Problema Possibile causa Soluzione
Ho collegato il cavo analo-
gico al televisore, ma non
ricevo audio negli apparec-
chi acustici
I connettori analogici del te-
levisore sono solo in ingres-
so
a. Utilizzare il cavo ottico in
dotazione con il dispositivo
b. Utilizzare un cavo da mini
jack a mini jack e la presa
delle cuffie sul televisore
c. Il televisore potrebbe non
essere compatibile con il di-
spositivo
Il volume non è adeguato a. Regolare il volume utiliz-
zando l'app o un teleco-
mando
b. Controllare le imposta-
zioni avanzate sul televisore
per vedere le impostazioni
del volume
L’audio del televisore negli
apparecchi acustici è inter-
rotto in uno o entrambi gli
apparecchi acustici
a. Il dispositivo è stato mes-
so in un cassetto, o è dietro
un muro
b. Il dispositivo è fuori por-
tata
c. È presente un’interferen-
za da altre fonti di trasmis-
sione radio
a. Collocare il dispositivo in
linea di vista
b. Collocare il dispositivo
entro la portata
c. Allontanarsi dalle altre
fonti di trasmissione radio
Il LED lampeggia in rosso e
non c'è audio negli appa-
recchi acustici
a. Il dispositivo è surriscal-
dato
b. Il televisore non fornisce
energia sufficiente al dispo-
sitivo
a. Tenere il dispositivo lon-
tano dalla luce solare. Non
posizionarlo in un cassetto
e tenerlo lontano dal siste-
ma di ventilazione sul retro
del televisore
b. Scollegare altri dispositivi
collegati al televisore trami-
te USB, oppure collegare il
dispositivo alla presa di cor-
rente
Se il problema persiste, contattare il proprio audioprotesista.
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