Dell Vizioncore Guida Rapida

Vizioncore™ vOptimizer Pro

Versione 2.1

Guida per l’utente

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In caso di domande relative al possibile utilizzo di questo materiale, vi invitiamo a contattare:

Vizioncore, Inc

975 Weiland Ave

Buffalo Grove, IL 60089

www.vizioncore.com

email: [email protected]

Far riferimento al nostro sito Web per informazioni sugli uffici regionali ed internazionali.

Marchi di fabbrica

Vizioncore, il logo di Vizioncore, e vConverter sono marchi di fabbrica e marchi di fabbrica registrati di Vizioncore,

Inc. negli Stati Uniti d’America ed altri paesi. Gli altri marchi di fabbrica e i marchi di fabbrica registrati usati in

questa guida sono di proprietà dei rispettivi proprietari. Brevetto in corso di registrazione.

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esclusione o altrimenti. FATTA ECCEZIONE PER QUANTO SPECIFICATO NEI TERMINI E NELLE CONDIZIONI DEL

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RESPONSABILITA’ E NON RICONOSCE ALCUNA GARANZIA ESPLICITA, IMPLICITA O DI LEGGE RELATIVA AI SUOI

PRODOTTI INCLUSA, MA NON SOLO, LA GARANZIA DI COMMERCIABILITA’, DI IDONEITA’ PER UN FINE PARTICOLARE, O

DI NON VIOLAZIONE DEI DIRITTI ALTRUI. IN NESSUN CASO VIZIONCORE SARA’ RESPONSABILE PER QUALSIASI

DANNO DIRETTO, INDIRETTO, CONSEQUENZIALE, PUNITIVO, SPECIALE O ACCIDENTALE (INCLUSO SENZA

LIMITAZIONE ALCUNA DANNI PER PERDITA DI PROFITTI, INTERRUZIONE DI ATTIVITÀ O PERDITA DI INFORMAZIONI)

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VIZIONCORE SIA STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DEL VERIFICARSI DI TALI EVENTI DANNOSI. Vizioncore non

rilascia alcuna dichiarazione o garanzia per quanto riguarda l’accuratezza o la completezza del contenuto di questo documento e

si riserva il diritto di apportare delle modifiche alle specifiche tecniche e alle descrizioni del prodotto in qualsiasi momento senza

preavviso. Vizioncore non si assume alcun impegno nell’aggiornamento delle informazioni contenute in questo documento.

Guida per l’utente

tt.04.09

Version 2.1

Index 1

A

Aggiunta di 38

un VirtualCenter 39

un ESX Server 43

Molteplici ESX Server 38

C

Configurazione di

Preferenze generali 26

Impostazioni posta 30

Limiti di caricamento multiplo 37

Quote di ridimensionamento 34

Profili utente 28

Come contattare

Supporto 8

Vizioncore 8

Cost Optimization Report 88

Cost Optimization Reports

Eseguire un report 90

Scheda Cost Statistics 93

E

ESX Server

Aggiunta 43

ESX Server

Aggiunta 38

J

Jobs

L’aggiunta di progetti o MV 78

Creazione 75

Introduzione 74

L'esecuzione di un job

Programmazione 76

M

Master Cost Reports

2 vOptimizer Pro

User Guide

Informazioni generali 88

Eseguire un report 92

O

Optimization Reports 96

Informazioni generali

Allineamento delle partizioni 12

Ridimensionamento della memoria 12

Ottimizzazione del sistema 14

vOptimizer Pro 12

P

Progetti

L’aggiunta di un archivio 63

L’aggiunta di una MV 67

La creazione di un progetto 55

Introduzione a progetti 52

L’esecuzione di un progetto 71

R

Report

Introduzione

88

Eseguire un report 96

S

Scheda schedule 83

Costi di memoria

Configurazione 89

Database 88

Report 88

Supporto 8

T

Supporto tecnico 8, 47

Convenzioni di testo 6

Index 3

V

VirtualCenter

Aggiunta 39

Introduzione a questa guida .................................................................................................................................

