Alienware 17 R5 Manuale utente

Alienware 17 R5

Manuale di servizio

Modello computer: Alienware 17 R5

Modello normativo: P31E

Tipo normativo: P31E002

Messaggi di N.B., Attenzione e

Avvertenza

N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti

che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno

potenziale all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il

problema.

AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di

danni materiali, lesioni personali o morte.

marchi commerciali di Dell Inc. o delle sue sussidiarie. Gli altri marchi possono essere

marchi dei rispettivi proprietari.

2018 - 03

Rev. A00

Sommario

Prima di intervenire sui componenti interni del

computer...................................................................... 10

Operazioni preliminari.....................................................................10

Istruzioni di sicurezza...................................................................... 10

Strumenti consigliati.........................................................................11

Elenco viti.......................................................................................12

Dopo aver eettuato interventi sui componenti

interni del computer.................................................... 14

Rimozione del coperchio della base............................ 15

Procedura.......................................................................................15

Ricollocamento del coperchio della base.................... 19

Procedura......................................................................................20

Rimozione del disco rigido.......................................... 23

Prerequisiti.....................................................................................23

Procedura...................................................................................... 23

Ricollocamento del disco rigido.................................. 26

Procedura......................................................................................26

Post-requisiti..................................................................................28

Rimozione della scheda per reti senza li...................29

Prerequisiti.....................................................................................29

Procedura......................................................................................30

3

Ricollocamento della scheda per reti senza li...........32

Procedura...................................................................................... 32

Post-requisiti.................................................................................. 33

Rimozione dell'unità a stato solido..............................34

Prerequisiti.....................................................................................34

Procedura...................................................................................... 34

Ricollocamento dell'unità a stato solido......................36

Procedura...................................................................................... 36

Post-requisiti.................................................................................. 37

Rimozione dei moduli di memoria...............................38

Prerequisiti.....................................................................................38

Procedura...................................................................................... 38

Ricollocamento dei moduli di memoria.......................40

Procedura......................................................................................40

Post-requisiti...................................................................................41

Rimozione del coperchio Rear-I/O.............................42

Prerequisiti.....................................................................................42

Procedura...................................................................................... 42

Ricollocamento del coperchio Rear-I/O.....................44

Procedura......................................................................................44

Post-requisiti..................................................................................45

Rimozione della base del computer............................ 46

Prerequisiti.....................................................................................46

Procedura......................................................................................46

4

Ricollocamento della base del computer.................... 50

Procedura......................................................................................50

Post-requisiti..................................................................................53

Rimozione della batteria pulsante...............................54

Prerequisiti.....................................................................................54

Procedura......................................................................................54

Ricollocamento della batteria pulsante.......................56

Procedura......................................................................................56

Post-requisiti..................................................................................57

Rimozione degli altoparlanti....................................... 58

Prerequisiti.....................................................................................58

Procedura...................................................................................... 58

Ricollocamento degli altoparlanti............................... 60

Procedura......................................................................................60

Post-requisiti.................................................................................. 61

Rimozione della scheda di I/O....................................62

Prerequisiti.....................................................................................62

Procedura......................................................................................62

Ricollocamento della scheda di I/O........................... 65

Procedura......................................................................................65

Post-requisiti.................................................................................. 67

Rimozione del subwoofer............................................68

Prerequisiti.....................................................................................68

Procedura...................................................................................... 68

5

Ricollocamento del subwoofer....................................70

Procedura...................................................................................... 70

Post-requisiti...................................................................................71

Rimozione della scheda di sistema..............................72

Prerequisiti.....................................................................................72

Procedura...................................................................................... 72

Ricollocamento della scheda di sistema......................78

Procedura...................................................................................... 78

Post-requisiti..................................................................................82

Rimozione del gruppo dissipatore di calore............... 83

Prerequisiti.....................................................................................83

Procedura...................................................................................... 83

Ricollocamento del gruppo dissipatore di calore....... 86

Procedura...................................................................................... 86

Post-requisiti.................................................................................. 88

Rimozione della porta dell'adattatore di

alimentazione...............................................................89

Prerequisiti.....................................................................................89

Procedura...................................................................................... 89

Ricollocamento della porta dell'adattatore di

alimentazione............................................................... 91

Procedura.......................................................................................91

Post-requisiti..................................................................................92

6

Rimozione della scheda del pulsante di Accensione.. 93

Prerequisiti.....................................................................................93

Procedura...................................................................................... 93

Ricollocamento della scheda del pulsante di

Accensione...................................................................95

Procedura......................................................................................95

