Elo 5553L Guida utente

Manuale utente – IDS ET6553L/ET5553L

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MANUALE UTENTE

Elo Touch Solutions

Display IDS ET6553L/ET5553L

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Elo Touch Solutions, Inc.

Clausola di esclusione di responsabilità

Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso. Elo Touch Solutions, Inc. e le sue Affiliate (collettivamente "Elo") non

rilasciano alcuna dichiarazione o garanzia in merito ai contenuti nel presente documento, e declina espressamente qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità o idoneità

per uno scopo particolare. Elo si riserva il diritto di aggiornare questa pubblicazione e apportarvi periodicamente variazioni di contenuto senza obbligo di comunicare ad

alcun soggetto dette revisioni o modifiche.

Marchi di fabbrica

Elo, Elo (logo), Elo Touch, Elo Touch Solutions ed EloView sono marchi di Elo e delle sue affiliate.

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Indice

Sezione 1: Introduzione ............................................................................................................................................................................................................................. 4

Sezione 2: Disimballaggio .......................................................................................................................................................................................................................... 5

Sezione 3: Installazione del display IDS .................................................................................................................................................................................................... 8

Sezione 4: Informazioni sul montaggio .................................................................................................................................................................................................... 11

Sezione 5: Funzionamento ...................................................................................................................................................................................................................... 16

Sezione 6: Informazioni sulla manutenzione ........................................................................................................................................................................................... 28

Sezione 7: Supporto tecnico .................................................................................................................................................................................................................... 29

Sezione 8: Informazioni sulla regolamentazione ..................................................................................................................................................................................... 30

Sezione 9: Informazioni sulla garanzia .................................................................................................................................................................................................... 37

Sezione 10: Appendice A ......................................................................................................................................................................................................................... 38

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Sezione 1: Introduzione

Descrizione del prodotto

Il nuovo touchmonitor IDS (Interactive Digital Signage) combina le prestazioni affidabili di Elo Touch Solutions con i

più recenti sviluppi nella tecnologia touchscreen e del design del display. Questa combinazione di caratteristiche

crea un flusso naturale di informazioni tra l’utente ed il display IDS.

Questo touchmonitor incorpora un pannello LCD TFT a matrice attiva con colore 10 bit, per fornire prestazioni di

visualizzazione di alta qualità. Offre una risoluzione 4K (3840 x2160), adatta per la visualizzazione di grafica e

immagini. Altre caratteristiche che migliorano le prestazioni di questo monitor LCD sono la compatibilità Plug &

Play, gli altoparlanti integrati e la capacità di uscita cuffie, i controlli Touch OSD (On-Screen Display) e una famiglia

di moduli PC IDS.

I moduli PC Elo possono essere installati sul retro del display IDS per convertire il Digital Signage Touchmonitor in

touchmonitor IDS all-in-one.

Precauzioni

Osservare tutti gli avvisi, le precauzioni e le istruzioni per la manutenzione come raccomandato in questo manuale

per massimizzare la durata dell'unità e prevenire i rischi per la sicurezza personale.

Per garantire l’incolumità e la sicurezza degli utenti, si raccomanda vivamente che almeno due persone

maneggino, sollevino e/o spostino questi touchmonitor.

Questo manuale contiene informazioni importanti per l’installazione e la manutenzione appropriata del monitor IDS.

Prima di installare ed accendere il nuovo display IDS, leggere attentamente questo manuale, in particolare i capitoli

Installazione, Montaggio e Funzionamento.

ATTENZIONE: C’è rischio di esplosioni se la batteria viene sostituita con una di altro tipo. Smaltire le batterie usate

secondo le istruzioni.

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Sezione 2: Disimballaggio

Disimballare l’Interactive Digital Signage Display (IDS)

Attenersi alle istruzioni che seguono per disimballare l’IDS:

1. La scatola deve essere orientata come indicato sulle etichette. I blocchi di plastica incernierati

devono essere sulla parte inferiore.