Su vOptimizer Pro ............................................................................................................................................................. 6

Su questa guida ................................................................................................................................................................. 6

Convenzioni di testo ................................................................................................................................................. 6

vOptimizer Pro Documentation Suite ................................................................................................................................ 7

Principale pacchetto di documenti ............................................................................................................................ 7

Su Vizioncore Inc. ..................................................................................................................................................... 8

Come contattare Vizioncore ..................................................................................................................................... 8

Come contattare il supporto Vizioncore .................................................................................................................... 8

Feedback sulla documentazione .............................................................................................................................. 9

Sommario Funzionalità ..................................................................................................................................... 11

Visione d’insieme su vOptimizer Pro ............................................................................................................................... 12

Ridimensionamento della memoria ....................................................................................................................... 12

Allineamento delle partizioni .................................................................................................................................. 12

Cosa avviene alle MV che vengono ottimizzate? ................................................................................................... 13

Cosa avviene sul mio Host ESX? ........................................................................................................................... 13

Visione d’insieme dell’ottimizzazione .............................................................................................................................. 14

Ottimizzazioni delle prestazioni di sistema ............................................................................................................. 15

Personalizzazione Servizio – Windows XP ............................................................................................................ 16

Personalizzazioni File Ausiliari di Sistema ............................................................................................................. 17

Personalizzazione File Ausiliari di Applicazione ..................................................................................................... 20

Personalizzazioni File Ausiliari ............................................................................................................................... 21

Personalizzazioni File Utente Ausiliari .................................................................................................................... 23

Configurazione di vOptimizer Pro ................................................................................................................... 25

Configurazione di vOptimizer Pro .................................................................................................................................... 26

vOptimizer Pro Preferences ............................................................................................................................................ 26

Scheda General ............................................................................................................................................................... 26

Scheda User Profiles ...................................................................................................................................................... 28

Scheda Mail Settings ....................................................................................................................................................... 30

Scheda Volume Resizing ................................................................................................................................................ 34

Scheda Multithreading .................................................................................................................................................... 37

Aggiunta di ESX Server ................................................................................................................................................... 38

2 vOptimizer Pro

Guida dell’utente

Connessione a VirtualCenter .................................................................................................................................. 39

Connessione a un ESX Server ............................................................................................................................... 43

Come ricevere supporto per vOptimizer Pro ................................................................................................................... 47

Come usare vOptimizer Pro Projects .............................................................................................................. 51

Introduzione a progetti .................................................................................................................................................... 52

Elementi dello schermo .......................................................................................................................................... 52

Impostazioni della Virtual Machine ......................................................................................................................... 54

La creazione di un nuovo progetto .................................................................................................................................. 55

L’aggiunta di MV ad un Progetto ..................................................................................................................................... 63

L'aggiunta di un archivio ad un progetto ................................................................................................................. 63

L’aggiunta di una o più MV ad un progetto ............................................................................................................. 67

L’esecuzione immediata di un progetto ........................................................................................................................... 71

Utilizzo di vOptimizer Pro Jobs ........................................................................................................................ 73

Introduzione a lavori (jobs) .............................................................................................................................................. 74

Elementi dello schermo .......................................................................................................................................... 74

La creazione di un nuovo lavoro ..................................................................................................................................... 75

L’uso della scheda Schedule ........................................................................................................................... 81

Introduzione alla scheda Schedule ................................................................................................................................. 82

Elementi dello schermo .......................................................................................................................................... 82

L’uso della scheda Schedule ........................................................................................................................................... 83

Per vedere i lavori programmati ............................................................................................................................. 83

Per aggiungere un lavoro ....................................................................................................................................... 84

vOptimizer Pro Reports .................................................................................................................................... 87

Introduzione a vOptimizer Pro Reports ........................................................................................................................... 88

Cost Optimization Reports .............................................................................................................................................. 88

La configurazione dei costi di memoria .................................................................................................................. 89

L’esecuzione di un Cost Optimization Report......................................................................................................... 90

L’esecuzione di un Master Cost Report .................................................................................................................. 92

Scheda Cost Statistics .................................................................................................................................................... 93

Elementi dello schermo .......................................................................................................................................... 93

Per vedere le Cost Statistics ................................................................................................................................. 94

Tavola dei contenuti 3

Optimization Reports ...................................................................................................................................................... 96

La creazione di un Optimization Report ................................................................................................................. 96

Introduzione a questa guida

Vizioncore™ vOptimizer Pro è la soluzione standard riconosciuta del settore delle ottimizzazioni

VM. vOptimizer Pro è una tecnologia per l’ottimizzazione avanzata che riduce il disco rigido della

macchina virtuale alla misura più piccola possibile & ottimizza la velocità e le prestazioni dei

sistemi operativi ospiti di Windows.

