Dell Vizioncore Manuale del proprietario

5.2.4.5

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Navigator, SQL Watch, SQLab, Stat, StealthCollect, Tag and Follow, Toad, T.O.A.D., Toad World, vANALYZER, vAUTOMATOR,

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on-line di vFoglight.

La gestione dei sistemi operativi-Guida di riferimento

March 2009

Versione 5.2.4

Introduction to this Guide ................................................................................................................................ 15

About vFoglight ................................................................................................................................................................ 16

About this Guide .............................................................................................................................................................. 16

vFoglight Documentation Suite ....................................................................................................................................... 16

Core Documentation Set ........................................................................................................................................ 17

Cartridge Documentation Sets ............................................................................................................................... 18

Feedback on the Documentation ............................................................................................................................ 18

Text Conventions ............................................................................................................................................................. 19

About Vizioncore Inc. ....................................................................................................................................................... 19

Contacting Vizioncore ............................................................................................................................................. 20

Contacting Vizioncore Support ............................................................................................................................... 20

Contacting Quest Support ...................................................................................................................................... 20

Introducing Views, Rules, and Data ................................................................................................................ 23

Overview of Views ........................................................................................................................................................... 24

Overview of Rules ........................................................................................................................................................... 25

Overview of Data ............................................................................................................................................................. 26

Views .................................................................................................................................................................. 27

AIX_MPStat Views .......................................................................................................................................................... 29

AIX_MPStat_Counters............................................................................................................................................ 29

AIX_MPStat_Overview ........................................................................................................................................... 29

AIX_MPStat_Utilization .......................................................................................................................................... 30

AIX_System Views .......................................................................................................................................................... 31

AIX_System_CPU_Load ........................................................................................................................................ 31

AIX_System_CPU_Utilization ............................................................................................................................... 32

AIX_System_Load .................................................................................................................................................. 33

AIX_System_Overview ........................................................................................................................................... 34

AIX_System_Swap_Available ................................................................................................................................ 35

AIX_System_Virtual_Memory ................................................................................................................................. 36

ApacheSvr Views ............................................................................................................................................................ 38

ApacheSvr Overview .............................................................................................................................................. 38

ApacheSvr Hit_Summary ....................................................................................................................................... 39

ApacheSvr Hit_Breakdown ..................................................................................................................................... 40

2 vFoglight

Reference Guide

ApacheSvr Transaction_Summary ......................................................................................................................... 41

ApacheSvr Transaction_Throughput_Breakdown .................................................................................................. 42

ApacheSvr Transaction_Breakdown ...................................................................................................................... 42

ApacheSvr Transaction_Detail ............................................................................................................................... 43

ApacheSvr Throughput_Summary ......................................................................................................................... 43

ApacheSvr Throughput_Breakdown ....................................................................................................................... 44

ApacheSvr Error_Breakdown ................................................................................................................................. 46

AppMonitor Views ............................................................................................................................................................ 49

AppMonitor Agent Messages ................................................................................................................................. 49

AppMonitor App_Availability ................................................................................................................................... 49

AppMonitor App_Overview ..................................................................................................................................... 50

AppMonitor App_Performance ............................................................................................................................... 51

AppMonitor Proc_Performance .............................................................................................................................. 52

AppMonitor Proc_Uptime ....................................................................................................................................... 53

AppMonitor Process_Memory_Profile .................................................................................................................... 53

AppMonitor Analysis Views ............................................................................................................................................. 54

Application Monitor ................................................................................................................................................. 54

DiskIO Views ................................................................................................................................................................... 55

DiskIO_Controller_Lat ency ..................................................................................................................................... 55

DiskIO_Controller_Overview .................................................................................................................................. 56

DiskIO_Controller_Queues ...................................................................................................... ............................... 57

DiskIO_Controller_Throughput ............................................................................................................................... 57

DiskIO_Disk_Latency ............................................................................................................................................. 58

DiskIO_Disk_Overview ........................................................................................................................................... 59

DiskIO_Disk_Queues ............................................................................................................................................. 59

DiskIO_Disk_Throughput ....................................................................................................................................... 60

DiskIO_Volume_Latency ........................................................................................................................................ 60

DiskIO_Volume_Overview ........................................................................................................ .............................. 61

DiskIO_Volume_Queues ........................................................................................................................................ 62

DiskIO_Volume_Throughput .................................................................................................................................. 62

FileSystem Views ............................................................................................................................................................ 63

