Roche cobas infinity POC Add-on Manuale utente

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infinity POC mobile

App per dispositivi Android e iOS

Guida utente e istruzioni per l’installazione 1.2

Versione del software 1.1.0

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Guida utente - 1.2

Nota dell’editore

Il presente manuale è destinato agli utenti dell’applicazione cobas® infinity POC mobile. È stato compiuto

ogni possibile sforzo per garantire l’accuratezza delle informazioni contenute nel presente manuale al

momento della pubblicazione.

Non tutte le funzionalità descritte in questo manuale possono essere disponibili per tutti gli utenti. Roche si

riserva il diritto di apportare qualsiasi modifica in futuro al software senza preavviso. Tali modifiche possono

non essere riportate immediatamente in questo documento.

Definizioni

In questo documento vengono utilizzate le seguenti abbreviazioni:

Abbreviazione Descrizione

POC Point of care

POCC Coordinatore del point of care

POCT Test del point of care

VPN Rete privata virtuale

iOS Sistema operativo dei dispositivi mobili Apple

Uso previsto

cobas® infinity POC mobile è una applicazione mobile progettata per la gestione di test professionali del

point of care. Questa app nasce per essere collegata a cobas IT 1000 che raccoglie i risultati POC e i dati

associati. Il sistema cobas IT 1000 riceve automaticamente i dati dai dispositivi POC e li inoltra ad

un’applicazione server alla quale si può accedere attraverso l’app cobas® infinity POC mobile tramite la rete

dell’ospedale per il controllo da parte del personale specializzato.

Il personale specializzato può visualizzare una panoramica del sistema, lo stato del dispositivo, lo stato

dell’operatore e lo stato della certificazione. L’app cobas® infinity POC mobile non fornisce alcun accesso ai

dati QC o del paziente. L’obiettivo dell’app è consentire agli utenti di completate operazioni anche quando

non sono in ufficio mediate i dispositivi mobili in dotazione. In questo modo si riduce sensibilmente il tempo

necessario per completare le operazioni.

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Questo prodotto non è inteso per la diagnosi, lo screening, il monitoraggio o il trattamento di pazienti.

Schermate dell’applicazione

Le schermate dell’applicazione include in questa pubblicazione sono state aggiunte esclusivamente a scopo

illustrativo. I dati configurabili e variabili come dati anagrafici dei pazienti, parametri, risultati, nomi di

percorsi e così via visibili nelle schermate sono fittizi e non devono essere usati per scopi di laboratorio.

Copyright e marchi

Marchi riconosciuti:

• ROCHE e COBAS sono marchi di Roche.

• Roche e il simbolo Roche sono marchi registrati del gruppo Roche.

• Tutti gli altri marchi appartengono ai rispettivi proprietari.

Software open-source e di terzi

Parti di cobas® infinity POC mobile potrebbero includere uno o più programmi software open-source o

commerciali. Per il copyright e altre note e per le informazioni sulla licenza riguardanti i programmi software

inclusi in cobas® infinity POC mobile, consultare il documento Licenza software disponibile

nell’applicazione mobile. Per accedere al documento, toccare l’icona Altro ( ), selezionare Assistenza e

quindi toccare Licenza software.

Controllo dell’accesso

Soltanto gli utenti con i seguenti profili possono accedere all’applicazione:

• POCT Admin (Amminstr. POCT)

• POCC

• Nurse Educator (Docente infermieri)

• IT Manager (Manager IT)

• Service (Servizio)

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Cronologia delle revisioni

Versione documento Versione software Data Descrizione modifiche

1.0 1.0 Aprile 2015 Creazione documento

1.1 1.1.0 Dicembre 2015

Aggiornamenti software e

documento

1.2 1.1.0 Luglio 2016

Aggiornamenti minimi del

documento

Indirizzo di contatto

Produttore

Roche Diagnostics GmbH

Sandhofer Strasse 116

68305 Mannheim

Germania

Fabbricato in Svizzera

Distribuzione US

Roche Diagnostics

9115 Hague Road

PO Box 50457

Indianapolis, IN 46250-0457

USA

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Novità della versione

Operatori

È stata aggiunta la possibilità di aggiungere un operatore e modificare un operatore

esistente.

È stata aggiunta la possibilità di modificare i criteri di formazione dell’operatore.

È stata aggiunta la possibilità di esportare su un file l’elenco degli operatori che necessitano

di formazione.

Certificazioni

È stata aggiunta la possibilità di visualizzare tutte le certificazioni disponibili.

