HP Engage One Prime Manuale del proprietario

Marca: HP

Modello: Engage One Prime

Tipo: Manuale del proprietario

Guida per l'utente

L.P.

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Torvalds negli Stati Uniti e in altri paesi.

Le informazioni contenute in questo

documento sono soggette a modiche senza

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servizi HP sono denite nelle norme esplicite di

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servizi. Nulla di quanto contenuto nel presente

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una garanzia aggiuntiva. HP non risponde di

eventuali errori tecnici ed editoriali o di

omissioni presenti in questo documento.

RMN: HSTN-RP01

Prima edizione: maggio 2019

Numero di parte del documento: L67803-061

Sommario

1 Buone pratiche generali ................................................................................................................................. 1

2 Speciche tecniche ........................................................................................................................................ 2

Speciche tecniche di stampa ............................................................................................................................... 2

Speciche tecniche della taglierina ....................................................................................................................... 3

Speciche tecniche della carta .............................................................................................................................. 4

3 Componenti .................................................................................................................................................. 5

Parte anteriore e superiore ................................................................................................................................... 5

Spia ...................................................................................................................................................... 6

Parte inferiore ........................................................................................................................................................ 6

Parte interna .......................................................................................................................................................... 7

4 Congurazione .............................................................................................................................................. 8

Posizionamento della stampante .......................................................................................................................... 8

Download dei driver ............................................................................................................................................... 9

Collegamento della stampante all'alimentazione ................................................................................................ 9

Collegamento del cassetto contanti .................................................................................................................... 10

Utilizzo del fermo del cavo .................................................................................................................................. 10

Installazione di un rotolo di carta ........................................................................................................................ 11

Avvio della stampante ......................................................................................................................................... 12

5 Manutenzione ............................................................................................................................................. 13

Pulizia della testina di stampa e del rullo della piastra ...................................................................................... 13

Pulizia del sensore ............................................................................................................................................... 13

Rimozione della carta inceppata ......................................................................................................................... 13

Ripristino della taglierina .................................................................................................................................... 13

6 Segnale di interfaccia .................................................................................................................................. 14

Interfaccia USB ..................................................................................................................................................... 14

Speciche tecniche dell'interfaccia ................................................................................................... 14

Denizione del segnale di interfaccia e funzione ............................................................................. 14

Connettore di interfaccia ................................................................................................................... 14

Modalità ............................................................................................................................................. 15

Interfaccia cassetto contanti ............................................................................................................................... 15

iii

Speciche elettriche .......................................................................................................................... 15

Connettore di interfaccia ................................................................................................................... 16

Denizione del segnale di interfaccia e funzione ............................................................................. 16

1 Buone pratiche generali

Prima di installare e utilizzare la stampante, leggere attentamente quanto riportato di seguito. Per

mantenere la stampante in condizioni di funzionamento ottimali, seguire queste linee guida.

● Installare la stampante su una supercie piana e stabile.

● Per un uso e una manutenzione confortevoli, lasciare uno spazio adeguato attorno alla stampante.

● Tenere la stampante lontana da acqua, ed evitarne l'esposizione diretta a luce solare, luce molto forte e

fuoco.

● Non utilizzare o conservare la stampante in un luogo esposto a temperatura elevata, umidità o

inquinamento grave.

● Non installare la stampante in un luogo esposto a vibrazioni o urti.

● Non consentire la formazione di condensa sulla stampante. Se si forma della condensa, non accendere la

stampante nché la condensa non è completamente evaporata.

● Non lasciar entrare nella stampante acqua o materiali conduttivi come il metallo. Se accade, spegnere

immediatamente la stampante.

● Se nella stampante non è caricata della carta, non tentare di stampare nulla. Stampare senza carta

danneggia sia la testina di stampa sia il rullo della piastra.

● Per garantire la qualità della stampa, utilizzare la carta consigliata.

● Per mantenere la testina di stampa in buone condizioni, impostare la luminosità di stampa sul livello più

basso in grado di fornire una qualità di stampa accettabile.

● Solo un tecnico certicato dal produttore deve smontare o riparare la stampante.

● Quando necessario, consultare questa guida per l'utente.

