HP DESIGNJET COLORPRO GA PRINTER Manuale del proprietario

Guida d’uso

HP DesignJet ColorPro CAD (C7777A)

HP DesignJet ColorPro GA (C7778A)

HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1)

DesignJet ColorPro SeriesHP Printers

HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 2 di 74

Riconoscimenti

HP ColorSmart II, HP PhotoREt II e HP ZoomSmart Scaling Technology sono marchi

di fabbrica di Hewlett-Packard Company.

Imation Matchprint è un marchio di fabbrica di Imation Corporation.

Microsoft è un marchio registrato negli Stati Uniti di Microsoft Corporation.

Windows è un marchio di Microsoft Corporation.

Adobe è un marchio registrato negli Stati Uniti di Adobe Systems Incorporated.

PostScript è un marchio di Adobe Systems Incorporated.

Avviso

Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso.

Hewlett-Packard non rilascia garanzie di alcun tipo relativamente a questo materiale,

comprese le garanzie implicite di commerciabilità e adattabilità ad uno scopo particolare,

e non limitatamente ad esse.

Hewlett-Packard non sarà ritenuta responsabile per errori contenuti in questo documento,

né per danni accidentali o conseguenti alla fornitura, alle prestazioni e all’uso di questo

materiale.

Nessuna parte del documento può essere fotocopiata, riprodotta o tradotta in un’altra lingua

senza consenso scritto di Hewlett-Packard Company.

Hewlett-Packard Company

Barcelona Division

Avda. Graells, 501

08190 Sant Cugat del Vallès

Barcelona

Spain

HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 3 di 74

Sommario

www.designjet-online.hp.com 4

Informazioni su HP Customer Care 6

Nozioni di base sulla stampante (compreso

Imation™ Matchprint™ Inkjet System) 8

Attività di stampa di base 19

Manutenzione della stampante 42

Risoluzione dei problemi 44

Menu del pannello di controllo 58

Comprensione dei messaggi della stampante 67

Margini di stampa minimi 72

Descrizione del test diagnostico 73

www.designjet-online.hp.com

HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 4 di 74

www.designjet-online.hp.com

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utili, in cui l’accento è effettivamente

sull’“utilità” poiché non si tratta

di un sito di vendita.

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Le comunicazioni da HP agli utenti comprendono:

• un notiziario trimestrale contenente in particolare suggerimenti agli utenti,

informazioni tecniche ed esempi di applicazioni HP DesignJet in tutto il

mondo;

• dati completi sulle persone di riferimento negli HP Customer Care in tutto

il mondo;

• lo strumento di risoluzione dei problemi on-line HP DesignJet Diagnosis;

• un calendario degli avvenimenti e dei programmi connessi con HP

DesignJet;

• accesso on-line a video di autoistruzione e a documenti specifici per gli

utenti;

• informazioni puntuali e tempestive sui nuovi prodotti.

www.designjet-online.hp.com

HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 5 di 74

Le comunicazioni dagli utenti ad HP comprendono:

• commenti ed opinioni sulle funzioni di HP DesignJet;

• contatto automatico con HP Customer Care tramite lo strumento

di risoluzione dei problemi, per il follow up di HP;

• l’opportunità di porre agli esperti del settore domande tecniche riguardo

alla stampa su grandi formati.

Infine, le comunicazioni da utente a utente comprendono la possibilità di

vincere dei premi proponendo racconti interessanti e accattivanti su HP

DesignJet, inoltre prevedono un forum di discussioni tra utenti dove è possibile

scambiare informazioni sulle migliori procedure da adottare e chiedere consigli

ai colleghi del settore.

HP DesignJet Online

è disponibile in Inglese, Tedesco, Francese, Italiano, Spagnolo e Portoghese.

Informazioni su HP Customer Care

HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 6 di 74

Informazioni su HP Customer Care

In qualità di partner strategico nell’assistenza, HP si impegna ad aiutare

gli utenti a mantenere la loro attività sempre costante e senza interruzioni.

HP Customer Care offre un premiato servizio di assistenza per garantire di

poter ottenere il massimo dalla stampante HP DesignJet.

HP Customer Care assicura una competenza totale e garantita nei servizi di

assistenza e si serve delle nuove tecnologie per fornire agli utenti un servizio

esclusivo diretto. I servizi comprendono: configurazione e installazione,

strumenti di risoluzione dei problemi, aggiornamenti delle garanzie, servizi di

riparazione e sostituzione, assistenza telefonica e su Internet, aggiornamenti

software e servizi di automanutenzione. Per avere maggiori informazioni su

HP Customer Care, consultare il sito:

www.hp.com/go/support

.

