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• Soluzioni: consigli e suggerimenti relativi
alla risoluzione dei problemi, articoli
tecnici, corsi in linea e domande frequenti
• Forum clienti: discussione in linea con
altri clienti Dell.
• Aggiornamenti: informazioni di
aggiornamento per componenti quali
memoria, disco rigido e sistema operativo
• Servizio clienti: informazioni di contatto,
sullo stato dell'ordine e delle richieste di
assistenza, sulla garanzia e sulle riparazioni
• Servizio e supporto: stato delle richieste di
assistenza e cronologia assistenza,
contratto di manutenzione, discussioni in
linea con personale del supporto tecnico
• Riferimenti: documentazione del
computer, dettagli sulla configurazione del
proprio computer, specifiche dei prodotti
e white paper
• Download: driver certificati, patch
e aggiornamenti software
Sito Web del supporto tecnico
di Dell — support.dell.com
N.B.: selezionare il paese per
visualizzare il sito del supporto
appropriato.
N.B.: le grandi aziende, gli enti
governativi e le istituzioni scolastiche
possono inoltre utilizzare il sito Web
Dell Premier Support personalizzato
all'indirizzo premier.support.dell.com.
• Software di sistema per desktop (DSS,
Desktop System Software): se si reinstalla
il sistema operativo del computer, è
necessario reinstallare anche l'utilità DSS,
che fornisce aggiornamenti critici per il
sistema operativo e il supporto per unità
disco floppy USB da 3,5 pollici di Dell™,
unità ottiche e periferiche USB. DSS è
necessario per il corretto funzionamento
del computer Dell. Il software rileva
automaticamente il computer e il sistema
operativo in uso e installa gli
aggiornamenti appropriati alla
configurazione.
Per scaricare l'utilità
D
SS:
1
Accedere al sito Web
support.dell.com
e fare clic su
Drivers
and
Downloads
.
2
Immettere il numero di servizio,
il tipo di prodotto o il modello del
prodotto e fare clic su
Go
.
3
Scorrere fino a
System and
Configuration Utilities
(Utilità di
sistema e di configurazione)
→
Dell
Desktop System Software
e fare clic
su
Download Now
(Scarica subito).
N.B.: l'interfaccia utente del sito
support.dell.com può variare a seconda
della selezione effettuata.
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