Guida dell’amministratore per sistemi Polycom HDX
xii Polycom, Inc.
Ripristino o riavvio del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11–9
Invio di un messaggio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11–9
Registro di sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11–9
Sessioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11–10
Chiamate recenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11–10
Rapporto dettagli chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11–11
Informazioni contenute nel Rapporto dettagli chiamata . . . . . . . . . . . . . . . 11–12
Archivi dei Rapporti dettagli chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11–15
Registri di sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11–16
Download di registri di sistema dall'Interfaccia Web di Polycom HDX . . 11–16
Impostazioni dei registri di sistema nell' Interfaccia
Web di Polycom HDX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11–17
Download di registri EagleEye Director . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11–18
12 Risoluzione dei problemi
Chiamata di prova . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12–1
Abilitazione della modalità diagnostica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12–2
Utilizzo del pulsante di ripristino del sistema Polycom HDX . . . . . . . . . . . . . . . . 12–3
Ripristino della configurazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12–4
Esecuzione di un ripristino delle impostazioni predefinite . . . . . . . . . . . . . . 12–5
Eliminazione di file . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12–6
Esecuzione di un ripristino delle impostazioni predefinite sul dispositivo
Polycom Touch Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12–6
Esecuzione di un ripristino delle impostazioni predefinite sul dispositivo
Polycom EagleEye Director . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12–7
Modifica del formato video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12–8
Come contattare il supporto tecnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12–9
Supporto delle soluzioni Polycom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12–9
A Viste del pannello posteriore del sistema
Ingressi e uscite video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A–1
Polycom HDX 9006 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A–1
Polycom HDX 9004 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A–2
Polycom HDX 9001 e Polycom HDX 9002 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A–2
Sistema della serie Polycom HDX 8000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A–3
Sistema Polycom HDX serie 7000 (versioni hardware A, B, C) . . . . . . . . . . . A–3
Sistema Polycom HDX 7000 HD con hardware versione D . . . . . . . . . . . . . . A–4
Sistema della serie Polycom HDX 6000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A–4
Sistemi Polycom HDX 4000 e Polycom HDX 4000 HD . . . . . . . . . . . . . . . . . . A–5
Sistema Polycom HDX 4500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A–5
Ingressi e uscite audio del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A–6
Polycom HDX 9006 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A–6
Polycom HDX 9004 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A–6
Polycom HDX 9001 e Polycom HDX 9002 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A–7
Sistema della serie Polycom HDX 8000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A–7