Dell Precision M6400 Guida Rapida

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Dell Precision™ M6400

Guida all’installazione e alla

consultazione rapida

Questa guida fornisce una panoramica delle funzionalità, illustra le specifiche

tecniche e offre informazioni rapide relative all’installazione, al software e alla

risoluzione dei problemi per il computer. Per ulteriori informazioni sul sistema

operativo, le periferiche e le tecnologie, consultare la

Guida alla tecnologia

Dell all’indirizzo

support.dell.com.

Modello PP08X

N.B., Avvisi e Attenzione

N.B.: una N.B. evidenzia informazioni importanti per un uso ottimale del computer.

AVVISO: un AVVISO può indicare un potenziale danno a livello di hardware o una

perdita di dati e consiglia come evitare il problema.

ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE indica un potenziale rischio di

danni, anche gravi, alle cose e alle persone.

Se il computer acquistato è un Dell™ n Series, qualsiasi riferimento ai sistemi

operativi Microsoft

®

Windows

®

in questo documento non è applicabile.

Nota relativa a Macrovision

Questo prodotto incorpora una tecnologia di protezione del copyright protetta

da rivendicazioni di determinati brevetti statunitensi e da altri diritti di proprietà

intellettuale di Macrovision Corporation e di altri soggetti detentori di diritti.

L’uso di tale tecnologia deve essere autorizzato da Macrovision Corporation ed è

previsto in ambito privato e per altri scopi limitati, salvo diversa autorizzazione

da parte di Macrovision Corporation. È vietato decodificare o disassemblare

il prodotto.

____________________

Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifiche senza preavviso.

È severamente vietata la riproduzione, con qualsiasi strumento, senza l’autorizzazione scritta di Dell Inc.

Marchi utilizzati in questo documento: Dell, il logo DELL, Dell Precision, il logo YOURS IS HERE,

Wi-Fi Catcher e DellConnect sono marchi di Dell Inc.; Bluetooth è un marchio registrato di proprietà

di Bluetooth SIG, Inc e viene utilizzato da Dell su licenza; Intel è un marchio registrato e Core è un

marchio di Intel Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi; Microsoft, Windows, Windows Vista e il

logo del pulsante Start di Windows Vista sono marchi o marchi registrati di Microsoft Corporation

negli Stati Unti e/o in altri paesi.

Altri marchi e nomi commerciali possono essere utilizzati in questo documento sia in riferimento alle

aziende che rivendicano la proprietà di tali marchi e nomi che ai prodotti stessi. Dell Inc. nega qualsiasi

partecipazione di proprietà relativa a marchi e nomi commerciali diversi da quelli di sua proprietà.

Modello PP08X

Agosto 2008 N/P J414G Rev. A01

Sommario 3

Sommario

1 Informazioni sul computer. . . . . . . . . . . . . 7

Vista frontale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Vista posteriore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Rimozione della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Interruttore per la rete senza fili e localizzatore

di reti Dell™ Wi-Fi Catcher™

. . . . . . . . . . . . . . 10

2 Installazione del computer . . . . . . . . . . . 11

Installazione rapida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Connessione a Internet

. . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Impostazione della connessione Internet

. . . . . 14

Trasferimento delle informazioni

a un nuovo computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Sistema operativo

Microsoft

®

Windows Vista

®

. . . . . . . . . . . . 15

Microsoft Windows

®

XP . . . . . . . . . . . . . . 16

3 Specifiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

4 Sommario

4 Suggerimenti per la

risoluzione dei problemi

. . . . . . . . . . . . . 29

Risoluzione dei problemi relativi all’hardware . . . . . 29

Suggerimenti

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Problemi relativi all’alimentazione

. . . . . . . . . 30

Problemi relativi alla memoria

. . . . . . . . . . . 31

Blocchi e problemi relativi al software

. . . . . . . 32

Servizio Dell Technical Update

. . . . . . . . . . . 33

Dell Support Utility

. . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

5 Reinstallazione del software . . . . . . . . . 37

Driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Identificazione dei driver

