HP DesignJet L65500 Printer series Manuale utente

Stampante HP Designjet L65500

Manuale di manutenzione e risoluzione dei problemi

(seconda edizione)

Note legali

Company, L.P.

Le informazioni contenute in questo

documento sono soggette a modifica senza

preavviso.

Le sole garanzie per prodotti e servizi HP

sono esposte in modo esplicito nelle allegate

dichiarazioni di garanzia. Nessuna delle

informazioni contenute deve essere

interpretata come garanzia aggiuntiva. HP

non sarà responsabile per omissioni o errori

tecnici o editoriali contenuti nel presente

documento.

Marchi

Microsoft® e Windows® sono marchi

registrati negli Stati Uniti d'America di

proprietà di Microsoft Corporation.

Sommario

1 Misure di sicurezza

Istruzioni generali per la sicurezza ....................................................................................................... 1

Informazioni di avviso e di attenzione .................................................................................................. 2

Etichette di avviso ................................................................................................................................ 2

Pulsanti di interruzione di emergenza .................................................................................................. 4

2 Stato della stampante

Controllo dello stato della stampante ................................................................................................... 5

Avvisi della stampante .......................................................................................................................... 5

3 Calibrazione della stampante

Allineamento delle testine di stampa .................................................................................................... 6

Compensazione dell'avanzamento del supporto di stampa ................................................................. 8

Calibrazione del colore ......................................................................................................................... 8

Restrizioni inchiostro .......................................................................................................................... 10

Profili colore ........................................................................................................................................ 11

4 Manutenzione dell'hardware

Manutenzione delle cartucce di inchiostro ......................................................................................... 12

Manutenzione delle testine di stampa ................................................................................................ 12

Manutenzione dei supporti di stampa ................................................................................................. 12

Controllo delle testine ......................................................................................................................... 13

Pulizia del coperchio del carrello ........................................................................................................ 14

Pulizia delle guide del carrello ............................................................................................................ 14

Pulizia della parte esterna della stampante ........................................................................................ 16

Pulizia dei depositi di inchiostro ......................................................................................................... 16

Pulizia del sensore lineare e degli ingressi aerosol ............................................................................ 17

Pulizia del rotolo principale ................................................................................................................. 18

Pulizia dei supporti dei bordi del supporto di stampa ......................................................................... 18

Pulizia delle rotelle dei ganci .............................................................................................................. 19

Pulizia della piastra ............................................................................................................................ 19

Pulizia delle testine di stampa ............................................................................................................ 19

Pulizia del sensore di avanzamento del supporto di stampa ............................................................. 19

Pulizia dei sensori di temperatura ...................................................................................................... 20

Manutenzione dei dispositivi di pulizia delle testine di stampa ........................................................... 21

Sostituzione delle schiume di lubrificazione del carrello .................................................................... 22

Sostituzione della scatola del sensore lineare ................................................................................... 24

ITWW iii

Sostituzione del rotolo di pulizia delle testine di stampa e dei filtri aerosol ........................................ 25

Spostamento della stampante ............................................................................................................ 29

Kit di manutenzione della stampante ................................................................................................. 30

Kit di pulizia ........................................................................................................................................ 30

5 Manutenzione del software

Manutenzione di HP Internal Print Server .......................................................................................... 31

Aggiornamento del firmware .............................................................................................................. 32

6 Risoluzione dei problemi relativi al supporto di stampa

Il supporto di stampa non viene caricato correttamente ..................................................................... 33

Il supporto di stampa si è inceppato ................................................................................................... 33

Il supporto di stampa non è fissato alla bobina di input ...................................................................... 34

Il supporto di stampa si blocca sulla piastra ....................................................................................... 35

L'inchiostro è ancora bagnato quando il supporto di stampa fuoriesce ............................................. 35

Sul supporto di stampa sono presenti macchie di inchiostro ............................................................. 35

7 Risoluzione dei problemi relativi alla qualità di stampa

Consiglio generale .............................................................................................................................. 36

Banding .............................................................................................................................................. 36

I colori non sono allineati .................................................................................................................... 38

La stampa è granulosa ....................................................................................................................... 40

La stampa è macchiata ...................................................................................................................... 40

Il supporto di stampa non è piatto ...................................................................................................... 41

I bordi degli oggetti sono imprecisi o sfocati ....................................................................................... 41

I colori sembrano sbiaditi .................................................................................................................... 41