2. Aprire e rimuovere tutti i 4 blocchi di plastica incernierati.

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3. Dopo avere rimosso i blocchi, sollevare il coperchio superiore della scatola per rimuoverlo dal telaio inferiore.

4. Con il coperchio superiore rimosso, è possibile accedere al display IDS ed agli accessori inclusi.

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Verificare che la confezione contenga:

• Display IDS ET6553L/ET5553L:

• Cavo HDMI 2.0

• Cavo USB 3.0 (connettore tipo A a connettore tipo B)

• Cavo di alimentazione, connettore IEC 60320-C13 a NA

• Cavo di alimentazione, connettore IEC 60320-C13 a EU/KR

• Cavo di alimentazione, connettore IEC 60320-C13 a UK

• Cavo seriale da 3,5 mm maschio a seriale DB9 femmina

• Etichetta energetica in conformità alla normativa UE 1062/2010

• 2x stilo attivo o passivo a seconda della tecnologia touch dei monitor.

o Stilo attivo per modello a capacità proiettiva

o Stilo passivo per modello a infrarossi

• Guida rapida all'installazione

• Scheda di licenza OKTOPUS

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Sezione 3: Installazione del display IDS

Pannello del connettore e interfacce

Rimuovere il coperchio cavi che si trova sul lato posteriore destro del monitor (quando con orientamento

orizzontale) per accedere al pannello connettori del touchmonitor.

Porte I/O del display IDS

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Touchmonitor IDS: Collegamento ad un computer esterno

1. Collegare il cavo HDMI in dotazione (o il proprio cavo DisplayPort) tra il monitor e l’origine video.

2. Collegare il cavo USB touch tra il monitor ed il PC host.

3. Selezionare il cavo di alimentazione corretto per la propria zona. Collegarlo fra la sorgente di alimentazione

CA ed il connettore POWER IN del touchmonitor.

4. Non appena si rileva alimentazione, il monitor si accende.

5. Per accedere al menu OSD, premere il tasto Menu che si trova dietro lo sportello nascosto sul lato destro del

monitor.

Alimentazion

e

Menu OSD

Selezione video

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Touchmonitor IDS: Collegamento al modulo PC Elo (ECM)

1. Rimuovere il coperchio per esporre l'area di attacco del modulo PC.

2. Far scorrere il modulo PC Elo nell’alloggio e fissare l’ECM con le viti di bloccaggio.

3. Selezionare il cavo di alimentazione corretto per la propria zona. Collegarlo fra la sorgente di alimentazione

CA ed il connettore POWER IN del display IDS.

a. Nota: L'ECM può essere collegato quando è acceso il monitor.

4. Non appena si rileva video, il monitor inizia a visualizzare il contenuto.

5. Per accedere al menu OSD, premere il tasto Menu che si trova dietro lo sportello nascosto sul lato destro del

monitor.

Visitare il sito web Elo Touch Solutions www.elotouch.com per ottenere:

• Aggiornamenti del firmware del monitor

• Guide dettagliate per l’installazione del driver

• Driver input tocco per altri sistemi operativi

TouchPro e le unità dotate di capacità agli infrarossi sono compatibili HID e non richiedono un driver touch Elo. Se in precedenza sul computer host è stato

installato un driver touch Elo, rimuovere questo driver aprendo il Pannello di controllo e selezionando l'opzione per rimuovere completamente il driver.

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Sezione 4: Informazioni sul montaggio

Nota: Si raccomanda vivamente che almeno due persone maneggino, sollevino o spostino

questi display IDS.

Nota: Non lasciare il monitor rivolto verso il basso per lunghi periodi di tempo, in quanto si

causano danni permanenti al pannello LCD.

Orientamenti di installazione

Sono supportati i seguenti orientamenti di installazione: orizzontale e verticale.

Orientamento orizzontale

Quando si installa il display IDS in modalità orizzontale, assicurarsi che il logo Elo appaia nella stessa posizione delle immagini che seguono.

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Orientamento Verticale

Quando si ruota il display IDS in modalità verticale, assicurarsi che il logo Elo appaia nella stessa posizione delle immagini che seguono. Le

porte IO sono situate nella parte inferiore del monitor.

