Poly QDX 6000 Administrator Guide

Edizione febbraio 2009

3725-30856-108

Versione 3.0

Guida dell'amministratore per sistemi

Polycom

®

QDX™ 6000

Versione 3.0

product pic here

Polycom Inc.

4750 Willow Road

Pleasanton, CA 94588-2708

Stati Uniti

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Questo manuale è stato accuratamente redatto per garantire la precisione delle informazioni. Polycom, Inc. non è

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Informazioni sui marchi

Polycom®, il logo Polycom, ReadiManager® SE200 e VSX® sono marchi registrati di Polycom, Inc. Global

Management System™, Polycom QDX™ 6000, Polycom MGC™, PathNavigator™, People+Content™, Polycom

EagleEye™, Polycom Lost Packet Recovery™, SoundStructure™ e StereoSurround™ sono marchi di Polycom, Inc.

negli Stati Uniti e in altri paesi. Tutti gli altri marchi sono di proprietà dei rispettivi proprietari.

Informazioni sui brevetti

Il prodotto incluso è protetto da uno o più brevetti degli Stati Uniti e di altri paesi e/o in attesa di brevetto di proprietà di

Polycom, Inc.

Guida dell'amministratore per sistemi Polycom QDX 6000

i

Informazioni sulla Guida

La Guida dell'amministratore per sistemi Polycom QDX 6000 è destinata agli

amministratori che devono configurare, personalizzare, gestire e risolvere i

problemi del sistema QDX 6000.

Prima di installare o mettere in funzione il sistema QDX 6000, leggere la

relativa documentazione.

 QDX 6000 System Setting Up Guide (Guida di installazione del sistema

QDX 6000), in cui vengono descritte le procedure per il collegamento dei

cavi obbligatori e di dispositivi opzionali al sistema QDX 6000.

 Guida dell'utente per sistemi Polycom QDX 6000, in cui viene descritta

l'esecuzione delle attività di videoconferenza.

Contents

ii

Guida dell'amministratore per sistemi Polycom QDX 6000

iii

Sommario

Informazioni sulla Guida ····················································· i

Introduzione al sistema Polycom QDX ······························· 1-1

Installazione dell'hardware del sistema ·································· 1-1

Posizionamento del sistema ················································· 1-1

Accensione e spegnimento ·················································· 1-2

Utilizzo del programma di installazione guidata per la

configurazione ·································································· 1-2

Reti ··············································································· 2-1

Connessione alla rete LAN ·················································· 2-1

Configurazione delle proprietà LAN ····································· 2-1

Configurazione delle impostazioni IP ···································· 2-3

Configurazione delle impostazioni H.323 ··························· 2-3

Configurazione del sistema per l'utilizzo di un gatekeeper ···· 2-4

Qualità del servizio························································ 2-5

Configurazione del sistema per utilizzarlo con un firewall o un

NAT ··········································································· 2-6

Configurazione delle preferenze di chiamata ·························· 2-8

Monitor e telecamere ······················································· 3-1

Monitor ··········································································· 3-1

Configurazione delle impostazioni del monitor ··················· 3-1

Regolazione del layout dello schermo ································ 3-3

Definizione, attivazione e disattivazione della finestra PIP ····· 3-5

Regolazione di bilanciamento dei colori, nitidezza e luminosità

del monitor ·································································· 3-5

Prevenzione dell'usura dei monitor ··································· 3-6

Collegamento di telecamere ················································· 3-7

Configurazione delle impostazioni della telecamera e delle

opzioni di qualità video ·················································· 3-7

Configurazione delle impostazioni avanzate della telecamera

Polycom EagleEye ························································· 3-8

Configurazione delle preselezioni della telecamera ············· 3-10

Microfoni e altoparlanti ···················································· 4-1

Contents

iv

Microfoni ········································································· 4-1

Spie del microfono Polycom ············································ 4-1

Configurazione delle impostazioni audio ··························· 4-2

Altoparlanti ····································································· 4-2