. . . . . . . . . . . . . . 37

Reinstallazione di driver e utilità

. . . . . . . . . . 37

Ripristino del sistema operativo

. . . . . . . . . . . . . 40

Utilizzo di Ripristino configurazione

di sistema di Microsoft

®

Windows

®

. . . . . . . . 41

Utilizzo di Dell Factory Image Restore

. . . . . . . 43

Utilizzo del supporto

Dell™ Operating System

. . . . . . . . . . . . . . 44

6 Ricerca di informazioni . . . . . . . . . . . . . 47

Sommario 5

7 Come ottenere assistenza . . . . . . . . . . . . 49

Come ottenere assistenza . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Supporto tecnico e assistenza tecnica clienti

. . . 50

DellConnect™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Servizi in linea

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Servizio AutoTech

. . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Sistema automatizzato di controllo

dello stato dell’ordine

. . . . . . . . . . . . . . . 52

Problemi relativi all’ordine

. . . . . . . . . . . . . . . 52

Informazioni sul prodotto

. . . . . . . . . . . . . . . . 52

Restituzione di prodotti per riparazione

durante il periodo di garanzia o per rimborso

. . . . . 52

Prima di contattare Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Come contattare Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Indice analitico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

6 Sommario

Informazioni sul computer 7

Informazioni sul computer

Vista frontale

1 Fotocamera (opzionale)

e

microfono (2)

2 Dispositivo di chiusura

dello

schermo (2)

3 Schermo 4 Lettore di impronte digitali/FIPS

5 Pulsante di accensione 6 Connettore USB 2.0 ed eSATA

2

3

21

6

1

7

8

10

13

15

18

20

4

9

11

16

17

14

19

12

5

8 Informazioni sul computer

Vista posteriore

7 VGA 8 DisplayPort

9 Connettore di rete (RJ-45) 10 Slot per ExpressCard

11 Interruttore per la rete senza fili e

pulsante del localizzatore di reti

Dell™ Wi-Fi Catcher™

12 Tastiera

13 Lettore di schede smart senza fili 14 Track stick

15 Pulsanti track stick (3) 16 Chiusura a scatto dello schermo

17 Touchpad/jog shuttle 18 Pulsanti touchpad (3)

19 Indicatori di stato della tastiera 20 Indicatori di stato della periferica

21 Altoparlanti (2)

1 Slot PC Card e scheda smart 2 Alloggiamento unità ottica

3 Slot per lettore di schede 8 in 1 4 Porte USB 2.0 (2)

1

3

7

6

8

2

4

5

9

Informazioni sul computer 9

ATTENZIONE:

non ostruire le prese d’aria, non introdurvi oggetti ed evitare

l’accumulo di polvere. Non tenere il computer Dell™ in un ambiente con ridotta

ventilazione, come una valigetta chiusa, quando è in esecuzione, La limitazione

del

flusso d’aria potrebbe provocare incendi o il danneggiamento del computer Il

rumore della ventola è normale e

non indica alcun problema relativo alla ventola

o

al computer.

Rimozione della batteria

ATTENZIONE: prima di iniziare le procedure descritte in questa sezione,

consultare le istruzioni di sicurezza fornite con il computer.

ATTENZIONE: l’uso di batterie incompatibili può provocare incendi o esplosioni.

Sostituire la batteria esclusivamente con una compatibile acquistata presso Dell.

La batteria è progettata per funzionare con il computer Dell™. Non usare una

batteria di altri computer.

ATTENZIONE:

prima di effettuare tali procedure, spegnere il computer, scollegare

l’adattatore c.a. dalla presa elettrica e dal computer, scollegare il modem dal

connettore a parete e dal computer, quindi rimuovere eventuali altri cavi esterni

dal

computer.

1

Azionare il dispositivo di chiusura e sblocco della batteria.

2

Sganciare la batteria dal notebook facendo leva con un oggetto in plastica.

3

Sollevare un angolo della batteria.

4

Rimuovere la batteria dall’alloggiamento della batteria.

5 Connettori audio e microfono 6 Porta 1394

(6

piedini, alimentata)

7 Slot per cavo di sicurezza 8 Connettore dell’adattatore c.a.

9 Prese d’aria (2)

10 Informazioni sul computer

Interruttore per la rete senza fili e localizzatore di

reti Dell™ Wi-Fi Catcher™

Utilizzare l’interruttore per la rete senza fili per attivare o disattivare le

periferiche di rete senza fili e il localizzatore di reti Wi-Fi Catcher per trovare

le reti. Per ulteriori informazioni sulla connessione a Internet, consultare

“Connessione a Internet” a pagina 14.

