Dell Latitude E6400 ATG Guida Rapida

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Dell™ Latitude™ ATG E6400

Guida all’installazione e alla

consultazione rapida

Questa guida fornisce una panoramica delle funzionalità, le specifiche e

informazioni rapide per l’installazione, il software e la risoluzione dei

problemi per il computer. Per ulteriori informazioni sul sistema operativo, i

dispositivi e le tecnologie, consultare la Guida alla tecnologia Dell

all’indirizzo support.dell.com.

Modello PP27L

N.B., avvisi e attenzione

N.B. Un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare

l’utilizzo del computer.

AVVISO: un AVVISO indica un danno potenziale all’hardware o perdita di dati e

spiega come evitare il problema.

ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE indica un rischio di danni materiali,

lesioni personali o morte.

Avviso del prodotto Macrovision

Questo prodotto incorpora una tecnologia di protezione del copyright protetta

da rivendicazioni di determinati brevetti statunitensi e da altri diritti di

proprietà intellettuale di Macrovision Corporation e di altri soggetti detentori di

diritti. L’uso di tale tecnologia deve essere autorizzato da Macrovision

Corporation ed è previsto in ambito privato e per altri scopi limitati, salvo

diversa autorizzazione da parte di Macrovision Corporation. È vietato

decodificare o disassemblare il prodotto.

____________________

Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso.

È severamente vietata la riproduzione, con qualsiasi strumento, senza l’autorizzazione scritta di Dell Inc.

Marchi utilizzati in questo documento: Dell, DellConnect, Latitude, Wi-Fi Catcher, ExpressCharge,

Dell MediaDirect, e il logo DELL sono marchi di Dell Inc.; Bluetooth è un marchio registrato di

Bluetooth SIG, Inc. ed è utilizzato da Dell Inc. su licenza; Intel è un marchio registrato e Core è marchio

di Intel Corporation negli Stati Uniti e in altri Paesi; Microsoft, Windows, Windows Vista, e il logo del

pulsante start di

Windows Vista sono marchi commerciali o marchi registrati di Microsoft Corporation

negli Stati Uniti e/o in altri Paesi; TouchStrip è un marchio commerciale di UPEK, Inc.

Altri marchi e nomi commerciali possono essere utilizzati in questo documento sia in riferimento alle

aziende che rivendicano il marchio e i nomi che ai prodotti stessi. Dell Inc. nega qualsiasi

partecipazione di proprietà relativa a marchi e nomi commerciali diversi da quelli di sua proprietà.

Modello PP27L

Maggio 2008 N/P DW123 Rev. A00

Sommario 3

Sommario

1 Informazioni sul computer. . . . . . . . . . . . . 7

Vista frontale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Vista posteriore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Vista inferiore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Rimozione della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Interruttore per la rete senza fili e Dell™ Wi-Fi

Catcher™ Network Locator

. . . . . . . . . . . . . . . 11

2 Installazione del computer . . . . . . . . . . . 13

Installazione rapida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Connessione a Internet

. . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Configurazione della connessione a Internet

. . . 16

Trasferimento delle informazioni su un nuovo

computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Sistema operativo

Microsoft

®

Windows Vista

®

. . . . . . . . . . . . 18

Microsoft Windows

®

XP . . . . . . . . . . . . . . 18

3 Specifiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

4 Sommario

4 Risoluzione dei problemi . . . . . . . . . . . . 33

Strumenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Indicatore di alimentazione

. . . . . . . . . . . . . 33

Codici bip

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Messaggi di errore

. . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Messaggi di sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . 42

Risoluzione dei problemi software

e hardware

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi

. . . . . . 47

Problemi relativi all’alimentazione

. . . . . . . . . 47

Problemi relativi alla memoria

. . . . . . . . . . . 49

Blocchi e problemi relativi al software

. . . . . . . 49

Servizio Dell Technical Update

. . . . . . . . . . . 52

Dell Support Utility

. . . . . . . . . . . . . . . . . 52

5 Reinstallazione del software . . . . . . . . . 55

Driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Identificazione di driver