Supporto posteriore VESA

Sulla parte posteriore del monitor c’è uno schema a quattro fori 600 x 600 mm e 400 x 400 mm.

Il supporto VESA conforme FDMI è codificato

- VESA MOUNT PER MIS-F, 400 x 400 mm, M6

- VESA MOUNT PER MIS-F, 600 x 600mm, M8

Fare riferimento al sito www.elotouch.com per i disegni dimensionali.

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Metodi di montaggio opzionali

Per i monitor IDS ET6553L/ET5553L è disponibile un kit di montaggio a parete opzionale. Informazioni più dettagliate sono

disponibili nel disegno delle specifiche di marketing all’indirizzo www.elotouch.com.

Kit di montaggio a parete Elo:

P/N E282876 e disegno MS602094 per IDS ET6553L

P/N E727774 e disegno MS602320 per IDS ET5553L

Consultare la guida del kit installazione a parete per informazioni dettagliate.

Montaggio dell’altoparlante audio con orientamento verticale

(opzionale)

L’altoparlante sinistro inferiore può essere riposizionato in alto a destra quando il display IDS viene montato con orientamento verticale.

In tal modo si garantiscono performance stereo più naturali.

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1. Rimuovere la vite di montaggio dall’altoparlante inferiore a sinistra e far scorrere l’altoparlante verso il basso per

sganciare i ganci di montaggio. Tirare sufficientemente l’altoparlante verso il basso in modo che il connettore del cavo sia

visibile e sganci il connettore.

2. Rimuovere la vite di montaggio dal coperchio di montaggio in alto a destra del display IDS e far scorrere il coperchio verso il basso

per sganciare i ganci di montaggio.

Cable

Connector

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3. Installare l’altoparlante nella nuova posizione collegandone il connettore del cavo e quindi e facendo passare il

connettore nel foro nel coperchio posteriore facendo scorrere l’altoparlante verso il basso dall’alto in modo che i ganci si

innestino nelle fessure nel coperchio posteriore. Reinstallare le viti di montaggio.

4. Installare il coperchio rimosso nel passaggio 2 nella posizione precedente dell’altoparlante facendolo scorrere in modo

che i ganci si innestino nelle fessure nel coperchio posteriore e quindi installare le viti di montaggio.

Slide cable connector into this hole

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Sezione 5: Funzionamento

Alimentazione

Per accendere o spegnere il touchmonitor, premere una volta il tasto di alimentazione del touchmonitor. Se è installato un modulo PC, il modulo PC si

accenderà insieme al monitor.

Per spegnere correttamente il modulo PC, seguire la normale procedura di spegnimento del sistema operativo del modulo PC.

Il sistema consuma bassa potenza quando è in modalità di SOSPENSIONE e SPENTO. Per informazioni dettagliate del consumo di energia, fare

riferimento alle specifiche tecniche disponibili sul sito Elo www.elotouch.com.

Toccando lo schermo il sistema esce dalla modalità MONITOR SLEEP.

Se sono previsti lunghi periodi di inattività, scollegare il cavo di alimentazione AC per risparmiare energia.

La tensione, frequenza e corrente massima del sistema sono riportati nella tabella che segue:

Intervallo tensione

operativa

Intervallo frequenza

operativa

100 - 240V CA

50/60 Hz

Durata ciclo di utilizzo

Per risparmiare energia ed estendere la durata del display, Elo consiglia di spegnere il display quando non viene utilizzato. Per questa

operazione è possibile utilizzare vari strumenti, come le applicazioni del lettore Content Management System (CMS), le impostazioni del

sistema operativo e la funzione RTC (Real Time Clock) sul menu OSD (On-Screen Display) del display IDS.

Tecnologia tocco

Se collegato a un computer Windows 10, il touchmonitor segnala i tocchi simultanei in base alle specifiche del prodotto.

