Zebra P520 Manuale del proprietario

Manuale dell'utilizzatore

P520

Num.980312-051 Rev.B

iii

PREMESSA

Questo manuale contiene delle informazioni circa l'installazione e il funzionamento

delle stampanti su carte di plastica della gamma Zebra P520 fabbricata a Camarillo, in

California, dal gruppo Zebra Technologies Corporation.

AUTORIZZAZIONE DI RESA DEL MATERIALE (RMA)

Prima di restituire un prodotto al gruppo Zebra Technologies Corporation per delle

riparazioni previste o non previste nella garanzia, si prega di contattare il servizio

riparazioni al fine di ottenere un numero di RMA. Rispedire il materiale nel suo

imballaggio di origine, indicandovi sopra in modo chiaro il numero di RMA ricevuto.

Inviare il materiale in porto franco prepagato all'indirizzo che segue :

Per gli Stati Uniti e l'America Latina :

Zebra Technologies Corporation

Card Imaging Division

1001 Flynn Road

Camarillo, CA. 93021-8706.USA

Tel. : +1 (805) 579-1800

FAX : +1 (805) 579-1808

Per l’Europa, l’Asia e il Pacifico :

Zebra Technologies Inc. France

Card Imaging Division

Zone Industrielle, Rue d’Amsterdam

44370 Varades, France

Tel. : + 33 (0) 240 097 070

FAX : + 33 (0) 240 834 745

INFORMAZIONI SUL COPYRIGHT

Il presente documento contiene delle informazioni sulle quali il gruppo Zebra

Technologies Corporation detiene dei diritti di proprietà. Questo documento e le

informazioni in esso contenute sono coperte dai diritti di autore appartenenti a Zebra

Technologies Corporation. Il contenuto di questo documento non può essere

riprodotto quale che sia il procedimento adottato senza previa autorizzazione scritta

del gruppo Zebra. Per quanto si siano prese tutte le misure necessarie per assicurare

che le informazioni contenute nel presente documento siano esatte ed aggiornate alla

data della sua pubblicazione, non siamo in grado di garantire che in esso non sia

presente nessun errore o inesattezza per quanto riguarda le caratteristiche del

materiale descritto. Il gruppo Zebra si riserva il diritto di apportare in qualsiasi

momento delle modifiche al prodotto allo scopo di migliorarlo

MARCHI COMMERCIALI

P520 è un marchio di servizio e Zebra Technologies Corporation. Windows e MS-DOS

sono dei marchi commerciali depositati di proprietà del gruppo Microsoft Corp. Tutti

gli altri nomi di prodotti o di servizi sono dei marchi commerciali depositati o dei

semplici marchi commerciali appartenenti ai loro rispettivi proprietari.

iii

iv

CERTIFICATO DI GARANZIA DEL PRODOTTO

Stampanti

Tutte le Stampanti Zebra per carte sono garantite contro i difetti di materiali e di

fabbricazione per una durata di dodici (12) mesi a decorrere dalla data dell’acquisto.

Il periodo di garanzia sarà valido solo in presenza di prova d’acquisto o della data di

spedizione. La garanzia non avrà validità in caso di modifica, uso improprio,

installazione non corretta dell’apparecchiatura, in caso di danno alla stessa dovuto a

eventuali incidenti o negligenze o ancora in caso di installazione o sostituzione

improprie di alcune componenti ad opera dell’utilizzatore.

Nota: Gli articoli resi dovranno essere spediti nell’imballo originale o in uno simile

idoneo per le spedizioni. Nel caso in cui l’apparecchiatura non fosse in tal modo

imballata, o risultassero evidenti eventuali danni dovuti al trasporto, non sarà

possibile usufruire dei servizi in garanzia. I costi del trasporto via terra per la

restituzione ai clienti all’interno degli Stati Uniti continentali saranno a carico di Zebra.

In tutti gli altri casi, Zebra si farà carico delle spese di trasporto sino al più vicino

aeroporto (CPT) e pertanto il cliente dovrà farsi carico delle spese di trasporto, ivi

comprese le spese doganali, le tasse e costi di noleggio, dall’aeroporto alla

destinazione. Nel caso in cui Zebra dovesse stabilire che il prodotto reso per servizi in

garanzia o sostituzione, non fosse difettoso secondo quanto sopra definito, il cliente

dovrà farsi carico di tutti i costi di trasporto e movimentazione.

