Poly QSX Administrator Guide

Poly
Marca
Poly
Modello
QSX
Tipo
Administrator Guide
VideoVoceDatiWeb
Connettetevi. come volete.
Guida dell'amministratore
per il sistema QSX
Edizione Marzo 2005
3725-22592-001/A
Versione 1.0
Informazioni sui marchi
Copyright © 2005 Polycom, Inc. Tutti i diritti riservati. Polycom, il logo Polycom e SoundStation sono marchi
registrati e QSX, SoundStation VTX 1000, VoiceStation e il progetto industriale di SoundStation sono marchi
di fabbrica di Polycom, Inc. negli Stati Uniti e in altri paesi.
Tutti gli altri nomi di prodotti sono marchi o marchi registrati dei rispettivi proprietari.
Informazioni sui brevetti
Il prodotto incluso è protetto da uno o più brevetti degli Stati Uniti e di altri paesi e/o in attesa di brevetto di
proprietà di Polycom, Inc.
© 2005 Polycom, Inc. Tutti i diritti riservati.
Polycom Inc.
4750 Willow Road
Pleasanton, CA 94588-2708
Stati Uniti
Nessuna parte di questo documento può essere riprodotta o trasmessa in alcuna forma o mediante alcun
mezzo elettronico o meccanico per qualsiasi scopo, senza il previo consenso scritto da parte di Polycom, Inc.
Secondo la legge, la riproduzione include la traduzione in un altra lingua o formato.
Tra le parti, Polycom, Inc. detiene la titolarità e la proprietà di tutti i diritti di proprietà relativamente al software
contenuto nei suoi prodotti. Il software è protetto dalle leggi sul copyright degli Stati Uniti e dai trattati
internazionali. Pertanto, il software dovrà essere trattato come qualsiasi altro materiale protetto da copyright,
ad esempio libri o registrazioni audio.
Questo manuale è stato accuratamente redatto per garantire la precisione delle informazioni. Polycom, Inc.
non è responsabile di eventuali errori di stampa o di trascrizione. Le informazioni contenute in questo
documento sono soggette a modifiche senza preavviso.
© Polycom, Inc. iii
Informazioni sulla Guida
La Guida dell'amministratore per il sistema QSX è destinata agli amministratori dei
sistemi QSX che desiderano:
❑ Configurare il sistema per l'utilizzo nell'ambiente di rete.
❑ Ottenere informazioni sulle chiamate.
❑ Risolvere problemi relativi al sistema.
Per i sistemi QSX sono inoltre disponibili i seguenti documenti:
❑ Configurazione del sistema QSX in cui viene illustrata l'installazione dei
componenti hardware.
❑ Utilizzo del sistema Polycom QSX, una guida alle riunioni che descrive come
effettuare le chiamate e controllare il contenuto delle riunioni.
❑ Note sulla versione per i sistemi QSX, che descrivono le ultime funzioni, i limiti
delle funzionalità e i requisiti di sistema.
Per supporto o manutenzione, contattare il rivenditore Polycom o accedere al
Supporto tecnico Polycom all'indirizzo www.polycom.com/support.
Polycom consiglia di registrare qui il numero di serie del sistema QSX per
riferimenti futuri. Il numero di serie del sistema è stampato sull'unità.