FileSystem_Capacity .............................................................................................................................................. 63

FileSystem_Inodes ................................................................................................................................................. 63

FileSystem_Overview ............................................................................................................................................. 64

HPUX_MPStat Views ...................................................................................................................................................... 65

Table of Contents 3

HPUX MPStat_Overview ........................................................................................................................................ 65

HPUX MPStat_RunQueue ..................................................................................................................................... 65

HPUX MPStat_Utilization ....................................................................................................................................... 65

HPUX_System Views ...................................................................................................................................................... 66

HPUX System CPU_Load ...................................................................................................................................... 66

HPUX System CPU_Utilization .............................................................................................................................. 66

HPUX System_Load ............................................................................................................................................... 66

HPUX System_Overview ........................................................................................................................................ 66

HPUX System_Swap_Available ............................................................................................................................. 67

HPUX System Virtual_Memory .............................................................................................................................. 67

Linux_MPStat Views ........................................................................................................................................................ 68

Linux MPStat_Overview ......................................................................................................................................... 68

Linux MPStat_Utilization ......................................................................................................................................... 68

Linux_System Views ....................................................................................................................................................... 69

Linux System CPU_Load ....................................................................................................................................... 69

Linux System CPU_Utilization ................................................................................................................................ 70

Linux System_Load ................................................................................................................................................ 71

Linux System_Overview ......................................................................................................................................... 71

Linux System Swap_Available ............................................................................................................................... 72

Linux System Virtual_Memory ................................................................................................................................ 72

NetMonitor Views ............................................................................................................................................................ 73

NetMonitor Net_Overview ...................................................................................................................................... 73

NetMonitor Device_Avail ........................................................................................................................................ 74

NetMonitor Device_Status ...................................................................................................................................... 75

NetMonitor Response_Detail .................................................................................................................................. 76

NetMonitor Route_Detail ........................................................................................................................................ 77

NetMonitor Device_Response ................................................................................................................................ 77

NetworkServices Views ................................................................................................................................................... 79

NetworkService Overview ...................................................................................................................................... 79

NetworkService Availability .................................................................................................................................... 79

NIC Views ........................................................................................................................................................................ 81

NIC_Overview ......................................................................................................................................................... 81

IO_Stats .................................................................................................................................................................. 82

Packet_Stats ........................................................................................................................................................... 83

Error_Stats .............................................................................................................................................................. 84

4 vFoglight

Reference Guide

Collision_Stats ........................................................................................................................................................ 84

Process Views ................................................................................................................................................................. 86

Proc_CPU_Hogs .................................................................................................................................................... 86

Proc_IO_Hogs ........................................................................................................................................................ 87

Proc_MEM_Hogs .................................................................................................................................................... 87

Proc_RSS_Hogs ..................................................................................................................................................... 88

Process_Stats ......................................................................................................................................................... 89

Proc_Sys_Hogs ...................................................................................................................................................... 90

Proc_VSS_Hogs ..................................................................................................................................................... 90

SNMP Views .................................................................................................................................................................... 91

SNMP Device Overview ......................................................................................................................................... 92

SNMP Device Interface Statistics ........................................................................................................................... 92

SNMP Interface Throughput Detail ......................................................................................................................... 93

SNMP Throughput Detail ........................................................................................................................................ 93

SNMP Interface Statistics ....................................................................................................................................... 94

SNMP TCP Connections ........................................................................................................................................ 95

SNMP TCP Connections Closed ............................................................................................................................ 95

SNMP TCP Opens.................................................................................................................................................. 96

SNMP TCP Overview ............................................................................................................................................. 97

SNMP TCP Turnaround ......................................................................................................................................... 98

SNMP IP Statistics.................................................................................................................................................. 99

SNMP Operational Status .................................................................................................................................... 100

Sun_MPStat Views ........................................................................................................................................................ 101

Sun_MPStat Context_Switches ............................................................................................................................ 101

Sun_MPStat Cross_Calls ..................................................................................................................................... 101

Sun_MPStat_Faults ............................................................................................................. ................................. 102

Sun_MPStat_Interrupts ........................................................................................................................................ 102

Sun_MPStat_Locks .............................................................................................................................................. 103

Sun_MPStat_Overview1 ........................................................................................................................................ 03

Sun_MPStat_Utilization ........................................................................................................................................ 103

Sun_System Views ........................................................................................................................................................ 104

Sun_Caches ........................................................................................................................................................ 104

