Zebra ZD120 Manuale del proprietario

Stampanti a trasferimento

termico diretto

ZD120

P1099714-052

Guida per l'utente

2

ZEBRA e il logo stilizzato Zebra sono marchi di Zebra Technologies Corporation, registrati in molte

Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifiche senza preavviso. Il

software descritto nel presente documento viene fornito in base a un contratto di licenza o accordo di

non divulgazione. È possibile utilizzare o copiare il software solo rispettando i termini di tali contratti.

Per ulteriori informazioni legali e sulle dichiarazioni di proprietà, vedere:

COPYRIGHT: www.zebra.com/copyright

CONTRATTO DI LICENZA CON L'UTENTE FINALE:

www.zebra.com/eula

GARANZIA:

www.zebra.com/warranty

Termini di utilizzo

Dichiarazione di proprietà

In questo manuale sono contenute informazioni di proprietà di Zebra Technologies Corporation e delle

sue controllate ("Zebra Technologies"). Il manuale ha il solo scopo di informare coloro che utilizzano le

apparecchiature descritte nel presente documento e che ne curano la manutenzione. Tali informazioni

proprietarie non possono essere utilizzate, riprodotte o fornite a terze parti per qualsiasi scopo senza il

consenso esplicito e in forma scritta di Zebra Technologies.

Miglioramenti del prodotto

Zebra Technologies segue una politica di miglioramento continuo dei propri prodotti. Tutte le

specifiche e i disegni sono soggetti a modifiche senza alcun preavviso.

Esonero di responsabilità

Zebra Technologies intraprende tutte le azioni necessarie a garantire che le specifiche tecniche e i

manuali siano corretti, tuttavia è possibile che vi siano degli errori. Zebra Technologies si riserva il

diritto di correggere eventuali errori e non si assume alcuna responsabilità per quanto possa derivare

da essi.

Limitazione di responsabilità

In nessun caso Zebra Technologies o chiunque abbia partecipato allo sviluppo, alla produzione o alla

consegna del presente prodotto (incluso l'hardware e il software) sarà responsabile per qualsiasi

danno (inclusi, senza limitazione alcuna, i danni consequenziali comprendenti perdite derivanti da

mancato guadagno, interruzione dell'attività o perdita di informazioni aziendali) derivanti dall'uso,

come conseguenza dell'uso o dall'incapacità di utilizzare tale prodotto, anche se Zebra Technologies è

stata informata della possibilità di questi danni. Alcune legislazioni non ammettono l'esclusione o la

limitazione dei danni incidentali o consequenziali, pertanto la limitazione o l'esclusione esposte

precedentemente potrebbero non essere applicabili nel singolo paese d'acquisto.

Data di pubblicazione

ottobre 2019

3

Informazioni

Introduzione

La presente guida fornisce informazioni sull'utilizzo dei prodotti e accessori Zebra, se

applicabile. Usare questa guida per installare, utilizzare e supportare fisicamente le

stampanti.

Importante • Nel caso vi sia un problema con la stampante, contattare il supporto clienti

globale di Zebra per la propria regione. Le informazioni di contatto sono reperibili su:

zebra.com/support

.

Altre risorse online disponibili per il supporto di questa stampante

includono:

• Video di istruzioni

• Collegamenti alla pagina di prodotto ZD120 con le specifiche della stampante

• Collegamenti per materiali di consumo, ricambi e software per la stampante

• Software per il disegno delle etichette

• Driver della stampante per Windows

• Firmware stampante

• Knowledge base e contatti per il supporto

• Collegamenti per la garanzia e le riparazioni della stampante

Utilizzare questi collegamenti per accedere alle risorse per il supporto della stampante

online:

• Stampante di etichette ZD120 — www.zebra.com/zd120-info

4

Servizio e supporto Zebra OneCare per le stampanti

Per garantire la massima produttività, possiamo aiutare le aziende ad assicurare che le stampanti

Zebra utilizzate siano online e pronte a operare. Vedere online le descrizioni del servizio Zebra

OneCare e le opzioni di supporto disponibili per le stampanti selezionando questo collegamento:

www.zebra.com/zebraonecare

Informazioni per l'assistenza

Nel caso vi sia un problema con la stampante, contattare il supporto clienti globale di Zebra per la

propria regione. Le informazioni di contatto sono reperibili su: zebra.com/support

.

