Elo 15-inch Guida utente

Marca: Elo

Modello: 15-inch

Tipo: Guida utente

Manuale d'uso: Segnaletica interattiva I-Series Windows AiO

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MANUALE D'USO

Elo Touch Solutions

Segnaletica interattiva ESY15i2 15.6” I-Series AiO Windows

Segnaletica interattiva ESY22i2 21.5” I-Series AiO Windows

Segnaletica interattiva ESY15i5 15.6” I-Series AiO Windows

Segnaletica interattiva ESY22i5 21.5” I-Series AiO Windows

UM600090 Rev. B

Manuale d'uso: Segnaletica interattiva I-Series Windows

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sistema di archiviazione o tradotta in altra lingua o linguaggio per computer, in qualsiasi forma o con

qualsiasi mezzo, inclusi, tra gli altri, quelli elettronici, magnetici, ottici, chimici, manuali o altri, senza

previa autorizzazione scritta di Elo Touch Solutions, Inc.

Clausola di esclusione di responsabilità

Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso. Elo

Touch Solutions, Inc. e le società affiliate (collettivamente "Elo") non rilasciano affermazioni né

garanzie riguardo al contenuto e in particolare disconoscono eventuali garanzie implicite di

commerciabilità o di adeguatezza a un particolare scopo. Elo si riserva il diritto di aggiornare questa

pubblicazione e apportarvi periodicamente variazioni di contenuto senza obbligo di comunicare ad

alcun soggetto dette revisioni o modifiche.

Marchi di fabbrica

Elo, Elo (logo), Elo Touch, Elo Touch Solutions e TouchPro sono marchi di fabbrica di Elo e società affiliate. Windows è

un marchio di fabbrica di Microsoft Corporation

Manuale d'uso: Segnaletica interattiva I-Series Windows

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Indice

Nota preliminare ...................................................................................................... 5

Capitolo 1: Panoramica del prodotto .................................................................... 7

Descrizione del prodotto ..................................................................... 7

Precauzioni ......................................................................................... 7

Layout del sistema I-Series................................................................. 8

Layout modulo di espansione Elo (optional per capacità POS) .......... 9

Capitolo 2: Operazioni preliminari ........................................................................ 11

Disimballare il sistema di segnaletica interattiva I-Series Windows AiO11

Informazioni generali sul montaggio ................................................. 12

Supporto posteriore VESA ................................................................ 13

Capitolo 3: Funzionamento .................................................................................. 14

Informazioni generali ........................................................................ 14

Tasti di controllo menu OSD del pannello frontale ............................ 14

Funzionalità LED – LED ALIMENTAZIONE ...................................... 15

Funzionalità LED – LED LAN wireless.............................................. 15

Funzionalità LED – LED Ethernet LED (il modello usato come esempio è i2) 16

Utilizzo del pannello I/O (il modello usato come esempio è i2) ......... 16

Installazione del sistema operativo ................................................... 16

Inserimento di una nuova lingua ....................................................... 17

Creazione di una unità flash di ripristino ........................................... 19

Ripristino del sistema operativo ........................................................ 23

Capitolo 4: Opzioni e aggiornamenti ................................................................... 26

Kit periferiche optional ...................................................................... 26

Kit lettore di bande magnetiche (E001002) ....................................... 26

Kit NFC (Near Field Communication) (E001004) .............................. 28

Kit lettore di codici a barre (E093433)............................................... 30

Kit supporto I-Series 15.6” (E044162) .............................................. 32

Kit supporto I-Series 21.5” (E044356) .............................................. 33

Kit installazione a parete I-Series (E143088) .................................... 34

Come installare la memoria sul touch computer ............................... 35

Capitolo 5: Supporto tecnico ............................................................................... 37

Risoluzione dei problemi comuni ...................................................... 37

Assistenza tecnica ............................................................................ 37

Capitolo 6: Sicurezza e manutenzione ................................................................ 39

Sicurezza .......................................................................................... 39

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Cura e manutenzione del sistema I-Series ....................................... 40

Rifiuti da apparecchiature elettriche ed elettroniche ......................... 41

Capitolo 7: Informazioni normative ..................................................................... 42

Capitolo 8: Informazioni sulla garanzia ............................................................... 46

Manuale d'uso: Segnaletica interattiva I-Series Windows AiO

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Nota preliminare

Prima di utilizzare il sistema I-Series per Windows, leggere le Informazioni importanti di

sicurezza e di manipolazione (questa sezione), ed i capitoli Sicurezza e manutenzione

(Capitolo 6), Informazioni sulle norme (Capitolo 7), Informazioni sulla garanzia (Capitolo 8) di

questo manuale.