Sun_CPU_Load .................................................................................................................................................... 105

Sun_CPU_Utilization ............................................................................................................................................ 105

Sun_System_Load ............................................................................................................................................... 105

Table of Contents 5

Sun_System_Overview ........................................................................................................................................ 106

Sun_Swap_Avail ................................................................................................................ ................................... 106

Sun_Virtual_Memory ............................................................................................................................................ 106

Sun_TCP Views ............................................................................................................................................................ 107

Sun_TCP Overview .............................................................................................................................................. 107

Sun_TCP Errors ................................................................................................................................................... 107

Sun_TCP Opens ................................................................................................................................................... 108

Sun_TCP Retransmissions .................................................................................................................................. 108

TerminalServer Views ................................................................................................................................................... 110

Sessions Information ............................................................................................................................................ 110

Top Sessions ........................................................................................................................................................ 110

User Views .................................................................................................................................................................... 112

CPU Hogs ............................................................................................................................................................. 112

I/O Hogs ................................................................................................................................................................ 112

Memory Hogs ....................................................................................................................................................... 113

Process Hogs ....................................................................................................................................................... 114

System Hogs ........................................................................................................................................................ 114

Virtual Memory Hogs ............................................................................................................................................ 115

WebMonitor Views ......................................................................................................................................................... 116

WebMonitor_Overview ......................................................................................................................................... 116

WebMonitor Page_Availability .............................................................................................................................. 116

WebMonitor Page_ResponseTime ....................................................................................................................... 117

Windows_System Views ............................................................................................................................................... 118

Windows_System_NT_CPU_Load ....................................................................................................................... 119

Windows_System_NT_CPU_Utilization ............................................................................................................. 119

Windows_System_NT_Disk_Overview ................................................................................................................ 120

Windows_System_NT_Disk_Queues ................................................................................................................... 121

Windows_System_NT_Disk_Space_Available .................................................................................................... 122

Windows_System_NT_Disk_Throughput ............................................................................................................. 122

Windows_System_NT_FileSystem_Capacity ...................................................................................................... 122

Windows_System_NT_FileSystem_Space_Overview ......................................................................................... 123

Windows_System_NT_Logical_Disk_Overview ................................................................................................... 123

Windows_System_NT_Logical_Disk_Queues ..................................................................................................... 124

Windows_System_NT_Logical_Disk_Throughput ............................................................................................... 125

Windows_System_NT_NIC_Error_Stats .............................................................................................................. 125

6 vFoglight

Reference Guide

Windows_System_NT_NIC_IO_Stats .................................................................................................................. 126

Windows_System_NT_NIC_Overview ................................................................................................................. 126

Windows_System_NT_NIC_Packet_Stats ............................................................................................ ............... 126

Windows_System_NT_System_Overview ........................................................................................................... 127

Windows_System_NT_Proc_CPU_Hogs ........................................................................................................... 128

Windows_System_NT_Proc_IO_Hogs ................................................................................................................. 129

Windows_System_NT_Proc_MEM_Hogs ............................................................................................................ 129

Windows_System_NT_Processor_Utilization ..................................................................................................... 130

Windows_System_NT_Swap_Avail ..................................................................................................................... 130

Windows_System_NT_Virtual_Memory ............................................................................................................... 130

Rules ................................................................................................................................................................. 133

AIX_Console Rules ....................................................................................................................................................... 135

Console ................................................................................................................................................................. 135

AIX_System Rules ......................................................................................................................................................... 136

CPU_Utilization ..................................................................................................................................................... 136

CPU_Wait ........................................................................................................................................................... 137

Memory_Shortage .............................................................................................................................................. 137

Swap_Space ......................................................................................................................................................... 138

AppMonitor Rules .......................................................................................................................................................... 139

AgentMsgs ............................................................................................................................................................ 139

Process_Availability .............................................................................................................................................. 139

DiskIO Rules .................................................................................................................................................................. 141

Volume_Busy ........................................................................................................................................................ 141

FileSystem Rules ........................................................................................................................................................... 142

Capacity_Status ............................................................................................................... ..................................... 142

Inodes ................................................................................................................................................................... 142

HPUX_Console Rules ................................................................................................................................................... 144

Console ................................................................................................................................................................. 144

HPUX _System Rules ................................................................................................................................................... 145

CPU_Utilization ..................................................................................................................................................... 145

CPU_Wait ............................................................................................................................................................. 146

