HP LaserJet M2727 Multifunction Printer series Guida utente

Unità MFP HP LaserJet M2727

Guida dell'utente

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ad eccezione dei casi previsti dalle leggi sui

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Edition 1, 12/2007

Numero di catalogo: CB532-90952

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negli Stati Uniti.

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è un marchio registrato di The Open

Group.

Sommario

1 Componenti base prodotto

Confronto tra prodotti ........................................................................................................................... 2

Caratteristiche del prodotto .................................................................................................................. 3

Panoramica del prodotto ...................................................................................................................... 4

Vista frontale ........................................................................................................................ 4

Vista posteriore .................................................................................................................... 4

Porte di interfaccia ............................................................................................................... 5

Posizione del numero di serie e del numero di modello ...................................................... 5

Sistemi operativi supportati .................................................................................................................. 6

Software supportato per il prodotto ...................................................................................................... 7

Software incluso nel prodotto .............................................................................................. 7

Driver della stampante supportati ........................................................................................ 8

2 Pannello di controllo

Panoramica del pannello di controllo ................................................................................................. 10

Menu del pannello di controllo ............................................................................................................ 11

Uso dei menu del pannello di controllo .............................................................................. 11

Menu principali del pannello di controllo ............................................................................ 11

3 Software per Windows

Sistemi operativi Windows supportati ................................................................................................. 22

Driver della stampante supportati per Windows ................................................................................. 23

Selezionare il driver della stampante corretto per Windows .............................................................. 24

Priorità per le impostazioni di stampa ................................................................................................ 25

Modifica delle impostazioni del driver della stampante per Windows ................................................ 26

Tipi di installazione del software per Windows ................................................................................... 27

Rimozione del software per Windows ................................................................................................ 28

Utilità supportate per Windows ........................................................................................................... 29

HP ToolboxFX ................................................................................................................... 29

Server Web incorporato ..................................................................................................... 29

HP Web Jetadmin .............................................................................................................. 29

Altri componenti e utilità di Windows ................................................................................. 29

Software per altri sistemi operativi ..................................................................................................... 31

ITWW iii

4 Uso del prodotto con Macintosh

Software per Macintosh ...................................................................................................................... 34

Sistemi operativi supportati per Macintosh ........................................................................ 34

Driver della stampante supportati per Macintosh .............................................................. 34

Priorità delle impostazioni di stampa per Macintosh .......................................................... 34

Modifica delle impostazioni del driver della stampante per Macintosh .............................. 35

Tipi di installazione software per Macintosh ...................................................................... 35

Rimozione del software dai sistemi operativi Macintosh ................................................... 36

Utilità supportate per Macintosh ........................................................................................ 36

Uso delle funzioni del driver della stampante per Macintosh ............................................................. 38

Stampa .............................................................................................................................. 38

Scansione dal prodotto e da HP Director (Macintosh) ....................................................................... 42

Operazioni di scansione .................................................................................................... 42

Invio di un fax da un computer Macintosh .......................................................................................... 43

5 Connettività

Collegamento diretto del prodotto a un computer mediante un cavo USB ........................................ 46

Esclusione di responsabilità relativa alla condivisione della stampante ............................................. 47

Sistemi operativi di rete supportati ..................................................................................................... 47

Protocolli di rete supportati ................................................................................................................. 48

Installazione del prodotto in rete ........................................................................................................ 49

Configurazione del prodotto in rete .................................................................................................... 50

Visualizzazione delle impostazioni .................................................................................... 50

Modifica delle impostazioni ................................................................................................ 50

Indirizzo IP ......................................................................................................................... 51

Impostazione della velocità di collegamento ..................................................................... 52

6 Carta e supporti di stampa

Come utilizzare la carta e i supporti di stampa ................................................................................... 54

Formati supportati di carta e di altri supporti di stampa ...................................................................... 55

Indicazioni relative alla carta o ai supporti di stampa speciali ............................................................ 56

Caricamento della carta e dei supporti di stampa .............................................................................. 58

Vassoio 1 ........................................................................................................................... 58

Vassoio 2 o 3 ..................................................................................................................... 58

Configurazione dei vassoi .................................................................................................................. 60

Modifica della selezione del vassoio .................................................................................................. 61

7 Operazioni di stampa

Modifica del driver di stampa in base al tipo e al formato dei supporti ............................................... 64

