3com 3CRWER200-75 Manuale utente

OfficeConnect

®

Wireless 54 Mbps/108 Mbps

11g Cable/DSL Router

3CRWER100-75, 3CRWER200-75

www.3com.com

Part No. 10014944

Published January 2006

Installation Guide

Guía de instalación

Guide d’installation

Manuale di installazione

Installationsanleitung

Installations Guide

Guia de Instalação

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37

Introduzione

INTRODUZIONE

Nel presente manuale sono illustrati i passaggi fondamentali per installare e

configurare il prodotto OfficeConnect Wireless 54 Mbps/108 Mbps 11g

Cable/DSL Router e per stabilire una connessione a Internet con il proprio com-

puter. Nel seguito del manuale il prodotto OfficeConnect Wireless 54 Mbps/

108 Mbps 11g Cable/DSL Router verrà chiamato semplicemente il router.

• Un router OfficeConnect Wireless 54 Mbps/108 Mbps 11g Cable/DSL

• Un adattatore di corrente da utilizzare con il router

• Quattro piedini di gomma

• Un cavo Ethernet

• Un CD-ROM contenente la Guida rapida all’installazione e la Guida dell’utente

• La presente Guida all’installazione

• Una scheda con le informazioni per l’assistenza e la sicurezza

• La scheda di garanzia

• Note di rilascio

• Scheda della gamma di prodotti

Prima di iniziare, accertarsi che le seguenti condizioni siano soddisfatte.

• Si deve disporre di una connessione a Internet a banda larga funzionante

(via cavo o DSL) tramite un modem idoneo. Il modem deve avere una

porta Ethernet per la connessione al router.

• Il computer deve disporre di una connessione Ethernet ed essere corretta-

mente configurato per le comunicazioni su Internet. Sul computer, che

deve essere in grado di connettersi a Internet, è necessario che sia installa-

to un browser Web.

• Sulla rete locale non devono essere presenti altri server DHCP per l’asseg-

nazione degli indirizzi IP a computer e altre periferiche collegate alla rete.

Per impostazione predefinita, è il router a svolgere questa funzione.

Se anche una sola di queste condizioni non è soddisfatta, consultare la Guida del-

l’utente del router, disponibile sul CD-ROM, per maggiori informazioni.

Informazioni su questo

manuale:

La confezione contiene:

Requisiti di sistema

I

Dimensioni e standard

38

DIMENSIONI E STANDARD

Funzionamento: ISO 8802/3, IEEE802.3, IEEE802.11b, 802.11g

Sicurezza: UL60950, CSA22.2 #60950, IEC 60950, EN 60950

Compatibilità EN 55022 Classe B, EN55024, CISPR 22, FCC sezione 15

elettromagnetica: Classe B* ICES-003 Classe B, ETSI EN 301 489-17

Onde radio: CFR 47 FCC sezioni 15.207, 15.209, 15.247 e 15.249.

ETS 300 328 (sistemi di trasmissione a banda larga nella

banda ISM 2,4 GHz), RSS-210

Ambientali: EN 60068, IEC 68

* Fare riferimento alla sezione sulle conformità normative contenuta nella scheda delle

informazioni per l’assistenza e la sicurezza

ATTENZIONE: prima di iniziare, leggere la sezione ‘Informazioni di

sicurezza importanti’ (Important Safety Information) contenuta nella

scheda delle informazioni per l’assistenza e la sicurezza.

WARNING: Please read the ‘Important Safety Information’ section in

the Support and Safety Information sheet before you start.

VORSICHT: Bitte lesen Sie den Abschnitt ‚Wichtige

Sicherheitsinformationen’ sorgfältig durch, bevor Sie das Gerät einschalten.

AVERTISSEMENT: Veuillez lire attentivement la section « Consignes

importantes de sécurité » avant de mettre en route.

Utilizzare i quattro piedini di gomma autoadesivi per impedire che il router si

sposti quando è appoggiato sul piano di lavoro o quando viene impilato

insieme ad altre unità OfficeConnect. Applicare i piedini alle zone contrasseg-

nate, poste ai quattro angoli del fondo del router.

