ESET Internet Security 12 Manuale del proprietario

Categoria
Software di sicurezza antivirus
Tipo
Manuale del proprietario

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ESET Smart Security Premium
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REV. 30/07/2019
1 ESET Smart Security Premium 1 ...........................................................................................................
1.1 Novità di questa versione? 2 ....................................................................................................................
1.2 Quale è il mio prodotto? 2 .........................................................................................................................
1.3 Requisiti di sistema 3 .................................................................................................................................
1.4 Prevenzione 3 ..............................................................................................................................................
1.5 Pagine della Guida 4 ...................................................................................................................................
2 Installazione 5 ..................................................................................................................................................
2.1 Live installer 6 .............................................................................................................................................
2.2 Installazione off-line 7 ................................................................................................................................
2.3 Attivazione del prodotto 8 ........................................................................................................................
2.3.1 Inserimento della chiave di licenza durante l’attivazione 9 ......................................................................................
2.3.2 Usa License Manager 9 .................................................................................................................................
2.3.3 Attiva licenza di valutazione 10 .......................................................................................................................
2.3.4 Chiave di licenza ESET gratuita 10 ...................................................................................................................
2.4 Problemi di installazione comuni 11 ........................................................................................................
2.4.1 Attivazione non riuscita 11 .............................................................................................................................
2.5 Primo controllo dopo l'installazione 11 ...................................................................................................
2.6 Aggiornamento a una versione più recente 12 ......................................................................................
2.7 Presentare un prodotto ESET a un amico 12 ..........................................................................................
3 Guida introduttiva 13 ...................................................................................................................................
3.1 La finestra principale del programma 13 ................................................................................................
3.2 Aggiornamenti 16 .......................................................................................................................................
3.3 Configura strumenti di protezione ESET aggiuntivi 17 .........................................................................
3.4 Configurazione area affidabile 17 .............................................................................................................
3.5 Anti-Furto 18 ................................................................................................................................................
3.6 Strumenti Controllo accessi 19 .................................................................................................................
4 Utilizzo di ESET Smart Security Premium 19 ..................................................................................
4.1 Protezione del computer 21 ......................................................................................................................
4.1.1 Motore di rilevamento 22 ..............................................................................................................................
4.1.1.1 Protezione file system in tempo reale 24 .........................................................................................................
4.1.1.1.1 Parametri ThreatSense aggiuntivi 25 ...........................................................................................................
4.1.1.1.2 Livelli di pulizia 25 ..................................................................................................................................
4.1.1.1.3 Quando modificare la configurazione della protezione in tempo reale 26 ...............................................................
4.1.1.1.4 Controllo della protezione in tempo reale 26 ..................................................................................................
4.1.1.1.5 Cosa fare se la protezione in tempo reale non funziona 26 ................................................................................
4.1.1.1.6 Esclusioni processi 27 ..............................................................................................................................
4.1.1.1.6 Aggiungi o modifica esclusioni dei processi 27 ...............................................................................................
4.1.1.2 Controllo del computer 28 ...........................................................................................................................
4.1.1.2.1 Launcher controllo personalizzato 30 ...........................................................................................................
4.1.1.2.2 Avanzamento controllo 31 ........................................................................................................................
4.1.1.2.3 Rapporto controlli computer 32 ..................................................................................................................
4.1.1.2.4 Controlli malware 32 ...............................................................................................................................
4.1.1.2.4 Controllo stato di inattività 33 ....................................................................................................................
4.1.1.2.4 Profili di controllo 33 ................................................................................................................................
4.1.1.2.4 Destinazioni di controllo 33 .......................................................................................................................
4.1.1.2.4 Opzioni avanzate di controllo 34 .................................................................................................................
4.1.1.3 Controllo all'avvio 34 .................................................................................................................................
4.1.1.3.1 Controllo automatico file di avvio 34 ............................................................................................................
4.1.1.4 Esclusioni 35 ...........................................................................................................................................
4.1.1.4.1 Aggiungi o modifica esclusioni 36 ...............................................................................................................
4.1.1.4.2 Formato di esclusione percorso 39 ..............................................................................................................
4.1.1.5 Parametri di ThreatSense 40 ........................................................................................................................
4.1.1.5.1 Estensioni file esclusi dal controllo 43 ..........................................................................................................
4.1.1.6 Rilevamento di un'infiltrazione 43 .................................................................................................................
4.1.1.7 Supporti rimovibili 45 .................................................................................................................................
4.1.1.8 Protezione documenti 46 ............................................................................................................................
4.1.2 Controllo dispositivo 46 .................................................................................................................................
4.1.2.1 Editor regole controllo dispositivi 47 ..............................................................................................................
4.1.2.1.1 Dispositivi rilevati 48 ...............................................................................................................................
4.1.2.2 Gruppi dispositivi 48 ..................................................................................................................................
4.1.2.3 Aggiunta di regole per il controllo dispositivi 48 ................................................................................................
4.1.2.4 Editor delle regole di protezione webcam 50 ....................................................................................................
4.1.3 Sistema anti-intrusione basato su host (HIPS) 51 .................................................................................................
4.1.3.1 Finestra interattiva HIPS 52 .........................................................................................................................
4.1.3.1.1 Rilevato potenziale comportamento ransomware 54 ........................................................................................
4.1.3.2 Gestione regole HIPS 54 .............................................................................................................................
4.1.3.2.1 Impostazioni regole HIPS 55 ......................................................................................................................
4.1.3.2.2 Aggiungi percorso applicazione/registro per l’HIPS 58 ......................................................................................
4.1.3.3 Esclusioni HIPS 58 .....................................................................................................................................
4.1.3.4 Configurazione avanzata di HIPS 58 ...............................................................................................................
4.1.3.4.1 Caricamento driver sempre consentito 59 .....................................................................................................
4.1.4 Modalità giocatore 59 ...................................................................................................................................
4.2 Protezione Internet 60 ...............................................................................................................................
4.2.1 Filtraggio protocolli 61 ..................................................................................................................................
4.2.1.1 Web e client di posta 61 .............................................................................................................................
4.2.1.2 Applicazioni escluse 61 ...............................................................................................................................
4.2.1.3 Indirizzi IP esclusi 62 ..................................................................................................................................
4.2.1.3.1 Aggiungi indirizzo IPv4 62 .........................................................................................................................
4.2.1.3.2 Aggiungi indirizzo IPv6 63 .........................................................................................................................
4.2.1.4 SSL/TLS 63 ..............................................................................................................................................
4.2.1.4.1 Certificati 64 .........................................................................................................................................
4.2.1.4.1 Traffico di rete crittografato 65 ..................................................................................................................
4.2.1.4.2 Elenco di certificati noti 65 ........................................................................................................................
4.2.1.4.3 Elenco di applicazioni filtrate tramite SSL/TLS 66 ............................................................................................