Questa sezione fornisce le linee guida per la manipolazione in sicurezza e per l’uso del sistema

I-Series per Windows. Leggere e comprendere tutti i dettagli.

Informazioni sul supporto ENERGY STAR

Il computer a schermo tattile è certificato ENERGY STAR

. Elo aderisce al

programma ENERGY STAR

dell'Agenzia di Protezione Ambientale (EPA) e ha

progettato il computer in conformità alle più recenti linee guida ENERGY STAR

materia di efficienza energetica.

Il computer a schermo tattile è dotato di opzioni di risparmio di energia preimpostate in una

configurazione che garantisce la massima stabilità dell'ambiente di funzionamento e prestazioni

di sistema ottimali.

Per risparmiare energia, il computer è impostato per l'offuscamento del display dopo 5 minuti di

inattività e per entrare in modalità Sleep (Sospensione) a basso consumo che spegne il sistema

dopo 30 minuti di inattività. Si consiglia di mantenere attivi questa e altre funzioni a risparmio di

energia, in modo che il computer tattile funzioni alla massima efficienza energetica. È possibile

riattivare il computer tattile dalla modalità Sleep (Sospensione) premendo il tasto di

alimentazione.

Quando si prende in considerazione l'acquisto di prodotti per la propria azienda, si consiglia di

acquistate prodotti certificati ENERGY STAR

per tutte le esigenze, in modo da risparmiare

denaro ed energia e proteggere il clima.

Visitare il sito http://www.energystar.gov o http://www.energystar.gov/powermanagement per

altre informazioni sul Programma ENERGY STAR

Informazioni importanti sulla sicurezza e l'uso

Per evitare lesioni personali, danni alla proprietà o danni accidentali al sistema I-Series per

Windows Elo (di seguito denominato I-Series o Touchcomputer), leggere tutte le informazioni

fornite in questa sezione prima di usare il sistema I-Series.

Per le istruzioni dettagliate, consultare il Manuale d'uso I-Series (questa pubblicazione).

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Protezione dei dati e del software:

Non eliminare o modificare il nome dei file o delle directory che non sono state create da voi;

diversamente si potrebbe impedire al software I-Series di funzionare correttamente.

È necessario ricordare che l'accesso alle risorse di rete può rendere il sistema I-Series

vulnerabile a virus, hacker, spyware ed altre attività dannose che potrebbero danneggiare il

sistema I-Series, il software o i dati. È responsabilità dell’utente assicurare che il sistema

I-Series abbia una protezione adeguata in forma di firewall, software antivirus e software

anti-spyware e di tenere questi ultimi aggiornati.

Tenere lontani dal sistema I-Series gli apparecchi elettrici come ventilatori elettrici, radio,

altoparlanti ad alta potenza, condizionatori d'aria e forni a microonde perché i forti campi

magnetici generati da tali dispositivi possono danneggiare lo schermo e i dati del sistema

I-Series.

Fare attenzione con i sacchetti di plastica:

Il sistema I-Series è fornito con materiale di imballaggio di plastica.

PERICOLO: I sacchetti di plastica possono essere pericolosi. Tenere i sacchetti di

plastica lontano dalla portata dei bambini per evitare il pericolo di soffocamento.

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Capitolo 1: Panoramica del prodotto

Questo capitolo fornisce una descrizione generale del nuovo sistema Elo I-Series per Windows,

comprese le posizioni dei connettori e dei controlli, le funzioni del sistema I-Series, gli

accessori, le specifiche e l'ambiente operativo.