Tipi di carta supportati e capacità dei vassoi ..................................................................... 64

Informazioni su tutte le opzioni di stampa .......................................................................................... 66

Annullamento di un processo di stampa ............................................................................................ 67

Creazione di opuscoli ......................................................................................................................... 68

iv ITWW

Modifica delle impostazioni di qualità di stampa ................................................................................ 69

Modifica della densità di stampa ........................................................................................................ 70

Stampa su supporti speciali ............................................................................................................... 71

Uso di diversi tipi di carta e copertine ................................................................................................. 72

Stampa di una prima pagina vuota ..................................................................................................... 73

Ridimensionamento dei documenti .................................................................................................... 74

Selezione di un formato carta ............................................................................................................. 75

Selezione dell'alimentazione carta ..................................................................................................... 76

Selezione di un tipo di carta ............................................................................................................... 77

Impostazione dell'orientamento di stampa ......................................................................................... 78

Uso delle filigrane ............................................................................................................................... 79

Risparmio di toner .............................................................................................................................. 80

Creazione e uso dei collegamenti di stampa in Windows .................................................................. 81

Stampa su entrambi i lati del foglio (fronte/retro) ............................................................................... 82

Uso della stampa fronte/retro automatica .......................................................................... 82

Stampa manuale su entrambi i lati .................................................................................... 82

Stampa di più pagine su un foglio in Windows ................................................................................... 83

Impostazioni di risparmio .................................................................................................................... 84

EconoMode ........................................................................................................................ 84

Stampa arch.o ................................................................................................................... 84

Font .................................................................................................................................................... 85

Selezione dei font .............................................................................................................. 85

Stampa degli elenchi dei font disponibili ............................................................................ 85

8 Copia

Caricamento dei documenti originali .................................................................................................. 88

Uso della copia ................................................................................................................................... 90

Copia a tocco singolo ........................................................................................................ 90

Più copie ............................................................................................................................ 90

Annullamento di un processo di copia ............................................................................... 90

Riduzione o ingrandimento delle copie .............................................................................. 91

Modifica delle impostazioni di fascicolazione .................................................................... 92

Impostazioni di copia .......................................................................................................................... 93

Qualità copia ...................................................................................................................... 93

Definizione delle impostazioni di copia personalizzate ...................................................... 95

Copia su supporti di tipi e formati diversi ........................................................................... 95

Ripristino delle impostazioni di copia predefinite ............................................................... 97

Copia di un libro ................................................................................................................................. 97

Copia delle foto .................................................................................................................................. 99

Copia di originali con formati combinati ............................................................................................ 100

Processi di copia fronte/retro (su due lati) ........................................................................................ 101

Copia automatica dei documenti fronte/retro ................................................................... 101

Copia manuale di documenti fronte/retro ......................................................................... 102

ITWW v

9 Scansione

Caricamento dei documenti originali per la scansione ..................................................................... 104

Uso della scansione ......................................................................................................................... 106

Metodi di scansione ......................................................................................................... 106

Uso della funzione Scansione in ..................................................................................... 108

Annullamento di un processo di scansione ..................................................................... 109

Impostazioni di scansione ................................................................................................................ 110

Formato file scansione ..................................................................................................... 110

Risoluzione e colori dello scanner ................................................................................... 110

Qualità della scansione .................................................................................................... 111

Scansione di un libro ........................................................................................................................ 113

Scansione di una foto ....................................................................................................................... 114

10 Fax

Funzioni fax ...................................................................................................................................... 116

Impostazione .................................................................................................................................... 117

Installazione e collegamento dell'hardware ..................................................................... 117

Configurazione delle impostazioni fax ............................................................................. 119

Gestione della rubrica ...................................................................................................... 121

Impostazione del polling del fax ....................................................................................... 125

Protezione ........................................................................................................................ 125

Modifica delle impostazioni fax ......................................................................................................... 127

Impostazioni del volume .................................................................................................. 127

Impostazioni di invio dei fax ............................................................................................. 127

Impostazioni di ricezione dei fax ...................................................................................... 132

Uso del fax ....................................................................................................................................... 139

Software del fax ............................................................................................................... 139

Annullamento di un fax .................................................................................................... 139

Eliminazione dei fax dalla memoria ................................................................................. 140