Icona dell’interruttore per la rete senza fili

Icona del localizzatore di reti Dell Wi-Fi Catcher

Installazione del computer 11

Installazione del computer

Installazione rapida

ATTENZIONE:

prima di iniziare le procedure descritte in questa sezione, consultare

le istruzioni di sicurezza fornite con il computer.

ATTENZIONE:

l’adattatore c.a. è compatibile con le prese elettriche di qualsiasi

paese. I connettori di alimentazione e le prese multiple variano invece da paese a

paese. L’utilizzo di un cavo incompatibile o non correttamente collegato alla presa

multipla o alla presa elettrica potrebbe provocare incendi o il danneggiamento

dell’apparecchiatura.

AVVISO: quando si scollega l’adattatore c.a. dal computer, fare presa sul

connettore (non sul cavo) e tirare con decisione ma delicatamente, per non

danneggiare il cavo. Quando si avvolge il cavo dell’adattatore c.a., accertarsi di

seguire l’angolo del connettore sull’adattatore c.a. per non danneggiare il cavo.

N.B.:

alcune periferiche potrebbero non essere incluse se non sono state ordinate.

1

Collegare l’adattatore c.a. al connettore sul computer e alla presa elettrica.

12 Installazione del computer

2 Collegare il cavo di rete.

3 Collegare le periferiche USB, quali un mouse o una tastiera.

4

Collegare le periferiche IEEE 1394, come un lettore DVD.

5

Aprire lo schermo del computer e premere il pulsante di alimentazione per

accendere il computer.

Installazione del computer 13

N.B.:

è consigliabile accendere e spegnere il computer almeno una volta prima di

installare eventuali schede o collegare il computer a una periferica di alloggiamento

o

a una periferica esterna, quale una stampante.

6

Connettersi a Internet. Per ulteriori informazioni, vedere “Connessione a

Internet” a pagina 14.

1 Servizio Internet 2 Modem via cavo o DSL

3 Router senza fili 4 Notebook con connessione cablata

5 Notebook con connessione wireless

1

2

3

1

2

3

4

5

14 Installazione del computer

Connessione a Internet

N.B.:

i provider di servizi Internet (ISP) e le relative offerte variano da

paese

a paese.

Per effettuare una connessione a Internet, è necessaria una connessione via

modem o di rete e un account presso un provider di servizi Internet (ISP).

Se si utilizza una connessione remota

, collegare una linea telefonica al connettore

del modem sul computer e alla presa a muro del telefono prima di impostare

la connessione Internet.

Se si utilizza una connessione modem DSL o via

cavo/satellitare

, rivolgersi all’ISP o al servizio telefonico cellulare per le istruzioni

di installazione.

Impostazione della connessione Internet

Per impostare una connessione Internet con un collegamento sul desktop

fornito dall’ISP:

1 Salvare e chiudere eventuali file aperti e uscire da eventuali programmi

in esecuzione.

2

Fare doppio clic sull’icona dell’ISP

sul desktop di Microsoft

®

Windows

®

.

3

Seguire le istruzioni visualizzate per completare l’impostazione.

Se non si dispone di un’icona dell’ISP sul desktop o se si desidera impostare

una connessione Internet con un ISP diverso, eseguire la procedura nella

sezione appropriata tra le seguenti.

N.B.:

se non è possibile connettersi a Internet, consultare la Guida alla tecnologia

Dell. Se ci si è collegati correttamente in passato, è possibile che sia presente un

guasto da parte dell’ISP. Contattare l’ISP per verificare lo stato del servizio o ripetere

la connessione in seguito.

N.B.:

tenere sotto mano le informazioni dell’ISP. Se non si dispone di un ISP, eseguire

la procedura guidata

Connessione a Internet

.

1 Salvare e chiudere eventuali file aperti e uscire da eventuali programmi

in esecuzione.

2 Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista → Control Panel

(Pannello di controllo).

