Dell Wyse Management Suite Administrator Guide

Dell Wyse Management Suite

Guida dell'amministratore versione 3.2

Marzo 2021

Rev. A00

Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza

N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto.

ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita

di dati ed indica come evitare il problema.

AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o

morte.

marchi possono essere marchi dei rispettivi proprietari.

Capitolo 1: Introduzione a Wyse Management Suite........................................................................... 9

Edizioni di Wyse Management Suite................................................................................................................................... 9

Matrice di funzioni di Wyse Management Suite................................................................................................................ 9

Capitolo 2: Guida introduttiva a Wyse Management Suite................................................................. 15

Accesso a Wyse Management Suite su public cloud.......................................................................................................15

Prerequisiti per l'implementazione di Wyse Management Suite su private cloud........................................................16

Aree funzionali della console di gestione........................................................................................................................... 17

Configurazione e gestione dei thin client...........................................................................................................................17

Wyse Device Agent..............................................................................................................................................................18

Dell Client Agent...................................................................................................................................................................19

Dell Client Agent-Enabler.................................................................................................................................................... 19

Capitolo 3: Installazione o aggiornamento di Wyse Device Agent....................................................... 20

Installazione manuale di Wyse Device Agent su un dispositivo Windows Embedded................................................ 20

Aggiornamento di Wyse Device Agent mediante il criterio di applicazione di Wyse Management Suite..................21

Installazione o aggiornamento di Wyse Device Agent sui client ThinLinux e Linux......................................................21

Capitolo 4: Installazione o aggiornamento di DCA-Enabler sui dispositivi Ubuntu................................ 23

Installazione di DCA-Enabler sui dispositivi Ubuntu........................................................................................................ 23

Aggiornamento di DCA-Enabler sui dispositivi Ubuntu...................................................................................................23

Capitolo 5: Registrazione e configurazione di un nuovo dispositivo tramite Wyse Management Suite... 24

Registrazione e configurazione di un nuovo dispositivo Windows Embedded Standard tramite Wyse

Management Suite..........................................................................................................................................................24

Registrazione e configurazione di un nuovo ThinOS 8.x tramite Wyse Management Suite......................................24

Registrazione e configurazione di un nuovo dispositivo ThinOS 9.x tramite Wyse Management Suite..................25

Registrazione e configurazione di un nuovo dispositivo Linux o ThinLinux tramite Wyse Management Suite....... 26

Registrazione e configurazione di un nuovo Wyse Software Thin Client tramite Wyse Management Suite..........26

Registrare e configurare Dell Hybrid Client usando Wyse Management Suite............................................................27

Registrazione e configurazione del client generico Dell utilizzando Wyse Management Suite................................. 28

Capitolo 6: Dashboard Wyse Management Suite.............................................................................. 30

Visualizzazione di avvisi...................................................................................................................................................... 30

Visualizzazione dell'elenco degli eventi..............................................................................................................................31

Visualizzazione dello stato del dispositivo......................................................................................................................... 31

Abilitazione della convalida iscrizione.................................................................................................................................31

Modifica delle preferenze utente....................................................................................................................................... 31

Accesso alla guida in linea...................................................................................................................................................32

Modifica della password..................................................................................................................................................... 32

Disconnessione dalla console di gestione......................................................................................................................... 32

Capitolo 7: Gestione dei gruppi e delle configurazioni....................................................................... 33

Modifica di un gruppo non gestito.....................................................................................................................................34

Sommario

Sommario 3

Creazione di un gruppo di criteri del dispositivo predefinito.......................................................................................... 34

Creazione di un gruppo di selezione ThinOS..............................................................................................................35

Modifica di un gruppo di criteri del dispositivo predefinito.......................................................................................35

Modifica di un gruppo di selezione ThinOS................................................................................................................ 35

Rimozione di un gruppo di selezione ThinOS............................................................................................................. 36

Creazione di un gruppo di criteri utente........................................................................................................................... 36

Modifica di un gruppo di criteri utente........................................................................................................................38

Configurazione di un criterio a livello globale................................................................................................................... 38

Importazione di un gruppo di criteri utente......................................................................................................................38

Rimozione di un gruppo...................................................................................................................................................... 38

Configurazione di una policy a livello di dispositivo......................................................................................................... 39

Esporta criteri di gruppo.....................................................................................................................................................39

Importazione di criteri di gruppo........................................................................................................................................39

Importazione di criteri di gruppo dalla pagina Gruppi e configurazioni....................................................................40

Importazione di criteri di gruppo dalla pagina Modifica criteri..................................................................................40

Modifica delle impostazioni dei criteri ThinOS..................................................................................................................41

ThinOS - Modalità guidata............................................................................................................................................ 41

ThinOS - modalità avanzata.........................................................................................................................................42

Modifica delle impostazioni dei criteri ThinOS 9.x...........................................................................................................42

Configurazioni del BIOS per ThinOS 9.x.....................................................................................................................44

Upgrade di ThinOS 9.x a versioni successive mediante Wyse Management Suite.............................................. 44

Caricamento e push dei pacchetti del BIOS...............................................................................................................44

Caricamento e push dei pacchetti di applicazioni ThinOS 9.x mediante Gruppi e configurazioni.......................45

Modifica delle impostazioni dei criteri Windows Embedded Standard......................................................................... 46

Configurazione delle impostazioni di implementazione per dispositivi Windows Embedded............................... 46

Modifica delle impostazioni dei criteri Linux.....................................................................................................................46

Modifica delle impostazioni dei criteri ThinLinux..............................................................................................................47

Configurare le impostazioni di implementazione per i dispositivi ThinLinux............................................................47

Modifica delle impostazioni dei criteri di Wyse Software Thin Client............................................................................47

Modifica delle impostazioni dei criteri di Cloud Connect................................................................................................48

Modificare le impostazioni dei criteri di Dell Hybrid Client..............................................................................................48

Configurare le impostazioni del client Wyse Management Suite per Dell Hybrid Client.......................................50

Configurare le impostazioni di implementazione per i dispositivi Dell Hybrid Client...............................................51

Modifica delle impostazioni dei criteri del client generico Dell........................................................................................51

Creazione e importazione di file di eccezione per dispositivi in blocco.........................................................................52

Capitolo 8: Gestione dei dispositivi................................................................................................. 56

Metodi per registrare i dispositivi su Wyse Management Suite.....................................................................................57

Registrazione manuale di Dell Hybrid Client............................................................................................................... 57

Registrazione del client generico Dell utilizzando il metodo di rilevamento manuale............................................58

Registrare Dell Hybrid Client utilizzando il metodo di rilevamento manuale...........................................................58

Registrazione di dispositivi ThinOS tramite Wyse Device Agent.............................................................................59

Registrazione di thin client Windows Embedded Standard su Wyse Management Suite utilizzando Wyse

Device Agent..............................................................................................................................................................59

