Dell Edge Gateway
Serie 5000
Manuale di servizio
Modello computer: Dell Edge Gateway 5000/5100
Modello normativo: N01G/N02G
Tipo normativo: N01G001/N02G001
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza
N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del
prodotto.
ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale all'hardware o la perdita di dati, e spiega
come evitare il problema.
AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte.
© 2015-2018 Dell Inc. o sue aliate. Tutti i diritti riservati. Dell, EMC e gli altri marchi sono marchi commerciali di Dell Inc. o delle sue sussidiarie.
Gli altri marchi possono essere marchi dei rispettivi proprietari.
2018 - 08
Rev. A02
Sommario
1 Prima di intervenire sui componenti interni del computer................................................. 6
Operazioni preliminari .........................................................................................................................................................6
Istruzioni di sicurezza..........................................................................................................................................................6
Strumenti consigliati........................................................................................................................................................... 7
2 Dopo aver eettuato interventi sui componenti interni del computer...............................8
3 Panoramica tecnica.........................................................................................................9
Componenti della scheda di sistema................................................................................................................................... 9
4 Rimozione del badge......................................................................................................10
Procedura......................................................................................................................................................................... 10
5 Ricollocamento del badge...............................................................................................11
Procedura.......................................................................................................................................................................... 11
6 Rimozione del coperchio superiore.................................................................................12
Procedura......................................................................................................................................................................... 12
7 Ricollocamento del coperchio superiore......................................................................... 14
Procedura......................................................................................................................................................................... 14
8 Rimozione dell'unità a stato solido................................................................................. 15
Prerequisiti........................................................................................................................................................................ 15
Procedura......................................................................................................................................................................... 15
9 Ricollocamento dell'unità a stato solido..........................................................................17
Procedura..........................................................................................................................................................................17
Post-requisiti..................................................................................................................................................................... 17
10 Rimozione della scheda per reti senza li......................................................................18
Prerequisiti........................................................................................................................................................................ 18
Procedura......................................................................................................................................................................... 18
11 Ricollocamento della scheda per reti senza li...............................................................19
Procedura......................................................................................................................................................................... 19
Post-requisiti.....................................................................................................................................................................19
12 Rimozione della scheda a banda larga mobile............................................................... 20
Prerequisiti....................................................................................................................................................................... 20
Procedura.........................................................................................................................................................................20
13 Sostituzione della scheda a banda larga mobile............................................................ 21
3
Procedura......................................................................................................................................................................... 21
Post-requisiti.....................................................................................................................................................................21
14 Rimozione della batteria pulsante.................................................................................22
Prerequisiti....................................................................................................................................................................... 22
Procedura.........................................................................................................................................................................22
15 Ricollocamento della batteria pulsante......................................................................... 23
Procedura.........................................................................................................................................................................23
Post-requisiti.................................................................................................................................................................... 23
16 Rimozione della cornice alla base................................................................................. 24
Prerequisiti........................................................................................................................................................................24
Procedura.........................................................................................................................................................................24
17 Ricollocamento della cornice alla base..........................................................................27
Procedura.........................................................................................................................................................................27
Post-requisiti.................................................................................................................................................................... 27
18 Rimozione della scheda del DIP switch.........................................................................28
Prerequisiti....................................................................................................................................................................... 28
Procedura.........................................................................................................................................................................28
19 Riposizionare la scheda del DIP switch........................................................................ 30
Procedura.........................................................................................................................................................................30
Post-requisiti.................................................................................................................................................................... 30
20 Rimozione della scheda dell'indicatore di stato.............................................................31
Prerequisiti........................................................................................................................................................................ 31
Procedura......................................................................................................................................................................... 31
21 Ricollocamento della scheda dell'indicatore di stato..................................................... 32
Procedura.........................................................................................................................................................................32
Post-requisiti.................................................................................................................................................................... 32
22 Rimozione della scheda di sistema...............................................................................33
Prerequisiti....................................................................................................................................................................... 33
Procedura.........................................................................................................................................................................33
23 Ricollocamento della scheda di sistema.......................................................................36
Procedura.........................................................................................................................................................................36
Post-requisiti.................................................................................................................................................................... 36
Inserimento del numero di servizio nel BIOS..................................................................................................................... 36
24 Programma di installazione del BIOS............................................................................37
Panoramica sul BIOS.........................................................................................................................................................37
Inserimento del programma di installazione del BIOS...................................................................................................37
4
Cancellazione delle impostazioni CMOS........................................................................................................................... 37
Cancellazione delle password dimenticate........................................................................................................................ 38
5
1
Prima di intervenire sui componenti interni del
computer
N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono dierire a seconda della congurazione ordinata.
