Xerox ConnectKey for SharePoint® Guida d'installazione

Versione 1.3

Marzo 2015

702P03571

Xerox

®

ConnectKey

®

for SharePoint

®

Guida all'installazione

Corporation negli Stati Uniti e/o in altri paesi. BR1005

Microsoft® e Microsoft SharePoint® sono marchi registrati di Microsoft Corporation.

Tutti i marchi citati in questa pubblicazione sono di proprietà dei rispettivi titolari.

Xerox ConnectKey for SharePoint iii

Guida all'installazione

Contenuto

1 Requisiti preliminari per l'installazione di Xerox

®

ConnectKey

™

for

SharePoint

®

.................................................................................................................. 1

Glossario ........................................................................................................................................................................ 1

Requisiti preliminari per l'installazione ........................................................................................................... 1

Hardware .......................................................................................................................................................... 1

Software ............................................................................................................................................................ 2

Caricamento di del Language Pack per .Net Framework .......................................................... 2

Requisiti di rete .............................................................................................................................................. 2

Requisiti di SharePoint ............................................................................................................................... 3

Stampanti multifunzione supportate ................................................................................................. 3

Altre considerazioni ..................................................................................................................................... 3

Requisiti delle porte ..................................................................................................................................... 4

Dove ottenere il software e la documentazione ............................................................................ 5

2 Installazione di Xerox

®

ConnectKey

™

for SharePoint

®

................................ 1

Prima esecuzione di ConnectKey Process Designer ...................................................................... 8

3 Upgrade a una versione più recente ................................................................... 1

Prima di iniziare ............................................................................................................................................. 1

Rimozione del software precedente .................................................................................................... 1

Installazione del software ConnectKey for SharePoint .............................................................. 2

Reinstallazione del servizio ConnectKey Web ................................................................................. 2

Licenze ................................................................................................................................................................ 2

Caricamento dei file di configurazione esistenti ........................................................................... 3

4 Licenze ............................................................................................................................ 1

Passaggio da una licenza di prova a una licenza di produzione ............................................ 1

Completamento della procedura di attivazione della licenza ................................................. 2

5 Installazione del servizio Web ConnectKey per SharePoint....................... 1

Metodi di connessione che non richiede il servizio ConnectKey Web ................................. 1

Metodi di connessione che richiede il servizio ConnectKey Web ........................................... 2

Requisiti preliminari ................................................................................................................................................. 3

Fasi dell'installazione .............................................................................................................................................. 3

6 Fasi successive: Distribuire ConnectKey for SharePoint .............................. 1

Procedura per una distribuzione corretta ...................................................................................................... 1

7 Suggerimenti di base per la soluzione dei problemi ..................................... 1

Impossibile scaricare il software ........................................................................................................................ 1

L'installazione del software non è stata ultimata ..................................................................................... 1

Licenze ............................................................................................................................................................................ 2

In caso di problemi... ................................................................................................................................................ 2

Contenuto

iv Xerox ConnectKey for SharePoint

Guida all'installazione

Xerox ConnectKey for SharePoint 1

Guida all'installazione

Requisiti preliminari per

l'installazione di Xerox

®

ConnectKey

™

for SharePoint

®

Glossario

Termine/Abbreviazione

Definizione

AutoStore (AS)

ConnectKey for SharePoint è gestito da AutoStore™ Imaging technology

di Notable Solutions, Inc.

Utente

Utente amministratore che esegue l'installazione e attiva una licenza per

il server.

Server

Computer con sistema operativo Windows su cui è installato il software

ConnectKey for SharePoint. Non si riferisce necessariamente a un

computer di categoria server.

Rappresentazione

Processo di archiviazione dei documenti in SharePoint mediante il nome

dell'utente di scansione memorizzato nella colonna “Modificato da”.

MFP (Stampante

multifunzione)

I termini dispositivo, dispositivo multifunzione, MFD, stampante e MFP

sono tutti sinonimi.