Registrazione di Wyse Software Thin Client su Wyse Management Suite utilizzando Wyse Device Agent.....60

Registrazione di thin client ThinLinux tramite Wyse Device Agent.........................................................................60

Registrazione di dispositivi ThinOS utilizzando il metodo FTP INI........................................................................... 61

Registrazione di dispositivi con versione 2.0 di ThinLinux tramite il metodo FTP INI............................................61

Registrazione di dispositivi con versione 1.0 di ThinLinux tramite il metodo FTP INI............................................62

Registrazione dei dispositivi mediante i tag di opzione DHCP.................................................................................62

4

Sommario

Registrazione dei dispositivi mediante il record DNS SRV....................................................................................... 63

Ricerca di un dispositivo utilizzando i filtri........................................................................................................................65

Salvataggio del filtro nella pagina Dispositivi....................................................................................................................65

Interrogazione dello stato del dispositivo......................................................................................................................... 66

Blocco dei dispositivi........................................................................................................................................................... 66

Riavvio dei dispositivi.......................................................................................................................................................... 66

Annullamento della registrazione del dispositivo............................................................................................................. 66

Convalida iscrizione............................................................................................................................................................. 67

Convalida dell'iscrizione di un dispositivo....................................................................................................................67

Ripristino delle impostazioni predefinite del dispositivo.................................................................................................. 67

Modifica assegnazione gruppo nella pagina Dispositivi...................................................................................................68

Invio di messaggi a un dispositivo......................................................................................................................................68

Comando Wake On LAN.................................................................................................................................................... 68

Visualizzazione dei dettagli del dispositivo....................................................................................................................... 69

Visualizzare i parametri del display.................................................................................................................................... 69

Visualizzazione dei dettagli del NIC virtuale.....................................................................................................................69

Visualizzazione dei dettagli del BIOS.................................................................................................................................70

Gestione del riepilogo dei dispositivi..................................................................................................................................70

Visualizzazione delle informazioni di sistema....................................................................................................................70

Visualizzazione degli eventi del dispositivo........................................................................................................................71

Visualizzazione delle applicazioni installate........................................................................................................................71

Ridenominazione del thin client.......................................................................................................................................... 71

Abilitazione della connessione shadow remota................................................................................................................72

Configurare la connessione shadow remoto per i dispositivi Dell Hybrid Client.......................................................... 72

Arresto dei dispositivi.......................................................................................................................................................... 72

Tag di un dispositivo............................................................................................................................................................73

Stato di conformità di un dispositivo.................................................................................................................................73

Pull dell'immagine di Windows Embedded Standard o ThinLinux..................................................................................73

Richiesta di un file di registro............................................................................................................................................. 74

Risoluzione dei problemi del dispositivo............................................................................................................................ 75

Ricreare l'immagine di Dell Hybrid Client.......................................................................................................................... 75

Conversione da Client generico Dell ad Hybrid Client.....................................................................................................75

Eseguire il pull del pacchetto di configurazione dell'interfaccia utente per Dell Hybrid Client...................................76

Ripristinare le impostazioni di fabbrica di Dell Hybrid Client...........................................................................................76

Modifica in blocco gruppo dei dispositivi.......................................................................................................................... 76

Capitolo 9: App e dati.................................................................................................................... 78

Criterio di applicazione........................................................................................................................................................ 78

Configurazione dell'inventario delle applicazioni Thin Client.....................................................................................79

Configurazione dell'inventario delle applicazioni Wyse Software Thin Client.........................................................79

Creazione e implementazione del criterio di applicazione standard ai thin client.................................................. 79

Creazione e implementazione dei criteri di applicazione standard ai Wyse Software Thin Client.......................80

Abilitazione del Single Sign-On per Citrix StoreFront utilizzando un criterio di applicazione standard...............81

Creazione e implementazione del criterio di applicazione avanzato ai thin client..................................................82

Creazione e implementazione del criterio di applicazione avanzato in Wyse Software Thin Client....................83

Creazione e implementazione del criterio di applicazione standard in Dell Hybrid Clients................................... 84

Creazione e implementazione del criterio di applicazione avanzato in Dell Hybrid Clients...................................85

Creazione e implementazione del criterio di applicazione standard nei client generici Dell..................................86

Creazione e implementazione del criterio di applicazione avanzato nei client generici Dell................................. 87

Criterio immagine.................................................................................................................................................................89

Sommario

5

Aggiunta delle immagini del sistema operativo Windows Embedded Standard e ThinLinux al repository......... 89

Aggiunta del firmware ThinOS al repository...............................................................................................................89

Aggiunta del file BIOS di ThinOS al repository...........................................................................................................90

Aggiunta del file del pacchetto ThinOS al repository................................................................................................90

Creazione dei criteri di immagine di Windows Embedded Standard e ThinLinux..................................................90

Aggiunta del firmware ThinOS 9.x al repository.........................................................................................................91

Aggiunta del file BIOS ThinOS 9.x al repository......................................................................................................... 91

Aggiunta dei pacchetti di applicazioni ThinOS al repository..................................................................................... 91

Creazione di criteri immagine Dell Hybrid Client........................................................................................................92

Gestione del repository di file.............................................................................................................................................92

Capitolo 10: Gestione delle regole................................................................................................... 94

Modifica di una regola di registrazione............................................................................................................................. 94

Creazione di regole di assegnazione automatica per i dispositivi non gestiti...............................................................95

Modifica della regola di assegnazione automatica dispositivo non gestito.................................................................. 95

Disabilitazione ed eliminazione della regola di assegnazione automatica dispositivo non gestito............................. 95

Salvataggio dell'ordine delle regole....................................................................................................................................96

Aggiunta di una regola per la notifica di avviso................................................................................................................96

Modifica di una regola delle notifiche di avviso................................................................................................................96

Creazione di una regola per annullare la registrazione automatica di un dispositivo.................................................. 96

Capitolo 11: Gestione dei processi...................................................................................................98

Sincronizzazione della password di amministrazione del BIOS......................................................................................99

Ricerca di un processo pianificato utilizzando i filtri........................................................................................................99

Pianificazione del processo comando dispositivo.......................................................................................................... 100

Pianificazione del criterio immagine..................................................................................................................................101

Pianificazione di un criterio di applicazione......................................................................................................................101

Riavvio di un processo non riuscito.................................................................................................................................. 101

Capitolo 12: Gestione degli eventi..................................................................................................103

Ricerca di un evento o un avviso utilizzando i filtri........................................................................................................ 103

Visualizzazione del riepilogo degli eventi.........................................................................................................................104

Visualizzazione di audit log................................................................................................................................................104

Reporting sessione utente finale......................................................................................................................................104

Capitolo 13: Gestione degli utenti..................................................................................................105

Aggiunta di un nuovo profilo amministratore..................................................................................................................106

Creazione di una regola personalizzata WMS in Wyse Management Suite............................................................... 107

Assegnazione di ruoli personalizzati WMS ai gruppi AD importati...............................................................................107