. . . . . . . . . . . . . . . 55

Reinstallazione di driver e utilità

. . . . . . . . . . 56

Ripristino del sistema operativo

. . . . . . . . . . . . . 58

Utilizzo di Ripristino configurazione di

sistema di Microsoft

®

Windows

®

. . . . . . . . . 59

Utilizzo di Dell™ Factory Image Restore:

. . . . . . 61

Utilizzo del supporto Operating System

. . . . . . . 62

Sommario 5

6 Ricerca di informazioni . . . . . . . . . . . . . . 65

7 Come ottenere assistenza

. . . . . . . . . . . . 67

Come ottenere assistenza . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Assistenza tecnica clienti e supporto tecnico

. . . 68

DellConnect™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Servizi in linea

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Servizio AutoTech

. . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Sistema automatizzato di controllo dello

stato dell’ordine

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Problemi relativi all’ordine

. . . . . . . . . . . . . . . 70

Informazioni sul prodotto

. . . . . . . . . . . . . . . . 70

Restituzione di prodotti per riparazione o

rimborso durante il periodo di garanzia

. . . . . . . . . 70

Prima di contattare Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Come contattare Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Indice analitico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

6 Sommario

Informazioni sul computer 7

Informazioni sul computer

Vista frontale

3

6

4

25

1

7

13

16

17

18

21

26

10

11

24

23

8

5

27

14

9

12

15

19

20

2

22

8 Informazioni sul computer

1 microfono (opzionale) 2 indicatore blu della

videocamera (opzionale)

3 videocamera (opzionale) 4 dispositivo di chiusura a

scatto dello schermo

5 schermo e schermo a

sfioramento (opzionale)

6 indicatori di stato della

tastiera

7 pulsanti di controllo del

volume

8 pulsante di alimentazione

9 connettori USB (2) 10 Wi-Fi Catcher™ Network

Locator

11 interruttore per la rete senza

fili

12 connettori audio (2)

13 altoparlante destro 14 alloggiamento per supporti

multimediali (con unità ottica)

15 lettore di impronte digitali

(opzionale)

16 slot per PC Card

17 connettore IEEE 1394a 18 lettore di schede smart senza

contatto

19 lettore di schede di memoria

Secure Digital (SD)

20 touchpad

21 rilascio della chiusura a

scatto dello schermo

22 pulsanti del touchpad/track

stick

23 altoparlante sinistro 24 track stick

25 tastiera 26 indicatori di stato della

periferica

27 sensore luce ambiente

Informazioni sul computer 9

Vista posteriore

ATTENZIONE: non ostruire le prese d’aria, non introdurvi oggetti ed evitare

l’accumulo di polvere. Non conservare il computer Dell™ in un ambiente con

ridotta ventilazione, come una valigetta chiusa, quando è in esecuzione, in quanto

ciò potrebbe provocare incendi o il danneggiamento del computer. La ventola

viene attivata quando il computer si surriscalda. Il rumore della ventola è normale

e non indica alcun problema relativo alla ventola o al computer.

1 connettore RJ-11 (opzionale) 2 connettore RJ-45

3 indicatori

batteria/alimentazione

4 DisplayPort multimodale

5 adattatore c.a. 6 slot per il cavo di sicurezza

7 connettore video 8 connettore eSATA/USB

9 connettore USB PowerShare 10 lettore di schede smart

1

2

4

5

6

7

9

10

8

3

10 Informazioni sul computer

Vista inferiore

Rimozione della batteria

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,

seguire le istruzioni di sicurezza fornite con il computer.

ATTENZIONE: l’uso di batterie incompatibili può provocare incendi o esplosioni.

Sostituire la batteria esclusivamente con una compatibile acquistata presso Dell.

La batteria è realizzata per funzionare con il computer Dell. Non usare una batteria

di altri computer.

1 indicatore di carica batteria 2 prese d’aria

3 rilascio della chiusura a scatto

della batteria

4 batteria

5 connettore della periferica di

alloggiamento

N.B. Rimuovere il pannello protettivo del connettore della periferica di

alloggiamento prima di collegare il computer.