.

2 vOptimizer Pro

Guida per l’utente

Su vOptimizer Pro

vOptimizer Pro è una soluzione Windows VM di ottimizzazione e soluzione di bonifica della

memoria, che aiuta a gestire la crescita dei costi di memorizzazione della VM e massimizza anche le

prestazioni del SO ospite di ogni VM in esecuzione.

Le due funzioni principali di vOptimizer Pro sono:

• Abilitare la bonifica dello spazio preso dalle banche dati, automatizzando il

ridimensionamento automatico delle partizioni NTFS per Windows basati nelle MV.

• Migliorare la prestazione delle MV e ridurre l’ingombro di Windows, abilitando la

cancellazione periodica di file e servizi selezionati.

Forse la più significativa delle 2 funzioni principali è la bonifica della memoria. vOptimizer Pro

effettua un adattamento delle partizioni di qualunque MV su base ESX, tramite un processo

automatico di montaggio di una MV offline, l'ispezione del sistema di file della MV e del SO ospite,

seguito dal ridimensionamento (NTFS) della partizione delle MV.

Su questa guida

Questa sezione descrive un approccio di utilizzo di questa guida, rivede le convenzioni di testo

utilizzate e riassume il resto del pacchetto delle documentazioni.

Convenzioni di testo

La seguente tabella riassume il modo in cui, in questa guida, sono utilizzati gli stili di testo:

Convenzione Descrizione

Introduction to this Guide 3

Codice

Testo monospazio, rappresenta un codice, degli oggetti di

codici e input di command-line. Questo include:

• Il codice del linguaggio alla fonte, Java, e gli esempi di

contenuti di file

• Classi, oggetti, metodi, proprietà, costanti ed eventi

• Documenti HTML, tag ed attributi

Variabili

Il testo monospazio-più-corsivo rappresenta oggetti di codici

di variabili o di linee di comando che sono sostituite da un

valore o da un parametro effettivi.

Interfaccia

Il testo in grassetto è utilizzato per le opzioni d'interfaccia che

vengono selezionate (come gli articoli di menù) e per i

comandi di tastiera.

File, componenti e

documenti

Il testo in corsivo è utilizzato per evidenziare le seguenti voci:

• Nomi di percorso, nomi di file e programmi

• Acquisizione di figure

• Il nome di altri documenti a cui si fa riferimento in questa

guida

vOptimizer Pro Documentation Suite

La vOptimizer Pro documentation suite è costituita dal pacchetto di documentazione principale più il

pacchetto di documenti per configurazioni avanzate. La documentazione è una combinazione di

aiuto on line e di file PDF.

•

Aiuto on-line: Si può aprire l’aiuto on-line selezionando il Tutorial nel menù Help.

•

PDF: . Le guide in formato PDF sono incluse nel file zippato scaricato da Vizioncore. È

necessario Adobe® Reader®.

4 vOptimizer Pro

Guida per l’utente

Principale pacchetto di documenti

Il pacchetto di documenti principale è costituito dalle seguenti parti:

• Note sulla versione (PDF)

• Guida: Cosa c’è di nuovo (PDF)

• Il pacchetto della Guida dell’installazione e della configurazione (tutti in formato PDF):

• Guida per l’utente vOptimizer Pro (PDF e aiuto on-line)

Su Vizioncore Inc.

Vizioncore è stata eretta nel luglio del 2002 come azienda di consulenza e di sviluppo del software,

con la missione di creare delle soluzioni software di facile utilizzo che eseguissero un'automazione

affidabile e ripetibile delle funzioni dei datacenter, specificatamente per la piattaforma Citrix. Un

obiettivo principale dell’azienda era quello di permettere ai partner di offrire soluzioni che si

concentrassero sui veri problemi del mondo IT e che procurassero le installazioni e le automazioni

migliori per i sistemi dei loro clienti.

Le soluzioni Vizioncore si sono provate di successo in organizzazioni di aziende piccole, medie e

grandi, in una gran varietà di industrie verticali, incluso i servizi finanziari, lo stato, la sanità, la

produzione e lo High Tech. Vizioncore, Inc. può essere trovato in uffici in tutto il mondo su

www.vizioncore.com.

Come contattare Vizioncore

E-mail: [email protected]

Posta:

Vizioncore, Inc.