Impostazione del volume dell'altoparlante ························· 4-3

Misuratore audio ·························································· 4-3

Contenuto e didascalie ···················································· 5-1

Condivisione di contenuto ·················································· 5-1

Configurazione della condivisione del contenuto ················· 5-1

Configurazione della visualizzazione del contenuto con

People+Content IP························································· 5-1

Configurazione delle didascalie············································ 5-2

Configurazione delle didascalie riunione ··························· 5-2

Configurazione delle didascalie scorrevoli ························· 5-3

Chiamata e risposta ························································ 6-1

Configurazione delle impostazioni di chiamata ······················· 6-1

Configurazione delle impostazioni della Rubrica ····················· 6-2

Creazione di un nome di sistema localizzato mediante

l'interfaccia Web di Polycom QDX 6000 ····························· 6-2

Gestione delle Rubriche tramite l'interfaccia Web di Polycom

QDX 6000 ···································································· 6-3

Configurazione della Rubrica globale ···································· 6-4

Configurazione del comportamento del telecomando ··············· 6-4

Ubicazione e aspetto del sistema ······································ 7-1

Impostazione della data, dell'ora e della lingua ······················· 7-1

Personalizzazione della schermata iniziale ····························· 7-2

Visualizzazione dei siti di numerazione abbreviata ·············· 7-5

Aggiunta di testo dell'insegna ·········································· 7-5

Screensaver ······································································ 7-6

Aggiunta di testo allo screensaver ···································· 7-6

Aggiunta di un logo salvaschermo ···································· 7-6

Sicurezza ······································································· 8-1

Configurazione delle opzioni di protezione ···························· 8-1

Impostazione delle password di sala e di accesso remoto ··········· 8-2

Gestione dell'accesso utente alle impostazioni e alle funzionalità 8-3

Configurazione della modalità di protezione ·························· 8-4

Guida dell'amministratore per sistemi Polycom QDX 6000

v

Abilitazione della crittografia AES ········································ 8-5

Gestione remota del sistema ············································ 9-1

Utilizzo dell'interfaccia Web di Polycom QDX 6000 ·················· 9-1

Accesso all'interfaccia Web di Polycom QDX 6000 ··············· 9-1

Monitoraggio della sala o della chiamata con l'interfaccia Web di

Polycom QDX 6000 ························································ 9-1

Gestione dei profili del sistema con l'interfaccia Web di Polycom

QDX 6000 ···································································· 9-2

Invio di un messaggio ···················································· 9-3

Impostazione di SNMP ······················································· 9-4

Statistiche e diagnostica ················································ 10-1

Accesso alle schermate di diagnostica ··································· 10-1

Stato del sistema ······························································ 10-1

Statistiche chiamata ·························································· 10-2

Rete ··············································································· 10-3

Video ············································································· 10-3

Audio ············································································ 10-4

Ripristino del sistema ························································ 10-4

Chiamate recenti ······························································ 10-5

Rapporto dettagli chiamata ················································ 10-5

Informazioni contenute nel Rapporto dettagli chiamata ······· 10-6

Archivi dei rapporti dettagli chiamata ······························ 10-9

Registri di sistema ···························································· 10-9

Visualizzazione dei registri di sistema ······························ 10-9

Download di registri di sistema····································· 10-10

Impostazioni registro di sistema ···································· 10-10

Risoluzione dei problemi ··············································· 11-1

Chiamata di prova ···························································· 11-1

Abilitazione della modalità base ·········································· 11-1

Risoluzione di problemi generali ········································· 11-2

Accensione e avvio ······················································· 11-2

Comandi di chiamata ···················································· 11-3

Accesso alle schermate e ai sistemi ··································· 11-4

Chiamate ···································································· 11-5

Display ······································································ 11-6

Telecamere ································································· 11-8

Contents

vi

Audio ········································································ 11-9

Indicazioni di errore ··················································· 11-12

Vista del pannello posteriore del sistema e cavi ················ 12-1

Vista del pannello posteriore del sistema ······························· 12-1

Cavi del sistema ······························································· 12-2

Personalizzazione dei loghi ············································ 13-1

Loghi personalizzabili ······················································· 13-1

Software richiesti······························································ 13-1

Requisiti file dei loghi ······················································· 13-1

Creazione di un pacchetto di aggiornamento software

personalizzato ································································· 13-2

Caricamento del pacchetto di aggiornamento software

personalizzato ································································· 13-3

Aggiornamento software del sistema ······························ 14-1

Aggiornamento del software del sistema tramite il PC ············· 14-1

Modalità di salvataggio ····················································· 14-2

Normative ···································································· 15-1

1-1

1

Introduzione al sistema

Polycom QDX

Il sistema POLYCOM® QDX™ 6000 è uno strumento di collaborazione

visiva all'avanguardia. Caratterizzati da immagini video nitide e da un suono

cristallino, il sistema Polycom QDX 6000 consente un'interazione in

videoconferenza naturale basata sulla tecnologia di comunicazione video più

avanzata.