I colori non sono precisi ...................................................................................................................... 42

8 Risoluzione dei problemi relativi alle cartucce di inchiostro e alle testine di stampa

Impossibile inserire una cartuccia di inchiostro .................................................................................. 43

Impossibile inserire una testina di stampa ......................................................................................... 43

Un messaggio sul pannello frontale suggerisce di sostituire o riposizionare una cartuccia di

inchiostro ............................................................................................................................................ 43

Un messaggio sul pannello frontale suggerisce di sostituire o riposizionare una testina di

stampa ................................................................................................................................................ 44

Una testina di stampa si è surriscaldata ............................................................................................. 44

Una testina di stampa ha danneggiato il supporto di stampa ............................................................. 45

Errori relativi al rotolo di pulizia delle testine di stampa errato ........................................................... 45

9 Risoluzione di altri problemi

La stampante non stampa .................................................................................................................. 46

Stampante lenta ................................................................................................................................. 46

HP Internal Print Server non è in grado di rilevare la stampante ....................................................... 46

Aggiornamento di HP Internal Print Server ........................................................................................ 47

I file del processo di stampa non sono stati eliminati correttamente .................................................. 47

La calibrazione del colore non riesce ................................................................................................. 47

iv ITWW

10 Messaggi di errore del pannello frontale

11 Quando utilizzare il manuale

Documentazione ................................................................................................................................ 53

HP Proactive Support ......................................................................................................................... 53

Servizio di assistenza clienti HP ......................................................................................................... 53

Info su servizi ..................................................................................................................................... 55

Appendice A Diagramma di flusso della creazione di una preimpostazione

Indice analitico .................................................................................................................................................. 57

ITWW v

vi ITWW

1 Misure di sicurezza

Istruzioni generali per la sicurezza

AVVERTENZA! La tensione nei circuiti interni è pericolosa e può provocare morte o lesioni gravi alla

persona.

All'interno non sono presenti parti riparabili dall'operatore. Per l'assistenza, rivolgersi a personale

qualificato.

I dispositivi di scollegamento per l'assistenza sono i due interruttori di derivazione che si trovano

nell'unità di distribuzione dell'alimentazione (PDU, Power Distribution Unit) dell'edificio.

Pericolo di scosse elettriche

Per evitare il rischio di scosse elettriche, non tentare di effettuare le seguenti azioni:

●

Smontare il cabinet del controllo elettrico.

●

Smontare i sosttosistemi della stampante dedicati all'asciugatura e all'essiccazione.

●

Rimuovere o aprire qualsiasi altro coperchio chiuso o spina del sistema.

NOTA: Fusibili che si bruciano dopo la sostituzione possono indicare un malfunzionamento dei circuiti

elettrici all'interno del sistema. Far controllare il sistema da personale di assistenza qualificato e non

tentare di sostituire nuovamente il fusibile.

Rischio meccanico

La stampante è dotata di parti mobili che possono provocare lesioni. Per evitare lesioni personali,

osservare le seguenti precauzioni quando si lavora vicino alla stampante.

●

Stare distanti e tenere lontano i vestiti dalle parti mobili della stampante.

●

Evitare di indossare collane, braccialetti e altri oggetti pendenti.

●

Le persone con capelli lunghi devono proteggerli per evitare che cadano o si impiglino nella

stampante.

●

Fare attenzione che maniche o guanti non restino impigliati nelle parti mobili della stampante.

●

Evitare di stare in piedi vicino ai ventilatori che potrebbero provocare lesioni e potrebbero anche

influire sulla qualità della stampa a causa dell'ostruzione del flusso d'aria.

Rischio di ustioni

I sottosistemi di asciugatura ed essiccazione della stampante operano a temperature elevate e possono

causare ustioni da contatto. Per evitare lesioni alla persona, osservare le seguenti precauzioni.

●

Evitare il contatto diretto con l'area della stampante dedicata all'asciugatura e all'essiccazione.

●

Fare attenzione in caso di accesso al percorso del supporto di stampa.

ITWW Istruzioni generali per la sicurezza 1

Misure di sicurezza

Rischio di incendio

ATTENZIONE: I sottosistemi di asciugatura ed essiccazione della stampante operano a temperature

elevate.

Per evitare il rischio di incendio, osservare le seguenti precauzioni quando si utilizza la stampante:

●

Non manipolare i moduli di riscaldamento.

●

Caricare supporti di stampa in grado di resistere a temperature di 125°C.