Descrizione del prodotto

Il nuovo sistema Elo I-Series per Windows unisce le prestazioni affidabili Elo con i più recenti

sviluppi nella tecnologia touchscreen e design del display. Questa combinazione crea un flusso

naturale di informazioni tra l’utente ed il sistema I-Series per Windows.

Il sistema I-Series per Windows fornisce un display interattivo potente, compatto e configurabile

con due dimensioni dello schermo: 15.6 pollici e 21.5 pollici. Questi modelli sono irrobustiti

(rugged) e disponibili con la nostra tecnologia touch Elo leader del settore: TouchPro

PCAP

(proiettivo capacitivo). Entrambi i modelli I-Series 15" e 22" si integrano con il pannello LCD

1920x1080 per fornire prestazioni di visualizzazione superiori per la visualizzazione di immagini

e per l'esecuzione di applicazioni. I modelli i2 sono senza ventole - particolarmente adatti per gli

ambienti in cui il rumore può essere un problema. I modelli i5 con processore Intel

Core

i5 di

generazione e grafica HD530 sono raffreddati a ventola ed offrono prestazioni superiori in

caso di necessità.

Il sistema I-Series per Windows ha un design compatto ed elegante, ha una scelta di

configurazioni e opzioni di periferiche installabili dall'utente, ed è facile da mantenere. Questi

modelli supportano varie configurazioni di memoria e di archiviazione, come anche accessori

opzionali acquistabili da Elo.

Precauzioni

Seguire tutte le avvertenze, le precauzioni e i consigli per la manutenzione indicati nel presente

manuale d'uso per ottimizzare la durata dell'unità ed evitare i rischi per la sicurezza dell'utente.

Per ulteriori informazioni sulla sicurezza, consultare il capitolo 6.

Questo manuale contiene informazioni importanti per l’installazione e la manutenzione

appropriata del sistema I-Series per Windows. Prima di installare e accendere il nuovo sistema

I-Series, leggere attentamente, accuratamente e seriamente questo manuale.

Manuale d'uso: Segnaletica interattiva I-Series Windows

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Layout del sistema I-Series

ESY I-Series modelli 15.6”/21.5” (il modello usato come esempio è i2)

I-Series 15.6”/21.5” veduta frontale (sinistra) e veduta laterale impiegato (destra)

I-Series 15.6”/21.5” veduta posteriore (alto) e pannello posteriore I/O (basso)

7 8 9

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1 Telecamera 7 Connettore alimentazione (19V DC-IN)

2 Porte periferiche micro USB 8 Porta LAN Ethernet

3 Tasti di controllo menu OSD 9 Micro HDMI

LED alimentazione (alto)

LED wireless (basso)

10 Connettore GPIO Elo

5 Blocco di sicurezza Kensington 11 Porta audio (uscita linea)

6 Passanti per fascette cavi 12 Porte USB 3.0

Layout modulo di espansione Elo (optional per capacità POS)

Veduta frontale (alto) e veduta posteriore (basso) del modulo di espansione Elo.

1 Porte USB a COM seriale 6 Porta USB alimentata +24V (rossa)

Interruttore alimentazione 12V/24V

registratore di cassa

7 Ingresso 19V DC

3 Porte LAN Ethernet e USB 8 LED alimentazione

4 Porta RJ11 registratore di cassa 9 Porta USB a PC host

5 Porte USB alimentate +12V (verdi) 10 LED connessione USB

3 4 5 6

7 9

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 Interruttore alimentazione 12V/24V registratore di cassa

L’utente può impostare la potenza d’ingresso del registratore di cassa su 12V o su 24V.

 Porta RJ11 registratore di cassa

La porta registratore di cassa è un connettore RJ-11 che, per impostazione predefinita è

impostato su +24V. La definizione dei pin è illustrata nella tabella che segue.

N. pin Nome segnale N. pin Nome segnale

1 GND 2 Channel1

3 DETECT 4 Alimentazione

5 Channel 2 6 GND

Manuale d'uso: Segnaletica interattiva I-Series Windows

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Capitolo 2: Operazioni preliminari

Disimballare il sistema di segnaletica interattiva I-Series

Windows AiO

Come disimballare il sistema I-Series:

1. Aprire la confezione.

2. Verificare la presenza e il buono stato delle seguenti parti:

 Sistema I-Series.