Quando si contatta il supporto, è necessario disporre delle informazioni seguenti:

• Numero di serie dell'unità

• Numero del modello o nome del prodotto

• Tipo di software e numero della versione.

Zebra risponderà alle chiamate tramite e-mail, telefono o fax entro i limiti temporali previsti dai contratti

di supporto.

Se il supporto clienti di Zebra non è in grado di risolvere il problema, potrà essere necessario restituire

l'apparecchiatura per l'intervento di assistenza e verranno fornite le indicazioni specifiche. Zebra non

si assume alcuna responsabilità per eventuali danni occorsi durante la spedizione nel caso non venga

utilizzato il contenitore approvato per la spedizione. La spedizione delle unità in modo improprio può

eventualmente comportare l'annullamento della garanzia.

Se il prodotto è stato acquistato presso un business partner di Zebra, contattare quest'ultimo per

ricevere assistenza.

5

Convenzioni usate nel documento

Le icone grafiche seguenti sono utilizzate nella documentazione. Le icone e il relativo significato sono

descritti di seguito.

Attenzione • Se la precauzione viene disattesa, l'utente potrebbe subire lesioni di entità lieve o

moderata.

Attenzione agli occhi • Se la precauzione viene disattesa, l'utente potrebbe subire lesioni oculari.

ESEMPIO: Indossare occhiali protettivi durante l'installazione o la rimozione di anelli di arresto,

rondelle di bloccaggio, anelli elastici, molle e bottoni a pressione. Questi elementi sono in tensione e

potrebbero saltar via.

Attenzione alle scosse elettriche • Se la precauzione viene disattesa, l'utente potrebbe ricevere una

scossa elettrica. ESEMPIO: Prima di effettuare la procedura seguente, spegnere la stampante e

scollegarla dall'alimentazione.

Attenzione alla superficie calda • Se la precauzione viene disattesa, l'utente potrebbe ustionarsi.

ESEMPIO: La testina di stampa potrebbe essere calda e causare gravi ustioni. Attendere che la

testina di stampa si raffreddi.

Attenzione ai danni al prodotto • Se la precauzione viene disattesa, il prodotto potrebbe subire dei

danni. ESEMPIO: Scollegare il computer senza averlo arrestato correttamente potrebbe danneggiare i

dati sul disco rigido.

Attenzione alle scariche elettrostatiche • Se la precauzione viene disattesa, i componenti elettronici

del prodotto potrebbero subire dei danni. ESEMPIO: Osservare le opportune precauzioni di sicurezza

elettrostatica quando si maneggiano componenti statico-sensibili come circuiti e testine di stampa.

Importante • Il testo indica informazioni importanti che l'utente deve sapere. ESEMPIO: Eseguire il file

setup.exe per il prodotto PRIMA di collegare il prodotto alla stampante.

Nota • Il testo indica informazioni aggiuntive per l'utente che non sono necessarie per completare

un'attività. ESEMPIO: Fare riferimento a zebra.com per informazioni complete sulle garanzie dei

prodotti.

6

Sommario

Termini di utilizzo ........................................................................................... 2

Dichiarazione di proprietà ............................................................................ 2

Miglioramenti del prodotto ........................................................................... 2

Esonero di responsabilità ............................................................................ 2

Limitazione di responsabilità ........................................................................ 2

Informazioni ..........................................................................................................3

Introduzione ................................................................................................... 3

Altre risorse online disponibili per il supporto di questa stampante

includono: .................................................................................................... 3

Servizio e supporto Zebra OneCare per le stampanti .................................. 4

Informazioni per l'assistenza ........................................................................ 4

Convenzioni usate nel documento ................................................................. 5

Sommario .............................................................................................................6

Introduzione ..........................................................................................................8

Stampanti di etichette a trasferimento termico diretto ZD120 ........................ 8

Contenuto dell'imballaggio ............................................................................. 9

Disimballaggio e ispezione della stampante ................................................ 9

La stampante ..................................................

