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Servizio Assistenza Tecnica
Prima di contattare il Servizio Assistenza:
1. Verificare che non sia possibile risolvere da soli
il problema sulla base dei punti descritti nella
“Guida alla ricerca guasti”.
2. Spegnere e riaccendere l'apparecchio per
verificare se il problema persiste.
Se dopo i suddetti controlli l’inconveniente
permane, contattare il Servizio Assistenza più
vicino.
Prepararsi a fornire:
• una breve descrizione del guasto;
• il tipo e il modello esatto del forno;
• il codice di assistenza (il numero che segue
la parola “Service” sulla targhetta matricola),
posto sul bordo interno destro del forno
(visibile a sportello aperto). Il codice di
assistenza è riportato anche sul libretto di
garanzia;
• il proprio indirizzo completo;
• il proprio numero di telefono.
Qualora si renda necessaria una riparazione,
rivolgersi a un Servizio Assistenza autorizzato (a
garanzia dell'utilizzo di ricambi originali e di una
corretta riparazione).
Pulizia
AVVERTENZA
– Non utilizzare pulitrici a getto di vapore.
– Effettuare la pulizia ad apparecchio freddo.
– Scollegare l'apparecchio dalla rete elettrica.
Esterno del forno
IMPORTANTE: non usare detergenti corrosivi
o abrasivi. Se uno di questi prodotti dovesse
venire a contatto con l'apparecchio, pulirlo
subito con un panno umido.
• Pulire le superfici con un panno umido. Se
molto sporche, aggiungere all'acqua qualche
goccia di detersivo per i piatti. Asciugare con
un panno asciutto.
Interno del forno
IMPORTANTE: non utilizzare spugne abrasive,
pagliette o raschietti metallici. Il loro impiego,
con il tempo, potrebbe rovinare le superfici
smaltate e il vetro della porta.
• Dopo ogni uso, lasciare raffreddare il forno e
pulirlo preferibilmente quando è ancora tiepido
per rimuovere le incrostazioni e le macchie
dovute a residui di cibo (ad esempio, ad
alimenti con elevato contenuto di zuccheri).
• Non usare detergenti corrosivi o abrasivi.
• Pulire il vetro della porta con detergenti liquidi
specifici. Per facilitare la pulizia della porta, è
possibile rimuoverla (vedere MANUTENZIONE).
• Non pulire la spina dell'accessorio Artisan subito
prima di eseguire un ciclo di cottura Artisan.
• Osservare le seguenti raccomandazioni per
la pulizia del coperchio rotondo di acciaio
inox della ventola e la piastra della presa
Artisan (Disco Twelix):
– Usare un panno morbido (preferibilmente
in microfibra) inumidito con acqua o un
comune detergente per vetri.
– Si sconsiglia l'utilizzo di panni carta, che
potrebbero lasciare residui di carta ed aloni.
Guida alla ricerca guasti
Il forno non funziona:
• Controllare che l'impianto elettrico sia funzionante e che il forno sia collegato alla rete elettrica.
• Spegnere e riaccendere il forno e verificare se il problema persiste.
Il programmatore elettronico non funziona:
• Se sul display compare una “F” seguita da un numero, contattare il Servizio Assistenza più vicino.
Specificare in tal caso il numero che segue la lettera “F”.