Dell Vostro 220s Guida Rapida

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Vostro™ 420/220/220s

Guida rapida all'installazione e alla

consultazione

Questa guida fornisce una panoramica delle funzionalità, le specifiche e

informazioni rapide per l'installazione, il software e la risoluzione dei problemi

per il computer. Per ulteriori informazioni sul sistema operativo, le periferiche e

le tecnologie, vedere la Guida alla tecnologia Dell

all'indirizzo support.dell.com.

Models: DCSCLF, DCSCMF, DCSCSF

N.B., Avvisi e Attenzione

N.B. Un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare

l'utilizzo del computer.

AVVISO: Un AVVISO indica un danno potenziale all'hardware o perdita di dati e

spiega come evitare il problema.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un rischio di danni materiali,

lesioni personali o morte.

Se il computer acquistato è un Dell™ Serie n, eventuali riferimenti al sistema

operativo Microsoft

®

Windows

®

riportati nel presente documento non sono

applicabili.

Avviso sul prodotto Macrovision

Questo prodotto incorpora una tecnologia di protezione del copyright tutelata

da protezioni di processo di taluni brevetti statunitensi, nonché da altri diritti di

proprietà intellettuale di Macrovision Corporation e di altri soggetti detentori di

diritti. L'uso di tale tecnologia di protezione deve essere autorizzato da

Macrovision Corporation ed è previsto in ambito privato e per altri scopi

limitati, salvo diversa autorizzazione da parte di Macrovision Corporation. È

vietato decodificare o disassemblare il prodotto.

____________________

Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifiche senza preavviso.

È severamente vietata la riproduzione, con qualsiasi strumento, senza l'autorizzazione scritta di Dell

Inc.

Marchi commerciali utilizzati in questo testo: Dell, il logo DELL, OptiPlex e DellConnect sono marchi

commerciali di Dell Inc.; Bluetooth è un marchio registrato di proprietà di Bluetooth SIG, Inc. ed è

utilizzato da Dell su licenza; Intel, Pentium, iAMT, Core e Celeron sono marchi registrati di Intel

Corporation negli Stati Uniti e in altri Paesi; Blu-ray Disc è un marchio di Blu-ray Disc Association;

Microsoft, Windows, Windows Vista, e il logo sul pulsante Start di Windows Vista sono marchi

commerciali o registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri Paesi

Altri marchi e nomi commerciali possono essere utilizzati in questo documento sia in riferimento alle

aziende che rivendicano la proprietà di tali marchi e nomi che ai prodotti stessi. Dell Inc. nega qualsiasi

partecipazione di proprietà relativa a marchi e nomi commerciali diversi da quelli di sua proprietà.

Models: DCSCLF, DCSCMF, DCSCSF

September 2008 P/N K623H Rev. A00

Sommario 3

Sommario

1 Ricerca di informazioni . . . . . . . . . . . . . . . 7

2 Installazione del computer

. . . . . . . . . . . . 9

Installazione rapida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Installazione del computer in un armadietto

. . . . . . 14

Connessione a Internet

. . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Impostazione della connessione Internet

. . . . . 16

Trasferimento delle informazioni a

un nuovo computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Sistema operativo Microsoft

®

Windows Vista

®

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Microsoft Windows

®

XP . . . . . . . . . . . . . . 18

3 Informazioni sul computer. . . . . . . . . . . . 23

Vista anteriore Vostro 420 . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Vista posteriore Vostro 420

. . . . . . . . . . . . . . . 24

Connettori del pannello posteriore Vostro 420

. . . . . 25

Vista anteriore Vostro 220

. . . . . . . . . . . . . . . . 26

Vista posteriore Vostro 220

. . . . . . . . . . . . . . . 27

Connettori del pannello posteriore Vostro 220

. . . . . 28

4 Sommario

Vista anteriore Vostro 220s . . . . . . . . . . . . . . . 29

Vista posteriore Vostro 220s

. . . . . . . . . . . . . . . 30

Connettori del pannello posteriore Vostro 220s

. . . . . 31

4 Specifiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

5 Risoluzione dei problemi

. . . . . . . . . . . . 41

Strumenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Indicatore di alimentazione

. . . . . . . . . . . . . 41

Codici bip

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Messaggi di errore

. . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Messaggi di sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . 51