2

4

5

1

3

Informazioni sul computer 11

ATTENZIONE: prima di effettuare tali procedure, spegnere il computer,

scollegare l’adattatore c.a. dalla presa elettrica e dal computer, scollegare il

modem dal connettore a parete e dal computer, quindi rimuovere eventuali altri

cavi esterni dal computer.

Interruttore per la rete senza fili e Dell™ Wi-Fi

Catcher™ Network Locator

Utilizzare l’interruttore per la rete senza fili per attivare o disattivare i

dispositivi della rete senza fili. Utilizzare Wi-Fi Catcher Network Locator per

trovare le reti. Per maggiori informazioni su come connettersi all’Internet,

consultare "Connessione a Internet" a pagina 16.

icona dell’interruttore per la rete senza fili

icona di Dell Wi-Fi Catcher Network

Locator

12 Informazioni sul computer

Installazione del computer 13

Installazione del computer

Installazione rapida

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,

seguire le istruzioni di sicurezza fornite con il computer.

ATTENZIONE: l’adattatore c.a. è compatibile con le prese elettriche di qualsiasi

paese. I connettori per l’alimentazione e le ciabatte variano invece da paese a

paese. L’uso di un cavo incompatibile o non correttamente collegato alla ciabatta

o alla presa elettrica potrebbe provocare incendi o il danneggiamento

dell’apparecchiatura.

AVVISO: quando si scollega l’adattatore c.a. dal computer, fare presa sul

connettore (non sul cavo) e tirare con decisione ma delicatamente, per non

danneggiarlo. Quando si avvolge il cavo dell’adattatore c.a., accertarsi di seguire la

forma del connettore sull’adattatore c.a. per non danneggiare il cavo.

N.B. Alcune delle periferiche citate di seguito potrebbero essere opzionali.

1

Collegare l’adattatore c.a. al connettore sul computer e alla presa elettrica.

14 Installazione del computer

2

Collegare il cavo di rete.

3

Collegare i dispositivi USB, quali un mouse o una tastiera.

4

Collegare i dispositivi IEEE 1394, come un lettore DVD.

5

Aprire lo schermo del computer e premere il pulsante di alimentazione per

accendere il computer.

Installazione del computer 15

N.B. È consigliabile accendere il computer ed arrestare il sistema almeno una

volta prima di installare eventuali schede o collegare il computer ad una periferica

di alloggiamento, oppure ad un’altra periferica esterna, quale una stampante.

6

Connettersi a Internet. Per ulteriori informazioni, vedere "Connessione a

Internet" a pagina 16.

1 servizio Internet 2 modem via cavo o DSL

3 router senza fili 4 computer portatile con connessione cablata

5 computer portatile con

connessione wireless

1

2

3

1

2

3

4

5

16 Installazione del computer

Connessione a Internet

N.B. Il fornitore di servizi Internet (ISP) e le relative offerte variano da paese a

paese.

Per effettuare una connessione a Internet, è necessaria una connessione via

modem o di rete e un account presso un fornitore di servizi Internet (ISP). Se

si utilizza una connessione remota, collegare una linea telefonica al connettore

del modem sul computer e alla presa a muro del telefono prima di impostare

la connessione Internet. Se si utilizza una connessione modem DSL o via

cavo/satellitare, rivolgersi all’ISP o al servizio telefonico cellulare per le

istruzioni di installazione.

Configurazione della connessione a Internet

Per impostare una connessione Internet con un collegamento sul desktop

fornito dall’ISP:

1

Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in

esecuzione.

2

Fare doppio clic sull’icona dell’ISP

sul desktop di Microsoft

®

Windows

®

.

3

Seguire le istruzioni visualizzate per completare l’installazione.

Se non si dispone di un’icona dell’ISP sul desktop o se si desidera impostare

una connessione Internet con un ISP diverso, eseguire la procedura

appropriata indicata di seguito.

N.B. Se non è possibile connettersi a Internet, consultare la Guida alla tecnologia

Dell. Se ci si è collegati correttamente in passato, l’ISP potrebbe avere problemi di

interruzione del servizio. Contattare l’ISP per verificare lo stato del servizio o

ripetere la connessione più tardi.