Rischio legato al supporto di stampa pesante

Particolare attenzione va prestata nella gestione di supporti di stampa pesanti per evitare lesioni alla

persona.

●

Lo spostamento di un rotolo di supporto di stampa richiede sempre almeno due persone. È

necessario fare attenzione per evitare strappi muscolari alla schiena e/o lesioni.

●

Utilizzare sempre un elevatore a forca, un autocarro per pallet o altra attrezzatura analoga per

sollevare i supporti di stampa.

●

Indossare sempre abbigliamento e accessori protettivi inclusi stivali e guanti.

Gestione dell'inchiostro

La stampante non utilizza inchiostri solvibili e non presenta i problemi tradizionali legati a questi

inchiostri. Tuttavia, HP consiglia di indossare dei guanti per maneggiare le cartucce di inchiostro o i

rotoli di pulizia delle testine di stampa.

Informazioni di avviso e di attenzione

Nel presente manuale vengono utilizzati i seguenti simboli per garantire l'utilizzo appropriato della

stampante ed evitarne il danneggiamento. Attenersi alle istruzioni contrassegnate da questi simboli.

AVVERTENZA! La mancata osservanza delle istruzioni contrassegnate da questo simbolo potrebbe

causare gravi lesioni personali o il decesso.

ATTENZIONE: La mancata osservanza delle istruzioni contrassegnate da questo simbolo potrebbe

causare lesioni lievi alla persona o il danneggiamento del prodotto.

Etichette di avviso

Etichetta Spiegazione

La perdita di corrente può superare 3,5 mA.

La stampante può essere connessa ad alimentatori a tensioni

diverse.

2 Capitolo 1 Misure di sicurezza ITWW

Misure di sicurezza

Etichetta Spiegazione

Identifica il terminale della messa a terra principale

Pericolo di choc elettrico. Non toccare.

Pericolo di choc elettrico. Nel caso in cui fosse necessario

agire sul fusibile, le parti della stampante che rimangono sotto

lo stimolo della corrente possono rappresentare un rischio

durante l'assistenza. Pertanto, assicurarsi di spegnere

completamente la stampante prima di effettuare l'assistenza.

Alcune parti della stampante possono talvolta diventare calde.

Non toccare.

Utilizzare dei guanti protettivi per maneggiare le parti della

stampante, i materiali di consumo o di scarto.

Una volta caricato il supporto di stampa, il carrello si abbassa

fino alla sua posizione normale e potrebbe schiacciare la mano

o qualsiasi cosa lasciata sotto di esso.

C'è pericolo che le mani possano rimane intrappolate tra le

ruote dentate.

ITWW Etichette di avviso 3

Misure di sicurezza

Etichetta Spiegazione

Durante la stampa il carrello della testina di stampa si sposta

avanti e indietro attraverso il supporto di stampa.

Attenzione a questa parte mobile.

Pulsanti di interruzione di emergenza

La stampante dispone di quattro pulsanti di interruzione di emergenza. In caso di emergenza, è

sufficiente premere uno di questi pulsanti per interrompere tutti i processi di stampa. Un messaggio di

errore di sistema viene visualizzato nel pannello frontale e i ventilatori girano alla velocità massima.

Assicurarsi che tutti i pulsanti di interruzione di emergenza siano rilasciati prima di riavviare la

stampante.

4 Capitolo 1 Misure di sicurezza ITWW

Misure di sicurezza

2 Stato della stampante

Controllo dello stato della stampante

È possibile controllare lo stato corrente della stampante nei seguenti modi:

●

In HP Internal Print Server viene visualizzato lo stato della stampante, il supporto di stampa caricato

e l'unità di stampa. Gli avvisi più recenti vengono riepilogati nella parte inferiore della finestra

principale (vedere

Avvisi della stampante a pagina 5).

●

Per impostazione predefinita i livelli di inchiostro vengono visualizzati sul pannello frontale; in

alternativa, è possibile visualizzare i livelli di inchiostro selezionando l'icona Unità di stampa

.

Inoltre, sul pannello frontale viene visualizzato l'avviso corrente più importante, se presente.

Avvisi della stampante

La stampante utilizza due tipi di avvisi per le comunicazioni:

●

Errori: quando la stampante non è in grado di stampare.

●

Avvertenze: quando è necessario intervenire sulla stampante, ad esempio per eseguire la

calibrazione, un'operazione di manutenzione preventiva o la sostituzione della cartuccia di

inchiostro.

