HP Value Serial/USB Receipt Printer II Manuale del proprietario

Marca: HP

Modello: Value Serial/USB Receipt Printer II

Tipo: Manuale del proprietario

Stampante per ricevute seriale/USB HP

Value II

Guida per l'utente

Supporta il seguente modello:

H300-E8SD-HPN0

L.P.

Windows è un marchio registrato o un marchio

di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in

altri paesi.

Le informazioni contenute in questo

documento sono soggette a modiche senza

preavviso. Le sole garanzie per i prodotti e i

servizi HP sono denite nelle norme esplicite di

garanzia che accompagnano tali prodotti e

servizi. Le informazioni qui contenute non

potranno in alcun modo essere interpretate

come costituenti un'ulteriore garanzia. HP non

risponde di eventuali errori tecnici ed editoriali

o di omissioni presenti in questo documento.

Seconda edizione: luglio 2018

Prima edizione: Agosto 2016

Numero di parte del documento: 907771-062

Informazioni sulla Guida

Questa guida fornisce informazioni sull'impostazione e sull'utilizzo della stampante termica ricevute HP.

AVVERTENZA! Indica una situazione di pericolo potenziale che, se non evitata, può comportare la morte o

lesioni gravi.

ATTENZIONE: Indica una situazione di pericolo potenziale che, se non evitata, può comportare lesioni lievi o

moderate.

IMPORTANTE: Indica informazioni considerate importanti ma non relative a situazioni di pericolo (ad

esempio, messaggi correlati a danni alle cose). Un avviso Importante segnala all'utente che la mancata

osservanza della procedura esattamente come descritta potrebbe causare la perdita di dati o danni

all'hardware o al software. Il messaggio contiene inoltre informazioni essenziali utili a spiegare un concetto o

completare un'attività.

NOTA: Contiene informazioni aggiuntive che rimarcano o integrano punti importanti del testo principale.

SUGGERIMENTO: Fornisce consigli utili per il completamento di un'attività.

iii

iv Informazioni sulla Guida

Sommario

1 Caratteristiche del prodotto ........................................................................................................................... 1

Caratteristiche standard ........................................................................................................................................ 1

Componenti della stampante ................................................................................................................................ 2

Connettori posteriori ............................................................................................................................................. 3

2 Installazione della stampante ........................................................................................................................ 4

Verica degli articoli nella confezione .................................................................................................................. 4

Collegamento dei cavi ............................................................................................................................................ 4

Accensione della stampante .................................................................................................................................. 5

Installazione del driver .......................................................................................................................................... 6

Caricamento o sostituzione della carta per ricevute ............................................................................................ 6

Regolazione dell'impostazione Carta in esaurimento .......................................................................................... 7

Test della stampante ............................................................................................................................................. 7

3 Funzionamento della stampante .................................................................................................................... 9

Congurazione della stampante ........................................................................................................................... 9

Accesso alla modalità di congurazione ............................................................................................................... 9

Risparmio energia ................................................................................................................................................ 11

Densità di stampa su carta monocromatica ....................................................................................................... 12

Quando sostituire la carta per ricevute ............................................................................................................... 12

Impostazione di energia massima ...................................................................................................................... 13

Impostazione testina di stampa .......................................................................................................................... 13

Prevenzione del surriscaldamento della testina di stampa ............................................................................... 13

4 Indicazioni per la manutenzione ................................................................................................................... 15

Pulizia della stampante ....................................................................................................................................... 15

Pulizia della testina di stampa termica ............................................................................................................... 15

Appendice A Soluzione dei problemi ................................................................................................................. 16

Diagnostica .......................................................................................................................................................... 16

Diagnostica all'avvio .......................................................................................................................... 16

Diagnostica durante l'esecuzione ..................................................................................................... 17

Diagnostica remota ........................................................................................................................... 17

Risoluzione di problemi frequenti ....................................................................................................................... 18

Come contattare l'assistenza .............................................................................................................................. 19

Prima di chiamare l'assistenza tecnica ................................................................................................................ 19