Testine di stampa

Considerato che l’uso della testina di stampa è imprescindibile dal normale

funzionamento, la testina di stampa originale sarà coperta da una garanzia di dodici

(12) mesi. Il periodo di garanzia decorrerà dalla data d’acquisto.

Per usufruire della presente garanzia, la testina di stampa dovrà essere resa alla casa

costruttrice o ad un centro di assistenza autorizzato. Per aver diritto alla garanzia, i

clienti non avranno l’obbligo d’acquisto di ricambi originali Zebra (supporti e/o nastri),

tuttavia, qualora risultasse che l’utilizzo di ricambi di altri produttori fosse all’origine

di qualsivoglia tipo di difetto relativo alla testina di stampa e per il quale fosse

avanzato un reclamo in garanzia, l’utilizzatore dovrà farsi carico dei costi di

manodopera e dei materiali impiegati da Zebra necessari alla riparazione di detto

difetto. La garanzia non avrà validità qualora la testina di stampa risultasse

fisicamente usurata o danneggiata, nonché nel caso in cui il difetto fosse dovuto alla

mancata manutenzione preventiva indicata nel Manuale d’Uso e, per tale difetto, fosse

avanzato un reclamo in garanzia.

Ricambi

Tutti i pezzi di ricambio, kit di manutenzione, kit opzionali, nonché accessori sono

garantiti contro i difetti nei materiali e di fabbricazione per una durata di 90 giorni

(salvo quando diversamente stabilito) a decorrere dalla data dell’acquisto. Tale

garanzia non avrà validità in caso di modifica, uso improprio, installazione non

corretta dell’apparecchiatura, nonché in caso di danno alla stessa dovuto ad eventuali

incidenti o negligenze.

DICHIARAZIONE DI CONFORMITÀ

Informazioni supplementari :

Questo apparecchio è conforme alle disposizione della parte 15 delle norme FCC. La

sua messa in servizio è vincolata alle due condizioni che seguono : (1) Questo

apparecchio non deve provocare nessun tipo di interferenza e (2) deve potere

accettare qualsiasi intereferenza, ivi comprese quelle che potrebbero causarne un

disfunzionamento.

Nota:

Dopo collaudo, questo apparecchio è stato trovato conforme ai limiti previsti par i

dispositivi digitali di classe A nel capito 15 delle norme FCC. Questi limiti sono fissati

in modo da garantire une ragionevole protezione contro le interferenze nocive

quando l’apparecchio funziona in ambito commerciale. Questo apparecchio genera,

utilizza e può irradiare dell’energia a frequenza radio. Pertanto, se non è installato ed

utilizzato secondo quanto previsto nel manuale per l’uso, può provocare delle

interferenze dannose per le comunicazioni radio. La messa in servizio di questo

apparecchio in una zona residenziale è suscettibile di provocare delle interferenze

nocive. In tal caso, l’utente sarà chiamato a porre rimedio alla situazione a sue

proprie spese.

v

73/23/EEC modificata

dalla 93/68/EEC

Direttiva EMC

EN 500082-1,1992

Immunità alle

perturbazioni

elettromagnetiche

Direttiva della Commissione Europea

Conformità alle norme

89/336/EEC

modificata dalla

92/31/EEC e dalla

93/68/EEC

Controllo delle

emissioni RF

Direttiva

BassaTensione

Direttiva EMC

EN 60950

EN 55022-B

Sicurezza prodotto

alle perturbazioni

Modello: La gamma P520 è conforme alla seguente specifica :

Parte 15, Suddivisione A, Sezione 15 107(a) e 15 109(a) della FCC,

Apparecchio digitale di Classe A.

vi

v

INTRODUZIONE

Vi ringraziamo di aver scelto la stampante su carte di plastica Zebra P520.

