HP DeskJet Ink Advantage 2300 All-in-One Printer series Manuale del proprietario

HP DeskJet Ink Advantage

2300 All-in-One series

Guida per l'utente

Avvisi di HP

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ENERGY STAR e il marchio ENERGY STAR sono marchi registrati della U.S. Environmental Protection Agency (Agenzia statunitense per la protezione

dell’ambiente).

Sommario

1 Informazioni preliminari ................................................................................................................................ 1

Parti della stampante ............................................................................................................................................ 2

Funzioni del pannello di controllo ......................................................................................................................... 3

Spie di stato ........................................................................................................................................................... 4

Caricamento dei supporti ...................................................................................................................................... 8

Caricamento di un originale sul vetro dello scanner ........................................................................................... 12

Informazioni di base sulla carta .......................................................................................................................... 13

Aprire il software della stampante HP ................................................................................................................ 16

Utilizzare l’app HP Smart per stampare, eseguire scansioni e risolvere i problemi ........................................... 17

Stampare tramite l'app HP Smart (Windows 10) ................................................................................................ 18

Modalità di sospensione ...................................................................................................................................... 19

Spegnimento automatico .................................................................................................................................... 20

2 Stampa ....................................................................................................................................................... 21

Stampa dei documenti ......................................................................................................................................... 22

Stampa delle foto ................................................................................................................................................ 24

Stampa di buste ................................................................................................................................................... 25

Stampare utilizzando il Max dpi .......................................................................................................................... 26

Suggerimenti per la riuscita della stampa .......................................................................................................... 27

3 Copia e scansione ........................................................................................................................................ 31

Copia di documenti .............................................................................................................................................. 32

Eettuare scansioni utilizzando il software della stampante HP ...................................................................... 33

Eettuare scansioni utilizzando l’app HP Smart (Windows 10) ......................................................................... 36

Suggerimenti per la riuscita delle operazioni di copia e scansione .................................................................... 38

4 Gestione delle cartucce d’inchiostro .............................................................................................................. 39

controllare i livelli di inchiostro stimati ............................................................................................................... 40

Ordinare le cartucce di inchiostro ........................................................................................................................ 41

Sostituzione delle cartucce di inchiostro ............................................................................................................ 42

Modalità di utilizzo con una sola cartuccia ......................................................................................................... 44

ITWW iii

Informazioni sulla garanzia della cartuccia ........................................................................................................ 45

Suggerimenti per l'uso delle cartucce ................................................................................................................. 46

5 Collegamento della stampante ..................................................................................................................... 47

Collegamento della stampante al computer tramite cavo USB (connessione non di rete) ................................ 48

Collegare una nuova stampante .......................................................................................................................... 49

6 Risoluzione di un problema ........................................................................................................................... 51

Problemi di inceppamento e alimentazione della carta ..................................................................................... 52

Problemi relativi alle cartucce d'inchiostro ......................................................................................................... 57

Problemi di stampa .............................................................................................................................................. 60

Problemi di copia ................................................................................................................................................. 65

Problemi di scansione .......................................................................................................................................... 66

Problemi legati all'hardware della stampante .................................................................................................... 67

Assistenza HP ...................................................................................................................................................... 68

Appendice A Informazioni tecniche .................................................................................................................. 71

Speciche ............................................................................................................................................................. 72

Informazioni sulle normative di conformità ....................................................................................................... 74

Programma per la protezione dell'ambiente ...................................................................................................... 77

Indice analitico ............................................................................................................................................... 85

iv ITWW

1 Informazioni preliminari

●

Parti della stampante

●

Funzioni del pannello di controllo

●

Spie di stato

●

Caricamento dei supporti

●

Caricamento di un originale sul vetro dello scanner

●

Informazioni di base sulla carta

●

Aprire il software della stampante HP

●

Utilizzare l’app HP Smart per stampare, eseguire scansioni e risolvere i problemi

●

Stampare tramite l'app HP Smart (Windows 10)