Ordinazione dei rotoli di carta ............................................................................................................................. 20

Appendice B Speciche tecniche ...................................................................................................................... 21

Stampante per ricevute seriale/USB HP Value II ................................................................................................. 21

Aspetto caratteri .................................................................................................................................................. 22

Dimensioni di stampa ........................................................................................................................ 22

Ordinazione della carta termica .......................................................................................................................... 23

Qualità di carta qualicate .................................................................................................................................. 23

Carta monocroma (inchiostro nero) .................................................................................................. 23

Zone di stampa per carta da 80 mm ................................................................................................................... 24

1 Caratteristiche del prodotto

Caratteristiche standard

La stampante per ricevute seriale/USB HP Value II è progettata per operare con hardware e programmi di

applicazione per sistemi POS.

Caratteristiche

Interfaccia USB/RS232

Memoria/rmware Memoria ash da 8 MB, cronologia EEROM, buer 4K

Risparmio energia Opzione che consente di congurare lo stato di inattività a basso consumo (1 watt) nel caso in cui nessun

dato venga ricevuto dopo un numero di minuti specicato dall'utente

Set di caratteri residenti Tabelle codici PC 437 (Stati Uniti), 720 (Arabo), 737 (Greco), 775 (Baltico), 850 (Multilingue), 852 (Latino II),

857 (Turco), 858 (con simbolo dell'euro), 860 (Portoghese), 862 (Ebreo), 863 (Francese canadese), 864

(Arabo), 865 (Nordico), 866 (Cirillico), 874 (Tailandese), 1250 (Windows: Europa centrale), 1251 (Windows:

Cirillico), 1252 (Windows: Latino I), 1254 (Windows: Turco), 1255 (Windows: Ebreo), 1256 (Windows:

Arabo), 1257 (Windows: Baltico), 28591 (Windows: Latino 1), 28592 (Windows: Latino 2), 28594

(Windows: Baltico), 28596 (Windows: Arabo), 28599 (Windows: Turco), 28605 (Windows: Latino 9),

Katakana e KZ_1048 (Kazako)

Caratteri scaricabili Tabelle codici 932 (Kanji), 949 (Coreano), 936 (Cinese semplicato) e 950 (Cinese tradizionale)

Codici a barre integrati Codice 39, codice 93, codice 128, UPC-A, UPC-E, JAN8 (EAN), JAN13 (EAN), interfogliato 2 di 5, Codabar,

codice 128, PDF-417 (bidimensionale), codice 128 esteso, GS1 Databar, codici QR e Datamatrix

Stampa Monocromatica in colonne da 44 (standard) o 56 (compresse) su carta termica da 80 mm di larghezza

Percorso carta 80,0 mm

Risoluzione stampa 8 punti/mm

Velocità Eettiva no a 180 mm/secondo (monocromatica)

Sensore carta Carta esaurita

Caratteristiche standard 1

Caratteristiche

Human interface Segnale acustico dall'altoparlante (guidato dal software), comandi semplici nel menu di congurazione

rilasciati tramite il pulsante di alimentazione della carta, spia di stato a LED verde situata accanto al

pulsante di alimentazione della carta

Guida cassetto contanti Connettore per uno o due cassetti contanti (acquistare un cavo a "Y" per i due cassetti)

Lama Taglierina carta standard su tutte le unità

NOTA: Per informazioni su normative e sicurezza, consultare l'Avviso relativo al prodotto incluso con il

prodotto. Per individuare gli aggiornamenti della guida per l'utente del prodotto in uso, visitare la pagina

http://www.hp.com/support per scaricare le versioni più recenti dei programmi e dei driver HP. È inoltre

possibile registrarsi per ricevere notiche automatiche quando sono disponibili aggiornamenti.

Componenti della stampante

Per installare, utilizzare ed eseguire la manutenzione della stampante per ricevute, far scattare il coperchio

delle ricevute per aprirlo, quindi collocare il rotolo di carta in posizione. Non sarà mai necessario sostituire il

nastro o la cartuccia in quanto la stampante utilizza la tecnologia di stampa termica.