Le stampanti per carte in plastica della gamma P della Zebra sono di basso costo ed

offrono una soluzione di alta qualità agli utenti che desiderino codificare e stampare

delle carte di credito in plastica con un procedimento informatico. Le possibili

applicazioni comprendono le carte per l’identificazione personale, per il controllo di

accesso, per i visitatori, nonché le tessere di partecipazione, i badge e le etichette.

Il presente manuale si propone di guidare l'utilizzatore nelle operazioni di messa in

servizio della sua nuova stampante per carte in plastica Zebra.

MODELLI DI STAMPANTI P520

Al fine di facilitare il compito all'utente, precisiamo qui di seguito la codifica utilizzata

per l'identificazione delle stampanti per carte in plastica Zebra.

Le stampanti per carte in plastica della gamma P520 utilizzano la tecnologia della

sublimazione per la stampa a colori e quella del trasferimento termico per la stampa

in bianco e nero. La codifica dei prodotti comporta delle cifre che precisano le

caratteristiche del modello prescelto secondo le seguenti convenzioni :

P520 C - X X X X X - X X X

Carte Smart : Software:

O = No O = Solo il CD WindCard

E = Sì F = Solo i piloti Windows

Codificatore magnetico: B = CD WindCard & piloti

O = No Lingua :

M = Sì O = Senza manuale

Opzioni codificatore magnetico : A = Inglese e Spagnolo

O = No B = Francese e Tedesco

1 = Banda magnetica in basso HICO I = Italiano

2 = Banda magnetica in basso LOCO P = Brasiliano Portoghese

3 = Banda magnetica in alto HICO C = Cinese

4 = Banda magnetica in alto LOCO J = Giapponese

Memoria : Cavo di alimentazione :

O = Standard O = Nessuno

Interfacia : A = 120 VAC

P = Parallela (Centronics a 36 spinotti) E = 220 VAC

U = UK

}

kit di spedizione

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vi

ICONE

Nel presente manuale, le informazioni importanti sono messe in evidenza utilizzando

le icone che seguono :

Informazioni generali importanti.

Rischio meccanico, come ad esempio un contatto con un

pezzo in movimento, suscettibile di provocare dei danni al

materiale o delle lesioni alle persone.

Rischio elettrico, come ad esempio una sovralimentazione,

suscettibile di provocare dei danni elettrici o delle lesioni alle

persone.

Zona propizia alle scariche elettrostatiche che possono

provocare dei danni ai componenti. Utilizzare un braccialetto

antistatico.

Rischio di temperature elevate suscettibili di causare un

incendio.

Indica che, fatta eccezione per l'installazione del nastro e le

operazioni di manutenzione, il coperchio deve restare sempre

chiuso.

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vii

1

2

3

4

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SOMMARIO

PER COMINCIARE • • • • • • • • • • • 1

1•1 Sballatura della stampante • • • • • • • • • • • • • • • • • • 1

1•2 Spie e controlli • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 3

1•3 Installazione della stampante • • • • • • • • • • • • • • • • • 4

FUNZIONAMENTO • • • • • • • • • • • 5

2•1 Caratteristiche della stampante • • • • • • • • • • • • • • • 5

2•2 Installazione dei nastri di stampa • • • • • • • • • • • • • • 6

2•3 Installazione del patch di laminazione • • • • • • • • • • 8

2•4 Caricamento delle carte • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 9

A- Caricatore delle carte • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 9