4.2.2 Protezione client di posta 66 ..........................................................................................................................
4.2.2.1 Protocolli e-mail 67 ....................................................................................................................................
4.2.2.2 Avvisi e notifiche e-mail 68 ..........................................................................................................................
4.2.2.3 Integrazione con client e-mail 69 ..................................................................................................................
4.2.2.3.1 Configurazione della protezione client di posta 69 ...........................................................................................
4.2.2.4 Filtro POP3, POP3S 69 ................................................................................................................................
4.2.2.5 Protezione antispam 70 ..............................................................................................................................
4.2.2.5.1 Rubriche antispam 71 ..............................................................................................................................
4.2.2.5.2 Elenco blacklist/whitelist/eccezioni 72 ..........................................................................................................
4.2.2.5.2 Aggiungere/modificare l'indirizzo di blacklist/whitelist/eccezioni 73 ......................................................................
4.2.3 Protezione accesso Web 73 ............................................................................................................................
4.2.3.1 Di base 74 ..............................................................................................................................................
4.2.3.2 Protocolli Web 74 ......................................................................................................................................
4.2.3.3 Gestione indirizzi URL 74 ............................................................................................................................
4.2.3.3.1 Elenco indirizzi URL 75 .............................................................................................................................
4.2.3.3.2 Creare un nuovo elenco di indirizzi URL 76 ....................................................................................................
4.2.3.3.3 Come aggiungere una maschera per l'URL 77 ................................................................................................
4.2.4 Protezione Anti-Phishing 77 ............................................................................................................................
4.3 Protezione rete 78 ......................................................................................................................................
4.3.1 Firewall 80 .................................................................................................................................................
4.3.1.1 Impostazioni modalità riconoscimento 82 ........................................................................................................
4.3.2 Profili del firewall 83 .....................................................................................................................................
4.3.2.1 Profili assegnati alle schede di rete 84 ............................................................................................................
4.3.3 Rilevamento modifica dell'applicazione 84 .........................................................................................................
4.3.3.1 Elenco di applicazioni escluse dal controllo 84 ..................................................................................................
4.3.4 Configurazione e uso delle regole 85 ................................................................................................................
4.3.4.1 Elenco regole firewall 85 .............................................................................................................................
4.3.4.2 Aggiunta o modifica delle regole del firewall 86 ................................................................................................
4.3.4.2.1 Regola firewall: locale 88 ..........................................................................................................................
4.3.4.2.2 Regola firewall: remota 89 ........................................................................................................................
4.3.5 Configurazione aree 89 .................................................................................................................................
4.3.5.1 Aree firewall 89 ........................................................................................................................................
4.3.6 Protezione contro gli attacchi di rete 90 ............................................................................................................
4.3.6.1 Eccezioni IDS 90 .......................................................................................................................................
4.3.6.2 Servizi consentiti e opzioni avanzate 92 ..........................................................................................................
4.3.6.3 Minaccia sospetta bloccata 95 ......................................................................................................................
4.3.6.4 Risoluzione problemi di protezione di rete 96 ...................................................................................................
4.3.7 Reti connesse 96 .........................................................................................................................................
4.3.7.1 Schede di rete 96 ......................................................................................................................................
4.3.8 Reti note 96 ...............................................................................................................................................
4.3.8.1 Editor reti note 97 .....................................................................................................................................
4.3.8.2 Autenticazione di rete: configurazione del server 100 ........................................................................................
4.3.9 Blacklist indirizzi IP temporanei 100 .................................................................................................................
4.3.10 Rapporto Firewall 101 .................................................................................................................................
4.3.11 Stabilire la connessione - rilevamento 101 .......................................................................................................
4.3.12 Risoluzione dei problemi con ESET Firewall 102 .................................................................................................
4.3.12.1 Procedura guidata per la risoluzione dei problemi 102 ......................................................................................
4.3.12.2 Registrazione e creazione di regole o eccezioni a partire dal rapporto 103 .............................................................
4.3.12.2.1 Crea regola da rapporto 103 ....................................................................................................................
4.3.12.3 Creazione di eccezioni a partire dalle notifiche del rapporto del Personal Firewall 103 ...............................................
4.3.12.4 Registrazione PCAP avanzata 103 ...............................................................................................................
4.3.12.5 Risoluzione dei problemi con il filtraggio protocolli 104 .....................................................................................
4.4 Strumenti di protezione 105 .....................................................................................................................
4.4.1 Una panoramica di ESET Anti-Furto 105 ............................................................................................................
4.4.1.1 Accedi con l'account my.eset.com 105 ...........................................................................................................
4.4.1.1.1 Nome computer 106 ...............................................................................................................................
4.4.1.1.2 Aggiunta del nuovo dispositivo: in corso 106 .................................................................................................
4.4.1.1.3 Associazione dispositivo completata 106 ......................................................................................................
4.4.1.1.4 Aggiunta del nuovo dispositivo non riuscita 106 .............................................................................................
4.4.1.1.5 Disattiva Anti-Furto 106 ...........................................................................................................................
4.4.2 Protezione pagamenti bancari 106 ..................................................................................................................
4.4.2.1 Configurazione avanzata Protezione pagamenti bancari 107 ................................................................................
4.4.2.2 Siti Web protetti 107 .................................................................................................................................
4.4.3 Controllo accessi 108 ...................................................................................................................................
4.4.3.1 Categorie 109 ..........................................................................................................................................
4.4.3.2 Eccezioni sito Web 110 ..............................................................................................................................
4.5 Aggiornamento del programma 112 ........................................................................................................
4.5.1 Configurazione dell'aggiornamento 115 ............................................................................................................
4.5.1.1 Rollback aggiornamento 117 .......................................................................................................................
4.5.1.2 Aggiornamento dei componenti di programma 118 ...........................................................................................
4.5.1.3 Opzioni connessione 118 ............................................................................................................................
4.5.2 Come creare attività di aggiornamento 119 .......................................................................................................
4.6 Strumenti 119 ..............................................................................................................................................
4.6.1 ESET Password Manager 120 .........................................................................................................................
4.6.2 Secure Data Introduzione 121 ........................................................................................................................
4.6.2.1 Installazione 121 ......................................................................................................................................
4.6.2.2 Avvio 121 ...............................................................................................................................................
4.6.2.2.1 Unità virtuale crittografata 121 ..................................................................................................................
4.6.2.2.2 Unità removibile crittografata 123 ..............................................................................................................
4.6.3 Protezione rete domestica 124 .......................................................................................................................
4.6.3.1 Dispositivo di rete 126 ...............................................................................................................................
4.6.4 Protezione webcam 126 ................................................................................................................................
4.6.5 Strumenti in ESET Smart Security Premium 127 ..................................................................................................
4.6.5.1 File di rapporto 128 ...................................................................................................................................
4.6.5.1.1 Filtraggio rapporti 129 .............................................................................................................................