Post-requisiti..................................................................................96

Rimozione del gruppo dello schermo......................... 97

Prerequisiti.....................................................................................97

Procedura...................................................................................... 98

Ricollocamento del gruppo dello schermo................101

Procedura.....................................................................................101

Post-requisiti................................................................................ 103

Rimozione della batteria............................................104

Prerequisiti...................................................................................104

Procedura.................................................................................... 104

Ricollocamento della batteria....................................106

Procedura.................................................................................... 106

Post-requisiti................................................................................ 107

Rimozione del touchpad............................................108

Prerequisiti...................................................................................108

Procedura.................................................................................... 108

Ricollocamento del touchpad.....................................111

Procedura......................................................................................111

Post-requisiti.................................................................................112

7

Rimozione della tastiera.............................................114

Prerequisiti....................................................................................114

Procedura.....................................................................................114

Ricollocamento della tastiera.....................................118

Procedura..................................................................................... 118

Post-requisiti................................................................................ 120

Rimozione dei tasti macro..........................................122

Prerequisiti...................................................................................122

Procedura.....................................................................................123

Sostituzione dei tasti macro...................................... 124

Procedura.................................................................................... 124

Post-requisiti................................................................................ 125

Rimozione del supporto per i polsi............................126

Prerequisiti...................................................................................126

Procedura.....................................................................................127

Ricollocamento del supporto per i polsi....................128

Procedura.....................................................................................128

Post-requisiti................................................................................ 128

Download dei driver..................................................130

Download del driver audio............................................................130

Download del driver del chipset.....................................................131

Download del driver graco..........................................................132

Download del driver di rete...........................................................133

Download del driver Tobii............................................................. 134

Download del driver USB..............................................................135

Download del driver senza li....................................................... 136

8

Installazione di sistema..............................................138

Sequenza di avvio.........................................................................138

Tasti di navigazione....................................................................... 138

Panoramica sul BIOS..................................................................... 139

Inserimento del programma di installazione del BIOS......................140

Attivazione o disattivazione dell'USB nel programma di

installazione del BIOS..............................................................140

Identicazione del disco rigido nel programma di installazione

del BIOS.................................................................................140

Controllo della memoria di sistema nel programma di

congurazione del BIOS.......................................................... 141

Opzioni di installazione del sistema................................................ 141

Risoluzione dei problemi............................................151

Aggiornamento del BIOS...............................................................151

Aggiornamento del BIOS (chiavetta USB)...................................... 151

Reinstallazione di Windows con un'unità di ripristino USB...............152

Diagnostica avanzata della valutazione del sistema di pre-avvio

(ePSA)......................................................................................... 153

Esecuzione diagnostica ePSA...................................................153

Diagnostica..................................................................................154

Ciclo di alimentazione Wi-Fi......................................................... 155

Rilascio dell'energia residua...........................................................156

Come ottenere assistenza e contattare Alienware...157

Risorse di self-help........................................................................157

Come contattare Alienware...........................................................158

9

Prima di intervenire sui componenti

interni del computer

N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono dierire a

seconda della congurazione ordinata.

Operazioni preliminari

1 Salvare e chiudere tutti i le aperti e uscire da tutte le applicazioni in

esecuzione.

2 Arrestare il computer. Fare clic su Start → Alimentazione → Arresta il

sistema.

N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la

documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del sistema

operativo.

3 Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese

elettriche.

4 Scollegare tutti i dispositivi e le periferiche di rete collegati, come tastiera,

mouse e monitor, dal computer.

5 Rimuovere qualsiasi scheda ash e disco ottico dal computer, se applicabile.

Istruzioni di sicurezza

Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni

potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.

AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni,

leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per

maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza,

consultare la home page Conformità alle normative su www.dell.com/

regulatory_compliance.

10

AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire

il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver eseguito gli interventi

sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli

e le viti prima di collegare la presa elettrica.

ATTENZIONE: Per evitare danni al computer, assicurarsi che la supercie

di lavoro sia piana e pulita.

ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede,

maneggiarli dai bordi ed evitare di toccare piedini e contatti.

ATTENZIONE: L'utente dovrà eseguire solo interventi di risoluzione dei

problemi e le riparazioni nella misura autorizzata e secondo le direttive

ricevute dal team dell'assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla

manutenzione non autorizzata da Dell non sono coperti dalla garanzia.

Consultare le istruzioni di sicurezza fornite insieme al prodotto o

all'indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance.

ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente interno del

computer, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo toccando una

supercie metallica non verniciata, ad esempio sul retro del computer.