Requisiti preliminari per l'installazione

Hardware

• Computer con sistema operativo Windows con processore non inferiore a 2 GHz

• Minimo 2 GB di RAM (4 GB o più sono consigliati)

• Minimo 10 GB di spazio su disco (libero e disponibile)

• Scheda di rete

1

Requisiti preliminari per l'installazione di Xerox ConnectKey for SharePoint

2 Xerox ConnectKey for SharePoint

Guida all'installazione

Software

Sono supportati i seguenti sistemi operativi Windows:

• Windows 2008 Standard/Enterprise (a 32 bit) – con il service pack più recente

• Windows 2008 Standard/Enterprise R2 SP1 (a 64 bit)

• Windows 2012 Foundation/Essentials/Standard/Datacenter

• Windows 7 (a 32 bit)

• Windows 7 (a 64 bit)

• Windows 7 Professional (a 32/64 bit) SP1

• Windows 8 (a 32 bit)

• Windows 8 (a 64 bit)

• Windows 2003 (a 32 bit) Standard\Enterprise – con il service pack più recente

• Windows 2003 R2 (a 64 bit) Standard\Enterprise – con il service pack più recente

Sono richiesti Microsoft.Net Framework 3.51 SP1 e 4.0.

Per ottenere .Net Framework 3.5.1 e 4.0 per i sistemi operativi Windows 7, accedere a

http://www.microsoft.com, fare clic su Download, Download Center e cercare .Net Framework 3.5.1. e

.Net Framework 4.0. Scaricare entrambi i pacchetti e installare attenendosi alle istruzioni fornite.

Caricamento di del Language Pack per .Net Framework

ConnectKey Process Designer visualizza vari messaggi di sistema, compresi gli errori di Microsoft .Net.

Affinché i messaggi di sistema vengano visualizzati nella lingua corretta, è necessario caricare il

Language Pack per .Net Framework corretto.

Per ulteriori informazioni, consultare il sito seguente: http://www.microsoft.com/en-

us/download/details.aspx?id=23067.

Nota

Il Language Pack per .Net Framework è necessario indipendentemente dalla lingua nativa del

sistema operativo.

Requisiti di rete

• La comunicazione tra tutte le stampanti multifunzione e il server ConnectKey for SharePoint deve

essere testata prima dell'installazione del software mediante un test ping.

• È indispensabile che la rete sia di tipo Microsoft Windows.

• È indispensabile potersi connettere a Internet per scaricare e aggiornare il software e attivare la

licenza per utilizzarlo.

 Se il proprio server ConnectKey for SharePoint non permette di collegarsi a Internet, rivolgersi

all'assistenza Xerox per richiedere soluzioni alternative.

• È responsabilità del cliente creare un account di servizio del dominio (nome utente e password)

con diritti di amministrazione locale da utilizzare per eseguire il servizio ConnectKey for

SharePoint sul server ConnectKey for SharePoint. L'account deve essere dotato di accesso in

Requisiti preliminari per l'installazione di Xerox ConnectKey for SharePoint

Xerox ConnectKey for SharePoint 3

Installation Guide

lettura e scrittura a tutte le unità di rete e/o posizioni di destinazione di SharePoint

2007/2010/2013 e LDAP (Active Directory) e possedere autorizzazioni di query.

• Per gli account non di dominio in cui i file sono diretti localmente al server ConnectKey for

SharePoint è possibile utilizzare un account locale. Tuttavia, per eseguire query sul server AD nel

caso in cui l'autenticazione sia abilitata, è necessario disporre di un account di dominio con

privilegi in lettura.

• ConnectKey for SharePoint non è supportato negli ambienti Windows Distributed File System

(DFS).

• Domini Windows: gli utenti, il server ConnectKey, gli MFD, i server SharePoint e le condivisioni di

rete devono tutti risiedere sullo stesso dominio per consentire il supporto delle seguenti funzioni:

 Esplorazione di cartelle

 Esplorazione di SharePoint

 Rappresentazione

 Inoltro a Mio sito

 Applicazione delle autorizzazioni per la scansione su cartella

 Risorse per la scansione di rete (cartelle sui server SharePoint)

Requisiti di SharePoint

• Per assicurare funzionalità più ampie, si consiglia vivamente di installare l'estensione Servizi Web

ConnectKey sul server di produzione SharePoint. In questo modo vengono abilitate quasi tutte le

funzioni per l'inoltro a SharePoint 2007 e SharePoint 2010. Fare riferimento alla sezione

“Installazione del servizio Web ConnectKey per SharePoint” di seguito per maggiori dettagli.