●

Modalità di sospensione

●

Spegnimento automatico

ITWW 1

Parti della stampante

1 Guida larghezza carta

2 Vassoio di alimentazione

3 Protezione del vassoio di alimentazione

4 Coperchio dello scanner

5 Piano di scansione

6 Pannello di controllo

7 Sportello di accesso alle cartucce

8 Cartucce d'inchiostro

9 Vassoio di uscita

10 Estensione del vassoio di uscita (indicato anche come "estensione del vassoio")

11 Connessione di alimentazione

12 Porta USB

2 Capitolo 1 Informazioni preliminari ITWW

Funzioni del pannello di controllo

Funzione Descrizione

1 Pulsante Pulsante di annullamento : interrompe l'operazione corrente.

2 Pulsante Riprendi : Consente di riprendere la stampa dopo un'interruzione (ad esempio, dopo aver

caricato la carta o eliminato un inceppamento).

Spia Riprendi : Indica che la stampante è in stato di avviso o di errore.

3 Pulsante Avvio Copia nero : consente di avviare un lavoro di copia in bianco e nero. Per aumentare il

numero di copie in bianco e nero, premere il pulsante ripetutamente. La copia avrà inizio due secondi

dopo aver premuto per l'ultima volta il pulsante.

4 Pulsante Avvio Copia colore : consente di avviare una copia a colori. Per aumentare il numero di

copie a colori, premere il pulsante ripetutamente. La copia avrà inizio due secondi dopo aver

premuto per l'ultima volta il pulsante.

5 Pulsante Speciche tecniche : Consente di accendere o spegnere la stampante.

6 Spie luminose Avviso relativo all'inchiostro : indicano che l'inchiostro è quasi esaurito o che si è

vericato un problema con la cartuccia d'inchiostro.

ITWW Funzioni del pannello di controllo 3

Spie di stato

● Spia del pulsante Speciche tecniche

Stato Descrizione

Accesa La stampante è accesa.

Spenta La stampante è spenta.

Semi-illuminata Indica che la stampante si trova in modalità di sospensione. La stampante entra

automaticamente in modalità di sospensione dopo 5 minuti di inattività.

Lampeggiante La stampante sta elaborando un processo. Per annullare il processo, premere il pulsante

Pulsante di annullamento ( ).

Lampeggia rapidamente Se lo sportello di accesso alle cartucce è aperto, chiuderlo. Se lo sportello di accesso alle

cartucce è chiuso e la spia lampeggia rapidamente, la stampante si trova in uno stato di errore

risolvibile seguendo i messaggi visualizzati sullo schermo del computer. Se sullo schermo non

appare alcun messaggio, provare a stampare un documento per creare un messaggio.

● La spia Riprendi lampeggia.

Causa Soluzione

Nel vassoio di alimentazione non è presente carta. Caricare la carta nel vassoio di alimentazione, quindi premere

il pulsante Riprendi ( ) per continuare a stampare. Per

informazioni sul caricamento della carta, vedere

Caricamento

dei supporti a pagina 8.

● La spia Riprendi lampeggia e quella di Avviso relativo all'inchiostro è accesa.

Causa Soluzione

Potrebbe essersi vericato uno dei seguenti problemi.

– Manca la cartuccia d'inchiostro corrispondente.

– La cartuccia d'inchiostro corrispondente è installata in

modo erroneo o il nastro in plastica non è stato rimosso.

– L'inchiostro della cartuccia corrispondente potrebbe

essere in via di esaurimento.

– Se manca una delle cartucce d'inchiostro, la stampante

entra nella modalità a cartuccia singola. Per uscire dalla

modalità a cartuccia singola, inserire la cartuccia

d'inchiostro corrispondente. Per ulteriori informazioni

4 Capitolo 1 Informazioni preliminari ITWW

Causa Soluzione

sulla modalità a cartuccia singola, vedere Modalità di

utilizzo con una sola cartuccia a pagina 44.

– Se nella stampante sono installate entrambe le cartucce

d'inchiostro, rimuovere la cartuccia corrispondente,

assicurarsi che il nastro in plastica sia stato rimosso,

quindi reinserire la cartuccia d'inchiostro in modo

corretto. Per maggiori informazioni, vedere Sostituzione

delle cartucce di inchiostro a pagina 42.