Che cosa è necessario fare prima di chiamare

1. Riesaminare i suggerimenti di risoluzione dei problemi riportati nel

presente documento:

- Nella documentazione del driver appropriata fornita con la stampante (per

gli utenti che stampano file PostScript o per chi usa Microsoft Windows).

- Se sono stati installati driver software e RIP di terze parti, consultare la

relativa documentazione per l’utente.

- Se il problema appare collegato all’applicazione software, contattare

innanzitutto il proprio fornitore di software.

2. Se si incontrano ancora delle difficoltà, consultare il manualetto sui

servizi di assistenza HP fornito insieme alla stampante. Vi è riportato

un elenco completo dei diversi servizi di assistenza disponibili per aiutare

a risolvere i problemi causati dalla stampante.

Informazioni su HP Customer Care

HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 7 di 74

3. Nel caso in cui si decida di chiamare uno degli uffici Hewlett-Packard,

tenere a portata di mano le seguenti informazioni per aiutare il personale

addetto a rispondere alle domande più velocemente:

- tipo di stampante utilizzato (numero prodotto e numero di serie, riportati

su un’etichetta sul retro della stampante).

- tipo di computer utilizzato.

- tutti i tipi particolari di apparecchi o di software utilizzati (ad esempio,

strumenti di gestione dei lavori in stampa, reti, commutatori, modem

driver software particolari).

- cavo impiegato (identificato dal numero di parte) e luogo in cui è stato

acquistato.

- tipo di interfaccia utilizzata per la stampante (parallela o di rete).

- nome e versione del software attualmente in uso.

- le informazioni (versione firmware di base, ecc...) visualizzate nel Menu

Informazioni (vedere a pagina 61).

- se possibile, stampare la pagina del test di diagnostica (vedere a pagina

73) e inviarla via FAX al centro di assistenza interpellato.

Nozioni di base sulla stampante

HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 8 di 74

Nozioni di base sulla stampante

Congratulazioni per aver scelto una stampante HP DesignJet ColorPro Series.

Se non si è ancora consultato il Setup Poster e la Guida Introduttiva forniti con

la stampante, è consigliabile farlo ora per leggere le istruzioni di installazione.

Al termine dell’installazione, con la stampante pronta per l’uso, dedicare

qualche istante alla comprensione del funzionamento della macchina. Questa

sezione presenta i seguenti argomenti:

Requisiti del sistema 9

Caratteristiche della stampante e relativi vantaggi 11

Compatibilità con Imation™ Matchprint™ Inkjet System 13

Parti della stampante e relative ubicazioni 14

Pannello di controllo 15

Tasti del pannello di controllo 16

Indicatori luminosi del pannello di controllo 18

Nozioni di base sulla stampante

HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 9 di 74

Requisiti del sistema

Verificare che la configurazione del computer sia la seguente:

HP DesignJet

ColorPro GA

Minima: Macintosh System 7.6.1 o successivi: Power PC – 48MB di RAM

Windows 95/98: Pentium, 48 MB di RAM

Windows NT 4.0: Pentium, 64 MB di RAM

150 MB di spazio disponibile sul disco rigido per la stampa

in formato 11"x17" (279mm x 432mm) o A3.

Unità CD-ROM.

Consigliata: Macintosh System 8 o successivi: Power PC – 64 MBdi RAM

Windows 95/98, Pentium 150/166, 64 MB di RAM

Windows NT 4.0, Pentium 150/166, 64 MB di RAM

Per file con molta grafica potrebbe essere necessario più spazio sul disco rigido.

Nozioni di base sulla stampante

HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 10 di 74

HP DesignJet

ColorPro CAD

Minima: Windows 3.1x: Pentium 100, 8 MB di RAM

Windows 95/98 e NT 4.0: Pentium 100, 16 MB di RAM

100 MB di spazio disponibile sul disco rigido per la stampa

in formato 11"x17" (279mm x 432mm) o A3.

Consigliata: Windows 3.1x: Pentium 200, 16 MB di RAM

Windows 95/98: Pentium 200, 32 MBdi RAM

Windows NT 4.0: Pentium 200, 64 MB di RAM

300 MB di spazio disponibile sul disco rigido per la stampa

in formato 11"x17" (279mm x 432mm) o A3.