Dispositivi

È ora necessario modificare l’inserimento del motivo del cambiamento.

Controllo

versione

Quando si accede all’applicazione, controlla la compatibilità dell’interfaccia e la versione

dell’adattatore.

Controllo

dell’accesso

Gli utenti con i seguenti profili possono accedere all’applicazione:

• POCT Admin (Amminstr. POCT)

• POCC

• Nurse Educator (Docente infermieri)

• IT Manager (Manager IT)

• Service (Servizio)

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Indice generale

Nota dell’editore........................................................................................................................................................... 1

Definizioni .................................................................................................................................................................... 1

Uso previsto .................................................................................................................................................................. 1

Schermate dell’applicazione ....................................................................................................................................... 2

Copyright e marchi ...................................................................................................................................................... 2

Software open-source e di terzi .................................................................................................................................. 2

Controllo dell’accesso .................................................................................................................................................. 2

Cronologia delle revisioni ........................................................................................................................................... 3

Indirizzo di contatto .................................................................................................................................................... 3

Novità della versione ................................................................................................................................................... 4

Descrizione del software.................................................................................................................................................. 7

Introduzione ................................................................................................................................................................. 7

Indicazioni di sicurezza ............................................................................................................................................... 8

Classificazioni di sicurezza ..................................................................................................................................... 8

Sicurezza del sistema ............................................................................................................................................... 8

Sicurezza dei dati ................................................................................................................................................... 10

Software open-source e di terzi............................................................................................................................ 12

Requisiti di sistema .................................................................................................................................................... 14

Dispositivi consigliati ................................................................................................................................................ 14

Connessione di rete ................................................................................................................................................... 14

Installazione dell’applicazione ...................................................................................................................................... 15

Installazione di cobas

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infinity POC mobile su dispositivi Android ................................................................... 15

Installazione di cobas

®

infinity POC mobile su dispositivi iOS............................................................................ 15

Configurazione dell’indirizzo del server ................................................................................................................. 15

Operazioni iniziali .......................................................................................................................................................... 16

Gesti ............................................................................................................................................................................. 16

Navigazione cobas

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infinity POC mobile su dispositivi iOS................................................................................. 17

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Navigazione cobas® infinity POC mobile su dispositivi Android ....................................................................... 18

Account utente e password....................................................................................................................................... 19

Accesso ........................................................................................................................................................................ 20

Uscita ........................................................................................................................................................................... 20

Modifica della password ........................................................................................................................................... 21

Informazioni sull’uscita automatica e sulle impostazioni del dispositivo .......................................................... 21

Modifica delle impostazioni di uscita automatica............................................................................................. 21

Modifica delle impostazioni del dispositivo ...................................................................................................... 22

Consultare la guida .................................................................................................................................................... 22

Gestione dei dispositivi.................................................................................................................................................. 23

Informazioni sui dispositivi...................................................................................................................................... 23

Visualizzazione dello stato dei dispositivi per sito ................................................................................................ 25

Visualizzazione dei dettagli del dispositivo ............................................................................................................ 25

Modifica dei dispositivi ............................................................................................................................................. 25

Sostituzione dei dispositivi ....................................................................................................................................... 26

Gestione degli operatori ................................................................................................................................................ 29

Informazioni sugli operatori .................................................................................................................................... 29

Visualizzazione dei dettagli dell’operatore ............................................................................................................. 30

Aggiunta di un operatore .......................................................................................................................................... 31

Esempi ..................................................................................................................................................................... 32

Aggiornamento dei dettagli dell’operatore............................................................................................................. 32

Aggiornamento dello stato di formazione dell’operatore .................................................................................... 33

Esportazione di un elenco di operatori che necessitano di formazione ............................................................. 34

Gestione delle certificazioni .......................................................................................................................................... 35

Informazioni sulle certificazioni .............................................................................................................................. 35

Visualizzazione dei dettagli della certificazione .................................................................................................... 36

Aggiornamento dello stato della formazione per i criteri dei certificati ............................................................ 36

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Descrizione del software

Fare riferimento a questa sezione per i requisiti del sistema, le linee guida di sicurezza dell’applicazione e del

dispositivo e le istruzioni di installazione.

Introduzione

cobas® infinity POC mobile è un’applicazione sviluppata per i coordinatori dei dispositivi del point of care

(POC) e per i formatori degli infermieri. cobas® infinity POC mobile si collega a cobas IT 1000 application

tramite l’adattatore cobas® infinity POC mobile al fine di scaricare e visualizzare tutti i dati dei dispositivi e

degli utenti.