Standard

Dimensioni

Uso dei piedini di

gomma

Informazioni sulla

sicurezza

Requisiti elettrici:

7 VA, 23,9 BTU/ora

Temperatura di

funzionamento:

da 0º C a 40º C

Umidità (senza

condensazione):

da 0 a 90%

OfficeConnect Wireless 54 Mbps/108 Mbps

11g Cable/DSL Router 592 g(1.3lb)

224.8 mm

(8.8 in.)

41.5 mm

(1.6 in.)

39

Collocazione del router

I

COLLOCAZIONE DEL ROUTER

Quando si sceglie una posizione per il router, assicurarsi che vengano soddis-

fatte le condizioni seguenti.

• Collocare l’unità al centro rispetto ai sistemi wireless che si connetteranno

al router. Una collocazione ideale per ottimizzare le comunicazioni wireless

sia in senso orizzontale che verticale e garantire la massima copertura,

potrebbe essere il ripiano alto di una scaffalatura (o mobile simile).

• In conformità alle normative sull’esposizione alle radiazioni FCC, il router

deve essere collocato ad una distanza minima di 20 cm dal personale (per

maggiori informazioni, consultare la Guida dell’utente).

• Evitare l’esposizione alla luce diretta del sole e tenerlo lontano da fonti di

calore.

• Tenere i cavi a debita distanza da fili elettrici, apparecchi a luce fluores-

cente e fonti di rumore elettrico quali radio, trasmettitori e amplificatori a

banda larga.

• Evitare che acqua e umidità penetrino all’interno dell’unità.

• Non ostruire la circolazione dell’aria attorno all’unità e attraverso le fessure

di ventilazione poste ai lati dell’unità. Si consiglia di lasciare uno spazio di

almeno 25 mm.

Informazioni sul router

40

INFORMAZIONI SUL ROUTER

1. Spia Alert Arancione

Indica le varie condizioni descritte di seguito.

Spenta: il router funziona normalmente.

Lampeggio rapido: indica una delle condizioni seguenti:

• Il router è stato appena avviato e sta eseguendo un test di autodiagnostica, oppure

• L’amministratore ha richiamato il comando Reset to Factory Defaults, oppure

• È in corso l’aggiornamento del software del sistema

In ciascuno di questi casi, è necessario attendere che il router abbia completato l’operazione in corso

perché la spia Alert si spenga.

Lampeggio lento: il router ha completato il processo di ripristino delle impostazioni predefinite (comando

Reset to Factory Defaults) ed è in attesa che l’utente esegua il reset dell’unità. A questo scopo, scollegare

l’alimentazione, attendere 10 secondi e quindi ricollegare l’alimentazione. A questo punto il router

rieseguirà la sequenza di avvio e riprenderà la normale attività.

Accesa per 2 secondi, quindi spenta: il router ha identificato e bloccato un attacco alla rete locale da

parte di un hacker.

Sempre accesa: è stato rilevato un problema del router durante il processo di avvio. Fare riferimento alla

Guida dell’utente.

2. Spia Power Verde

Indica che il router è acceso.

3. Spia di stato WLAN (rete wireless) Gialla

Se la spia è accesa, la rete wireless è attiva. Se lampeggia, è in corso la trasmissione o la ricezione dei

dati. Se è spenta, la rete wireless è disattivata nel router o si è verificato un problema. Consultare la

sezione “Risoluzione dei problemi”.

4. Quattro spie di stato della rete Verdi (connessione a 100 Mbps) / Gialle (connessione a 10 Mbps)

Se la spia è accesa, la connessione tra la porta e il dispositivo di rete successivo è funzionante. Se lampeggia,

2

1

3

5 4

OfficeConnect Wireless 54 Mbps/108 Mbps 11g Cable/DSL Router - anteriore.

41

Informazioni sul router

I

la connessione è funzionante ed è in corso la trasmissione o la ricezione dei dati. Se la spia è spenta, non vi

sono dispositivi collegati, i dispositivi collegati sono spenti oppure vi sono problemi di connessione (con-

sultare la sezione “Risoluzione dei problemi”). La velocità e la modalità duplex della porta si regolano

automaticamente sul valore più corretto.