TouchPro supporta fino a 40 tocchi

Il modello a infrarossi supporta fino a 20 tocchi

Le specifiche di prodotto dei monitor si trovano all’indirizzo https://www.elotouch.com/

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Informazioni video

La risoluzione nativa dei pannelli LCD è la loro larghezza e altezza misurata in numero di pixel.

In quasi tutti i casi, l'immagine visualizzata su un monitor LCD apparirà migliore quando la risoluzione dei computer corrisponde alla

risoluzione nativa dei pannelli LCD. Fare riferimento alle specifiche del display sul sito Elo www.elotouch.com per trovare la risoluzione nativa

dei touchmonitor. Il funzionamento con altre risoluzioni peggiorerà le prestazioni video e non è raccomandato.

Per le risoluzioni di uscita del computer a risoluzioni non nativa, il monitor ridimensionerà il video alla risoluzione nativa del pannello. Per

risoluzioni inferiori di ingresso video, questo comporta lo "stiramento" (sugli assi X e Y) dell'immagine per adattarla al pannello. Per risoluzioni

maggiori di ingresso video, questo comporta la "compressione" (sugli assi X e Y) dell'immagine per adattarla al pannello. Un sottoprodotto

inevitabile degli algoritmi di ridimensionamento è una perdita di fedeltà quando l'immagine video in uscita del computer è ridimensionata dal

monitor per adattarsi allo schermo. Questa perdita di fedeltà è più evidente quando si visualizzano immagini ricche di funzionalità a distanza

ravvicinata (ad esempio immagini contenenti testo con caratteri piccoli).

Molto probabilmente il touchmonitor non richiederà regolazioni video.

Touch OSD (On-Screen Display)

Questo monitor utilizza un'interfaccia Touch OSD facile da navigare. Utilizzare il menu impostazioni nella barra laterale per eseguire le

regolazioni alle impostazioni di visualizzazione del monitor.

Esempio di menu popup OSD:

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Tutte le regolazioni del touchmonitor eseguite tramite il menu OSD sono memorizzate automaticamente appena sono eseguite. Questa

funzione evita di dover ripristinare le scelte ogni volta che il touchmonitor è scollegato, quando è spento e riacceso, oppure in seguito ad un

ammanco di corrente.

Parametro

Regolazione disponibile

All'avvio

Operazioni preliminari

Al primo avvio, è necessario selezionare lingua, ora e fuso orario.

Video

Video Port Discovery

(Rilevamento porta video)

Quando questa funzione è abilitata, il monitor cambia automaticamente quando è

collegata una nuova porta video.

Default (Predefiniti): Enabled (Abilitato)

Luminosità

Regolare la luminosità del display.

Default (Predefiniti): 100

Brightness Sensor

(Sensore luminosità)

Il sensore di luce può essere attivato o disattivato. Quando il sensore di luce è

attivato, la luminosità non può essere cambiata manualmente.

La tabella del sensore di luce è nella sezione 10: Appendice A

Contrast (Contrasto)

Regolare il contrasto del display.

Default (Predefiniti): 50

Black Level (Livello di

nero)

L'utente può scegliere tra i livelli di compensazione del nero Standard, 5%, 10% o

15%.

Il livello di saturazione dei colori cambia in base al livello di compensazione del

nero scelto.

Modificare la

luminosità

facendo

scorrere

questa barra

verde.

Selezionar

e qui il

menu

impostazio

ni OSD

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Sharpness (Nitidezza)

Regola la nitidezza delle immagini visualizzate.

Impostazione predefinita: Nessuna regolazione della nitidezza

La funzione Sharpness (Nitidezza) è disattivata quando le proporzioni dell’origine di

ingresso sono uguali a quelle native dei pannelli

Proporzioni immagine

Regola le proporzioni del display.

Default (Predefiniti): Fill Screen (Riempi schermo)

Fill Screen (Riempi schermo): ridimensiona le dimensioni X e Y dell’input video

(aumentando o diminuendo, come necessario) sulla risoluzione nativa del display.