Memory_Shortage ................................................................................................................................................ 146

Swap_Space ......................................................................................................................................................... 147

Linux_System Rules ...................................................................................................................................................... 148

Table of Contents 7

CPU_Utilization ..................................................................................................................................................... 148

Page_Rate ............................................................................................................................................................ 149

Swap_Space ......................................................................................................................................................... 149

LogFilter Rules .............................................................................................................................................................. 151

LogFilter ................................................................................................................................................................ 151

NetMonitor Rules ........................................................................................................................................................... 152

Device_Not_Found ............................................................................................................................................... 152

Device_Unavailable .............................................................................................................................................. 152

NIS ........................................................................................................................................................................ 153

Service Level ........................................................................................................................................................ 153

NIC Rule ........................................................................................................................................................................ 155

Collision ................................................................................................................................................................ 155

Process Rules ............................................................................................................................................................... 156

High_System_Usage ............................................................................................................................................ 156

Runaway_Process ............................................................................................................... ................................. 156

Zombie .................................................................................................................................................................. 157

SNMP Rules .................................................................................................................................................................. 158

Interface_Broadcasts ............................................................................................................................................ 158

Interface_Discards ................................................................................................................................................ 159

Interface_Errors .................................................................................................................................................... 160

Interface_Utilization .............................................................................................................................................. 160

IP_Discards .......................................................................................................................................................... 161

IP_Input_Errors ..................................................................................................................................................... 162

TCP_RST_Output ................................................................................................................................................. 162

TCP_Retransmission ............................................................................................................................................ 163

TCP_Listen_Drops ............................................................................................................................................... 163

TCP_Turnaround .................................................................................................................................................. 164

Sun_Console Rules ....................................................................................................................................................... 165

Console ................................................................................................................................................................. 165

Sun_MPStat Rules ........................................................................................................................................................ 166

Mutex_Contention .............................................................................................................. ................................... 166

Sun_System Rules ........................................................................................................................................................ 167

CPU_Utilization ..................................................................................................................................................... 167

CPU_Wait ............................................................................................................................................................. 168

Inode_Cache ........................................................................................................................................................ 168

8 vFoglight

Reference Guide

Memory_Shortage ................................................................................................................................................ 169

Name_Cache ........................................................................................................................................................ 169

Page_Rate ............................................................................................................................................................ 170

Swap_Space ......................................................................................................................................................... 170

Sun_TCP Rules ............................................................................................................................................................. 172

Drops .................................................................................................................................................................... 172

Dup_Input ............................................................................................................................................................. 172

Retransmission_Input ........................................................................................................................................... 173

RST_Output .......................................................................................................................................................... 173

TerminalServer Rule ...................................................................................................................................................... 175

Session Memory ................................................................................................................................................... 175

User Rule ....................................................................................................................................................................... 176

User_CPU ............................................................................................................................................................. 176

WebMonitor Rules ......................................................................................................................................................... 177

Page_Availability .................................................................................................................................................. 177

Server_Availability ................................................................................................................................................ 177

Windows_System Rules ................................................................................................................................................ 179

Capacity ................................................................................................................................................................ 179

CPU_Utilization ................................................................................................................................................... 180

Disk_Utilization ..................................................................................................................................................... 180

EventLog ............................................................................................................................................................... 181

High_System_Usage ............................................................................................................................................ 182

IO_Interrupts ......................................................................................................................................................... 182

Memory_Shortage ................................................................................................................................................ 183

Page_Space_Available ........................................................................................................................................ 184

ProcessorUtilization .............................................................................................................................................. 184

Services ................................................................................................................................................................ 185

ServicesRex .......................................................................................................................................................... 185

Data ................................................................................................................................................................... 187

AIX_Console Data ......................................................................................................................................................... 189

ErrorLog Table ...................................................................................................................................................... 189

SULog Table ......................................................................................................................................................... 190

AIX_MPStat Data .......................................................................................................................................................... 191

Data Table ............................................................................................................................................................ 191

Table of Contents 9

AIX_System Data .......................................................................................................................................................... 192

Client Table ........................................................................................................................................................... 192

ApacheSvr Data ............................................................................................................................................................ 197

ReqCodes Table ................................................................................................................................................... 197

ReqTypes Table ................................................................................................................................................... 201

Stats Table ............................................................................................................................................................ 202

Transaction Table ................................................................................................................................................. 203

AppMonitor Data ............................................................................................................................................................ 205