L’applicazione è disponibile per i dispositivi Android e iOS.

Per i coordinatori del POC

L’applicazione semplifica la gestione dei dispositivi del point of care (POC) consentendo ai coordinatori di:

• Controllare lo stato dei dispositivi.

• Sostituire rapidamente i dispositivi malfunzionanti.

• Modificare i dettagli dei dispositivi quali nome, posizione e configurazione.

Per formatori degli infermieri

L’applicazione consente di visualizzare tutti gli operatori dei dispositivi POC e il loro stato in termini di

formazione e certificazione. Con cobas® infinity POC mobile un formatore può controllare le certificazioni

necessarie per individuare quali corsi di formazione devono essere organizzati.

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Indicazioni di sicurezza

Classificazioni di sicurezza

Al sistema devono essere applicate le seguenti informazioni di sicurezza, che vengono elencate

conformemente alla norma ANSI Z535.6-2006. La classificazione di sicurezza Pericolo serve ad indicare una

situazione che può causare lesioni o morte; poiché non è pertinente per questo sistema, non viene qui

descritta.

Avvertenza

Indica una situazione potenzialmente pericolosa che, se ignorata, potrebbe

causare lesioni fatali o gravi.

Attenzione

Indica una situazione potenzialmente pericolosa che, se ignorata, potrebbe

causare lesioni e/o danni ai beni.

AVVISO

Indica un messaggio non correlato a lesioni personali.

Sicurezza del sistema

Se si ignorano le seguenti informazioni di sicurezza, potrebbero essere restituiti dei risultati errati e

danneggiamento o perdita dei dati.

Dati falsi o danneggiati dovuti a operazioni non corrette o all’uso

di moduli errati

Operazioni non corrette o un utilizzo errato del sistema potrebbe

danneggiare i dati.

• Utilizzare esclusivamente computer, monitor, stampanti e accessori

consigliati dal produttore.

• Effettuare regolarmente la manutenzione del computer:

o Deframmentare il disco fisso.

o Eliminare i vecchi backup inutilizzati al fine di non ridurre lo

spazio su disco disponibile.

o Installare, eseguire ed aggiornare il software antivirus.

o Verificare che non siano presenti messaggi di errore nel display

delle avvertenze.

• Riavviare i server dopo un cambiamento di fuso orario.

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Danneggiamento dei dati a causa di software dannoso

La sicurezza del sistema e dei dati relativi dipende dal suo livello di

protezione contro il software dannoso. Se gli strumenti su cui il sistema è in

esecuzione vengono infettati da software dannoso, la sicurezza del sistema

potrebbe essere compromessa.

• Installare un firewall, tenere aggiornato il software antivirus e tenere

aggiornato il proprio sistema operativo.

• Configurare il firewall in modo da consentire agli strumenti e ai sistemi

di informazione di collegarsi ai moduli della soluzione cobas® infinity

POC mobile.

Comportamento instabile del sistema dovuto a cambiamenti di

data e ora sul server

Se si impostano la data o l’ora del server su cui sono in hosting i moduli

della soluzione cobas® infinity POC mobile su una data futura e poi

nuovamente sulla data corrente, si potrebbero verificare comportamenti

instabili del sistema. Installare un firewall, tenere aggiornato il software

antivirus e tenere aggiornato il proprio sistema operativo.

• Evitare di impostare la data o l’ora del server su una data futura per poi

riportarlo alla data e ora correnti.

Dati falsi o danneggiati a causa di accesso non autorizzato

La sicurezza dei dati viene messa a rischio se utenti non autorizzati hanno

accesso ID utente e alla password degli utenti.

• Inserire sempre la propria password nascondendola ad altre persone.

• Non annotare la propria password.

• Non scrivere mai la propria password in un modulo di contatto,

nell’agenda degli indirizzi o in un file sul computer.

• Non comunicare a nessuno la propria password.

• Roche non vi chiederà mai la password.

• Se la propria password è stata rilevata ad altre persone, cambiarla

immediatamente.

• Se si ha il sospetto che altre persone abbiano effettuato l’accesso al

proprio account, contattare il rappresentante Roche locale.

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Funzionamento errato del sistema dopo attività di risoluzione dei

problemi, manutenzione o cambio della configurazione.