Gli avvisi della stampante vengono visualizzati principalmente in HP Internal Print Server, mentre sul

pannello frontale viene visualizzato un avviso alla volta.

●

HP Internal Print Server: un elenco riepilogativo degli avvisi viene visualizzato nella parte inferiore

sinistra della finestra principale. Per visualizzare un elenco più completo e dettagliato,

selezionare Informazioni > Avvisi.

●

Display del pannello frontale: sul pannello frontale viene visualizzato un solo avviso alla volta,

ovvero quello ritenuto più importante. In genere è necessario premere il tasto OK per la conferma,

ma gli avvisi scompaiono dopo un determinato periodo di tempo. Alcuni avvisi vengono

nuovamente visualizzati quando la stampante è inattiva e non vi sono elementi più importanti da

segnalare.

Per i seguenti avvisi è necessario l'intervento di un tecnico dell'assistenza:

●

Manutenzione preventiva #1 necessaria

●

Manutenzione preventiva #2 necessaria

●

Manutenzione preventiva #3 necessaria

●

Manutenzione preventiva #4 necessaria

ITWW Controllo dello stato della stampante 5

Stato della stampante

3 Calibrazione della stampante

Allineamento delle testine di stampa

Un corretto allineamento fra le testine di stampa è fondamentale per ottenere accuratezza dei colori,

transizioni fluide ai colori e bordi nitidi negli elementi grafici.

Per allineare le testine di stampa, accedere a HP Internal Print Server e selezionare Stampante >

Allineamento testina di stampa. È possibile selezionare l'allineamento automatico o manuale; HP

Internal Print Server consiglierà uno dei due, ma l'utente potrà sempre scegliere.

●

L'allineamento automatico è una procedura completamente automatizzata che assicura un qualità

di stampa ottimale nella maggior parte dei casi. La stampante stampa alcuni motivi e li acquisisce

con il sensore lineare incorporato. Si tratta del metodo consigliato per qualsiasi supporto di stampa

liscio e di alta qualità (tra cui vinile, supporti per striscioni o pellicola per retroilluminazione). Se le

testine di stampa presentano molti ugelli difettosi, è possibile che l'allineamento automatico non

consenta di ottenere risultati ottimali.

La procedura richiede circa 14 minuti e utilizza 9 pollici (22,86 cm) di supporto di stampa.

●

L'allineamento manuale garantisce una ragionevole qualità di stampa nei casi in cui l'allineamento

automatico non è possibile, generalmente perché è stato caricato un supporto di stampa con effetto

tessuto marcato o non bianco (ad esempio supporti per striscioni in rete, materiale perforato,

trasparente, colorato o alcuni tessuti). Vengono stampate 8 serie di motivi ed è necessario

scegliere il miglior risultato di ciascuna serie (ad esempio il numero 10 nell'immagine riportata di

seguito).

La procedura richiede circa 15 minuti e utilizza 9 pollici di supporto di stampa.

6 Capitolo 3 Calibrazione della stampante ITWW

Calibrazione della

stampante

Risoluzione dei problemi relativi all'allineamento delle testine di stampa

In alcuni casi, è possibile che l'allineamento automatico delle testine di stampa non riesca. Talvolta, è

possibile che sul pannello frontale venga visualizzato un messaggio di errore indicante che

l'allineamento della testina di stampa automatico è stato annullato a causa di errori di scansione. In altri

casi, non viene visualizzato alcun messaggio di errore ma la qualità di stampa non è soddisfacente. Di

seguito sono riportate alcune possibili spiegazioni.

●

Si è verificato un problema con l'avanzamento del supporto di stampa (vedere

Compensazione

dell'avanzamento del supporto di stampa a pagina 8). Dopo avere risolto gli eventuali problemi

relativi all'avanzamento del supporto di stampa, tentare nuovamente l'allineamento automatico

delle testine di stampa.

●

Viene utilizzato un supporto di stampa con effetto tessuto marcato (alcuni supporti per striscioni),

non bianco o molto riflettente (offset satinato). In questi casi utilizzare l'allineamento manuale delle

testine di stampa.

●

Sul supporto di stampa sono presenti arricciamenti. Assicurarsi che il supporto di stampa sia

caricato correttamente con un livello di tensione uniforme. Se necessario, provare a regolare i

parametri del supporto di stampa come la tensione o le temperature di asciugatura ed

essiccazione.