Risoluzione dei problemi

software e hardware

. . . . . . . . . . . . . . . . 52

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi

. . . . . . 55

Problemi relativi all'alimentazione

. . . . . . . . . 56

Problemi relativi alla memoria

. . . . . . . . . . . 57

Blocchi e problemi relativi al software

. . . . . . . 58

Servizio Dell Technical Update

. . . . . . . . . . . 60

Dell Support Utility

. . . . . . . . . . . . . . . . . 60

6 Reinstallazione del software . . . . . . . . . 63

Driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Identificazione dei driver

. . . . . . . . . . . . . . 63

Reinstallazione dei driver e delle utilità

. . . . . . 64

Sommario 5

Ripristino del sistema operativo . . . . . . . . . . . . 66

Utilizzo di Ripristino configurazione

di sistema di Microsoft

®

Windows

®

. . . . . . . . 67

Utilizzo di Dell™Factory Image Restore:

. . . . . . 69

Utilizzo del supporto Operating System

. . . . . . 71

7 Come ottenere assistenza . . . . . . . . . . . . 73

Come ottenere assistenza . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Supporto tecnico e servizio clienti

. . . . . . . . . 74

DellConnect™

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Servizi in linea

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Servizio AutoTech

. . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Sistema automatizzato di controllo

dello stato dell'ordine

. . . . . . . . . . . . . . . . 75

Problemi relativi all'ordine

. . . . . . . . . . . . . . . 76

Informazioni sul prodotto

. . . . . . . . . . . . . . . . 76

Reso prodotti per riparazione durante il

periodo di garanzia o per rimborso

. . . . . . . . . . . 76

Prima di chiamare

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Come contattare Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

Indice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

6 Sommario

Ricerca di informazioni 7

Ricerca di informazioni

N.B. Alcune funzioni o supporti possono essere opzionali e possono non essere

spediti assieme al computer. Alcune funzioni o supporti possono non essere

disponibili in alcuni paesi.

N.B. informazioni supplementari potrebbero essere fornite con il computer.

Documento/Supporto/Etichetta Sommario

Numero di servizio/Codice del servizio

espresso

Il Numero di servizio/Codice di servizio

espresso si trovano sul computer.

• Utilizzare il Numero di servizio per

identificare il computer quando si

usufruisce del sito

support.dell.com

o ci

si rivolge al supporto.

• Digitare il codice del servizio espresso

per indirizzare la chiamata quando si

contatta il supporto tecnico.

Supporto Drivers and Utilities

Il supporto Drivers and Utilities è un CD,

DVD o un altro tipo di supporto in

dotazione con il computer.

• Un programma diagnostico per il

computer

• Driver per il computer

N.B. Aggiornamenti sui driver e sulla

documentazione sono disponibili

all'indirizzo support.dell.com.

• Desktop System Software (Software di

sistema per desktop, DSS)

• File Leggimi

N.B. I file Leggimi possono essere

compresi nel supporto per fornire gli ultimi

aggiornamenti relativamente a modifiche

tecniche operate sul computer o materiale

di riferimento tecnico avanzato per tecnici o

utenti esperti.

Supporto Operating System

Il supporto Operating System è un CD o

DVD che potrebbe essere spedito con il

computer.

• Reinstallazione del sistema operativo

8 Ricerca di informazioni

Documentazione sulla sicurezza,

normative, garanzia e supporto tecnico

Questo tipo di documentazione potrebbe

essere fornito con il computer. Per ulteriori

informazioni sulle normative, vedere la

homepage sulla conformità alle normative

sul sito Web www.dell.com all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

• Informazioni sulla garanzia

• Termini e condizioni (limitatamente agli

Stati Uniti)

• Istruzioni di sicurezza

• Informazioni sulle normative

• Informazioni sull'ergonomia

• Contratto di licenza con l'utente finale

Manuale per l'assistenza

Il Manuale d'assistenza tecnica del

computer si trova all'indirizzo

support.dell.com.

• Procedure per la rimozione e

sostituzione dei componenti

• Come configurare le impostazioni del

sistema

• Procedure per la risoluzione dei

problemi

Guida alla tecnologia Dell

La Guida alla tecnologia Dell è disponibile

all'indirizzo support.dell.com.