Importazione in blocco di amministratori non assegnati o utenti Cloud Connect......................................................108

Modifica di un profilo amministratore..............................................................................................................................108

Attivazione di un profilo amministratore......................................................................................................................... 109

Disattivazione di un profilo amministratore.....................................................................................................................109

Eliminazione di un profilo amministratore........................................................................................................................109

Sbloccare un profilo amministratore.................................................................................................................................110

Disattivazione di un profilo amministratore..................................................................................................................... 110

Creazione di regole di assegnazione automatica per i dispositivi non gestiti.............................................................. 110

Aggiunta di un utente finale...............................................................................................................................................110

Modifica di un utente finale............................................................................................................................................... 110

6

Sommario

Configurare il criterio per l'utente finale............................................................................................................................111

Importazione in blocco degli utenti finali...........................................................................................................................111

Eliminazione dell'utente finale............................................................................................................................................ 111

Modifica di un profilo utente.............................................................................................................................................. 111

Capitolo 14: Amministratore portale............................................................................................... 113

Importazione di utenti o gruppi di utenti non assegnati su public cloud tramite Active Directory........................... 114

Aggiunta delle informazioni sul server di Active Directory.............................................................................................114

Configurazione della funzione Active Directory Federation Services nel public cloud.........................................115

Classificazioni degli avvisi...................................................................................................................................................116

Creazione di account API (Application Programming Interface)..................................................................................116

Accedere al repository di file di Wyse Management Suite.............................................................................................117

Mappatura subnet.........................................................................................................................................................117

Configurazione delle altre impostazioni............................................................................................................................118

Abilitazione dell'API di Wyse Management Suite......................................................................................................119

Gestione delle configurazioni Teradici..............................................................................................................................119

Abilitazione dell'autenticazione a due fattori...................................................................................................................119

Attivazione di account multi-tenant................................................................................................................................ 120

Generazione di report........................................................................................................................................................120

Abilitazione della personalizzazione................................................................................................................................. 120

Gestione dell'Installazione del sistema..............................................................................................................................121

Configurazione di MQTT sicuro........................................................................................................................................ 121

Informazioni importanti................................................................................................................................................122

Abilitazione di LDAP sicuro su SSL.................................................................................................................................. 122

Capitolo 15: Conversione di dispositivi Dell Wyse 5070 e client generici Dell Ubuntu in Dell Hybrid

Client...................................................................................................................................... 124

Conversione di Dell Wyse 5070........................................................................................................................................124

Aggiunta di immagini Dell Hybrid Client al repository...............................................................................................125

Creazione di criteri di immagini Hybrid Client........................................................................................................... 125

Pianificazione del criterio immagine........................................................................................................................... 126

Conversione da Client generico Dell a Dell Hybrid Client.............................................................................................. 127

Capitolo 16: Configurazioni di sicurezza......................................................................................... 128

Supporto per la configurazione delle versioni TLS nel programma di installazione di Wyse Management Suite.. 128

Configurazione della funzione Active Directory Federation Services nel public cloud..............................................128

Esecuzione di una configurazione LDAP o LDAPS sicura.............................................................................................129

Protocollo deprecato.........................................................................................................................................................130

Capitolo 17: Gestione dispositivi Teradici........................................................................................131

Individuazione di dispositivi Teradici................................................................................................................................. 131

Scenari di casi di utilizzo CIFS.......................................................................................................................................... 134

Capitolo 18: Gestione sottoscrizione licenze...................................................................................135

Importazione delle licenze dal public cloud di Wyse Management Suite.................................................................... 135

Esportazione delle licenze sul private cloud di Wyse Management Suite...................................................................135

Allocazione di licenze thin client.......................................................................................................................................136

Ordini di licenza.................................................................................................................................................................. 136

Sommario

7

Capitolo 19: Aggiornamento firmware............................................................................................ 137

Aggiornamento da ThinLinux 1.x a 2.1 e versioni successive........................................................................................ 137

Preparare l'immagine di ThinLinux 2.x........................................................................................................................137

Aggiornamento di ThinLinux 1.x alla versione 2.x..................................................................................................... 138

Upgrade di ThinOS 8.x a 9.0.............................................................................................................................................139

Aggiunta del firmware ThinOS 9.x al repository.......................................................................................................139

Upgrade da ThinOS 8.6 a ThinOS 9.x....................................................................................................................... 139

Upgrade di ThinOS 9.x a versioni successive mediante Wyse Management Suite.............................................140

Capitolo 20: Repository remoto..................................................................................................... 141

Gestione del servizio Wyse Management Suite Repository.........................................................................................146

Supporto proxy per i repository remoti di Wyse Management Suite.......................................................................... 146

Capitolo 21: Supporto proxy per Windows Embedded Standard WDA e Dell Hybrid Client DCA............148

Configurazione delle informazioni del server proxy tramite il proxy WININET per Windows Embedded

Standard WDA............................................................................................................................................................... 148

Configurazione delle informazioni del server proxy utilizzando il tag opzione DHCP per Windows Embedded

Standard WDA e Dell Hybrid Client DCA.................................................................................................................... 149

Capitolo 22: Risoluzione dei problemi del dispositivo.......................................................................150

Richiesta di un file di registro con Wyse Management Suite....................................................................................... 150

Visualizzazione dei registri di controllo tramite Wyse Management Suite................................................................. 150

Il dispositivo non riesce a registrarsi a Wyse Management Suite quando è configurato un proxy WinHTTP.........151

Il criterio di reindirizzamento RemoteFX USB non viene applicato ai dispositivi di archiviazione di massa USB....151

Le impostazioni WiFi configurate da Wyse Management Suite non sono persistenti su più thin client Wyse

5070................................................................................................................................................................................. 151

Capitolo 23: Domande frequenti....................................................................................................153

Quale elemento ha la priorità tra l'interfaccia utente di ThinOS e di Wyse Management Suite quando

vengono applicate impostazioni in conflitto?.............................................................................................................153

In che modo è possibile utilizzare il repository di file di Wyse Management Suite?.................................................. 153

In che modo è possibile importare utenti da un file .csv?.............................................................................................154

Come verificare la versione di Wyse Management Suite..............................................................................................154

Creazione e configurazione dei tag di opzione DHCP...................................................................................................154

Creazione e configurazione dei record SRV DNS..........................................................................................................155

Come modificare il nome host in indirizzo IP..................................................................................................................156

Come creare l'immagine del dispositivo utilizzando il repository remoto autofirmato.............................................. 156

8

Sommario

Introduzione a Wyse Management Suite

Wyse Management Suite è la soluzione di gestione e di nuova generazione che consente di configurare, monitorare, gestire e

ottimizzare centralmente gli endpoint basati su Dell Hybrid Client e i thin client Dell. Inoltre, offre opzioni di funzionalità avanzate

come l'implementazione su cloud e on-premise, l'opzione di gestione da qualsiasi posizione utilizzando un'applicazione mobile, la sicurezza

avanzata, ad esempio la configurazione del BIOS, e il blocco delle porte. Altre funzioni includono rilevamento e registrazione dei dispositivi,

gestione di asset e inventario, gestione della configurazione, implementazione di sistemi operativi e applicazioni, comandi in tempo reale,

monitoraggio, avvisi, creazione di report e risoluzione dei problemi degli endpoint.

