1.1 | Agosto 2012 | 3725-82842-108/A
Guida dell'utente per sistemi
Polycom
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CX7000
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Polycom, Inc. i
Sommario
1 Introduzione
Presentazione del sistema Polycom CX7000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Accensione e spegnimento del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Uso di una lingua diversa per l'immissione del testo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Accesso utente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
2 Come chiamare e rispondere
Esecuzione di una chiamata video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Come rispondere a una chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Partecipazione a una riunione in linea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Esecuzione di una chiamata audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Come terminare una chiamata audio o video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
3 Controllo audio e video
Controllo video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Controllo delle immagini video e dell'audio ricevuti dal sito remoto . . . . 10
4Uso del contenuto
Preparazione del contenuto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Visualizzazione del contenuto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
5 Uso dei messaggi istantanei
Avvio di una conversazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Aggiunta di video o di voce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
6 Uso del calendario
Informazioni sul calendario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Informazioni sui tipi di riunione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Spostamento all'interno del calendario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Guida dell’utente del sistema Polycom CX7000
ii Polycom, Inc.
7 Gestione del sistema
Riavvio del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Spegnimento del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
8 Risoluzione dei problemi
Visualizzazione delle informazioni di diagnostica relative alla chiamata 21
Risoluzione dei problemi audio e video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
9 Pagine di configurazione
Informazioni di sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Nome della sala riunioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Indirizzo IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Dominio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Lingua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Layout di tastiera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Fuso orario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Indirizzo MAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Versione hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Numero di serie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Stato del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
DNS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Lync Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Utilizzo memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Utilizzo CPU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
10 Supporto per le soluzioni Polycom
Informazioni su Polycom Professional Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Polycom, Inc. 1
1
Introduzione
Presentazione del sistema Polycom CX7000
Accensione e spegnimento del sistema
Uso di una lingua diversa per l'immissione del testo
Accesso utente
Presentazione del sistema Polycom CX7000
Il sistema Polycom CX7000 consente di utilizzare le funzionalità comuni di
Microsoft Lync per partecipare alle chiamate con persone e sistemi inclusi nella
rubrica di Microsoft Lync dell'organizzazione. Sul calendario del sistema sono
visualizzate le riunioni in linea e gli appuntamenti di Outlook programmati per la
sala riunioni corrente. È possibile partecipare alle riunioni in linea con un semplice
clic. Durante le riunioni in linea, è possibile visualizzare contenuti, invitare altre
persone a partecipare e comunicare con messaggi istantanei.
Guida dell'utente del sistema Polycom CX7000
1–2 Polycom, Inc.
Argomenti correlati
Esecuzione di una chiamata video
Come rispondere a una chiamata
Partecipazione a una riunione in linea
Accensione e spegnimento del sistema
Accertarsi che il sistema sia spento prima di procedere al collegamento di
dispositivi.
Per accendere il sistema CX7000:
>> Premere il tasto di alimentazione sulla parte anteriore del sistema.
Entro circa 10 secondi, viene visualizzata la schermata iniziale di Polycom.
Per spegnere il sistema CX7000:
>> Tenere premuto l'interruttore di alimentazione sulla parte anteriore del
sistema per due secondi.
Una volta spento il sistema, attendere almeno 15 secondi prima di
scollegarlo dalla relativa sorgente di alimentazione.
Tip: Il sistema potrebbe essere configurato in modo da consentire lo
spegnimento dal menu Opzioni. Per utilizzare questa funzione, fare clic
su Opzioni > Spegni.
Argomenti correlati
Accesso utente
Introduzione
Polycom, Inc. 3
Uso di una lingua diversa per l'immissione del testo
Il sistema potrebbe essere configurato in modo da consentire di selezionare la
lingua da utilizzare per la ricerca di un contatto o per l'invio di un messaggio
istantaneo. In questo modo, è possibile utilizzare la lingua preferita su qualsiasi
sistema, indipendentemente dalla lingua predefinita del sistema stesso.
Per selezionare una lingua di scrittura diversa:
>> Spostare il mouse in corrispondenza della casella della lingua color oro
nella parte inferiore dello schermo, quindi fare clic sulla lingua che si
desidera utilizzare.
Argomenti correlati
Esecuzione di una chiamata video
Avvio di una conversazione
Accesso utente
All'accensione, il sistema Polycom CX7000 effettua l'accesso in modo
automatico e visualizza le riunioni pianificate del sistema sul calendario.