5. Spia di stato Cable/DSL Verde (connessione a 100 Mbps) / Gialla (connessione a 10 Mbps)

Se la spia è accesa, la connessione tra router e modem via cavo/DSL è funzionante. Se lampeggia, la con-

nessione è funzionante ed è in corso la trasmissione o la ricezione dei dati. Se è spenta, non vi sono dis-

positivi collegati, il modem è spento oppure si è verificato un problema (consultare la sezione “Risoluzione

dei problemi”).

6. Antenne wireless

Le antenne del prodotto devono assumere una posizione a “V” alla prima installazione.

ATTENZIONE: non forzare le antenne oltre i rispettivi punti di arresto. Se ruotate oltre questa posizione,

le antenne potrebbero danneggiarsi.

7. Presa dell’adattatore di corrente

Utilizzare solo l’adattatore di corrente fornito con il router. Non utilizzare adattatori di altro tipo.

8. Spia OK dell’adattatore di corrente Verde

Indica che l’adattatore sta erogando corrente al router. Se la spia è spenta, l’adattatore o il cavo dell’adat-

tatore potrebbero avere problemi.

9. Porta Ethernet Cable/DSL

Utilizzare il cavo fornito per collegare il router alla porta Ethernet del modem via cavo/DSL. La velocità e la

modalità duplex della porta si regolano automaticamente. La porta verrà impostata automaticamente su

MDI o MDIX a seconda del dispositivo collegato e del tipo di cavo utilizzato.

10. Quattro porte LAN 10/100

Utilizzando cavi RJ-45 idonei, è possibile collegare il router a un computer o ad altri dispositivi che dispon-

gono di connessione Ethernet (ad esempio, un hub o uno switch). Le porte LAN verranno impostate auto-

maticamente su MDI o MDIX a seconda del dispositivo collegato e del tipo di cavo utilizzato.

11. Pulsante Reset

Premere il pulsante Reset per 5 secondi, quindi rilasciarlo. Tutte le impostazioni del router OfficeConnect

Wireless 54 Mbps/108 Mbps 11g Cable/DSL verranno riportate alle loro condizioni originali.

6 6

911 7 810

OfficeConnect Wireless 54 Mbps/108 Mbps 11g Cable/DSL Router - posteriore.

Installazione del router

42

1. INSTALLAZIONE DEL ROUTER

1. Collegare l’adattatore di corrente al router e attendere che la spia Alert

smetta di lampeggiare.

2. Controllare che il modem e il computer siano accesi.

3. Inserire un’estremità del cavo Ethernet in dotazione (RJ-45 livello 5) nella

porta Cable/DSL sul retro del router.

4. Inserire l’altra estremità del cavo nella porta RJ-45 del modem via

cavo/DSL. Controllare che sul router sia accesa la spia di stato Cable/DSL.

5. Connettere il modem via cavo/DSL a Internet.

6. Collegare il computer a una delle quattro porte LAN disponibili sul router

utilizzando un cavo Ethernet. Controllare che sul router sia accesa la

rispettiva spia di stato LAN.

Affinché il router possa essere condiviso tra più di quattro utenti, è necessario

utilizzare un ulteriore hub o switch. Collegare una porta LAN del router all’hub

o allo switch, ad esempio a un’unità OfficeConnect Dual Speed Switch 8.

Connessione del router

Connessione a un hub o

uno switch

Internet

Modem via cavo/DSL

esistente

Alimentazione

Computer

Utenti wireless

3Com OfficeConnect Wireless

54Mbps/108Mbps 11g Cable/DSL Router

Figura 1. Esempio di rete con 3Com OfficeConnect Wireless 54 Mbps/108 Mbps 11g

Cable/DSL Router

43

Modifica della configurazione del computer

I

2. MODIFICA DELLA CONFIGURAZIONE DEL COMPUTER

Potrebbe essere necessario apportare alcune modifiche alla configurazione dei

computer per stabilire la comunicazione con il router.

Se si hanno applicazioni client PPPoE o PPTP installate sul computer, potrebbe

essere necessario disattivarle. A questo scopo:

1. Dal menu di avvio di Windows, scegliere Impostazioni > Pannello di controllo.

2. Fare doppio clic su Opzioni Internet.

3. Selezionare la scheda Connessioni. Viene visualizzata una schermata simile

a quella riportata nella Figura 2.