2 Speciche tecniche

Speciche tecniche di stampa

Tabella 2-1 Speciche tecniche della stampante e relativi parametri

Specica tecnica della stampante Parametro

Metodo di stampa Stampa termica su linea diretta

Risoluzione di stampa 203 × 203 DPI

Larghezza carta 57,5 mm

Larghezza di stampa Massimo 48 mm

Velocità di stampa Massimo 90 mm/s

Interfaccia USB Porta USB 2.0 (velocità massima)

Interfaccia cassetto contanti Controllo di 1 o 2 cassetti contanti

Memoria ● RAM: 8 MB

● Flash: 8 MB

Rilevamento stato stampante ● Sensore ne carta/rilevamento presenza carta

● Rilevamento coperchio aperto

● Rilevamento temperatura della testina di stampa

● Rilevamento tensione della stampante

● Rilevamento anomalie taglierina

Modalità taglio ● Taglio completo

● Taglio parziale

Codici a barre 1D ● UPC-A

● UPC-E

● Code 39

● Code 93

● Code 128

● EAN8

● EAN13

● ITF

● CODABAR

Codici a barre 2D ● PDF417

● QR

● GS1

Caratteri ● Carattere A: 12 × 24

2 Capitolo 2 Speciche tecniche

Tabella 2-1 Speciche tecniche della stampante e relativi parametri (continuazione)

Specica tecnica della stampante Parametro

● Carattere B: 9 × 17

● Carattere Kanji A: 24 × 24

Set di caratteri ● 95 alfanumerici

● 14 tipi di caratteri internazionali

● 128 × 68 pagina codice

● Caratteri deniti dall'utente (95) e pagina codice

● Opzionale: cinese tradizionale, cinese semplicato

(GB2313/18030), giapponese, coreano, inglese, HK

Ingrandimento caratteri Ingrandimento no a 6 volte in orizzontale e verticale

Rotazione del carattere Stampa ruotata in quattro direzioni (0°, 90°, 180°, 270°)

Comando Compatibile con ESC/POS

Tipo di carta Carta termica continua

Diametro esterno del rotolo di carta Massimo 51 mm

Spessore della carta Carta termica 0,06 mm – 0,08 mm

Ingresso alimentazione 9 V/3,6 A CC

Interruttore di alimentazione interfaccia uomo-macchina Supporto

Pulsante di interfaccia uomo-macchina Supporto

Durata di vita della testina di stampa ≥50 Km (campione di test standard con rapporto di utilizzo del

12,5%)

Durata utile della taglierina 500.000 tagli (condizione di test standard)

Temperatura e umidità di funzionamento Da -10°C a 45°C, dal 20% al 90% di umidità relativa

Temperatura e umidità di conservazione Da -30°C a 65°C, dal 10% al 95% di umidità relativa

Dimensioni generali 96 mm (L) x 96 mm (P) x 121 mm (A)

Speciche tecniche della taglierina

Tabella

2-2 Speciche tecniche della taglierina e relativi parametri

Specica tecnica della taglierina Parametro

Metodo di taglio Lama scorrevole

Tempo di taglio 1 s (per taglio)

Intervallo di taglio 2 s

Tipi di carta applicabili Carta termica 0,06 mm – 0,08 mm

Tensione di esercizio 9 V CC

Corrente di esercizio massima 350 mA

Durata di vita della taglierina 500.000 tagli (condizione di test standard)

Speciche tecniche della taglierina 3

Speciche tecniche della carta

Tabella 2-3 Speciche tecniche della carta e relativi parametri

Specica tecnica della carta Parametro

Tipo di carta Carta termica

Modalità di alimentazione della carta Rotolo di carta

Larghezza carta 57,5 mm

Spessore della carta 0,06 mm – 0,08 mm

Strato termico Esterno

Rotolo di carta Massimo diametro esterno del rotolo di carta ф51 mm, minimo

diametro interno della bobina ф11,5 mm

AVVISO: Utilizzare la carta consigliata o una carta di qualità equivalente. L'uso di carta di bassa qualità può

inuire sulla qualità della stampa e ridurre la durata di vita della testina di stampa.

Non inserire carta nell'albero della bobina.

Se la carta è contaminata da prodotti chimici o olio, potrebbe scolorire o perdere la sensibilità al calore nel

punto contaminato, inuendo sulla qualità della stampa.

Non stronare la supercie della carta con oggetti rigidi, in quanto ciò potrebbe inuire sulla qualità della

stampa.

Se la temperatura ambiente è superiore ai 70°C, la carta si scolorisce. Non utilizzare o conservare la carta in

ambienti con temperatura elevata, umidità elevata o luce molto forte.

4 Capitolo 2 Speciche tecniche

3 Componenti

Parte anteriore e superiore

Tabella 3-1 Componenti della parte anteriore e superiore

Componente

1 Coperchio superiore

2 Case

3 Pulsante

4 Spia di errore

Parte anteriore e superiore 5

Tabella 3-1 Componenti della parte anteriore e superiore (continuazione)

Componente

5 Base

6 Coperchio del case

Spia

Tabella 3-2 Stato e descrizione della spia

Stato Errore

Lampeggiante lenta La testina di stampa si sta surriscaldando.

Lampeggiante lenta La tensione della stampante è anomala.