AgentMsgs ............................................................................................................................................................ 205

AppAvailability Table ............................................................................................................................................ 205

ApplicationTotals Table ........................................................................................................................................ 206

ProcessTotals Table ............................................................................................................................................. 207

ProcessDetail Table.............................................................................................................................................. 208

DiskIO Data ................................................................................................................................................................... 209

Controllers Table .................................................................................................................................................. 209

Disks Table ........................................................................................................................................................... 210

Volumes Table ...................................................................................................................................................... 211

FileSystem Data ............................................................................................................................................................ 213

DirStats Table ....................................................................................................................................................... 213

FSStats Table ....................................................................................................................................................... 213

HPUX_Console Data ..................................................................................................................................................... 215

ErrorVerbose Table .............................................................................................................................................. 215

HPUX_MPStat Data ...................................................................................................................................................... 216

Data Table ............................................................................................................................................................ 216

HPUX_System Data ...................................................................................................................................................... 217

Client Table ........................................................................................................................................................... 217

Linux_MPStat Data ........................................................................................................................................................ 222

Data Table ............................................................................................................................................................ 222

Linux_System Data ....................................................................................................................................................... 223

Client Table ........................................................................................................................................................... 223

LogFilter Data ................................................................................................................................................................ 227

ErrorVerbose Table .............................................................................................................................................. 227

NetMonitor Data ............................................................................................................................................................ 228

RouteDetails Table ............................................................................................................................................... 228

ServiceLevel Table ............................................................................................................................................... 229

10 vFoglight

Reference Guide

Totals Table .......................................................................................................................................................... 230

NIC Data ........................................................................................................................................................................ 231

NICStats Table ..................................................................................................................................................... 231

Process Data ................................................................................................................................................................. 233

Stats Table ............................................................................................................................................................ 233

TopCPU Table ...................................................................................................................................................... 234

TopIO Table .......................................................................................................................................................... 234

TopMEM Table ..................................................................................................................................................... 235

TopSys Table ........................................................................................................................................................ 236

TopVIRT Table ..................................................................................................................................................... 237

SNMP Data .................................................................................................................................................................... 239

IP Table ................................................................................................................................................................ 239

Interface Table ...................................................................................................................................................... 241

System Table ........................................................................................................................................................ 243

TCP Table ............................................................................................................................................................. 244

Sun_Console Data ........................................................................................................................................................ 246

ErrorVerbose Table .............................................................................................................................................. 246

Sun_MPStat Data .......................................................................................................................................................... 247

Data Table ............................................................................................................................................................ 247

Sun_System Data .......................................................................................................................................................... 249

Client Table ........................................................................................................................................................... 249

Sun_TCP Data .............................................................................................................................................................. 255

Counters Table ..................................................................................................................................................... 255

TerminalServer Data ..................................................................................................................................................... 256

SessionInfo Table ................................................................................................................................................. 256

TopMemoryConsumerSessions ........................................................................................................................... 257

TopProcessesInSessions ..................................................................................................................................... 257

User Data ...................................................................................................................................................................... 259

TopCPU Table ...................................................................................................................................................... 259

TopMEM Table ..................................................................................................................................................... 259

TopPROC Table ................................................................................................................................................... 260

TopVIRT Table ..................................................................................................................................................... 260

TopIO Table .......................................................................................................................................................... 261

TopSys Table ........................................................................................................................................................ 262

WebMonitor Data ........................................................................................................................................................... 263

Table of Contents 11

PageStats Table ................................................................................................................................................... 263

ServerStats Table264

Windows_System Data ................................................................................................................................................. 265

EventLog Table ..................................................................................................................................................... 265

FileSrvr Table ....................................................................................................................................................... 266

FileSys Table ........................................................................................................................................................ 267

Logical Disk Table ................................................................................................................................................ 268

Network Interface Table ....................................................................................................................................... 269

Physical Disk Table .............................................................................................................................................. 270

Processor Table .................................................................................................................................................... 271

Server Table ......................................................................................................................................................... 272

Services Table ...................................................................................................................................................... 272

System Table ...................................................................................................................................................... 273

TCPConnections Table ........................................................................................................................................ 276

Top_CPU Table .................................................................................................................................................... 277

Top_IO Table ........................................................................................................................................................ 277

Top_MEM Table ................................................................................................................................................... 277

Index ................................................................................................................................................................. 279

Introduzione a questa guida

Questo capitolo fornisce informazioni sui contenuti della Guida di riferimento di vFoglight e da

anche informazioni sulla documentation suite di vFoglight e su Vizioncore.