N.B. Tenere sotto mano le informazioni dell’ISP. Se non si dispone di un ISP,

consultare la procedura guidata Connessione a Internet.

Sistema operativo Microsoft

®

Windows Vista

®

1

Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in

esecuzione.

2

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista

→

Pannello di controllo

.

3

In

Rete e Internet

, fare clic su

Connetti a Internet

.

Installazione del computer 17

4

Nella finestra

Connessione a Internet

, fare clic su

Banda larga (PPPoE)

o

su

Remota

, in base alla modalità di connessione:

• Scegliere

Banda larga

se si utilizza una connessione DSL, satellitare,

con un modem TV via cavo o con la tecnologia senza fili Bluetooth.

• Scegliere

Remota

se si utilizza un modem collegato alla linea

telefonica o ISDN.

N.B. Se non si conosce il tipo di connessione selezionata, fare clic su Aiutami a

scegliere o contattare il proprio ISP.

5

Seguire le istruzioni visualizzate e utilizzare le informazioni di

configurazione fornite dall’ISP per completare la configurazione.

Microsoft

Windows

®

XP

1

Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in

esecuzione.

2

Fare clic su

Start

→

Internet Explorer

→

Connessione a Internet

.

3

Nella finestra successiva, fare clic sull’opzione appropriata.

• Se non si dispone di un ISP, fare clic su

Scegli da un elenco di provider

di servizi Internet (ISP)

.

• Se sono state già ottenute informazioni sulla configurazione dall’ISP,

ma non è stato ricevuto un CD di configurazione, fare clic su

Imposta

connessione manualmente

.

• Se si dispone di un CD, fare clic su

Utilizza il CD fornito dall’ISP

.

4

Fare clic su

Avanti

.

Se si è selezionato

Imposta la connessione manualmente

al punto 3,

continuare col punto 5. In caso contrario, seguire le istruzioni visualizzate

per completare l’installazione.

N.B. In caso di dubbi sul tipo di connessione da selezionare, contattare il proprio

ISP.

5

Fare clic sull’opzione appropriata in

Indicare la modalità di connessione a

Internet

, quindi fare clic su

Avanti

.

6

Utilizzare le informazioni di configurazione fornite dall’ISP per

completare la configurazione.

18 Installazione del computer

Trasferimento delle informazioni su un nuovo

computer

Sistema operativo Microsoft

®

Windows Vista

®

1

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista , quindi su

Trasferisci file

e impostazioni

→

Avvia Trasferimento dati Windows

.

2

Nella finestra di dialogo

Controllo account utente

, fare clic su

Continua

.

3

Fare clic su

Avvia nuovo trasferimento

o

Continua un trasferimento in

corso

.

4

Seguire le istruzioni visualizzate fornite dalla procedura guidata

Trasferimento dati Windows.

Microsoft Windows

®

XP

Il sistema operativo Microsoft Windows XP fornisce il Trasferimento guidato

file e impostazioni per trasferire i dati dal computer di origine al nuovo

computer.

I dati possono essere trasferiti sul nuovo computer tramite una connessione di

rete o seriale oppure memorizzati su un supporto rimovibile, come un CD

masterizzabile, e poi trasferiti sul nuovo computer.

N.B. È possibile trasferire i dati da un computer vecchio a uno nuovo collegando un

cavo seriale direttamente alle porte di input/output (I/O) dei due computer.

Per istruzioni sull’impostazione di una connessione diretta via cavo tra due computer,

consultare Microsoft Knowledge Base, Articolo n. 305621, dal titolo Configurare una

connessione Cavo diretto tra due computer Windows XP. Queste informazioni

possono non essere disponibili in alcuni paesi.

Per trasferire le informazioni a un nuovo computer, eseguire Trasferimento

guidato file e impostazioni.

Esecuzione di Trasferimento guidato file e impostazioni con il supporto Operating

System

N.B. Questa procedura richiede il supporto Operating System. Questo supporto è

facoltativo e potrebbe non essere fornito con tutti i computer.