– Se l'inchiostro della cartuccia è in esaurimento, la

stampante può utilizzare l'inchiostro rimanente. Il

problema potrebbe ripercuotersi sulla qualità dei

documenti stampati. Se la qualità di stampa non è più

accettabile, sostituire la cartuccia d'inchiostro. Per

maggiori informazioni, vedere Sostituzione delle

cartucce di inchiostro a pagina 42.

● La spia Riprendi è spenta ed entrambe le spie Avviso relativo all'inchiostro sono accese.

Causa Soluzione

Entrambe le cartucce stanno esaurendo l'inchiostro. La stampare può continuare a stampare utilizzando

l'inchiostro residuo. Il problema potrebbe ripercuotersi sulla

qualità dei documenti stampati. Se la qualità di stampa non è

più accettabile, sostituire le cartucce d'inchiostro. Per

informazioni su come sostituire le cartucce d'inchiostro,

vedere Sostituzione delle cartucce di inchiostro a pagina 42.

● La spia Riprendi è spenta e quella di Avviso relativo all'inchiostro lampeggia.

Causa Soluzione

La cartuccia d'inchiostro corrispondente è incompatibile,

danneggiata o installata in modo erroneo.

– Assicurarsi di utilizzare una cartuccia d'inchiostro HP

appropriata per la stampante in uso.

– Assicurarsi che la cartuccia d'inchiostro corrispondente

sia installata nell'alloggiamento corretto.

– Se l'errore persiste, sostituire la cartuccia d'inchiostro.

Per informazioni su come sostituire le cartucce

d'inchiostro, vedere Sostituzione delle cartucce di

inchiostro a pagina 42.

● La spia Riprendi è spenta ed entrambe le spie Avviso relativo all'inchiostro lampeggiano.

ITWW Spie di stato 5

Causa Soluzione

Potrebbe essersi vericato uno dei seguenti problemi.

– Mancano entrambe le cartucce.

– Entrambe le cartucce d'inchiostro sono installate in modo

erroneo o con il nastro in plastica ancora presente.

– Entrambe le cartucce sono incompatibili o danneggiate.

– Se nessuna cartuccia è installata nella stampante,

provvedere all'installazione delle cartucce d'inchiostro.

– Se nella stampante sono installate entrambe le cartucce

d'inchiostro, rimuovere le cartucce, assicurarsi che il

nastro in plastica sia stato rimosso, quindi reinserire le

cartucce d'inchiostro in modo corretto.

– Assicurarsi di utilizzare cartucce d'inchiostro HP

appropriate per la stampante in uso.

– Se l'errore persiste, sostituire le cartucce. Per

informazioni su come sostituire le cartucce d'inchiostro,

vedere Sostituzione delle cartucce di inchiostro

a pagina 42.

● La spia Riprendi lampeggia e quella di Avviso relativo all'inchiostro è accesa.

Causa Soluzione

Potrebbe essersi vericato uno dei seguenti problemi.

– È installata una cartuccia d'inchiostro contraatta o

usata in precedenza.

– L'inchiostro delle cartucce corrispondenti potrebbe

essere in via di esaurimento.

– Se la cartuccia d'inchiostro corrispondente è stata

appena installata, potrebbe essere contraatta o usata

in precedenza. Per ulteriori informazioni, fare riferimento

al messaggio nel software della stampante HP.

– Se la cartuccia di inchiostro corrispondente non è stata

installata di recente, il livello di inchiostro è quasi

esaurito. Premere il pulsante

Riprendi ( ) per

continuare a stampare e sostituire la cartuccia di

inchiostro quando la qualità di stampa non è più

accettabile. Per informazioni sulla sostituzione delle

cartucce di inchiostro, vedere

Sostituzione delle cartucce

di inchiostro a pagina 42.

● La spia Riprendi lampeggia ed entrambe le spie Avviso relativo all'inchiostro sono accese.

Causa Soluzione

Potrebbe essersi vericato uno dei seguenti problemi.