Argomenti:

• Edizioni di Wyse Management Suite

• Matrice di funzioni di Wyse Management Suite

Edizioni di Wyse Management Suite

Wyse Management Suite è disponibile nelle seguenti edizioni:

● Standard (gratuita): la Standard Edition di Wyse Management Suite offre funzionalità di base ed è disponibile solo per

l'implementazione su private cloud. Per utilizzare la Standard Edition non è necessario un codice di licenza. Questa versione è in

grado di gestire solo Thin Client Dell. La Standard Edition è adatta per piccole e medie imprese.

● Pro (a pagamento): la Pro Edition di Wyse Management Suite è una soluzione più strutturata. È disponibile per l'implementazione

su public e private cloud. Per utilizzare la Pro Edition (licenze basate su abbonamento) è necessario un codice di licenza. La soluzione

Pro consente alle organizzazioni di adottare un modello ibrido e di alternare licenze private e public cloud, se necessario. Questa

versione è necessaria per gestire qualsiasi dispositivo basato su Teradici, Wyse Covert per thin client basati su PC, dispositivi Dell

Hybrid Client, PC embedded e dispositivi Edge Gateway. Offre inoltre funzionalità più avanzate per la gestione dei thin client Dell. Per

l'implementazione su public cloud, la Pro Edition può essere gestita su reti non aziendali (home office, terze parti, partner, thin client

mobili e così via).

N.B.: Le licenze possono essere alternate facilmente tra installazione cloud e on-premise.

Wyse Management Suite Pro Edition offre inoltre:

○ Un'applicazione mobile per visualizzare gli avvisi e le notifiche critici e inviare i comandi in tempo reale.

○ Sicurezza avanzata grazie all'identificazione a due fattori e all'autenticazione Active Directory per l'amministrazione basata su ruoli

○ Criterio app avanzato e generazione di report

N.B.:

I servizi cloud sono in hosting negli Stati Uniti e in Germania. I clienti nei paesi con restrizioni relative alla residenza dei dati

potrebbero non essere in grado di avvalersi del servizio basato sul cloud.

La console web Wyse Management Suite supporta l'internazionalizzazione. Nell'angolo inferiore destro della pagina, dal menu a discesa,

selezionare una delle seguenti lingue:

● inglese

● francese

● italiano

● tedesco

● Spagnolo

● Cinese

● giapponese

Matrice di funzioni di Wyse Management Suite

La tabella seguente fornisce informazioni sulle funzioni che sono supportate per ciascun tipo di abbonamento.

1

Introduzione a Wyse Management Suite 9

Tabella 1. Matrice della funzione per ciascun tipo di abbonamento

Funzioni Wyse Management

Suite Standard

Wyse Management Suite

Pro - Private cloud

Wyse Management Suite

Edition Pro - Cloud Edition

Soluzione altamente scalabile per gestire i

thin client

Gratuito fino a 10.000

dispositivi

Fino a 120.000 dispositivi Fino a 1 milione di dispositivi

Termini della licenza Download gratuito Abbonamento per utente Abbonamento per utente

Codice di licenza Non richiesto Necessario Necessario

Architettura Private cloud Private cloud Public cloud

Implementazione flessibile o hybrid cloud

X √

√

Programma di installazione avanzato

X

√ √

Multi-tenancy

X

√ √

Amministrazione delegata per la granularità

delle autorizzazioni

X

√ √

Più repository per supportare l'architettura

distribuita

X

√ √

Opzione per configurare l'alias del server

Wyse Management Suite

X

√ √

Architettura di riferimento ad alta

disponibilità

X

√

X

Supporto proxy: SOCKS5 e HTTPS √ √ √

Supporto API

X

√

X

Dell ProSupport for Software incluso

X

√ √

Endpoint Dell

OptiPlex 7070 Ultra con Dell Hybrid Client

X

√ √

OptiPlex 3090 Ultra e 7090 Ultra con Dell

Hybrid Client

X

√ √

Latitude 3320 con Dell Hybrid Client

X

√ √

Wyse 5070 con Dell Hybrid Client

X

√ √

Thin Client Wyse con ThinOS √ √ √

Thin Client Wyse con ThinLinux √ √ √

Thin Client Wyse con Windows 10 IoT

Enterprise

√ √ √

Wyse PCoIP Zero Clients (firmware

Teradici)

X

√ √

Software Thin Client con Wyse Converter

per PC

X

√ √

Reporting e monitoraggio

Console di gestione localizzata

X

√ √

Registri degli avvisi, degli eventi e audit log

utilizzando l'applicazione e-mail e mobile

X

√ √

Reporting a livello aziendale

X

√ √

10 Introduzione a Wyse Management Suite

La tabella seguente fornisce informazioni sulle funzioni di gestione Dell Hybrid Client supportate per ciascun tipo di abbonamento.

Tabella 2. Matrice di funzioni di gestione Dell Hybrid Client

Funzioni di gestione Dell

Hybrid Client

Wyse Management Suite

Standard

Wyse Management Suite Pro

- Private cloud

Wyse Management Suite

Edition Pro - Cloud Edition

Visibilità completa degli asset

Rilevamento automatico dei

dispositivi

X

√ √

Gestione degli asset,

dell'inventario e dei sistemi

X

√ √

Visualizzazione della

configurazione valida a livello

di Wyse Management Suite del

dispositivo dopo l'eredità

X

√ √

Protezione

Comunicazione protetta

(HTTPS)

X

√ √

MQTT sicuro

X

√ √

Autenticazione a più fattori

X

√ √

Autenticazione di Active

Directory per l'amministrazione

basata sui ruoli

X

√ √

Mapping di Active Directory

tramite LDAPS

X

√ √

Single Sign-On

X

√ √

Impostazioni di blocco

(attivazione/disattivazione delle

porte degli endpoint supportati)