4. Selezionare l’opzione Non utilizzare mai connessioni remote e scegliere OK.

Poiché il client PPPoE non è necessario per utilizzare il router, potrebbe

essere utile rimuoverlo dal computer per liberare risorse.

Attenersi alle istruzioni seguenti per il sistema operativo in uso per fare in modo

che al proprio computer venga assegnato automaticamente un indirizzo IP.

Per computer che utilizzano Windows XP.

1. Dal menu di avvio di Windows, scegliere Pannello di controllo.

2. Fare clic su Rete e connessioni Internet.

3. Fare clic sull’icona Connessioni di rete.

4. Fare doppio clic sull’icona LAN o Internet ad alta velocità. Viene visualizza-

ta la schermata Stato di connessione alla rete locale.

5. Selezionare Protocollo Internet (TCP/IP) e fare clic su Proprietà.

6. Verificare che le opzioni Ottieni automaticamente un indirizzo IP e Ottieni

indirizzo server DNS automaticamente siano entrambe selezionate come

mostrato nella Figura 4. Scegliere OK.

7. Riavviare il computer.

Per computer che utilizzano Windows 2000.

1. Dal menu di avvio di Windows, scegliere Impostazioni > Pannello di controllo.

2. Fare doppio clic su Rete e connessioni remote.

3. Fare doppio clic su Connessione alla rete locale (LAN).

4. Fare clic su Proprietà.

5. Viene visualizzata una schermata simile a quella riportata nella Figura 3.

Selezionare Protocollo Internet (TCP/IP) e fare clic su Proprietà.

6. Verificare che le opzioni Ottieni automaticamente un indirizzo IP e Ottieni

indirizzo server DNS automaticamente

siano entrambe selezionate come

mostrato nella Figura 4. Scegliere OK.

7. Riavviare il computer.

Come ottenere

un indirizzo IP

automaticamente

Utenti DSL con client

PPPoE o PPTP

Figura 3

Figura 2

Metodi di connessione all’ISP

44

Per computer che utilizzano Windows 95, 98 e ME.

1. Dal menu di avvio di Windows, scegliere Impostazioni > Pannello di controllo.

2. Fare doppio clic su Rete. Selezionare la voce TCP/IP per la scheda di rete in

uso come mostrato nella Figura 5 e fare clic su Proprietà.

3. Nella finestra di dialogo TCP/IP, selezionare la scheda Indirizzo IP e control-

lare che sia selezionata l’opzione Ottieni automaticamente un indirizzo IP

come mostrato nella Figura 6. Scegliere OK.

4. Riavviare il computer.

3. METODI DI CONNESSIONE ALL’ISP

Prima di poter configurare il router, occorre conoscere il metodo di asseg-

nazione degli indirizzi IP utilizzato dal proprio ISP. Esistono quattro modi dis-

tinti con cui gli ISP assegnano gli indirizzi IP, come illustrato qui di seguito.

1. Indirizzo IP dinamico (connessioni DSL o via cavo)

Tramite il protocollo DHCP le informazioni IP del router sono assegnate

automaticamente. Questo metodo è molto diffuso tra gli ISP che for-

niscono connessioni via cavo e viene utilizzato quando il modem dispone

di un server DHCP integrato.

2. PPPoE (solo connessioni DSL)

Selezionare questa opzione se le istruzioni di installazione fornite con il

modem richiedono l’installazione di un client PPPoE sul computer da con-

figurare. Si sottolinea che per installare il router non è necessario utilizzare

un client PPPoE sul computer. Per configurare il router è necessario

conoscere nome utente, password e nome di servizio (se richiesto dall’ISP).

3. Indirizzo IP statico (connessioni DSL o via cavo)

Il provider ISP fornisce informazioni sull’indirizzo IP da immettere manual-

mente. Per configurare il router è necessario conoscere indirizzo IP, subnet

mask, indirizzo del router presso l’ISP e indirizzi DNS.

Figura 5

Figura 6

Figura 4

45

Procedura di installazione guidata (Setup Wizard)

I

4. PPTP (connessioni DSL o via cavo)

Il protocollo PPTP è utilizzato soltanto da alcuni provider europei.