Il sistema offre connettori destinati agli integratori di sistemi e supporta più

sorgenti video e audio. Queste soluzioni consentono agli integratori di

sistemi di creare ambienti video in tempo reale specifici e unici per i propri

clienti.

Installazione dell'hardware del sistema

Questo manuale fornisce informazioni complementari alla documentazione

di installazione fornita con il sistema e i relativi componenti. Con ogni

sistema Polycom QDX 6000, viene fornita una copia cartacea della guida di

installazione.

Posizionamento del sistema

Il sistema Polycom QDX 6000 è stato progettato per essere collocato su un

piano di lavoro o in un rack per apparecchiature.

Per posizionare il sistema:

1 Installare le staffe di montaggio se si intende montare il sistema in un

rack per apparecchiature oppure posizionare i piedini autoadesivi se si

intende collocare il sistema su un piano di lavoro o su una mensola.

Introduzione al sistema Polycom QDX

1-2

2 Collocare il sistema nel luogo desiderato. Posizionare il sistema in modo

che la telecamera non sia rivolta verso una finestra o un’altra sorgente di

luce intensa. Lasciare uno spazio di lavoro sufficiente, in modo da poter

collegare agevolmente i cavi. Installare la telecamera insieme allo

schermo in posizione tale da consentire alle persone presenti di trovarsi

di fronte alla telecamera mentre osservano il sito remoto sullo schermo.

Accensione e spegnimento

Collegare l'alimentazione e accendere il sistema dopo avere collegato tutta

l'apparecchiatura che si intende utilizzare con il sistema. Assicurarsi che il

sistema sia spento prima di procedere al collegamento di dispositivi.

Per accendere il sistema Polycom QDX 6000:

 Premere l'interruttore di alimentazione posto nella parte posteriore del

sistema.

L'indicatore nel pannello anteriore del sistema fornisce le seguenti

informazioni:

Indicatore

Stato del sistema

Disattivato

Il sistema è spento.

Luce rossa fissa

È in corso l'inizializzazione del sistema.

Luce rossa lampeggiante

È in corso l'aggiornamento del software.

Luce verde fissa

Il sistema è impegnato in una chiamata.

Luce rossa lampeggiante alternata a

luce verde fissa

Il sistema sta ricevendo un segnale a

infrarossi mentre è in corso una chiamata.

Luce blu fissa

Il sistema è attivo e non è in corso alcuna

chiamata.

Luce rossa lampeggiante alternata a

luce blu fissa

Il sistema sta ricevendo un segnale a

infrarossi mentre è attivo e non è in corso

alcuna chiamata.

Luce blu lampeggiante (accesa per

un secondo, spenta per due

secondi)

Il sistema è in modalità di sospensione.

Utilizzo del programma di installazione guidata per

la configurazione

Quando il sistema viene avviato per la prima volta, il programma di

installazione guidata rileva l'indirizzo IP del sistema, quindi l'utente viene

guidato durante le operazioni di configurazione minima necessarie per

effettuare una chiamata.

Il programma di installazione guidata consente di impostare una password

Guida dell'amministratore per sistemi Polycom QDX 6000

1-3

di sala per limitare l'accesso alle impostazioni dell'amministratore. La

password di sala predefinita è costituita dal numero di serie a 16 cifre del

sistema disponibile nella schermata Info di sistema o sul retro del sistema.

Se si imposta la password di sala, assicurarsi di essere sempre in grado di ricordarla.

Se la si dimentica, sarà infatti necessario reimpostare il sistema, eliminare i file di

sistema ed eseguire nuovamente il programma di installazione guidata per accedere

alle impostazioni di amministrazione e reimpostare la password.

È possibile eseguire il programma di installazione guidata oppure

visualizzare le schermate di configurazione in uno dei modi descritti di

seguito.

 Nella sala con il sistema: utilizzare il telecomando per spostarsi tra le

schermate e immettere le informazioni. È possibile utilizzare il tastierino

numerico del telecomando per immettere testo proprio come con un

telefono cellulare.

 Da una postazione remota: utilizzare un browser Web per accedere

all'interfaccia Web di Polycom QDX 6000.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla sezione Gestione remota del

sistema.

