Stampanti a trasferimento
termico diretto
ZD120
P1099714-052
Guida per l'utente
2
ZEBRA e il logo stilizzato Zebra sono marchi di Zebra Technologies Corporation, registrati in molte
giurisdizioni in tutto il mondo. Tutti gli altri marchi sono proprietà dei rispettivi detentori. ©2019 Zebra
Technologies Corporation e/o sue consociate. Tutti i diritti riservati.
Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifiche senza preavviso. Il
software descritto nel presente documento viene fornito in base a un contratto di licenza o accordo di
non divulgazione. È possibile utilizzare o copiare il software solo rispettando i termini di tali contratti.
Per ulteriori informazioni legali e sulle dichiarazioni di proprietà, vedere:
COPYRIGHT: www.zebra.com/copyright
CONTRATTO DI LICENZA CON L'UTENTE FINALE:
www.zebra.com/eula
GARANZIA:
www.zebra.com/warranty
Termini di utilizzo
Dichiarazione di proprietà
In questo manuale sono contenute informazioni di proprietà di Zebra Technologies Corporation e delle
sue controllate ("Zebra Technologies"). Il manuale ha il solo scopo di informare coloro che utilizzano le
apparecchiature descritte nel presente documento e che ne curano la manutenzione. Tali informazioni
proprietarie non possono essere utilizzate, riprodotte o fornite a terze parti per qualsiasi scopo senza il
consenso esplicito e in forma scritta di Zebra Technologies.
Miglioramenti del prodotto
Zebra Technologies segue una politica di miglioramento continuo dei propri prodotti. Tutte le
specifiche e i disegni sono soggetti a modifiche senza alcun preavviso.
Esonero di responsabilità
Zebra Technologies intraprende tutte le azioni necessarie a garantire che le specifiche tecniche e i
manuali siano corretti, tuttavia è possibile che vi siano degli errori. Zebra Technologies si riserva il
diritto di correggere eventuali errori e non si assume alcuna responsabilità per quanto possa derivare
da essi.
Limitazione di responsabilità
In nessun caso Zebra Technologies o chiunque abbia partecipato allo sviluppo, alla produzione o alla
consegna del presente prodotto (incluso l'hardware e il software) sarà responsabile per qualsiasi
danno (inclusi, senza limitazione alcuna, i danni consequenziali comprendenti perdite derivanti da
mancato guadagno, interruzione dell'attività o perdita di informazioni aziendali) derivanti dall'uso,
come conseguenza dell'uso o dall'incapacità di utilizzare tale prodotto, anche se Zebra Technologies è
stata informata della possibilità di questi danni. Alcune legislazioni non ammettono l'esclusione o la
limitazione dei danni incidentali o consequenziali, pertanto la limitazione o l'esclusione esposte
precedentemente potrebbero non essere applicabili nel singolo paese d'acquisto.
Data di pubblicazione
ottobre 2019
3
Informazioni
Introduzione
La presente guida fornisce informazioni sull'utilizzo dei prodotti e accessori Zebra, se
applicabile. Usare questa guida per installare, utilizzare e supportare fisicamente le
stampanti.
Importante • Nel caso vi sia un problema con la stampante, contattare il supporto clienti
globale di Zebra per la propria regione. Le informazioni di contatto sono reperibili su:
zebra.com/support
.
Altre risorse online disponibili per il supporto di questa stampante
includono:
• Video di istruzioni
• Collegamenti alla pagina di prodotto ZD120 con le specifiche della stampante
• Collegamenti per materiali di consumo, ricambi e software per la stampante
• Software per il disegno delle etichette
• Driver della stampante per Windows
• Firmware stampante
• Knowledge base e contatti per il supporto
• Collegamenti per la garanzia e le riparazioni della stampante
Utilizzare questi collegamenti per accedere alle risorse per il supporto della stampante
online:
• Stampante di etichette ZD120 — www.zebra.com/zd120-info
4
Servizio e supporto Zebra OneCare per le stampanti
Per garantire la massima produttività, possiamo aiutare le aziende ad assicurare che le stampanti
Zebra utilizzate siano online e pronte a operare. Vedere online le descrizioni del servizio Zebra
OneCare e le opzioni di supporto disponibili per le stampanti selezionando questo collegamento:
www.zebra.com/zebraonecare
Informazioni per l'assistenza
Nel caso vi sia un problema con la stampante, contattare il supporto clienti globale di Zebra per la
propria regione. Le informazioni di contatto sono reperibili su: zebra.com/support
.