Componente Descrizione

(1) Coperchio del connettore Consente di proteggere ed impedire la trazione dei cavi e dei connettori della stampante.

Questo coperchio deve rimanere sulla stampante. Aprire per accedere ai connettori posteriori.

(2) Coperchio area emissione

ricevute

Si apre a scatto per agevolare il posizionamento del rotolo di carta.

(3) Carta per ricevute Consente la stampa di ricevute con la tecnologia di stampa termica.

(4) LED di stato ● Acceso: la stampante è accesa e funziona normalmente.

● Lampeggiante: la stampante necessita di assistenza tramite operatore.

(5) Pulsante di alimentazione

della carta

Durante il normale utilizzo, il pulsante consente l'avanzamento della carta. Viene inoltre

utilizzato per accedere al menu di congurazione. Se è abilitata la funzione di risparmio

energetico e la stampante è entrata in modalità di risparmio energia, premendo il pulsante di

alimentazione della carta, questa esce dalla modalità di risparmio energia e si riattiva la

stampa.

2 Capitolo 1 Caratteristiche del prodotto

NOTA: Un segnale acustico singolo indica che la stampante ha completato correttamente le operazioni di

avvio. Il segnale acustico viene avvertito dopo l'accensione o il ripristino. Se la stampante emette un doppio

segnale acustico, potrebbe essersi vericato un problema. Per ulteriori informazioni consultare Soluzione dei

problemi a pagina 16.

Connettori posteriori

Componente Descrizione

(1) Connettore seriale Consente di collegare la stampante al computer del POS.

(2) Connettore USB Consente di collegare la stampante al computer del POS.

(3) Connettore di alimentazione Consente di collegare la stampante all'adattatore di alimentazione per l'alimentazione.

Se fornito in dotazione, è possibile collegare un cavo di alimentazione direttamente al

computer POS.

(4) Connettore cassetto contanti Consente di collegare la stampante al cassetto contanti.

NOTA: È necessario collegare un solo cavo di comunicazione alla volta (USB o seriale).

Connettori posteriori 3

2 Installazione della stampante

Verica degli articoli nella confezione

Conservare i materiali della confezione nel caso sia necessario riconfezionare la stampante per una

spedizione o per immagazzinaggio. Prima dell'installazione, vericare che tutte le voci elencate qui di seguito

siano state spedite.

● Stampante

● Rotolo iniziale di carta per ricevute

● Stampa di prova

● Cavo di alimentazione (o adattatore CA), cavo seriale, cavo USB

Collegamento dei cavi

Prima di congurare la stampante per ricevute, accertarsi che l'alimentazione della stampante, il computer

POS e gli altri dispositivi collegati siano spenti.

NOTA: Collocare la stampante su una supercie piana e posizionarla in una sede che consenta l'accesso ai

cavi e che disponga di uno spazio suiciente per aprire il coperchio. Posizionare la stampante lontano da aree

traicate per limitare la possibilità di urti o danni.

IMPORTANTE: Collegare i cavi alla stampante prima di attivare l'alimentazione al computer POS. Disattivare

sempre il computer POS prima di collegare il cavo di comunicazione.

1. Spegnere il computer POS.

2. Aprire la copertura del connettore sul retro della stampante per localizzare i connettori.

3. Collegare il cavo seriale al connettore seriale (1) della stampante o l'estremità del cavo USB della

stampante al connettore USB (2). Collegare l'altra estremità del cavo all'apposito connettore sul

computer POS.

NOTA: È possibile utilizzare il cavo USB o seriale come interfaccia dati con il computer POS. Non

utilizzarli entrambi.

Con l'interfaccia seriale occorre usare un cavo seriale null-modem da 9 pin femmina a femmina tra la

stampante e il computer POS.

4. Collegare un'estremità del cavo di alimentazione all'adattatore CA, quindi collegare l'altra estremità del

cavo al connettore di alimentazione (3) sulla stampante. Se l'adattatore CA non è incluso con la

stampante, collegare il cavo di alimentazione al connettore di alimentazione (3) sulla stampante.