...........................................10

Apertura della stampante ........................................................................... 10

Caratteristiche della stampante ................................................................. 11

Controlli operatore ..................................................................................... 12

Chiusura della stampante .......................................................................... 13

Operazioni preliminari .........................................................................................14

Collegamento dell'alimentazione .................................................................15

Caricamento dei rotoli di supporto ............................................................... 16

Preparazione del supporto ......................................................................... 16

7

Stampa a trasferimento termico ................................................................. 16

Posizionamento del rotolo nel comparto supporti ...................................... 17

Stampa di un'etichetta di prova (configurazione stampante) ....................... 20

Collegamento della stampante al computer .................................................21

Requisiti del cavo di interfaccia .................................................................21

Installare il software per il disegno e la stampa di etichette

ZebraDesigner .............................................................................................22

Funzionamento della stampante ........................................................................23

Lungo periodo di inattività o immagazzinaggio della stampante ................ 23

Supporti di stampa supportati .................................................................... 23

Determinazione dei tipi di supporti termici ................................................. 24

Sostituzione dei materiali di consumo ....................................................... 24

Regolazione della qualità di stampa ............................................................ 24

Stampa su supporti a fogli ripiegati .............................................................. 25

Stampa con supporti in rotolo montati esternamente .................................. 27

Manutenzione .....................................................................................................28

Pulizia .......................................................................................................... 28

Pulizia della testina di stampa ................................................................... 30

Considerazioni sulla pulizia del percorso dei supporti ............................... 31

Pulizia del sensore ..................................................................................... 32

Pulizia e sostituzione del rullo .................................................................... 33

Altre operazioni di manutenzione .............................................................. 35

Risoluzione dei problemi ....................................................................................36

Descrizioni indicatore di stato ...................................................................... 37

Risoluzione degli errori segnalati dall'indicatore di stato ........................... 37

Problemi di qualità di stampa ....................................................................... 39

Appendice: Interfaccia USB ................................................................................40

Interfaccia USB (Universal Serial Bus) ........................................................ 40

Appendice: Dimensioni .......................................................................................41

Dimensioni esterne della stampante ............................................................ 42

8

Introduzione

In questa sezione viene descritto il contenuto dell'imballaggio di spedizione e viene fornita

una panoramica delle funzionalità della stampante. Inoltre, vengono descritte le procedure

da seguire per aprire e chiudere la stampante e per segnalare eventuali problemi.

Stampanti di etichette a trasferimento termico diretto ZD120

Il modello Zebra

®

ZD120 è il modello di ingresso delle stampanti di etichette termiche

desktop da 102 mm (4"). Le stampanti sono progettate per stampare con i driver e il

software di disegno delle etichette ZebraDesigner per personal computer con sistemi

operativi Microsoft.

Funzionalità della stampante ZD120:

• Le stampanti supportano velocità di stampa* fino a 152,4 mm/s (millimetri al

secondo o 6 ips - pollici al secondo).

• Design OpenAccess™ per semplificare il caricamento dei supporti.

• Controlli operatore e guide supporti codificati a colori.

• Semplice azionamento della stampante con un unico pulsante e spia di stato.

• Software ZebraDesigner per il disegno di etichette e driver della stampante per

sistemi operativi Windows.

• Supporta etichette pretagliate larghe da 50,8 mm a 102 mm (2 - 4 pollici), vedere

Supporti di stampa supportati

• Risoluzione di stampa - 8 punti per millimetro (o 203 dpi - punti per pollice).

In questo manuale vengono fornite tutte le informazioni necessarie per l'utilizzo quotidiano

della stampante.

Una volta connessa a un computer host, la stampante opera come un sistema completo

per la stampa di etichette.

9

Contenuto dell'imballaggio

Conservare il cartone e tutti i materiali per l'imballaggio, nel caso che in seguito sia necessario spedire

o riporre la stampante. Dopo il disimballaggio, accertarsi che tutte le parti siano presenti. Seguire le

procedure di controllo della stampante, per imparare a conoscere le singole parti ed essere in grado di

seguire le istruzioni presenti in questo manuale.

Disimballaggio e ispezione della stampante

Alla ricezione della stampante, disimballarla subito per controllare se vi sono danni dovuti alla

spedizione.

• Conservare tutti i materiali di imballaggio.

• Controllare che le superfici esterne non siano danneggiate.

• Aprire la stampante e controllare che i componenti nel comparto supporti non abbiano subito

danni.