 Queste opzioni sono denominate anche SharePoint 2007 (Servizi Web ConnectKey) e

SharePoint 2010 (Servizi Web ConnectKey).

• È possibile eseguire l'integrazione con SharePoint 2010 e SharePoint 2013 senza installare Servizi

Web ConnectKey sul server SharePoint. Questa configurazione comporta delle limitazioni alle

attività di scansione in SharePoint 2010 e SharePoint 2013. Fare riferimento alla sezione

“Installazione del servizio Web ConnectKey per SharePoint” di seguito per maggiori dettagli.

 Questa opzione è denominata anche SharePoint 2010 (Servizi Web Microsoft) e SharePoint

2013 (Servizi Web Microsoft).

Fare riferimento alla sezione “Installazione dei servizi Web ConnectKey per SharePoint” per maggiori

informazioni sui connettori SharePoint e i requisiti e le limitazioni di ogni connettore.

Stampanti multifunzione supportate

Tutte le stampanti multifunzione devono essere Xerox con funzionalità EIP. L'elenco dei modelli

compatibili si trova all'indirizzo:

http://www.xerox.com/connectkeysharepoint

Altre considerazioni

• I software antivirus e i firewall non devono essere configurati per la scansione automatica dei file

al momento dell'accesso né per bloccare la comunicazione tra il computer ConnectKey for

Requisiti preliminari per l'installazione di Xerox ConnectKey for SharePoint

4 Xerox ConnectKey for SharePoint

Guida all'installazione

SharePoint e le stampanti multifunzione, SharePoint, le cartelle di rete e i server Active Directory,

LDAP e e-mail. Se i software antivirus o i firewall interferiscono con il software Xerox ConnectKey

for SharePoint e non possono essere configurati in modo compatibile con ConnectKey for

SharePoint, l'utente dovrà provvedere a disattivarli.

• È buona norma applicare, se possibile, i service pack e gli aggiornamenti MS Windows dopo aver

appurato la compatibilità con ConnectKey for SharePoint.

• Non è consentito installare Xerox ConnectKey for SharePoint su un server su cui è installato

AutoStore o Smart Document Travel.

Architettura dell'ambiente di distribuzione

Requisiti delle porte

Le porte seguenti vengono utilizzate dalla soluzione Xerox ConnectKey for SharePoint. Per permettere

un funzionamento corretto della soluzione software, le porte devono essere aperte e disponibili.

Nonostante sia possibile modificare alcuni servizi affinché utilizzino porte diverse, si tenga presente

che queste porte sono necessarie per qualsiasi installazione della soluzione Xerox ConnectKey for

SharePoint.

Tipo Porta Tipo di comunicazione Definizione

TCP 3241* HTTP/HTTPS Comunicazione tra stampanti multifunzione e il server

ConnectKey for SharePoint

FTP 3280* FTP Comunicazione tra stampanti multifunzione e il server

ConnectKey for SharePoint

TCP 80 Porta predefinita

SharePoint

Comunicazione tra il server ConnectKey for SharePoint e

SharePoint

TCP 25* Server di posta elettronica

SMTP

Comunicazione tra il server ConnectKey for SharePoint e

il server SMTP

TCP 389 Porta per query LDAP Comunicazione tra il server ConnectKey for SharePoint e

il server LDAP

* Configurabile

l'utente di scansione

cartelle di rete

dell'amministratore del sistema

Requisiti preliminari per l'installazione di Xerox ConnectKey for SharePoint

Xerox ConnectKey for SharePoint 5

Installation Guide

Dove ottenere il software e la documentazione

La preparazione dell'installazione di Xerox ConnectKey for SharePoint inizia procurandosi software e

documentazione associata.