2-1

2

Reti

In questa guida vengono descritti i tipi di rete utilizzati in tutto il mondo.

Non tutti i tipi di rete sono disponibili in tutti i paesi.

Prima di avviare la configurazione delle opzioni di rete, è necessario

assicurarsi che la rete stessa sia predisposta per le videoconferenze.

Connessione alla rete LAN

Prima di avviare la configurazione delle opzioni di rete, è necessario

assicurarsi che la rete stessa sia predisposta per le videoconferenze.

È necessario connettere il sistema a una rete LAN per:

 Effettuare chiamate H.323.

 Utilizzare il server della Rubrica globale.

 Accedere all'interfaccia Web.

 Utilizzare People+Content™ IP.

Configurazione delle proprietà LAN

Per configurare le proprietà LAN:

1 Accedere a Sistema > Impostazioni amministratore > Proprietà LAN.

2 Configurare queste impostazioni nella schermata Proprietà LAN:

Impostazione

Descrizione

Indirizzo IP

Specifica il modo in cui il sistema ottiene un indirizzo IP.



Ottenere autom. indirizzo IP

: selezionare questa opzione

se il sistema ottiene un indirizzo IP dal server DHCP sulla

rete LAN.



Inserire manualmente indirizzo IP

: selezionare questa

opzione se l'indirizzo IP non verrà assegnato

automaticamente.

Indirizzo IP locale

Oppure:

Utilizzare il

seguente

indirizzo IP

Se il sistema ottiene automaticamente l'indirizzo IP,

quest'area contiene l'indirizzo IP attualmente assegnato al

sistema.

Se si seleziona

Immettere manualmente indirizzo IP

,

immettere qui l'indirizzo IP.

La modifica dell'indirizzo IP causa il riavvio del sistema.

Reti

2-2

Impostazione

Descrizione

Maschera di

sottorete

Visualizza la maschera di sottorete attualmente assegnata al

sistema.

Se il sistema non ottiene automaticamente una maschera di

sottorete, immetterne una qui.

La modifica di questa impostazione causa il riavvio del

sistema.

Gateway

predefinito

Visualizza il gateway attualmente assegnato al sistema.

Se il sistema non ottiene automaticamente l'indirizzo IP del

gateway, immetterne uno qui.

La modifica di questa impostazione causa il riavvio del

sistema.

Velocità LAN

Specificare la velocità LAN da utilizzare. La velocità scelta

deve essere supportata dal commutatore.

Scegliere

Auto

affinché il commutatore di rete negozi

automaticamente la velocità. Se si sceglie

Auto

l'opzione

Modalità duplex

viene impostata automaticamente su

Auto

.

Se si seleziona

10 Mbps

,

100 Mbps

o

1000 Mbps

è

necessario impostare

Modalità duplex

su

Half

o

Full

.

Nota

: Polycom non supporta l'opzione

Auto

solo per il

sistema Polycom QDX 6000 o solo per il commutatore. Le

impostazioni di entrambi devono corrispondere.

La modifica di questa impostazione causa il riavvio del

sistema.

Modalità duplex

Specificare la modalità duplex da utilizzare. La modalità

duplex scelta deve essere supportata dal commutatore.

Scegliere

Auto

affinché il commutatore di rete negozi

automaticamente la modalità duplex. Se si sceglie

Auto

l'opzione

Velocità LAN

viene impostata automaticamente su

Auto

.

Nota

: Polycom non supporta l'opzione

Auto

solo per il

sistema Polycom QDX 6000 o solo per il commutatore. Le

impostazioni di entrambi devono corrispondere.

La modifica di questa impostazione causa il riavvio del

sistema.

Guida dell'amministratore per sistemi Polycom QDX 6000

2-3

3 Selezionare e configurare queste impostazioni:

Impostazione

Descrizione

Nome host

Specifica il nome DNS del sistema.

La modifica di questa impostazione causa il riavvio del

sistema.

Note:

il nome host può includere lettere, numeri e il trattino

(-), ma non può iniziare o terminare con un trattino.

Nome dominio

Visualizza il nome di dominio attualmente assegnato al

sistema.

Se il sistema non ottiene automaticamente un nome di

dominio, immetterne uno qui.

La modifica di questa impostazione causa il riavvio del

sistema.