Numero di serie: ____________________________________________
Guida dell'amministratore per il sistema QSX
iv www.polycom.com/voicedocumentation
© Polycom, Inc. v
Contenuto
Capitolo 1 - Introduzione al sistema QSX
Funzionamento del sistema QSX ........................................................................................................1 - 2
Chiamate tra sistemi QSX .............................................................................................................1 - 3
Chiamate con siti con visualizzatori Web ..................................................................................1 - 3
Telefoni di conferenza compatibili .....................................................................................................1 - 4
Componenti standard del sistema .....................................................................................................1 - 5
Componenti QSX 400 ....................................................................................................................1 - 5
Componenti QSX 300 ....................................................................................................................1 - 6
Pannello posteriore del sistema QSX .................................................................................................1 - 7
Controller di contenuto ........................................................................................................................1 - 7
Controlli del telefono di conferenza SoundStation VTX 1000 ........................................................1 - 8
Schermata Informazioni .......................................................................................................................1 - 9
Capitolo 2 - Accesso a Web amministratore QSX
Opzioni di Web amministratore QSX ................................................................................................2 - 1
Accesso a Web amministratore QSX ..................................................................................................2 - 2
Come ottenere l'indirizzo IP del sistema QSX ..................................................................................2 - 2
Capitolo 3 - Configurazione delle impostazioni amministratore
Proprietà LAN .......................................................................................................................................3 - 1
Impostazioni del gatekeeper ...............................................................................................................3 - 3
Impostazioni del firewall .....................................................................................................................3 - 4
Impostazioni VGA grafiche .................................................................................................................3 - 6
Impostazioni di sistema .......................................................................................................................3 - 7
Impostazioni di sicurezza ....................................................................................................................3 - 7
Impostazioni dell'ubicazione ..............................................................................................................3 - 9
Impostazioni della porta seriale .......................................................................................................3 - 10
Servizi globali ......................................................................................................................................3 - 11
Capitolo 4 - Diagnostica e risoluzione dei problemi
Visualizzazione delle informazioni sul sistema QSX ......................................................................4 - 1
Aggiornamento del software ..............................................................................................................4 - 1
Reimpostazione di una password di amministrazione dimenticata .............................................4 - 2
Visualizzazione dei dettagli sulla chiamata ......................................................................................4 - 3
Riavvio del sistema ...............................................................................................................................4 - 3
Avviso di stato del sistema ..................................................................................................................4 - 4
Risoluzione di problemi generali .......................................................................................................4 - 5
Come contattare il supporto tecnico ..................................................................................................4 - 6
Per telefono .....................................................................................................................................4 - 6
Via Internet .....................................................................................................................................4 - 6
Guida dell’amministratore per il sistema QSX
vi www.polycom.com/voicedocumentation
Garanzia limitata, Dichiarazioni di non responsabilità,
Responsabilità limitata
Note legali e sulla sicurezza
Indice Analitico
© Polycom, Inc. 1 - 1
1
Introduzione al sistema QSX
I sistemi QSX™ consentono la condivisione istantanea di qualsiasi elemento
presente sullo schermo di un computer, con il semplice collegamento da un
telefono di conferenza Polycom. Non è necessario apprendere l'utilizzo di nuove
applicazioni, caricare documenti, sostenere costi mensili o programmare in
anticipo le riunioni. È un modo semplice e sicuro di condividere contenuto con i
siti remoti. I sistemi QSX offrono le caratteristiche e i vantaggi descritti di seguito:
❑ Protezione del contenuto
• Controllo completo sul contenuto.
• Crittografia AES (Advanced Encryption Standard) nelle chiamate tra
sistemi QSX.
• Accesso protetto e scambio di password crittografate per l'accesso al Web.
❑ Funzionalità multipoint
• Supporto di un massimo di 15 siti in ciascuna chiamata: cinque siti del
sistema QSX e dieci siti del visualizzatore Web.
• Possibilità di condividere contenuto con qualsiasi utente ovunque sia
disponibile una connessione Internet tramite un solo sistema QSX.
• Configurazione Network Address Translation (NAT) disponibile per la
funzionalità di visualizzatore Web.
❑ Configurazione rapida, gestione flessibile
• Installazione plug-and-play con telefoni di conferenza Polycom e
proiettori VGA esistenti.
• Protocolli e interfacce di rete IP standard configurabili con indirizzi
IP interni ed esterni.
• Numerose opzioni per la riservatezza e l'accesso.
• Compatibilità con Polycom Global Management System™ e
Polycom PathNavigator™.
Guida dell'amministratore per il sistema QSX
1 - 2 www.polycom.com/voicedocumentation
Funzionamento del sistema QSX
I sistemi QSX consentono la condivisione di contenuto con altri sistemi QSX e con
siti privi di tali sistemi ma con accesso a un browser Web che possono quindi
visualizzare il contenuto della riunione tramite la funzionalità di visualizzatore
Web. Per entrambe le modalità di funzionamento, la riunione viene avviata
mediante la connessione al telefono di conferenza collegato al sistema QSX come
se si effettuasse una normale telefonata.