Operazioni preliminari
1. Salvare e chiudere tutti i le aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione.
2. Arrestare il sistema.
Le istruzioni per l'arresto variano a seconda del sistema operativo installato sul computer.
N.B.: Per ulteriori informazioni, consultare le istruzioni di arresto nella documentazione del sistema operativo in uso.
3. Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese elettriche.
4. Scollegare tutti i cavi dal computer, come il cavo di rete e via dicendo.
5. Scollegare dal sistema tutti i dispositivi e le periferiche collegati, come tastiera, mouse, monitor e via dicendo.
6. Dopo aver scollegato il computer, tenere premuto il pulsante di alimentazione per circa 5 secondi per mettere a terra la scheda di
sistema.
Istruzioni di sicurezza
Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni potenziali e per garantire la propria sicurezza
personale.
AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite
assieme al computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home
page Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.
AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver
eseguito gli interventi sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare
la presa elettrica.
ATTENZIONE: Per evitare danni al computer, assicurarsi che la supercie di lavoro sia piana e pulita.
ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede, maneggiarli dai bordi ed evitare di toccare piedini e contatti.
ATTENZIONE: L'utente dovrà eseguire solo interventi di risoluzione dei problemi e le riparazioni nella misura autorizzata e
secondo le direttive ricevute dal team dell'assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla manutenzione non autorizzata da Dell
non sono coperti dalla garanzia. Consultare le istruzioni di sicurezza fornite insieme al prodotto o all'indirizzo
www.dell.com/regulatory_compliance.
ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente interno del computer, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo
toccando una supercie metallica non verniciata, ad esempio sul retro del computer. Nel corso delle varie operazioni,
toccare di tanto in tanto una supercie metallica non verniciata per scaricare l'elettricità statica eventualmente
accumulata che potrebbe danneggiare i componenti interni.
6
ATTENZIONE: Per scollegare un cavo, aerrare il connettore o la linguetta di tiramento, non il cavo stesso. Alcuni cavi
sono dotati di connettori con linguette di blocco o viti a testa zigrinata che bisogna sganciare prima di scollegare il cavo.
Quando si scollegano i cavi, mantenerli allineati uniformemente per evitare di piegare eventuali piedini dei connettori.
Quando si collegano i cavi, accertarsi che le porte e i connettori siano orientati e allineati correttamente.
ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel lettore di schede multimediali.
Strumenti consigliati
Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti:
• Cacciavite a croce
• Cacciavite a testa piatta
• Graetto in plastica
• Cacciavite esagonale
• Chiave inglese da 8 mm
• Pinze
7
2
Dopo aver eettuato interventi sui componenti
interni del computer
ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer potrebbe danneggiarlo gravemente.
1. Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse all'interno del computer.
2. Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima di aver iniziato gli interventi sul computer.
3. Ricollocare eventuali schede multimediali, dischi e qualsiasi altra parte rimossa prima di aver iniziato gli interventi sul computer.
4. Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese elettriche.
5. Accendere il computer.
8
3
Panoramica tecnica
AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza
fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni
del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page
Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.
Componenti della scheda di sistema
1. connettore a banda larga mobile (MINI_CARD2) 2. connettore della scheda wireless (MINI_CARD1)
3. ponticello di reimpostazione CMOS (CMOS) 4. ponticello di reimpostazione della password (PASSWORD)
5. slot per unità SSD (NGf_SSD) 6. connettore della scheda DIP switch (SWITCH_CON)
7. scheda dell'indicatore di stato (LED_CON) 8. socket della batteria a bottone (3V LITHIUM BATTERY)
9
4
Rimozione del badge
AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza
fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni
del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page
Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
1. Posizionare il sistema su una supercie pulita e piana.
2. Utilizzando un graetto in plastica, sollevare il badge dal coperchio posteriore.
1. badge 2. coperchio
3. graetto in plastica
10
5
Ricollocamento del badge
AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza
fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni
del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page
Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
Posizionare il badge nel coperchio posteriore e farlo scattare in posizione.
11
6
Rimozione del coperchio superiore
AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza
fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni
del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page
Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
1. Posizionare il sistema su una supercie pulita e piana.
2. Allentare la vite di ssaggio che assicura il coperchio superiore alla base del sistema.
1. coperchio 2. vite di ssaggio
3. base del sistema
3. Sollevare il coperchio del cardine dalla base del computer.
12
1. coperchio 2. base del sistema
13
7
Ricollocamento del coperchio superiore
AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza
fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni
del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page
Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
1. Far scorrere le linguette sul coperchio superiore negli slot collocati sulla base del sistema, quindi far scattare il coperchio
superiore in posizione.