Collegare l'adattatore CA o l'altra estremità del cavo di alimentazione al connettore USB alimentato a 24

V sul computer POS.

4 Capitolo 2 Installazione della stampante

5. Collegare un'estremità del cavo del cassetto contanti (da acquistare separatamente) all'apposito

connettore (RJ-12) sulla stampante (4) e l'altra estremità del cavo (RJ-45) al connettore di interfaccia sul

cassetto contanti.

NOTA: Il cavo del cassetto contanti consente di collegare la stampante a uno o due cassetti contanti.

Se si installano due cassetti contanti, è necessario acquistare un cavo a Y.

6. Per impedire che la stampante si scolleghi accidentalmente, assicurarsi che i cavi siano instradati come

mostrato nell'illustrazione seguente. Il cavo seriale e il cavo USB sono mostrati nell'illustrazione solo al

ne dell'instradamento; non collegare il cavo USB e il cavo seriale contemporaneamente. Se si utilizza un

cavo USB, far passare il cavo USB dalla stampante attraverso la linguetta di protezione dalle trazioni sul

coperchio della stampante. Far passare tutti gli altri cavi dal retro della stampante.

7. Chiudere il coperchio del connettore sul retro della stampante.

Accensione della stampante

Dopo aver collegato i cavi alla stampante e al computer POS, accendere il computer POS. Se si visualizza la

nestra di dialogo Installazione guidata nuovo hardware, selezionare Annulla.

La stampante per ricevute emetterà un segnale acustico e il LED verde sul coperchio superiore si accenderà

avviando l'inizializzazione della stampante.

Accensione della stampante 5

Installazione del driver

Visitare il sito http://www.hp.com per scaricare e installare il driver. Selezionare e installare il driver OPOS o il

driver JPOS per il sistema operativo del computer POS in uso.

NOTA: Se si sta sostituendo un modello di stampante A798 precedente, questa può funzionare

correttamente senza dover installare un driver nuovo. Tuttavia, HP consiglia di scaricare e installare il driver

più recente per ottenere funzionalità e prestazioni ottimali.

Caricamento o sostituzione della carta per ricevute

IMPORTANTE: Utilizzare rotoli di carta idonei per stampanti HP. Vedere Qualità di carta qualicate

a pagina 23. L'uso di carta non idonea potrebbe invalidare la garanzia.

Seguire la procedura riportata di seguito per caricare la carta durante l'installazione. In seguito, utilizzare la

stessa procedura per sostituire la carta per ricevute. Eventuali piccole dierenze sono descritte nelle

istruzioni riportate di seguito.

1. Aprire il coperchio dell'area di emissione delle ricevute spingendo sui lati del coperchio (1) no a

sganciarlo.

2. Caricamento: Rimuovere la stampa di prova (2). Conservare la stampa di prova con l'elenco di

congurazione no a quando l'installazione della stampante non è stata completata.

Sostituzione: Rimuovere il rotolo di carta utilizzato.

3. Strappare un bordo pulito sul nuovo rotolo di carta per ricevute, accertandosi che il nastro sia stato

completamente rimosso.

4. Collocare la carta per ricevute all'interno del compartimento per la carta in maniera tale che possa

srotolarsi dal basso (3). Lasciare sporgere alcuni centimetri di carta dalla stampante.

5. Tenendo la carta in posizione, chiudere il coperchio dell'area di emissione delle ricevute (4). Per vericare

il corretto caricamento della carta, farla avanzare mediante il pulsante di alimentazione della carta.

NOTA: Se la carta si inceppa, accertarsi che il rotolo sia inserito correttamente.

6 Capitolo 2 Installazione della stampante

6. Strappare la carta in eccesso sulla lama presente nel coperchio (5).

Regolazione dell'impostazione Carta in esaurimento

Quando sulla stampante appare l'indicazione carta in esaurimento, la quantità di carta rimanente sul rotolo è

di circa 1,5-6,1 metri (5-20 piedi). Se rimane troppa carta, nel menu di congurazione è presente

un'impostazione regolabile che è possibile modicare. Per accedere al menu di congurazione, vedere

Accesso alla modalità di congurazione a pagina 9. Accedere alla sezione Opzioni hardware e modicare

l'impostazione Estensione soglia carta in esaurimento. L'impostazione scelta ridurrà la quantità del residuo

di carta per l'indicazione Carta in esaurimento.

