FO 2.8.1
Disposizioni
della garanzi
EB 859-01DFI T14 21 05.01.2006
A. Garanzia in generale
1. La ZAUGG AG EGGIWIL concede la garanzia in gene-
rale soltanto, se prima della messa in esercizio della
macchina, l'acquirente ha inviato la notifica di garanzia
debitamente compilata. Per prodotti senza notifica di
garanzia, alla richiesta di garanzia deve essere ag-
giunta la ricevuta d'acquisto.
2. Condizione generale per l'accettazione di qualsiasi
richiesta di garanzia tramite la ZAUGG AG EGGIWIL,
è la notifica immediata del difetto alla ZAUGG AG
EGGIWIL. Inoltre, per l'avviso dei difetti, valgono le di-
sposizioni del Codice delle Obbligazioni svizzero.
3. La ZAUGG AG EGGIWIL si impegna, a riparare o
cambiare gratuitamente i pezzi, che a causa di mate-
riali non ineccepibili, costruzioni mal fatte o esecuzione
difettosa, risultano insoddisfacenti oppure inutilizzabili.
4. L'acquirente s'impegna a far riparare i disturbi e difetti,
per i quali richiede prestazioni di garanzia, unicamente
dalla ZAUGG AG EGGIWIL risp. dai suoi agenti. La
ZAUGG AG EGGIWIL si assume soltanto i costi che
derivano dalla riparazione o dal cambio dei pezzi difet-
tosi. Se la riparazione dei pezzi difettosi non viene e-
seguita nelle officine della ZAUGG AG EGGIWIL, la
ZAUGG AG EGGIWIL rifonde, per ogni ora di lavoro la
cifra secondo i tassi vigenti. Il calcolo del periodo di ri-
parazione avviene secondo le direttive per le spese di
riparazione delle ZAUGG AG EGGIWIL e dei suoi for-
nitori.
Per le spese di viaggio, di trasporto, spedizione e do-
gana ecc., viene concesso un rimborso soltanto in casi
speciali e solo su accordo preliminare.
5. Sono anche escluse ulteriori rivendicazioni alla
ZAUGG AG EGGIWIL, specialmente al rimpiazzo di
macchine ed apparecchi, risarcimento di danni oppure
scioglimento del contratto.
6. L'acquirente non ha il diritto, in caso di diritti a garan-
zia, a sospendere i suoi pagamenti.
7. Non esiste un diritto di garanzia da parte della ZAUGG
AG EGGIWIL:
a) per danni, causati da manutenzione e riparazioni
incompetenti, maneggio sbagliato, sforzo eccessi-
vo, mancato rispetto delle disposizioni per l'uso
oppure a causa di incidenti;
b) se vengono usati mezzi lubrificanti diversi da quel-
li prescritti dalla ZAUGG AG EGGIWIL;
c) per danni a prodotti, ai quali sono state apportate
modifiche senza l'autorizzazione scritta della
ZAUGG AG EGGIWIL;
d) per danni a prodotti, ai quali l'utente ha eseguito
riparazioni oppure modifiche senza l'autorizzazio-
ne scritta della ZAUGG AG EGGIWIL;
e) se l'ordinatore, in caso di difetto, non ha preso le
misure necessarie per limitare il difetto;
in caso d'usura normale d'uso, per tutte le parti di usu-
ra,
f) se sono stati usati apparecchi accessori che non
sono stati autorizzati per scritto per il relativo uso
dalla ZAUGG AG EGGIWIL (manuale per l'uso);
g) se sono stati usati altri pezzi non originali.
8. Per fabbricazioni di terzi la ZAUGG AG EGGIWIL si
assume l'obbligo di garanzia soltanto nell'ambito degli
obblighi di garanzia di ulteriori fornitori.
9. Se non è stata concordata esplicitamente un'altra
cosa, il periodo di garanzia è di 12 mesi civili. Esso ini-
zia con il giorno di fornitura all'utente. In ogni caso
termina 18 mesi dopo la partenza dalla fabbrica.
B. Procedimento di garanzia
Per ogni caso di garanzia sono da rispettare le seguenti
disposizioni per il procedimento:
1. La richiesta di garanzia deve avvenire subito, ma al più
tardi 30 giorni dopo l'avvenuta riparazione. Richieste di
garanzia inoltrate più tardi vengono considerate dalla
ZAUGG AG EGGIWIL soltanto in casi speciali ed a
propria discrezione.
2. La richiesta di garanzia deve essere debitamente
compilata. Richieste di garanzia non complete posso-
no venire rifiutate dalla ZAUGG AG EGGIWIL e ven-
gono rispedite all'emittente.
3. Tutti i pezzi difettosi devono essere inviati insieme alla
richiesta di garanzia. Le richieste di garanzia possono
venire elaborate dalla ZAUGG AG EGGIWIL soltanto
se le parti difettose si trovano in suo possesso.
4. Se il caso di garanzia è stato accettato dalla ZAUGG
AG EGGIWIL, il richiedente riceve una bonifica.
a) per le parti cambiate.
b) per il periodo di lavoro, secondo le direttive sui pe-
riodi di lavoro oppure le esperienze della ZAUGG
AG EGGIWIL e dei suoi fornitori. Spese minori di
un'ora intera vengono bonificate soltanto per pic-
cole apparecchiature.
5. La bonifica per le parti rimpiazzate si basa sui prezzi di
vendita attuali al momento della bonifica stessa, ridotti
dello sconto usuale.
6. Se si tratta di una richiesta di garanzia di prodotti di
terzi, questa viene spedita al produttore. Dopo la deci-
sione del producente, viene concessa la relativa boni-
fica al richiedente tramite la ZAUGG AG EGGIWIL.
7. Ulteriori domande su richieste di garanzia già inoltrate
sono possibili soltanto entro 12 mesi.
Eggiwil, Novembre 1999