• Informazioni sul sistema operativo

• Uso e manutenzione dei dispositivi

• Informazioni sulle tecnologie quali

RAID, Internet, sulla tecnologia senza

fili Bluetooth

®

, sulla posta elettronica e

così via.

Etichetta della licenza di Microsoft

®

Windows

®

La licenza di Microsoft Windows si trova

sul computer.

• Riporta il codice product key del sistema

operativo.

Documento/Supporto/Etichetta Sommario

Installazione del computer 9

Installazione del computer

Installazione rapida

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,

seguire le istruzioni di sicurezza fornite con il computer. Per ulteriori informazioni

sulle protezioni ottimali, consultare l'home page sulla conformità regolamentare

all'indirizzo Web www.dell.com/regulatory_compliance.

N.B. Alcuni dispositivi potrebbero non essere inclusi se non sono stati ordinati.

1

Collegare il monitor solo con uno dei seguenti cavi: il cavo DVI bianco o il

cavo VGA blu. Si può utilizzare un cavo VGA con un adattatore DVI-VGA

per il collegamento a una porta video con connettore DVI.

10 Installazione del computer

Installazione del computer 11

2

Collegare un dispositivo USB, come una tastiera o un mouse.

3

Collegare il cavo di rete.

12 Installazione del computer

4

Collegare il modem.

5

Collegare il cavo di alimentazione.

Installazione del computer 13

6

Premere i pulsanti di accensione sul monitor e sul computer.

7

Collegarsi alla rete.

1 computer desktop con adattatore di

rete

2 router wireless

3 modem via cavo o DSL 4 servizio Internet

5 computer desktop con adattatore

senza fili USB

6 adattatore senza fili USB

4

3

2

6

5

1

14 Installazione del computer

Installazione del computer in un armadietto

L'installazione del computer all'interno di un armadietto può limitare il flusso

d'aria e compromettere le prestazioni del computer, con la possibilità di

causarne il surriscaldamento. Se occorre installare il computer all'interno di

un armadietto, attenersi alle seguenti istruzioni:

ATTENZIONE: prima di installare il computer in un armadietto, leggere le

istruzioni di sicurezza fornite con il computer. Per ulteriori informazioni sulle

protezioni ottimali, consultare l'home page sulla conformità regolamentare

all'indirizzo Web www.dell.com/regulatory_compliance.

AVVISO: Le specifiche di temperatura di esercizio indicate in questo documento

rispecchiano la temperatura ambiente di esercizio massima. Bisogna tenere in

considerazione la temperatura ambiente della stanza quando si installa il computer

in un armadietto. Per esempio, se la temperatura ambiente della stanza è di 25°C, a

seconda delle specifiche del computer si ha un margine di temperatura solo da 5° a

10°C prima di raggiungere la temperatura massima di esercizio del computer. Per

dettagli sulle specifiche del computer, consultare "Specifiche" a pagina 33.

• Lasciare uno spazio minimo di 10,2 cm su tutti i lati del computer

provvisti di aperture per permettere il flusso d'aria necessario e una corretta

ventilazione.

• Se l'armadietto ha degli sportelli, questi ultimi devono essere di un tipo

che consenta almeno un flusso d'aria del 30 percento attraverso

l'armadietto nella parte anteriore e sul retro.

AVVISO: Non installare il computer in un armadietto che non consenta il flusso

d'aria. La limitazione del flusso d'aria influisce sulle prestazioni del computer,

generandone un possibile surriscaldamento.

Installazione del computer 15

• Se il computer viene installato in un angolo su una scrivania o sotto di essa,

lasciare uno spazio minimo di 5,1 cm tra il retro del computer e la parete

tale da permettere il flusso d'aria necessario per un'adeguata ventilazione.

16 Installazione del computer

Connessione a Internet

N.B. Il fornitore di servizi Internet (ISP) e le relative offerte variano da paese a

paese.

Per effettuare una connessione a Internet, è necessaria una connessione via

modem o di rete e un account presso un fornitore di servizi Internet (ISP). Se

si utilizza una connessione remota, collegare la linea telefonica al connettore

del modem sul computer e alla presa a muro del telefono prima di impostare

la connessione Internet. Se si utilizza una connessione modem DSL o via

cavo/satellitare, rivolgersi all'ISP o al servizio telefonico cellulare per le

istruzioni di installazione.