Installazione del computer 15

3 In Rete e Internet fare clic su Connessione a Internet.

4

Nella finestra

Connect to the Internet

(Connessione a Internet), fare clic

su

Broadband (PPPoE)

(Banda larga (PPPoE)) o su

Dial-up

(Remota),

in

base alla modalità di connessione:

• Scegliere Broadband (Banda larga) se si utilizza una connessione

DSL, satellitare, con un modem TV via cavo o con la tecnologia

wireless Bluetooth.

• Scegliere Connessione remota se si utilizza un modem per

connessione remota o ISDN.

N.B.:

se non si conosce il tipo di connessione selezionata, fare clic su

Suggerimenti

per la scelta

o contattare il proprio ISP.

5

Seguire le istruzioni visualizzate e utilizzare le informazioni di installazione

fornite dall’ISP per completare l’installazione.

Trasferimento delle informazioni a un

nuovo

computer

Sistema operativo Microsoft

®

Windows Vista

®

1

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista , quindi su

Trasferisci file

e impostazioni

→

Avvia Trasferimento dati Windows

.

2

Nella finestra di dialogo

Controllo account utente

fare clic su

Continua

.

3

Fare clic su

Avvia nuovo trasferimento

o

Continua un trasferimento

in

corso

.

4 Seguire le istruzioni visualizzate fornite dalla procedura guidata

Windows Easy Transfer (Trasferimento dati Windows).

16 Installazione del computer

Microsoft Windows

®

XP

Il sistema operativo Microsoft Windows XP comprende Trasferimento guidato file

e impostazioni per trasferire i dati dal computer di origine al nuovo computer.

È possibile trasferire i dati al nuovo computer tramite una connessione

di rete o seriale oppure archiviarli in un supporto rimovibile, come un

CD masterizzabile, e poi trasferirli al nuovo computer.

N.B.:

è possibile trasferire i dati da un computer vecchio a uno nuovo collegando un

cavo seriale direttamente alle porte di input/output (I/O) dei due computer.

Per istruzioni sull’impostazione di una connessione diretta via cavo tra due computer,

consultare la Microsoft Knowledge Base, Articolo n. 305621, dal titolo How to Set Up a

Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Come configurare

una connessione diretta via cavo tra due computer in Windows XP). Queste

informazioni possono non essere disponibili in alcuni paesi.

Per trasferire le informazioni a un nuovo computer, è necessario eseguire

Trasferimento guidato file e impostazioni.

Esecuzione di Trasferimento guidato file e impostazioni con il supporto

Operating

System

N.B.:

questa procedura richiede il supporto Operating System. Questo supporto è

facoltativo e potrebbe non essere fornito con tutti i computer.

Per preparare un nuovo computer al trasferimento dei file:

1

Aprire Trasferimento guidato file e impostazioni, facendo clic su

Start

→

Tutti i programmi

→

Accessori

→

Utilità di sistema

→

Trasferimento

guidato file e impostazioni

.

2

Quando viene visualizzata la schermata iniziale

Trasferimento guidato file

e impostazioni

, fare clic su

Avanti

.

3 Nella schermata Specificare il computer fare clic su Nuovo

computer

→ Avanti.

4

Nella schermata

Si dispone di un CD di Windows XP?

, fare clic su

Si

utilizzerà la procedura guidata contenuta nel CD di Windows XP

→

su

Avanti

.

5

Quando viene visualizzata la schermata

Passare al vecchio computer

,

andare al vecchio computer.

Non

fare clic su

Avanti

per ora.

Installazione del computer 17

Per copiare i dati dal vecchio computer:

1

Nel vecchio computer, inserire il supporto

Operating System

di Windows XP.

2 Nella schermata iniziale di Microsoft Windows XP, fare clic su Esegui

altre operazioni.

3 In Scegliere l’operazione da eseguire, fare clic su Trasferisci file e

impostazioni → Avanti.

4

Nella schermata

Specificare il computer

, fare clic su

Vecchio

computer

→

Avanti

.

5

Nella schermata

Selezionare la modalità di trasferimento

, fare clic sul

metodo di trasferimento preferito.

6

Nella schermata

Selezionare gli elementi da trasferire

, selezionare gli

elementi che si desidera trasferire e fare clic su

Avanti

.