4.6.5.1.2 Registrazione della configurazione 130 ........................................................................................................
4.6.5.2 Processi in esecuzione 131 ..........................................................................................................................
4.6.5.3 Report di protezione 133 ............................................................................................................................
4.6.5.4 Attività di verifica 134 ................................................................................................................................
4.6.5.5 Connessioni di rete 135 ..............................................................................................................................
4.6.5.6 ESET SysInspector 137 ...............................................................................................................................
4.6.5.7 Pianificazione attività 137 ...........................................................................................................................
4.6.5.8 Strumento di pulizia del sistema 139 .............................................................................................................
4.6.5.9 ESET SysRescue Live 141 ...........................................................................................................................
4.6.5.10 Protezione basata sul cloud 141 ..................................................................................................................
4.6.5.10.1 File sospetti 142 ...................................................................................................................................
4.6.5.11 Quarantena 143 .....................................................................................................................................
4.6.5.12 Server proxy 144 ....................................................................................................................................
4.6.5.13 Notifiche 145 .........................................................................................................................................
4.6.5.13.1 Notifiche desktop 146 ............................................................................................................................
4.6.5.13.2 Notifiche e-mail 147 ..............................................................................................................................
4.6.5.14 Seleziona campione per analisi 149 .............................................................................................................
4.6.5.14.1 Seleziona campione per analisi: file sospetto 149 ..........................................................................................
4.6.5.14.2 Seleziona campione per analisi: sito sospetto 150 .........................................................................................
4.6.5.14.3 Seleziona campione per analisi: file falso positivo 150 ....................................................................................
4.6.5.14.4 Seleziona campione per analisi: sito falso positivo 150 ...................................................................................
4.6.5.14.5 Seleziona campione per analisi: altro 151 ...................................................................................................
4.6.5.15 Aggiornamento Microsoft Windows® 151 ......................................................................................................
4.7 Interfaccia utente 151 ................................................................................................................................
4.7.1 Elementi dell'interfaccia utente 151 .................................................................................................................
4.7.2 Avvisi e finestre di messaggio 152 ...................................................................................................................
4.7.2.1 Messaggi di conferma 153 ..........................................................................................................................
4.7.3 Configurazione dell'accesso 154 .....................................................................................................................
4.7.3.1 Password per la configurazione avanzata 155 ..................................................................................................
4.7.4 Icona della barra delle applicazioni 155 ............................................................................................................
4.7.5 Guida e supporto tecnico 156 .........................................................................................................................
4.7.5.1 Informazioni su ESET Smart Security Premium 157 ............................................................................................
4.7.5.2 Novità ESET 158 .......................................................................................................................................
4.7.5.3 Invia dati configurazione sistema 158 ............................................................................................................
4.8 Profili 158 .....................................................................................................................................................
4.9 Tasti di scelta rapida 159 ...........................................................................................................................
4.10 Diagnostica 159 .........................................................................................................................................
4.11 Importa ed esporta impostazioni 161 ....................................................................................................
4.12 Scanner riga di comando 161 ..................................................................................................................
4.13 ESET CMD 163 ............................................................................................................................................
4.14 Rilevamento stato di inattività 166 .......................................................................................................
5 Domande comuni 166 ..................................................................................................................................
5.1 Come aggiornare ESET Smart Security Premium 166 ...........................................................................
5.2 Come rimuovere un virus dal PC 167 .......................................................................................................
5.3 Come consentire la comunicazione per una determinata applicazione 167 .....................................
5.4 Come attivare Controllo accessi per un account 167 ............................................................................
5.5 Come fare per creare una nuova attività in Pianificazione attività 168 ............................................
5.6 Come pianificare un controllo del computer settimanale 169 .............................................................
5.7 Come risolvere l’errore “La Protezione siti Web di banche e di sistemi di pagamento non può
essere reindirizzata alla pagina Web richiesta” 169 ............................................................................
5.8 Procedura di sblocco della configurazione avanzata 171 .....................................................................
6 Programma di miglioramento dell’esperienza degli utenti 171 ...........................................
7 Accordo di licenza per l\'utente finale 172 .......................................................................................
8 Informativa sulla privacy 181 ...................................................................................................................
1
ESET Smart Security Premium
ESET Smart Security Premium rappresenta un nuovo approccio alla protezione effettivamente integrata del
computer. La versione più recente del motore di controllo ESET LiveGrid®, associata ai moduli personalizzati del
firewall e antispam, sfrutta la velocità e la precisione per proteggere il computer dell'utente. Il risultato è un
sistema intelligente che rileva continuamente attacchi e software dannoso che potrebbero minacciare il computer.
ESET Smart Security Premium è una soluzione di protezione completa che associa massime prestazioni a un
impatto minimo sul sistema. Le tecnologie avanzate utilizzano l'intelligenza artificiale per prevenire l'infiltrazione
da parte di virus, spyware, trojan horse, worm, adware, rootkit e altre minacce senza ripercussioni sulle prestazioni
del sistema o interruzioni del computer.
Funzioni e vantaggi
Interfaccia utente
rinnovata
L'interfaccia utente in questa versione è stata notevolmente migliorata e semplificata a
seguito dei risultati dei test di usabilità. Tutti i termini e le notifiche dell'interfaccia grafica
utente sono stati accuratamente rivisti e l'interfaccia offre ora il supporto per le lingue
scritte da destra a sinistra quali l'ebraico e l'arabo. La Guida online è ora integrata in
ESET Smart Security Premium e offre contenuti di supporto aggiornati a livello dinamico.
Antivirus e
antispyware
Rileva e pulisce in modo proattivo virus, worm, trojan e rootkit noti e sconosciuti.
L'Euristica avanzata rileva persino malware mai rilevati in precedenza, proteggendo
l'utente da minacce sconosciute e neutralizzandole prima che possano arrecare danni al
sistema. La Protezione accesso Web e Anti-Phishing monitora la comunicazione tra i
browser Web e i server remoti (compreso il protocollo SSL). La Protezione client di posta
garantisce il controllo delle comunicazioni via e-mail ricevute mediante i protocolli
POP3(S) e IMAP(S).
Aggiornamenti
periodici
L'aggiornamento periodico del motore di rilevamento (precedentemente noto con il nome
di "database delle firme antivirali") e dei moduli del programma rappresenta la soluzione
migliore per ottenere il livello massimo di protezione del computer.
ESET LiveGrid®
(Reputazione basata
sul cloud)
È possibile controllare la reputazione dei processi e dei file in esecuzione direttamente da
ESET Smart Security Premium.
Controllo dispositivo Controlla automaticamente tutte le memorie USB, le schede di memoria e i CD/DVD.
Blocca i supporti rimovibili in base al tipo di supporto, al produttore, alle dimensioni e ad
altri attributi.