X

√ √

Gestione completa

Gestione delle patch e delle

immagini del sistema operativo

X

√ √ *

Pianificazione intelligente

X

√ √

Implementazione automatica

X

√ √

Creazione di pacchetti di

applicazioni per semplificare

l'implementazione e ridurre al

minimo i riavvii

X

√ √

Creazione e assegnazione

dinamiche dei gruppi basate sugli

attributi dei dispositivi

X

√ √

Assegnazione del repository

al criterio di applicazione e

mappatura subnet

X

√ √

Gestione delle app e criteri app

avanzati

X

√ √

Eredità gruppo di utenti

X

√ √

Eccezione per l'utente finale

X

√ √

Introduzione a Wyse Management Suite 11

Tabella 2. Matrice di funzioni di gestione Dell Hybrid Client

Funzioni di gestione Dell

Hybrid Client

Wyse Management Suite

Standard

Wyse Management Suite Pro

- Private cloud

Wyse Management Suite

Edition Pro - Cloud Edition

Annullamento automatico della

registrazione dei dispositivi

X

√ √

Configurazione

Configurazione della procedura

guidata di Dell Hybrid Client

X

√ √

Supporto per più monitor

X

√ √

Profilo Follow-me

X

√ √

Affiliazione di file per assegnare

priorità alla modalità di

distribuzione delle applicazioni

X

√ √

Impostazioni del BIOS e

supporto alla configurazione

X

√ √

Esportazione o importazione

della configurazione criterio

X

√ √

Criterio del gruppo utenti

predefinito

X

√ √

Configurazione del browser

X

√ √

Configurare il provider di cloud

X

√ √

Aggiornamento automatizzato

delle applicazioni firmate da Dell

X

√ √

Roaming dei dati di

personalizzazione utente

X

√ √

Configurazione VNC

X

√ √

Configurazione SSH

X

√ √

N.B.: * L'asterisco indica che per Dell Hybrid Client è necessario un repository on-premise quando si utilizza l'ambiente public cloud di

Wyse Management Suite.

La seguente tabella fornisce informazioni sulle funzioni di gestione dei thin client Wyse e degli zero client supportate per ogni

abbonamento.

Tabella 3. Matrice di funzioni di gestione thin client e zero client Wyse

Funzioni di gestione thin

client e zero client Wyse

Wyse Management Suite

Standard

Wyse Management Suite Pro

- Private cloud

Wyse Management Suite

Edition Pro - Cloud Edition

Visibilità completa degli asset

Rilevamento automatico dei

dispositivi

√ √ √

Gestione degli asset,

dell'inventario e dei sistemi

√ √ √

Visualizzazione della

configurazione valida a livello di

dispositivo dopo l'eredità

√ √ √

Reporting e monitoraggio

Shadow remoto mediante VNC √ √

12 Introduzione a Wyse Management Suite

Tabella 3. Matrice di funzioni di gestione thin client e zero client Wyse

Funzioni di gestione thin

client e zero client Wyse

Wyse Management Suite

Standard

Wyse Management Suite Pro

- Private cloud

Wyse Management Suite

Edition Pro - Cloud Edition

Heartbeat configurabile e

intervallo di archiviazione

√ √ √

Protezione

Comunicazione protetta

(HTTPS)

√ √ √

Implementazione del certificato

802.1x

√ √ √

MQTT sicuro √ √ √

Autenticazione a due fattori

X

√ √

Autenticazione di Active

Directory per l'amministrazione

basata sui ruoli

X

√ √

Funzionalità di aggiunta al

dominio (Windows 10 IoT

Enterprise)

X

√ √

Mapping di Active Directory

tramite LDAPS

X

√ √

Impostazioni di blocco

(attivazione o disattivazione

delle porte degli endpoint

supportati)

X

√ √

Gestione completa

Gestione delle patch e delle

immagini del sistema operativo

√ √ √ **

Pianificazione intelligente √ √ √

Implementazione automatica √ √ √

Creazione di pacchetti di

applicazioni per semplificare

l'implementazione e ridurre al

minimo i riavvii

X

√ √

Creazione e assegnazione

dinamiche dei gruppi basate sugli

attributi dei dispositivi

X

√ √

Assegnazione del repository

al criterio di applicazione e

mappatura subnet

X

√ √

Annullamento automatico della

registrazione dei dispositivi

√ √ √

Criterio app avanzato

X

√ √

Configurazione

Configurazione guidata Wyse

ThinOS 8.x e 9.x

√ √ √

Supporto per più monitor √ √ √

Wyse Easy Setup e Wyse

Overlay Optimizer

√ √ √

Introduzione a Wyse Management Suite 13

Tabella 3. Matrice di funzioni di gestione thin client e zero client Wyse

Funzioni di gestione thin

client e zero client Wyse

Wyse Management Suite

Standard

Wyse Management Suite Pro

- Private cloud

Wyse Management Suite

Edition Pro - Cloud Edition

Supporto di scripting

per la personalizzazione

dell'installazione dell'applicazione

X

√ √

Impostazioni del BIOS e

supporto alla configurazione

X

√ √

Esportazione/importazione della

configurazione criterio

X

√ √

Supporto del pacchetto RSP

X

√ √

Strumento di importazione

WDM

X

√

X

Eccezione per dispositivi in

blocco

X

√ √

N.B.: * * Il doppio asterisco indica che per i sistemi operativi ThinLinux e Windows 10 IoT Enterprise è necessario un repository

on-premise quando si utilizza l'ambiente public cloud di Wyse Management Suite.

14 Introduzione a Wyse Management Suite

Guida introduttiva a Wyse Management Suite

Questa sezione fornisce informazioni sulle funzioni generali per iniziare ad amministrare e gestire i thin client da Wyse Management Suite.

Argomenti:

• Accesso a Wyse Management Suite su public cloud

• Prerequisiti per l'implementazione di Wyse Management Suite su private cloud

• Aree funzionali della console di gestione

• Configurazione e gestione dei thin client

• Wyse Device Agent

• Dell Client Agent

• Dell Client Agent-Enabler

Accesso a Wyse Management Suite su public cloud

Per accedere alla console Wyse Management Suite, è necessario disporre di un web browser supportato installato nel sistema. Per

accedere alla console Wyse Management Suite, procedere come segue:

1. Accedere all'edizione per public cloud (SaaS) della console Wyse Management Suite utilizzando uno dei seguenti collegamenti:

● Data center Stati Uniti: us1.wysemanagementsuite.com/ccm-web

● Data center UE: eu1.wysemanagementsuite.com/ccm-web

2. Inserire nome utente e password.

3. Cliccare su Accedi.

Se si accede alla console Wyse Management Suite per la prima volta, se viene aggiunto un nuovo utente o se viene rinnovata la licenza

di un utente, viene visualizzata la finestra Termini e condizioni. Leggere i termini e le condizioni, selezionare le rispettive caselle di

controllo e cliccare su Accetta.

N.B.:

Si riceveranno le credenziali di accesso quando si effettua la registrazione per la versione di prova di Wyse Management Suite

su www.wysemanagementsuite.com o quando si acquista l'abbonamento. È possibile acquistare l'abbonamento a Wyse Management

Suite dal team di vendita Dell o dal partner locale di Dell. Per ulteriori informazioni, vedere www.wysemanagementsuite.com.

N.B.: Quando si utilizza la versione Pro di Wyse Management Suite sul public cloud, è necessario installare un repository accessibile

esternamente su un server dotato di una DMZ. Inoltre, il nome di dominio completo (FQDN) del server deve essere registrato nel DNS

pubblico.