Non è necessario effettuare l'accesso per utilizzare il sistema.
Se si desidera visualizzare le riunioni personali sul calendario e l'elenco
dei contatti personali, è possibile accedere al sistema utilizzando il proprio
account Microsoft Lync. In questo modo, è possibile accedere a tutte le
funzioni del sistema CX7000, nonché ai contatti e ai programmi personali.
Anche altri utenti possono accedere al sistema ed è possibile passare da un
utente all'altro in modo semplice. Il nome dell'utente attivo è visualizzato nella
parte inferiore dello schermo.
Per effettuare l'accesso:
1 Nella schermata home, fare clic sul nome del sistema nella parte inferiore
dello schermo.
2 Selezionare Accesso utente, quindi immettere il nome utente e la
password personali.
Guida dell'utente del sistema Polycom CX7000
1–4 Polycom, Inc.
Per disconnettersi:
1 Nella schermata home, fare clic sul nome del sistema nella parte inferiore
dello schermo.
2 Selezionare Disconnetti.
Tip: La disconnessione viene eseguita automaticamente se il sistema rimane
inattivo per cinque minuti.
Argomenti correlati
Riavvio del sistema
Polycom, Inc. 5
2
Come chiamare e rispondere
Esecuzione di una chiamata video
Come rispondere a una chiamata
Partecipazione a una riunione in linea
Esecuzione di una chiamata audio
Come terminare una chiamata audio o video
Esecuzione di una chiamata video
È possibile effettuare chiamate a persone e sistemi all'interno
dell'organizzazione, che siano registrati a Directory Service.
Per effettuare una chiamata:
1 Eseguire una delle seguenti operazioni:
— Se il sistema è configurato in modo da visualizzare l'elenco dei
contatti, scorrere fino al contatto che si desidera chiamare.
— Fare clic su Trova un contatto, quindi iniziare a digitare un nome.
Durante la digitazione, il sistema trova i nominativi corrispondenti.
2 Fare clic su un nome per selezionarlo.
3 Fare clic su Chiamata video per iniziare la chiamata.
Tip: entro un'ora dall'avvio del sistema, la rubrica viene automaticamente
sincronizzata con il server. Durante la sincronizzazione, potrebbe non essere
possibile ricercare un contatto. In questo caso, attendere qualche minuto e
riprovare. È inoltre possibile ricercare l'intero nome utente, ad esempio
Guida dell'utente del sistema Polycom CX7000
2–6 Polycom, Inc.
Per invitare altri utenti a partecipare a una conferenza:
1 Dalla finestra di una conversazione, fare clic su Opzioni persone >
Invita tramite nome o numero di telefono.
2 Digitare le prime lettere di un nome. Durante la digitazione, il sistema
trova i nominativi corrispondenti.
3 Fare clic per selezionare una voce.
4 Fare clic su Chiama per invitare la persona o il sistema alla conferenza.
Tip: per invitare più persone, premere il tasto CTRL, quindi fare clic sulle
voci da chiamare.
Argomenti correlati
Come rispondere a una chiamata
Partecipazione a una riunione in linea
Come rispondere a una chiamata
Quando si riceve una chiamata, viene visualizzata una notifica che indica il
chiamante. L'amministratore potrebbe avere configurato il sistema Polycom
CX7000 in modo che risponda alle chiamate automaticamente. In questo caso,
non è necessario eseguire alcuna operazione quando si riceve una chiamata.
Diversamente, è possibile rispondere alle chiamate manualmente.
Per rispondere a una chiamata manualmente:
>> Nella notifica della chiamata in arrivo, eseguire una delle seguenti
operazioni:
— Fare clic su Accetta per partecipare alla chiamata.
— Fare clic su Reindirizza > Rispondi con un messaggio istantaneo per
inviare un messaggio al chiamante.
— Fare clic su Reindirizza > Non disturbare per rifiutare la chiamata e
impostare il sistema in modo da rifiutare tutte le chiamate fino a
quando non viene reimpostato il relativo lo stato.
— Fare clic su Rifiuta per rifiutare la chiamata.
Come chiamare e rispondere
Polycom, Inc. 7
Argomenti correlati
Partecipazione a una riunione in linea
Esecuzione di una chiamata video
Esecuzione di una chiamata audio
Partecipazione a una riunione in linea
Le riunioni in linea vengono programmate attraverso il calendario di Outlook.