Funzionalità HIPS È possibile personalizzare il comportamento del sistema in maggiori dettagli, specificando
le regole per il registro di sistema, i processi e i programmi attivi e ottimizzando il livello
di protezione.
Modalità giocatore Rimanda tutte le finestre popup, gli aggiornamenti o altre attività di sistema intensive
allo scopo di preservare le risorse di sistema per le attività di gioco e altre attività a
schermo intero.
Funzioni in ESET Smart Security Premium
Protezione siti Web
di banche e di
sistemi di
pagamento
La protezione siti Web di banche e di sistemi di pagamento rappresenta un browser
sicuro da utilizzare per accedere ai gateway dei pagamenti online e per eseguire
transazioni bancarie online, affinché tutte le transazioni online vengano eseguite in un
ambiente sicuro e affidabile.
Supporto per le
firme di rete
Le firme di rete consentono di eseguire una rapida identificazione e di bloccare il traffico
dannoso proveniente dai dispositivi utente quali pacchetti bot ed exploit. La funzione può
essere considerata come un miglioramento della Protezione Botnet.
Firewall intelligente Impedisce a utenti non autorizzati di accedere al computer di terzi e di sfruttarne i dati
personali.
Antispam ESET Lo spamming rappresenta fino all'80% di tutte le comunicazioni e-mail. La protezione
antispam consente di prevenire questo problema.
ESET Anti-Furto ESET Anti-Furto espande la protezione a livello di utente in caso di perdita o furto del
computer. Dopo aver installato ESET Smart Security Premium e ESET Anti-Furto, il
dispositivo verrà visualizzato nell'interfaccia Web. L'interfaccia Web consente agli utenti
di gestire la configurazione ESET Anti-Furto e le funzioni anti-furto sul loro dispositivo.
2
Controllo accessi Protegge la famiglia da contenuti Web potenzialmente inappropriati bloccando varie
categorie di siti Web.
Affinché le funzioni di ESET Smart Security Premium siano attive, è necessario attivare una licenza. Si consiglia di
rinnovare la licenza di ESET Smart Security Premium alcune settimane prima della scadenza.
Novità di questa versione?
La nuova versione di ESET Smart Security Premium prevede i seguenti miglioramenti:
Registrazione in un solo clic: è possibile creare rapporti avanzati in un solo clic.
Scanner Unified Extensible Firmware Interface (UEFI): aggiunge livelli elevati di protezione antimalware
rilevando e rimuovendo minacce che potrebbero attivarsi prima dell’avvio del sistema operativo. Per ulteriori
informazioni, fare clic qui.
Prestazioni elevate e impatto limitato sul sistema: questa versione è progettata per un uso efficiente
delle risorse di sistema, tutelando le prestazioni del computer e mantenendo la difesa contro i nuovi tipi di
minacce.
Configurazione avanzata riorganizzata: le impostazioni di ESET LiveGrid® sono state spostate nella
sezione Motore di rilevamento, la Registrazione avanzata antispam è stata spostata nella sezione Diagnostica,
ecc.
Supporto potenziato per la lettura dello schermo: ESET Smart Security Premium supporta le utilità più
diffuse per la lettura dello schermo (JAWS,NVDA,Narrator).
Controllo trascina e rilascia file: è possibile controllare un file o una cartella spostandoli semplicemente
nell'area contrassegnata.
Presentare un prodotto ESET a un amico: ESET Smart Security Premium prevede ora un programma di
bonus di presentazione che consente agli utenti di condividere le proprie esperienze con i prodotti ESET con
amici e parenti.
ESET Smart Security Premium è ora installato in un formato compatto che garantisce un’installazione più
veloce. In seguito all’installazione e all’attivazione del prodotto, si avvia il download dei moduli.
ESET Smart Security Premium informa l'utente in caso di connessione a una rete wireless non protetta o a una
rete con protezione vulnerabile.
Per ulteriori informazioni sulle nuove funzionalità di ESET Smart Security Premium, consultare il seguente articolo
della Knowledge base di ESET:
Novità di questa versione dei prodotti ESET Home
Quale è il mio prodotto?
ESET offre diversi livelli di sicurezza con nuovi prodotti che spaziano dalla potente e rapida soluzione antivirus alla
soluzione all-in-one per la sicurezza con un impatto minimo sul sistema:
ESET NOD32 Antivirus
ESET Internet Security
ESET Smart Security Premium
Per determinare quale prodotto è installato aprire la finestra principale del programma (vedere l'articolo di
knowledgebase) e sarà possibile leggere il nome del prodotto nella parte superiore della finestra (intestazione).
La tabella in basso riepiloga in dettaglio le funzionalità disponibili per ogni prodotto specifico.
3
ESET NOD32
Antivirus
ESET Internet
Security
ESET Smart Security
Premium
Antivirus
Antispyware
Exploit Blocker
Protezione contro attacchi basati su script
Anti-Phishing
Protezione accesso Web
HIPS (compresa la Protezione ransomware)
Antispam
Firewall
Protezione rete domestica
Protezione webcam
Protezione contro gli attacchi di rete
Protezione Botnet
Protezione siti Web di banche e di sistemi di pagamento
Controllo accessi
Anti-Furto
ESET Password Manager
ESET Secure Data
NOTA
Alcuni prodotti indicati in precedenza potrebbero non essere disponibili per tutte
le lingue/le regioni.
Requisiti di sistema
Il sistema deve rispettare i seguenti requisiti hardware e software per un funzionamento ottimale di ESET Smart
Security Premium:
Processori supportati
Intel® oppure AMD x86-x64
Sistemi operativi supportati
Microsoft® Windows® 10
Microsoft® Windows® 8.1
Microsoft® Windows® 8
Microsoft® Windows® 7 SP1
Microsoft® Windows® Vista SP2
Microsoft® Windows® Home Server 2011 64-bit
NOTA
ESET Anti-Furto non supporta Microsoft Windows Home Server.
Prevenzione
Quando si utilizza il computer, e in particolare quando si naviga in Internet, occorre tenere presente che nessun
sistema antivirus al mondo può eliminare completamente il rischio di infiltrazioni e attacchi remoti. Per garantire la
massima protezione e comodità, è essenziale utilizzare correttamente la soluzione antivirus e attenersi ad alcune
regole utili:
Eseguire regolarmente l'aggiornamento
In base alle statistiche ottenute da ESET LiveGrid®, ogni giorno vengono create migliaia di infiltrazioni nuove e
uniche per aggirare le misure di sicurezza esistenti e generare profitti per i rispettivi autori, a spese di altri utenti.
4
Gli specialisti del laboratorio di ricerca ESET analizzano queste minacce su base giornaliera, preparando e
rilasciando gli aggiornamenti per migliorare costantemente il livello di protezione degli utenti. Per garantire
l'efficacia massima di questi aggiornamenti, è importante che questi vengano configurati correttamente sul
sistema. Per ulteriori informazioni su come configurare gli aggiornamenti, consultare il capitolo Impostazione
dell'aggiornamento.
