Dell Latitude E5500 Guida Rapida

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ E5400 e E5500

Guida all'installazione e alla

consultazione rapida

Questa guida fornisce una panoramica delle funzionalità, le specifiche

e informazioni rapide per l'installazione, il software e la risoluzione dei

problemi per il computer. Per ulteriori informazioni sul sistema operativo,

i dispositivi e le tecnologie, consultare la

Guida alla tecnologia Dell™

all'indirizzo support.dell.com.

Modelli PP32LA e PP32LB

N.B., Avvisi e Attenzione

NOTA: Un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare

l'utilizzo del computer.

AVVISO: Un AVVISO indica un danno potenziale all'hardware o perdita di dati

e spiega come evitare il problema.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un rischio di danni materiali,

lesioni personali o morte.

Se il computer acquistato è un Dell™ Serie n, qualsiasi riferimento fatto in questo

documento al sistema operativo Microsoft

®

Windows

®

non è applicabile.

Avviso del prodotto Macrovision

Questo prodotto incorpora una tecnologia di protezione del copyright protetta da

rivendicazioni di determinati brevetti statunitensi e da altri diritti di proprietà

intellettuale di Macrovision Corporation e di altri soggetti detentori di diritti. L'uso

di tale tecnologia deve essere autorizzato da Macrovision Corporation ed è previsto

in ambito privato e per altri scopi limitati, salvo diversa autorizzazione da parte

di Macrovision Corporation. È vietato decodificare o disassemblare il prodotto.

____________________

Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso.

È severamente vietata la riproduzione, con qualsiasi strumento, senza l'autorizzazione scritta di Dell Inc.

Marchi utilizzati in questo testo: Dell, Latitude, ExpressCharge e il logo DELL sono marchi di Dell

Inc.; Bluetooth è un marchio registrato di proprietà di Bluetooth SIG, Inc. e viene utilizzato per

concessione da Dell; Intel e Celeron sono marchi registrati e Core è un marchio di Intel Corporation

in negli Stati Uniti e in altri paesi; Blu-ray Disc è un marchio di Blu-ray Disc Association; Microsoft,

Windows, Windows Vista e il logo del pulsante Start di Windows Vista sono marchi o marchi registrati

di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri paesi.

Altri marchi e nomi commerciali possono essere utilizzati in questo documento sia in riferimento alle

aziende che rivendicano il marchio e i nomi che ai prodotti stessi. Dell Inc. nega qualsiasi partecipazione

di proprietà relativa a marchi e nomi commerciali diversi da quelli di sua proprietà.

Modelli PP32LA e PP32LB

Maggio 2008 N/P P846C Rev. A00

Sommario 3

Sommario

1 Informazioni sul computer. . . . . . . . . . . . . 7

Vista frontale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Vista posteriore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Rimozione della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Interruttore per reti senza fili

. . . . . . . . . . . . . . 10

2 Installazione del computer . . . . . . . . . . . 11

Installazione rapida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Connessione a Internet

. . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Configurazione della connessione

a Internet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Trasferimento delle informazioni su un nuovo

computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Sistema operativo Microsoft Windows XP

. . . . . 15

Microsoft Windows Vista

. . . . . . . . . . . . . . 19

3 Specifiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

4 Sommario

4 Risoluzione dei problemi . . . . . . . . . . . . 29

Strumenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Indicatore di alimentazione

. . . . . . . . . . . . . 29

Codici bip

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Messaggi di errore

. . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Messaggi di sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . 38

Risoluzione dei problemi software

e hardware

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Diagnostica della Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . 40

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi

. . . . . . 42

Problemi relativi all'alimentazione

. . . . . . . . . 42

Problemi relativi alla memoria

. . . . . . . . . . . 43

Blocchi e problemi del software

. . . . . . . . . . 44

Servizio Dell Technical Update

. . . . . . . . . . . 46

Dell Support Utility

. . . . . . . . . . . . . . . . . 47

5 Reinstallazione del software . . . . . . . . . 49

Driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Identificazione di driver