Fill Aspect Ratio (Adatta a proporzioni): prendendo ad esempio un monitor con

orientamento orizzontale ed un input video con proporzioni inferiori a 16:9,

ridimensiona la dimensione Y dell’input video (aumentando o diminuendo, come

necessario) sulla risoluzione Y del display, e ridimensiona la dimensione X per

mantenere le proporzioni dell’input video (e riempie il resto dello schermo con

fasce, a destra e sinistra, di dimensioni identiche di colore nero).

Direct Output (Uscita diretta): 1:1, dipende se lo scalare può supportarlo

Color (Colore)

Color Temperature

(Temperatura colore)

Regola la temperatura di colore. Le opzioni di temperatura di colore sono 9300K,

7500K, 6500K, 5500K e User Defined (Definito dall’utente).

Default (Predefiniti): User Defined (Definito dall’utente)

Color Sensor (Sensore

colore)

Regola il colore in base ai colori dell'ambiente.

User Preset (Predefinito

utente)

Se è selezionata l'opzione User Preset (Predefinito utente), l'utente può modificare

la temperatura colore regolando i singoli guadagni R, G e B su una scala da 0 a

100.

Se lo spazio colore è la modalità YUV, in questo menu possono essere modificate

le opzioni Hue (Tonalità) e Saturation (Saturazione).

Picture Modes (Modalità

immagine)

Modalità colore preimpostate che cambiano i parametri colore per migliorare la

definizioni del colore.

Le modalità disponibili sono: Standard, Movie (Film), Gaming (Gioco), Photo (Foto),

Line mode (Modalità linea), Color Enhance (Miglioramento colore).

Default (Predefiniti): Standard

HDMI Full Color Range

(Gamma di colori completa

HDMI)

Se abilitato, visualizza la gamma di colori completa HDMI (0-255)

Se abilitato, visualizza la gamma di colori legacy (16-255)

Default (Predefiniti): Enabled (Abilitato)

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Audio

Audio Selections

(Selezioni audio)

Audio Output (Uscita audio): Imposta da dove deve essere riprodotto l'audio

Se impostato su PC interno, l'audio fuoriesce dall'uscita linea dell'ECMG4

Se impostato su Monitor, l'audio fuoriesce dall'uscita linea del monitor

Mute: abilita o disabilita l'audio

Default (Predefiniti): Off

Volume: Regola l'audio da 0 a 100

Default (Predefiniti): 50

Alimentazione

Power Loss Behavior

(Comportamento di perdita

della potenza del segnale)

Quando l'alimentazione del monitor viene a mancare e poi è ripristinata, sarà

eseguito il comportamento scelto.

Always On (Sempre acceso)

Always Off (Sempre spento)

Last State (Ultimo stato)

Default (Predefiniti): Last State (Ultimo stato)

Power Lock (Blocco

alimentazione)

Quando è abilitato, il monitor resta acceso anche se si preme il tasto

d’alimentazione.

Se questa funzione è abilitata e c’è un ammanco di corrente, quando

l'alimentazione è ripristinata, premendo il tasto di accensione il monitor si accende.

Default (Predefiniti): Disabled (Disabilitato)

Energy Savings Mode

(Modalità di risparmio

energetico)

Se abilitato, il monitor deve osservare le normative Energy Star.

Default (Predefiniti): Enabled (Abilitato)

Power Status Light (Spia di

stato alimentazione)

Abilita o disabilita la spia di stato alimentazione

Default (Predefiniti): Enabled (Abilitato)

Time (Ora)

Time Set (Impostazione

ora)

Opzione per impostare l’ora attuale

On/Off Schedule

(Pianificazione on/off)

Impostare il monitor in modo che si spenga e accenda ad orari specifici.

Default (Predefiniti): Everyday (Ogni giorno)

Off: 01:00:00

On: 07:00:00

On Screen

Display (OSD)

Recall Defaults (Ripristino

impostazioni predefinite)

Selezionando “Recall Defaults” (Ripristino impostazioni predefinite) si ripristinano

tutte le impostazioni predefinite dei parametri OSD regolabili (tranne la lingua OSD

e le impostazioni del timer OSD) e delle temporizzazioni delle modalità video

predefinite.

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