Scaricare le patch di protezione
Gli autori di software dannoso sfruttano spesso le varie vulnerabilità dei sistemi per aumentare l'efficacia della
diffusione di codice dannoso. In considerazione di ciò, le società di software esaminano attentamente eventuali
vulnerabilità nelle applicazioni create e rilasciano regolarmente gli aggiornamenti di protezione allo scopo di
eliminare le potenziali minacce. È importante scaricare questi aggiornamenti della protezione non appena vengono
rilasciati. Microsoft Windows e i Web browser quali Internet Explorer sono due esempi di programmi per cui gli
aggiornamenti di protezione vengono rilasciati periodicamente.
Eseguire il backup dei dati importanti
Di norma, gli autori di malware non sono interessati alle esigenze degli utenti e l'attività dei programmi dannosi
comporta spesso un malfunzionamento generale del sistema operativo e la perdita di dati importanti. È importante
eseguire un backup periodico dei dati importanti e sensibili su un supporto esterno, ad esempio un DVD o un'unità
hard disk esterna. Ciò consente di recuperare i dati in modo semplice e veloce in caso di errore del sistema.
Eseguire regolarmente la scansione antivirus
Il rilevamento di virus, worm, trojan e rootkit più noti e sconosciuti è gestito dal modulo della protezione file system
in tempo reale. Ciò significa che ad ogni accesso ad un file o apertura dello stesso da parte dell'utente, questo
viene controllato per la ricerca di attività malware. Si consiglia di eseguire un Controllo del computer completo
almeno una volta al mese, in quanto le firme dei malware cambiano continuamente e il motore di rilevamento si
aggiorna con frequenza giornaliera.
Seguire le regole di protezione di base
Questa è la regola più utile e più efficace di tutte: essere sempre prudenti. Oggi, molte infiltrazioni richiedono
l'intervento dell'utente affinché possano essere eseguite e distribuite. Adottando un comportamento prudente
all'apertura di nuovi file, non sarà più necessario perdere tempo ed energie per pulire le infiltrazioni. Seguono
alcune linee guida utili:
Non visitare siti Web sospetti, con molte finestre popup e pubblicità che attirano l'attenzione.
Prestare attenzione durante l'installazione di programmi freeware, pacchetti codec e così via. Utilizzare solo
programmi sicuri e visitare solo siti Web Internet sicuri.
Essere prudenti quando si aprono gli allegati e-mail, in particolare quelli inviati da programmi massmailer a
destinatari multipli e quelli inviati da mittenti sconosciuti.
Non utilizzare un account Amministratore per eseguire le attività quotidiane sul computer.
Pagine della Guida
Benvenuti nella Guida di ESET Smart Security Premium. Le informazioni fornite sono utili per familiarizzare con il
prodotto e per aiutare l'utente a migliorare la protezione del computer.
Avvio
Prima di utilizzare ESET Smart Security Premium, si consiglia di familiarizzare con i diversi tipi di rilevamento e
attacchi remoti nei quali ci si potrebbe imbattere durante l’utilizzo del computer.
È stato compilato anche un elenco delle nuove funzionalità introdotte in ESET Smart Security Premium e una guida
per facilitare la configurazione delle impostazioni di base.
Come utilizzare le pagine della Guida di ESET Smart Security Premium
Gli argomenti della guida sono suddivisi in vari capitoli e sottocapitoli. Premere F1 per visualizzare delle
5
informazioni relative alla finestra nella quale ci si trova.
È possibile cercare un argomento un argomento della Guida oppure digitare parole o frasi da ricercare. La
differenza tra questi due metodi consiste nel fatto che una parola chiave può essere logicamente correlata a
pagine della Guida che non contengono la specifica parola chiave nel testo. La ricerca di parole e frasi verrà invece
eseguita nel contenuto di tutte le pagine e verranno visualizzate solo le pagine contenenti la parola o frase
ricercata nel testo.
Per motivi di coerenza e per evitare confusione, il documento utilizza la terminologia relativa ai parametri di ESET
Smart Security Premium. Inoltre, al fine di mettere in evidenza argomenti di particolare interesse o rilevanza, è
stato utilizzato un insieme uniforme di simboli.
NOTA
Una nota non è altro che una breve osservazione. Sebbene non siano obbligatori, questi elementi
forniscono informazioni utili relative, ad esempio, a funzioni specifiche o collegamenti ad
argomenti correlati.
Importante
Ciò richiede l'attenzione del lettore, che è pertanto invitato a non saltare l'argomento. In genere
fornisce informazioni non critiche ma significative.
Avviso
Queste informazioni richiedono una particolare attenzione e cautela. Questi contenuti vengono
inseriti principalmente allo scopo di impedire all’utente di commettere errori potenzialmente
dannosi. Si prega di leggere e comprendere il testo tra parentesi, in quanto rimanda a
impostazioni di sistema altamente sensibili o a situazioni dannose.
Esempio
Questo è un esempio pratico che aiuta l'utente a comprendere la modalità di utilizzo di
determinate funzioni o caratteristiche.
Convenzione Significato
Grassetto Nomi degli elementi delle interfacce come caselle e pulsanti delle opzioni.
Corsivo Segnalibri relativi alle informazioni fornite dall’utente. Ad esempio, nome del file o
percorso indica che l’utente ha digitato il percorso o il nome effettivo di un file.
Courier New Esempi di codici o comandi.
Collegamento ipertestualeFornisce un accesso facile e veloce ai riferimenti incrociati o ai percorsi Web esterni. I
collegamenti ipertestuali sono evidenziati in blu e presentano talvolta una
sottolineatura.
%ProgramFiles% Directory di sistema di Windows nella quale vengono memorizzati i programmi installati
su Windows.
La Guida on-line rappresenta il documento di supporto principale. L'ultima versione della Guida on-line verrà
visualizzata automaticamente in presenza di una connessione a Internet funzionante.
Installazione
Esistono vari metodi di installazione di ESET Smart Security Premium sul computer. I metodi di installazione
possono variare in base al Paese e ai mezzi di distribuzione:
Live installer può essere scaricato dal sito Web ESET. Il pacchetto di installazione è universale per tutte le
lingue (scegliere la lingua desiderata). Di per sé, il Live installer è un file di piccole dimensioni; i file aggiuntivi
necessari per l'installazione di ESET Smart Security Premium verranno scaricati automaticamente.
Installazione off-line: questo tipo di installazione viene utilizzato per le installazioni mediante il CD/DVD di
6
un prodotto. Questa installazione utilizza un file .exe più grande rispetto al file Live installer e non richiede
una connessione a Internet o file aggiuntivi per il completamento del processo.