 Guida rapida all'installazione

 Adattatore di alimentazione CA/CC.

 Cavo di alimentazione per Nord America, Europa e Regno Unito.

3. Rimuovere adeguatamente il sacchetto/la copertura di protezione dall'unità e la pellicola

sul display, i sacchetti di essiccante e altri materiali di imballaggio. Prestare particolare

attenzione e assicurarsi che non siano accessibili da parte di bambini piccoli.

4. Premere il tasto di alimentazione per iniziare ad usare il sistema I-Series.

Materiali d’imballaggio del sistema I-Series per Windows.

I-Series Windows

Cavo di alimentazione per Stati

Uniti/Canada

Cavo di alimentazione per

Europa

Guida rapida

all'installazione

Adattatore di

alimentazione

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Informazioni generali sul montaggio

Installare il sistema seguendo lo schema VESA descritto nella sezione che segue.

Sono supportati i tre seguenti orientamenti di installazione: Modalità orizzontale, verticale e

tavolo (fatta eccezione per i modelli i2). Per ottenere prestazioni ottimali di tocco, assicurarsi

che il sistema sia totalmente supportato e che sia il più appianato possibile.

Verticale

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Orizzontale

Tavolo

Supporto posteriore VESA

Sulla parte posteriore del sistema c’è uno schema di installazione composto di quattro fori da

75 x 75 mm e da 100 x 100 mm per viti M4. Il supporto VESA conforme FDMI è codificato:

VESA MIS-B, 75, C.

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Capitolo 3: Funzionamento

Informazioni generali

Questo capitolo descrive come utilizzare i tasti di controllo del menu OSD del pannello frontale,

il pannello I/O ed altre funzionalità uniche fornite dal sistema I-Series per Windows.

Tutte le regolazioni effettuate ai comandi di luminosità e volume vengono salvate

automaticamente. Le impostazioni utente rimangono invariate dopo lo

spegnimento/l'accensione o in caso di interruzione di corrente.

Tasti di controllo menu OSD del pannello frontale

I tasti di controllo forniscono le funzioni che seguono (da destra a sinistra).

Funzione Descrizione

Luminosità -

Diminuisce la luminosità

Luminosità +

Aumenta la luminosità

Volume -

Diminuisce il volume dell'altoparlante

Volume +

Aumenta il volume dell'altoparlante

Alimentazione Accende/spegne il sistema

Blocco tasti

Per bloccare, tenere premuti contemporaneamente per 3

secondi i tasti “Luminosità +” e “Luminosità -”. Per sbloccare,

eseguire la stessa procedura per altri 3 secondi.

Manuale d'uso: Segnaletica interattiva I-Series Windows

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Funzionalità LED – LED ALIMENTAZIONE

Il sistema I-Series ha un LED alimentazione che indica lo stato del Touchcomputer. La tabella di

seguito mostra lo stato del LED e il colore corrispondente.

Colore del LED per

l'osservatore

Stato

Spento Assenza di alimentazione — Modalità Off

Rosso Alimentazione in entrata presente — Modalità

Spento o Ibernazione

Arancione Alimentazione in entrata presente — Standby

Verde Alimentazione in entrata presente — Acceso

Funzionalità LED – LED LAN wireless

Il sistema I-Series è dotato di un LED LAN wireless che indica lo stato della connessione

wireless del computer a schermo tattile. La tabella di seguito mostra lo stato del LED LAN

wireless e il colore corrispondente.

Stato wireless Stato LED wireless

ON Blu

Spento N/A

Manuale d'uso: Segnaletica interattiva I-Series Windows

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Funzionalità LED – LED Ethernet LED (il modello usato come

esempio è i2)

Stato velocità LAN Stato LED LAN

10 Mbps Nessun colore

100 Mbps Colore arancione

1 Gbps Colore verde

Stato attività Stato LED ACT

Nessun collegamento Nessun colore

Collegato Fisso (colore verde)

Attività dati Lampeggiante (colore verde)

Utilizzo del pannello I/O (il modello usato come esempio è i2)

Per l'accesso alle porte di ingresso/uscita (I/O), rimuovere la copertura cavi nella parte inferiore

dell'unità. Devono essere rimosse due viti di sicurezza prima di potere accedere alle porte I/O.