Uso del fax su sistemi DSL, PBX, ISDN o VoIP .............................................................. 140

Invio di fax ........................................................................................................................ 141

Ricezione di un fax .......................................................................................................... 152

Risoluzione dei problemi del fax ....................................................................................................... 154

Messaggi di errore fax .................................................................................................... 154

Mantenimento della memoria del fax in caso di interruzione di alimentazione ................ 159

Log e report del fax .......................................................................................................... 159

Modifica della correzione degli errori e della velocità di trasmissione dei fax .................. 162

Problemi relativi all'invio di fax ......................................................................................... 163

Problemi relativi alla ricezione di fax ................................................................................ 165

Problemi nelle prestazioni ................................................................................................ 168

11 Gestione e manutenzione del prodotto

Pagine di informazioni ...................................................................................................................... 170

vi ITWW

HP ToolboxFX .................................................................................................................................. 172

Visualizzazione di HP ToolboxFX .................................................................................... 172

Stato ................................................................................................................................ 173

Avvisi ............................................................................................................................... 174

Fax ................................................................................................................................... 175

Guida ............................................................................................................................... 177

Impostazioni del sistema ................................................................................................. 178

Impostazioni di stampa .................................................................................................... 180

Impostazioni di rete .......................................................................................................... 180

EWS (Embedded Web Server, Server Web incorporato) ................................................................ 181

Funzioni ........................................................................................................................... 181

Uso del software HP Web Jetadmin ................................................................................................. 182

Funzioni di protezione ...................................................................................................................... 183

Protezione del server Web incorporato ........................................................................... 183

Blocco dei menu del pannello di controllo ....................................................................... 183

Ricez. privata ................................................................................................................... 183

Uso della cucitrice (solo unità MFP HP LaserJet M2727nfs) ........................................................... 184

Cucitura dei documenti .................................................................................................... 184

Caricamento dei punti ...................................................................................................... 185

Gestione dei materiali di consumo ................................................................................................... 186

Controllo e ordinazione di materiali di consumo .............................................................. 186

Sostituzione dei materiali di consumo ............................................................................. 188

Pulizia del prodotto .......................................................................................................... 191

Aggiornamenti firmware ................................................................................................... 195

12 Risoluzione dei problemi

Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi ........................................................................... 198

Ripristino delle impostazioni predefinite ........................................................................................... 200

Messaggi del pannello di controllo ................................................................................................... 201

Messaggi di avviso e di avvertenza ................................................................................ 201

Messaggi di errore grave ................................................................................................. 205

Problemi relativi al display del pannello di controllo ......................................................................... 208

Eliminazione degli inceppamenti ...................................................................................................... 209

Cause degli inceppamenti ............................................................................................... 209

Individuazione degli inceppamenti ................................................................................... 210

Eliminazione degli inceppamenti dall'ADF ....................................................................... 210

Eliminazione degli inceppamenti dalle aree dei vassoi di alimentazione ......................... 214

Eliminazione degli inceppamenti dall'unità fronte/retro .................................................... 216

Eliminazione degli inceppamenti dalle aree degli scomparti di uscita ............................. 218

Eliminazione degli inceppamenti dall'area della cartuccia di stampa .............................. 220

Eliminazione degli inceppamenti dalla cucitrice (solo unità MFP HP LaserJet

M2727nfs) ........................................................................................................................ 221

Come evitare gli inceppamenti ricorrenti ........................................................................ 222

Risoluzione dei problemi di qualità delle immagini ........................................................................... 223

ITWW vii

Problemi di stampa .......................................................................................................... 223

Problemi di copia ............................................................................................................. 231

Problemi di scansione ...................................................................................................... 235

Problemi del fax ............................................................................................................... 238

Miglioramento della qualità delle immagini ...................................................................... 238

Risoluzione dei problemi della cucitrice ........................................................................................... 240

Risoluzione dei problemi di connessione ......................................................................................... 241

Risoluzione dei problemi di connessione diretta .............................................................. 241

Problemi relativi alla rete ................................................................................................. 241

Risoluzione dei problemi software .................................................................................................... 243

Risoluzione dei problemi comuni di Windows ................................................................. 243

Risoluzione dei problemi comuni con sistemi Macintosh ................................................. 243