Se vengono rilevati danni dovuti alla spedizione:

• Comunicarlo immediatamente e presentare una certificazione dei danni alla società di

spedizioni. Zebra Technologies Corporation non si assume alcuna responsabilità per eventuali

danni occorsi alla stampante durante la spedizione e non coprirà il rimborso di tali danni con la

propria garanzia.

• Conservare tutti i materiali di imballaggio per la verifica che condurrà la società di spedizioni.

• Informare il rivenditore Zebra

®

autorizzato.

I cavi di alimentazione variano a seconda del

paese. Alcuni sono direttamente collegati

all'alimentatore.

Documentazione

Alimentatore

Cavo USB

Stampante

10

La stampante

Apertura della stampante

Per accedere al comparto supporti, è necessario aprire la stampante. Tirare i dispositivi di apertura

verso di sé e sollevare il coperchio. Controllare che nel comparto supporti non vi siano componenti

allentati o danneggiati.

Attenzione alle scariche elettrostatiche • La scarica dell'energia elettrostatica che si accumula sulla

superficie del corpo umano o su altre superfici può danneggiare o distruggere la testina di stampa o i

componenti elettronici utilizzati nel dispositivo. È necessario osservare le procedure di sicurezza

elettrostatica quando si lavora sulla testina di stampa o su altri componenti elettronici, situati al di sotto

del coperchio superiore.

Cavo di interfaccia

USB e fermacavo

Pulsante

di avanzamen

to

Indicatore

di stato

Dispositivi

di apertura

Dispositivi

di apertura

Presa

alimentatore CC

Int

erruttore

di alimentazione

Ingresso per supporti in fogli

ripiegati

11

Caratteristiche della stampante

Rullo

Sensore gap

inferiore

Sensore gap

superiore

Supporti rotolo

Sensore testina alzata

(interno)

Testina di stampa

Guide

supporti

Regolazione

delle guide supporti

12

Controlli operatore

Interruttore di alimentazione

• Premere in alto per ACCENDERE o in basso per SPEGNERE la stampante.

Attenzione ai danni al prodotto • Spegnere la stampante prima di collegare o scollegare i cavi di

alimentazione e di comunicazione.

Pulsante di avanzamento

• Premere una volta il pulsante di avanzamento per forzare l'alimentazione di un'etichetta vuota.

• Premere il pulsante di avanzamento per fare uscire la stampante dalla condizione di "pausa". La

stampante entra in "pausa" in seguito a un comando di programmazione o a una condizione di

errore.

• Premere e tenere premuto il pulsante di avanzamento fino a che l'anello LED non lampeggia

una volta, quindi rilasciarlo per stampare la configurazione della stampante.

Indicatore di stato

• Situato nella parte superiore della stampante, accanto al pulsante di avanzamento, l'indicatore

mostra lo stato operativo della stampante (vedere Descrizioni indicatore di stato).

Spenta Accesa

Interruttore di

alimentazione

Interruttore di alimentazione

Pulsante

di avanzamento

Indicatore di

stato (anello)

13

Chiusura della stampante

1. Abbassare il coperchio superiore.

2. Premere fino a quando il coperchio emette lo scatto di chiusura.

14

Operazioni preliminari

In questa sezione viene descritto come configurare la stampante per la prima volta e

come utilizzare le procedure operative più comuni per caricare i supporti.

15

Collegamento dell'alimentazione

Attenzione • Non utilizzare mai la stampante e l'alimentatore in un'area in cui possano bagnarsi. Potrebbero

risultarne gravi lesioni personali.

Nota • Collocare la stampante in modo che sia possibile accedere facilmente al cavo di alimentazione in caso

di necessità. Alcune procedure di installazione o di risoluzione di problemi potrebbero richiedere la rimozione

del cavo di alimentazione. Staccare il cavo di alimentazione dalla presa dell'alimentatore o dalla presa CA per

essere certi che la stampante non sia alimentata.

1. Collegare l'alimentatore nella presa CC della stampante.

2. Inserire nell'alimentatore il cavo di alimentazione CA. Per alcuni paesi il cavo di alimentazione è

pre-collegato

.

3. In

serire l'altra estremità del cavo di alimentazione CA in una presa elettrica CA adeguata. Notare che il tipo

di spina all'estremità del cavo CA può variare a seconda dell'area geogra

fica.

4. Se la pr

esa CA è alimentata, l'indicatore sull'alimentatore si accenderà in verde

.