Nota: Come precauzione di sicurezza, lasciare sempre collegato lo sportello della copertura

cavi quando il sistema è acceso.

Installazione del sistema operativo

Se configurato con un sistema operativo, l'impostazione iniziale del sistema operativo richiede

circa 5-10 minuti. Può essere necessario altro tempo secondo le configurazioni hardware del

computer a schermo tattile e i dispositivi collegati.

Per configurare il sistema operativo Microsoft

Windows

per il Touchcomputer, accendere il

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Touchcomputer premendo il tasto d’alimentazione, quindi seguire le istruzioni sullo schermo.

Inserimento di una nuova lingua

Windows 7 consente solamente l'uso di una sola lingua alla volta. Pertanto è necessario

utilizzare la funzione Language Injection (Inserimento lingua) di Elo per modificare le

preferenze sulla lingua. L'inglese è impostato come lingua predefinita, ma è possibile

modificare questa lingua in base alle proprie preferenze.

1. Spegnere completamente il sistema.

2. Accendere il sistema.

3. Dopo la schermata iniziale di Elo (mostrata di seguito), premere più volte “↑” o “↓”

per accedere a Windows Boot Manager.

4. Selezionare Restore OS 32bit (Ripristina OS 32 bit) o Restore OS 64bit (Ripristina

OS 32 bit) a seconda dell'ambiente del sistema operativo.

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5. Viene visualizzata la seguente interfaccia utente:

6. Selezionare Inject Language (Inserisci lingua) per visualizzare la seguente interfaccia

utente.

Manuale d'uso: Segnaletica interattiva I-Series Windows

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7. Fre clic sull'elenco a discesa e selezionare la lingua preferita.

8. Fare clic su Inject Selected Language (Lingua preferita selezionata).

9. Durante la procedura di inserimento, NON utilizzare la tastiera o il mouse. Si

potrebbe causare un errore nella procedura di inserimento della lingua.

10. Una volta installato correttamente il pacchetto della lingua, premere un tasto per

uscire dalla finestra.

11. Dovrebbe apparire la nuova lingua inserita in “Selected Language” (Lingua

selezionata) e “Injected Language” (Lingua inserita).

12. Fare clic su Cancel (Annulla)  Exit (Esci). Il sistema si riavvia e, quando il sistema

accede al desktop, viene visualizzata l'interfaccia utente della nuova lingua.

Creazione di una unità flash di ripristino

Tutti i Touchcomputer Windows 7 e Windows 10 sono dotati dell’utilità Elo Restore Utility (Utilità

di ripristino), integrata sul desktop di Windows. L'utility è in grado di creare una unità flash di

ripristino in base al sistema operativo acquistato. Creare immediatamente una unità flash di

ripristino. Se la partizione di ripristino di HDD/SSD viene accidentalmente eliminata o diventa

inaccessibile, è necessario utilizzare l'unità flash di ripristino per ripristinare il sistema.

Le seguenti procedure mostrano come utilizzare l'utility per creare una unità flash di ripristino.

1. Fare clic con il tasto destro sull'icona EloRestoreUtility sul desktop e selezionare

“Run as administrator” (Esegui come amministratore).

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2. Fare clic sul tasto “Start” per avviare la procedura.

3. Al termine, viene visualizzata una finestra a comparsa in cui viene richiesto di inserire

una unità flash vuota in una delle porte USB disponibili del sistema.

4. Dopo aver inserito l'unità flash, viene visualizzata una finestra, come mostrato di

seguito. Fare clic su “Format Drive” (Formatta unità) per continuare la procedura.

DURANTE LA PROCEDURA, TUTTI I DATI ANDRANNO PERDUTI.

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Marca: Elo

Modello: 15-inch

Tipo: Guida utente

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