Server DNS

Visualizza i server DNS attualmente assegnati al sistema.

Se il sistema non ottiene automaticamente l'indirizzo di un

server DNS, immettere qui fino a quattro server DNS.

La modifica di questa impostazione causa il riavvio del

sistema.

Configurazione delle impostazioni IP

Configurazione delle impostazioni H.323

Se la rete utilizza un gatekeeper, il sistema è in grado di registrare

automaticamente l'estensione e il nome H.323. In questo modo, altri utenti

possono chiamare il sistema immettendo l'estensione o il nome H.323 anziché

l'indirizzo IP.

Per configurare le impostazioni H.323:

1 Accedere a Sistema > Impostazioni amministratore > Rete > IP >

Impostazioni H.323.

2 Configurare queste impostazioni nella schermata Impostazioni H.323:

Reti

2-4

Impostazione

Descrizione

Visualizza

estensione

H.323

Consente agli utenti che effettuano una chiamata gateway di

immettere l'estensione H.323 separatamente dall'ID del

gateway.

Se non si seleziona questa impostazione, gli utenti

effettueranno chiamate gateway immettendo le informazioni

sulla chiamata nel seguente formato: ID gateway + ## +

estensione

Nome H.323

Specifica il nome che i gatekeeper utilizzano per identificare il

sistema. È possibile effettuare chiamate punto a punto

utilizzando i nomi H.323 se entrambi i sistemi sono registrati su

un gatekeeper.

Il nome H.323 corrisponde al nome di

sistema

, a meno che

non venga modificato. I nomi utilizzabili sono definiti

automaticamente nel piano di composizione

dell'organizzazione.

Estensione

H.323 (E.164)

Specifica l'interno che i gatekeeper e i gateway utilizzano per

identificare il sistema. È possibile effettuare chiamate punto a

punto utilizzando l'estensione se entrambi i sistemi sono

registrati su un gatekeeper.

È possibile modificare l'estensione H.323 predefinita. Gli interni

utilizzabili sono definiti automaticamente nel piano di

composizione dell'organizzazione.

Configurazione del sistema per l'utilizzo di un gatekeeper

Un gatekeeper è un "amministratore di rete" che supervisiona il traffico di

rete e gestisce funzioni quali il controllo della larghezza di banda e il

controllo di ammissione. Inoltre, gestisce la conversione degli indirizzi che

consente agli utenti di effettuare chiamate utilizzando alias statici anziché

indirizzi IP che possono cambiare ogni giorno.

Per configurare il sistema per l'utilizzo di un gatekeeper:

1 Accedere a Sistema > Impostazioni amministratore > Rete > IP >

Impostazioni H.323.

2 Selezionare e configurare queste impostazioni nella schermata

Gatekeeper:

Guida dell'amministratore per sistemi Polycom QDX 6000

2-5

Impostazione

Descrizione

Usa gatekeeper

Consente di specificare se utilizzare un gatekeeper.



Disattivato

: le chiamate non utilizzano un gatekeeper.



Auto

: il sistema tenta di trovare automaticamente un

gatekeeper disponibile.



Specificare

: le chiamate utilizzano il gatekeeper

specificato. Immettere l'indirizzo IP del gatekeeper.

Nome H.323

Specifica il nome che i gatekeeper utilizzano per identificare il

sistema. È possibile effettuare chiamate punto a punto

utilizzando i nomi H.323 se entrambi i sistemi sono registrati

su un gatekeeper.

Il nome H.323 corrisponde al nome di

sistema

, a meno che

non venga modificato. I nomi utilizzabili sono definiti

automaticamente nel piano di composizione

dell'organizzazione.

Estensione

H.323 (E.164)

Specifica l'interno che i gatekeeper e i gateway utilizzano per

identificare il sistema. È possibile effettuare chiamate punto a

punto utilizzando l'estensione se entrambi i sistemi sono

registrati su un gatekeeper.

L'estensione H.323 predefinita è basata sul numero di serie

del sistema, tuttavia può essere modificata. Gli interni

utilizzabili sono definiti automaticamente nel piano di

composizione dell'organizzazione.

Indirizzo IP

gatekeeper

Questa opzione è disponibile solo se Usa gatekeeper è

impostato su Attivato.

Se si è scelto di utilizzare un gatekeeper selezionato

automaticamente, in quest'area viene visualizzato l'indirizzo IP

relativo.