Quando si contatta il supporto, è necessario disporre delle informazioni seguenti:
• Numero di serie dell'unità
• Numero del modello o nome del prodotto
• Tipo di software e numero della versione.
Zebra risponderà alle chiamate tramite e-mail, telefono o fax entro i limiti temporali previsti dai contratti
di supporto.
Se il supporto clienti di Zebra non è in grado di risolvere il problema, potrà essere necessario restituire
l'apparecchiatura per l'intervento di assistenza e verranno fornite le indicazioni specifiche. Zebra non
si assume alcuna responsabilità per eventuali danni occorsi durante la spedizione nel caso non venga
utilizzato il contenitore approvato per la spedizione. La spedizione delle unità in modo improprio può
eventualmente comportare l'annullamento della garanzia.
Se il prodotto è stato acquistato presso un business partner di Zebra, contattare quest'ultimo per
ricevere assistenza.
5
Convenzioni usate nel documento
Le icone grafiche seguenti sono utilizzate nella documentazione. Le icone e il relativo significato sono
descritti di seguito.
Attenzione • Se la precauzione viene disattesa, l'utente potrebbe subire lesioni di entità lieve o
moderata.
Attenzione agli occhi • Se la precauzione viene disattesa, l'utente potrebbe subire lesioni oculari.
ESEMPIO: Indossare occhiali protettivi durante l'installazione o la rimozione di anelli di arresto,
rondelle di bloccaggio, anelli elastici, molle e bottoni a pressione. Questi elementi sono in tensione e
potrebbero saltar via.
Attenzione alle scosse elettriche • Se la precauzione viene disattesa, l'utente potrebbe ricevere una
scossa elettrica. ESEMPIO: Prima di effettuare la procedura seguente, spegnere la stampante e
scollegarla dall'alimentazione.
Attenzione alla superficie calda • Se la precauzione viene disattesa, l'utente potrebbe ustionarsi.
ESEMPIO: La testina di stampa potrebbe essere calda e causare gravi ustioni. Attendere che la
testina di stampa si raffreddi.
Attenzione ai danni al prodotto • Se la precauzione viene disattesa, il prodotto potrebbe subire dei
danni. ESEMPIO: Scollegare il computer senza averlo arrestato correttamente potrebbe danneggiare i
dati sul disco rigido.
Attenzione alle scariche elettrostatiche • Se la precauzione viene disattesa, i componenti elettronici
del prodotto potrebbero subire dei danni. ESEMPIO: Osservare le opportune precauzioni di sicurezza
elettrostatica quando si maneggiano componenti statico-sensibili come circuiti e testine di stampa.
Importante • Il testo indica informazioni importanti che l'utente deve sapere. ESEMPIO: Eseguire il file
setup.exe per il prodotto PRIMA di collegare il prodotto alla stampante.
Nota • Il testo indica informazioni aggiuntive per l'utente che non sono necessarie per completare
un'attività. ESEMPIO: Fare riferimento a zebra.com per informazioni complete sulle garanzie dei
prodotti.
6
Sommario
Termini di utilizzo ........................................................................................... 2
Dichiarazione di proprietà ............................................................................ 2
Miglioramenti del prodotto ........................................................................... 2
Esonero di responsabilità ............................................................................ 2
Limitazione di responsabilità ........................................................................ 2
Informazioni ..........................................................................................................3
Introduzione ................................................................................................... 3
Altre risorse online disponibili per il supporto di questa stampante
includono: .................................................................................................... 3
Servizio e supporto Zebra OneCare per le stampanti .................................. 4
Informazioni per l'assistenza ........................................................................ 4
Convenzioni usate nel documento ................................................................. 5
Sommario .............................................................................................................6
Introduzione ..........................................................................................................8
Stampanti di etichette a trasferimento termico diretto ZD120 ........................ 8
Contenuto dell'imballaggio ............................................................................. 9
Disimballaggio e ispezione della stampante ................................................ 9
La stampante ..................................................