975 Weiland Ave

Buffalo Grove, IL 60089

Sito web: www.vizioncore.com

Fare riferimento al nostro sito Web per informazioni su uffici regionali ed internazionali.

Introduction to this Guide 5

Feedback sulla documentazione

Siamo interessati a ricevere il vostro feedback sulla nostra documentazione. Per esempio, avete

trovato degli errori nella documentazione? C’erano delle funzioni non documentate? Avete

suggerimenti su come migliorare la documentazione? Tutti i commenti sono i benvenuti.

Gentilmente inviate il feedback al seguente indirizzo e-mail:

[email protected]m

Gentilmente non inviate domande di Supporto Tecnico a questo indirizzo e-mail.

Leggere prima le seguenti informazioni

Come contattare Dell

Nota: In caso non avessi una connessione internet, puoi trovare le informazioni di contatto sulla fattura

d'acquisto, sulla bolla di accompagnamento, sulla parcella o sul catalogo dei prodotti Dell.

Dell offre varie opzioni di assistenza e di servizio sia in linea che via telefono. La disponibilità varia in

base alla nazione e al prodotto; alcuni servizi potrebbero non essere disponibili nella tua zona. Per

contattare Dell per il servizio vendite, per l’assistenza tecnica o per problemi di assistenza clienti:

1. visita il sito http://support.dell.com

2. verifica la tua nazione o la tua regione nel menu a tendina Scegliere una nazione/regione situato

in fondo alla pagina.

3. clicca su Contattaci sul lato sinistro della pagina. Nota: i numeri verdi si possono solo utilizzare

negli stati per cui sono elencati.

4. seleziona il collegamento che ti porti al servizio o all'assistenza di cui hai bisogno.

5. scegli il metodo di contatto Dell che ti viene più comodo.

Nazione (Città)

Codice di Accesso

Internazionale:

Prefisso

Internazionale

Prefisso della Città

Tipo di Servizio Prefisso Telefonico,

Numeri locali e

Numeri Verdi

Indirizzi Web e E-mail

Anguilla

Indirizzo Web

Indirizzo E-mail

Assistenza Tecnica, Servizio Clienti, Vendite

www.Dell.com/ai

[email protected]

numero verde: 800-335-0031

Antigua e Barbuda

Indirizzo Web

Indirizzo E-mail

Assistenza Tecnica, Servizio Clienti, Vendite

www.Dell.com.ag

[email protected]

1-800-805-5924

Aomen/Macao

Assistenza Tecnica

Dell

™

Dimension

™

, Dell Inspirion

™

, Dell Optiplex

™

, Dell

Lattitude

™

e Dell Precision

™

Server e Memoria

0800-105

Argentina (Buenos

Aires)

Codice di Accesso

Internazionale: 00

Prefisso

Internazionale: 54

Prefisso della Città:

11

Indirizzo Web

Indirizzo E-mail per Desktop e Computer Portatili

Indirizzo E-mail per Servers e Prodotti per Memoria

EMC

®

Servizio Clienti

Assistenza Tecnica

Servizi di Assistenza Tecnica

Vendite

www.dell.com.ar

[email protected]

Numero verde: 0-800-444-0730

Numero verde: 0-800-444-0733

Numero verde: 0-800-444-0724

0-800-444-3355

Aruba

Indirizzo Web

Indirizzo E-mail

Assistenza Tecnica, Servizio Clienti, Vendite

www.Dell.com/aw

[email protected]

Numero verde: 800-1578

Australia (Sydney)

Codice di Accesso

Internazionale:: 0011

Prefisso

Internazionale: 61

Prefisso della Città:

2

Indirizzo Web

Contatta l’Indirizzo Web Dell

Assistenza Tecnica, Servizio Clienti, Vendite

support.ap.dell.com

support.ap.dell.com/contactus

13DELL-133355

Austria (Vienna)

Codice di Accesso

Internazionale:: 900

Prefisso

Internazionale: 43

Prefisso della Città:

1

Indirizzo Web

Indirizzo E-mail

Vendite Casa/Piccole Imprese

Fax Casa/Piccole Imprese

Servizio clienti Casa/Piccole Imprese

Assistenza Casa/Piccole Imprese

Account Privilegiati/Cliente Aziendale

Assistenza Account Privilegiati/Cliente Aziendale

Centralino

Support.euro.dell.co

m

Tech_support_central_europe@dell.com

0820 240 530 00

0820 240 530 49

0820 240 530 14

0820 240 530 17

0820 240 530 16

0820 240 530 17

0820 240 530 00

Bahamas

Indirizzo Web

Indirizzo E-mail

Assistenza Tecnica, Servizio Clienti, Vendite

www.dell.com/bs

[email protected]

