HP DESIGNJET COLORPRO CAD PRINTER Manuale del proprietario

Tipo
Manuale del proprietario

Questo manuale è adatto anche per

Guida d’uso
HP DesignJet ColorPro CAD (C7777A)
HP DesignJet ColorPro GA (C7778A)
HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1)
DesignJet ColorPro SeriesHP Printers
HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 2 di 74
Riconoscimenti
HP ColorSmart II, HP PhotoREt II e HP ZoomSmart Scaling Technology sono marchi
di fabbrica di Hewlett-Packard Company.
Imation Matchprint è un marchio di fabbrica di Imation Corporation.
Microsoft è un marchio registrato negli Stati Uniti di Microsoft Corporation.
Windows è un marchio di Microsoft Corporation.
Adobe è un marchio registrato negli Stati Uniti di Adobe Systems Incorporated.
PostScript è un marchio di Adobe Systems Incorporated.
Avviso
Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso.
Hewlett-Packard non rilascia garanzie di alcun tipo relativamente a questo materiale,
comprese le garanzie implicite di commerciabilità e adattabilità ad uno scopo particolare,
e non limitatamente ad esse.
Hewlett-Packard non sarà ritenuta responsabile per errori contenuti in questo documento,
né per danni accidentali o conseguenti alla fornitura, alle prestazioni e all’uso di questo
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senza consenso scritto di Hewlett-Packard Company.
© Copyright 1998, 1999
Hewlett-Packard Company
Barcelona Division
Avda. Graells, 501
08190 Sant Cugat del Vallès
Barcelona
Spain
HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 3 di 74
Sommario
www.designjet-online.hp.com 4
Informazioni su HP Customer Care 6
Nozioni di base sulla stampante (compreso
Imation™ Matchprint™ Inkjet System) 8
Attività di stampa di base 19
Manutenzione della stampante 42
Risoluzione dei problemi 44
Menu del pannello di controllo 58
Comprensione dei messaggi della stampante 67
Margini di stampa minimi 72
Descrizione del test diagnostico 73
www.designjet-online.hp.com
HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 4 di 74
www.designjet-online.hp.com
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sull’“utilità” poiché non si tratta
di un sito di vendita.
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Le comunicazioni da HP agli utenti comprendono:
un notiziario trimestrale contenente in particolare suggerimenti agli utenti,
informazioni tecniche ed esempi di applicazioni HP DesignJet in tutto il
mondo;
dati completi sulle persone di riferimento negli HP Customer Care in tutto
il mondo;
lo strumento di risoluzione dei problemi on-line HP DesignJet Diagnosis;
un calendario degli avvenimenti e dei programmi connessi con HP
DesignJet;
accesso on-line a video di autoistruzione e a documenti specifici per gli
utenti;
informazioni puntuali e tempestive sui nuovi prodotti.
www.designjet-online.hp.com
HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 5 di 74
Le comunicazioni dagli utenti ad HP comprendono:
commenti ed opinioni sulle funzioni di HP DesignJet;
contatto automatico con HP Customer Care tramite lo strumento
di risoluzione dei problemi, per il follow up di HP;
l’opportunità di porre agli esperti del settore domande tecniche riguardo
alla stampa su grandi formati.
Infine, le comunicazioni da utente a utente comprendono la possibilità di
vincere dei premi proponendo racconti interessanti e accattivanti su HP
DesignJet, inoltre prevedono un forum di discussioni tra utenti dove è possibile
scambiare informazioni sulle migliori procedure da adottare e chiedere consigli
ai colleghi del settore.
HP DesignJet Online
è disponibile in Inglese, Tedesco, Francese, Italiano, Spagnolo e Portoghese.
Informazioni su HP Customer Care
HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 6 di 74
Informazioni su HP Customer Care
In qualità di partner strategico nell’assistenza, HP si impegna ad aiutare
gli utenti a mantenere la loro attività sempre costante e senza interruzioni.
HP Customer Care offre un premiato servizio di assistenza per garantire di
poter ottenere il massimo dalla stampante HP DesignJet.
HP Customer Care assicura una competenza totale e garantita nei servizi di
assistenza e si serve delle nuove tecnologie per fornire agli utenti un servizio
esclusivo diretto. I servizi comprendono: configurazione e installazione,
strumenti di risoluzione dei problemi, aggiornamenti delle garanzie, servizi di
riparazione e sostituzione, assistenza telefonica e su Internet, aggiornamenti
software e servizi di automanutenzione. Per avere maggiori informazioni su
HP Customer Care, consultare il sito:
www.hp.com/go/support
.