Le attività di risoluzione dei problemi o di configurazione o i cambiamenti

alla configurazione potrebbero causare malfunzionamenti del sistema.

• Verificare che i moduli della soluzione cobas® infinity POC mobile

funzionino come previsto dopo aver effettuato le attività di risoluzione

dei problemi, le operazioni di manutenzione del database o dei

cambiamenti alla configurazione.

Sicurezza dei dati

Accesso non autorizzato e perdite di dati a causa di software

dannoso e attacchi da parte di hacker

Le minacce informatiche potrebbero consentire l’accesso non autorizzato al

sistema o dei cambiamenti al software indesiderati.

• Verificare che tutti i dispositivi esterni siano protetti da un opportuno

software di protezione.

• Verificare che l’accesso a tutti i dispositivi esterni sia protetto da

dispositivi di protezione adeguati.

• Non copiare o installare software sul server a meno che tali software non

facciano parte del software di sistema o a meno che un rappresentante

del servizio di assistenza Roche non abbia espressamente indicato

l’installazione o la copia del software.

• Se sul server è necessario del software aggiuntivo, prima della sua

installazione, contattare il rappresentante del servizio di assistenza

Roche per assicurarsi che il software in questione sia valido.

• Attivare la registrazione degli eventi sospetti sul sistema operativo, ad

esempio, tentativi di accesso non riuscito di utenti con privilegio di

amministrazione.

• Limitare l’aggiunta, lo spostamento e l’eliminazione di file o applicazioni

ai dati indicati nella documentazione specifica dei moduli della

soluzione cobas® infinity POC mobile.

• Proteggere le reti collegate.

• Utilizzare dei meccanismi di protezione all’avanguardia per proteggere

le connessioni Wi

• Verificare che altri computer e servizi presenti sulla rete (ad esempio

sistema LIS, condivisione dell’archiviazione, condivisione del backup o

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assistenza) siano adeguatamente protetti contro il software dannoso e

l’accesso non autorizzato.

• Limitare l’accesso fisico al sistema e a tutta l’infrastruttura IT ad esso

collegata (ad es. computer, cavi, attrezzatura di rete ecc.).

• Accertarsi che i backup di sistema e i file di archivio siano protetti

dall’accesso non autorizzato e da eventuali disastri; sono inclusi: sede di

memorizzazione remota, siti di disaster recovery, trasferimento sicuro

dei file.

• Roche raccomanda di utilizzare le seguenti precauzioni:

o Permettere la connessione ai soli dispositivi esterni autorizzati.

o Consentire l’accesso Internet ai soli siti web e servizi web affidabili.

o Abilitare la Protezione esecuzione programmi per tutte le

applicazioni (server Windows).

o Monitorare il sistema, verificare che non siano presenti attività

sospette e segnalare danneggiamenti sospetti.

o Installare la patch di sicurezza Windows relativa a MS14-066: una

vulnerabilità in SChannel potrebbe consentire l’esecuzione di

codice remoto.

o Consentire la lettura e la scrittura delle chiavi di crittografia alle

sole applicazioni definite (IIS App config / Protezione avanzata

servizi di Windows).

• I moduli della soluzione cobas® infinity POC mobile non sono dotati di

uno scanner antivirus. Pertanto, Roche consiglia di proteggere i

computer e i dispositivi mobili corrispondenti contro il software

dannoso utilizzando uno scanner antivirus. In caso di problemi,

contattare Roche.

Protezione aggiuntiva contro il software dannoso e gli attacchi di

hacker

I clienti sono responsabili della sicurezza della loro infrastruttura

informatica e della sua protezione contro software dannoso e attacchi di

hacker. Questa protezione include misure quali firewall, volte a separare il

dispositivo da reti non controllate e misure che garantiscano l’assenza di

codice dannoso all’interno della rete alla quale ci si connette. L’assenza di

tali azioni potrebbe causare la perdita di dati o rendere il prodotto

inutilizzabile.

• Verificare che la protezione contro il software dannoso e gli attacchi di

hacker sia sufficiente.

• I moduli della soluzione cobas® infinity POC mobile non sono dotati di

uno scanner antivirus. Pertanto, Roche consiglia di proteggere i

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computer e i dispositivi mobili corrispondenti contro il software

dannoso utilizzando uno scanner antivirus. In caso di problemi,

contattare Roche.

Sicurezza dei dispositivi di archiviazione esterni

I dispositivi di archiviazione esterni non protetti potrebbero causare

l’accesso non autorizzato e la perdita di dati.