Numero verde: 1-866-874-3038

Barbados

Indirizzo Web

Indirizzo E-mail

Assistenza Tecnica, Servizio Clienti, Vendite

www.dell.com/bb

[email protected]

1-800-534-3142

Belgio (Bruxelles)

Indirizzo Web

Assistenza Generale

Fax Assistenza Generale

Servizio Clienti

Vendite Aziendali

Fax

Centralino

Support.euro.dell.co

m

02 481 92 88

02 481 92 95

02 713 15 65

02 481 91 00

02 481 91 99

02 481 91 00

Bolivia

Indirizzo Web

Indirizzo E-mail

Assistenza Tecnica, Servizio Clienti, Vendite

www.dell.com/bo

[email protected]

Numero verde: 800-10-0238

Brasile

Codice di Accesso

Internazionale: 00

Prefisso

Internazionale: 55

Prefisso della Città:

51

Indirizzo Web

Indirizzo E-mail

Servizio Clienti e Assistenza Tecnica

Fax Assistenza Tecnica

Fax Servizio Clienti

Vendite

www.dell.com/br

[email protected]

0800 970 3355

51 2104 5470

51 2104 5480

0800 722 3498

Isole Vergini

britanniche

Assistenza Tecnica, Servizio Clienti, Vendite Numero verde: 1-866-278-6820

Brunei

Prefisso

Internazionale: 673

Assistenza Tecnica (Penan

g

, Mala

y

sia)

Servizio Clienti (Penang, Malaysia)

Transazioni di Vendita (Penang, Malaysia)

604 633 4966

604 633 4888

604 633 4955

Canada (North

York, Ontario)

Codice di Accesso

Internazionale: 011

Indirizzo Web Stato dell’Ordine On-line

AutoTec (Assistenza hardware automatizzata e garanzia)

Servizio Clienti

Casa/Ufficio a Casa

Piccole imprese

Imprese Medie/Grandi Imprese, Autorità Pubbliche,

Istruzione

www.dell.ca/ostatus

support.ap.dell.com

Numero verde:1-800-247-9362

Numero verde:1-800-847-4096

Numero verde:1-800-906-3355

Numero verde:1-800-387-5757

Assistenza Telefonica Garanzia Hardware

Computer per Casa/Ufficio a Casa

Computer per Piccole/Medie/Grandi Imprese

Autorità Pubbliche

Stampanti, Proiettori, Televisioni, Palmari, Digitali

Jukebox e Vendite di Prodotti Senza Filo

Vendite per Casa e Uffici a Casa

Piccole Imprese

Medie/Grandi Imprese, Autorità Pubbliche

Pezzi di Ricambio e Servizio Prolungato

Numero verde:1-800-847-4096

Numero verde:1-800-387-5757

1-877-335-5767

Numero verde:1-800-999-3355

Numero verde:1-800-387-5752

Numero verde:1-800-387-5755

1 866 440 3355

Isole Cayman

Indirizzo E-mail

Assistenza Tecnica, Servizio Clienti, Vendite

[email protected]

1-877-262-5415

Cile (Santiago)

Prefisso

Internazionale: 56

Prefisso della Città:

2

Indirizzo Web

Indirizzo E-mail

Vendite e Assistenza Clienti

www.dell.com/cl

[email protected]

Numero verde: 1230-020-4823

Cina (Xiamen)

Prefisso

Internazionale: 86

Prefisso della Città:

592

Indirizzo Web Assistenza Tecnica

Indirizzo E-mail Assistenza Tecnica

Indirizzo E-mail Servizio Clienti

Fax Assistenza Tecnica

Assistenza Tecnica – Dimension e Inspiron

Assistenza Tecnica - OptiPlex, Lattitude e Dell

Precision

Assistenza Tecnica – Servers e Memoria

Assistenza Tecnica – Proiettori, PDA, Interruttori, Router,

ecc.