2. Serrare le viti di ssaggio che assicurano il coperchio superiore alla base del sistema.
14
8
Rimozione dell'unità a stato solido
AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza
fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni
del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page
Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.
ATTENZIONE: Le unità a stato solido sono estremamente delicate. e vanno maneggiate con cura.
ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati, non rimuovere l'unità a stato solido quando il computer è acceso o in stato di
sospensione.
Prerequisiti
Rimuovere il coperchio superiore.
Procedura
1. Rimuovere le viti che ssano il dissipatore di calore dell'unità a stato solido alla scheda di sistema.
2. Sollevare e rimuovere il dissipatore di calore dell'unità a stato solido sulla scheda di sistema.
1.
viti (4) 2. dissipatore di calore dell'unità a stato solido
3. scheda di sistema
3. Utilizzando un graetto in plastica, rimuovere il gommino che ssa l'unità a stato solido alla base del computer.
4. Far scivolare e rimuovere l'unità a stato solido dal relativo slot.
15
1. graetto in plastica 2. gommino in plastica
3. slot dell'unità a stato solido
16
9
Ricollocamento dell'unità a stato solido
AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza
fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni
del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page
Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.
ATTENZIONE: Le unità a stato solido sono estremamente delicate. e vanno maneggiate con cura.
Procedura
1. Far scorrere l'unità a stato solido nel relativo slot per unità a stato solido.
2. Rimontare il gommino che ssa l'unità a stato solido alla base del computer.
3. Posizionare il dissipatore di calore dell'unità a stato solido sulla scheda di sistema.
4. Riposizionare le viti che ssano il dissipatore di calore dell'unità a stato solido alla scheda di sistema.
5. Far aderire i cuscinetti termici allo schermo dell'unità a stato solido.
Post-requisiti
Ricollocare il coperchio superiore.
17
10
Rimozione della scheda per reti senza li
AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza
fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni
del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page
Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.
Prerequisiti
Rimuovere il coperchio superiore.
Procedura
1. Rimuovere le viti che ssano la scheda wireless e la staa alla scheda di sistema.
2. Rimuovere la staa dalla scheda di sistema.
3. Scollegare i cavi dell'antenna dalla scheda per reti senza li.
4. Far scorrere e rimuovere la scheda per reti senza li dal relativo slot.
1.
staa della scheda senza li 2. viti (2)
3. cavi dell'antenna (2) 4. scheda senza li
18
11
Ricollocamento della scheda per reti senza li
AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza
fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni
del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page
Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare la scheda per reti senza li, non posizionare i cavi sotto di essa.
1. Allineare la tacca presente sulla scheda senza li con la linguetta sullo slot della scheda stessa.
2. Inserire la scheda senza li nel relativo slot.
3. Collegare i cavi dell'antenna alla scheda senza li.
La seguente tabella fornisce la combinazione di colori dei cavi dell'antenna per la scheda per reti senza li supportata dal
computer.
Connettori sulla scheda senza
li Colore del cavo dell'antenna
Principale (triangolo bianco) bianco
Ausiliario (triangolo nero) nero
4. Ricollocare le viti che ssano la scheda wireless e la relativa staa alla scheda di sistema.
Post-requisiti
Ricollocare il coperchio superiore.
19
12
Rimozione della scheda a banda larga mobile
AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza
fornite con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni
del computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page
Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.
Prerequisiti
Rimuovere il coperchio superiore.
Procedura
1. Rimuovere le viti che ssano la scheda della banda larga mobile e la relativa staa alla scheda di sistema.
2. Sollevare la staa dalla scheda di sistema.
3. Scollegare i cavi dell'antenna dalla scheda della banda larga mobile.
4. Far scorrere e rimuovere la scheda della banda larga mobile dal relativo slot.
1.
slot della scheda della banda larga mobile 2. viti (2)
3. cavi dell'antenna (2) 4. scheda della banda larga mobile
20
La pagina si sta caricando...
La pagina si sta caricando...
La pagina si sta caricando...
La pagina si sta caricando...
La pagina si sta caricando...
La pagina si sta caricando...
La pagina si sta caricando...
La pagina si sta caricando...
La pagina si sta caricando...
La pagina si sta caricando...
La pagina si sta caricando...
La pagina si sta caricando...
La pagina si sta caricando...
La pagina si sta caricando...
La pagina si sta caricando...
La pagina si sta caricando...
La pagina si sta caricando...
La pagina si sta caricando...
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
