ESET Security Ultimate 17 Manuale del proprietario

ESET Security Ultimate

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ESET Security Ultimate è stato sviluppato da ESET, spol. s r.o.

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Supporto tecnico: https://support.eset.com

REV. 23/11/2023

1 ESET Security Ultimate 1 .....................................................................................................................

1.1 Novità 2 .......................................................................................................................................

1.2 Quale è il mio prodotto? 3 ..............................................................................................................

1.3 Requisiti di sistema 4 ....................................................................................................................

1.3 Versione obsoleta di Microsoft Windows 5 ...............................................................................................

1.4 Prevenzione 6 ...............................................................................................................................

1.5 Pagine della Guida 7 ......................................................................................................................

2 Installazione 8 ......................................................................................................................................

2.1 Live installer 9 ..............................................................................................................................

2.2 Installazione oﬀ-line 10 .................................................................................................................

2.3 Attivazione prodotto 12 .................................................................................................................

2.3 Inserimento della chiave di attivazione durante l’attivazione 13 ......................................................................

2.3 Utilizza ESET HOME account 13 .........................................................................................................

2.3 Attiva la versione di prova gratuita 14 ..................................................................................................

2.3 Chiave di attivazione ESET gratuita 15 ..................................................................................................

2.3 Attivazione non riuscita: scenari comuni 16 ............................................................................................

2.3 Stato dell'abbonamento 16 ..............................................................................................................

2.3 Attivazione non riuscita a causa di un utilizzo eccessivo dell’abbonamento 17 .......................................................

2.3 Abbonamento aggiornamento 18 .......................................................................................................

2.3 Aggiornamento prodotto 19 .............................................................................................................

2.3 Passaggio a una versione precedente dell’abbonamento 20 ..........................................................................

2.3 Downgrade prodotto 21 ..................................................................................................................

2.4 Strumento di individuazione e risoluzione dei problemi di installazione 22 ..........................................

2.5 Primo controllo dopo l'installazione 22 ............................................................................................

2.6 Aggiornamento a una versione più recente 23 ..................................................................................

2.6 Aggiornamento automatico prodotto legacy 24 ........................................................................................

2.6 Sarà installato ESET Security Ultimate 24 ...............................................................................................

2.6 Passaggio a una linea di prodotti diversa 24 ............................................................................................

2.6 Registrazione 24 .........................................................................................................................

2.6 Avanzamento attivazione 25 ............................................................................................................

2.6 Attivazione avvenuta con successo 25 ..................................................................................................

3 Guida introduttiva 25 ...........................................................................................................................

3.1 Icona della barra delle applicazioni 25 .............................................................................................

3.2 Tasti di scelta rapida 26 .................................................................................................................

3.3 Proﬁli 27 ......................................................................................................................................

3.4 Aggiornamenti 28 .........................................................................................................................

3.5 Conﬁgura protezione di rete 29 ......................................................................................................

3.6 Attiva Anti-Furto 30 ......................................................................................................................

3.7 Controllo accessi 31 ......................................................................................................................

4 Utilizzo di ESET Security Ultimate 31 ...................................................................................................

4.1 Panoramica 33 ..............................................................................................................................

4.2 Controllo del computer 36 ..............................................................................................................

4.2 Launcher controllo personalizzato 39 ...................................................................................................

4.2 Avanzamento controllo 40 ...............................................................................................................

4.2 Rapporto del controllo computer 42 .....................................................................................................

4.3 Aggiornamento 44 ........................................................................................................................

4.3 Finestra di dialogo - Riavvio necessario 47 .............................................................................................

4.3 Come fare per creare attività di aggiornamento 48 ....................................................................................

4.4 Strumenti 48 ................................................................................................................................

4.4 File di rapporto 49 ........................................................................................................................

4.4 Filtraggio rapporti 52 .....................................................................................................................

4.4 Processi in esecuzione 53 ................................................................................................................

4.4 Report di protezione 55 ..................................................................................................................

4.4 Connessioni di rete 57 ...................................................................................................................

4.4 Attività di rete 59 .........................................................................................................................

4.4 ESET SysInspector 60 ....................................................................................................................

4.4 Pianiﬁcazione attività 61 .................................................................................................................

4.4 Opzioni controllo pianiﬁcato 63 ..........................................................................................................

4.4 Panoramica attività pianiﬁcata 64 .......................................................................................................

4.4 Dettagli attività 64 .......................................................................................................................

4.4 Tempo attività 65 ........................................................................................................................

4.4 Frequenza attività: una volta 65 .........................................................................................................

4.4 Frequenza attività: ogni giorno 65 .......................................................................................................

4.4 Frequenza attività: ogni settimana 65 ..................................................................................................

4.4 Frequenza attività: quando si veriﬁca un evento 65 ....................................................................................

4.4 Attività ignorata 66 .......................................................................................................................

4.4 Dettagli attività: aggiornamento 66 .....................................................................................................

4.4 Dettagli attività: esegui applicazione 66 ................................................................................................

4.4 Strumento di pulizia del sistema 67 .....................................................................................................

4.4 Network Inspector 68 ....................................................................................................................

4.4 Dispositivo di rete in Network Inspector 71 .............................................................................................

4.4 Notiﬁche | Network Inspector 72 ........................................................................................................

4.4 Quarantena 72 ...........................................................................................................................

4.4 Seleziona campione per analisi 75 ......................................................................................................

4.4 Seleziona campione per analisi: ﬁle sospetto 76 .......................................................................................

4.4 Seleziona campione per analisi: sito sospetto 76 .......................................................................................

4.4 Seleziona campione per analisi: ﬁle falso positivo 77 ..................................................................................

4.4 Seleziona campione per analisi: sito falso positivo 77 ..................................................................................

4.4 Seleziona campione per analisi: altro 77 ................................................................................................

4.5 Conﬁgurazione 77 .........................................................................................................................

4.5 Protezione del computer 78 .............................................................................................................

4.5 Rilevamento di un'inﬁltrazione 80 .......................................................................................................

4.5 Protezione Internet 83 ...................................................................................................................