Assistenza Tecnica - Stampanti

Servizio Clienti

Fax Servizio Clienti

Casa e Piccole Imprese

Divisione Account Privilegiati

Grossi Account Aziendali GCP

Grossi Account Aziendali Account Chiave

Grossi Account Aziendali Nord

Grossi Account Aziendali Autorità Pubbliche e Istruzione

Nord

Grossi Account Aziendali Est

Grossi Account Aziendali Autorità Pubbliche e

Istruzione

Account Aziendali Queue Team

Grossi Account Aziendali Sud

Grossi Account Aziendali Ovest

Grossi Account Aziendali Parti di Ricambio

support.dell.com.cn

support.dell.com.cn/E-mail

[email protected]

592 818 14350

Numero verde: 800 858 2969

Numero verde: 800 858 0950

Numero verde: 800 858 0960

Numero verde: 800 858 2920

Numero verde: 800 858 2311

Numero verde: 800 858 2060

592 818 1308

Numero verde: 800 858 2222

Numero verde: 800 858 2557

Numero verde: 800 858 2055

Numero verde: 800 858 2628

Numero verde: 800 858 2999

Numero verde: 800 858 2955

Numero verde: 800 858 2020

Numero verde: 800 858 2669

Numero verde: 800 858 2572

Numero verde: 800 858 2355

Numero verde: 800 858 2811

Numero verde: 800 858 2621

Columbia

Indirizzo Web

Indirizzo E-mail

Assistenza Tecnica, Servizio Clienti, Vendite

www.dell.com/co

[email protected]

01-800-915-4755

Costa Rica

Indirizzo Web

Indirizzo E-mail

Assistenza Tecnica, Servizio Clienti, Vendite

www.dell.com/cr

[email protected]

0800-012-0231

Repubblica Ceca

(Praga)

Codice di Accesso

Internazionale: 00

Prefisso

Internazionale: 420

Indirizzo Web

Indirizzo E-mail

Assistenza Tecnica

Servizio Clienti

Fax

Fax Tecnico

Centralino

Support.euro.dell.co

m

[email protected]

22537 2727

22537 2707

22537 2714

22537 2728

22537 2711

Danimarca

(Copenhagen)

Codice di Accesso

Internazionale: 00

Prefisso

Internazionale: 45

Indirizzo Web

Assistenza Tecnica

Servizio Clienti - Relazionale

Servizio Clienti Casa/Piccole Imprese

Centralino - Relazionale

Fax Centralino - Relazionale

Centralino – Casa/Piccole Imprese

Fax Centralino – Casa/Piccole Imprese

Support.euro.dell.co

m

7023 0182

7023 0184

3287 5505

3287 1200

3287 1201

3287 5000

3287 5001

Dominica

Indirizzo Web

Indirizzo E-mail

Assistenza Tecnica, Servizio Clienti, Vendite

www.dell.com/dm

[email protected]

Numero verde: 1-866-278-6821

Repubblica

Dominicana

Indirizzo Web

Indirizzo E-mail

Assistenza Tecnica, Servizio Clienti, Vendite

www.dell.com/do

[email protected]

1-800-156-1588

Ecuador

Indirizzo Web

Indirizzo E-mail

Assistenza Tecnica, Servizio Clienti, Vendite (chiamando

da Quito)

Assistenza Tecnica, Servizio Clienti, Vendite (chiamando

da Guayaquil)

www.dell.com/ec

[email protected]

Numero verde: 999-119-877-655-

3355

Numero verde: 1800-999-119-877-

655-3355

El Salvador

Indirizzo Web

Indirizzo E-mail

Assistenza Tecnica, Servizio Clienti, Vendite

www.dell.com/sv

[email protected]

800-6132

Finlandia

(Helsinki)

Codice di Accesso

Internazionale: 990

Prefisso

Internazionale: 358

Prefisso della Città:

9

Indirizzo Web

Indirizzo E-mail

Assistenza Tecnica

Servizio Clienti

Centralino

Vendite per meno di 500 impiegati

Fax

Vendite per più di 500 impiegati

Fax

[email protected]

0207 533 555

0207 533 538

0207 533 533

0207 533 540

0207 533 530

0207 533 533

0207 533 530

Francia (Parigi)

(Montpellier)

Codice di Accesso

Internazionale: 00

Prefisso

Internazionale: 33

Prefisso della Città:

(1) (4)

Indirizzo Web

Casa e Piccole Imprese

Assistenza Tecnica

Servizio Clienti

Centralino

Centralino (chiamando da fuori dalla Francia)