. . . . . . . . . . . . . . . 49

Reinstallazione di driver e utilità

. . . . . . . . . . 50

Ripristino del sistema operativo. . . . . . . . . . . . . 53

Utilizzo di Ripristino configurazione di sistema

di Microsoft

®

Windows

®

. . . . . . . . . . . . . . 53

Utilizzo di Dell™ Factory Image Restore

. . . . . . 55

Utilizzo del supporto Operating System

. . . . . . . 56

6 Ricerca di informazioni . . . . . . . . . . . . . 59

Sommario 5

7 Come ottenere assistenza . . . . . . . . . . . . 61

Come ottenere assistenza . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Assistenza tecnica clienti e supporto

tecnico

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

DellConnect

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Servizi in linea

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Servizio AutoTech

. . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Sistema automatizzato di controllo dello stato

dell'ordine

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Problemi relativi all'ordine

. . . . . . . . . . . . . . . 64

Informazioni sul prodotto

. . . . . . . . . . . . . . . . 64

Restituzione di prodotti per riparazione o rimborso

durante il periodo di garanzia

. . . . . . . . . . . . . . 64

Prima di contattare Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Come contattare la Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Indice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

6 Sommario

Informazioni sul computer 7

Informazioni sul computer

NOTA: I grafici di questa sezione sono relativi a Dell™ Latitude™ E5400 e a E5500.

Vista frontale

2

3

1

4

7

10

8

9

11

12

15

19

20

5

6

21

14

13

16

17

18

8 Informazioni sul computer

1 chiusura a scatto dello

schermo (la posizione varia

in funzione del modello)

2 schermo

3 indicatori di stato della tastiera 4 pulsanti di controllo del volume

5 tastiera 6 pulsante di alimentazione

7 slot slot per il cavo di sicurezza 8 connettore dell'adattatore c.a.

9 connettori USB (2) 10 connettori audio (2)

ATTENZIONE: La regolazione

del controllo del volume

o dell'equalizzatore nel

sistema operativo e/o nel

software dell'equalizzatore

in posizioni diverse da quella

intermedia può aumentare

l'uscita delle cuffie

e provocare lesioni o perdita

dell'udito.

11 connettore IEEE 1394

(la posizione varia in

funzione del modello)

12 altoparlante destro

13 lettore di impronte digitali

(opzionale)

14 track stick (opzionale)

15 pulsanti del

touchpad/track stick

16 chiusura a scatto

dello schermo

17 lettore di schede di memoria

Secure Digital (SD)

18 interruttore per la

rete senza fili

19 altoparlante sinistro 20 indicatori di stato

della periferica

21 sensore luce ambiente

Informazioni sul computer 9

Vista posteriore

ATTENZIONE: Non ostruire le prese di raffreddamento, non introdurvi oggetti ed

evitare l'accumulo di polvere. Non riporre il computer Dell in un ambiente con

aerazione insufficiente, ad esempio una valigetta chiusa, durante il funzionamento,

Una ridotta ventilazione può provocare incendi o il danneggiamento del computer.

La ventola viene attivata quando il computer si surriscalda. Il rumore della ventola

è normale e non indica alcun problema relativo alla ventola o al computer.

1 slot per PC Card 2 connettore S-video (S/PDIF)

3 connettori USB (2) 4 connettore del modem RJ-11

(opzionale)

5 connettore di rete RJ-45 6 connettore video

7 connettore seriale

(soltanto E5500)

8 prese di raffreddamento

9 contrassegno allineamento

alloggiamento

8

2

3

4

6

7

1

5

9

10 Informazioni sul computer

Rimozione della batteria

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire

le istruzioni di sicurezza fornite con il computer.

ATTENZIONE: L'uso di batterie incompatibili può provocare incendi o esplosioni.

Sostituire la batteria esclusivamente con una compatibile acquistata presso Dell.

La batteria è progettata per funzionare con il computer Dell™. Non usare una

batteria di altri computer.

ATTENZIONE: Prima di effettuare tali procedure, spegnere il computer, scollegare

l'adattatore c.a. dalla presa elettrica e dal computer, scollegare il modem dal

connettore a parete e dal computer, quindi rimuovere eventuali altri cavi esterni

dal computer.

Interruttore per reti senza fili

Utilizzare l'nterruttore per reti senza fili individuare le reti o per abilitare,

o disabilitare, dispositivi di rete wireless. Per ulteriori informazioni sulla

connessione a Internet, consultare "Connessione a Internet" a pagina 13.

icona dell'interruttore per la rete senza fili

Installazione del computer 11

Installazione del computer

Installazione rapida

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire

le istruzioni di sicurezza fornite con il computer.