Per partecipare a una riunione in linea:
1 Eseguire una delle seguenti operazioni:
— Fare clic su Partecipa a riunione online per partecipare alla
riunione in linea in corso.
— Fare clic su una riunione in linea dal calendario del sistema
Polycom CX7000, quindi fare clic su Partecipa a riunione online.
2 Se il sistema è configurato in modo da richiedere un ID riunione,
immettere l'ID della riunione per iniziare la chiamata. L'ID della riunione
è indicato nell'invito alla riunione.
Note: nel calendario del sistema Polycom CX7000 sono visualizzati gli
appuntamenti di Outlook programmati per questa sala riunioni. Tuttavia,
non è possibile partecipare a una riunione o a un appuntamento di Outlook
dal sistema Polycom CX7000.
Per immettere un ID riunione:
>> Utilizzare la tastiera per immettere l'ID riunione quando richiesto dal
sistema. L'ID riunione è specificato nel collegamento di invito di
partecipazione alla conferenza contenuto nel messaggio e-mail della
riunione.
Per programmare una riunione in linea:
1 Nel calendario di Outlook, programmare la riunione, quindi invitare il
sistema CX7000.
2 Fare clic su nella barra degli strumenti di Outlook. Le informazioni
sulla riunione in linea vengono automaticamente aggiunte all'invito di
partecipazione alla riunione.
Guida dell'utente del sistema Polycom CX7000
2–8 Polycom, Inc.
Argomenti correlati
Controllo video
Informazioni sul calendario
Esecuzione di una chiamata audio
Per effettuare una chiamata audio:
1 Fare clic su Trova un contatto.
2 Digitare le prime lettere di un nome. Durante la digitazione, il sistema
trova i nominativi corrispondenti.
3 Fare clic su un nome per selezionarlo.
4 Fare clic su Chiamata audio per iniziare la chiamata.
Argomenti correlati
Esecuzione di una chiamata video
Come rispondere a una chiamata
Come terminare una chiamata audio o video
Per terminare una chiamata video:
1 Spostare il mouse sulla parte sinistra dello schermo per visualizzare la
barra degli strumenti di conferenza del sistema CX7000.
2 Fare clic su Interrompi.
Argomenti correlati
Esecuzione di una chiamata audio
Esecuzione di una chiamata video
Come rispondere a una chiamata
Polycom, Inc. 9
3
Controllo audio e video
Controllo video
Controllo delle immagini video e dell'audio ricevuti dal sito remoto
Controllo video
Prima della conferenza, regolare la videocamera in modo che il sito remoto
possa visualizzare correttamente gli interlocutori. Effettuare la regolazione
in modo che sullo schermo appaiano le persone, anziché i tavoli, le sedie,
le pareti, le luci o il pavimento.
Per regolare la videocamera Polycom durante la conferenza:
1 Spostare il mouse sulla parte sinistra dello schermo per visualizzare la
barra degli strumenti di conferenza del sistema CX7000.
2 Fare clic su per visualizzare i comandi della videocamera.
3 Fare clic sui pulsanti a forma di freccia per eseguire una panoramica o
inclinare la videocamera. Fare clic sui pulsanti di aumento o riduzione
dello zoom per ingrandire o ridurre l'immagine visualizzata.
Per regolare la videocamera utilizzando la tastiera:
>> Premere il tasto Fn insieme ai tasti riportati di seguito per regolare la
posizione e la visualizzazione della videocamera.
Tasto Descrizione
Per spostare la videocamera in modo
da eseguire una panoramica a sinistra.
Per spostare la videocamera in modo
da eseguire una panoramica a destra.
Guida dell'utente del sistema Polycom CX7000
3–10 Polycom, Inc.
Argomenti correlati
Controllo delle immagini video e dell'audio ricevuti dal sito remoto
Controllo delle immagini video e dell'audio ricevuti dal
sito remoto
Durante una chiamata, è possibile disattivare per un breve periodo l'audio o
il video ricevuto dai partecipanti che si trovano presso il sito remoto.
Quando si partecipa a una riunione in linea, l'audio viene disattivato
automaticamente.
Tip: durante una chiamata, spostare il mouse per visualizzare i comandi
disponibili.