Che cosa è necessario fare prima di chiamare
1. Riesaminare i suggerimenti di risoluzione dei problemi riportati nel
presente documento:
- Nella documentazione del driver appropriata fornita con la stampante (per
gli utenti che stampano file PostScript o per chi usa Microsoft Windows).
- Se sono stati installati driver software e RIP di terze parti, consultare la
relativa documentazione per l’utente.
- Se il problema appare collegato all’applicazione software, contattare
innanzitutto il proprio fornitore di software.
2. Se si incontrano ancora delle difficoltà, consultare il manualetto sui
servizi di assistenza HP fornito insieme alla stampante. Vi è riportato
un elenco completo dei diversi servizi di assistenza disponibili per aiutare
a risolvere i problemi causati dalla stampante.
Informazioni su HP Customer Care
HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 7 di 74
3. Nel caso in cui si decida di chiamare uno degli uffici Hewlett-Packard,
tenere a portata di mano le seguenti informazioni per aiutare il personale
addetto a rispondere alle domande più velocemente:
- tipo di stampante utilizzato (numero prodotto e numero di serie, riportati
su un’etichetta sul retro della stampante).
- tipo di computer utilizzato.
- tutti i tipi particolari di apparecchi o di software utilizzati (ad esempio,
strumenti di gestione dei lavori in stampa, reti, commutatori, modem
driver software particolari).
- cavo impiegato (identificato dal numero di parte) e luogo in cui è stato
acquistato.
- tipo di interfaccia utilizzata per la stampante (parallela o di rete).
- nome e versione del software attualmente in uso.
- le informazioni (versione firmware di base, ecc...) visualizzate nel Menu
Informazioni (vedere a pagina 61).
- se possibile, stampare la pagina del test di diagnostica (vedere a pagina
73) e inviarla via FAX al centro di assistenza interpellato.
Nozioni di base sulla stampante
HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 8 di 74
Nozioni di base sulla stampante
Congratulazioni per aver scelto una stampante HP DesignJet ColorPro Series.
Se non si è ancora consultato il Setup Poster e la Guida Introduttiva forniti con
la stampante, è consigliabile farlo ora per leggere le istruzioni di installazione.
Al termine dell’installazione, con la stampante pronta per l’uso, dedicare
qualche istante alla comprensione del funzionamento della macchina. Questa
sezione presenta i seguenti argomenti:
Requisiti del sistema 9
Caratteristiche della stampante e relativi vantaggi 11
Compatibilità con Imation™ Matchprint™ Inkjet System 13
Parti della stampante e relative ubicazioni 14
Pannello di controllo 15
Tasti del pannello di controllo 16
Indicatori luminosi del pannello di controllo 18
Nozioni di base sulla stampante
HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 9 di 74
Requisiti del sistema
Verificare che la configurazione del computer sia la seguente:
HP DesignJet
ColorPro GA
Minima: Macintosh System 7.6.1 o successivi: Power PC – 48MB di RAM
Windows 95/98: Pentium, 48 MB di RAM
Windows NT 4.0: Pentium, 64 MB di RAM
150 MB di spazio disponibile sul disco rigido per la stampa
in formato 11"x17" (279mm x 432mm) o A3.
Unità CD-ROM.
Consigliata: Macintosh System 8 o successivi: Power PC – 64 MBdi RAM
Windows 95/98, Pentium 150/166, 64 MB di RAM
Windows NT 4.0, Pentium 150/166, 64 MB di RAM
Per file con molta grafica potrebbe essere necessario più spazio sul disco rigido.
Nozioni di base sulla stampante
HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 10 di 74
HP DesignJet
ColorPro CAD
Minima: Windows 3.1x: Pentium 100, 8 MB di RAM
Windows 95/98 e NT 4.0: Pentium 100, 16 MB di RAM
100 MB di spazio disponibile sul disco rigido per la stampa
in formato 11"x17" (279mm x 432mm) o A3.
Consigliata: Windows 3.1x: Pentium 200, 16 MB di RAM
Windows 95/98: Pentium 200, 32 MBdi RAM
Windows NT 4.0: Pentium 200, 64 MB di RAM
300 MB di spazio disponibile sul disco rigido per la stampa
in formato 11"x17" (279mm x 432mm) o A3.