4.5 Protezione Anti-Phishing 84 ..............................................................................................................

4.5 Controllo accessi 86 ......................................................................................................................

4.5 Eccezioni sito Web 88 ....................................................................................................................

4.5 Copia eccezioni dal’utente 90 ...........................................................................................................

4.5 Copia categorie dall’account 90 .........................................................................................................

4.5 Protezione rete 90 ........................................................................................................................

4.5 Connessioni di rete 91 ...................................................................................................................

4.5 Dettagli connessione di rete 92 .........................................................................................................

4.5 Risoluzione dei problemi relativi all’accesso di rete 93 .................................................................................

4.5 Blacklist indirizzi IP temporanei 93 ......................................................................................................

4.5 Rapporti protezione di rete 94 ...........................................................................................................

4.5 Risoluzione dei problemi con il ﬁrewall 95 ..............................................................................................

4.5 Registrazione e creazione di regole o eccezioni a partire dal rapporto 95 ............................................................

4.5 Crea regola da rapporto 96 ..............................................................................................................

4.5 Creazione di eccezioni a partire dalle notiﬁche del rapporto del Personal ﬁrewall 96 ................................................

4.5 Registrazione avanzata protezione di rete 96 ..........................................................................................

4.5 Risoluzione dei problemi relativi allo scanner del traﬃco di rete 97 ...................................................................

4.5 Bloccata minaccia di rete 98 .............................................................................................................

4.5 Nuova rete rilevata 99 ...................................................................................................................

4.5 Stabilire la connessione - rilevamento 100 .............................................................................................

4.5 Modiﬁca dell'applicazione 101 ..........................................................................................................

4.5 Comunicazione attendibile in entrata 101 ..............................................................................................

4.5 Comunicazione attendibile in uscita 103 ...............................................................................................

4.5 Comunicazione in entrata 105 ..........................................................................................................

4.5 Comunicazione in uscita 106 ............................................................................................................

4.5 Conﬁgurazione visualizzazione connessione 108 ......................................................................................

4.5 Strumenti di protezione 108 ............................................................................................................

4.5 Protezione pagamenti bancari e navigazione 109 .....................................................................................

4.5 Notiﬁca all’interno del browser 110 .....................................................................................................

4.5 Protezione e privacy del browser 110 ..................................................................................................

4.5 Anti-Furto 112 ............................................................................................................................

4.5 Eﬀettuare l’autenticazione all’account ESET HOME. 114 ..............................................................................

4.5 Imposta un nome per il dispositivo 115 ................................................................................................

4.5 Anti-Furto abilitato/disabilitato 115 .....................................................................................................

4.5 Aggiunta del nuovo dispositivo non riuscita 115 .......................................................................................

4.5 Secure Data 116 .........................................................................................................................

4.5 Crea un'unità virtuale crittografata 117 ................................................................................................

4.5 Esegui la crittograﬁa dei ﬁle sull’unità rimovibile 117 .................................................................................

4.5 Password Manager 118 ..................................................................................................................

4.5 VPN 118 ..................................................................................................................................

4.5 Identity Protection 118 ..................................................................................................................

4.5 Importa ed esporta impostazioni 119 ...................................................................................................

4.6 Guida e supporto tecnico 120 .........................................................................................................

4.6 Informazioni su ESET Security Ultimate 120 ...........................................................................................

4.6 Novità ESET 121 .........................................................................................................................

4.6 Invia dati conﬁgurazione sistema 122 ..................................................................................................

4.6 Supporto tecnico 122 ....................................................................................................................

4.7 Account ESET HOME 123 ................................................................................................................

4.7 Esegui la connessione a ESET HOME 125 ..............................................................................................

4.7 Eﬀettua l’autenticazione a ESET HOME 126 ............................................................................................

4.7 Autenticazione non riuscita: errori comuni 127 ........................................................................................

4.7 Aggiungi il dispositivo in ESET HOME 128 ..............................................................................................

5 Conﬁgurazione avanzata 128 ...............................................................................................................

5.1 Motore di rilevamento 129 .............................................................................................................

5.1 Esclusioni 129 ............................................................................................................................

5.1 Esclusioni dal controllo 130 .............................................................................................................

5.1 Aggiungi o modiﬁca esclusione di prestazioni 131 .....................................................................................

5.1 Formato di esclusione percorso 133 ....................................................................................................

5.1 Esclusioni dalla rilevazione 134 .........................................................................................................

5.1 Aggiungi o modiﬁca esclusione dal rilevamento 135 ..................................................................................

5.1 Crea procedura guidata di esclusione dal rilevamento 136 ...........................................................................

5.1 Opzioni avanzate del motore di rilevamento 137 ......................................................................................

5.1 Scanner del traﬃco di rete 137 .........................................................................................................

5.1 Protezione basata sul cloud 137 ........................................................................................................

5.1 Filtro di esclusione per la protezione basata sul cloud 141 ............................................................................

5.1 ESET LiveGuard 141 .....................................................................................................................

5.1 Controlli malware 143 ...................................................................................................................

5.1 Proﬁli di scansione 143 ..................................................................................................................

5.1 Destinazioni di controllo 144 ............................................................................................................

5.1 Controllo stato di inattività 145 .........................................................................................................

5.1 Rilevamento stato di inattività 145 .....................................................................................................

5.1 Controllo all'avvio 145 ...................................................................................................................

5.1 Controllo automatico ﬁle di avvio 146 ..................................................................................................

5.1 Supporti rimovibili 147 ..................................................................................................................

5.1 Protezione documenti 148 ..............................................................................................................

5.1 HIPS: Host Intrusion Prevention System 148 ...........................................................................................

5.1 Esclusioni HIPS 151 ......................................................................................................................

5.1 Conﬁgurazione avanzata di HIPS 151 ...................................................................................................

5.1 Caricamento driver sempre consentito 151 ............................................................................................

5.1 Finestra interattiva HIPS 152 ............................................................................................................

5.1 Modalità riconoscimento terminata 153 ................................................................................................

5.1 Rilevato potenziale comportamento ransomware 153 .................................................................................

5.1 Gestione regole HIPS 154 ...............................................................................................................