Selezionare questa opzione se le istruzioni di installazione fornite con il

modem richiedono la configurazione di una connessione di accesso remo-

to tramite un tunnel VPN con protocollo PPTP. Si sottolinea che per instal-

lare il router non è necessario utilizzare la rete VPN di accesso remoto sul

computer. Per configurare il router è necessario conoscere nome utente,

password, nome di servizio (se richiesto dall’ISP) e indirizzo del server VPN

(in genere il modem in uso).

Il metodo di assegnazione degli indirizzi IP verrà richiesto durante la proce-

dura di installazione guidata.

4. PROCEDURA DI INSTALLAZIONE GUIDATA (SETUP WIZARD)

1. Se non è già stato fatto, riavviare il computer.

2. Avviare il browser Web e provare a contattare il router digitando l’URL

seguente nella barra degli indirizzi: http://192.168.1.1.

Se viene visualizzata la pagina Login, il computer ha ricevuto corretta-

mente l’indirizzo IP dal router.

3. Eseguire l’accesso utilizzando la password predefinita, admin. La procedu-

ra guidata prova ad avviarsi automaticamente. Nel caso in cui non venga

avviata, selezionare la scheda Wizard e fare clic sul pulsante Wizard.

4. Se possibile, la procedura guidata suggerisce le impostazioni per gran

parte dei parametri. Tuttavia alcune opzioni devono essere impostate dal-

l’utente. In genere queste opzioni sono fornite dal provider ISP quando si

imposta il proprio account.

5. 3Com consiglia di mantenere per il router l’indirizzo IP di rete predefinito,

ovvero 192.168.1.1. Se invece si decide di modificarlo, prendere nota del

nuovo indirizzo:

6. Quando viene visualizzata la pagina DHCP Server Settings, controllare che

sia selezionata l’opzione Enable the DHCP Server with the following settings.

Al termine della procedura guidata, provare ad aprire un sito Web su Internet,

ad esempio www.3com.com. Se si riesce ad accedere al sito, significa che il

computer, il router e il modem via cavo/DSL sono stati configurati correttamente.

Se non si riesce a comunicare con il router o a connettersi a Internet, con-

sultare la sezione Risoluzione dei problemi.

Indirizzo IP di rete del router _______._______._______._______

Connessione a Internet

46

Connessione alla rete locale wireless

5. CONNESSIONE ALLA RETE LOCALE WIRELESS

1. Dopo aver configurato il router tramite il computer cablato, è possibile

effettuare la connessione al router dei computer wireless.

Il router e i client wireless devono condividere lo stesso SSID e le stesse

impostazioni per quanto riguarda la cifratura. Tutti i client wireless devono

utilizzare la stessa modalità Infrastructure.

Le impostazioni wireless predefinite per il Router sono le seguenti:

2. Se non si utilizza una rete locale wireless, è possibile utilizzare le

impostazioni predefinite del router. Verificare che i valori di SSID, Channel

ed Encryption siano impostati come indicato in precedenza.

Per rendere compatibile il router con un’eventuale rete locale wireless

preesistente, impostare i medesimi valori per SSID ed Encryption.

3. Se sul computer sono installate schede di rete sia cablate che wireless, è

necessario fare in modo che solo una scheda venga utilizzata per comuni-

care con la rete locale. Per utilizzare una scheda di rete wireless, discon-

nettere il cavo Ethernet e riavviare il computer.

4. Avviare il browser Web e provare ad aprire un sito Web su Internet, ad

esempio www.3com.com. Se si riesce ad accedere al sito, significa che il

computer wireless, il router e il modem via cavo/DSL sono stati configurati

correttamente.

5. 3Com consiglia vivamente di abilitare la cifratura WPA per potenziare la

sicurezza della rete wireless e di cambiare l’SSID utilizzando un valore

diverso da quello predefinito. Consultare la Guida in linea o la Guida del-

l’utente per ulteriori informazioni.

Service Area Name/SSID: 3COM Channel: 11 Encryption: Off

Service Area Name/SSID ______________________________

Channel Number ______________________________

47

Risoluzione dei problemi

I

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

In caso di difficoltà durante l’installazione, provare le seguenti soluzioni:

• Controllare che tutti i dispositivi collegati alla rete siano accesi. La

spia Power del router deve essere illuminata (colore verde). In caso con-

trario, controllare la connessione dell’adattatore di corrente. Non utilizzare

un adattatore di corrente diverso da quello fornito con il router.