Test della stampante

Se la stampante funziona regolarmente, viene emesso un singolo segnale acustico. Se si visualizza un

messaggio diverso, vedere Soluzione dei problemi a pagina 16, oppure contattare il provider di servizi

autorizzato HP di zona per i prodotti POS HP.

La stampante viene consegnata precongurata. La congurazione corrente della stampante viene

visualizzata sulla stampa di prova (diagnostica). Tuttavia, se si desidera eseguire un nuovo test di stampa o

controllare le congurazioni, è possibile eseguire una stampa diagnostica con i dettagli della congurazione

corrente.

Per eseguire un test diagnostico eettuare le seguenti operazioni:

1. Accertarsi che sia presente carta nella stampante (1).

2. Aprire il coperchio dell'area di emissione delle ricevute (2).

3. Tenere premuto il pulsante di alimentazione della carta (3).

Regolazione dell'impostazione Carta in esaurimento 7

4. Chiudere il coperchio dell'area di emissione delle ricevute, continuando a mantenere premuto il pulsante

di alimentazione della carta no a quando non ha inizio la stampa della congurazione.

Per ulteriori istruzioni sulla congurazione della stampante, vedere Funzionamento della stampante

a pagina 9.

8 Capitolo 2 Installazione della stampante

3 Funzionamento della stampante

Congurazione della stampante

Il menu di congurazione consente l'impostazione dei parametri generali della stampante. Il test stampa il

modulo di diagnostica, che elenca nei dettagli le impostazioni per tutte le funzioni. La stampante taglierà

parzialmente la carta tra ciascuna variazione.

Il test termina con un taglio parziale della carta. Una stampa di prova completa può richiedere l'uso di una

certa quantità di carta.

Poiché la stampante viene generalmente spedita precongurata, non è necessario modicarne la

congurazione. Se vengono apportate regolazioni alla congurazione, prestare attenzione a non modicare

inavvertitamente impostazioni che potrebbero inuenzare le prestazioni della stampante. HP sconsiglia di

modicare la congurazione della stampante.

NOTA: La stampante viene spedita con una stampa di prova che si riferisce alla congurazione

preimpostata. Se si incorre in problemi dopo aver modicato la congurazione della stampante, utilizzare le

impostazioni predenite.

Accesso alla modalità di congurazione

1. Spegnere l'alimentazione alla stampante.

2. Vericare che la carta per ricevute (1) sia caricata nella stampante prima di procedere (per istruzioni sul

caricamento della carta per ricevute, vedere Installazione della stampante a pagina 4).

3. Chiudere il coperchio dell'area di emissione delle ricevute (2).

4. Attivare l'alimentazione alla stampante e immediatamente tenere premuto il pulsante di alimentazione

della carta (3) no a quando non ha inizio la stampa di congurazione.

● La stampante emette un segnale acustico, quindi esegue la stampa del Modulo di diagnostica I.

● Premere il pulsante di alimentazione della carta entro due secondi per accedere al menu principale

di congurazione.

● La stampante esegue la stampa del Modulo di diagnostica II, seguita dal Menu di congurazione

della stampante, quindi resta in attesa di una selezione dal menu principale (vedere la stampa di

prova; si utilizzano clic brevi tranne quando si risponde Sì o si convalida la selezione).

Congurazione della stampante 9

5. Per comunicare con la stampante, premere il pulsante di alimentazione della carta utilizzando sia clic

brevi sia clic lunghi. Utilizzare un clic lungo per selezionare Sì (per più di un secondo) e un clic breve per

selezionare No. Seguire le istruzioni cartacee per eettuare le selezioni.