• Non utilizzare le porte USB del server per collegare altri dispositivi di

archiviazione, a meno che questo non sia indicato dalla documentazione

ufficiale dell’utente o da un rappresentante del servizio di assistenza

Roche.

• Prestare la massima attenzione in caso di utilizzo di dispositivi di

archiviazione esterni, quali unità flash USB, CD o DVD. Non utilizzare

tali dispositivi su computer pubblici o domestici.

• Conservare tutti i dispositivi di archiviazione esterni in un luogo sicuro

e assicurarsi che ad esso abbiano accesso solo persone autorizzate.

• Controllare nuovamente il dispositivo di archiviazione esterno quando

lo si usa su sistemi diversi al fine di evitare interferenze incrociate.

Software open-source e di terzi

Parti di cobas® infinity POC mobile potrebbero includere uno o più programmi software open-source o

commerciali. Per il copyright e altre note e per le informazioni sulla licenza riguardanti i programmi software

inclusi in cobas® infinity POC mobile, consultare il documento Licenza software disponibile

nell’applicazione mobile.

Malfunzionamenti e risultati errati a causa di software di altri

produttori

L’installazione di software di altri produttori non approvato da Roche

Diagnostics può causare funzionamenti errati.

• Non installare alcun software non approvato.

Impossibilità di stabilire una connessione a causa di software

antivirus

L’adattatore cobas® infinity POC è stato testato utilizzando dei software

antivirus, ma è importante che il software antivirus non impedisca di

stabilire le connessioni tra l’adattatore o i servizi Windows per Internet

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Information Services e le porte specificate in questo documento oppure la

creazione di file nelle cartelle configurate.

• Configurare il firewall Windows o il firewall hardware sulla base delle

informazioni fornite in questo documento o nel Manuale di

manutenzione.

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Requisiti di sistema

cobas® infinity POC mobile richiede le seguenti versioni di Android e iOS:

Sistema Versione supportata

Android

4.1 e successive

iOS 7.0 e successive

Dispositivi consigliati

Sistema Modello di dispositivo

iOS

iPhone 6 Plus

iPhone 6

iPhone 5s

iPhone 4s

iPod

Android

Samsung S5

Samsung S4

Samsung S3

Sony Xperia Z3

Google Nexus 5

Connessione di rete

cobas® infinity POC mobile utilizza una rete per collegarsi all’adattatore cobas® infinity POC mobile e per

sincronizzare i dati. Affinché cobas® infinity POC mobile possa funzionare, il dispositivo mobile e

l’adattatore cobas® infinity POC mobile devono essere collegati alla rete interna utilizzata nella struttura

sanitaria. Se si utilizza cobas® infinity POC mobile da una località remota, il dispositivo deve essere collegato

alla rete interna tramite una connessione VPN.

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Installazione dell’applicazione

cobas® infinity POC mobile è disponibile per dispositivi Android e iOS. Le seguenti sezioni del manuale per

l’utente forniscono istruzioni per l’installazione dell’app su dispositivi Android e iOS.

Installazione di cobas

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infinity POC mobile su dispositivi Android

Per installare cobas® infinity POC mobile:

1. Sul dispositivo, accedere all’applicazione Play Store.

2. Cercare cobas® infinity POC mobile.

3. Aprire l’applicazione (pubblicata da F.Hoffman-La Roche) dai risultati della ricerca.

4. Toccare il pulsante Installa. L’applicazione viene installata.

5. Al termine dell’installazione, aprirla toccando Apri.

Installazione di cobas

®

infinity POC mobile su dispositivi iOS

Per installare cobas® infinity POC mobile:

1. Sul dispositivo, accedere all’App Store.

2. Selezionare l’opzione Ricerca del menu e cercare cobas® infinity POC mobile.

3. Selezionare l’applicazione (pubblicata da F.Hoffman-La Roche) dai risultati della ricerca.

4. Toccare i pulsanti Scarica e successivamente Installa. L’applicazione viene installata.

5. Al termine dell’installazione, aprirla toccando Apri.

Configurazione dell’indirizzo del server

Prima di effettuare l’accesso, è necessario specificare l’indirizzo del server da utilizzare. Per ottenere

l’indirizzo del server di cobas IT 1000 application, contattare l’amministratore locale.

Se si sta effettuando l’accesso per la prima volta, l’applicazione visualizza un messaggio a comparsa che

permette di immettere l’indirizzo del server.