• Controllare che il modem via cavo/DSL sia collegato. La spia di stato

Cable/DSL del router deve presentare una luce verde o gialla. Se la spia

non è illuminata, verificare che il modem sia acceso e che sia connesso alla

porta Cable/DSL tramite un cavo Ethernet.

• Controllare che il computer sia connesso al router. La spia di stato

LAN del router deve presentare una luce verde o gialla. In caso contrario,

verificare che il computer sia connesso a una delle porte LAN del router

tramite un cavo Ethernet.

• Controllare di non avere un proxy Web attivo sul proprio computer.

Andare al Pannello di controllo e fare clic su Opzioni Internet. Selezionare

la scheda Connessioni e fare clic sul pulsante Impostazioni LAN in fondo

alla schermata. Controllare che l’opzione Usa server proxy sia deselezionata.

• Se non si riesce ad accedere all’interfaccia Web del router. Avviare il

browser Web e digitare http://192.168.1.1. Se si è scelto un indirizzo IP

diverso, utilizzare quello nuovo. Assicurarsi di includere http:// come prefisso.

• Se la spia Power o la spia OK dell’adattatore di corrente non sono

illuminate, fare riferimento alla tabella.

Spia OK

dell’adattatore

di corrente Spia Power Problema e azione correttiva

On On Tutto funziona correttamente.

On Off Problema dell’alimentatore interno. Contattare

l’Assistenza Tecnica 3Com per richiedere un router

sostitutivo.

Off Off Guasto dell’adattatore di corrente o della relativa

connessione. Verificare le connessioni dell’adatta-

tore. Se il problema persiste, contattare l’Assistenza

Tecnica 3Com e richiedere un adattatore di corrente

sostitutivo.

Risoluzione dei problemi

48

• Alcuni provider di connessioni via cavo eseguono l’autenticazione dell’indi-

rizzo MAC dei computer degli utenti. Se è richiesta questa autenticazione,

scegliere Impostazioni Internet e selezionare Duplica indirizzo MAC. In

questo modo l’indirizzo MAC del computer verrà copiato sulla porta

Internet del router.

• Alcuni provider di connessioni via cavo eseguono l’autenticazione del

nome host degli utenti. Se è richiesta questa autenticazione, scegliere

Impostazioni Internet e immettere il nome host del computer in uso nel

campo Nome host.

• Se si dispone di una linea DSL esistente e si hanno client PPPoE o PPTP

installati sul computer, potrebbe essere necessario disattivarli. Fare riferi-

mento alla sezione 2.

• Se la linea DSL in uso si basa sui protocolli PPPoE o PPTP, scegliere

Impostazioni Internet e controllare che sia selezionata la modalità corretta

di assegnazione degli indirizzi IP. Controllare la correttezza di nome utente

e password.

• Alcuni provider di connessioni DSL richiedono l’uso di un nome di servizio

PPPoE. Se è richiesta questa autenticazione, andare a Impostazioni Internet

e immettere il nome di servizio PPPoE nel campo opportuno. Se non è

richiesta, lasciare vuoto il campo.

Se non si riesce ad accedere alla rete wireless:

• Controllare che il client wireless sia in modalità Infrastructure.

• Se si hanno schede di rete cablate e wireless installate sullo stesso com-

puter, assicurarsi che la scheda cablata sia disattivata. Per ulteriori infor-

mazioni, fare riferimento alla sezione 5.

• Controllare che il Service Area Name (SSID) sia il medesimo per il client

wireless e il router.

• Controllare che la spia WLAN del router sia accesa. In caso contrario,

andare al menu Wireless Settings e selezionare l’opzione Wireless

Networking.

• Controllare che le impostazioni di cifratura siano le medesime per il client

wireless e il router. In caso di problemi, disattivare la cifratura wireless del

client e del router fino a quando non si è stabilita una connessione wireless.

Connessioni a

Internet via cavo

Connessioni

DSL a Internet

Configurazione wireless

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