Impostazione della connessione Internet

Per impostare una connessione Internet con un collegamento sul desktop

fornito dall'ISP:

1

Salvare e chiudere eventuali file aperti e uscire da eventuali programmi in

esecuzione.

2

Fare doppio clic sull'icona dell'ISP

sul desktop di Microsoft

®

Windows

®

.

3

Seguire le istruzioni visualizzate per completare l'impostazione.

Se non si dispone di un'icona dell'ISP sul desktop o se si desidera impostare

una connessione Internet con un ISP diverso, eseguire la procedura nella

seguente sezione appropriata.

N.B. Se non è possibile connettersi a Internet, vedere la Guida alla tecnologia Dell.

Se ci si è collegati correttamente in passato, l'ISP potrebbe avere un'interruzione

del servizio. Contattare l'ISP per verificare lo stato del servizio o ripetere la

connessione in seguito.

N.B. Tenere a portata di mano le informazioni dell’ISP. Se non si dispone di un ISP,

vedere la procedura guidata Connetti a Internet.

Installazione del computer 17

Sistema operativo Microsoft

®

Windows Vista

®

1

Salvare e chiudere eventuali file aperti e uscire da eventuali programmi in

esecuzione.

2

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista

→

Pannello di controllo

3

In

Rete e Internet

, fare clic su

Connetti a Internet

.

4

Nella finestra

Connetti a Internet

, fare clic su

Banda larga (PPPoE)

o su

Remota

, in base alla modalità di connessione:

• Scegliere

Banda larga

se si utilizza una connessione con un modem

DSL, satellitare, TV via cavo o con la tecnologia senza fili Bluetooth.

• Scegliere

Remota

se si utilizza un modem collegato alla linea

telefonica o ISDN.

N.B. Se non si conosce il tipo di connessione selezionata, fare clic su Aiutami a

scegliere o contattare il proprio ISP.

5

Seguire le istruzioni visualizzate e utilizzare le informazioni di

installazione fornite dall’ISP per completare l'installazione.

Microsoft

Windows

®

XP

1

Salvare e chiudere eventuali file aperti e uscire da eventuali programmi in

esecuzione.

2

Fare clic su

Start

→

Internet Explorer

→

Connessione a Internet

.

3

Nella finestra successiva, fare clic sull'opzione appropriata.

• Se non si dispone di un ISP, fare clic su

Scegli da un elenco di provider

di servizi Internet (ISP)

.

• Se sono state già ottenute informazioni sull'impostazione dall'ISP, ma

non è stato ricevuto un CD di installazione, fare clic su

Imposta

connessione manualmente

.

• Se si dispone di un CD, fare clic su

Utilizza il CD fornito dall'ISP

.

4

Fare clic su

Avanti

.

Se si è selezionato

Imposta la connessione manualmente

al punto 3,

proseguire al punto 5. In caso contrario, seguire le istruzioni visualizzate

per completare la configurazione.

N.B. In caso di dubbi sul tipo di connessione da selezionare, contattare il proprio

ISP.

18 Installazione del computer

5

Fare clic sull'opzione appropriata in

Indicare la modalità di connessione a

Internet

, quindi fare clic su

Avanti

.

6

Utilizzare le informazioni di installazione fornite dall'ISP per completare

l'installazione.

Trasferimento delle informazioni a un nuovo

computer

Sistema operativo Microsoft

®

Windows Vista

®

1

Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista e poi su

Trasferisci file e

impostazioni

→

Avvia Trasferimento dati Windows

.

2

Nella finestra di dialogo

Controllo account utente

, fare clic su

Continua

.

3

Fare clic su

Avvia nuovo trasferimento

o

Continua un trasferimento in

corso

.

4

Seguire le istruzioni visualizzate fornite dalla procedura guidata Windows

Easy Transfer (Trasferimento dati Windows).

Microsoft Windows

®

XP

Il sistema operativo Microsoft Windows XP fornisce il Trasferimento guidato

file e impostazioni per trasferire i dati dal computer di origine al nuovo

computer.

I dati possono essere trasferiti sul nuovo computer tramite una connessione di

rete o seriale oppure memorizzati su un supporto rimovibile, come un CD

masterizzabile e poi trasferiti sul nuovo computer.

N.B. È possibile trasferire i dati da un computer vecchio a uno nuovo collegando un

cavo seriale direttamente alle porte di input/output (I/O) dei due computer.