Per modificare l’indirizzo del server:

1. Aprire l’applicazione.

2. Sulla schermata di accesso, toccare l’icona Impostazioni (Android: iOS: ).

3. Immettere l’indirizzo del server e toccare OK.

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Operazioni iniziali

Questa sezione contiene informazioni su come personalizzare l’interfaccia di cobas® infinity POC mobile, su

dove trovare la guida e su quali gesti è possibile utilizzare con l’app.

È possibile accedere ad alcune icone e funzionalità cobas® infinity POC mobile in diversi modi su dispositivi

iOS e Android. Per ulteriori informazioni, consultare le sezioni in basso.

Gesti

Per interagire con l’applicazione cobas® infinity POC mobile è possibile utilizzare i gesti Android e iOS. Per

la descrizione dei gesti utilizzabili in Android e iOS, vedere la tabella in basso.

Nome del

gesto

Come si fa Cosa fa

Tocco

Premere lo schermo.

Avvia la funzionalità predefinita di un determinato elemento.

Pressione

Premere lo schermo e

attendere.

• Apre la modalità di selezione dei dati.

• Consente di selezionare uno o più elementi di una vista e di

agire sui dati utilizzando la barra di azione contestuale.

Scorrimento

rapido

Poggiare un dito sullo

schermo e spostarlo.

Consente di scorrere il contenuto visualizzato o di navigare tra le

viste all’interno di una stessa gerarchia.

Solo su iOS

Scorrendo da sinistra a destra si torna indietro di un passaggio

all’interno della gerarchia.

Pressione in

basso

Premere sullo

schermo e scorrere

verso il basso.

Aggiorna la vista.

cobas

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infinity POC mobile

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Navigazione cobas

®

infinity POC mobile su dispositivi iOS

1. È possibile accedere alla funzionalità di base dell’applicazione tramite una barra degli strumenti

situata nella parte inferiore della schermata.

2. Per aprire una funzionalità, toccare l’icona corrispondente.

3. Per accedere alla impostazioni dell’applicazione, per aprire le finestre della guida sovrapposte o per

uscire, utilizzare l’icona Altro.

cobas

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Navigazione cobas® infinity POC mobile su dispositivi Android

1. Per accedere alle funzionalità dell’applicazione, toccare l’icona nella parte superiore della

schermata.

Si apre un menu contenente tutte le funzionalità dell’applicazione:

2. Toccando una voce del menu si apre la funzionalità corrispondente.

3. Per accedere alle impostazioni dell’applicazione, aprire le finestre della guida sovrapposte o per

uscire, toccare l’icona con il simbolo dei punti nella parte superiore della schermata.

cobas

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Account utente e password

Durante l’installazione dell’applicazione viene applicata una chiave condivisa. Questa informazione è

crittografata dall’installatore.

Non è presente alcuna voce in nessun file di configurazione relativo nomi utente o password.

Gli utenti e le password sono gestiti all’interno di cobas IT 1000.

Gli operatori devono scegliere delle password robuste. Le caratteristiche delle password robuste sono le

seguenti:

• Le password non devono contenere il nome dell’account dell’utente o

parti del nome dell’utente superiori a due caratteri consecutivi.

• Le password devono essere lunghe almeno 8 caratteri.

• Le password devono contenere caratteri appartenenti ad almeno tre

delle seguenti quattro categorie:

o Caratteri alfabetici maiuscoli (dalla A alla Z senza accenti)

o Caratteri alfabetici minuscoli (dalla A alla Z senza accenti)

o Caratteri numerici (da 0 a 9)

o Caratteri non alfabetici (ad esempio !, $, #, %)

• Gli operatori non devono divulgare ad altri le informazioni di accesso

del loro account.

Perdita di dati

Si consiglia di proteggere l’applicazione dalla perdita accidentale dei dati.

• Effettuare un backup dei propri dati ad intervalli regolari (meglio se

giornalmente).

Gestione dei dispositivi mobili

I dispositivi mobili sui quali viene eseguita l’applicazione devono essere

gestiti con attenzione, al fine di garantire la sicurezza dell’applicazione.

• Non permettere l’installazione di applicazioni, estensioni e temi

provenienti da fonti diverse rispetto ai canali di distribuzione predefiniti

e protetti previsti dalla propria piattaforma (Google Play per Android e

App Store per iOS).

• Non eseguire il root o il jailbreak del proprio dispositivo mobile.

• Utenti Android: disabilitare l’installazione di applicazioni da fonti non

attendibili.

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