Se si è scelto di specificare un gatekeeper, immettere il

relativo indirizzo IP.

3 Se si è scelto di specificare un gatekeeper, selezionare per

visualizzare i Gatekeeper alternativi che il sistema può utilizzare se il

gatekeeper principale non è disponibile.

Qualità del servizio

Impostare le opzioni Qualità del servizio per definire il modo in cui la rete

gestisce i pacchetti IP durante le chiamate video.

Per definire la qualità del servizio:

1 Accedere a Sistema > Impostazioni amministratore > Rete > IP >

Qualità del servizio.

2 Configurare queste impostazioni nella schermata Qualità del servizio:

Reti

2-6

Impostazione

Descrizione

Tipo di

servizio

Specifica il tipo di servizio e consente di scegliere come

impostare la priorità dei pacchetti IP inviati al sistema per il

controllo della telecamera remota, dell'audio e del video. La

priorità dei pacchetti audio e video impostati in questo campo

devono corrispondere alle impostazioni del router.



Precedenza IP

: rappresenta la priorità dei pacchetti IP inviati

al sistema. Il valore può essere compreso tra 0 e 5. Se questa

impostazione è selezionata, immettere il valore nel campo

Tipo di valore del servizio

.



DiffServ

: rappresenta un livello di priorità compreso tra 0 e 63.

Se questa impostazione è selezionata, immettere il valore nel

campo

Tipo di valore del servizio

.

Tipo di valore

del servizio

Specifica il valore Precedenza IP o Diffserv per il controllo della

telecamera del sito remoto, dell'audio e del video.

Abilita LPR

Consente di specificare se utilizzare Polycom Lost Packet

Recovery™ (LPR™) per le chiamate.

Questa opzione è attivata per impostazione predefinita. La

funzione LPR verrà attivata per garantire l'effetto immagine in

corrispondenza dell'endpoint quando un pacchetto viene perso

durante la trasmissione di rete.

3 Selezionare e configurare queste impostazioni nella schermata

Larghezza di banda:

Impostazione

Descrizione

Larghezza banda

trasmissione max.

Specifica la velocità di trasmissione massima tra 64 Kbps e

4096 Kbps.

Larghezza banda

ricezione max

Specifica la velocità di ricezione massima tra 64 Kbps e

4096 Kbps.

Configurazione del sistema per utilizzarlo con un firewall o un

NAT

Un firewall protegge la rete IP di un'organizzazione controllando il traffico

dei dati dall'esterno della rete. A meno che il firewall non sia progettato per

l'utilizzo con apparecchiature di videoconferenza H.323, è necessario

configurare il sistema e il firewall affinché il traffico generato dalla

videoconferenza possa transitare attraverso la rete.

Impostazioni del firewall

Gli ambienti di rete NAT (Network Address Translation) utilizzano indirizzi

IP interni privati per i dispositivi presenti nella rete e un indirizzo IP esterno

per consentire ai dispositivi nella rete LAN di comunicare con altri

dispositivi all'esterno. Se il sistema è collegato a una rete LAN che utilizza un

NAT, è necessario immettere l'Indirizzo pubblico (WAN) NAT per

consentire al sistema di comunicare all'esterno della rete LAN.

Guida dell'amministratore per sistemi Polycom QDX 6000

2-7

Per impostare il sistema per l'utilizzo con un firewall o NAT:

1 Accedere a Sistema > Impostazioni amministratore > Rete > IP >

Firewall.

2 Configurare queste impostazioni nella schermata Firewall:

Impostazione

Descrizione

Porte fisse

Consente di specificare se definire o meno le porte TCP e

UDP.



Se il firewall non è compatibile con H.323, abilitare questa

impostazione. Il sistema Polycom QDX 6000 assegna un

intervallo di porte partendo dalle porte TCP e UDP

specificate. Per impostazione predefinita, l'intervallo inizia

con la porta 3230 sia per TCP che per UDP.

Nota

: è necessario aprire le porte corrispondenti sul

firewall, è anche necessario aprire la porta TCP 1720

del firewall per consentire il traffico H.323.



Se il firewall è compatibile con H.323 o il sistema non è

protetto da un firewall, disabilitare questa impostazione.

Porte TCP/UDP

Consente di specificare il valore iniziale per l'intervallo di

porte TCP e UDP utilizzato dal sistema. Il sistema imposta

automaticamente l'intervallo di porte in base al valore

iniziale definito.