Modifica della password

Per modificare la password di accesso, procedere come segue:

1. Cliccare sul link dell'account nell'angolo superiore destro della console di gestione.

2. Cliccare su Modifica password.

N.B.:

Si consiglia di modificare la password dopo aver effettuato l'accesso per la prima volta. Il nome utente e la password predefiniti

per altri amministratori vengono creati dal proprietario dell'account di Wyse Management Suite.

Disconnessione

Per uscire dalla console di gestione, effettuare le seguenti operazioni:

1. Cliccare sul link dell'account nell'angolo superiore destro della console di gestione.

2. Cliccare su Disconnetti.

2

Guida introduttiva a Wyse Management Suite 15

Prerequisiti per l'implementazione di Wyse

Management Suite su private cloud

Tabella 4. Prerequisiti

Descrizione Massimo 10.000

dispositivi

Massimo 50.000

dispositivi

Massimo 120.000

dispositivi

Wyse Management Suite -

Software Repository

Sistema operativo Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016 oppure Windows Server 2019 Standard.

Il web server Wyse Management Suite è dotato di un web server Tomcat Apache integrato. Accertarsi di non

installare i web server Microsoft IIS e Apache Tomcat separatamente.

Pacchetti lingue supportati: inglese, francese, italiano, tedesco, spagnolo, giapponese e cinese tradizionale

Spazio minimo su disco 40 GB 120 GB 200 GB 120 GB

Memoria minima (RAM) 8 GB 16 GB 32 GB 16 GB

Requisiti minimi CPU 4 4 16 4

Porte di comunicazione

di rete

Il programma di installazione di Wyse Management Suite aggiunge le porte

TCP (Transmission Control Protocol) 443, 8080 e 1883 all'elenco delle

eccezioni firewall. Le porte vengono aggiunte per accedere alla console Wyse

Management Suite e per inviare le notifiche push ai thin client.

● TCP 443- Comunicazione HTTPS

● TCP 1883 - Communication MQTT

● TCP 3306 - MariaDB (opzionale se remoto)

● TCP 27017- MongoDB (opzionale se remoto)

● TCP 11211 - Memcached

● TCP 5172, 49159 - End-User Management Software Development Kit

(EMSDK): opzionale e necessario solo per gestire i dispositivi Teradici

● TLS 443: comunicazioni MQTT sicure

Le porte predefinite utilizzate dal programma di installazione possono essere

modificate con una porta alternativa durante l'installazione.

Il programma di installazione

di Wyse Management Suite

Repository aggiunge le porte

TCP 443 e 8080 all'elenco

delle eccezioni firewall. Le

porte vengono aggiunte per

accedere alle immagini del

sistema operativo e alle

immagini delle applicazioni

che sono gestite da Wyse

Management Suite.

Browser supportati

Internet Explorer versione 11

Google Chrome versione 58.0 e versioni successive

Mozilla Firefox versione 52.0 e versioni successive

Browser Edge su Windows: solo in inglese

● Gli script di installazione e Overlay Optimizer versione 1.0 sono forniti insieme al programma di installazione di Wyse Management Suite.

L'amministratore deve eseguire gli script per mettere a disposizione Overlay Optimizer in Wyse Management Suite.

● Gli script di installazione e Dell Secure Client versione 1.0 sono forniti insieme al programma di installazione di Wyse Management Suite.

L'amministratore deve eseguire lo script per mettere a disposizione Dell Secure Client in Wyse Management Suite.

N.B.:

WMS.exe e WMS_Repo.exe devono essere installati su due server diversi. È necessario installare il repository remoto di Wyse

Management Suite per il public cloud. Per il private cloud, è necessario installare il repository remoto e il repository locale di Wyse

Management Suite. Il software può essere installato su una macchina fisica o virtuale. Inoltre, non è necessario che il repository del

software e il server Wyse Management Suite dispongano dello stesso sistema operativo.

N.B.: Per la configurazione di 10.000 dispositivi, la memoria minima (RAM) per le comunicazioni MQTT sicure deve essere di 12 GB.

N.B.: A partire da Wyse Management Suite 3.2, si consiglia di utilizzare MongoDB versione 4.2.12 per le configurazioni distribuite.

16 Guida introduttiva a Wyse Management Suite

Aree funzionali della console di gestione

La console Wyse Management Suite è organizzata nelle seguenti aree funzionali:

● La pagina Dashboard fornisce informazioni relative allo stato corrente in ciascuna area funzionale del sistema.

● La pagina Gruppi e configurazioni impiega una gestione gerarchica dei criteri di gruppo per la configurazione del dispositivo. Se lo

si desidera, è possibile creare sottogruppi del criterio di gruppo globale per classificare i dispositivi in base agli standard aziendali. Ad

esempio, i dispositivi possono essere raggruppati in base alla funzione di lavoro, al tipo di dispositivo e così via.

● La pagina Utenti consente di assegnare agli utenti locali e a quelli importati da Active Directory i ruoli di amministratore globale,

amministratore di gruppo e visualizzatore per accedere a Wyse Management Suite. Agli utenti vengono fornite le autorizzazioni per

eseguire operazioni in base ai ruoli loro assegnati. Inoltre, viene aggiunta la scheda Utente finale per la gestione degli utenti finali.

● La pagina Dispositivi consente di visualizzare e gestire i dispositivi, tipi di dispositivi, dispositivi e configurazioni specifiche dei

dispositivi.

● La pagina App e dati consente la gestione di applicazioni dei dispositivi, inventario delle applicazioni e repository di file.

● La pagina Regole consente di aggiungere, modificare e attivare o disattivare regole come il raggruppamento automatico e le notifiche

di avviso.

● La pagina Processi consente di creare processi per attività quali riavvio, Wake On LAN e criteri di applicazione o di immagine che

devono essere implementati sui dispositivi registrati.

● La pagina Eventi consente di visualizzare controllare gli eventi di sistema e gli avvisi.

● La pagina Amministrazione portale consente di configurare varie impostazioni di sistema, come la configurazione repository locale,

l'abbonamento alla licenza Dell Hybrid Client, la configurazione Active Directory e l'autenticazione a due fattori.

Configurazione e gestione dei thin client

● Gestione configurazione: Wyse Management Suite supporta una gerarchia di gruppi e sottogruppi. I gruppi possono essere creati

manualmente o automaticamente in base alle regole definite dall'amministratore di sistema. È possibile organizzare i gruppi in base alla

gerarchia funzionale, ad esempio marketing, vendite e sviluppo, o in base alla gerarchia della posizione, ad esempio paese/regione,

stato e città.

N.B.:

Nella Pro Edition, è possibile aggiungere le regole per creare gruppi. È inoltre possibile assegnare i dispositivi a un gruppo

esistente a seconda degli attributi dispositivo quali subnet, fuso orario e posizione.

È inoltre possibile configurare i seguenti elementi:

○ Le impostazioni che si applicano a tutti i dispositivi nell'account del tenant che sono impostati nel gruppo con criteri predefiniti.