– Sono installate cartucce contraatte o usate in

precedenza.

– Inchiostro quasi esaurito in entrambe le cartucce

d'inchiostro.

– Se le cartucce d'inchiostro sono state installate di

recente, potrebbero essere contraatte o già usate in

precedenza. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al

messaggio nel software della stampante HP.

– Se le cartucce di inchiostro non sono state installate di

recente, il livello di inchiostro è quasi esaurito. Premere il

pulsante

Riprendi ( ) per continuare a stampare e

sostituire le cartucce di inchiostro quando la qualità di

stampa non è più accettabile. Per informazioni sulla

sostituzione delle cartucce di inchiostro, vedere

Sostituzione delle cartucce di inchiostro a pagina 42.

6 Capitolo 1 Informazioni preliminari ITWW

● La spia Riprendi lampeggia, la spia del pulsante Speciche tecniche è accesa ed entrambe le spie

Avviso relativo all'inchiostro lampeggiano.

Causa Soluzione

Potrebbe essersi vericato uno dei seguenti problemi.

– La carta è inceppata.

– Il carrello delle cartucce, all'interno della stampante, si è

bloccato.

Risolvere gli eventuali inceppamenti della carta o del carrello.

Per maggiori informazioni, vedere Problemi di inceppamento e

alimentazione della carta a pagina 52.

● La spia Riprendi , la spia del pulsante Speciche tecniche ed entrambe le spie Avviso relativo

all'inchiostro lampeggiano.

Causa Soluzione

Potrebbe essersi vericato uno dei seguenti problemi.

– Scanner non funzionante.

– La stampante è in stato di errore.

Reimpostare la stampante.

1. Spegnere la stampante.

2. Scollegare il cavo di alimentazione.

3. Attendere un minuto e ricollegarlo.

4. Accendere la stampante.

Se il problema persiste, contattare HP. È possibile stampare

anche se lo scanner non funziona.

ITWW Spie di stato 7

Caricamento dei supporti

Selezionare un formato carta per continuare.

Per caricare carta di formato standard

1. Sollevare il vassoio di alimentazione.

2

. Far scorrere verso sinistra la guida della larghezza della carta.

3. Inserire la risma di carta nel vassoio di alimentazione con il lato corto del foglio in basso e il lato di

stampa rivolto verso l'alto, e far scorrere la risma di carta nché non si arresta.

8 Capitolo 1 Informazioni preliminari ITWW

4. Far scorrere verso destra la guida della larghezza della carta nché non si arresta a contatto con il bordo

della carta.

5. Abbassare il vassoio di uscita, quindi estrarre l'estensione.

Per caricare carta di formato piccolo

1. Sollevare il vassoio di alimentazione.

2. Far scorrere verso sinistra la guida della larghezza della carta.

ITWW Caricamento dei supporti 9

3. Caricare la risma di carta fotograca nell'estremità destra del vassoio di alimentazione dal lato corto e

con il lato di stampa rivolto verso il basso, quindi far scorrere la risma di carta fotograca nché non si

arresta.

4. Far scorrere verso destra la guida della larghezza della carta nché non si arresta a contatto con il bordo

della carta.

5. Abbassare il vassoio di uscita, quindi estrarre l'estensione.

Per caricare le buste

1. Sollevare il vassoio di alimentazione.

10 Capitolo 1 Informazioni preliminari ITWW

2. Far scorrere verso sinistra la guida della larghezza della carta.

3. Inserire una o più buste all'estrema destra del vassoio di alimentazione e far scorrere la risma nché non

si arresta.

Il lato da stampare deve essere rivolto verso l'alto. L'aletta deve trovarsi sul lato sinistro e deve essere

rivolta verso il basso.

4. Far scorrere la guida della larghezza della carta verso destra accostandola alla risma di buste nché non

si arresta.

