbito dalla pelle e causare danni agli organi interni.

Assicurarsi che non entri a contatto con alcuna parte del corpo inclusi, ma non limitatamente

a, pelle, occhi e bocca.

 Spegnere il Powerwall, quindi aprire l'interruttore di circuito CA del Powerwall.

 Aprire l'interruttore di circuito CA sul lato Gateway.

 Arieggiare il locale.

34 Manuale d’uso Powerwall

Per la pulizia del liquido di raffreddamento fuoriuscito:

 Indossare occhiali di sicurezza, guanti di gomma, pantaloni lunghi, camicia a maniche

lunghe e scarpe chiuse.

 Evitare ulteriori perdite di liquido di raffreddamento collocando un secchio in

corrispondenza della perdita. L'unità Powerwall contiene fino a 2,3 litri di liquido di

raffreddamento.

 Versare immediatamente lettiera per gatti, segatura o altro materiale assorbente sulla

perdita. Far assorbire quanto più possibile il liquido.

 Utilizzare panni di carta per raccogliere il materiale assorbente utilizzato e gettare i

panni sporchi in un sacchetto di plastica sigillato. Gettare il sacchetto di plastica sigillato

nella spazzatura.

 Pulire eventuali resti con sapone e acqua calda.

In ogni caso, quando la situazione si è ristabilita, contattare l'installatore certificato Tesla che

ha installato il sistema.

5. Informazioni sul sistema

I numeri di serie del sistema sono annotati sul retro della presente guida. Conservare queste

informazioni in caso sia necessario un intervento di assistenza sul sistema.

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Component Serial Number

Komponente Seriennummer

Componente Numero di serie

Gateway ___________________________________________________

Gateway Meter ___________________________________________________

Powerwall #1 ___________________________________________________

Powerwall #2 ___________________________________________________

Powerwall #3 ___________________________________________________

Powerwall #4 ___________________________________________________

Powerwall #5 ___________________________________________________

Powerwall #6 ___________________________________________________

Powerwall #7 ___________________________________________________

Powerwall #8 ___________________________________________________

Powerwall #9 ___________________________________________________

Powerwall #10 ___________________________________________________

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