...........................................10
Apertura della stampante ........................................................................... 10
Caratteristiche della stampante ................................................................. 11
Controlli operatore ..................................................................................... 12
Chiusura della stampante .......................................................................... 13
Operazioni preliminari .........................................................................................14
Collegamento dell'alimentazione .................................................................15
Caricamento dei rotoli di supporto ............................................................... 16
Preparazione del supporto ......................................................................... 16
7
Stampa a trasferimento termico ................................................................. 16
Posizionamento del rotolo nel comparto supporti ...................................... 17
Stampa di un'etichetta di prova (configurazione stampante) ....................... 20
Collegamento della stampante al computer .................................................21
Requisiti del cavo di interfaccia .................................................................21
Installare il software per il disegno e la stampa di etichette
ZebraDesigner .............................................................................................22
Funzionamento della stampante ........................................................................23
Lungo periodo di inattività o immagazzinaggio della stampante ................ 23
Supporti di stampa supportati .................................................................... 23
Determinazione dei tipi di supporti termici ................................................. 24
Sostituzione dei materiali di consumo ....................................................... 24
Regolazione della qualità di stampa ............................................................ 24
Stampa su supporti a fogli ripiegati .............................................................. 25
Stampa con supporti in rotolo montati esternamente .................................. 27
Manutenzione .....................................................................................................28
Pulizia .......................................................................................................... 28
Pulizia della testina di stampa ................................................................... 30
Considerazioni sulla pulizia del percorso dei supporti ............................... 31
Pulizia del sensore ..................................................................................... 32
Pulizia e sostituzione del rullo .................................................................... 33
Altre operazioni di manutenzione .............................................................. 35
Risoluzione dei problemi ....................................................................................36
Descrizioni indicatore di stato ...................................................................... 37
Risoluzione degli errori segnalati dall'indicatore di stato ........................... 37
Problemi di qualità di stampa ....................................................................... 39
Appendice: Interfaccia USB ................................................................................40
Interfaccia USB (Universal Serial Bus) ........................................................ 40
Appendice: Dimensioni .......................................................................................41
Dimensioni esterne della stampante ............................................................ 42
8
Introduzione
In questa sezione viene descritto il contenuto dell'imballaggio di spedizione e viene fornita
una panoramica delle funzionalità della stampante. Inoltre, vengono descritte le procedure
da seguire per aprire e chiudere la stampante e per segnalare eventuali problemi.
Stampanti di etichette a trasferimento termico diretto ZD120
Il modello Zebra
®
ZD120 è il modello di ingresso delle stampanti di etichette termiche
desktop da 102 mm (4"). Le stampanti sono progettate per stampare con i driver e il
software di disegno delle etichette ZebraDesigner per personal computer con sistemi
operativi Microsoft.
Funzionalità della stampante ZD120:
• Le stampanti supportano velocità di stampa* fino a 152,4 mm/s (millimetri al
secondo o 6 ips - pollici al secondo).
• Design OpenAccess™ per semplificare il caricamento dei supporti.
• Controlli operatore e guide supporti codificati a colori.
• Semplice azionamento della stampante con un unico pulsante e spia di stato.
• Software ZebraDesigner per il disegno di etichette e driver della stampante per
sistemi operativi Windows.
• Supporta etichette pretagliate larghe da 50,8 mm a 102 mm (2 - 4 pollici), vedere
Supporti di stampa supportati
• Risoluzione di stampa - 8 punti per millimetro (o 203 dpi - punti per pollice).
In questo manuale vengono fornite tutte le informazioni necessarie per l'utilizzo quotidiano
della stampante.
Una volta connessa a un computer host, la stampante opera come un sistema completo
per la stampa di etichette.
9
Contenuto dell'imballaggio
Conservare il cartone e tutti i materiali per l'imballaggio, nel caso che in seguito sia necessario spedire
o riporre la stampante. Dopo il disimballaggio, accertarsi che tutte le parti siano presenti. Seguire le
procedure di controllo della stampante, per imparare a conoscere le singole parti ed essere in grado di
seguire le istruzioni presenti in questo manuale.
Disimballaggio e ispezione della stampante
Alla ricezione della stampante, disimballarla subito per controllare se vi sono danni dovuti alla
spedizione.
• Conservare tutti i materiali di imballaggio.
• Controllare che le superfici esterne non siano danneggiate.
• Aprire la stampante e controllare che i componenti nel comparto supporti non abbiano subito
danni.