ATTENZIONE: L'adattatore c.a. è compatibile con le prese elettriche di qualsiasi

paese. I connettori per l'alimentazione e le ciabatte variano invece da paese a paese.

L'uso di un cavo incompatibile o non correttamente collegato alla ciabatta o alla

presa elettrica potrebbe provocare incendi o il danneggiamento dell'apparecchiatura.

AVVISO: Quando si scollega l'adattatore c.a. dal computer, fare presa sul connettore

(non sul cavo) e tirare con decisione ma delicatamente, per non danneggiarlo. Quando

si avvolge il cavo dell’adattatore c.a., accertarsi di seguire la forma del connettore

sull’adattatore c.a. per non danneggiare il cavo.

NOTA: Alcuni dispositivi potrebbero non essere inclusi se non sono stati ordinati.

1

Collegare l'adattatore c.a. al connettore sul computer e alla presa elettrica.

2

Collegare il cavo di rete (non fornito) (opzionale).

12 Installazione del computer

3

Collegare dispositivi USB, quali un mouse o una tastiera (opzionale).

4

Collegare i dispositivi IEEE 1394, come un lettore multimediale (opzionale).

5

Aprire lo schermo del computer e premere il pulsante di alimentazione per

accendere il computer.

Installazione del computer 13

NOTA: È consigliabile accendere il computer ed arrestare il sistema almeno una

volta prima di installare eventuali schede o collegare il computer ad una periferica

di alloggiamento, oppure ad un'altra periferica esterna, quale una stampante.

6

Connettersi ad Internet (opzionale). Per ulteriori informazioni, vedere

"Connessione a Internet" a pagina 13.

Connessione a Internet

NOTA: Il fornitore di servizi Internet (ISP) e le relative offerte variano da paese

a paese.

Per effettuare una connessione a Internet, è necessaria una connessione via modem

o di rete e un account presso un fornitore di servizi Internet (ISP). Se si utilizza

una connessione remota, collegare una linea telefonica al connettore del modem

sul computer e alla presa a muro del telefono prima di impostare la connessione

Internet. Se si utilizza una connessione modem DSL o via cavo/satellitare, rivolgersi

all'ISP o al servizio telefonico cellulare per le istruzioni di installazione.

1 servizio Internet 2 modem via cavo o DSL

3 router senza fili 4 notebook con connessione cablata

5 notebook con connessione wireless

1

2

3

1

2

3

4

5

14 Installazione del computer

Configurazione della connessione a Internet

Per impostare una connessione Internet con un collegamento sul desktop

fornito dall'ISP:

1

Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione.

2

Fare doppio clic sull'icona dell'ISP

sul desktop di Microsoft

®

Windows

®

.

3

Seguire le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.

Se non si dispone di un'icona dell'ISP sul desktop o se si desidera impostare una

connessione Internet con un ISP diverso, eseguire la procedura nella seguente

sezione appropriata.

NOTA: Se non è possibile connettersi a Internet, consultare la Guida alla tecnologia

Dell. Se ci si è collegati correttamente in passato, l'ISP potrebbe avere un'interruzione

del servizio. Contattare l'ISP per verificare lo stato del servizio o ripetere la connessione

più tardi.

NOTA: Tenere sotto mano le informazioni dell’ISP. Se non si dispone di un ISP,

consultare la procedura guidata Connect to the Internet (Connessione a Internet).

Sistema operativo Microsoft

®

Windows

®

XP

1

Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione.

2

Fare clic su

Start

→

Internet Explorer

→

Connessione a Internet

.

3

Nella finestra successiva, fare clic sull'opzione appropriata:

• Se non si dispone di un ISP, fare clic su

Scegli da un elenco di provider

di servizi Internet (ISP)

.

• Se sono state già ottenute informazioni sulla configurazione dall'ISP, ma

non è stato ricevuto un CD di configurazione, fare clic su

Imposta

connessione manualmente

.

• Se si dispone di un CD, fare clic su

Utilizza il CD fornito dall'ISP

.

4

Fare clic su

Se si è selezionato

Imposta la connessione manualmente

al punto 3, continuare

col punto 5. In caso contrario, seguire le istruzioni visualizzate per completare

l'installazione.

NOTA: In caso di dubbi sul tipo di connessione da selezionare, contattare il proprio ISP.