Per mettere in pausa il video:
>> Fare clic su Sospendi video personale nella finestra Video. È possibile
continuare a visualizzare il video del sito remoto, tuttavia i partecipanti
presenti presso il sito remoto visualizzeranno il video del loro sito anziché
il video dal vivo dell'interlocutore.
Per riprendere il video:
>> Fare clic su Avvia video personale nella finestra Video.
Per spostare la videocamera in modo
da eseguire una panoramica in alto.
Per spostare la videocamera in modo
da eseguire una panoramica in basso.
Per aumentare lo zoom.
Per ridurre lo zoom.
Tasto Descrizione
Controllo audio e video
Polycom, Inc. 11
Per disattivare il microfono:
>> Eseguire una delle seguenti operazioni:
— Fare clic su sulla barra degli strumenti di conferenza del
sistema CX7000.
— Fare clic sul pulsante Disattiva microfono nella barra degli
strumenti di Lync.
— Se al sistema è collegato un microfono Polycom, è inoltre possibile
disattivare l'audio della chiamata premendo sul microfono stesso.
Per riattivare il microfono:
>> Eseguire una delle seguenti operazioni:
— Fare clic su sulla barra degli strumenti di conferenza del sistema
CX7000.
— Fare clic sul pulsante Riattiva microfono nella barra degli
strumenti di Lync.
— Se al sistema è collegato un microfono Polycom, è possibile riattivare
l'audio della chiamata premendo sul microfono stesso.
Argomenti correlati
Controllo video
Polycom, Inc. 12
4
Uso del contenuto
Se viene visualizzato il desktop di Windows, tutti i siti visualizzano lo stesso
contenuto contemporaneamente. È possibile visualizzare diapositive, fogli di
calcolo o qualsiasi altro tipo di file. Il sito remoto non può controllare il cursore
né modificare il file. La visualizzazione del contenuto può essere attivata da un
solo sito alla volta.
Polycom CX7000 consente di condividere una lavagna o un sondaggio con gli
altri partecipanti alla chiamata. Tuttavia, non è possibile salvare i sondaggi o
le lavagne. L'invio e la ricezione di file non sono supportati.
Preparazione del contenuto
Visualizzazione del contenuto
Preparazione del contenuto
Per preparare il contenuto:
1 Collegare un laptop al sistema Polycom CX7000.
2 Aprire il file che si desidera condividere.
Per visualizzare l'anteprima del contenuto prima di una chiamata:
1 Fare clic su Opzioni > Anteprima contenuto PC.
2 Fare clic su per chiudere la finestra Anteprima contenuto PC.
Argomenti correlati
Esecuzione di una chiamata video
Partecipazione a una riunione in linea
Uso del contenuto
Polycom, Inc. 13
Visualizzazione del contenuto
Per visualizzare il contenuto durante una chiamata:
>> Nella barra degli strumenti della finestra della conversazione, selezionare
Condividi > Programma > Contenuto PC.
Per interrompere la visualizzazione del contenuto:
>> Fare clic su Interrompi condivisione nella barra degli strumenti della
finestra della conversazione.
Argomenti correlati
Esecuzione di una chiamata video
Partecipazione a una riunione in linea
Polycom, Inc. 14
5
Uso dei messaggi istantanei
È possibile inviare messaggi istantanei a tutti i membri dell'organizzazione
registrati a Directory Service.
Avvio di una conversazione
Aggiunta di video o di voce
Avvio di una conversazione
Per avviare una conversazione:
1 Fare clic su Trova un contatto.
2 Digitare le prime lettere di un nome. Durante la digitazione, il sistema
trova i nominativi corrispondenti.
3 Fare clic su un nome per selezionarlo.
4 Fare clic su Messaggio istantaneo per aprire la finestra del messaggio
istantaneo.
Argomenti correlati
Esecuzione di una chiamata video
Esecuzione di una chiamata audio
Uso dei messaggi istantanei
Polycom, Inc. 15
Aggiunta di video o di voce
Per aggiungere un video a una conversazione:
>> Fare clic su Video nella barra degli strumenti di Lync.
Per aggiungere la voce a una conversazione:
>> Fare clic su Chiama nella barra degli strumenti di Lync.
Argomenti correlati
Esecuzione di una chiamata video
Esecuzione di una chiamata audio
Guida dell'utente del sistema Polycom CX7000
5–16 Polycom, Inc.
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