6. Continuare con le selezioni di menu no a quando non viene richiesto Salvare i nuovi parametri?.

Selezionare Sì.

a. Reimpostazione della stampante.

b. Aprire il coperchio dell'area di emissione delle ricevute.

c. Tenere premuto il pulsante di alimentazione della carta mentre viene chiuso il coperchio dell'area

di emissione delle ricevute.

d. La stampa diagnostica verica le nuove impostazioni.

Quello che segue è un esempio di menu di congurazione della stampante. Gli esempi variano in base al

modello di stampante.

10 Capitolo 3 Funzionamento della stampante

Il test di stampa e il menu di congurazione di esempio sono mostrati sopra (per circa il 60% delle dimensioni

reali).

Nelle selezioni del menu principale vengono utilizzati clic brevi.

Risparmio energia

Questa funzione consente di impostare il numero di minuti per cui la stampante deve rimanere inattiva prima

di entrare nello stato di inattività a basso consumo (1 watt).

Per impostare o regolare il valore di timeout per il risparmio energetico:

1. Accedere al menu di congurazione. Vedere Accesso alla modalità di congurazione a pagina 9.

2. Selezionare Imposta funzioni hardware dal menu principale. Si visualizza Menu di selezione funzione

rmware.

3. Quando si scorre, all'utente viene richiesto Impostare valore di timeout per il risparmio energetico?.

Selezionare Sì. Sulla stampante vengono visualizzate le seguenti opzioni di valore di timeout:

Risparmio energia 11

Risparmio energia

Valori di timeout della stampante

Disabilita (nessun timeout) 1 clic

Timeout di 15 minuti 2 clic

Timeout di 30 minuti 3 clic

Timeout di 60 minuti 4 clic

Timeout di 120 minuti 5 clic

Timeout di 240 minuti 6 clic

Immettere i clic per la selezione, quindi tenere premuto il pulsante per almeno 1 secondo per

convalidare la scelta.

4. Eseguire un ciclo di alimentazione della stampante.

Per riattivare una stampante dallo stato di inattività a basso consumo, premere il pulsante di alimentazione

della carta.

Densità di stampa su carta monocromatica

Questa funzione consente di regolare il livello di energia della testina di stampa per scurire la stampa o

regolare le variazioni della carta. La regolazione dovrà essere eettuata solo quando necessario.

L'impostazione predenita è 100%.

IMPORTANTE: Scegliere un livello di energia non superiore a quello necessario per ottenere una stampa

scura. La mancata osservanza di questa regola può portare a una richiesta di assistenza per la stampante o

all'invalidamento della garanzia della stessa. Il funzionamento a un livello di energia maggiore ridurrà la

durata di vita della testina di stampa.

Quando la stampante stampa linee ad alta densità (testo o graca), rallenta automaticamente.

Per modicare la densità di stampa:

1. Accedere al menu di congurazione. Vedere Accesso alla modalità di congurazione a pagina 9.

2. Selezionare Set Hardware Options (Imposta opzioni hardware) dal menu principale.

Sulla stampante si visualizza Menu delle opzioni hardware.

3. Quando si scorre, all'utente viene richiesto Impostare la densità di stampa?. Selezionare Sì.

Viene stampata un'avvertenza, seguita dalle selezioni per la regolazione della densità.

Utilizzando il pulsante di avanzamento della carta, immettere i clic per la selezione, quindi tenere

premuto il pulsante per almeno 1 secondo per convalidare la scelta.

Quando sostituire la carta per ricevute

Sostituire la carta quando il rotolo sta per terminare o è terminato. Quando la carta sta per terminare,

monitorarne l'uso per evitare che termini durante una transazione. Quando la carta è terminata, caricare un

nuovo rotolo immediatamente, altrimenti alcuni dati potrebbero andare persi.

Quando la carta è prossima all'esaurimento:

12 Capitolo 3 Funzionamento della stampante

Sulla carta per ricevute appare una striscia colorata (se si è acquistato un tipo di carta con questa

caratteristica) che indica che rimane solo una quantità di carta suiciente per una piccola transazione.

Quando la carta è terminata:

Il LED verde lampeggia rapidamente per indicare la necessità di installare la carta.