Lampeggiante lenta Si è vericato un errore della taglierina.

Lampeggiante lenta La testina di stampa è sollevata.

Lampeggiante lenta È necessario sostituire il rotolo di carta.

AVVISO: La temperatura della testina di stampa viene rilevata con un resistore termico. Se la testina di

stampa si sta surriscaldando, il circuito di protezione spegne automaticamente l'alimentazione della

stampante e interrompe l'operazione di stampa corrente.

Parte inferiore

Tabella

3-3 Componenti della parte inferiore

Componente

7 Connettore del cassetto contanti

8 Porta e connettore di alimentazione USB Type-C

6 Capitolo 3 Componenti

Parte interna

Tabella 3-4 Componenti interni

Componente

9 Rullo della piastra

10 Guida del rotolo di carta

11 Telaio del meccanismo

12 Testina di stampa

13 Massa pendolare

14 Sensore di presenza della carta

15 Cartoncino di guida

Parte interna 7

4 Congurazione

Posizionamento della stampante

Utilizzare le seguenti linee guida per posizionare correttamente la stampante.

● Posizionare la stampante in orizzontale su di un tavolo. L'angolo di inclinazione per l'installazione non

deve superare i 5°.

● Non collocare la stampante vicino a una fonte di acqua.

● Non collocare la stampante in un ambiente esposto a vibrazioni o urti.

● Assicurarsi che l'alimentazione della stampante sia collegata a terra.

8 Capitolo 4 Congurazione

● Assicurarsi che intorno alla stampante ci sia spazio suiciente per un uso e una manutenzione

confortevoli. Ci deve essere spazio per aprire il case di 128°.

Download dei driver

1. Accedere alla pagina http://www.hp.com/support e seguire le istruzioni per trovare il prodotto in uso.

2. Scaricare e installare i driver più recenti.

Collegamento della stampante all'alimentazione

1. Prima di congurare la stampante, spegnere il computer host e gli altri dispositivi collegati.

Download dei driver 9

2. Collegare un cavo USB Type-C a una porta USB Type-C e al connettore di alimentazione.

3. Collegare l'altra estremità del cavo USB Type-C alla porta USB Type-C e al connettore di alimentazione

collegato al computer host.

NOTA: Non scollegarlo mai dal computer con la stampante in funzione.

Collegamento del cassetto contanti

1. Prima di congurare la stampante, spegnere il computer host e gli altri dispositivi collegati.

2. Collegare il cavo del cassetto contanti al connettore del cassetto contanti.

NOTA: Non tentare di collegare un cavo telefonico al connettore del cassetto contanti.

Utilizzo del fermo del cavo

1. Inserire i cavi nel fermo (1).

2. Serrare leggermente il fermo (2).

3. Inserire l'estremità della bbia nel foro sul case della stampante (3), quindi far scorrere il fermo lungo la

bbia nché non si blocca (5).

4. Collegare il cavo USB Type-C (5) e il cavo del cassetto contanti (6) alle rispettive porte.

10 Capitolo 4 Congurazione

5. Assicurarsi che i cavi siano instradati attraverso il foro nel case della stampante (7), quindi serrare il

fermo no a bloccarlo (8).

Installazione di un rotolo di carta

1. Vericare di disporre del rotolo di carta corretto. Vedere la sezione Speciche tecniche della carta

a pagina 4.

2. Spegnere la stampante.

3. Ruotare il coperchio superiore in senso antiorario no a far uscire il gruppo del coperchio, quindi aprire il

gruppo del coperchio.

Installazione di un rotolo di carta 11

4. Posizionare il rotolo di carta nel vano carta, quindi tirare il bordo della carta oltre il coperchio.

NOTA: Assicurarsi che sia il lato termico del rotolo di carta ad essere esposto.

Per evitare inceppamenti della carta e altri malfunzionamenti, assicurarsi che la carta sia arrotolata

saldamente e inserita al centro del fermo della guida della carta.

Assicurarsi che il rotolo della carta sia installato in posizione orizzontale e senza alcuna inclinazione.

5. Ruotare il coperchio in senso orario nché non è completamente chiuso.

Avvio della stampante

▲ Dopo aver collegato la stampante al computer host e all'alimentazione mediante cavo USB Type-C e aver

installato un rotolo di carta, la spia diventa verde. Premere il pulsante di alimentazione della carta per

preparare la stampa.

12 Capitolo 4 Congurazione

5 Manutenzione

IMPORTANTE: Prima di iniziare la manutenzione, assicurarsi che l'alimentazione sia scollegata dalla

stampante.

Non utilizzare solventi organici come benzina o acetone.

Non ripristinare l'alimentazione della stampante nché l'alcool isopropilico non evapora completamente.