5.1 Impostazioni regole HIPS 155 ...........................................................................................................

5.1 Aggiungi percorso applicazione/registro per l’HIPS 158 ...............................................................................

5.2 Aggiornamento 158 ......................................................................................................................

5.2 Rollback aggiornamento 160 ............................................................................................................

5.2 Intervallo temporale di rollback 162 ....................................................................................................

5.2 Aggiornamenti del prodotto 163 ........................................................................................................

5.2 Opzioni connessione 163 ................................................................................................................

5.3 Protezioni 164 ..............................................................................................................................

5.3 Protezione ﬁle system in tempo reale 167 .............................................................................................

5.3 Esclusioni processi 169 ..................................................................................................................

5.3 Aggiungi o modiﬁca esclusioni dei processi 170 .......................................................................................

5.3 Quando modiﬁcare la conﬁgurazione della protezione in tempo reale 170 ...........................................................

5.3 Controllo della protezione in tempo reale 171 .........................................................................................

5.3 Cosa fare se la protezione in tempo reale non funziona 171 ..........................................................................

5.3 Protezione accesso alla rete 171 ........................................................................................................

5.3 Proﬁli di connessione di rete 173 .......................................................................................................

5.3 Aggiungere o modiﬁcare i proﬁli di connessione di rete 173 ..........................................................................

5.3 Attivatori 175 ............................................................................................................................

5.3 Set di IP 176 .............................................................................................................................

5.3 Modiﬁcare i set di IP 176 ................................................................................................................

5.3 Network Inspector 177 ..................................................................................................................

5.3 Firewall 178 ..............................................................................................................................

5.3 Impostazioni modalità riconoscimento 180 .............................................................................................

5.3 Regole del ﬁrewall 181 ..................................................................................................................

5.3 Aggiunta o modiﬁca delle regole del ﬁrewall 183 ......................................................................................

5.3 Rilevamento modiﬁca dell'applicazione 185 ...........................................................................................

5.3 Elenco di applicazioni escluse dal rilevamento 186 ....................................................................................

5.3 Protezione attacchi di rete (IDS) 186 ...................................................................................................

5.3 Regole IDS 186 ..........................................................................................................................

5.3 Protezione attacchi di forza bruta 189 ..................................................................................................

5.3 Regole 190 ...............................................................................................................................

5.3 Opzioni avanzate 192 ...................................................................................................................

5.3 SSL/TLS 194 ..............................................................................................................................

5.3 Regole di controllo dell’applicazione 196 ...............................................................................................

5.3 Regole del certiﬁcato 196 ...............................................................................................................

5.3 Traﬃco di rete crittografato 197 ........................................................................................................

5.3 Protezione client di posta 198 ...........................................................................................................

5.3 Protezione trasporto posta 198 .........................................................................................................

5.3 Applicazioni escluse 199 ................................................................................................................

5.3 IP esclusi 200 ............................................................................................................................

5.3 Protezione caselle di posta 201 .........................................................................................................

5.3 Integrazioni 203 .........................................................................................................................

5.3 Barra degli strumenti di Microsoft Outlook 203 ........................................................................................

5.3 Finestra di dialogo di conferma 204 ....................................................................................................

5.3 Ripeti controllo messaggi 204 ...........................................................................................................

5.3 Risposta 204 .............................................................................................................................

5.3 Gestione degli elenchi di indirizzi 206 ..................................................................................................

5.3 Elenci indirizzi 206 .......................................................................................................................

5.3 Aggiungi/modiﬁca indirizzo 208 .........................................................................................................

5.3 Risultato elaborazione indirizzi 208 .....................................................................................................

5.3 ThreatSense 208 .........................................................................................................................

5.3 Protezione accesso Web 212 ............................................................................................................

5.3 Applicazioni escluse 214 ................................................................................................................

5.3 IP esclusi 215 ............................................................................................................................

5.3 Gestione dell’elenco di URL 216 ........................................................................................................

5.3 Elenco indirizzi 217 ......................................................................................................................

5.3 Creare un nuovo elenco di indirizzi 218 ................................................................................................

5.3 Come aggiungere una maschera per l'URL 219 ........................................................................................

5.3 Controllo del traﬃco HTTP(S) 220 ......................................................................................................

5.3 ThreatSense 220 .........................................................................................................................

5.3 Controllo accessi 224 ....................................................................................................................

5.3 Account utenti 224 ......................................................................................................................

5.3 Impostazioni dell’account utente 224 ..................................................................................................

5.3 Categorie 227 ............................................................................................................................

5.3 Protezione browser 227 .................................................................................................................

5.3 Protezione pagamenti bancari e navigazione 227 .....................................................................................

5.3 Controllo dispositivi 229 .................................................................................................................

5.3 Editor regole controllo dispositivi 230 ..................................................................................................

5.3 Dispositivi rilevati 231 ...................................................................................................................

5.3 Aggiunta di regole per il controllo dispositivi 231 ......................................................................................

5.3 Gruppi dispositivi 233 ...................................................................................................................

5.3 Protezione webcam 235 .................................................................................................................

5.3 Editor delle regole di protezione webcam 235 .........................................................................................

5.3 ThreatSense 236 .........................................................................................................................

5.3 Livelli di pulizia 239 ......................................................................................................................

5.3 Estensioni ﬁle esclusi dal controllo 240 .................................................................................................

5.3 Parametri ThreatSense aggiuntivi 240 .................................................................................................

5.4 Strumenti 241 ..............................................................................................................................

5.4 Aggiornamento Microsoft Windows® 241 ..............................................................................................

5.4 Finestra di dialogo - Aggiornamenti del sistema 242 ..................................................................................

5.4 Informazioni sugli aggiornamenti 242 ..................................................................................................

5.4 ESET CMD 242 ...........................................................................................................................

5.4 File di rapporto 244 ......................................................................................................................

5.4 Modalità giocatore 245 ..................................................................................................................

5.4 Diagnostica 246 ..........................................................................................................................

5.4 Supporto tecnico 248 ....................................................................................................................

5.5 Connettività 248 ...........................................................................................................................