Nelle figure seguenti sono illustrate varie riunioni che è possibile effettuare con un
sistema QSX.
Punto a punto tra sistemi QSX Punto a punto da sistema QSX a sito con
Multipoint tra sistemi QSX
Multipoint da sistema QSX a siti con
Riunione mista con 5 sistemi QSX e 10 siti con visualizzatore Web
visualizzatore Web
visualizzatore Web
Capitolo 1 - Introduzione al sistema QSX
© Polycom, Inc. 1 - 3
Chiamate tra sistemi QSX
Nelle chiamate tra sistemi QSX, i sistemi si identificano l'un l'altro
automaticamente sulla linea telefonica tramite il protocollo LPSP (Low Profile
Signaling Protocol) basato su standard. Il segnale è incorporato nella banda di
frequenza audio standard. Dopo l'identificazione dei sistemi QSX, che in genere
richiede 15-30 secondi, viene automaticamente stabilito un canale di condivisione
di contenuto H.239 sulla LAN. Un sistema QSX diventa il controller iniziale della
riunione e il relativo indirizzo IP diventa l'indirizzo Web della riunione (URL).
Ogni volta che un altro sistema QSX inizia a inviare contenuto, il relativo indirizzo
IP diventa il nuovo URL.
Chiamate con siti con visualizzatori Web
Nelle chiamate a siti con visualizzatori Web, i partecipanti privi di sistema QSX
possono visualizzare i contenuti della riunione immettendo l'URL in un browser
Web con supporto Java e accedendo con il nome utente e la Password della
riunione. I partecipanti con sistema QSX possono visualizzare l'URL e la Password
della riunione nella schermata Informazioni dopo avere stabilito la chiamata e
fornire tali informazioni ai siti con visualizzatore Web. Per impostazioni
predefinita, ogni volta che viene stabilita una nuova chiamata tramite la
connessione di un telefono di conferenza a un sistema QSX, viene generata un
nuova Password della riunione. È possibile configurare il sistema QSX per
l'utilizzo di una password predeterminata, come descritto a pagina 3-8.
Non occorre che i siti con visualizzatore Web partecipino a una telefonata con il
sistema QSX, ma è necessario che sia in corso una telefonata tra il sistema QSX e
un telefono per consentire l'invio di contenuto.
Se durante la riunione viene inviato contenuto da un altro sistema QSX,
il visualizzatore Web viene automaticamente reindirizzato al nuovo sistema QSX.
I siti con visualizzatore Web possono continuare a visualizzare i contenuti della
riunione finché il sistema QSX non riaggancia o interrompe l'invio di contenuto.
Guida dell'amministratore per il sistema QSX
1 - 4 www.polycom.com/voicedocumentation
Telefoni di conferenza compatibili
È necessario connettere il sistema QSX a uno dei seguenti telefoni di conferenza
Polycom.
Modello Descrizione
SoundStation VTX 1000
Nota: Il telefono di conferenza
SoundStation VTX 1000 deve
disporre del software versione 1.6
o successive per la connessione
al sistema QSX.
SoundStation 2
SoundStation Premier
SoundStation
VoiceStation
Capitolo 1 - Introduzione al sistema QSX
© Polycom, Inc. 1 - 5
Componenti standard del sistema
Componenti QSX 400
Il sistema QSX 400 è progettato per l'utilizzo con i telefoni di conferenza analogici
Polycom, diversi dai modelli SoundStation VTX 1000.
Nome Componente Descrizione
Hardware
Base del
sistema QSX
Aggiunge la funzionalità di condivisione del
contenuto alle telefonate. È possibile montare la
base su rack, sotto un piano, a parete oppure sul
piano di un tavolo.
Controller di
contenuto
Consente al presentatore di inviare contenuto
tramite la pressione di un pulsante.
Kit di montaggio Include viti e quattro staffe per il montaggio della
base del sistema QSX sotto un piano o a parete.
Cavi
Cavo LAN Connette il sistema QSX alla rete IP.