Se vengono rilevati danni dovuti alla spedizione:
• Comunicarlo immediatamente e presentare una certificazione dei danni alla società di
spedizioni. Zebra Technologies Corporation non si assume alcuna responsabilità per eventuali
danni occorsi alla stampante durante la spedizione e non coprirà il rimborso di tali danni con la
propria garanzia.
• Conservare tutti i materiali di imballaggio per la verifica che condurrà la società di spedizioni.
• Informare il rivenditore Zebra
®
autorizzato.
I cavi di alimentazione variano a seconda del
paese. Alcuni sono direttamente collegati
all'alimentatore.
Documentazione
Alimentatore
Cavo USB
Stampante
10
La stampante
Apertura della stampante
Per accedere al comparto supporti, è necessario aprire la stampante. Tirare i dispositivi di apertura
verso di sé e sollevare il coperchio. Controllare che nel comparto supporti non vi siano componenti
allentati o danneggiati.
Attenzione alle scariche elettrostatiche • La scarica dell'energia elettrostatica che si accumula sulla
superficie del corpo umano o su altre superfici può danneggiare o distruggere la testina di stampa o i
componenti elettronici utilizzati nel dispositivo. È necessario osservare le procedure di sicurezza
elettrostatica quando si lavora sulla testina di stampa o su altri componenti elettronici, situati al di sotto
del coperchio superiore.
Cavo di interfaccia
USB e fermacavo
Pulsante
di avanzamen
to
Indicatore
di stato
Dispositivi
di apertura
Dispositivi
di apertura
Presa
alimentatore CC
Int
erruttore
di alimentazione
Ingresso per supporti in fogli
ripiegati
11
Caratteristiche della stampante
Rullo
Sensore gap
inferiore
Sensore gap
superiore
Supporti rotolo
Sensore testina alzata
(interno)
Testina di stampa
Guide
supporti
Regolazione
delle guide supporti
12
Controlli operatore
Interruttore di alimentazione
• Premere in alto per ACCENDERE o in basso per SPEGNERE la stampante.
Attenzione ai danni al prodotto • Spegnere la stampante prima di collegare o scollegare i cavi di
alimentazione e di comunicazione.
Pulsante di avanzamento
• Premere una volta il pulsante di avanzamento per forzare l'alimentazione di un'etichetta vuota.
• Premere il pulsante di avanzamento per fare uscire la stampante dalla condizione di "pausa". La
stampante entra in "pausa" in seguito a un comando di programmazione o a una condizione di
errore.
• Premere e tenere premuto il pulsante di avanzamento fino a che l'anello LED non lampeggia
una volta, quindi rilasciarlo per stampare la configurazione della stampante.
Indicatore di stato
• Situato nella parte superiore della stampante, accanto al pulsante di avanzamento, l'indicatore
mostra lo stato operativo della stampante (vedere Descrizioni indicatore di stato).
Spenta Accesa
Interruttore di
alimentazione
Interruttore di alimentazione
Pulsante
di avanzamento
Indicatore di
stato (anello)
13
Chiusura della stampante
1. Abbassare il coperchio superiore.
2. Premere fino a quando il coperchio emette lo scatto di chiusura.
14
Operazioni preliminari
In questa sezione viene descritto come configurare la stampante per la prima volta e
come utilizzare le procedure operative più comuni per caricare i supporti.
15
Collegamento dell'alimentazione
Attenzione • Non utilizzare mai la stampante e l'alimentatore in un'area in cui possano bagnarsi. Potrebbero
risultarne gravi lesioni personali.
Nota • Collocare la stampante in modo che sia possibile accedere facilmente al cavo di alimentazione in caso
di necessità. Alcune procedure di installazione o di risoluzione di problemi potrebbero richiedere la rimozione
del cavo di alimentazione. Staccare il cavo di alimentazione dalla presa dell'alimentatore o dalla presa CA per
essere certi che la stampante non sia alimentata.
1. Collegare l'alimentatore nella presa CC della stampante.
2. Inserire nell'alimentatore il cavo di alimentazione CA. Per alcuni paesi il cavo di alimentazione è
pre-collegato
.
3. In
serire l'altra estremità del cavo di alimentazione CA in una presa elettrica CA adeguata. Notare che il tipo
di spina all'estremità del cavo CA può variare a seconda dell'area geogra
fica.