B- Cassetta per la pulizia delle carte • • • • • • • • • • • • 10

C- Leva di regolazione dello spessore delle carte • • • 11

D- Contenitore di raccolta delle carte • • • • • • • • • • • 11

2•5 Cassetta delle carte rigettate • • • • • • • • • • • • • • • • • 12

2•6 Caricamento carta per carta • • • • • • • • • • • • • • • • • 14

2•7 Stampa di una carta di prova • • • • • • • • • • • • • • • • 15

2•8 Informazioni sui menù della stampante • • • • • • • • • 16

ESEMPIO DI STAMPA DI UNA CARTA • 21

3•1 Installazione del pilota sotto Windows 95/98 • • • • • • 22

3•2 Installazione del pilota sotto Windows 2000 & NT 4.0 23

3•3 Impostazione dell’opzione per il pilota della stampante 23

3•4 Esempio di stampa di una carta • • • • • • • • • • • • • • • 24

PULIZIA • • • • • • • • • • • • • • • • 25

4•1 Sistema di pulizia • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 26

4•2 Pulizia della testina di stampa • • • • • • • • • • • • • • • • 27

4•3 Pulizia dei rulli del laminatore • • • • • • • • • • • • • • • • 28

4•4 Cassetta per la pulizia delle carte • • • • • • • • • • • • • • 29

GUASTI E RIPARAZIONI • • • • • • • • 31

5•1 Interpretazione dei messaggi del display LCD • • • • • 31

A- Messaggi relativi alla stazione di stampa • • • • • • 31

B- Messaggi relativi alla stazione di laminazione • • • 34

5•2 Problemi a livello della qualità di stampa • • • • • • • • 35

SPECIFICHE TECNICHE • • • • • • • • 39

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viii

ALLEGATO A • • • • • • • • • • • • • • 43

Introduzione • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 43

A- Orientamento del caricatore delle carte • • • • • • • 44

B- Pulizia del codificatore magnetico • • • • • • • • • • • 45

ALLEGATO B • • • • • • • • • • • • • • 46

Introduzione • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 46

A- Orientamento del caricatore delle carte • • • • • • • 47

B- Interfaccia della stazione contatti delle Carte Smart 47

ALLEGATO C • • • • • • • • • • • • • • 48

Nastri • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 48

Carte e patch di laminazione • • • • • • • • • • • • • • • • • 50

Accessori • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 51

x

1

PER COMINCIARE

1

PER COMINCIARE

1 • 1 Sballatura della stampante

La stampante P520 viene spedita in un imballo in cartone, protetta da un involucro

antistatico. Si raccomanda di conservare tutto il materiale da imballo al fine di

servirsene in occasione di eventuali trasferimenti o rispedizioni della stampante.

Durante la sballatura, verificare l'imballo in cartone ed accertarsi che nel corso del

trasporto non abbia subito alcun danno.

Fare anche attenzione ad installare ed utilizzare la stampante soltanto in un ambiente

pulito ed esente da polvere.

2

PER COMINCIARE

Verificare che, insieme con la stampante P520 e in aggiunta alla documentazione per

l'uso, siano stati consegnati i seguenti articoli :

In assenza di uno di questi articoli, si prega di

contattare il proprio fornitore.

Per i riordini, consultare l'allegato C del presente

manuale.

KIT DI PULIZIA

CAVO DI ALIMENTAZIONE

DISCO PILOTA

(dischetto e/o CD Rom)

CASSETTA DELLE

CASSETTA PER LA PULIZIA DELLE CARTE

CAVO CENTRONICS

PER COMINCIARE

3

1 • 2 Spie e Controlli

La stampante P520 possiede un Display LCD, due spie LED et due pulsanti a pressione.

Il display permette di visualizzare fino a 16

caratteri e serve :

• per indicare lo stato attuale della stampante

• per fornire all'utilizzatore dei messaggi di servizio e di

assistenza (vedere al Capitolo 5).

Le due spie LED hanno le seguenti funzioni :

• Spia verde : spia indicante l'accensione della stampante.

• Spia arancione : spia indicante la presenza di una

anomalia (è accompagnata dal-l'emissione di un bip).

Il pulsante Menù (a sinistra) è un pulsante a

pressione che serve :

• per portare la stampante in modalità Menù se viene

premuto quando sul diplay è presente il messagio

READY (Pronto).

• per far scorrere le opzioni del menù quando si è in

modalità Menù.

Il pulsante Clear (a destra) è un pulsante a

pressione che serve :

• per cancellare una stato di errore (allorché il display

visualizza un mes-saggio di errore mentre la spia LED di

allarme è accesa).

• per lanciare una procedura di correzione automatica

dell'operazione che ha dato origine all'errore.

• Selezionare una opzione del menù quando ci si trova

in Modalità Menù.

Nota: premendo questi pulsanti, viene emesso un bip.