Risoluzione degli errori PostScript (PS) ........................................................................... 245

Appendice A Accessori e informazioni per le ordinazioni

Materiali d'uso .................................................................................................................................. 247

Memoria ........................................................................................................................................... 247

Accessori di interfaccia e cavi .......................................................................................................... 248

Accessori per la gestione della carta ................................................................................................ 248

Parti di ricambio sostituibili dall'utente .............................................................................................. 249

Appendice B Servizio di assistenza e supporto

Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard ......................................................................... 251

Servizio di garanzia CSR ................................................................................................................. 253

Dichiarazione di garanzia limitata delle cartucce di stampa ............................................................. 254

Assistenza clienti HP ........................................................................................................................ 255

Servizi online ................................................................................................................... 255

Assistenza telefonica ....................................................................................................... 255

Utilità software, driver e informazioni elettroniche ........................................................... 255

Ordinazione diretta degli accessori o dei materiali di consumo HP ................................. 255

Informazioni sull'assistenza HP ....................................................................................... 255

Contratti di assistenza HP ............................................................................................... 255

HP ToolboxFX ................................................................................................................. 256

Assistenza HP e informazioni per computer Macintosh .................................................. 256

Contratti di manutenzione HP .......................................................................................................... 257

Contratti di assistenza in loco .......................................................................................... 257

Reimballaggio della periferica .......................................................................................... 257

Garanzia estesa ............................................................................................................... 258

Appendice C Specifiche

Specifiche fisiche .............................................................................................................................. 260

Specifiche elettriche ......................................................................................................................... 260

Consumo .......................................................................................................................................... 261

viii ITWW

Specifiche ambientali ....................................................................................................................... 261

Emissioni acustiche .......................................................................................................................... 262

Appendice D Informazioni sulle normative

Conformità alle norme FCC .............................................................................................................. 264

Supporto del prodotto mirato alla difesa dell'ambiente .................................................................... 265

Protezione dell'ambiente .................................................................................................. 265

Emissione di ozono .......................................................................................................... 265

Consumo energetico ........................................................................................................ 265

Consumo di toner ............................................................................................................ 265

Uso della carta ................................................................................................................. 265

Materiali in plastica .......................................................................................................... 265

Materiali di consumo HP LaserJet ................................................................................... 265

Istruzioni per il riciclaggio e la restituzione ...................................................................... 266

Carta ................................................................................................................................ 267

Limitazioni relative ai materiali ......................................................................................... 267

Smaltimento dei rifiuti domestici nell'Unione Europea ..................................................... 268

Material Safety Data Sheet (MSDS, Scheda tecnica di sicurezza) ................................. 268

Ulteriori informazioni ........................................................................................................ 268

Telephone Consumer Protection Act (Stati Uniti) ............................................................................. 269

Requisiti IC CS-03 ............................................................................................................................ 270

Dichiarazione UE per le telecomunicazioni ...................................................................................... 271

Dichiarazioni sulle telecomunicazioni della Nuova Zelanda ............................................................. 271

Dichiarazione di conformità .............................................................................................................. 272

Dichiarazioni sulla sicurezza ............................................................................................................ 273

Sicurezza dei prodotti laser ............................................................................................. 273

Norme DOC per il Canada ............................................................................................... 273

Dichiarazione EMI (Corea) .............................................................................................. 273

Dichiarazione sulla sicurezza dei prodotti laser per la Finlandia ..................................... 273

Tabella delle sostanze (Cina) .......................................................................................... 274

Glossario ......................................................................................................................................................... 275

Indice analitico ................................................................................................................................................ 279

ITWW ix

x ITWW

1 Componenti base prodotto

●

Confronto tra prodotti

●

Caratteristiche del prodotto

●

Panoramica del prodotto

●

Sistemi operativi supportati

●

Software supportato per il prodotto

ITWW 1

Confronto tra prodotti

Il prodotto è disponibile nelle configurazioni indicate di seguito.

Unità MFP HP LaserJet M2727nf

Unità MFP HP LaserJet M2727nfs

●

Consente di stampare fino a 27 pagine al minuto (ppm)

in formato Letter e fino a 26 ppm in formato A4.

●

Driver di stampa PCL 5 e PCL 6 e funzione di emulazione

HP Postscript livello 3

●

Il vassoio 1 può contenere fino a 50 fogli o massimo 5

buste.