Se non si è già provveduto a scaricare il software, accedere all'indirizzo seguente per scaricare il

software:

http://www.xerox.com/connectkeysharepointlicense

1. Se non si dispone già di un account, selezionare il collegamento “Nuovo utente? Creare un

account” per eseguire la registrazione.

2. Una volta creato l'account si riceverà un'e-mail da [email protected]

. Aprire l'e-mail e

fare clic sul collegamento di attivazione. Verrà richiesto di specificare e-mail e password e di fare

clic su “Accesso”.

3. In seguito alla registrazione, selezionare Download di prodotti.

4. Nella pagina dei download selezionare Xerox ConnectKey for SharePoint e salvare il file di

installazione.

5. Oltre al software scaricare anche la documentazione seguente:

• Xerox ConnectKey for SharePoint - Guida per l'amministratore

• Xerox ConnectKey for SharePoint - Guida rapida per l'utente

Xerox ConnectKey for SharePoint 1

Guida all'installazione

Installazione di Xerox

®

ConnectKey

™

for

SharePoint

®

1. Individuare il file di installazione del software ed eseguirlo. Per le installazioni su Windows

2008, Windows 2012, Windows 7 e Windows 8, fare clic con il pulsante destro e scegliere

Esegui come amministratore.

Nota

Durante o dopo la procedura potrebbe essere necessario un riavvio del computer.

Se un messaggio richiede se consentire al programma di apportare modifiche al computer, fare

clic su Sì.

2

Installazione di Xerox ConnectKey for SharePoint

2 Xerox ConnectKey for SharePoint

Guida all'installazione

2. Quando parte l'installazione viene visualizzata una schermata di scelta della lingua.

Nota

Questa scelta influenza solo la lingua in cui saranno visualizzate le istruzioni della procedura di

installazione. La lingua effettiva dell'applicazione ConnectKey for SharePoint dipenderà dalla

lingua impostata nel sistema operativo.

Scegliere una lingua e fare clic su OK.

Fare clic su Installa per iniziare a installare i requisiti preliminari.

Installazione di Xerox ConnectKey for SharePoint

Xerox ConnectKey for SharePoint 3

Installation Guide

3. Dopo l'installazione dei requisiti preliminari, inizia l'installazione del programma Xerox

ConnectKey for SharePoint vero e proprio.

Installazione di Xerox ConnectKey for SharePoint

4 Xerox ConnectKey for SharePoint

Guida all'installazione

4. Accettare le condizioni del contratto di licenza.

Nota

Se non si accettano le condizioni del contratto di licenza, l'installazione si blocca.

Installazione di Xerox ConnectKey for SharePoint

Xerox ConnectKey for SharePoint 5

Installation Guide

5. Fornire i dati utente e società.

Installazione di Xerox ConnectKey for SharePoint

6 Xerox ConnectKey for SharePoint

Guida all'installazione

6. Per modificare il percorso di installazione predefinito, fare clic su Cambia; per mantenere il

percorso proposto, fare clic su Avanti.

Nota

L'installazione deve essere eseguita su un'unità locale. L'installazione sulle unità di rete non è

supportata.

Installazione di Xerox ConnectKey for SharePoint

Xerox ConnectKey for SharePoint 7

Installation Guide

7. Fare clic su Installa per avviare l'installazione.

Installazione di Xerox ConnectKey for SharePoint

8 Xerox ConnectKey for SharePoint

Guida all'installazione

Il programma di installazione avverte quando la procedura è terminata.

Prima esecuzione di ConnectKey Process Designer

Alla prima esecuzione di ConnectKey Process Designer, accade quanto segue:

1. A ConnectKey for SharePoint non è ancora stata assegnata una licenza. Viene visualizzato il

seguente messaggio:

“Non è presente una licenza valida per l'applicazione Xerox ConnectKey for SharePoint.

Lanciare Gestore licenze Manager per avviare il processo di richiesta della licenza?"

Fare clic su Sì per richiedere una licenza per il software.

Fare riferimento alla sezione “Licenze” di seguito per maggiori dettagli su come ottenere una

licenza per Xerox ConnectKey for SharePoint.