Vendite

Fax

Fax (chiamando da fuori dalla Francia)

Support.euro.dell.co

m

0825 387 270

0825 832 833

0825 004 700

04 99 75 40 00

0825 004 700

0825 004 701

04 99 75 40 01

Aziendale

Assistenza Tecnica

Servizio Clienti

Centralino

Vendite

0825 004 719

0825 338 339

01 55 94 71 00

Germania

(Francoforte)

Codice di Accesso

Internazionale: 00

Prefisso

Internazionale: 49

Prefisso della Città:

69

Indirizzo Web

Indirizzo E-mail

Assistenza Tecnica

Servizio Clienti Casa/Piccole Imprese

Servizio Clienti Segmento Mondiale

Servizio Clienti Account Privilegiati

Servizio Clienti Grandi Account

Servizio Clienti Account Pubblici

Centralino

Support.euro.dell.co

m

tech_support_central_europe@dell.com

069 9792-7200

0180-5-224400

069 9792-7320

069 9792-7000

Grecia

Codice di Accesso

Internazionale: 00

Prefisso

Internazionale: 49

Indirizzo Web

Assistenza Tecnica

Assistenza Tecnica Servizio Gold

Centralino

Centralino Servizio Gold

Vendite

Fax

Support.euro.dell.co

m

00800-44 14 95 18

00800-44 14 00 83

2108129810

2108129811

2108129800

2108129812

Grenada

Indirizzo Web

Indirizzo E-mail

Assistenza Tecnica, Servizio Clienti, Vendite

www.dell.com/gd

[email protected]

Numero verde: 1-866-540-3355

Guatemala

Indirizzo Web

Indirizzo E-mail

Assistenza Tecnica, Servizio Clienti, Vendite

www.dell.com/gt

[email protected]

1-800-999-0136

Guyana

Indirizzo E-mail

Assistenza Tecnica, Servizio Clienti, Vendite

[email protected]

Numero verde: 1-877-270-4609

Hong Kong

Codice di Accesso

Internazionale: 001

Prefisso

Internazionale: 852

Indirizzo Web

Indirizzo E-mail Assistenza Tecnica

Assistenza Tecnica – Dimension e Inspiron

Assistenza Tecnica - OptiPlex, Latitude, e Dell Precision

Assistenza Tecnica – Servers e Memoria

Assistenza Tecnica – Proiettori, PDA, Switch, Router, ecc.

Servizio Clienti

Grossi Account Aziendali

Programmi Clienti Mondiali

Divisione Medie Imprese

Divisione Casa e Piccole Imprese

support.ap.dell.com

support.dell.com.cn/E-mail

00852-2969 3188

00852-2969 3191

00852-2969 3196

00852-3416 0906

00852-3416 0910

00852-3416 0907

00852-3416 0908

00852-3416 0912

00852-2969 3105

India

Sito Web Assistenza Dell

Assistenza Portatili e Desktop

Indirizzo E-mail Assistenza Desktop

Indirizzo E-mail Assistenza Portatile

Numeri di Telefono

Assistenza Server

support.ap.dell.com

[email protected]

080-25068032 o 080-25068034 o

Codice STD della tua città +

60003355 0

Numero verde: 1-800-425-8045

Indirizzo E-mail

Numeri di Telefono

Esclusivamente assistenza Esclusivamente

Indirizzo E-mail

Numeri di Telefono

Servizio Clienti

Casa e Piccole Imprese

Grossi Account Aziendali

Vendite

Grossi Accounte Aziendali

Casa e Piccole Imprese

india_support_Server@dell.com

080-25068032 or 080-25068034 or

your city STD code + 60003355 or

Numero verde: 1-800-425-8045

[email protected]

080-25068033 or your city STD

code + 60003355 or

Numero verde: 1-800-425-9045

[email protected]

Numero verde: 1800-4254051

[email protected]

Numero verde : 1800-4252067

1600 33 8044

1600 33 8046

Irlanda

(Cherrywood)

Codice di Accesso

Internazionale: 00

Prefisso

Internazionale: 353

Prefisso della Città:

1

Indirizzo Web

Assistenza Tecnica

Indirizzo E-mail

Computer Aziendali

Computer per Casa

Assistenza a domicilio

Vendite

Casa

Piccole Imprese

Medie Imprese

Grandi Imprese

Indirizzo E-mail

Servizio Clienti

Casa e Piccole Imprese

Imprese (con più di 200 impiegati)