2 vFoglight

Guida di riferimento

Su vFoglight

vFoglight aiuta le organizzazioni informatiche a comprendere l’infrastruttura virtuale tramite la

gestione delle relazioni e delle interazioni di tutti i componenti dell’ambiente, che comprendono i

centri dati, i data store, i cluster, i resource pool, gli host e le macchine virtuali. Con vFoglight gli

amministratori possono determinare velocemente la causa alla base di un incidente o di un problema,

possono seguire i movimenti di una macchina virtuale (VM), comprendere l’impatto che hanno e

identificare la contesa per le risorse tra macchine virtuali.

Su questa guida

Questa Guida di riferimento contiene informazioni sulle schermate, le regole e i modelli di dati

inclusi in OS Cartridges.

La Guida di riferimento è organizzata nel seguente modo:

Capitolo 1, Introduzione alle schermate, alle regole e ai dati - Discute i concetti principali di

Foglight, introduce l'Administration module (un approccio di avvio) ed elenca i compiti

amministrativi comuni.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit.Questa sezione da

informazioni concettuali sulle Schermate, le Regole e i Dati.

Capitolo 2, Schermate - Include informazioni sulle licenze Foglight, sui pacchetti di supporto, sui

registri di audit, sugli articoli della configurazione e su come utilizzarli.Questa sezione descrive le

schermate predefinite consegnate con il Cartridge per sistemi operativi.

Capitolo 3, Regole - Copre i concetti sulla sicurezza di Foglight e contiene informazioni su come

gestire gli utenti, i gruppi e i ruoli.Mauris facilisis.In questa sezione si descrivono le regole

incorporate che monitorano la salute dell’ambiente del sistema operativo. Le descrizioni delle regole

sono organizzate in raggruppamenti logici.

Capitolo 4, Dati – Contiene informazioni su come installare e gestire i cartridge e su come scaricare

i pacchetti degli agenti. In questa capitolo le descrizioni delle tabelle sono organizzate in

raggruppamenti logici per agente.

Introduzione a questa Guida 3

vFoglight Documentation Suite

La vFoglight documentation suite è costituita dal pacchetto di documentazioni principali più il

pacchetto di documentazioni per ogni vFoglight cartridge utilizzato. La documentazione è fornita in

una combinazione di aiuto on-line, di documenti in formato PDF e HTML.

•

Aiuto on-line: È possibile aprire l’aiuto on-line selezionando l’aletta Help nel pannello d’azione

di

vFoglight.

•

PDF: La Guida introduttiva, la Guida: cosa c’è di nuovo, la Guida sui requisiti di sistema e la

Guida di supporto della piattaforma, il pacchetto della Guida all’installazione e alla

configurazione. la Guida amministrativa e di configurazione, la Guida per l'utente di

vFoglight, la Guida di riferimento dei command-line, la Guida di transizione, la Guida delle

componenti del web e il Tutoriale delle componenti del web sono forniti in formato PDF. Le

guide in formato PDF sono incluse nel file zippato scaricabile da Vizioncore. È necessario

Adobe® Reader®.

•

HTML: Le note sulla versione sono fornite in formato HTML.

Pacchetto dei documenti principali

Il pacchetto dei documenti principali è costituito dai seguenti file:

• Note sulla versione (HTML)

4 vFoglight

Guida di riferimento

• Guida introduttiva (PDF)

• Guida: cosa c’è di nuovo (PDF)

• Guida sui requisiti di sistema e sul supporto della piattaforma (PDF)

• Il pacchetto della Guida all’installazione e alla configurazione (tutti in formato PDF):

• Guida all’installazione e all’allestimento – Installazione su Windows con un database

MySQL integrato

• Guida all’installazione e all’allestimento – Installazione su Windows con un Database

MySQL esterno

• Guida all’installazione e all’allestimento – Installazione su Windows con un Database

Oracle esterno

• Guida amministrativa e di configurazione (PDF e aiuto on-line)

• Guida per l’utente di vFoglight (PDF e aiuto on-line)

• Pacchetto Guida alla configurazione avanzata

• Guida di riferimento delle command-line (PDF e aiuto on-line)

• Guida dei componenti web (PDF e aiuto on-line)

• Tutoriale delle componenti del web (PDF e aiuto on-line)

• Riferimento per le componenti del web (aiuto on-line)

Pacchetti dei documenti per i cartridge

Quando si utilizza un cartridge, il pacchetto dei documentazione del cartridge è già installato.

