MQS5021/0613
GARANZIA/DISCLAIMER
OMEGA ENGINEERING, INC. garantisce che questa unità è esente da difetti di materiali e manodopera per un periodo di 13 mesi dalla data di
acquisto. La GARANZIA OMEGA aggiunge un (1) altro mese come periodo di tolleranza alla normale garanzia di un (1) anno del prodotto per
coprire i tempi di gestione e spedizione. Questo assicura che i clienti OMEGA ricevano la massima copertura su ogni prodotto.
Se l’unità è guasta, deve essere reinviata alla fabbrica per un esame. L’assistenza clienti OMEGA emetterà un numero di autorizzazione al rientro (AR)
immediatamente dopo la richiesta telefonica o scritta. Dopo l’esame da parte di OMEGA, se si riscontra che l’unità è difettosa, sarà riparata o sostituita
gratuitamente. La GARANZIA OMEGA non si applica a difetti che derivano da qualsiasi azione dell’acquirente, inclusi, ma non esclusivamente, il
danneggiamento, l’interfacciamento sbagliato, il funzionamento fuori dai limiti di progettazione, le riparazioni errate o le modifiche non autorizzate.
Questa GARANZIA è NULLA se l’unità mostra segni di manomissione o di essere stata danneggiata a seguito di corrosione o corrente, calore,
umidità o vibrazioni in eccesso; specifiche sbagliate; errori di applicazione; uso improprio o altre condizioni operative fuori dal controllo di OMEGA.
Componenti la cui usura non è garantita, inclusi in modo non esclusivo i punti di contatto, i fusibili e i triac.
OMEGA è lieta di offrire suggerimenti sull’utilizzo dei suoi svariati prodotti. Tuttavia, OMEGA non si assume alcuna responsabilità per
qualsiasi omissione o errore né si assume alcuna responsabilità per qualsiasi danno derivante dall’utilizzo dei suoi prodotti in conformità
alle informazioni fornite da OMEGA, verbali o scritte. OMEGA garantisce solo che le parti prodotte dalla società saranno secondo le
specifiche ed esenti da difetti. L’OMEGA NON ESPRIME ALCUN’ALTRA GARANZIA O RAPPRESENTAZIONE DI QUALSIASI GENERE,
ESPLICITA O IMPLICITA, SE NON QUELLA DEL TITOLO E SONO PERTANTO ESCLUSE TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE INCLUSA
QUALSIASI GARANZIA DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ: i rimedi
proposti all’acquirente e qui indicati sono esclusivi, e la responsabilità totale di OMEGA in riferimento a questo ordine, basata sul
contratto, garanzia, negligenza, indennizzo, responsabilità incondizionata o di altra natura, non potrà superare il prezzo di acquisto del
componente su cui è basata la responsabilità. In nessun caso OMEGA sarà responsabile di danni conseguenti, accidentali o speciali.
CONDIZIONI: le apparecchiature vendute da OMEGA non sono progettate per essere utilizzate, né saranno utilizzate: (1) come “Componente di base”
secondo 10 CFR 21 (NRC), usate in o per qualsiasi installazione o attività nucleare; o (2) in applicazioni mediche o utilizzate su esseri umani. Nel caso in
cui un prodotto venga usato in o con qualsiasi installazione o attività nucleare o applicazione medica, utilizzato su esseri umani o usato impropriamente
in qualsiasi modo, OMEGA non si assume alcuna responsabilità come sottolineato nei termini della nostra GARANZIA/DISCLAIMER e, inoltre,
l’acquirente indennizzerà OMEGA e riterrà OMEGA indenne da qualsiasi responsabilità o danno di qualsiasi natura derivante da tale utilizzo dei prodotti.
STATI UNITI
NEGLI
Assistenza nel Nord America:
U.S.A.: Omega Engineering, Inc., One Omega Drive,
P.O. Box 4047, Stamford, CT 06907-0047 USA
Numero gratuito: 1-800-826-6342 (solo USA e Canada)
Servizio clienti: 1-800-622-2378 (solo USA e Canada)
Servizio ingegneria: 1-800-872-9436 (solo USA e Canada)
Tel.: (203) 359-1660 Fax: (203) 359-7700
Canada: Numero gratuito: 1-800-826-6342 (solo USA e Canada)
Tel.: (514) 856-6928 Fax: (514) 856-6886
Web: www.omega.ca
Assistenza in Messico e America Latina:
Messico e Tel.: 001 (203) 359-1660 Fax: 001 (203) 359-7700
Assistenza in Asia:
Cina: Hotline: (+86) 800 819 0559, (+86) 400 619 0559
Assistenza in Europa:
Francia: Numero verde: 0805 541 038 (solo Francia)
Tel.: 01 57 32 48 17 Fax: 01 57 32 48 18
Germania/Austria: Numero verde: 0800 826 6342 (solo Germania)
Tel.: +49 (0)7056-9398-0 Fax: +49 (0)7056-9398-29
Italia: Numero verde: 800 906 907 (solo Italia)
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Olanda: Numero verde: 0800 099 3344 (solo Olanda)
Benelux Tel.: +31 070 770 3815 Fax: +31 070 770 3816
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RICHIESTE/DOMANDE DI RESO
Indirizzare tutte le richieste e le domande relative a garanzia e riparazioni al reparto assistenza clienti di OMEGA. PRIMA DI RESTITUIRE QUALSIASI
PRODOTTO A OMEGA, L’ACQUIRENTE DEVE OTTENERE UN NUMERO DI AUTORIZZAZIONE AL RESO (AR) DALL’UFFICIO ASSISTENZA CLIENTI
DI OMEGA (PER EVITARE RITARDI DI GESTIONE). Il numero AR assegnato deve essere quindi indicato sulla confezione di reso e su qualsiasi
corrispondenza.
L’acquirente è responsabile delle spese di spedizione, trasporto, assicurazione e imballaggio corretto in modo da evitare rotture durante il trasporto.
PER RESI IN GARANZIA, avere disponibili le seguenti informazioni
PRIMA di contattare OMEGA:
1. Numero dell’ordine d’acquisto con cui il prodotto è stato ACQUISTATO,
2. Modello e numero di serie del prodotto in garanzia, e
3. Istruzioni per la riparazione e/o problemi specifici relativi al prodotto.
PER RIPARAZIONI NON IN GARANZIA, consultare OMEGA per le tariffe di
riparazione aggiornate. Avere disponibili le seguenti informazioni PRIMA di
contattare OMEGA:
1. Numero dell’ordine d’acquisto a copertura del COSTO della riparazione,
2. Modello e numero di serie del prodotto, e
3. Istruzioni per la riparazione e/o problemi specifici relativi al prodotto.
La politica di OMEGA consiste nell’apportare modifiche di produzione, non modifiche del modello, ogni volta che è possibile un miglioramento. Questo rende disponibili
ai nostri clienti le applicazioni più aggiornate delle tecnologie e della progettazione. OMEGA è un marchio registrato di OMEGA ENGINEERING, INC.
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