2. Nessun numero di serie né ID contratto di manutenzione sono registrati nelle nuove installazioni.

L'applicazione richiede di specificare uno o più numero di serie Xerox e ID contratto di

manutenzione. Se non si inserisce il dato richiesto, ogni volta che si avvierà ConnectKey for

SharePoint verrà presentata la medesima richiesta finché non si inserirà un numero di serie.

Consultare la Xerox ConnectKey for SharePoint - Guida per l'amministratore o la guida in linea per

maggiori dettagli sulla memorizzazione del numero di serie.

Xerox ConnectKey for SharePoint 1

Guida all'installazione

3

Upgrade a una versione

più recente

Questo capitolo spiega come eseguire l'upgrade della propria installazione di ConnectKey for

SharePoint disinstallando una versione precedente del software e installando una versione più

recente.

Prima di iniziare

Il passaggio a una versione superiore di ConnectKey for SharePoint richiede la presenza di un ID

contratto di manutenzione valido. Se non si dispone di un contratto di manutenzione valido,

interrompere la procedura di migrazione alla nuova versione perché il software verrebbe disabilitato.

Rivolgersi al proprio rivenditore Xerox per acquistare un nuovo contratto di manutenzione.

Se il contratto è valido, tenere a portata di mano l'ID del contratto nel caso sia necessario contattare

l'assistenza per qualsiasi difficoltà durante l'installazione. Tenere a portata di mano anche il numero

di serie (o i numeri). Il numero di serie potrebbe essere salvato all'interno dell'applicazione

ConnectKey for SharePoint nella sezione “Numeri di serie”, se l'amministratore ha provveduto a

registrarlo durante la procedura di installazione. In caso contrario, consultare la lettera che

accompagnava la copia originale di Xerox ConnectKey for SharePoint.

Rimozione del software precedente

Prima di procedere con l'installazione della nuova versione, disinstallare il software precedente con

l'opzione “Disinstalla” del gruppo di programmi ConnectKey for SharePoint. È buona norma creare

una copia di backup in un archivio per i file di configurazione (.cfg) di ConnectKey for SharePoint.

Inoltre, come per qualsiasi altro grande intervento su un server di produzione, si consiglia di eseguire

una copia di backup del server (se possibile). I metodi che suggeriamo sono:

• Utilizzo dell'Utilità di backup di Windows Server

• Creare un punto di ripristino per il sistema Windows

• Fare un'istantanea della macchina virtuale

• Utilizzare software di backup esterno

Visualizzare il file di configurazione attualmente utilizzato selezionando Xerox > ConnectKey >

ConnectKey Service Manager dal menu Start di Windows.

2 Xerox ConnectKey for SharePoint

Guida all'installazione

Dopo l'esecuzione del programma di disinstallazione, potrebbe essere necessario cancellare

manualmente il gruppo di programmi dal menu Start. Fare clic con il pulsante destro sull'elemento ed

eliminarla.

Installazione del software ConnectKey for SharePoint

Dopo aver rimosso la vecchia versione di ConnectKey for SharePoint, eseguire il programma di

installazione per la nuova versione.

Consultare:

• Capitolo 1, sezione "Dove ottenere il software e la documentazione" per informazioni circa

dove trovare il software da scaricare e

• Capitolo 2, "Installazione di ConnectKey for SharePoint” per trovare le istruzioni di

installazione.

Reinstallazione del servizio ConnectKey Web

Se sul server SharePoint era già stato installato il servizio ConnectKey Web, disinstallarlo usando

Installazione applicazioni di Windows e installare la nuova versione inclusa nel nuovo software

ConnectKey for SharePoint. Consultare la sezione “Installazione del servizio ConnectKey Web per

SharePoint” di seguito.

Licenze

Le licenze esistenti di ConnectKey for SharePoint verranno riconosciute e accettate dal programma.

Non sono necessari cambi di licenza per il software ConnectKey for SharePoint.

Per verificare lo stato della propria licenza, aprire Gestore licenze di Xerox ConnectKey for SharePoint.

Consultare la sezione “Licenze” di seguito per maggiori informazioni sulla licenza per ConnectKey for

SharePoint.

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