Per istruzioni sulla configurazione di una connessione diretta via cavo tra due

computer, vedere Microsoft Knowledge Base, Articolo n. 305621, dal titolo How to

Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Come

configurare una connessione diretta via cavo tra due computer in Windows XP).

Queste informazioni potrebbero non essere disponibili in alcuni paesi.

Per trasferire le informazioni a un nuovo computer, è necessario eseguire

Trasferimento guidato file e impostazioni.

Installazione del computer 19

Esecuzione di Trasferimento guidato file e impostazioni con il supporto Operating

System

N.B. Questa procedura richiede il supporto Operating System. Questo supporto è

opzionale e potrebbe non essere fornito con tutti i computer.

Per preparare un nuovo computer al trasferimento dei file:

1

Aprire il Trasferimento guidato file e impostazioni: fare clic su

Start

→

Tutti i programmi

→

Accessori

→

Utilità di sistema

→

Trasferimento

guidato file e impostazioni

.

2

Una volta visualizzata la schermata iniziale di

Trasferimento guidato file e

impostazioni

, fare clic su

Avanti

.

3

Nella schermata

Specificare il computer

fare clic su

Nuovo computer

→

Avanti

.

4

Nella schermata

Si dispone di un CD di Windows XP?

, fare clic su

Si

utilizzerà la procedura guidata contenuta nel CD di Windows XP

→

su

Avanti

.

5

Una volta visualizzata la schermata

Passare al vecchio computer

, andare al

vecchio computer.

senza

fare clic su

Avanti

.

Per copiare i dati dal vecchio computer:

1

Sul vecchio computer, inserire il supporto

Operating System

Windows XP.

2

Nella

schermata iniziale di Microsoft Windows XP

, fare clic su

Esegui

altre operazioni

.

3

In

Scegliere l'operazione da eseguire

, fare clic su

Trasferisci file e

impostazioni

→

Avanti

.

4

Nella schermata

Specificare il computer

, fare clic su

Nuovo computer

→

Avanti

.

5

Nella schermata

Selezionare la modalità di trasferimento

, fare clic sul

metodo di trasferimento preferito.

6

Nella schermata

Selezionare gli elementi da trasferire

, selezionare gli

elementi che si desidera trasferire e fare clic su

Avanti

.

Dopo avere copiato le informazioni, verrà visualizzata la schermata

Completamento fase di raccolta

.

7

Fare clic su

Fine

.

20 Installazione del computer

Per trasferire i dati al nuovo computer:

1

Nella schermata

Passare al vecchio computer

sul nuovo computer, fare clic

su

Avanti

.

2

Nella schermata

Specificare il percorso di file e cartelle

, selezionare il

metodo scelto per il trasferimento delle impostazioni e dei file e fare clic su

Avanti

.

La procedura guidata applica al nuovo computer le impostazioni e i file

raccolti.

3

Nella schermata

Operazione completata

, fare clic su

Fine

e poi riavviare il

sistema.

Esecuzione di Trasferimento guidato file e impostazioni senza il supporto Operating

System

Per eseguire il Trasferimento guidato file e impostazioni senza il supporto

Operating System, è necessario creare un disco Trasferimento guidato che

consenta di creare un file di immagine di backup su un supporto rimovibile.

Per creare un disco di Trasferimento guidato file e impostazioni, utilizzare il

nuovo computer con Windows XP ed eseguire la seguente procedura.

1

Aprire il Trasferimento guidato file e impostazioni: fare clic su

Start

→

Tutti i programmi

→

Accessori

→

Utilità di sistema

→

Trasferimento

guidato file e impostazioni

.

2

Una volta visualizzata la schermata iniziale di

Trasferimento guidato file e

impostazioni

, fare clic su

Avanti

.

3

Nella schermata

Specificare il computer

fare clic su

Nuovo computer

→

Avanti

.

4

Nella schermata

Si dispone di un CD di Windows XP?

, fare clic su

Crea

un disco del Trasferimento guidato file e impostazioni nell'unità

seguente

→

Avanti.

5

Inserire il supporto rimovibile, come un CD masterizzabile, e fare clic su

OK

.

6

Al termine della creazione del disco e quando viene visualizzato il

messaggio

Passare al vecchio computer

,

non

fare clic su

Avanti

.

7

Passare al vecchio computer.

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