Display LCD

Pulsante Menu

“Next” (Successivo)

Pulsante Clear

“Select” (Selezione)

LED di marcia

LED di allarme

Display

LCD :

SPIE LED :

PULSANTI A

PRESSIONE :

3

4

PER COMINCIARE

4

1 • 3 Installazione della stampante

Quanto segue è destinato a guidare l'utilizzatore nel corso dell’installazione della

stampante P520.

ATTENZIONE:

L'alimentazione richiesta per la stampante

P520 deve essere limitata a 110 ~ 230 Volt, 60 ~ 50 Hertz, a

1.40A ~ 0.80A. Limitare le sovratensioni a 16 ampère o

meno, installando un interruttore automatico o un altro

dispositivo analogo. La stampante non deve mai

funzionare in un ambiente in cui l’operatore, il computer o

essa stessa potrebbero entrare in contatto con

dell'umidità, in quanto ciò potrebbe essere causa di lesioni

corporee. La stampante deve essere collegata ad una

presa munita di filo di terra ed adeguatamente protetta

contro i sovraccarichi e i difetti di massa.

1 • Installare la stampante in modo che vi si possa

accedere da tutti i lati. La stampante non deve

essere mai messa in funzione quando è posata su

un fianco o si trova rovesciata.

2 • Mettere il commutatore di alimentazione della

stampante sulla posizione O (OFF).

3 • Collegare il cavo di alimentazione alla presa di

alimentazione della stampante e ad una presa di

corrente (munita di terra) di tipo e tensione appropriati.

4 • Collegare e fissare adeguatamente il cavo di

interfaccia alla stampante e al computer.

5 • Mettere la stampante sotto tensione (posizione 1).

ATTENZIONE: Dei connettori mal fissati possono

portare ad un funzionamento intermittente o

imprevedibile della stampante. Se il cavo di

alimentazione è danneggiato, lo si deve sostituire

con un altro assolutamente equivalente.

Utilizzare unicamente dei cavi paralleli di meno di

3 metri di lunghezza.

5

FUNZIONAMENTO

2

FUNZIONAMENTO

2 • 1 Caratteristiche della stampante

Il disegno che segue illustra le caratteristiche principali della vostra stampante P520 :

Caratteristiche standard : Caratteristiche opzionali :

1 • Leva di sblocco della testina di stampa A • Stazione contatti delle Carte Smart

2 • Testina di stampa B • Stazione di codifica magnetica

3 • Leva di regolazione dello spessore carte

4 • Caricatore delle carte

5 • Display LCD con i 2 pulsanti a pressione

6 • Cassetta per la pulizia delle carte

7 • Laminatore

8 • Leva di sbloccaggio del laminatore

9 • Contenitore di raccolta delle carte

10 • Contenitore di raccolta delle carte rigettate

11 • Rollino per la pulizia

FUNZIONAMENTO

6

2 • 2 Installazione dei nastri di stampa

La stampante P520 richiede dei nastri approvati (vedere all'Allegato C). I nastri a

trasferimento termico e quelli a sublimazione sono stati concepiti in modo particolare

per la stampante P520. Per ottimizzare le prestazioni e la durata di vita della stampante

(testina di stampa), utilizzare sempre dei nastri appropriati.

NON TOCCARE MAI a testina di stampa o gli

elementi elettronici della stessa. Le scariche

dell'energia elettrostatica che si accumula sulla

superficie del corpo umano o su altre superfici,

possono danneggiare la testina di stampa o gli

altri componenti elettronici dell'apparecchio.

1 • Estrarre il nastro dal suo imballaggio.

2 • Con la stampante accesa e pronta all'uso

(READY), procedere ad aprire il coperchio e a

premere verso il basso la leva di sblocco della

testina di stampa al fine di di far ruotare il braccio di

supporto della stessa. Al momento dell'apertura del

braccio si avverte un lieve“clic”.

FUNZIONAMENTO

7

3 • Inserire il rullo con il nastro sull'asse di

avvolgimento “1” (situato al di sotto del braccio di

supporto della testina di stampa) e il rullo vuoto (per

l'avvolgimento del nastro) sull'asse di

avvolgimento. “2”. Accertarsi che i rulli si siano

inseriti in modo corretto da ambo i lati.