Eseguire questo ciclo di manutenzione una volta al mese.

Pulizia della testina di stampa e del rullo della piastra

1. Spegnere la stampante e girare il coperchio superiore in senso antiorario per aprirlo.

2. Se si è stampato di recente, attendere che la testina di stampa si rareddi completamente.

3. Inumidire un pezzo di ovatta con alcool isopropilico e utilizzarlo per pulire la polvere e le macchie dalla

supercie della testina di stampa e del rullo della piastra.

4. Dopo che l'alcool isopropilico è completamente evaporato, chiudere il coperchio superiore.

Pulizia del sensore

Se la stampante non è in grado di identicare la macchia in modo eicace, è necessario pulire il sensore.

1. Spegnere la stampante e girare il coperchio superiore in senso antiorario per aprirlo.

2. Inumidire un pezzo di ovatta con alcool isopropilico e utilizzarlo per pulire la polvere e le macchie dal

sensore.

3. Dopo che l'alcool isopropilico è completamente evaporato, chiudere il coperchio superiore.

Rimozione della carta inceppata

1. Spegnere la stampante e girare il coperchio superiore in senso antiorario per aprirlo.

2. Rimuovere e ricaricare la carta.

3. Chiudere il coperchio superiore e riaccendere la stampante.

Ripristino della taglierina

1. Spegnere la stampante e girare il coperchio superiore in senso antiorario per aprirlo.

2. Chiudere il coperchio superiore e riaccendere la stampante per ripristinare automaticamente la

taglierina.

3. Rimuovere quindi l'inceppamento della carta. Vedere la sezione Rimozione della carta inceppata

a pagina 13.

Pulizia della testina di stampa e del rullo della piastra 13

6 Segnale di interfaccia

Interfaccia USB

Speciche tecniche dell'interfaccia

Tabella 6-1 Speciche tecniche dell'interfaccia USB

Parametro Speciche tecniche

Trasferimento dati Protocollo massima velocità USB 2.0

Connettore Connettore USB Type-C (supporta un hub USB)

Denizione del segnale di interfaccia e funzione

Tabella 6-2 Denizione del segnale di interfaccia e funzione

Numero pin Nome del segnale Descrizione

A4/B4/A9/B9 VBUS Alimentazione

A7/B7 DATA- Dati meno

A6/B6 DATA+ Dati più

A1/B1/A12/B12 GND Messa a terra

Connettore di interfaccia

Tabella

6-3 Numeri pin e segnali dell'interfaccia

Numero pin Nome del segnale

A1 GND

B12 GND

A2 TX1+

B11 RX1+

A3 TX1-

B10 RX1-

14 Capitolo 6 Segnale di interfaccia

Tabella 6-3 Numeri pin e segnali dell'interfaccia (continuazione)

Numero pin Nome del segnale

A4 VBUS

B9 VBUS

A5 CC1

B8 SBU2

A6 D+

B7 D-

A7 D-

B6 D+

A8 SBU1

B5 CC2

A9 VBUS

B4 VBUS

A10 RX2-

B3 TX2-

A11 RX2+

B2 TX2+

A12 GND

B1 GN

Modalità

L'interfaccia USB può funzionare in modalità API o in modalità Windriver. La modalità API è la modalità auto-

denita dal produttore, che richiede l'installazione da parte dell'utente del driver USB fornito dal produttore.

La modalità Windriver è chiamata anche modalità di classe e richiede solo il driver generico. L'impostazione

predenita è la modalità API. Per utilizzare la stampante con un computer Linux®, passare in modalità di

classe.

Interfaccia cassetto contanti

Speciche elettriche

Tabella

6-4 Speciche elettriche

Parametro Speciche tecniche

Tensione di modulazione 24 V CC

Corrente di controllo Massimo 1 A

Segnale di rilevamento dello stato del cassetto contanti "L" = 0 V-0,5 V; "H" = 3,3 V

Interfaccia cassetto contanti 15

Connettore di interfaccia

Il connettore del cassetto contanti è un connettore RJ-12 6P.

Denizione del segnale di interfaccia e funzione

Tabella 6-5 Denizione del segnale di interfaccia e funzione

Numero Nome del segnale Descrizione

1 FG Messa a terra del telaio

2 DRAWER 1 Segnale di modulazione del cassetto

contanti 1

3 DRSW Segnale di rilevamento dello stato del

cassetto contanti

4 VDR Potenza di entrata del cassetto contanti

5 DRAWER 2 Segnale di modulazione del cassetto

contanti 2

6 GND Messa a terra condivisa del circuito

16 Capitolo 6 Segnale di interfaccia

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Marca: HP

Modello: Engage One Prime

Tipo: Manuale del proprietario

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