Nota

: è anche necessario aprire la porta TCP 1720 del

firewall per consentire il traffico H.323.

Abilita Firewall

Traversal H.460

Consente al sistema di utilizzare un firewall traversal basato

su H.460. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla

sezione NAT firewall traversal H.460.

Configurazione

NAT

Consente di specificare se il sistema deve determinare

automaticamente l'indirizzo pubblico WAN NAT.



Se il sistema non è protetto da un NAT o è collegato alla

rete IP tramite una rete privata virtuale (VPN, Virtual

Private Network), selezionare

Spento

.



Se il sistema è protetto da un NAT che consente il traffico

HTTP, selezionare

Auto

.



Se il sistema è protetto da un NAT che non consente il

traffico HTTP, selezionare

Manuale

.

Indirizzo pubblico

(WAN) NAT

Visualizza l'indirizzo utilizzato dai chiamanti esterni alla LAN

per chiamare il sistema. Se si è scelto di configurare

manualmente il NAT, immettere qui l'indirizzo pubblico NAT.

NAT compatibile

con H.323

Specifica che il sistema è protetto da un NAT in grado di

convertire il traffico H.323.

Indirizzo

visualizzato nella

rubrica globale

Consente di scegliere se visualizzare l'indirizzo pubblico o

privato del sistema nella Rubrica globale.

NAT firewall traversal H.460

È possibile configurare i sistemi QDX 6000 per utilizzare firewall traversal

H.460.18 e H.460.19 basati su standard che consentono ai sistemi video di

stabilire connessioni IP tra firewall con maggiore facilità.

Per utilizzare la funzionalità trasversale, è necessario che i sistemi QDX 6000

e i firewall siano configurati nel modo seguente:

Reti

2-8

 Attivare firewall traversal nel sistema Polycom QDX 6000.

 Registrare il sistema Polycom QDX 6000 con un gateway server

trasversale V2IU che supporti gli standard H.460.18 e H.460.19.

 Verificare che i firewall attraversati consentano ai sistemi Polycom QDX

6000 protetti di aprire connessioni TCP e UDP in uscita. Disattivare le

funzioni compatibili con H.323 sul firewall.

I firewall con un set di regole più rigide devono consentire ai sistemi

Polycom QDX 6000 di aprire almeno le seguenti porte TCP e UDP in

uscita: 1720 (TCP), 14085-15084 (TCP) e 1719(UDP), 16386-25386

(UDP).

I firewall devono consentire il traffico in entrata alle porte TCP e UDP

aperte in precedenza nella direzione in uscita.

Per attivare firewall traversal nel sistema Polycom QDX 6000:

1 Accedere a Sistema > Impostazioni amministratore > Rete > IP >

Firewall.

2 Selezionare Abilita Firewall Traversal H.460.

Configurazione delle preferenze di chiamata

Le preferenze di chiamata consentono di gestire la larghezza di banda di rete

utilizzata per le chiamate. È possibile specificare le impostazioni di chiamata

predefinite e opzionali per le chiamate uscenti, nonché limitare le velocità

delle chiamate entranti.

Per scegliere le preferenze di chiamata:

1 Accedere a Sistema > Impostazioni amministratore > Rete > Preferenze

chiamata.

2 Configurare queste impostazioni nella schermata Preferenze chiamata:

Impostazione

Descrizione

Modalità base

Abilita una modalità di funzionamento limitata che utilizza

H.261 per il video e G.711 per l’audio. Questa modalità

fornisce agli amministratori soluzioni per problemi di

interoperabilità che non possono essere risolti con altri metodi.

L'impostazione della modalità base rimane attiva finché non

viene modificata.

H.264

Specifica l'uso dello standard H.264 per i video.

H.239

Specifica la collaborazione dati basata su standard

People+Content. Selezionare questa opzione se si sa che

H.239 è supportato dai siti remoti che si intende chiamare. Se

si verificano problemi nel condividere il contenuto con altri

sistemi Polycom, disabilitare questa impostazione.

Contenuto H.264

Se questa opzione è attivata, l'endpoint utilizza il protocollo

H.264 durante l'invio di contenuto. Per gli endpoint che

dispongono di contenuto non compatibile con lo standard

H.264, l'attivazione di questa opzione può comportare la

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Poly QDX 6000 Administrator Guide

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