4. Se la pr
esa CA è alimentata, l'indicatore sull'alimentatore si accenderà in verde
.
Im
portante •
Assicurarsi di usare sempre un cavo di alimentazione con spina tripolare e un
connettore IEC 60320-C13 . Sui cavi di alimentazione deve essere riportato il marchio di certificazione
del paese in cui viene utilizzato il prodotto.
Connettore
alimentatore
Interruttore di
alimentazione
Spina (varia a
seconda del
paese)
Spia
di alimentazione
Presa
alimentatore
Cavo di
alimentazione CA
Stampante
Alimentatore
IEC 60320-C13
16
Caricamento dei rotoli di supporto
Quando si caricano i supporti, è necessario posizionare il rotolo sulle staffe dei supporti.
È necessario utilizzare il tipo di supporto adeguato al tipo di stampa desiderato.
Preparazione del supporto
Indipendentemente dal fatto che il rotolo di supporto sia avvolto all'interno o all'esterno, la procedura di
caricamento nella stampante è la medesima.
• Rimuovere la parte esterna del supporto. È possibile che il rotolo si sia sporcato o impolverato
durante la spedizione, in magazzino o mentre viene maneggiato. La rimozione della parte esterna
del supporto permette di evitare di introdurre supporti adesivi o sporchi tra la testina di stampa e il
rullo.
Stampa a trasferimento termico
Attenzione • Durante la stampa la testina si surriscalda. Per evitare danni alla testina e rischi di lesioni
personali, non toccare la testina. Per la manutenzione della testina di stampa utilizzare unicamente la
penna per pulizia.
Attenzione alle scariche elettrostatiche • La scarica dell'energia elettrostatica che si accumula sulla
superficie del corpo umano o su altre superfici può danneggiare o distruggere la testina di stampa o i
componenti elettronici utilizzati nel dispositivo. È necessario osservare le procedure di sicurezza
elettrostatica quando si lavora sulla testina di stampa o su altri componenti elettronici, situati al di sotto
del coperchio superiore.
17
Posizionamento del rotolo nel comparto supporti
1. Aprire la stampante. Ricordare che è necessario tirare le leve di apertura verso il lato anteriore
della stampante.
2. Aprire le guide dei supporti, ruotando la manopola di regolazione della guida verso il retro della
stampante.
18
3. Estrarre i supporti rotolo con la mano libera, inserire il rotolo sui supporti e rilasciare. Orientare il
rotolo di supporti in modo che la superficie stampabile sia rivolta verso l'alto al passaggio sopra il
rullo.
19
4. Tirare i supporti in modo che escano dalla parte anteriore della stampante. Far passare il supporto
sotto le guide supporti. Verificare che il rotolo ruoti liberamente. Il rotolo non deve poggiare sul
fondo del comparto supporti. Verificare che la superficie stampabile sia rivolta verso l'alto.
5. Chiudere le guide dei supporti ruotando in avanti la manopola di regolazione delle guide. Le guide
devono toccare leggermente i margini del supporto, senza stringerli.
6. Chiudere la stampante. Premere fino a quando il coperchio emette lo scatto di chiusura.
20
Stampa di un'etichetta di prova (configurazione stampante)
Prima di collegare la stampante al computer, accertarsi che la stampante sia in buone condizioni
operative.
È possibile eseguire questo controllo mediante la stampa di un'etichetta di stato della configurazione.
1. Accertarsi che il supporto sia caricato correttamente e che il coperchio superiore della stampante
sia chiuso. Quindi, se non è ancora stato fatto, accendere la stampante. Se la stampante si
inizializza con l'indicatore di stato lampeggiante in verde (modalità pausa), premere una volta il
pulsante di avanzamento per portare la stampante in modalità di stampa. Se l'indicatore di stato
non diventa verde fisso, vedere Risoluzione dei problemi.
2. Premere due o tre volte il pulsante di avanzamento per calibrare la stampante in base al supporto
installato. Nel corso di questa procedura potrebbero essere alimentate numerose etichette.
3. Quando l'indicatore di stato emette una luce verde fissa, tenere premuto il pulsante di
avanzamento finché l'indicatore di stato non lampeggia una volta.
4. Rilasciare il pulsante di avanzamento. Verrà stampata un'etichetta di configurazione.
Se non si riesce a stampare questa etichetta, consultare Risoluzione dei problemi.
.
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