Importante
Verificare che nel computer non siano installati altri programmi antivirus prima dell'installazione di
ESET Smart Security Premium. Se su un singolo computer sono installate due o più soluzioni
antivirus, potrebbero entrare in conflitto tra loro. È consigliabile disinstallare gli altri programmi
antivirus presenti nel sistema. Per un elenco degli strumenti di disinstallazione dei software
antivirus comuni, consultare l'articolo della Knowledge Base ESET (disponibile in inglese e in altre
lingue).
Live installer
Dopo aver scaricato il Pacchetto di installazione di Live Installer, fare doppio clic sul file di installazione e seguire le
istruzioni dettagliate nella procedura guidata del programma di installazione.
Importante
per questo tipo di installazione, è necessario effettuare la connessione a Internet.
1. Selezionare la lingua desiderata dal menu a discesa e fare clic su Continua. Attendere alcuni istanti per il
download dei file di installazione.
2. Leggere e accettare l’Accordo di licenza per l'utente finale.
3. Il passo successivo consiste nella scelta di un’opzione di attivazione. Se sulla versione precedente se ne
installa una più recente, la chiave di licenza viene inserita automaticamente.
4. Selezionare il sistema di feedback ESET LiveGrid® e il Rilevamento di applicazioni potenzialmente
indesiderate preferiti. Grayware o applicazioni potenzialmente indesiderate (o “PUA”, dall’inglese “Potentially
Unwanted Application”) indica una vasta categoria di software, il cui intento non è inequivocabilmente dannoso
come quello di altri tipi di malware, tra cui virus o trojan horse. Per ulteriori informazioni, consultare il capitolo
Applicazioni potenzialmente indesiderate.
5. Selezionare le proprie preferenze relative alla partecipazione al Programma di miglioramento dell’esperienza
degli utenti. Attraverso l’adesione a questa iniziativa, l’utente accetta di fornire a ESET informazioni anonime
relative all’utilizzo dei prodotti. I dati raccolti consentono all’azienda di migliorare l’esperienza degli utenti e non
vengono in alcun caso condivisi con terze parti. Che tipo di informazioni raccogliamo?
6. Fare clic su Installa per avviare il processo di installazione. L'operazione potrebbe richiedere alcuni istanti.
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7. Fare clic su Fatto per uscire dalla procedura guidata di installazione.
NOTA
In seguito all’installazione e all’attivazione del prodotto, si avvia il download dei moduli. La
protezione si avvia, ma alcune funzioni potrebbero non essere pienamente operative fino al
completamento del download.
NOTA
Se si è in possesso di una licenza che consente di installare altre versioni di un prodotto, è
possibile selezionare il prodotto in base alle proprie preferenze. Per ulteriori informazioni sulle
funzioni di ciacun prodotto specifico, fare clic qui.
Installazione off-line
Dopo aver avviato il pacchetto di installazione off-line (.exe), la procedura di installazione guidata condurrà l'utente
attraverso il processo di configurazione.
1. Selezionare la lingua desiderata dal menu a discesa e fare clic su Continua. Attendere alcuni istanti per il
download dei file di installazione.
2. Leggere e accettare l’Accordo di licenza per l'utente finale.
3. Il passo successivo consiste nella scelta di un’opzione di attivazione. Se sulla versione precedente se ne
installa una più recente, la chiave di licenza viene inserita automaticamente.
4. Selezionare il sistema di feedback ESET LiveGrid® e il Rilevamento di applicazioni potenzialmente
indesiderate preferiti. Grayware o applicazioni potenzialmente indesiderate (o “PUA”, dall’inglese “Potentially
Unwanted Application”) indica una vasta categoria di software, il cui intento non è inequivocabilmente dannoso
come quello di altri tipi di malware, tra cui virus o trojan horse. Per ulteriori informazioni, consultare il capitolo
Applicazioni potenzialmente indesiderate.
5. Selezionare le proprie preferenze relative alla partecipazione al Programma di miglioramento dell’esperienza
degli utenti. Attraverso l’adesione a questa iniziativa, l’utente accetta di fornire a ESET informazioni anonime
relative all’utilizzo dei prodotti. I dati raccolti consentono all’azienda di migliorare l’esperienza degli utenti e non
vengono in alcun caso condivisi con terze parti. Che tipo di informazioni raccogliamo?
6. Fare clic su Installa per avviare il processo di installazione. L'operazione potrebbe richiedere alcuni istanti.
7. Fare clic su Fatto per uscire dalla procedura guidata di installazione.
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NOTA
In seguito all’installazione e all’attivazione del prodotto, si avvia il download dei moduli. La
protezione si avvia, ma alcune funzioni potrebbero non essere pienamente operative fino al
completamento del download.
NOTA
Se si è in possesso di una licenza che consente di installare altre versioni di un prodotto, è
possibile selezionare il prodotto in base alle proprie preferenze. Per ulteriori informazioni sulle
funzioni di ciacun prodotto specifico, fare clic qui.
Attivazione del prodotto
Sono disponibili vari metodi per attivare il prodotto. La disponibilità di uno scenario di attivazione specifico nella
finestra di attivazione potrebbe variare in base al Paese e ai mezzi di distribuzione (CD/DVD, pagina Web ESET,
ecc.).
Se è stata acquistata una versione presso un rivenditore al dettaglio del prodotto, attivare il prodotto
facendo clic su Inserisci una chiave di licenza. La chiave di licenza si trova generalmente all'interno o sul
retro della confezione del prodotto. Per eseguire correttamente l'attivazione, è necessario inserire la chiave di
licenza così come viene fornita. Chiave di licenza: stringa univoca nel formato XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
o XXXX-XXXXXXXX, utilizzata per l'identificazione del proprietario della licenza e per l'attivazione della
licenza.
Dopo aver selezionato Usa License Manager, si aprirà una nuova finestra dove l’utente dovrà inserire le
credenziali di my.eset.com.
Se si desidera provare ESET Smart Security Premium prima di acquistarlo, selezionare Prova gratuita.
Inserire l'indirizzo e-mail e il Paese per attivare ESET Smart Security Premium per un periodo di tempo
limitato. La licenza di prova verrà inviata all'indirizzo indicato dall'utente. È possibile attivare una sola licenza
di prova per cliente.
Qualora non si disponga di una licenza e si desideri acquistarne una, fare clic su Acquista licenza. In tal
modo si verrà reindirizzati al sito Web del distributore locale ESET. Le licenze complete dei prodotti ESET
Windows Home non sono gratuite.
È possibile modificare la licenza del prodotto in qualsiasi momento. Per far ciò, fare clic su Guida e supporto
tecnico > Modifica licenza nella finestra principale del programma. A questo punto, compare l'ID della licenza
pubblica per consentire al Supporto ESET di identificare la licenza.
Se si è in possesso di un nome utente e di una password utilizzati per l'attivazione dei prodotti ESET precedenti e
non si conoscono le modalità di attivazione di ESET Smart Security Premium, convertire le credenziali legacy in una
chiave di licenza.