Queste impostazioni sono l'insieme globale dei parametri da cui ereditano tutti i gruppi e sottogruppi. Le impostazioni che sono

configurate nei gruppi di livello inferiore hanno la precedenza sulle impostazioni che sono state configurate nei gruppi di livello padre

o superiore.

Per esempio:

￭ Configurare i criteri per il gruppo con criteri predefiniti (gruppo padre). Dopo la configurazione dei criteri, controllare i criteri

del gruppo personalizzato (gruppo figlio). Gli stessi set di criteri vengono applicati anche al gruppo figlio. Le configurazioni nelle

impostazioni del Gruppo con criteri predefiniti sono il set globale di parametri che tutti i gruppi e sottogruppi ereditano dal

gruppo padre.

￭ Configurare le diverse impostazioni per il gruppo personalizzato. Il gruppo personalizzato riceve entrambi i payload, ma i

dispositivi nel Gruppo con criteri predefiniti non ricevono il payload configurato per il Gruppo di criteri personalizzato.

￭ Configurare le diverse impostazioni per il gruppo personalizzato. Le impostazioni che sono configurate nei gruppi di livello

inferiore hanno la precedenza sulle impostazioni che sono state configurate nei gruppi di livello padre o superiore.

○ Impostazioni specifiche per un determinato dispositivo che possono essere configurate dalla pagina Dettagli dispositivo. Queste

impostazioni, come i gruppi di livello inferiore, hanno la precedenza sulle impostazioni configurate nei gruppi di livello superiore.

Quando si crea e si pubblica il criterio, i parametri di configurazione vengono distribuiti a tutti i dispositivi di quel gruppo, compresi i

sottogruppi.

Dopo che un criterio viene pubblicato e propagato ai dispositivi, le impostazioni non vengono inviate nuovamente ai dispositivi fino a

quando non viene apportata una modifica. I nuovi dispositivi che vengono registrati, ricevono il criterio di configurazione effettivo per il

gruppo nel quale è stato registrato. Ciò include i parametri ereditati dal gruppo globale e dai gruppi di livello intermedio.

Guida introduttiva a Wyse Management Suite

17

I criteri di configurazione vengono pubblicati immediatamente e non possono essere pianificati per un secondo momento. Alcune

modifiche dei criteri, ad esempio le impostazioni di visualizzazione, possono forzare un riavvio.

● Implementazione dell'immagine dell'applicazione e del sistema operativo: gli aggiornamenti all'immagine delle applicazioni e del

sistema operativo possono essere distribuite dalla scheda App e dati. Le applicazioni vengono distribuite in base ai gruppi di criteri.

N.B.: il criterio di applicazione avanzata consente di distribuire un'applicazione al gruppo corrente e a tutti i sottogruppi in base alle

esigenze. Le immagini del sistema operativo possono essere distribuite esclusivamente al gruppo corrente.

Wyse Management Suite supporta criteri di applicazione standard e avanzati. Un criterio di applicazione standard consente di installare

un singolo pacchetto di applicazione. Il dispositivo verrà riavviato durante l'installazione di un'applicazione. È necessario riavviare il

dispositivo prima e dopo ogni installazione dell'applicazione. Con un criterio di applicazione avanzato, è possibile installare più pacchetti

di applicazione con solo due riavvii. Questa funzione è disponibile solo nella Pro Edition. I criteri di applicazione avanzati supportano

inoltre l'esecuzione degli script di pre e post-installazione che potrebbero essere necessari per l'installazione di una particolare

applicazione.

È possibile configurare i criteri di applicazione standard e avanzati in modo che vengano applicati automaticamente quando un

dispositivo viene registrato con Wyse Management Suite o quando un dispositivo viene spostato in un nuovo gruppo.

L'implementazione di criteri di applicazione e immagini del sistema operativo ai thin client può essere pianificata immediatamente o in

seguito in base al fuso orario del dispositivo o a qualsiasi altro fuso orario specificato.

● Inventario dei dispositivi: questa opzione può essere individuata cliccando sulla scheda Dispositivi. Per impostazione predefinita,

questa opzione consente di visualizzare un elenco impaginato di tutti i dispositivi del sistema. È possibile scegliere di visualizzare un

sottoinsieme di dispositivi utilizzando vari criteri filtro, quali gruppi o sottogruppi, tipo di dispositivo, tipo di sistema operativo, stato,

subnet e piattaforma o fuso orario.

Per passare alla pagina Dettagli dispositivo per quel dispositivo, cliccare sulla voce dispositivo elencata in questa pagina. Vengono

visualizzati tutti i dettagli del dispositivo.

La pagina Dettagli dispositivo inoltre visualizza tutti i parametri di configurazione che sono applicabili a tale dispositivo nonché il livello

di gruppo a cui viene applicato ciascun parametro.

Questa pagina consente inoltre di impostare i parametri di configurazione che sono specifici tale dispositivo, abilitando il pulsante

Eccezioni dispositivo. I parametri configurati in questa sezione sovrascrivono eventuali parametri che sono stati configurati a livello

dei gruppi e/o a livello globale.

● Report: è possibile generare e visualizzare i report in base ai filtri predefiniti. Per generare report, cliccare sulla scheda Report della

pagina Amministrazione portale.

● Applicazione mobile: è possibile ricevere notifiche di avviso gestire i dispositivi utilizzando l'applicazioe mobile Dell Mobile Agent,

disponibile per i dispositivi Android. Per scaricare l'applicazione mobile e la Guida introduttiva a Dell Mobile Agent, cliccare sulla

scheda Avvisi e classificazione nella pagina Amministratore portale.

Wyse Device Agent

Il Wyse Device Agent (WDA) è un agente unificato per tutte le soluzioni di gestione thin client. Se si installa WDA, è possibile gestire i thin

client tramite Wyse Management Suite.

I seguenti tre tipi di ambienti di sicurezza del cliente sono supportati dal Wyse Device Agent:

● Ambienti altamente protetti: per ridurre il rischio posto da Rogue DHCP o server DNS nella discovery di nuovi dispositivi, gli

amministratori devono effettuare il login a ciascun dispositivo separatamente e configurare l'URL del server Wyse Management Suite.

È possibile utilizzare certificati firmati dall'autorità di certificazione o autofirmati. Tuttavia, Dell consiglia di utilizzare un certificato

firmato dall'autorità di certificazione. Nella soluzione di cloud privato Wyse Management Suite con certificato firmato dall'autorità,

il certificato deve essere configurato manualmente su ogni dispositivo. Inoltre, il certificato deve essere copiato nella cartella

Configurazione Agent al fine di preservare il certificato e ridurre il rischio posto da Rogue DHCP o un server DNS anche

dopo la ricreazione dell'immagine del dispositivo.