●

Il supporto di stampa non è sufficientemente ampio. Ripetere il processo di allineamento utilizzando

un rotolo del supporto di stampa con una larghezza di almeno 24 pollici (610 mm).

●

La finestra della stampante era aperta durante il processo di allineamento delle testine di stampa.

●

Le testine di stampa non sono pulite. Vedere

Pulizia delle testine di stampa a pagina 19.

Se il problema persiste, provare a utilizzare l'allineamento manuale delle testine di stampa o contattare

l'assistenza clienti (vedere

Servizio di assistenza clienti HP a pagina 54).

Tracciato diagnostico dell'allineamento delle testine di stampa

La stampante offre un tracciato diagnostico dell'allineamento delle testine di stampa, per valutare la

qualità dell'allineamento delle testine di stampa corrente. Per stamparlo, avviare HP Internal Print Server

e selezionare Stampante > Allineamento testina di stampa > Tracciato diagnostico.

1. Le croci colorate sul lato sinistro del tracciato devono presentare righe ben allineate l'una con l'altra.

2. Le righe verticali a sinistra devono essere diritte, senza arricciature.

3. Tra le quattro righe verticali nella parte in alto a destra del tracciato, le due più a sinistra devono

essere diritte, senza arricciature.

ITWW Allineamento delle testine di stampa 7

Calibrazione della

stampante

Compensazione dell'avanzamento del supporto di stampa

Un preciso avanzamento del supporto di stampa è importante per la qualità di stampa, poiché fa parte

del controllo del corretto posizionamento dei punti sul supporto. Se il supporto di stampa non viene fatto

avanzare con la distanza corretta fra i passaggi delle testine, le stampe presenteranno bande più chiare

o più scure e la granulosità potrebbe aumentare.

La stampante dispone di un sensore per l'avanzamento del supporto di stampa ed è calibrata per

eseguire correttamente l'avanzamento con tutti i supporti di stampa indicati nel pannello frontale.

Quando si seleziona il tipo di supporto di stampa caricato, la stampante modifica la frequenza di

avanzamento del supporto durante la stampa. Tuttavia, se si utilizza un supporto di stampa

personalizzato o se la calibrazione predefinita del supporto non è soddisfacente, potrebbe essere

opportuno modificare la compensazione dell'avanzamento del supporto di stampa. Vedere

Risoluzione

dei problemi relativi alla qualità di stampa a pagina 36 per la procedura che consente di stabilire se

la compensazione dell'avanzamento del supporto di stampa risolverà il problema.

È possibile visualizzare e modificare in qualsiasi momento la compensazione dell'avanzamento del

supporto di stampa attualmente caricato da HP Internal Print Server selezionando il processo di stampa

e successivamente il pulsante Regolaz. stamp. oppure selezionando Stampante > Regolazioni di

stampa.

Se si preferisce la qualità di stampa ottenuta dopo aver modificato il valore nel campo Avanza, premere

il pulsante Applica in modo che da quel momento in avanti venga sempre utilizzata la compensazione

dell'avanzamento del supporto preferita per quel particolare tipo di supporto di stampa.

Se è sporco, il sensore per l'avanzamento del supporto di stampa potrebbe non funzionare

correttamente. Vedere

Pulizia del sensore di avanzamento del supporto di stampa a pagina 19.

NOTA: Alcuni supporti di stampa non vengono rilevati dal sensore per l'avanzamento del supporto di

stampa; in questi casi, il sensore non funziona e deve essere disattivato. È possibile disattivarlo tramite

il campo Controllo autom. (OMAS) nella finestra Supp. stampa caricato di HP Internal Print Server. Se

necessario, verrà visualizzato un avviso.

NOTA: Il sensore per l'avanzamento del supporto di stampa esegue la scansione del retro del

supporto che dovrebbe presentare un unico colore e una sfumatura uniforme. Il corretto funzionamento

del sensore non è garantito se sul retro del supporto è stata eseguita una stampa; in questo caso è

possibile che non venga visualizzato un avviso, ma il sensore deve essere disattivato.

Calibrazione del colore

La calibrazione del colore consente alla stampante di produrre colori uniformi con un particolare tipo di

supporto di stampa, anche in caso di modifica delle testine di stampa, delle cartucce di inchiostro e delle

condizioni ambientali. Una volta eseguita la calibrazione del colore, è possibile prevedere di ottenere

stampe con gli stessi colori da due stampanti diverse poste in località geograficamente diverse.