5

Fare clic sull'opzione appropriata in

Indicare la modalità di connessione

a Internet?

, quindi fare clic su

Avanti

.

Installazione del computer 15

6

Utilizzare le informazioni di configurazione fornite dall'ISP per completare

la configurazione.

Microsoft Windows Vista

®

1

Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione.

2

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista

→

Pannello di controllo

.

3

In

Rete e Internet

, fare clic su

Connetti a Internet

.

4

Nella finestra

Connessione a Internet

, fare clic su

Banda larga (PPPoE)

osu

Remota

, in base alla modalità di connessione:

•Scegliere

Banda larga

se si utilizza una connessione DSL, satellitare,

con un modem TV via cavo o con la tecnologia senza fili Bluetooth.

•Scegliere

Remota

se si utilizza un modem collegato alla linea telefonica

o ISDN.

NOTA: Se non si conosce il tipo di connessione selezionata, fare clic su Aiutami

a scegliere o contattare il proprio ISP.

5

Seguire le istruzioni visualizzate e utilizzare le informazioni di configurazione

fornite dall’ISP per completare la configurazione.

Trasferimento delle informazioni su un nuovo

computer

Sistema operativo Microsoft Windows XP

Il sistema operativo Microsoft Windows XP fornisce il Trasferimento guidato

file e impostazioni per trasferire i dati dal computer di origine al nuovo computer.

I dati possono essere trasferiti sul nuovo computer tramite una connessione

di rete o seriale oppure memorizzati su un supporto rimovibile, come un CD

masterizzabile, e poi trasferiti sul nuovo computer.

NOTA: È possibile trasferire i dati da un computer vecchio a uno nuovo collegando

un cavo seriale direttamente alle porte di input/output (I/O) dei due computer.

Per istruzioni sull'impostazione di una connessione diretta via cavo tra due computer,

consultare Microsoft Knowledge Base, Articolo n. 305621, dal titolo How to Set Up

a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Come configurare

una connessione diretta via cavo tra due computer in Windows XP). Queste informazioni

possono non essere disponibili in alcuni paesi.

16 Installazione del computer

Per trasferire le informazioni a un nuovo computer, eseguire Trasferimento

guidato file e impostazioni.

Esecuzione di Trasferimento guidato file e impostazioni con il supporto Operating System

NOTA: Questa procedura richiede il supporto Operating System. Questo supporto

è facoltativo e potrebbe non essere fornito con tutti i computer.

Per preparare un nuovo computer al trasferimento dei file:

1

Aprire il Trasferimento guidato file e impostazioni: fare clic su

Start

→

Tutti i programmi

→

Accessori

→

Utilità di sistema

→

Trasferimento

guidato file e impostazioni

.

2

Una volta visualizzata la schermata iniziale di

Trasferimento guidato file

e impostazioni

, fare clic su

Avanti

.

3

Nella schermata

Specificare il computer?

, fare clic su

Nuovo computer

→

Avanti

.

4

Nella schermata

Si dispone di un CD di Windows XP?

, fare clic su

Si utilizzerà

la procedura guidata contenuta nel CD di Windows XP

→

Avanti

.

5

Una volta visualizzata la schermata

Passare al vecchio computer

, andare al

vecchio computer.

Non

fare clic su

Avanti

per ora.

Per copiare i dati dal vecchio computer:

1

Sul vecchio computer, inserire il supporto

Operating System

Windows XP.

2

Nella

Schermata iniziale di Microsoft Windows XP

, fare clic su

Esegui

altre operazioni

.

3

In

Scegliere l'operazione da eseguire?

, fare clic su

Trasferisci file

e impostazioni

→

Avanti

.

4

Nella schermata

Specificare il computer

, fare clic su

Nuovo computer

→

Avanti

.

5

Nella schermata

Selezionare la modalità di trasferimento

, fare clic sul metodo

di trasferimento preferito.

6

Nella schermata

Selezionare gli elementi da trasferire?

, selezionare gli elementi

che si desidera trasferire e fare clic su

Avanti

.

Dopo avere copiato le informazioni, verrà visualizzata la schermata

Completamento fase di raccolta

.

7

Fare clic su

Fine

.

Installazione del computer 17

Per trasferire i dati al nuovo computer:

1

Nella schermata

Passare al vecchio computer

sul nuovo computer, fare clic

su

Avanti

.