5.6 Interfaccia utente 249 ...................................................................................................................

5.6 Elementi dell'interfaccia utente 249 ....................................................................................................

5.6 Conﬁgurazione dell'accesso 250 ........................................................................................................

5.6 Password per la conﬁgurazione avanzata 251 .........................................................................................

5.6 Supporto per la lettura dello schermo 252 .............................................................................................

5.7 Notiﬁche 252 ................................................................................................................................

5.7 Finestra di dialogo: stati dell’applicazione 253 .........................................................................................

5.7 Notiﬁche desktop 253 ...................................................................................................................

5.7 Elenco di notiﬁche desktop 255 .........................................................................................................

5.7 Avvisi interattivi 256 .....................................................................................................................

5.7 Messaggi di conferma 258 ..............................................................................................................

5.7 Inoltro 259 ...............................................................................................................................

5.8 Impostazioni privacy 261 ...............................................................................................................

5.8 Ripristina impostazioni predeﬁnite 262 .................................................................................................

5.8 Ripristina tutte le impostazioni nella sezione corrente 262 ............................................................................

5.8 Errore durante il salvataggio della conﬁgurazione 263 ................................................................................

5.9 Scanner riga di comando 263 .........................................................................................................

6 Domande comuni 265 ..........................................................................................................................

6.1 Come aggiornare ESET Security Ultimate 267 ..................................................................................

6.2 Come rimuovere un virus dal PC 267 ...............................................................................................

6.3 Come consentire la comunicazione per una determinata applicazione 267 ..........................................

6.4 Come attivare Controllo accessi per un account 268 .........................................................................

6.5 Come fare per creare una nuova attività in Pianiﬁcazione attività 269 ................................................

6.6 Come pianiﬁcare un controllo del computer settimanale 270 .............................................................

6.7 Procedura di sblocco della Conﬁgurazione avanzata 271 ...................................................................

6.8 Come risolvere la disattivazione del prodotto da ESET HOME 271 .......................................................

6.8 Prodotto disattivato, dispositivo disconnesso 272 .....................................................................................

6.8 Prodotto non attivato 272 ...............................................................................................................

7 Programma di miglioramento dell’esperienza degli utenti 272 ............................................................

8 Accordo di licenza per l'utente ﬁnale 273 ............................................................................................

9 Informativa sulla privacy 285 ...............................................................................................................

1

HOME SECURITY ULTIMATE

ESET Security Ultimate

ESET Security Ultimate rappresenta un nuovo approccio alla protezione effettivamente integrata del computer. La

versione più recente del motore di controllo ESET LiveGrid®, associata ai moduli personalizzati del firewall e

antispam, sfrutta la velocità e la precisione per proteggere il computer dell'utente. Il risultato è un sistema

intelligente che rileva continuamente attacchi e software dannosi che potrebbero minacciare il computer.

ESET Security Ultimate è una soluzione di protezione completa che associa massime prestazioni a un impatto

minimo sul sistema. Le tecnologie avanzate utilizzano l'intelligenza artificiale per prevenire l'infiltrazione da parte

di virus, spyware, trojan horse, worm, adware, rootkit e altre minacce senza ripercussioni sulle prestazioni del

sistema o interruzioni del computer.

Funzioni e vantaggi

Interfaccia utente

rinnovata

L'interfaccia utente in questa versione è stata notevolmente migliorata e semplificata a

seguito dei risultati dei test di usabilità. Tutti i termini e le notifiche dell'interfaccia grafica

utente sono stati accuratamente rivisti e l'interfaccia offre ora il supporto per le lingue

scritte da destra a sinistra quali l'ebraico e l'arabo. La Guida online è ora integrata in ESET

Security Ultimate e offre contenuti di supporto aggiornati a livello dinamico.

Modalità scura Estensione che aiuta l’utente a impostare rapidamente lo schermo su un tema scuro. È

possibile scegliere la combinazione di colori preferita in Elementi dell’interfaccia utente.

Antivirus e

antispyware

Rileva e pulisce in modo proattivo virus, worm, trojan e rootkit noti e sconosciuti.

L'Euristica avanzata rileva persino malware mai rilevati in precedenza, proteggendo

l'utente da minacce sconosciute e neutralizzandole prima che possano arrecare danni al

sistema. Le funzioni Protezione accesso Web e Protezione anti-phishing monitorano le

comunicazioni tra i web browser e i server remoti (compreso SSL). La Protezione client di

posta garantisce il controllo delle comunicazioni via e-mail ricevute mediante i protocolli

POP3(S) e IMAP(S).

Aggiornamenti

periodici

L'aggiornamento periodico del motore di rilevamento (precedentemente noto con il

nome di "database delle firme antivirali") e dei moduli del programma rappresenta la

soluzione migliore per ottenere il livello massimo di protezione del computer.

ESET LiveGrid®

(Reputazione basata

sul cloud)

È possibile controllare la reputazione dei processi e dei file in esecuzione direttamente da

ESET Security Ultimate.

Controllo dispositivi Controlla automaticamente tutte le memorie USB, le schede di memoria e i CD/DVD.

Blocca i supporti rimovibili in base al tipo di supporto, al produttore, alle dimensioni e ad

altri attributi.

Funzionalità HIPS È possibile personalizzare il comportamento del sistema in maggiori dettagli, specificando

le regole per il registro di sistema, i processi e i programmi attivi e ottimizzando il livello di

protezione.

Modalità giocatore Rimanda tutte le finestre popup, gli aggiornamenti o altre attività di sistema intensive allo

scopo di preservare le risorse di sistema per le attività di gioco e altre attività a schermo

intero.

Funzioni in ESET Security Ultimate

2

Protezione

pagamenti bancari e

navigazione

La protezione pagamenti bancari e navigazione rappresenta un browser protetto da

utilizzare per accedere ai gateway dei pagamenti online e per eseguire transazioni

bancarie online, affinché tutte le transazioni online vengano eseguite in un ambiente

sicuro e affidabile.