Il grafico di prova della calibrazione del colore viene stampato utilizzando la modalità di stampa descritta

di seguito, in base alla densità dell'inchiostro utilizzato con il supporto di stampa.

●

Sei passaggi per una densità di inchiostro del 100%

●

Otto passaggi per una densità di inchiostro del 150%

●

Quattordici passaggi per una densità di inchiostro del 250%

8 Capitolo 3 Calibrazione della stampante ITWW

Calibrazione della

stampante

Per questo motivo si consiglia vivamente di ottimizzare la modalità di stampa appropriata prima di

avviare la calibrazione del colore. Per ottimizzare il supporto di stampa preimpostato per una modalità

di stampa specifica, vedere il Manuale dell'utente.

Per avviare la calibrazione del colore da HP Internal Print Server, selezionare Supporto di stampa

> Calibrazione colore, quindi fare clic sul pulsante Calibra.

Il processo di calibrazione è completamente automatico e può essere eseguito senza l'intervento

dell'utente dopo aver caricato il tipo di supporto di stampa da calibrare. Il processo richiede circa 18

minuti e si compone dei passaggi seguenti.

1. Viene stampato il Grafico di prova della calibrazione del colore e della restrizione di inchiostro a

ciclo chiuso, che contiene scale di campioni di ogni inchiostro utilizzato nella stampante.

2. Il grafico di prova viene sottoposto a scansione e ne viene misurato il colore con HP Embedded

Spectrophotometer. Se la scansione non viene completata correttamente, sul pannello frontale

viene visualizzato un messaggio; vedere

La calibrazione del colore non riesce a pagina 47.

3. Dalle misurazioni effettuate dallo spettrofotometro, la stampante calcola le tabelle di correzione

necessarie da applicare ai processi di stampa per ottenere colori uniformi su quel tipo di supporto

di stampa.

La calibrazione deve essere eseguita nelle seguenti circostanze:

●

Ogni volta che una testina di stampa viene sostituita

●

Ogni volta che si introduce un nuovo tipo di supporto di stampa non ancora calibrato con l'insieme

corrente di testine

●

Ogni volta che si notano eccessive differenze di colore tra le stampe. Tali differenze di colore

possono essere causate dall'invecchiamento e dall'usura delle testine di stampa, da modifiche

delle caratteristiche del supporto di stampa tra un rotolo e un altro, da modifiche delle condizioni

ambientali e così via.

Ogni volta che si sostituisce una testina di stampa, viene visualizzato un avviso per ricordare di eseguire

la calibrazione del colore, a meno che gli avvisi non siano stati disabilitati. Se sono anche necessari

l'allineamento delle testine di stampa e/o la compensazione dell'avanzamento del supporto di stampa,

la calibrazione del colore deve essere sempre eseguita per ultima.

È possibile controllare lo stato della calibrazione del colore dei supporti di stampa tramite HP Internal

Print Server o il pannello frontale. In HP Internal Print Server, selezionare Supporto di stampa >

Calibrazione colore > Mostra tutto.

ITWW Calibrazione del colore 9

Calibrazione della

stampante

●

Lo stato Predefinito indica che il supporto di stampa non è mai stato calibrato. In tal caso, ai

processi di stampa verranno applicate le tabelle dei colori predefinite.

●

Lo stato Completa indica che la calibrazione del colore è stata eseguita correttamente sul supporto

di stampa.

●

lo stato Obsoleta indica che è stata modificata una testina di stampa dall'ultima calibrazione del

supporto di stampa; pertanto è necessario eseguire nuovamente la calibrazione del supporto di

stampa.

La calibrazione del colore è basata sulla misurazione del colore dei campioni stampati, tramite l'utilizzo

di HP Embedded Spectrophotometer. Alcune caratteristiche dei supporti di stampa, ad esempio la

ruvidità della superficie o la trasparenza, possono determinare misurazioni molto imprecise del colore

riflettente di determinati tipi di supporti. La calibrazione del colore di questi supporti di stampa non sarà

possibile o produrrà risultati di stampa inaccettabili.

Per sapere se un particolare tipo di supporto di stampa è adatto alla calibrazione del colore, consultare

la tabella dei tipi supportati nel Manuale dell'utente. È possibile calibrare solo i supporti di stampa di

larghezza più larghi di 914 mm (36 pollici).