Per file con molta grafica potrebbe essere necessario più spazio sul disco rigido.
Utenti Windows NT: verificare che il sistema abbia una quantità stabilita adeguata
di memoria virtuale (impostare tramite
Impostazioni > Pannello di controllo >
Sistema > Prestazioni
).
Nozioni di base sulla stampante
HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 11 di 74
Caratteristiche della stampante e relativi vantaggi
Perfetta integrazione per gruppi di lavoro con efficienti
funzioni di rete
La stampante HP DesignJet ColorPro Series supporta tutti i più importanti
sistemi operativi e protocolli.
HP JetAdmin e WebJetAdmin consentono di eseguire in modo facile
l’installazione e la configurazione.
Dispone di un pannello a cristalli liquidi di semplice utilizzo (LCD) e di un
pannello dei tasti che permettono di configurare facilmente la stampante
e di ridurre la necessità di interventi da parte dei responsabili MIS.
Risparmio e velocità garantiti con il nuovo sistema modulare
MIDS (Modular Ink Delivery System) di HP per la
distribuzione dell’inchiostro
Le nuove testine di stampa da mezzo pollice che consentono la stampa su
sezioni più grandi garantiscono un significativo aumento della velocità che
arriva a 9 ppm per la stampa in nero e a 7 ppm per la stampa a colori.
Il nuovo sistema modulare MIDS di HP comunica con i chip incorporati in
ciascuna testina di stampa e cartuccia di inchiostro per monitorare la durata
delle testine di stampa e i livelli di inchiostro.
Grazie alla riduzione dei costi per pagina, la stampa a colori è diventata più
conveniente.
Nozioni di base sulla stampante
HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 12 di 74
Colore di qualità superiore a qualsiasi aspettativa grazie a HP
PhototREt II (per formati fino a 13"x19" [330mm x 483mm])
PhotoREt II utilizza gocce di inchiostro di dimensioni minime per creare
più sfumature di colore, transizioni più graduali tra un tono e l’altro e una
stampa dall’aspetto brillante.
Stampa su formati fino a 13"x19" [330mm x 483mm] / A3.
Nozioni di base sulla stampante
HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 13 di 74
Compatibilità con Imation™ Matchprint™ Inkjet System
Se si vogliono realizzare con la stampante HP DesignJet ColorPro GA
immagini CMYK di elevata qualità adottando una tecnologia di
corrispondenza dei colori all’avanguardia, è opportuno installare Imation
Matchprint Inkjet System. Questo sistema, prodotto in collaborazione con
Imation Corp., un produttore conosciuto a livello mondiale di sistemi di
stampa dei colori, consiste in:
Software Imation™ Matchprint™ Color RIP, con le sue caratteristiche
di ottima produttività e funzionali
Imation™ Matchprint™ Inkjet Bases, formulate per realizzare una
riproduzione dei colori adeguata e attendibile.
La combinazione di una stampante HP DesignJet ColorPro GA, del software
Imation™ Matchprint™ Color RIP e di Imation™ Matchprint™ Inkjet Bases
permette di creare stampe a getto d’inchiostro a colori di ottima qualità.
Per ulteriori informazioni su Imation™ Matchprint™ Inkjet System, consultare
il sito web Imation all’indirizzo:
www.imation.com
.
Nozioni di base sulla stampante
HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 14 di 74
Parti della stampante e relative ubicazioni
Coperchio superiore
Fermo delle testine
Pulsante
di alimentazione
Vassoio 3
Vassoio 2
Manopola
della carta
Coperchio
di accesso alle testine
Sportello delle cartucce
di inchiostro
Sportello
di accesso
posteriore
Vassoio 1/ Vassoio di uscita
Coperchio
del vassoio esteso
Pannello
posteriore
Nozioni di base sulla stampante
HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 15 di 74
Pannello di controllo
Pannello di visualizzazione
Pulsante Menu
Pulsante Elemento
Pulsante Valore
Pulsante Selezione
Pulsante Annullamento
Attenzione (rosso)
Pronto (verde)
(Inizio)
Nozioni di base sulla stampante
HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 16 di 74
Tasti del pannello di controllo
[Menu] Consente di passare da un menu all’altro del pannello di controllo. Per stampare
una mappa del menu dal pannello di controllo:
1. Premere [Menu] fino a che non compare MENU AUTO TEST.
2. Premere [Elemento] fino a che non compare STAMPA MAPPA MENU.
3. Premere [Selezione] per stampare la mappa dei menu.
Per informazioni su ciascun elemento dei menu, vedere “Menu del pannello di
controllo” a pag. 58.