2

Nella schermata

Specificare il percorso di file e cartelle?

, selezionare il metodo

scelto per il trasferimento delle impostazioni e dei file e fare clic su

Avanti

.

La procedura guidata legge i file e le impostazioni raccolti e li applica

al nuovo computer.

Quando tutte le impostazioni e tutti i file sono stati applicati, verrà visualizzata

la schermata

Completata

.

3

Fare clic su

Fine

e riavviare il sistema.

Esecuzione di Trasferimento guidato file e impostazioni senza il supporto Operating

System

Per eseguire il Trasferimento guidato file e impostazioni senza il supporto Operating

System, è necessario creare un disco Trasferimento guidato che consente di creare

un file di immagine di backup su un supporto rimovibile.

Per creare un disco con la procedura guidata, usare il nuovo computer con

Windows XP e procedere come segue:

1

Aprire il Trasferimento guidato file e impostazioni: fare clic su

Start

→

Tutti i programmi

→

Accessori

→

Utilità di sistema

→

Trasferimento

guidato file e impostazioni

.

2

Una volta visualizzata la schermata iniziale di

Trasferimento guidato file

e impostazioni

, fare clic su

Avanti

.

3

Nella schermata

Specificare il computer?

, fare clic su

Nuovo computer

→

Avanti

.

4

Nella schermata

Si dispone di un CD di Windows XP?

, fare clic su

Crea un

disco del Trasferimento guidato file e impostazioni nell'unità seguente

→

Avanti

.

5

Inserire il supporto rimovibile, come un CD masterizzabile, e fare clic su

OK

.

6

Una volta completata la creazione del disco e visualizzato il messaggio

Passare al vecchio computer

,

non

fare clic su

Avanti

.

7

Passare al vecchio computer.

18 Installazione del computer

Per copiare i dati dal vecchio computer:

1

Nel vecchio computer, inserire il disco del Trasferimento guidato file

eimpostazioni e fare clic su

Start

→

Esegui

.

2

Nel campo

Apri

nella finestra

Esegui

, cercare

fastwiz

(nel supporto rimovibile)

e fare clic su

OK

.

3

Nella schermata iniziale di

Trasferimento guidato file e impostazioni

, fare

clic su

Avanti

.

4

Nella schermata

Specificare il computer?

, fare clic su

Nuovo computer

→

Avanti

.

5

Nella schermata

Selezionare la modalità di trasferimento

, fare clic sul metodo

di trasferimento preferito.

6

Nella schermata

Selezionare gli elementi da trasferire?

, selezionare gli elementi

che si desidera trasferire e fare clic su

Avanti

.

Dopo avere copiato le informazioni, verrà visualizzata la schermata

Completamento fase di raccolta

.

7

Fare clic su

Fine

.

Per trasferire i dati al nuovo computer:

1

Nella finestra

Passare al vecchio computer

visualizzata nel nuovo computer,

fare clic su

Avanti

.

2

Nella schermata

Specificare il percorso di file e cartelle?

, selezionare il metodo

scelto per il trasferimento delle impostazioni e dei file e fare clic su

Avanti

.

Seguire le istruzioni visualizzate.

La procedura guidata legge i file e le impostazioni raccolti e li applica al

nuovo computer.

Quando tutte le impostazioni e tutti i file sono stati applicati, verrà visualizzata

la schermata

Completata

.

3

Fare clic su

Fine

e riavviare il sistema.

NOTA: Per ulteriori informazioni su questa procedura, cercare in support.dell.com

il documento n. 154781 (What Are The Different Methods To Transfer Files From My

Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft

®

Windows

®

XP

Operating System?) in inglese.

NOTA: L'accesso al documento nella Knowledge Base di Dell™ potrebbe non essere

possibile in alcuni paesi.

Installazione del computer 19

Microsoft Windows Vista

1

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista , quindi su

Trasferisci file

e impostazioni

→

Avvia Trasferimento dati Windows

.

2

Nella finestra di dialogo

Controllo account utente

, fare clic su

Continua

.

3

Fare clic su

Avvia nuovo trasferimento

o

Continua un trasferimento in corso

.

Seguire le istruzioni visualizzate mediante la procedura guidata Windows Easy

Transfer (Trasferimento dati Windows).

20 Installazione del computer

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