È possibile risolvere i problemi relativi a un'errata calibrazione del colore ripristinando la calibrazione

predefinita. In HP Internal Print Server, selezionare Supporto di stampa > Calibrazione colore >

Reimposta.

È necessario calibrare un tipo di supporto di stampa prima di creare il relativo profilo colore; tuttavia, è

possibile ripetere la calibrazione successivamente senza dover creare nuovamente il profilo colore.

Restrizioni inchiostro

Le restrizioni dell'inchiostro consentono di impostare la quantità massima di ciascun inchiostro primario

(ciano, magenta, giallo, nero, ciano chiaro, magenta chiaro) che può essere posata su un determinato

supporto di stampa.

Per regolare le percentuali di restrizione dell'inchiostro da HP Internal Print Server, selezionare

Supporto di stampa > Modifica > Colore.

Le percentuali di restrizione dell'inchiostro possono essere impostate dal 50% al 100% per tutti gli

inchiostri compilando le caselle appropriate. In genere, si consiglia una percentuale di circa l'80%.

Con impostazioni di percentuale elevate (intorno al 100%) viene utilizzato più inchiostro e di

conseguenza può essere aumentata la gamma di colori, con lo svantaggio di lasciare un margine

operativo inferiore al sistema di calibrazione del colore, che può influire negativamente sull'uniformità

del colore stesso.

Con percentuali inferiori viene utilizzato meno inchiostro, è disponibile una gamma di colori più limitata

e un intervallo di compensazione più elevato per una migliore uniformità del colore.

10 Capitolo 3 Calibrazione della stampante ITWW

Calibrazione della

stampante

NOTA: Le restrizioni dell'inchiostro definite in modo errato possono determinare risultati imprevedibili.

È possibile ripristinare le impostazioni di restrizione dell'inchiostro predefinite selezionando Supporto

di stampa > Modifica > Colore > Reimposta.

Il Grafico di prova della calibrazione del colore e della restrizione di inchiostro a ciclo chiuso contiene

scale di inchiostro in passaggi del 2% che possono essere utili come una guida visiva per la selezione

delle percentuali di restrizione dell'inchiostro.

Per stampare il Grafico di prova della calibrazione del colore e della restrizione di inchiostro a ciclo

chiuso, selezionare Supporto di stampa > Modifica > Colore > Stampa trac.

Profili colore

La calibrazione del colore fornisce colori uniformi, solo che i colori uniformi non sono necessariamente

precisi. Ad esempio, se la stampante stampa tutti i colori come nero, i relativi colori possono essere

uniformi ma non sono precisi.

Per stampare colori precisi, è necessario convertire i valori dei colori dei file nei valori dei colori che

consentiranno la produzione di colori corretti sulla base della stampante, degli inchiostri e del supporto

di stampa in uso. Un profilo colore ICC è la descrizione di una combinazione di stampante, inchiostro

e supporto di stampa contenente tutte le informazioni necessarie per la conversione dei colori.

Queste conversioni dei colori vengono eseguite dal processore di immagini raster (RIP, Raster Image

Processor) e non dalla stampante. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di profili ICC, vedere la

documentazione relativa al software applicativo e al RIP.

ITWW Profili colore 11

Calibrazione della

stampante

4 Manutenzione dell'hardware

Manutenzione delle cartucce di inchiostro

Per la normale durata della cartuccia di inchiostro non è prevista alcuna manutenzione particolare. Per

mantenere la migliore qualità di stampa, è tuttavia opportuno sostituire le cartucce che hanno raggiunto

la data di scadenza. Quando una cartuccia ha raggiunto la data di scadenza verrà visualizzato un avviso.

È inoltre possibile controllare la data di scadenza di una cartuccia in qualsiasi momento; vedere

Controllo dello stato della stampante a pagina 5.

Manutenzione delle testine di stampa

Per la normale durata di una testina di stampa non è prevista una manutenzione ordinaria. Per

mantenere la migliore qualità di stampa, è tuttavia opportuno sostituire una testina di stampa che ha

raggiunto la data di scadenza. Quando una testina di stampa ha raggiunto la data di scadenza verrà

visualizzato un avviso.

È inoltre possibile controllare la data di scadenza di una testina di stampa in qualsiasi momento:

vedere

Controllo dello stato della stampante a pagina 5.

Può essere necessario pulire e allineare periodicamente le testine di stampa: vedere

Pulizia delle testine

di stampa a pagina 19 e Allineamento delle testine di stampa a pagina 6.