Supporto per le

firme di rete

Le firme di rete consentono di eseguire una rapida identificazione e di bloccare il traffico

dannoso proveniente dai dispositivi utente quali pacchetti bot ed exploit. La funzione può

essere considerata come un miglioramento della Protezione Botnet.

Firewall intelligente Impedisce a utenti non autorizzati di accedere al computer di terzi e di sfruttarne i dati

personali.

Antispam client di

posta

Lo spamming rappresenta fino all’50% di tutte le comunicazioni e-mail. La funzione

Antispam client di posta previene la comparsa di questo problema.

Anti-Furto Anti-Furto espande la protezione a livello di utente in caso di perdita o furto del

computer. In caso di installazione di ESET Security Ultimate e di Anti-Furto, il dispositivo

dell’utente compare nell’elenco dell’interfaccia web. L’interfaccia web consente all’utente

di gestire la configurazione di Anti-Furto e le funzioni di Anti-Furto sul dispositivo in uso.

Controllo accessi Protegge la famiglia da contenuti Web potenzialmente inappropriati bloccando varie

categorie di siti Web.

Password Manager Password Manager che protegge e memorizza le password e i dati personali degli utenti.

Secure Data Secure Data consente all’utente di eseguire la crittografia dei dati sul computer e sulle

unità rimovibili al fine di prevenire l’utilizzo non autorizzato di informazioni private e

riservate.

ESET LiveGuard Consente di individuare e arrestare informazioni su minacce e processi mai visti prima per

i rilevamenti futuri.

VPN Consente di mantenere i dati al sicuro, evitare il tracciamento indesiderato e migliorare la

privacy con un livello di sicurezza online aggiuntivo garantito da un indirizzo IP anonimo.

ESET Identity

Protection

Protegge le informazioni personali, creditizie e finanziarie. ESET Identity Protection rileva

la vendita illegale di informazioni personali fornendo un monitoraggio continuo.

Affinché le funzioni di ESET Security Ultimate siano operative, è necessario che sia attivo un abbonamento. Si

consiglia di rinnovare l’abbonamento diverse settimane prima della scadenza dell’abbonamento a ESET Security

Ultimate.

Novità

Novità in ESET Security Ultimate 17

Riprogettazione dell’interfaccia utente grafica

La finestra principale del programma in questa versione è stata riprogettata e modernizzata

con loghi modificati e nuove schermate iniziali.

Protezione e privacy del browser

È possibile selezionare le estensioni che potranno essere installate su un browser protetto da ESET.

Riprogettazione della configurazione avanzata

La configurazione avanzata è stata riprogettata e le impostazioni sono ora raggruppate per garantire una migliore

3

esperienza dell’utente.

Supporto del nuovo abbonamento

ESET Security Ultimate supporta il nuovo concetto di abbonamento.

VPN

Virtual Private Network consente di mantenere i dati al sicuro, evitare il tracciamento indesiderato e migliorare la

privacy online con un livello di sicurezza aggiuntivo garantito da un indirizzo IP anonimo.

Identity Protection

ESET Identity Protection rileva la vendita illegale di informazioni personali fornendo un monitoraggio continuo.

Il minor impatto sulle risorse di sistema

ESET lavora costantemente per un rilevamento più rapido e ottimizzato. In recenti test comparativi, ESET ha

utilizzato il prodotto di sicurezza informatica con il minor impatto sulle risorse di sistema, consentendo ai

computer di eseguire altre attività più rapidamente.

Per disabilitare le Notifiche sulle novità:

1. Aprire Configurazione avanzata > Notifiche > Notifiche desktop.

2. Fai clic su Modifica accanto a Notifiche desktop.

3. Deselezionare la casella di controllo Visualizza le notifiche sulle novità e fare clic su OK.

Per ulteriori informazioni sulle notifiche, consultare la sezione Notifiche.

Per un elenco dettagliato delle modifiche apportate a ESET Security Ultimate, consultare

Quale è il mio prodotto?

ESET offre diversi livelli di sicurezza con nuovi prodotti che spaziano dalla potente e rapida soluzione antivirus alla

soluzione all-in-one per la sicurezza con un impatto minimo sul sistema:

• ESET NOD32 Antivirus

• ESET Internet Security

• ESET Smart Security Premium

• ESET Security Ultimate

Per determinare quale prodotto è installato aprire la finestra principale del programma e sarà possibile leggere il

nome del prodotto nella parte superiore della finestra (vedere l'articolo di knowledgebase).

La tabella in basso riepiloga in dettaglio le funzionalità disponibili per ogni prodotto specifico.

ESET NOD32

Antivirus

ESET Internet

Security

ESET Smart

Security

Premium

ESET Security

Ultimate

4

ESET NOD32

Antivirus

ESET Internet

Security

ESET Smart

Security

Premium

ESET Security

Ultimate

Motore di rilevamento ✔ ✔ ✔ ✔

Apprendimento automatico avanzato ✔ ✔ ✔ ✔

Exploit Blocker ✔ ✔ ✔ ✔

Protezione contro attacchi basati su script ✔ ✔ ✔ ✔

Anti-Phishing ✔ ✔ ✔ ✔

Protezione accesso Web ✔ ✔ ✔ ✔

HIPS (compresa la Protezione ransomware) ✔ ✔ ✔ ✔

Antispam ✔ ✔ ✔

Firewall ✔ ✔ ✔

Network Inspector ✔ ✔ ✔

Protezione webcam ✔ ✔ ✔

Protezione contro gli attacchi di rete ✔ ✔ ✔

Protezione Botnet ✔ ✔ ✔

Protezione pagamenti bancari e navigazione ✔ ✔ ✔

Protezione e privacy del browser ✔ ✔ ✔

Controllo accessi ✔ ✔ ✔

Anti-Furto ✔ ✔ ✔

Password Manager ✔ ✔

ESET Secure Data ✔ ✔

ESET LiveGuard ✔ ✔

VPN ✔

Identity Protection ✔

Alcuni prodotti indicati in precedenza potrebbero non essere disponibili per tutte le lingue/le regioni.