Per file con molta grafica potrebbe essere necessario più spazio sul disco rigido.

Utenti Windows NT: verificare che il sistema abbia una quantità stabilita adeguata

di memoria virtuale (impostare tramite

Impostazioni > Pannello di controllo >

Sistema > Prestazioni

).

Nozioni di base sulla stampante

HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 11 di 74

Caratteristiche della stampante e relativi vantaggi

Perfetta integrazione per gruppi di lavoro con efficienti

funzioni di rete

• La stampante HP DesignJet ColorPro Series supporta tutti i più importanti

sistemi operativi e protocolli.

• HP JetAdmin e WebJetAdmin consentono di eseguire in modo facile

l’installazione e la configurazione.

• Dispone di un pannello a cristalli liquidi di semplice utilizzo (LCD) e di un

pannello dei tasti che permettono di configurare facilmente la stampante

e di ridurre la necessità di interventi da parte dei responsabili MIS.

Risparmio e velocità garantiti con il nuovo sistema modulare

MIDS (Modular Ink Delivery System) di HP per la

distribuzione dell’inchiostro

• Le nuove testine di stampa da mezzo pollice che consentono la stampa su

sezioni più grandi garantiscono un significativo aumento della velocità che

arriva a 9 ppm per la stampa in nero e a 7 ppm per la stampa a colori.

• Il nuovo sistema modulare MIDS di HP comunica con i chip incorporati in

ciascuna testina di stampa e cartuccia di inchiostro per monitorare la durata

delle testine di stampa e i livelli di inchiostro.

• Grazie alla riduzione dei costi per pagina, la stampa a colori è diventata più

conveniente.

Nozioni di base sulla stampante

HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 12 di 74

Colore di qualità superiore a qualsiasi aspettativa grazie a HP

PhototREt II (per formati fino a 13"x19" [330mm x 483mm])

• PhotoREt II utilizza gocce di inchiostro di dimensioni minime per creare

più sfumature di colore, transizioni più graduali tra un tono e l’altro e una

stampa dall’aspetto brillante.

• Stampa su formati fino a 13"x19" [330mm x 483mm] / A3.

Nozioni di base sulla stampante

HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 13 di 74

Compatibilità con Imation™ Matchprint™ Inkjet System

Se si vogliono realizzare con la stampante HP DesignJet ColorPro GA

immagini CMYK di elevata qualità adottando una tecnologia di

corrispondenza dei colori all’avanguardia, è opportuno installare Imation

Matchprint Inkjet System. Questo sistema, prodotto in collaborazione con

Imation Corp., un produttore conosciuto a livello mondiale di sistemi di

stampa dei colori, consiste in:

• Software Imation™ Matchprint™ Color RIP, con le sue caratteristiche

di ottima produttività e funzionalità

• Imation™ Matchprint™ Inkjet Bases, formulate per realizzare una

riproduzione dei colori adeguata e attendibile.

La combinazione di una stampante HP DesignJet ColorPro GA, del software

Imation™ Matchprint™ Color RIP e di Imation™ Matchprint™ Inkjet Bases

permette di creare stampe a getto d’inchiostro a colori di ottima qualità.

Per ulteriori informazioni su Imation™ Matchprint™ Inkjet System, consultare

il sito web Imation all’indirizzo:

www.imation.com

.

Nozioni di base sulla stampante

HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 14 di 74

Parti della stampante e relative ubicazioni

Coperchio superiore

Fermo delle testine

Pulsante

di alimentazione

Vassoio 3

Vassoio 2

Manopola

della carta

Coperchio

di accesso alle testine

Sportello delle cartucce

di inchiostro

Sportello

di accesso

posteriore

Vassoio 1/ Vassoio di uscita

Coperchio

del vassoio esteso

Pannello

posteriore

Nozioni di base sulla stampante

HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 15 di 74

Pannello di controllo

Pannello di visualizzazione

Pulsante Menu

Pulsante Elemento

Pulsante Valore

Pulsante Selezione

Pulsante Annullamento

Attenzione (rosso)

Pronto (verde)

(Inizio)

Nozioni di base sulla stampante

HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 16 di 74

Tasti del pannello di controllo

[Menu] Consente di passare da un menu all’altro del pannello di controllo. Per stampare

una mappa del menu dal pannello di controllo:

1. Premere [Menu] fino a che non compare MENU AUTO TEST.

2. Premere [Elemento] fino a che non compare STAMPA MAPPA MENU.

3. Premere [Selezione] per stampare la mappa dei menu.

Per informazioni su ciascun elemento dei menu, vedere “Menu del pannello di

controllo” a pag. 58.