Installazione del computer 19

Per preparare un nuovo computer al trasferimento dei file:

1

Aprire il Trasferimento guidato file e impostazioni: fare clic su

Start

→

Tutti i programmi

→

Accessori

→

Utilità di sistema

→

Trasferimento

guidato file e impostazioni

.

2

Una volta visualizzata la schermata iniziale di

Trasferimento guidato file e

impostazioni

, fare clic su

Avanti

.

3

Nella schermata

Specificare il computer

fare clic su

Nuovo computer

→

Avanti

.

4

Nella schermata

Si dispone di un CD di Windows XP?

, fare clic su

Si utilizzerà

la procedura guidata contenuta nel CD di Windows XP

→

Avanti

.

5

Una volta visualizzata la schermata

Passare al vecchio computer

, andare al

vecchio computer.

Non

fare clic su

Avanti

ora.

Per copiare i dati dal vecchio computer:

1

Sul vecchio computer, inserire il supporto

Operating System

Windows XP.

2

Nella

schermata iniziale di Microsoft Windows XP

, fare clic su

Esegui

altre operazioni

.

3

In

Scegliere l’operazione da eseguire?

, fare clic su

Trasferisci file e

impostazioni

→

Avanti

.

4

Nella schermata

Specificare il computer

, fare clic su

Nuovo computer

→

Avanti

.

5

Nella schermata

Selezionare la modalità di trasferimento

, fare clic sul

metodo di trasferimento preferito.

6

Nella schermata

Selezionare gli elementi da trasferire

, selezionare gli

elementi che si desidera trasferire e fare clic su

Avanti

.

Dopo avere copiato le informazioni, verrà visualizzata la schermata

Completamento fase di raccolta

.

7

Fare clic su

Fine

.

Per trasferire i dati al nuovo computer:

1

Nella schermata

Passare al vecchio computer

sul nuovo computer, fare clic

su

Avanti

.

2

Nella schermata

Specificare il percorso di file e cartelle

, selezionare il

metodo scelto per il trasferimento delle impostazioni e dei file e fare clic su

Avanti

.

20 Installazione del computer

La procedura guidata applica i file e le impostazioni raccolti al nuovo

computer.

3

Nella schermata

Operazione completata

, fare clic su

Operazione

completata

, quindi riavviare il sistema.

Esecuzione del Trasferimento guidato file e impostazioni senza il supporto

Operating System

Per eseguire il Trasferimento guidato file e impostazioni senza il supporto

Operating System, è necessario creare un disco Trasferimento guidato che

consente di creare un file di immagine di backup su un supporto rimovibile.

Per creare un disco con la procedura guidata, usare il nuovo computer con

Windows XP e procedere come segue.

1

Aprire il Trasferimento guidato file e impostazioni: fare clic su

Start

→

Tutti i programmi

→

Accessori

→

Utilità di sistema

→

Trasferimento

guidato file e impostazioni

.

2

Una volta visualizzata la schermata iniziale di

Trasferimento guidato file e

impostazioni

, fare clic su

Avanti

.

3

Nella schermata

Specificare il computer

fare clic su

Nuovo computer

→

Avanti

.

4

Nella schermata

Si dispone di un CD di Windows XP?

, fare clic su

Crea

un disco del Trasferimento guidato file e impostazioni nell’unità

seguente

→

Avanti

.

5

Inserire il supporto rimovibile, come un CD masterizzabile, e fare clic su

OK

.

6

Una volta completata la creazione del disco e visualizzato il messaggio

Passare al vecchio computer

,

non

fare clic su

Avanti

.

7

Passare al vecchio computer.

Per copiare i dati dal vecchio computer:

1

Nel vecchio computer, inserire il disco del Trasferimento guidato file e

impostazioni e fare clic su

Start

→

Esegui

.

2

Nel campo

Apri

nella finestra

Esegui

, cercare

fastwiz

(nel supporto

rimovibile) e fare clic su

OK

.

3

Nella schermata iniziale di

Trasferimento guidato file e impostazioni

, fare

clic su

Avanti

.

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