Requisiti di sistema

Il sistema deve rispettare i seguenti requisiti hardware e software per un funzionamento ottimale di ESET Security

Ultimate:

Processori supportati

Processore Intel o AMD, 32 bit (x86) con set di istruzioni SSE2 o 64 bit (x64), 1 GHz o superiore

processore basato su ARM64, 1 GHz o superiore

Sistemi operativi supportati

Microsoft® Windows® 11

Microsoft® Windows® 10

5

Il supporto per Azure Code Signing deve essere installato su tutti i sistemi operativi Windows per installare

o aggiornare i prodotti ESET rilasciati dopo luglio 2023. Ulteriori informazioni.

Mantenere sempre aggiornato il sistema operativo.

Requisiti delle funzioni di ESET Security Ultimate

Consultare i requisiti di sistema per le funzioni specifiche di ESET Security Ultimate nella tabella sottostante:

Funzione Requisiti

Intel® Threat Detection Technology Consultare Processori supportati.

Protezione pagamenti bancari e navigazione Consultare Browser web supportati.

Sfondo trasparente Windows 10 versione RS4 e successive.

Strumento di pulizia specializzato Processore non ARM64.

Strumento di pulizia del sistema Processore non ARM64.

Exploit Blocker Processore non ARM64.

Controllo approfondito comportamento Processore non ARM64.

Altro

Per l’attivazione e per il corretto funzionamento degli aggiornamenti di ESET Security Ultimate, è necessaria una

connessione Internet.

L'esecuzione contemporanea di due programmi antivirus su un singolo dispositivo causa inevitabili conflitti di

risorse di sistema, come ad esempio un rallentamento del sistema per renderlo inutilizzabile.

Versione obsoleta di Microsoft Windows

Problema

• Si desidera eseguire l’installazione della versione più recente di ESET Security Ultimate su un computer con

sistema operativo Windows 7, Windows 8 (8.1) o Windows Home Server 2011

• ESET Security Ultimate consente di visualizzare l’errore Sistema operativo obsoleto durante l’installazione

Dettagli

La versione più recente di ESET Security Ultimate richiede i sistemi operativi Windows 10 o Windows 11.

Soluzione

Sono disponibili le seguenti soluzioni:

Aggiornamento a Windows 10 o Windows 11

Il processo di aggiornamento è relativamente semplice e, in molti casi, puoi farlo senza perdere i file. Prima di

6

eseguire l'aggiornamento a Windows 10:

1. Eseguire il backup dei dati importanti.

2. Consultare le Domande frequenti (FAQ) sull’aggiornamento a Windows 10 o le Domande frequenti (FAQ)

sull’aggiornamento a Windows 11 e aggiornare il sistema operativo Windows in uso.

Installare ESET Security Ultimate versione 16.0

Se non è possibile aggiornare Windows, installare ESET Security Ultimate versione 16.0. Per ulteriori informazioni,

consultare la Guida online di ESET Security Ultimate versione 16.0.

Prevenzione

Quando si utilizza il computer, e in particolare quando si naviga in Internet, occorre tenere presente che nessun

sistema antivirus al mondo può eliminare completamente il rischio di infiltrazioni e attacchi remoti. Per garantire

la massima protezione e comodità, è essenziale utilizzare correttamente la soluzione antivirus e attenersi ad

alcune regole utili:

Eseguire regolarmente l'aggiornamento

In base alle statistiche ottenute da ESET LiveGrid®, ogni giorno vengono create migliaia di infiltrazioni nuove e

uniche per aggirare le misure di sicurezza esistenti e generare profitti per i rispettivi autori, a spese di altri utenti.

Gli specialisti del laboratorio di ricerca ESET analizzano queste minacce su base giornaliera, preparando e

rilasciando gli aggiornamenti per migliorare costantemente il livello di protezione degli utenti. Per garantire

l'efficacia massima di questi aggiornamenti, è importante che questi vengano configurati correttamente sul

sistema. Per ulteriori informazioni su come configurare gli aggiornamenti, consultare il capitolo Impostazione

dell'aggiornamento.

Scaricare le patch di protezione

Gli autori di software dannoso sfruttano spesso le varie vulnerabilità dei sistemi per aumentare l'efficacia della

diffusione di codice dannoso. In considerazione di ciò, le società di software esaminano attentamente eventuali

vulnerabilità nelle applicazioni create e rilasciano regolarmente gli aggiornamenti di protezione allo scopo di

eliminare le potenziali minacce. È importante scaricare questi aggiornamenti della protezione non appena

vengono rilasciati. Microsoft Windows e i Web browser quali Internet Explorer sono due esempi di programmi per

cui gli aggiornamenti di protezione vengono rilasciati periodicamente.

Eseguire il backup dei dati importanti

Di norma, gli autori di malware non sono interessati alle esigenze degli utenti e l'attività dei programmi dannosi

comporta spesso un malfunzionamento generale del sistema operativo e la perdita di dati importanti. È

importante eseguire un backup periodico dei dati importanti e sensibili su un supporto esterno, ad esempio un

DVD o un'unità hard disk esterna. Ciò consente di recuperare i dati in modo semplice e veloce in caso di errore del

sistema.

Eseguire regolarmente la scansione antivirus

Il rilevamento di virus, worm, trojan e rootkit più noti e sconosciuti è gestito dal modulo della protezione file

system in tempo reale. Ciò significa che ad ogni accesso ad un file o apertura dello stesso da parte dell'utente,

7

questo viene controllato per la ricerca di attività malware. Si consiglia di eseguire un Controllo del computer

completo almeno una volta al mese, in quanto le firme dei malware cambiano continuamente e il motore di

rilevamento si aggiorna con frequenza giornaliera.

Seguire le regole di protezione di base

Questa è la regola più utile e più efficace di tutte: essere sempre prudenti. Oggi, molte infiltrazioni richiedono

l'intervento dell'utente affinché possano essere eseguite e distribuite. Adottando un comportamento prudente

all'apertura di nuovi file, non sarà più necessario perdere tempo ed energie per pulire le infiltrazioni. Seguono

alcune linee guida utili:

• Non visitare siti Web sospetti, con molte finestre popup e pubblicità che attirano l'attenzione.