[Elemento] Consente di passare da un elemento all’altro all’interno del menu selezionato.

[Valore] • Consente di passare da un valore all’altro all’interno del menu selezionato.

• Consente di passare da un vassoio all’altro.

[Selezione] • Salva il valore selezionato per un determinato elemento. L’asterisco (*) che

appare accanto al valore selezionato indica che si tratta di un nuovo valore

predefinito. Le impostazioni predefinite rimangono effettive fino a che non

si spegne la stampante o si effettua il ripristino, a meno che non si selezioni il

menu [REIMPOSTAZIONI] per ripristinare tutti i valori di fabbrica

predefiniti.

• Stampa la pagina informativa della stampante che è stata selezionata dal

pannello di controllo.

[Annullamento] Annulla il lavoro di stampa in elaborazione al momento sulla stampante. Il tempo

necessario per l’annullamento dipende dalla dimensione del lavoro di stampa

(premere il pulsante solo una volta).

Nozioni di base sulla stampante

HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 17 di 74

(Inizio)

• Pone la stampante in linea o fuori linea.

• Consente alla stampante di riprendere la stampa dopo che è stata posta fuori

linea. Cancella la maggior parte dei messaggi della stampante e pone la

stampante in linea.

• Consente alla stampante di proseguire la stampa in presenza di messaggi

di errore quali ad esempio CARICA VASSOIO x [TIPO] [FORMATO]

o FORMATO CARTA IMPREVISTO.

• Consente di uscire dai menu del pannello di controllo.

(per salvare un’impostazione selezionata sul pannello di controllo, premere

prima il pulsante [Selezione]).

• Visualizza i codici degli errori non recuperabili.

Nozioni di base sulla stampante

HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 18 di 74

Indicatori luminosi del pannello di controllo

Sulla stampante sono presenti due indicatori luminosi:

Indicatore Colore Funzioni

Attenzione

Rosso

Lampeggia quando si è verificato un errore

relativo alla stampante OPPURE quando è

richiesto un intervento sulla stampante.

Per ulteriori informazioni vedere la sezione

“Risoluzione dei problemi” a pag. 44.

Pronto

Verde

È acceso quando la stampante sta stampando

normalmente OPPURE quando è in stato

normale OPPURE quando è in linea.

Attività di stampa di base

HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 19 di 74

Attività di stampa di base

Questo capitolo contiene informazioni sulle attività di stampa di base, quali:

Caricamento dei vassoi di alimentazione 20

Caricamento della carta nel vassoio 1 21

Caricamento di supporti di uso comune nel vassoio 2 22

Caricamento di supporti di uso comune nel vassoio 3 26

Caricamento della carta nel dispositivo di alimentazione manuale

posteriore 30

Monitoraggio e sostituzione delle cartucce di inchiostro 31

Sostituzione delle testine di stampa 33

Uso del software della stampante HP DesignJet ColorPro Series 37

Uso della stampante in rete 41

Attività di stampa di base

HP DesignJet ColorPro Series: Guida d’uso (versione 1) pagina 20 di 74

Caricamento dei vassoi di alimentazione

La stampante HP DesignJet ColorPro Series dispone di 3 vassoi di

alimentazione carta e di un vassoio posteriore dedicato a funzioni sofisticate

di gestione della carta.

Vassoio 1

– Funziona come un vassoio di passaggio. Può contenere fino a 10

fogli di carta e deve essere utilizzato con supporti di tipo e formato raramente

utilizzati.

Vassoio 2

– Può contenere fino a 150 fogli di carta. È consigliabile utilizzare

questo vassoio per contenere la carta utilizzata più di frequente.

Vassoio 3

– Può contenere fino a 250 fogli di carta. È consigliabile utilizzare

questo vassoio per contenere la carta utilizzata più di frequente.

Alimentazione manuale posteriore

– Il dispositivo di alimentazione

posteriore è progettato per fornire un percorso della carta diretto per la stampa

su supporti più spessi (fino a 0,3 mm), ad esempio cartoncino o etichette, per

evitare che si pieghino. Questo percorso della carta permette di stampare

su un solo foglio per volta.

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