[Elemento] Consente di passare da un elemento all’altro all’interno del menu selezionato.
[Valore] Consente di passare da un valore all’altro all’interno del menu selezionato.
Consente di passare da un vassoio all’altro.
[Selezione] Salva il valore selezionato per un determinato elemento. L’asterisco (*) che
appare accanto al valore selezionato indica che si tratta di un nuovo valore
predefinito. Le impostazioni predefinite rimangono effettive fino a che non
si spegne la stampante o si effettua il ripristino, a meno che non si selezioni il
menu [REIMPOSTAZIONI] per ripristinare tutti i valori di fabbrica
predefiniti.
Stampa la pagina informativa della stampante che è stata selezionata dal
pannello di controllo.
[Annullamento] Annulla il lavoro di stampa in elaborazione al momento sulla stampante. Il tempo
necessario per l’annullamento dipende dalla dimensione del lavoro di stampa
(premere il pulsante solo una volta).
Nozioni di base sulla stampante
HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 17 di 74
(Inizio)
Pone la stampante in linea o fuori linea.
Consente alla stampante di riprendere la stampa dopo che è stata posta fuori
linea. Cancella la maggior parte dei messaggi della stampante e pone la
stampante in linea.
Consente alla stampante di proseguire la stampa in presenza di messaggi
di errore quali ad esempio CARICA VASSOIO x [TIPO] [FORMATO]
o FORMATO CARTA IMPREVISTO.
Consente di uscire dai menu del pannello di controllo.
(per salvare un’impostazione selezionata sul pannello di controllo, premere
prima il pulsante [Selezione]).
Visualizza i codici degli errori non recuperabili.
Nozioni di base sulla stampante
HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 18 di 74
Indicatori luminosi del pannello di controllo
Sulla stampante sono presenti due indicatori luminosi:
Indicatore Colore Funzioni
Attenzione
Rosso
Lampeggia quando si è verificato un errore
relativo alla stampante OPPURE quando è
richiesto un intervento sulla stampante.
Per ulteriori informazioni vedere la sezione
“Risoluzione dei problemi” a pag. 44.
Pronto
Verde
È acceso quando la stampante sta stampando
normalmente OPPURE quando è in stato
normale OPPURE quando è in linea.
Attività di stampa di base
HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 19 di 74
Attività di stampa di base
Questo capitolo contiene informazioni sulle attività di stampa di base, quali:
Caricamento dei vassoi di alimentazione 20
Caricamento della carta nel vassoio 1 21
Caricamento di supporti di uso comune nel vassoio 2 22
Caricamento di supporti di uso comune nel vassoio 3 26
Caricamento della carta nel dispositivo di alimentazione manuale
posteriore 30
Monitoraggio e sostituzione delle cartucce di inchiostro 31
Sostituzione delle testine di stampa 33
Uso del software della stampante HP DesignJet ColorPro Series 37
Uso della stampante in rete 41
Attività di stampa di base
HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 20 di 74
Caricamento dei vassoi di alimentazione
La stampante HP DesignJet ColorPro Series dispone di 3 vassoi di
alimentazione carta e di un vassoio posteriore dedicato a funzioni sofisticate
di gestione della carta.
Vassoio 1
– Funziona come un vassoio di passaggio. Può contenere fino a 10
fogli di carta e deve essere utilizzato con supporti di tipo e formato raramente
utilizzati.
Vassoio 2
– Può contenere fino a 150 fogli di carta. È consigliabile utilizzare
questo vassoio per contenere la carta utilizzata più di frequente.
Vassoio 3
– Può contenere fino a 250 fogli di carta. È consigliabile utilizzare
questo vassoio per contenere la carta utilizzata più di frequente.
Alimentazione manuale posteriore
– Il dispositivo di alimentazione
posteriore è progettato per fornire un percorso della carta diretto per la stampa
su supporti più spessi (fino a 0,3 mm), ad esempio cartoncino o etichette, per
evitare che si pieghino. Questo percorso della carta permette di stampare
su un solo foglio per volta.
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