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Inserimento della chiave di licenza durante l’attivazione
Gli aggiornamenti automatici sono importanti per la sicurezza. ESET Smart Security Premium riceverà gli
aggiornamenti solo dopo l'attivazione tramite la Chiave di licenza.
Se non si inserisce la chiave di licenza dopo l'installazione, il prodotto non sarà attivato. La licenza può essere
modificata dalla finestra principale del programma. Per fare ciò, fare clic su Guida e supporto tecnico > Attiva
licenza e inserire i dati di licenza ricevuti insieme al prodotto di protezione ESET nella finestra Attivazione
prodotto.
Le licenze complete dei prodotti ESET Windows Home non sono gratuite.
Quando si immette la Chiave di licenza, è importante immetterla esattamente come è scritta:
La chiave di licenza è una stringa univoca nel formato XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, utilizzata per
l'identificazione del proprietario della licenza e per l'attivazione della stessa.
Per evitare errori, si consiglia di copiare e incollare la chiave di licenza dal messaggio e-mail di registrazione.
Usa License Manager
Dopo aver selezionato Usa License Manager, all'utente verranno richieste le credenziali di my.eset.com in una
nuova finestra. Inserire le credenziali di my.eset.com e fare clic su Accedi per utilizzare una licenza in ESET
License Manager. Scegliere una licenza per l'attivazione e fare clic su Continua per attivare ESET Smart Security
Premium.
NOTA
Se non si possiede un account my.eset.com, effettuare la registrazione facendo clic sul pulsante
Crea account.
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NOTA
Se si dimentica la password, fare clic su Ho dimenticato la password e seguire la procedura
contenuta nella pagina Web alla quale si è reindirizzati.
ESET License Manager aiuta gli utenti a gestire tutte le licenze ESET. È possibile rinnovare, aggiornare o estendere
in modo pratico la licenza e visualizzarne i dettagli importanti. Inserire dapprima la chiave di licenza. A questo
punto, sarà possibile visualizzare il prodotto, il dispositivo associato, il numero di licenze disponibili e la data di
scadenza. È possibile disattivare o rinominare dispositivi specifici. Facendo clic su Rinnova, si verrà reindirizzati al
negozio online in cui è possibile confermare l'acquisto e acquistare il rinnovo.
Se si desidera effettuare l'aggiornamento della licenza (per esempio da ESET NOD32 Antivirus a ESET Smart
Security Premium) o installare un prodotto di protezione ESET su un altro dispositivo, si verrà reindirizzati al
negozio on-line per completare l'acquisto.
In ESET License Manager è anche possibile aggiungere varie licenze, scaricare prodotti sui dispositivi
Attiva licenza di valutazione
Immettere il nome e l' indirizzo e-mail per attivare la versione di valutazione di ESET Smart Security Premium. La
versione di valutazione può essere attivata solo una volta.
Selezionare il paese di residenza dal menu a discesa Paese per registrare ESET Smart Security Premium presso il
distributore locale, il quale fornirà il supporto tecnico.
Inserire un indirizzo e-mail valido nel campo Indirizzo e-mail. Dopo l'attivazione, il nome utente e la password
richiesti per l'aggiornamento di ESET Smart Security Premium verranno generati e inviati all'utente tramite e-mail.
L'indirizzo e-mail verrà inoltre usato per inviare notifiche sulla scadenza del prodotto e altre comunicazioni da
ESET.
Chiave di licenza ESET gratuita
Le licenze complete dei prodotti ESET Windows Home non sono gratuite.
La Chiave di licenza ESET è una sequenza univoca di simboli, lettere, numeri o segni speciali fornita da ESET per
consentire l’utilizzo legale di ESET Smart Security Premium in conformità dell’Accordo di licenza per l'utente finale.
Ogni Utente finale ha facoltà di utilizzare la Chiave di licenza unicamente nella misura in cui sia autorizzato a
utilizzare ESET Smart Security Premium in base al numero di licenze concesse da ESET. La Chiave di licenza è
considerata un contenuto riservato che non dovrà essere condiviso.
Sebbene su Internet siano disponibili siti Web in cui si forniscono chiavi di licenza ESET gratuite, è importante
ricordare quanto segue:
Facendo clic su un annuncio pubblicitario “Licenza ESET gratuita” si potrebbe compromettere il
funzionamento del computer o del dispositivo attraverso l’attacco di un malware. I malware potrebbero
nascondersi in video YouTube non ufficiali, siti Web contenenti annunci pubblicitari che lucrano sulle visite
degli utenti, ecc. Si tratta solitamente di contenuti ingannevoli.
Avendone piena facoltà, ESET disattiva licenze contraffatte.
Il possesso di una chiave di licenza contraffatta viola le condizioni stabilite nell’Accordo di licenza per
l'utente finale che è necessario accettare per poter installare ESET Smart Security Premium.
Acquistare licenze ESET esclusivamente tramite canali ufficiali quali www.eset.com, distributori o rivenditori
ESET (non acquistarle da siti Web di rivenditori terzi non ufficiali come eBay o licenze condivise da terze
parti).
Anche se il download di un prodotto ESET Windows Home è gratuito, l’attivazione durante l’installazione
richiede una chiave di licenza ESET valida (è possibile scaricarla e installarla, ma senza attivazione non potrà
funzionare)
Non condividere la licenza su Internet o sui social network (potrebbe essere replicata).
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Per identificare e segnalare una licenza ESET contraffatta, fare riferimento a questo articolo della Knowledge Base
per consultare le istruzioni.
In caso di dubbi sull’acquisto di un prodotto ESET Security, è possibile utilizzare una versione di prova prima di
decidere di:
1. Attivare ESET Smart Security Premium utilizzando una licenza di prova gratuita
2. Partecipare al programma ESET Beta
3. Installare ESET Mobile Security in caso di utilizzo di un dispositivo mobile Android (versione freemium).
Per ottenere uno sconto/estendere la licenza:
Consiglia ESET Smart Security Premium a un tuo amico
Rinnova la licenza ESET (nel caso in cui ne avessi già attivata una) o estendine la durata
Problemi di installazione comuni
Se durante l'installazione si verificano problemi, consultare l'elenco di errori di installazione comuni e risoluzioni
per trovare una soluzione al problema.
Attivazione non riuscita
Nel caso l'attivazione di ESET Smart Security Premium non sia stata completata correttamente, gli scenari possibili
più comuni sono:
Chiave di licenza già in uso
Chiave di licenza non valida. Errore modulo di attivazione del prodotto
Le informazioni supplementari necessarie per l'attivazione sono mancanti o non valide
Comunicazione con il database di attivazione non riuscita. Si prega di effettuare nuovamente l'attivazione
tra 15 minuti.