●

Il vassoio 2 può contenere fino a 250 fogli.

●

Vassoio di alimentazione opzionale da 250 fogli

(vassoio 3) disponibile

●

Stampa fronte/retro automatica, ricezione di fax e copia

●

Rendimento medio della cartuccia di stampa del nero pari

a 3.000 pagine in conformità con ISO/IEC 19752. Il

rendimento effettivo dipende dall'uso specifico.

●

Rendimento medio della cartuccia di stampa ad alta

capacità pari a 7.000 pagine in conformità con ISO/IEC

19752. Il rendimento effettivo dipende dall'uso specifico.

●

Porta USB 2.0 Hi-Speed e porta di rete 10/100 Base-T

●

Modem fax V.34 e memoria flash fax da 8 MB

●

Due porte per linea telefonica del fax RJ-11

●

64 MB di memoria RAM (Random Access Memory)

●

Scanner a superficie piana e ADF da 50 pagine

●

Un alloggiamento DIMM per l'espansione della memoria

(fino a 320 MB)

Unità MFP HP LaserJet M2727nf, più:

●

Vassoio di alimentazione aggiuntivo da 250 fogli

(vassoio 3) incluso

●

Cucitrice

2 Capitolo 1 Componenti base prodotto ITWW

Caratteristiche del prodotto

Prestazioni

●

Consente di stampare fino a 27 ppm (formato Letter) o 26 ppm (formato A4).

Qualità di stampa

●

Testo e grafica a 1.200 dpi (punti per pollice) con Image REt 2400

●

Impostazioni regolabili per ottimizzare la qualità di stampa

●

La speciale formulazione del toner della cartuccia HP UltraPrecise offre una stampa di

testo e grafica più nitida.

Fax

●

Funzionalità fax completa con un fax V.34; include una rubrica, funzioni fax/telefono e

opzioni di invio dei fax in differita.

Copia

●

Include inoltre un ADF che consente di effettuare copie di documenti con più pagine in

modo più rapido ed efficiente.

Scansione

●

Consente di eseguire scansioni a colori a 24 bit da 1.200 pixel per pollice (ppi) in formato

Letter/A4 dal vetro dello scanner.

●

Consente di effettuare scansioni a colori a 24 bit da 300 ppi dall'alimentatore automatico

documenti (ADF).

●

Include un ADF che consente di eseguire processi di scansione di documenti composti

da più pagine in modo più rapido ed efficiente.

Punto

●

La stampante HP LaserJet M2727nfs include una cucitrice che consente di rilegare in

modo facile e veloce massimo 20 fogli da 80 g/m

2

o 20 lb.

●

Il vassoio della cucitrice sostituibile contenente 1.500 punti metallici.

Colleg. in rete

●

TCP/IP

◦

IPv4

◦

IPv6

Funzioni del driver della

stampante

●

Il linguaggio di stampa PCL6 offre prestazioni di stampa veloce, tecnologie di scalatura

Intellifont e TrueType incorporate e funzioni avanzate di elaborazione delle immagini.

Connessioni di interfaccia

●

Porta USB 2.0 Hi-Speed

●

Porta di rete Ethernet 10/100 Base-T (RJ-45)

●

Porte per cavo fax/telefono RJ-11

Stampa economica

●

Stampa di n pagine (stampa di più pagine su un foglio)

●

Stampa su due lati mediante l'unità fronte/retro automatica

●

Impostazione EconoMode

Materiali d'uso

●

Pagina di stato dei materiali di consumo contenente la durata residua della cartuccia di

stampa

●

Autenticazione delle cartucce di stampa HP

●

Funzione di ordinazione dei materiali di consumo abilitata

Accessibilità

●

Guida in linea compatibile con i programmi di accesso in lettura

●

Possibilità di eseguire le operazioni di installazione e rimozione delle cartucce con una

sola mano

●

Possibilità di aprire tutti gli sportelli e i coperchi con una sola mano

ITWW Caratteristiche del prodotto 3

Panoramica del prodotto

Vista frontale

1 Vassoio 2

2 Vassoio 1

3 Fermo dello sportello della cartuccia di stampa

4 Scomparto di uscita superiore (lato di stampa verso il basso)

5 Pannello di controllo

6 Vassoio di alimentazione dell'ADF

7 Scomparto di uscita dell'ADF

8 Cucitrice (solo unità MFP HP LaserJet M2727nfs)

9 Interruttore di alimentazione

10 Vassoio 3 opzionale (standard sull'unità MFP HP LaserJet M2727nfs)

Vista posteriore

14

13

12

11

11 Connettore di alimentazione

12 Sportello di uscita posteriore (scomparto di uscita con lato di stampa verso l'alto per il percorso di uscita diretto)