5. Abbassare il vassoio di uscita, quindi estrarre l'estensione.

ITWW Caricamento dei supporti 11

Caricamento di un originale sul vetro dello scanner

Per caricare un originale sul vetro dello scanner

1. Sollevare il coperchio dello scanner.

2. Caricare l'originale con il lato di stampa verso il basso nell'angolo destro del piano di scansione.

3. Chiudere il coperchio dello scanner.

12 Capitolo 1 Informazioni preliminari ITWW

Informazioni di base sulla carta

La stampante è progettata per l'uso con la maggior parte dei tipi di carta da uicio. Prima di acquistare grandi

quantità di carta per stampa, è opportuno eettuare delle prove. Per ottenere una qualità di stampa ottimale

si consiglia di utilizzare carta HP. Per ulteriori informazioni sulla carta HP, visitare il sito Web di HP all'indirizzo

www.hp.com .

HP raccomanda l'uso di carta comune con il logo ColorLok per le stampe quotidiane. Tutti i

tipi di carta con logo ColorLok sono testati singolarmente per soddisfare gli elevati

standard di aidabilità e qualità di stampa, nonché per generare documenti con colori nitidi

e brillanti, neri più intensi; inoltre si asciugano più velocemente rispetto alla tradizionale

carta comune. Richiedere la carta con il logo ColorLok in diverse grammature e formati ai

produttori di carta principali.

Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:

●

Tipi di carta consigliati per la stampa

●

Come ordinare le forniture di carta HP

Tipi di carta consigliati per la stampa

Per ottenere stampe di ottima qualità, si consiglia di utilizzare i tipi di carta HP appositamente progettati per

il tipo di documento che si desidera stampare.

In alcuni paesi o regioni, alcuni tipi di carta potrebbero non essere disponibili.

Stampa fotograca

● HP Premium Plus Photo Paper

HP Premium Plus Photo Paper è la carta fotograca di altissima qualità HP per stampare foto ottimali.

Con HP Premium Plus Photo Paper, è possibile stampare splendide foto che si asciugano

istantaneamente per condividerle non appena uscite dalla stampante. È disponibile in vari formati, tra

cui A4, 8,5" x 11", 10 x 15 cm (4" x 6"), 13 x 18 cm (5" x 7") e in due niture, lucida e semi lucida. Ideale

per foto ottimali e progetti fotograci speciali, da incorniciare, da mostrare o regalare. HP Premium Plus

Photo Paper ore risultati eccezionali con qualità e durata professionali.

● HP Advanced Photo Paper

Carta fotograca lucida, a rapida asciugatura, per evitare sbavature e per una maggiore semplicità

d'utilizzo. Le stampe sono resistenti all'acqua, alle macchie, alle impronte digitali e all'umidità. Le

stampe sono simili alle foto sviluppate nei laboratori sia al tatto che per l'aspetto. È disponibile in diversi

formati, tra cui A4, 8,5" x 11", 10 x 15 cm (4" x 6"), 13 x 18 cm (5" x 7"). Senza acidi per una maggiore

durata dei documenti.

● Carta HP Everyday Photo Paper

Stampa colorata, istantanee giornaliere ad un costo inferiore, utilizzando la carta progettata per la

stampa delle foto casuali. Questa carta conveniente asciuga rapidamente per essere subito manipolata.

Immagini nitide e ben denite su qualsiasi stampante a getto d'inchiostro. È disponibile in nitura lucida

e in diversi formati, tra cui A4, 8,5" x 11", 5" x 7" e 4" x 6". Senza acidi per una maggiore durata dei

documenti.

● Kit HP Photo Value Pack

ITWW Informazioni di base sulla carta 13

I Value Pack carta fotograca HP raggruppano praticamente cartucce di inchiostro HP originali e carta

fotograca ottimizzata HP per consentire di risparmiare tempo e semplicare la stampa di foto

professionali economiche con la stampante HP. Gli inchiostri originali HP e la carta fotograca

ottimizzata HP sono stati progettati per interagire e orire foto durature e nitide, stampa dopo stampa.

Sono ideali per stampare tutte le foto di un'intera vacanza o più foto da condividere.

Documenti aziendali

● Carta per presentazioni HP alta qualità 120 g opaca o Carta professionale HP 120 g opaca

Questo tipo di carta opaca per il fronte/retro è perfetta per presentazioni, proposte, rapporti e

newsletter. È un tipo di carta robusto e pesante per risultati di forte impatto.