Nessuna connessione o connessione disabilitata ai server di attivazione ESET; per ulteriori informazioni,
consultare Porte e indirizzi necessari per utilizzare il prodotto ESET con un firewall di terze parti
Assicurarsi di aver inserito la chiave di licenza corretta e provare a eseguire nuovamente l'attivazione.
Se non è possibile eseguire l'attivazione, consultare Risolvere gli errori ACT o ECP durante l'attivazione.
Primo controllo dopo l'installazione
Dopo aver installato ESET Smart Security Premium, verrà avviato automaticamente un controllo del computer dopo
dopo il primo aggiornamento ai fini della ricerca di codice dannoso.
È inoltre possibile avviare manualmente un controllo del computer dalla finestra principale del programma facendo
clic su Controllo del computer > Controlla il computer in uso. Per ulteriori informazioni sui controlli del
computer, consultare la sezione Controllo del computer.
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Aggiornamento a una versione più recente
Le nuove versioni di ESET Smart Security Premium vengono rilasciate ai fini dell'implementazione di miglioramenti
o della correzione di errori che non è possibile risolvere mediante aggiornamenti automatici dei moduli del
programma. L'aggiornamento a una versione più recente può essere eseguito in diversi modi:
1. Automaticamente tramite un aggiornamento del programma.
L'upgrade del programma, che viene distribuito a tutti gli utenti e che potrebbe incidere su alcune
configurazioni di sistema, viene rilasciato dopo un lungo periodo di prova per garantire un livello di
compatibilità massimo. Se è necessario eseguire l'aggiornamento a una versione più recente nel momento in
cui viene rilasciato, usare uno dei metodi seguenti.
Assicurarsi di aver abilitato Aggiornamento applicazione in Configurazione avanzata (F5) > Aggiorna.
2. Manualmente nella finestra principale del programma facendo clic su Ricerca aggiornamenti nella sezione
Aggiorna.
3. Manualmente scaricando e installando una versione più recente su quella precedente.
Per consultare ulteriori informazioni e le istruzioni illustrate, fare riferimento a:
Aggiornamento dei prodotti ESET: ricercare i moduli più aggiornati dei prodotti
Quali sono i tipi di aggiornamento e le versioni dei prodotti ESET?
Presentare un prodotto ESET a un amico
Questa versione di ESET Smart Security Premium prevede ora un programma di bonus di invito che consente agli
utenti di condividere le proprie esperienze con i prodotti ESET con amici e parenti. Gli inviti potranno anche essere
condivisi da un prodotto attivato con una licenza di prova. In tal caso, per ciascun invito andato a buon fine i cui
risultati vengono inviati nell’attivazione di un prodotto, verrà offerta un’estensione della licenza di prova sia
all’utente originale sia alla persona invitata.
13
È possibile effettuare la presentazione utilizzando il programma ESET Smart Security Premium installato. Il
prodotto da presentare dipende da quello originale utilizzato per effettuare la presentazione. Per ulteriori
informazioni, consultare la tabella sottostante.
Prodotto installato Prodotto che è possibile presentare
ESET NOD32 Antivirus ESET Internet Security
ESET Internet Security ESET Internet Security
ESET Smart Security Premium ESET Smart Security Premium
Presentazione di un prodotto
Per inviare un collegamento di invito, fare clic su Invita un amico nel menu principale di ESET Smart Security
Premium. Fare clic su Condividi collegamento di invito. Il prodotto genera un collegamento di invito che
compare in una nuova finestra. Copiare il collegamento e inviarlo ad amici e parenti. È possibile condividere il
collegamento di invito direttamente dal prodotto ESET, utilizzando le opzioni Condividi su Facebook, Invita i
tuoi contatti Gmail e Condividi su Twitter.
Quando la persona invitata fa clic sul collegamento di invito inviato dall’utente, verrà reindirizzata a una pagina
Web in cui potrà scaricare il prodotto e utilizzarlo per un altro mese di protezione GRATUITA. In qualità di titolare di
una licenza di prova, l’utente riceverà una notifica per ciascun collegamento di invito attivato correttamente e la
sua licenza verrà automaticamente estesa per un altro mese di protezione GRATUITA. In questo modo è possibile
estendere GRATUITAMENTE la protezione fino a un massimo di 5 mesi. Per verificare il numero di collegamenti di
inviti attivati con successo, utilizzare la finestra Invita un amico del prodotto ESET installato.
Guida introduttiva
In questo capitolo viene fornita una panoramica su ESET Smart Security Premium e sulle configurazioni di base.
La finestra principale del programma
La finestra principale di ESET Smart Security Premium è suddivisa in due sezioni principali. La finestra principale
sulla destra contiene informazioni corrispondenti all'opzione selezionata dal menu principale sulla sinistra.
Di seguito è riportata una descrizione delle opzioni del menu principale:
Stato protezione: fornisce informazioni relative allo stato di protezione di ESET Smart Security Premium.
Controllo del computer: consente di configurare e avviare un controllo del computer o di creare un controllo
personalizzato.
Aggiorna: consente di visualizzare informazioni relative agli aggiornamenti del motore di rilevamento.
Strumenti: consente di accedere ai File di rapporto, alle Statistiche di protezione, all'Attività di verifica, ai Processi
in esecuzione, Connessioni di rete (Protezione rete domestica, Protezione pagamenti bancari, Anti-Theft e Altri
strumenti), Pianificazione attività, ESET SysInspector e ESET SysRescue. Per ulteriori informazioni su questi
strumenti, consultare il capitolo Strumenti di ESET Smart Security Premium.
Configurazione: selezionare questa opzione per regolare il livello di protezione per Computer, Internet, Protezione
della rete e Strumenti di protezione.
Guida e supporto tecnico: consente di accedere ai file della Guida, alla Knowledge Base di ESET, al sito Web di
ESET e ai collegamenti per inviare una richiesta di assistenza.
14
Nella schermata Home vengono visualizzate informazioni importanti sul livello di protezione corrente del computer
in uso. Nella finestra di stato sono visualizzate le funzionalità di ESET Smart Security Premium usate più
frequentemente. In questa finestra sono inoltre visualizzate le informazioni sull'aggiornamento più recente e la
data di scadenza del programma.
L'icona verde e il colore verde dello stato Protezione massima indicano un livello di protezione massimo.
Cosa fare se il programma non funziona correttamente?
Se un modulo di protezione attivo funziona correttamente, la relativa icona dello stato di protezione sarà verde. Un
punto esclamativo rosso o un'icona di notifica arancione indica che non è garantito il livello massimo di protezione.
In Home verranno visualizzate informazioni aggiuntive sullo stato di protezione di ciascun modulo, nonché le
soluzioni consigliate per il ripristino della protezione completa. Per modificare lo stato dei singoli moduli, fare clic
su Configurazione e selezionare il modulo desiderato.
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ESET Internet Security 12 Manuale del proprietario

Categoria
Software di sicurezza antivirus
Tipo
Manuale del proprietario
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