Nel corso delle varie operazioni, toccare di tanto in tanto una supercie

metallica non verniciata per scaricare l'elettricità statica eventualmente

accumulata che potrebbe danneggiare i componenti interni.

ATTENZIONE: Per scollegare un cavo, aerrare il connettore o la

linguetta di tiramento, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati di

connettori con linguette di blocco o viti a testa zigrinata che bisogna

sganciare prima di scollegare il cavo. Quando si scollegano i cavi,

mantenerli allineati uniformemente per evitare di piegare eventuali

piedini dei connettori. Quando si collegano i cavi, accertarsi che le porte e

i connettori siano orientati e allineati correttamente.

ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel lettore

di schede multimediali.

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti:

• Cacciavite a croce n. 1

11

• Graetto in plastica

Elenco viti

Tabella 1. Elenco viti

Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Immagine

della vite

Coperchio

della base

Gruppo del

supporto per i

polsi

M2.5 x 13 6

Batteria Gruppo del

supporto per i

polsi

Vite M2.5 x 5 4

Base del

computer

Gruppo del

supporto per i

polsi

Vite M2.5 x 8 14

Gruppo

schermo

Gruppo del

supporto per i

polsi

Vite M2.5 x 5 6

Gruppo disco

rigido

Base del

computer

Vite M2.5 x 5 4

Supporto del

disco rigido

Gruppo disco

rigido

M3x3 4

Gruppo del

dissipatore di

calore

Scheda di

sistema

Vite M2 x 3 7

scheda di I/O Gruppo del

supporto per i

polsi

Vite M2.5 x 5 2

Supporto per la

tastiera

Gruppo del

supporto per i

polsi

Vite M2 x 3 17

12

Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Immagine

della vite

Staa della

porta

dell'adattatore

di

alimentazione

Gruppo del

supporto per i

polsi

Vite M2 x 3 1

Scheda del

pulsante di

alimentazione

Gruppo del

supporto per i

polsi

Vite M2 x 3 2

Coperchio di

I/O posteriore

Base del

computer

M2.5 x 7 2

Unità a stato

solido

Base del

computer

Vite M2 x 3 1

Subwoofer Gruppo del

supporto per i

polsi

Vite M2 x 2 2

Gruppo della

scheda di

sistema

Gruppo del

supporto per i

polsi

Vite M2.5 x 5 7

Supporto del

touchpad

Gruppo del

supporto per i

polsi

Vite M2 x 3 5

Supporto luce

tron

Gruppo del

supporto per i

polsi

Vite M2.5 x 5 2

Staa della

scheda senza

li

Base del

computer

Vite M2 x 3 1

13

Dopo aver eettuato interventi sui

componenti interni del computer

ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer

potrebbe danneggiarlo gravemente.

1 Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse all'interno

del computer.

2 Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima di aver

iniziato gli interventi sul computer.

3 Ricollocare eventuali schede multimediali, dischi e qualsiasi altra parte rimossa

prima di aver iniziato gli interventi sul computer.

4 Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese

elettriche.

5 Accendere il computer.

14

Rimozione del coperchio della base

AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e

seguire la procedura in

Prima degli interventi sui componenti interni del

computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer,

seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni

del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate

relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative

su www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedura

1 Rimuovere le sei viti (M2.5 x 13) che ssano il coperchio della base alla base

del computer.

15

2 Allentare la vite di ssaggio che ssa il coperchio della base alla base del

computer per aprire una fessura tra le due parti.

3 Utilizzando un graetto in plastica, sollevare delicatamente, facendo leva, il

coperchio della base dalla fessura attorno alla vite di ssaggio per rilasciare i

fermagli sul coperchio della base dalla base del computer.

16

4 Estrarre il coperchio della base dalla base del computer.

17

5 Scollegare il cavo della batteria dalla scheda di sistema.

6 Tenere premuto il pulsante di alimentazione per cinque secondi per la messa a

terra della scheda di sistema.

18

Ricollocamento del coperchio della

base

AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer e

seguire la procedura in

Prima degli interventi sui componenti interni del

computer. Dopo gli interventi sui componenti interni del computer,

seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni

del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate

relative alla sicurezza, consultare la home page Conformità alle normative

su

www.dell.com/regulatory_compliance.

19

Procedura

1 Collegare il cavo della batteria alla scheda di sistema.

2 Far scorrere il coperchio della base negli slot sulla base del computer.

20

La pagina sta caricando ...

Alienware 17 R5 Manuale utente

Alienware 17 R5 Manuale utente

Documenti correlati

Altri documenti