• Prestare attenzione durante l'installazione di programmi freeware, pacchetti codec e così via. Utilizzare

solo programmi sicuri e visitare solo siti Web Internet sicuri.

• Essere prudenti quando si aprono gli allegati e-mail, in particolare quelli inviati da programmi massmailer a

destinatari multipli e quelli inviati da mittenti sconosciuti.

• Non utilizzare un account Amministratore per eseguire le attività quotidiane sul computer.

Pagine della Guida

Benvenuti nella Guida di ESET Security Ultimate. Le informazioni fornite qui offrono all’utente dettagli utili sul

prodotto e contribuiscono a migliorare la protezione del computer.

Avvio

Prima di utilizzare ESET Security Ultimate, è possibile consultare informazioni relative a vari tipi di rilevamenti e

attacchi da remoto che potrebbero verificarsi durante l’utilizzo del computer. È stato compilato anche un elenco

delle nuove funzioni introdotte in ESET Security Ultimate.

Iniziare dall’installazione di ESET Security Ultimate. Se l’applicazione ESET Security Ultimate è già stata installata,

consultare Utilizzo di ESET Security Ultimate.

Come utilizzare le pagine della Guida di ESET Security Ultimate

La guida online è suddivisa in vari capitoli e sottocapitoli. Premere F1 in ESET Security Ultimate per visualizzare le

informazioni sulla finestra attualmente aperta.

È possibile cercare un argomento un argomento della Guida oppure digitare parole o frasi da ricercare. La

differenza tra questi due metodi consiste nel fatto che una parola chiave può essere correlata logicamente a

pagine della Guida che non contengono la specifica parola chiave nel testo. La ricerca di parole e frasi verrà invece

eseguita nel contenuto di tutte le pagine e verranno visualizzate solo le pagine contenenti la parola o frase

ricercata nel testo.

Per motivi di coerenza e per evitare confusione, la terminologia utilizzata nella presente guida si basa

sull’interfaccia utente di ESET Security Ultimate. Inoltre, al fine di mettere in evidenza argomenti di particolare

interesse o rilevanza, è stato utilizzato un insieme uniforme di simboli.

8

Una nota non è altro che una breve osservazione. Sebbene non siano obbligatori, questi elementi

forniscono informazioni utili relative, ad esempio, a funzioni specifiche o collegamenti ad argomenti

correlati.

Ciò richiede l'attenzione del lettore, che è pertanto invitato a non saltare l'argomento. Questo strumento

fornisce solitamente informazioni non critiche ma importanti.

Queste informazioni richiedono una particolare attenzione e cautela. Questi contenuti vengono inseriti

principalmente allo scopo di impedire all’utente di commettere errori potenzialmente dannosi. Leggere e

comprendere il testo, in quanto fa riferimento a impostazioni di sistema altamente sensibili o a contenuti a

rischio.

Questo è un esempio pratico che aiuta l'utente a comprendere la modalità di utilizzo di determinate

funzioni o caratteristiche.

Convenzione Significato

Grassetto Nomi degli elementi delle interfacce come caselle e pulsanti delle opzioni.

Corsivo

Segnaposti per le informazioni fornite dall’utente. Ad esempio, nome del file o

percorso indica che l’utente ha digitato il percorso o il nome effettivo di un file.

Courier New Esempi di codici o comandi.

Collegamento ipertestuale Fornisce un accesso facile e veloce ai riferimenti incrociati o ai percorsi Web esterni.

I collegamenti ipertestuali sono evidenziati in blu e presentano talvolta una

sottolineatura.

%ProgramFiles%

Directory di sistema di Windows nella quale vengono memorizzati i programmi

installati su Windows.

La Guida on-line rappresenta il documento di supporto principale. L’ultima versione della guida online verrà

visualizzata automaticamente in presenza di una connessione Internet funzionante.

Installazione

Esistono vari metodi di installazione di ESET Security Ultimate sul computer. I metodi di installazione possono

variare in base al Paese e ai mezzi di distribuzione:

• Live Installer: scaricato dal sito web di ESET o da un CD/DVD. Il pacchetto di installazione è universale per

tutte le lingue (scegliere la lingua appropriata). Live Installer è un file di piccole dimensioni; i file aggiuntivi

necessari per installare ESET Security Ultimate vengono scaricati automaticamente.

• Installazione offline: utilizza un file .exe più grande del file di Live Installer e non richiede una connessione

Internet o file aggiuntivi per completare l’installazione.

Verificare che nel computer non siano installati altri programmi antivirus prima dell'installazione di ESET

Security Ultimate. Se su un singolo computer sono installate due o più soluzioni antivirus, potrebbero

entrare in conflitto tra loro. È consigliabile disinstallare gli altri programmi antivirus presenti nel sistema.

Per un elenco degli strumenti di disinstallazione dei software antivirus comuni, consultare l'articolo della

Knowledge Base ESET (disponibile in inglese e in altre lingue).

9

Live installer

Dopo aver scaricato il Pacchetto di installazione di Live Installer, fare doppio clic sul file di installazione e seguire le

istruzioni dettagliate fornite nella procedura guidata di installazione.

Per questo tipo di installazione, è necessario effettuare la connessione a Internet.

1. Selezionare la lingua appropriata dal menu a discesa e fare clic su Continua.

In caso di installazione di una versione più recente rispetto alla versione precedente con impostazioni

protette da password, digitare la propria password. È possibile configurare la password delle impostazioni

in Configurazione dell’accesso.

2. Selezionare le preferenze relative alle seguenti funzioni, leggere l’Accordo di licenza per l’utente finale e

l’Informativa sulla privacy e fare clic su Continua o su Consenti tutto e continua per abilitare tutte le funzioni:

• Sistema di feedback ESET LiveGrid®

• Applicazioni potenzialmente indesiderate

• Programma di miglioramento dell’esperienza degli utenti

Facendo clic su Continua o su Consenti tutto e continua, l’utente accetta l’Accordo di licenza per l’utente

finale e l’Informativa sulla privacy.