La cartella Configurazione Agent è disponibile nella seguente posizione:

○ Dispositivi Windows Embedded Standard:%SYSTEMDRIVE%\\Wyse\\WCM\\ConfigMgmt\\Certificates

○ Dispositivi ThinLinux:/etc/addons.d/WDA/certs

○ Dispositivi ThinOS:wnos/cacerts/

N.B.: È necessario importare il certificato in un thin client con sistema operativo ThinOS utilizzando un'unità USB o i percorsi FTP.

● Ambienti protetti: per mitigare il rischio posto da Rogue DHCP o server DNS nella discovery di nuovi dispositivi, gli amministratori

devono configurare il server Wyse Management Suite utilizzando certificati firmati dall'autorità di certificazione. Il dispositivo può

18

Guida introduttiva a Wyse Management Suite

recuperare l'URL del server Wyse Management Suite dai record DHCP/DNS ed eseguire la convalida CA. La soluzione di cloud privato

Wyse Management Suite con certificato autofirmato richiede la trasmissione del certificato al dispositivo dopo la prima registrazione,

se il dispositivo non dispone del certificato prima della registrazione. Il presente certificato viene conservato anche dopo la ricreazione

dell'immagine o il riavvio del dispositivo, per ridurre il rischio posto da Rogue DHCP o server DNS.

● Ambienti normali: il dispositivo ottiene l'URL del server Wyse Management Suite dai record DHCP/DNS per il cloud privato Wyse

Management Suite, configurato con un certificato firmato dall'autorità o autofirmato. Se l'opzione di convalida CA è disattivata sul

dispositivo, l'amministratore di Wyse Management Suite riceve una notifica dopo la prima registrazione del dispositivo. In questo

scenario, Dell consiglia agli amministratori di trasmettere un certificato al dispositivo per il quale il server è configurato con un

certificato autofirmato. Questo ambiente non è disponibile per il cloud pubblico.

Dell Client Agent

Dell Client Agent (DCA) è un agente unificato per le soluzioni di gestione Dell Hybrid Client. Se si installa DCA, è possibile gestire i Dell

Hybrid Clients tramite Wyse Management Suite.

Per installare Dell Hybrid Client sul dispositivo OptiPlex Ultra 7070:

1. Registrare il dispositivo in Wyse Management Suite utilizzando il metodo di rilevamento (DNS o DHCP) o il metodo manuale reg.json:

consultare Metodi per registrare i dispositivi su Wyse Management Suite.

2. Ricreare l'immagine del dispositivo OptiPlex 7070 Ultra: consultare Ricreare l'immagine di Dell Hybrid Client.

Dell Client Agent-Enabler

Dell Client Agent-Enabler (DCA-Enabler) è un agente client per la gestione delle versioni di Ubuntu 18.04 e 20.04 LTS a 64 bit su dispositivi

Dell Ubuntu. Il software Dell Hybrid Client è precaricato con Dell Client Agent-Enabler (DCA-Enabler). DCA-Enabler supporta e consente

l'esecuzione delle seguenti azioni gestite da Wyse Management Suite:

● Registrazione dei dispositivi Ubuntu

● Implementazione di comandi in tempo reale, ad esempio query, riavvio, arresto e Wake on LAN.

● Comando pull del registro del dispositivo.

● Annullamento della registrazione dal server

● Comando Converti in Hybrid Client utilizzando la pagina Processi, Dispositivi o Dettagli dispositivo.

● Implementazione del criterio di applicazione standard.

● Implementazione del criterio di applicazione avanzato.

● Implementazione del criterio di conversione da Client generico a Dell Hybrid Client.

● Implementazione del criterio del certificato.

DCA-Enabler è precaricato nella maggior parte delle piattaforme Dell Ubuntu. Le cartelle DCA-Enabler e i relativi file si trovano nelle

seguenti posizioni:

● /etc/dcae/config/

● /etc/dcae/certificates/

● /var/log/dcae/dcae.log

● /usr/sbin/dcae

È possibile verificare il servizio DCA-Enabler e il pacchetto nella piattaforma Dell Ubuntu utilizzando i seguenti comandi:

● systemctl status dcae.service— Viene visualizzata la versione in esecuzione attiva.

● dpkg -l | grep dca-enabler— Viene visualizzata la versione di DCA-Enabler nel formato dca-enabler 1.x.0-xx.

Guida introduttiva a Wyse Management Suite

19

Installazione o aggiornamento di Wyse Device

Agent

Questa sezione fornisce informazioni sulla modalità di installazione o di upgrade di Wyse Device Agent sui thin client, ad esempio i

dispositivi Windows Embedded Standard, Linux e ThinLinux, tramite Wyse Management Suite.

● Dispositivi Windows Embedded Standard: Wyse Device Agent versione 1.4.x può essere scaricato da support.dell.com. È possibile

installare o aggiornare Wyse Device Agent su dispositivi Windows Embedded Standard utilizzando uno dei seguenti metodi:

○ Installazione manuale di Wyse Device Agent

○ Aggiornamento di Wyse Device Agent mediante il criterio di applicazione di Wyse Management Suite

N.B.: È inoltre possibile aggiornare manualmente Wyse Device Agent cliccando due volte sull'ultima versione del file .exe di Wyse

Device Agent.

N.B.: Wyse Device Agent può essere installato sul sistema operativo Windows Embedded Standard 7 solo se KB3033929 è

disponibile.

● Dispositivi Linux e ThinLinux: Wyse Device Agent può essere installato o aggiornato sui dispositivi Linux e ThinLinux utilizzando

Wyse Management Suite. Per ulteriori informazioni, vedere Installazione o aggiornamento di Wyse Device Agent sui client ThinLinux e

Linux.

Argomenti:

• Installazione manuale di Wyse Device Agent su un dispositivo Windows Embedded

• Aggiornamento di Wyse Device Agent mediante il criterio di applicazione di Wyse Management Suite

• Installazione o aggiornamento di Wyse Device Agent sui client ThinLinux e Linux

Installazione manuale di Wyse Device Agent su un

dispositivo Windows Embedded

Procedura

1. Copiare il file WDA.exe nel thin client.

2. Cliccare due volte sul file WDA.exe.

3. Cliccare su Sì.

N.B.:

Se sul dispositivo viene installata una versione precedente di Wyse Device Agent o di HAgent, viene visualizzato un

messaggio di avviso.

4. Nel campo Token di gruppo, immettere un token di gruppo. Questo campo è facoltativo.

Per ignorare questo passaggio, cliccare su Avanti. È possibile immettere i dettagli del token di gruppo successivamente nell'interfaccia

utente di Wyse Agent.

5. Dall'elenco a discesa Paese, selezionare il paese del server di public cloud di Wyse Management Suite.

Dopo aver completato la procedura di installazione, il server di public cloud di Wyse Management Suite registra automaticamente il

dispositivo nella console Wyse Management Suite.

3

20 Installazione o aggiornamento di Wyse Device Agent

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Dell Wyse Management Suite Administrator Guide

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