● Carta HP per brochure 180 g, lucida o Carta Professionale HP 180 g lucida

Queste carte sono lucide sui due lati per consentire la stampa su entrambi i lati. Si tratta della scelta

ideale per riproduzioni di tipo semi fotograco e per graca aziendale da utilizzare sulle copertine di

relazioni, presentazioni speciali, brochure, stampati pubblicitari e calendari.

● Carta HP per brochure 180 g opaca o Carta professionale HP 180 g opaca

Queste carte sono opache sui due lati per consentire l'uso di entrambi i lati. Si tratta della scelta ideale

per riproduzioni di tipo semifotograco e per graca aziendale da utilizzare sulle copertine di relazioni,

presentazioni speciali, brochure, stampati pubblicitari e calendari.

Stampa per uso quotidiano

Tutti i tipi di carta per le attività di stampa quotidiane inclusi nell'elenco sono stati concepiti con la tecnologia

ColorLok che consente riduzione delle macchie, neri più decisi e colori accesi.

● Carta HP bianca brillante per getto d'inchiostro

La Carta HP bianca brillante per stampanti a getto d'inchiostro ore colori a contrasto elevato e testo

molto nitido. L'opacità di tale carta consente la stampa fronte/retro a colori priva di visione in

trasparenza e risulta ideale per newsletter, rapporti e volantini.

● Carta multiuso per stampanti HP

La carta per stampa HP è una carta multifunzione di alta qualità. Produce documenti di aspetto più

eicace rispetto ai documenti stampati su carta standard multifunzione o per la copia. Senza acidi per

una maggiore durata dei documenti.

● Carta da uicio HP

La carta da uicio HP è una carta multifunzione di alta qualità. È adatta per le copie, le bozze, i

promemoria e altri documenti. Senza acidi per una maggiore durata dei documenti.

● Carta riciclata per uicio HP

La carta riciclata per uicio HP è una carta di alta qualità multifunzione prodotta con il 30% di bre

riciclate.

Come ordinare le forniture di carta HP

La stampante è progettata per l'uso con la maggior parte dei tipi di carta da uicio. Per ottenere una qualità di

stampa ottimale si consiglia di utilizzare carta HP.

14 Capitolo 1 Informazioni preliminari ITWW

Per ordinare carta HP e altri materiali di consumo, visitare il sito www.hp.com . Attualmente alcune sezioni del

sito Web HP sono disponibili solo in lingua inglese.

HP consiglia carta comune con il logo ColorLok per la stampa e la copia dei documenti giornalieri. Tutti i tipi di

carta con logo ColorLok sono testati singolarmente per soddisfare gli elevati standard di aidabilità e qualità

di stampa, nonché per generare documenti con colori nitidi e brillanti, neri più intensi e tempi di asciugatura

più rapidi rispetto alla carta comune tradizionale. Cercare la carta con il logo ColorLok in varie dimensioni e

formati dai maggiori fornitori di carta.

ITWW Informazioni di base sulla carta 15

Aprire il software della stampante HP

Una volta completata la congurazione dell’hardware, visitare 123.hp.com sul computer, se il software della

stampante HP non è ancora stato installato.

NOTA:

● Se si utilizza l’app HP Smart invece del software della stampante, consultare Utilizzare l’app HP Smart

per stampare, eseguire scansioni e risolvere i problemi a pagina 17.

● Per poter stampare, è necessario installare l’app o il software in ogni dispositivo.

Dopo l’installazione del software della stampante HP, eettuare una delle operazioni seguenti:

● Windows 10: Sul desktop del computer, fare clic su Start, selezionare HP dall’elenco di app, quindi

selezionare l’icona con il nome della stampante.

● Windows 7: Sul desktop del computer, fare clic su Start, selezionare Tutti i programmi, fare clic su HP,

fare clic sulla cartella della stampante, quindi selezionare l’icona con il nome della stampante.

16 Capitolo 1 Informazioni preliminari ITWW

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