L’aiuto on-line per il cartridge è integrato automaticamente nell’aiuto di base di vFoglight. Quando

viene aperto l’aiuto, il nome del cartridge viene mostrato nella tabella del contenuto come una voce

di livello superiore .

Alcuni cartridge includono guide in formato PDF aggiuntive, che possono essere una o più delle

seguenti: una Guida introduttiva, una Guida all'installazione, una Guida per l’utente e una Guida di

riferimento.

Introduzione a questa Guida 5

Feedback sulla documentazione

Siamo interessati a ricevere riscontri sulla documentazione. Per esempio, avete trovato degli errori

nella documentazione? C’erano delle funzioni non documentate? Avete suggerimenti su come

migliorare la documentazione? Tutti i commenti sono i benvenuti. Gentilmente inviare i riscontri al

seguente indirizzo e-mail:

[email protected]m

Gentilmente non inviare domande di Supporto Tecnico a questo indirizzo e-mail.

Convenzioni di testo

La seguente tabella riassume il modo in cui vengono utilizzati gli stili di testo in questa guida:

Convenzione Descrizione

Codice

Testo monospazio, rappresenta un codice, oggetti di codice e

input di linea di commando. Include:

• Il codice del linguaggio sorgente Java e gli esempi di

contenuti di file

• Classi, oggetti, metodi, proprietà, costanti ed eventi

• Documenti in formato HTML, tag ed attributi

Variabili

Il testo monospazio-più-corsivo rappresenta oggetti di codici

variabili o di linee di comando che sono sostituiti da un valore

o da un parametro effettivo.

Interfaccia

Il testo in grassetto è utilizzato per le opzioni d'interfaccia

selezionate (tipo gli articoli di menu) e per i comandi di

tastiera.

6 vFoglight

Guida di riferimento

File, componenti e

documenti

Il testo in corsivo è utilizzato per evidenziare le seguenti voci:

• Nomi di percorso, nomi di file e programmi

• Il nome di altri documenti a cui si fa riferimento in questa

guida

Su Vizioncore Inc.

Vizioncore è stata eretta nel luglio del 2002 come azienda di consulenza e di sviluppo del software,

con la missione di creare delle soluzioni software di facile utilizzo che eseguissero un'automazione

affidabile e ripetibile delle funzioni dei datacenter, specificatamente per la piattaforma Citrix. Uno

degli obiettivi principali dell’azienda era quello di permettere ai partner di offrire soluzioni che si

concentrassero sui veri problemi del mondo IT e che fornissero le installazioni e le automazioni

migliori per i sistemi dei loro clienti.

Le soluzioni Vizioncore hanno avuto ottimi risultati in aziende piccole, medie e grandi, in una gran

varietà di industrie verticali, incluso i servizi finanziari, lo stato, la sanità, la produzione e lo High

Tech. Vizioncore, Inc. può essere trovato in uffici in tutto il mondo su www.vizioncore.com.

Come contattare Vizioncore

E-mail: [email protected]

Posta:

Vizioncore, Inc.

975 Weiland Ave

Buffalo Grove, IL 60089

Sito web: www.vizioncore.com

Fare riferimento al nostro sito Web per informazioni su uffici regionali ed internazionali.

Introduzione a questa Guida 7

Contattare il support Quest

Il supporto Quest è disponibile per i clienti che hanno una versione di prova di un prodotto Quest

oppure per coloro che hanno acquistato una versione commerciale e che sono in possesso un valido

contratto di manutenzione. Il supporto Quest fornisce una copertura 24 ore su 24 con SupportLink, il

nostro self-service su web. Visitate SupportLink su: http://support.quest.com.

In SupportLink potrete:

• Trovare velocemente migliaia di soluzioni (articoli/documenti della knowledgebase).

• Scaricare patch e aggiornamenti.

• Chiedere aiuto a un tecnico di supporto.

• Registrare e aggiornare il caso e verificarne lo stato.

Leggere la Guida di supporto Globale per ottenere una spiegazione dettagliata dei programmi di

supporto, dei servizi on-line, delle informazioni di contatto, delle politiche e delle procedure. La

guida si trova su: http://support.quest.com/pdfs/Global Support Guide.pdf.

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