CA11
• Llegiu i seguiu les instruccions que es proporcionen a la secció "Instruccions d'ús".
• Comproveu que no s'hagi desconnectat el subministrament elèctric.
• Assequeu la placa d'inducció completament després de netejar-la.
• Si es mostra un codi alfanumèric a la pantalla quan s'encén la placa, consulteu les instruccions a la taula següent.
• Si no es pot apagar la placa d'inducció després de fer-la servir, desconnecteu-la de la font d'alimentació.
Les plaques d'inducció poden generar tot un conjunt de sorolls i vibracions durant el funcionament normal de l'aparell. Cadascun dels sorolls dependrà del tipus de
material i del processament del menjar, tal i com es descriu a continuació:
• Fa un soroll quan s'engega: aquests tipus de vibració és degut a l'ús de cassoles fetes amb diferents materials sobreposats.
• Sona un clic a potència mitjana-baixa: aquest soroll es produeix per tal de poder arribar a la potència baixa-mitjana requerida.
• Sona com un clic rítmic: aquest soroll es produeix quan funcionen alhora diverses zones de cocció i/o a alta capacitat.
• Un xiuxiueig feble: aquest soroll és degut al tipus de recipient que es fa servir i a la quantitat de menjar que conté.
• Soroll de fons: la placa d'inducció està equipada amb un ventilador la finalitat del qual és refredar els components elèctrics. Aquesta és la raó per la qual durant
el funcionament, i també durant uns minuts després d'haver apagat la placa, se sent el soroll que fa el ventilador. Si s'apuja o s'abaixa la potència de les zones de
cocció activades, el soroll de fons del ventilador també podrà incrementar o decréixer respectivament.
Aquestes condicions són normals i essencials per al funcionament correcte del sistema d'inducció i no són indicació de cap malfuncionament ni dany en l'aparell.
Abans de posar-vos en contacte amb el servei postvenda:
1. Vegeu si podeu resoldre el problema pels vostres mitjans amb l'ajuda de la "Guia de resolució de problemes".
2. Apagueu l'aparell i torneu-lo a encendre per veure si l'anomalia ha desaparegut.
Si el problema persisteix després de les comprovacions esmentades, poseu-vos en contacte amb el servei postvenda més proper.
Indiqueu sempre:
• una breu descripció del tipus d’avaria;
• el tipus de producte i el model exacte;
• el número de servei (el número després de la paraula Service (servei) a la placa identificativa), que es troba a sota de l'aparell (a la placa de metall).
• la vostra adreça completa;
• el vostre número de telèfon.
Si cal realitzar una reparació, poseu-vos en contacte amb un centre de servei postvenda autoritzat (per garantir l'ús de recanvis originals i les reparacions
correctes). Hi ha recanvis disponibles durant 10 anys.
GUIA DE RESOLUCIÓ DE PROBLEMES
CODI D'ERROR DESCRIPCIÓ CAUSES POSSIBLES ELIMINACIÓ D'ERRORS
C81, C82
El tauler de control s'apaga per
temperatures excessivament altes
La temperatura interna dels
components electrònics és massa alta
Espereu fins que la placa es refredi
abans de tornar-la a fer servir.
C83
El tauler de control indica el codi
d'error de la placa degut a
l'existència d'un problema al circuit
elèctric.
La placa de cocció s'ha subministrat
amb sobretensió.
Podeu fer servir la placa de cocció,
però poseu-vos en contacte amb el
servei postvenda.
C85
La placa no transmet la potència a la
cassola
La cassola no és l'adequada per a la
placa d'inducció
Feu servir una altra cassola per a
inducció
F02 o F04 o C84
La tensió de la connexió és
incorrecta o genera problemes al
subministrament elèctric
El sensor detecta una discrepància entre
la tensió de l'aparell i la de l'alimentació
elèctrica
Desconnecteu la placa d'inducció
de l'alimentació elèctrica i
comproveu la connexió elèctrica
F01, F05, F06, F07, F10, F12, F25, F33, F34,
F36, F37, F46, F47, F48, F49, F58, F61, F62,
F63, F72, F74, F77
Desendolleu la placa de l'alimentació.
Espereu uns segons i torneu-la a endollar.
Si el problema persisteix, truqueu al servei postvenda i especifiqueu el codi d'error.
SOROLLS DE LA PLACA D'INDUCCIÓ
SERVEI POST-VENDA