13 Sportello DIMM

14 Porte di interfaccia

4 Capitolo 1 Componenti base prodotto ITWW

Porte di interfaccia

Il prodotto è dotato di una porta di rete 10/100 Base-T (RJ-45), di una porta USB 2.0 Hi-Speed e di porte

fax.

2

3

1

1 Porta USB 2.0 Hi-Speed

2 Porta di rete

3 Porte fax

Posizione del numero di serie e del numero di modello

L'etichetta contenente il numero di serie e il numero di modello del prodotto si trova sullo sportello dello

scomparto di uscita posteriore situato sul retro del prodotto.

ITWW Panoramica del prodotto 5

Sistemi operativi supportati

Il prodotto supporta i seguenti sistemi operativi:

Installazione software

completa

●

Windows XP (32 e 64 bit)

●

Windows Vista (32 e 64 bit)

●

Mac OS X v10.3, v10.4 e versioni

successive

Driver di stampa e scansione

●

Windows 2000

●

Windows 2003 Server (32 e 64 bit)

Solo driver della stampante

●

Linux (solo Web)

●

Script dei modelli UNIX (solo Web)

NOTA: sono supportati i processori Mac Intel Core e PPC per Mac OS X v10.4 e versioni

successive.

6 Capitolo 1 Componenti base prodotto ITWW

Software supportato per il prodotto

Software incluso nel prodotto

Sono disponibili diverse opzioni per completare l'installazione consigliata. L'installazione standard

consente di completare l'installazione utilizzando le impostazioni predefinite. L'installazione avanzata

consente di selezionare le impostazioni personalizzate e scegliere i componenti da installare.

Installazione consigliata per Windows

●

Driver HP

◦

Driver di stampa PCL 6

◦

Driver di scansione

●

Software MFP HP

◦

HP ToolboxFX

◦

Programma Scansione HP LaserJet

◦

Programma e driver Invio fax di HP

◦

Impostazione guidata fax di HP

◦

Programma di disinstallazione

●

Programma Aggiornamento software HP

●

Programma di partecipazione per clienti HP

●

Programma Acquisto materiali di consumo HP

●

Altri programmi

◦

Readiris OCR (non installato con altri software; è necessaria l'installazione separata)

Installazione rapida (USB o rete)

L'installazione rapida comprende i seguenti componenti software:

●

Driver di stampa PCL 6

●

Programma e driver Scansione HP LaserJet

NOTA: l'installazione rapida supporta la funzione fax tramite l'utilizzo del pannello di controllo.

NOTA: è possibile installare i driver di emulazione PCL 5 e HP Postscript livello 3 mediante

l'Installazione guidata stampante di Microsoft.

Software Macintosh

●

Configurazione guidata prodotto HP

●

Configurazione periferica HP

ITWW Software supportato per il prodotto 7

●

Programma di disinstallazione HP

●

Software HP LaserJet

◦

Scansione HP

◦

HP Director

◦

Programma fax

◦

Programma Scansione in posta elettronica

◦

HP Photosmart

Driver della stampante supportati

Sistema operativo PCL 5 PCL 6 Emulazione

HP Postscript livello 3

Windows

1 1

Mac OS X v10.3, v10.4 e versioni

successive

Linux

2

1

È inoltre possibile installare il driver mediante l'Installazione guidata stampante di Microsoft.

2

Per Linux, scaricare il driver di emulazione HP Postscript livello 3 dal sito Web www.hp.com/go/linuxprinting.

I driver della stampante includono una Guida in linea che contiene istruzioni relative alle più comuni

operazioni di stampa e descrive i pulsanti, le caselle di controllo e gli elenchi a discesa contenuti nei

driver stessi.

8 Capitolo 1 Componenti base prodotto ITWW

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HP LaserJet M2727 Multifunction Printer series Guida utente

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