4 • Premere la leva di blocco della testina di stampa

verso il basso fino a sentire il clic di conferma

dell'avvenuto bloccaggio.

5 • Chiudere il coperchio della stampante.

Si fa osservare che il nastro provvede a

sincronizzarsi in modo automatico al momento in

cui la leva di blocco della testina di stampa viene

bloccata.

Il dispositivo di capovolgimento delle carte non

funzione e viene segnalato un messaggio di errore

se si tenta di rivoltare una carta mentre il

coperchio della stampante è aperto.

2

1

FUNZIONAMENTO

8

2 • 3 Installazione del patch di laminazione

La stampante P520 richiede l’uso di patches approvati (vedere Appendice C).

I patches trasparenti, i patches ologramma e le vernici di ricopertura sono

appositamente concepiti per la stampante P520. Per ottenere i migliori risultati e

salvaguardare la vita utile della stampante (laminatore), utilizzare sempre dei patches

approvati.

1 • Estrarre il patch dall’imballo.

2 • Aprire il coperchio della stampante dopo averla

accesa (ON) e quando è pronta a funzionare

(Ready).

3 • Spingere in giù la leva di sbloccaggio del

laminatore al fine di aprire il braccio del laminatore.

Il braccio del laminatore si apre con uno scatto.

4 • Caricare il patch sull’albero di alimentazione “1”

(situato al di sotto del braccio del laminatore) ed

innestare la vite di fissazione del rullo vuoto (con il

nastro attaccato) sull’albero di ricezione “2”.

Accertarsi che il patch si svolge dalla parte

superiore dell’albero di alimentazione e si avvolge

sulla parte superiore dell’albero di ricezione.

5 • Pingere in giù la leva di bloccaggio del

laminatore fino a distinguere chiaramente un “clic”

che segnala che è bloccato in basso.

6 • Chiudere il coperchio.

.Si fa osservare che il nastro si sincronizza in

modo automatico non appena la testina del

laminatore viene a bloccarsi in posizione

bassa.

2

1

FUNZIONAMENTO

9

2 • 4 Caricamento delle carte

Per facilitare il caricamento, la stampa e la raccolta delle carte, la stampante P520

dispone dei seguenti accessori :

A - CARICATORE DELLE CARTE

Questo dispositivo serve per il caricamento delle carte nella stampante.

1 • Aprire il coperchio del caricatore delle carte

disponendo le mani su entrambi i lati e ruotando il

coperchio in senso orario fino alla posizione di

apertura.

2 • Introdurre delle carte nella cassetta del

caricatore (*), come indicato nella figura.

3 • Richiudere il coperchio del caricatore delle carte.

NON piegare le carte e non toccare le superfici di stampa,

in quanto ciò può alterare la qualità della stampa. La

superficie delle carte deve restare pulita ed esente da

tracce di polvere. Fare attenzione a conservare sempre le

carte in una scatola ermetica. Se possibile, utilizzare le

carte in tempi abbastanza brevi. Se le carte si incollano tra

di loro, procedere a distaccarle con precauzione.

* Per le caratteristiche e le capacità delle carte, consultare le Specifiche Tecniche al Capitolo 6.

10

FUNZIONAMENTO

B - INSTALLAZIONE DELLA CASSETTA PER LA PULIZIA DELLE CARTE

Questo dispositivo serve per ripulire le carte che vengono alimentate nella stampante.

La cartuccia deve essere installata prima di utilizzare la stampante.

1 • Rimuovere la cartuccia per la pulizia delle carte

dal relativo contenitore di plastica e togliere il

rivestimento di protezione dal rullo di pulizia

adesivo.

2 • Aprire il coperchio della stampante e rimuovere

il nastro giallo di indicazione dall’alloggiamento

della cartuccia per la pulizia.

3 • Accertarsi che la freccia stampigliata sulla

cassetta sia diretta verso la parte posteriore della

stampante.

Inserire la cassetta nell'apposita sede della

stampante e ruotarla quindi verso il basso.

Accertarsi che la cassetta si sia bloccata bene.

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