Dopo avere copiato le informazioni, verrà visualizzata la schermata

Completamento fase di raccolta

.

7 Fare clic su Fine.

Per trasferire i dati al nuovo computer:

1 Nella schermata Passare al vecchio computer sul nuovo computer,

fare clic su Avanti.

2 Nella schermata Specificare il percorso di file e cartelle, selezionare il

metodo scelto per il trasferimento delle impostazioni e dei file e fare

clic

su Avanti.

La procedura guidata applica i file e le impostazioni raccolti al

nuovo

computer.

3

Nella schermata

Operazione completata

, fare clic su

Operazione

completata

, quindi riavviare il sistema.

Esecuzione di Trasferimento guidato file e impostazioni senza il supporto

Operating System

Per eseguire il Trasferimento guidato file e impostazioni senza il supporto

Operating System, è necessario creare un disco di Trasferimento guidato

file e impostazioni che consenta di creare un file di immagine di backup

su un supporto rimovibile.

18 Installazione del computer

Per creare un disco di Trasferimento guidato file e impostazioni, utilizzare il

nuovo computer con Windows XP ed eseguire la seguente procedura.

1

Aprire Trasferimento guidato file e impostazioni, facendo clic su

Start

→

Tutti i programmi

→

Accessori

→

Utilità di sistema

→

Trasferimento

guidato file e impostazioni

.

2

Quando viene visualizzata la schermata iniziale

Trasferimento guidato

file

e impostazioni

, fare clic su

Avanti

.

3 Nella schermata Specificare il computer fare clic su Nuovo

computer

→ Avanti.

4 Nella schermata Si dispone di un CD di Windows XP?, fare clic

su

Crea un disco del Trasferimento guidato file e impostazioni

nell’unità seguente → Avanti.

5

Inserire il supporto rimovibile, ad esempio un CD masterizzabile, e fare

clic su

OK

.

6

Una volta completata la creazione del disco e visualizzato il messaggio

Passare al vecchio computer

,

non

fare clic su

Avanti

.

7

Passare al vecchio computer.

Per copiare i dati dal vecchio computer:

1

Nel vecchio computer, inserire il disco di Trasferimento guidato file e

impostazioni e fare clic su

Start

→

Esegui

.

2

Nel campo

Apri

nella finestra

Esegui

, cercare il percorso

fastwiz

(nel

supporto rimovibile) e fare clic su

OK

.

3 Nella schermata iniziale di Trasferimento guidato file e impostazioni,

fare clic su Avanti.

4 Nella schermata Specificare il computer, fare clic su Vecchio

computer

→ Avanti.

5

Nella schermata

Selezionare la modalità di trasferimento

, fare clic sul

metodo di trasferimento preferito.

6

Nella schermata

Selezionare gli elementi da trasferire

, selezionare gli

elementi che si desidera trasferire e fare clic su

Avanti

.

Dopo avere copiato le informazioni, verrà visualizzata la schermata

Completamento fase di raccolta

.

7 Fare clic su Fine.

Installazione del computer 19

Per trasferire i dati al nuovo computer:

1

Nella schermata

Passare al vecchio computer

visualizzata nel nuovo

computer, fare clic su

Avanti

.

2

Nella schermata

Specificare il percorso di file e cartelle

, selezionare il

metodo scelto per il trasferimento delle impostazioni e dei file e fare clic

su

Avanti

. Seguire le istruzioni visualizzate.

La procedura guidata legge i file e le impostazioni raccolti e li applica al

nuovo computer.

Quando tutte le impostazioni e tutti i file sono stati applicati,

verrà

visualizzata la schermata Completata.

3

Fare clic su

Fine

e riavviare il nuovo sistema.

N.B.:

per maggiori informazioni su questa procedura, cercare in

support.dell.com

il

documento n. 154781 (What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old

Computer To My New Dell

™

Computer Using the Microsoft

®

Windows

®

XP Operating

System? - Quali sono i diversi metodi per trasferire file dal mio vecchio computer al

mio nuovo computer Dell utilizzando il sistema operativo Microsoft

®

Windows

®

XP?)

N.B.:

l’accesso al documento nella Knowledge Base di Dell™ potrebbe non essere

possibile in alcuni paesi.

20 Installazione del computer

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