Generale

Fax/Fax vendite

Centralino

UK Servizio Clienti (Tratta esclusivamente con il UK)

Servizio Clienti Aziendale (soltanto chiamando dal UK)

UK Vendite (soltanto chiamando dal UK)

Support.euro.dell.co

m

dell_direct_support@dell.com

1850 543 543

1850 200 889

1850 333 200

1850 664 656

1850 200 646

Dell_IRL_Out[email protected]

01 204 4014

1850 200 982

01 204 0103

01 204 4444

0870 906 0010

0870 907 4499

0870 907 4000

Italia (Milano)

Codice di Accesso

Internazionale: 00

Prefisso

Internazionale: 39

Prefisso della Città:

02

Indirizzo Web

Casa e Piccole Imprese

Assistenza Tecnica

Servizio Clienti

Fax

Centralino

Aziendale

Assistenza Tecnica

Support.euro.dell.co

m

02 577 826 90

02 696 821 14

02 696 821 13

02 696 821 12

02 577 826 90

Servizio Clienti

Fax

Centralino

02 577 825 55

02 575 035 30

02 577 821

Giamaica

Indirizzo E-mail

Assistenza Tecnica, Servizio Clienti, Vendite

(soltanto chiamando dalla Giamaica)

[email protected]

m

1-800-440-9205

Giappone

(Kawasaki)

Codice di Accesso

Internazionale: 001

Prefisso

Internazionale: 81

Prefisso della Città:

44

Indirizzo Web

Assistenza Tecnica – Dimension e Inspiron

Assistenza Tecnica fuori dal Giappone – Dimension e

Inspiron

Assistenza Tecnica - Dell Precision, OptiPlex e Latitude

Assistenza Tecnica fuori dal Giappone - Dell Precision,

OptiPlex, e Latitude

Assistenza Tecnica - Dell PowerApp™, Dell

PowerEdge™, Dell PowerConnect™, e Dell

PowerVault™,

Assistenza Tecnica fuori dal Giappone - PowerApp,

PowerEdge, PowerConnect, e PowerVault

Assistenza Tecnica – Proiettori, PDA, Stampanti, Router

Assistenza Tecnica fuori dal Giappone – Proiettori, PDA,

Stampanti, Router

Servizio Faxbox

Servizio Automatizzato 24 Ore su 24 Stato dell’Ordine

Servizio Clienti

Divisione Commerciale Vendite – fino a 400 impiegati

Vendite Divisione Account Privilegiati – con oltre 400

impiegati

Vendite Pubbliche – enti pubblici, istituzioni per

l’istruzione e istituzioni mediche

Segmento Mondiale Giappone

Utente Privato

Vendite in linea Utente Privato

Utente PrivatoVendite Real Site

Centralino

support.

j

p.dell.co

m

Numero verde: 0120-

198-26

81-44-520-1435

Numero verde: 0120-

198-433

81-44-556-3894

Numero verde: 0120-198-498

81-44-556-4162

Numero verde: 0120-981-690

81-44-556-3468

044-556-3490

044-556-3801

044-556-4240

044-556-1465

044-556-3433

044-556-5963

044-556-3469

044-556-1657

044-556-2203

044-556-4649

044-556-4300

Corea

Codice di Accesso

Internazionale: 001

Prefisso

Internazionale: 82

Prefisso della Città:

2

Indirizzo Web

Assistenza Tecnica, Servizio Clienti

Assistenza Tecnica - Dimension, PDA, Elettronica e

Accessori

Vendite

Fax

Centralino

support.ap.dell.com

Numero verde: 080-200-3800

Numero verde: 080-200-3801

Numero verde: 080-200-3600

2194-6202

2194-6000

America Latina

Assistenza Tecnica Clienti (Austin, Texas, U.S.A.)

Servizio Clienti (Austin, Texas, U.S.A.)

Fax (Assistenza Tecnica e Servizio Clienti) (Austin, Texas,

U.S.A.)

Vendite (Austin, Texas, U.S.A.)

Fax Vendite (Austin, Texas, U.S.A.)

512 728-4093

512 728-3619

512 728-3883

512 728-4397

512 728-4600 o 512 728-3772

Lussemburgo

Codice di Accesso

Indirizzo Web

Assistenza

Support.euro.dell.co

m

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