Per verificare la presenza di ugelli bloccati nelle testine di stampa, vedere

Controllo delle testine

a pagina 13.

SUGGERIMENTO: Se si rimuove una testina di stampa non scaduta dalla stampante, in previsione

di un riutilizzo successivo, il modo migliore per proteggerla è di riposizionare le protezioni che sono state

rimosse prima di inserirla nella stampante.

Manutenzione dei supporti di stampa

Mantenere i supporti di stampa avvolti nel materiale di imballaggio sigillato quando non in uso e

conservare i rotoli in posizione verticale per evitare il passaggio di sostanze plastiche in alcuni materiali.

Spostare i supporti di stampa dall'area di immagazzinamento all'area di produzione di stampe almeno

24 ore prima dell'utilizzo, in modo che possano adattarsi alla temperatura e all'umidità.

12 Capitolo 4 Manutenzione dell'hardware ITWW

Manutenzione

dell'hardware

Controllo delle testine

Se si ritiene che le prestazioni di una o più testine di stampa non siano soddisfacenti:

1. Accedere a HP Internal Print Server e selezionare Stampante > Pulizia testina di stampa.

2. Premere il pulsante Controlla per eseguire la pulizia ordinaria.

3. Se il problema persiste, premere il pulsante Stampa nella stessa finestra per eseguire la stampa

seguente. Ogni colore viene stampato da una sola testina di stampa ed evidenzia le prestazioni di

quella testina.

Se un numero significativo di ugelli delle testine di stampa è bloccato, nella stampa saranno

presenti righe mancanti, come illustrato di seguito.

4. Nella stessa finestra, selezionare le testine di stampa che mostrano righe mancanti e premere il

pulsante Pulizia intensa.

5. Al termine della pulizia intensa, premere nuovamente il pulsante Stampa per verificare se le

prestazioni delle testine di stampa sono migliorate.

6. Verificare che i contatti elettrici della testina siano puliti. Vedere

Un messaggio sul pannello frontale

suggerisce di sostituire o riposizionare una testina di stampa a pagina 44.

7. Se sono ancora presenti cinque o più righe mancanti in un colore, si consiglia di sostituire la testina

di stampa in oggetto. Con meno righe mancanti, la stampante può assicurare una buona qualità

in caso di stampa con quattro o più passaggi.

Se la stampa appare sfocata o granulosa, potrebbe essere necessario modificare la compensazione

dell'avanzamento del supporto di stampa (vedere

Compensazione dell'avanzamento del supporto di

stampa a pagina 8).

ITWW Controllo delle testine 13

Manutenzione

dell'hardware

Pulizia del coperchio del carrello

Il coperchio del carrello della testina di stampa è progettato per riflettere l'irradiazione delle lampade di

asciugatura allo scopo di evitare il surriscaldamento delle testine di stampa. Se il coperchio si sporca,

rifletterà meno calore. Per evitare possibili danni alle testine di stampa, può essere necessario pulire il

coperchio del carrello ogni circa due mesi, a seconda dell'utilizzo della stampante. Quando il coperchio

deve essere pulito, viene visualizzato un avviso.

1. Accedere al pannello frontale e selezionare Pulire coperchio carrello dal menu Manutenzione

preventiva

. Il carrello si sposta nel raggruppamento elettrico.

2. Aprire lo sportello di accesso alle testine di stampa.

3. Premere il tasto OK sul pannello frontale.

4. Pulire il coperchio del carrello con un panno di tessuto non garzato.

5. Se è presente inchiostro essiccato che non è possibile rimuovere con il panno asciutto, provare a

inumidire il panno con alcol isopropilico. Dopo la pulizia, attendere che il coperchio sia asciutto.

6. Chiudere lo sportello e premere il tasto OK sul pannello frontale.

Pulizia delle guide del carrello

Può essere necessario pulire le guide lungo le quali si sposta il carrello ogni circa due anni, a seconda

dell'utilizzo della stampante. Quando le guide devono essere pulite, viene visualizzato un avviso.

1. Accedere al pannello frontale e selezionare Pulire le guide carrello dal menu Manutenzione

preventiva

. Premere OK per continuare.

2. L'asse viene sollevato automaticamente, come nel caso del caricamento del supporto di stampa.

3. Quando l'asse del carrello si arresta, spegnere la stampante.

14 Capitolo 4 Manutenzione dell'hardware ITWW

Manutenzione

dell'hardware

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