3. Per attivare, gestire e visualizzare la protezione del dispositivo utilizzando l’account ESET HOME, collegare il

dispositivo all’account ESET HOME. Fare clic su Salta accesso per continuare senza effettuare la connessione a

ESET HOME. È possibile collegare il dispositivo all’account ESET HOME in un secondo momento.

4. Se si continua senza effettuare la connessione a ESET HOME, scegliere un’opzione di attivazione. Se sulla

10

versione precedente se ne installa una più recente, la chiave di attivazione viene inserita automaticamente.

5. La procedura guidata di installazione determina quale prodotto ESET è installato in base all’abbonamento.

La versione con il maggior numero di funzioni di protezione è sempre preselezionata. Fare clic su Modifica

prodotto se si desidera installare una versione differente del prodotto ESET. Fare clic su Continua per avviare il

processo di installazione. L’operazione richiede alcuni istanti.

Nel caso in cui sul computer in uso dovessero rimanere file o cartelle dei prodotti ESET disinstallati in

passato, all’utente verrà richiesto di consentirne la rimozione. Fare clic su Installa per continuare.

6. Fare clic su Fatto per uscire dalla procedura guidata di installazione.

Strumento di individuazione e risoluzione dei problemi di installazione.

In seguito all’installazione e all’attivazione del prodotto, si avvia il download dei moduli. La protezione si

avvia, ma alcune funzioni potrebbero non essere pienamente operative fino al completamento del

download.

Installazione off-line

Scaricare e installare il prodotto ESET Windows Home utilizzando il programma di installazione offline (.exe)

sottostante. Scegliere la versione del prodotto ESET HOME da scaricare (32 bit, 64 bit o ARM).

ESET NOD32 Antivirus ESET Internet Security ESET Smart Security Premium ESET Security Ultimate

Download 64 bit

Download 32 bit

Download ARM

Download 64 bit

Download 32 bit

Download ARM

Download 64 bit

Download 32 bit

Download ARM

Download 64 bit

Download 32 bit

Download ARM

In caso di connessione Internet attiva, installare il prodotto ESET utilizzando un’istanza di Live Installer.

Dopo aver avviato il programma di installazione offline (.exe), la procedura di installazione guidata condurrà

l’utente attraverso il processo di configurazione.

11

1. Selezionare la lingua appropriata dal menu a discesa e fare clic su Continua.

In caso di installazione di una versione più recente rispetto alla versione precedente con impostazioni

protette da password, digitare la propria password. È possibile configurare la password delle impostazioni

in Configurazione dell’accesso.

2. Selezionare le preferenze relative alle seguenti funzioni, leggere l’Accordo di licenza per l’utente finale e

l’Informativa sulla privacy e fare clic su Continua o su Consenti tutto e continua per abilitare tutte le funzioni:

• Sistema di feedback ESET LiveGrid®

• Applicazioni potenzialmente indesiderate

• Programma di miglioramento dell’esperienza degli utenti

Facendo clic su Continua o su Consenti tutto e continua, l’utente accetta l’Accordo di licenza per l’utente

finale e l’Informativa sulla privacy.

3. Fare clic su Salta autenticazione. In caso di connessione Internet, è possibile collegare il dispositivo

all’account ESET HOME.

4. Fare clic su Salta attivazione. Per essere pienamente operativo, ESET Security Ultimate deve essere attivato

dopo l’installazione. L'attivazione del prodotto richiede una connessione Internet attiva.

5. La procedura guidata di installazione consente di visualizzare il prodotto ESET che verrà installato in base al

programma di installazione offline scaricato. Fare clic su Continua per avviare il processo di installazione.

L’operazione richiede alcuni istanti.

Nel caso in cui sul computer in uso dovessero rimanere file o cartelle dei prodotti ESET disinstallati in

passato, all’utente verrà richiesto di consentirne la rimozione. Fare clic su Installa per continuare.

6. Fare clic su Fatto per uscire dalla procedura guidata di installazione.

12

Strumento di individuazione e risoluzione dei problemi di installazione.

Attivazione prodotto

Sono disponibili vari metodi per attivare il prodotto. La disponibilità di uno scenario di attivazione specifico nella

finestra di attivazione potrebbe variare in base al Paese e ai mezzi di distribuzione (CD/DVD, pagina Web ESET,

ecc.):

• In caso di acquisto di una versione del prodotto presso un rivenditore al dettaglio o di ricezione di un’e-

mail contenente i dettagli dell’abbonamento, attivare il prodotto facendo clic su Utilizza una chiave di

attivazione acquistata. Per eseguire correttamente l’attivazione, è necessario inserire la chiave di

attivazione così come viene fornita. Chiave di attivazione è una stringa univoca nel formato XXXX-XXXX-

XXXX-XXXX-XXXX o XXXX-XXXXXXXX, utilizzata per l’identificazione del proprietario dell’abbonamento e per

l’attivazione. La chiave di attivazione si trova generalmente all'interno o sul retro della confezione del

prodotto.

• Dopo aver selezionato Utilizza account ESET HOME, verrà richiesto di effettuare l’autenticazione

all’account ESET HOME.

• Se si desidera provare ESET Security Ultimate prima di acquistarlo, selezionare Prova gratuita. Inserire

l'indirizzo e-mail e il Paese per attivare ESET Security Ultimate per un periodo di tempo limitato. La versione

di prova gratuita verrà inviata tramite e-mail. È possibile attivare una sola versione di prova gratuita per

cliente.

• Se non si kpossiede un abbonamento e si desidera acquistarne uno, fare clic su Acquista abbonamento. In

tal modo si verrà reindirizzati al sito Web o al distributore locale ESET. Gli abbonamenti ai prodotti ESET

Windows Home non sono gratuiti.

È possibile modificare l’abbonamento del prodotto in qualsiasi momento. Per far ciò, fare clic su Guida e supporto

tecnico > Modifico abbonamento nella finestra principale del programma. A questo punto, compare l’ID pubblico

utilizzato per consentire al Supporto ESET di identificare l’abbonamento.

Attivazione del prodotto non riuscita?

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ESET Security Ultimate 17 Manuale del proprietario

ESET Security Ultimate 17 Manuale del proprietario

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