Im

portante •

Assicurarsi di usare sempre un cavo di alimentazione con spina tripolare e un

connettore IEC 60320-C13 . Sui cavi di alimentazione deve essere riportato il marchio di certificazione

del paese in cui viene utilizzato il prodotto.

Connettore

alimentatore

Interruttore di

alimentazione

Spina (varia a

seconda del

paese)

Spia

di alimentazione

Presa

alimentatore

Cavo di

alimentazione CA

Stampante

Alimentatore

IEC 60320-C13

16

Caricamento dei rotoli di supporto

Quando si caricano i supporti, è necessario posizionare il rotolo sulle staffe dei supporti.

È necessario utilizzare il tipo di supporto adeguato al tipo di stampa desiderato.

Preparazione del supporto

Indipendentemente dal fatto che il rotolo di supporto sia avvolto all'interno o all'esterno, la procedura di

caricamento nella stampante è la medesima.

• Rimuovere la parte esterna del supporto. È possibile che il rotolo si sia sporcato o impolverato

durante la spedizione, in magazzino o mentre viene maneggiato. La rimozione della parte esterna

del supporto permette di evitare di introdurre supporti adesivi o sporchi tra la testina di stampa e il

rullo.

Stampa a trasferimento termico

Attenzione • Durante la stampa la testina si surriscalda. Per evitare danni alla testina e rischi di lesioni

personali, non toccare la testina. Per la manutenzione della testina di stampa utilizzare unicamente la

penna per pulizia.

Attenzione alle scariche elettrostatiche • La scarica dell'energia elettrostatica che si accumula sulla

superficie del corpo umano o su altre superfici può danneggiare o distruggere la testina di stampa o i

componenti elettronici utilizzati nel dispositivo. È necessario osservare le procedure di sicurezza

elettrostatica quando si lavora sulla testina di stampa o su altri componenti elettronici, situati al di sotto

del coperchio superiore.

17

Posizionamento del rotolo nel comparto supporti

1. Aprire la stampante. Ricordare che è necessario tirare le leve di apertura verso il lato anteriore

della stampante.

2. Aprire le guide dei supporti, ruotando la manopola di regolazione della guida verso il retro della

stampante.

18

3. Estrarre i supporti rotolo con la mano libera, inserire il rotolo sui supporti e rilasciare. Orientare il

rotolo di supporti in modo che la superficie stampabile sia rivolta verso l'alto al passaggio sopra il

rullo.

19

4. Tirare i supporti in modo che escano dalla parte anteriore della stampante. Far passare il supporto

sotto le guide supporti. Verificare che il rotolo ruoti liberamente. Il rotolo non deve poggiare sul

fondo del comparto supporti. Verificare che la superficie stampabile sia rivolta verso l'alto.

5. Chiudere le guide dei supporti ruotando in avanti la manopola di regolazione delle guide. Le guide

devono toccare leggermente i margini del supporto, senza stringerli.

6. Chiudere la stampante. Premere fino a quando il coperchio emette lo scatto di chiusura.

20

Stampa di un'etichetta di prova (configurazione stampante)

Prima di collegare la stampante al computer, accertarsi che la stampante sia in buone condizioni

operative.

È possibile eseguire questo controllo mediante la stampa di un'etichetta di stato della configurazione.

1. Accertarsi che il supporto sia caricato correttamente e che il coperchio superiore della stampante

sia chiuso. Quindi, se non è ancora stato fatto, accendere la stampante. Se la stampante si

inizializza con l'indicatore di stato lampeggiante in verde (modalità pausa), premere una volta il

pulsante di avanzamento per portare la stampante in modalità di stampa. Se l'indicatore di stato

non diventa verde fisso, vedere Risoluzione dei problemi.

2. Premere due o tre volte il pulsante di avanzamento per calibrare la stampante in base al supporto

installato. Nel corso di questa procedura potrebbero essere alimentate numerose etichette.

3. Quando l'indicatore di stato emette una luce verde fissa, tenere premuto il pulsante di

avanzamento finché l'indicatore di stato non lampeggia una volta.

4. Rilasciare il pulsante di avanzamento. Verrà stampata un'etichetta di configurazione.

Se non si riesce a stampare questa etichetta, consultare Risoluzione dei problemi.

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