IMPORTANTE: Non tentare di mettere in funzione la stampante o il computer POS se nella stampante non

c'è carta. La stampante potrebbe continuare ad accettare dati dal computer POS che poi non è in grado di

stampare. I dati andrebbero quindi persi.

Per istruzioni su come sostituire la carta per ricevute, vedere Caricamento o sostituzione della carta per

ricevute a pagina 6.

Impostazione di energia massima

L'impostazione di energia massima deve essere congurata in base all'alimentatore. L'impostazione è

precongurata ma potrebbe essere necessario modicarla se si utilizza un alimentatore diverso da quello

fornito con la stampante. Esistono tre livelli di potenza, oltre a quello automatico, che è possibile selezionare

nella sezione Opzioni hardware del menu di congurazione (vedere Accesso alla modalità di congurazione

a pagina 9):

● Automatico

● Livello I (55 W)

● Livello II (75 W)

● Livello III (90 W)

Impostazione testina di stampa

Il livello di energia della testina di stampa e le impostazioni della stampante devono corrispondere.

L'impostazione è precongurata ma potrebbe essere necessario modicarla qualora si rendessero necessarie

operazioni di assistenza al meccanismo termico. L'Impostazione testina nella stampa di diagnostica deve

corrispondere alla lettera indicata sulla parte anteriore destra del meccanismo termico. Quando si sostituisce

il meccanismo termico, se la lettera sul meccanismo è diversa da quella dell'impostazione della testina, è

necessario accedere al menu di congurazione e impostare la testina di stampa ainché corrispondano.

Prevenzione del surriscaldamento della testina di stampa

Esistono alcune restrizioni sul ciclo di lavoro a causa del calore generato dalla testina di stampa termica

quando stampa blocchi solidi (a prescindere dalla lunghezza del blocco in relazione alla linea di stampa). Le

restrizioni sono caratterizzate dalla temperatura ambientale, dalla percentuale di tempo (misurata rispetto a

un minuto) di stampa solida continua e dall'entità della copertura.

La temperatura ambientale può essere inuenzata da fattori quali l'esposizione diretta al sole o l'eccessiva

vicinanza a corpi riscaldanti.

IMPORTANTE: Quando il ciclo di lavoro supera i limiti illustrati nella seguente tabella, la testina di stampa

per ricevute si surriscalderà e quindi verrà disattivata. Tutto questo potrebbe danneggiare la testina di

stampa stessa.

Per evitare un simile problema, eseguire una o più delle seguenti procedure:

Impostazione di energia massima 13

1. Riduzione dell'entità della copertura.

2. Riduzione del tempo di stampa solida continua.

3. Riduzione della temperatura ambientale.

Ciclo di lavoro consentito* (misurato su un minuto di stampa continua)

Entità della copertura piena Temperatura ambientale

25°C (77°F) 35°C (95°F) 50°C (122°F)

20% 100%* 50%* 20%*

40% 50%* 25%* 10%*

100% 20%* 10%* 4%*

*Ciclo di lavoro: percentuale di tempo in cui è possibile stampare l'"Entità di copertura piena" specicata

durante il periodo di tempo di un minuto. Ad esempio, con una copertura piena del 20% e una temperatura di

35°C, si deve utilizzare un ciclo di lavoro al 50%, che comporta 30 secondi di stampa e 30 secondi senza

stampa.

Come riferimento:

● Una tipica ricevuta contenente testo (contiene alcuni spazi bianchi) presenta un dot coverage di circa il

12%.

● Una linea completa di caratteri di testo (ogni cella sulla linea contiene un carattere) presenta un dot

coverage di circa il 25%.

● La graca presenta un dot coverage di circa il 40%.

● I codici a barre presentano un dot coverage di circa il 50%.

● Una linea nera piena presenta un dot coverage di circa il 100%.

14 Capitolo 3 Funzionamento della stampante

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HP Value Serial/USB Receipt Printer II Manuale del proprietario

Marca: HP

Modello: Value Serial/USB Receipt Printer II

Tipo: Manuale del proprietario

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