Cavo del telefono a
8 fili
Collega il connettore a 8 fili del sistema QSX al
telefono di conferenza.
Cavo VGA Collega il controller di contenuto a un computer o
altra sorgente VGA.
Alimentatore
Gruppo del cavo e
dell'adattatore di
alimentazione.
Collega la base del sistema QSX
all'alimentazione.
Documentazione
Configurazione del
sistema QSX
CD della
documentazione del
sistema QSX
Fornisce informazioni sull'impostazione,
la configurazione, il funzionamento e la
risoluzione dei problemi del sistema.
QSX System
Documentation Library
Guida dell'amministratore per il sistema QSX
1 - 6 www.polycom.com/voicedocumentation
Componenti QSX 300
Il sistema QSX 300 è progettato per l'utilizzo con il telefono di conferenza
SoundStation VTX 1000.
Nome Componente Descrizione
Hardware
Base del
sistema QSX
Aggiunge la funzionalità di condivisione del
contenuto alle telefonate. È possibile montare la
base su rack, sotto un piano, a parete oppure sul
piano di un tavolo.
Kit di montaggio Include viti e quattro staffe per il montaggio della
base del sistema QSX sotto un piano o a parete.
Cavi
Cavo LAN Connette il sistema QSX alla rete IP.
Cavo di collegamento
conferenza a
VTX 1000
Collega il connettore di collegamento
conferenza del sistema QSX a un telefono di
conferenza SoundStation VTX 1000.
Cavo del telefono a
8fili
Collega il connettore a 8 fili del sistema QSX al
telefono di conferenza.
Cavo VGA Collega il sistema QSX a un computer o altra
sorgente VGA.
Alimentatore
Gruppo del cavo e
dell'adattatore di
alimentazione.
Collega la base del sistema QSX
all'alimentazione.
Documentazione
Configurazione del
sistema QSX
CD della
documentazione del
sistema QSX
Fornisce informazioni sull'impostazione,
la configurazione, il funzionamento e la
risoluzione dei problemi.
QSX System
Documentation Library
Capitolo 1 - Introduzione al sistema QSX
© Polycom, Inc. 1 - 7
Pannello posteriore del sistema QSX
Per informazioni sull’installazione, consultare Configurazione del sistema QSX,
documento fornito con il sistema.
Controller di contenuto
Se si dispone di controller di contenuto, è possibile utilizzare le funzioni illustrate
nella figura seguente.
IOIOIO
LAN
Connettori audio
Inattivo: Riservato a
un futuro utilizzo
Connettore LAN
Consente la connessione
alla rete LAN
Connettor
e del telefono
di confere
nza a 8 fili
Consente i
l collegamento
al telefono
di conferenza
Connettore di
alimentazione
Consente il
collegamento
all'alimentazione
Connettore modulo POTS
Consente il collegamento al
modulo di interfaccia del
telefono di conferenza
Uscita VGA
Consente di
collegare un
monitor o un
proiettore VGA
Connettore per il collegamento
conferenza
Solo per SoundStation VTX 1000:
Consente il collegamento al
SoundStation VTX 1000
Ingresso VGA
Consente di collegare
controller di contenuto
o computer
Connettore RS-232
Opzionale: consente
di reimpostare una
password o impostare
un indirizzo IP statico
Anteprima:
Il contenuto è visibile a livello
locale. I siti con visualizzatore
Web possono vedere il
contenuto se non vi sono
sistemi QSX connessi.
Inattivo:
Il contenuto non è visibile.
Pulsante Contenuto:
Premere il pulsante per avviare e
interrompere l'invio.
Pulsante Informazioni:
Premere il pulsante per visualizzare
la schermata Informazioni sul
display VGA locale.
Invia:
Il contenuto è visibile a tutti i siti.
Guida dell'amministratore per il sistema QSX
1 - 8 www.polycom.com/voicedocumentation
Controlli del telefono di conferenza
SoundStation VTX 1000
Se si dispone di un sistema SoundStation VTX 1000, è possibile utilizzare le
funzioni illustrate nella figura seguente.
Se il sistema QSX è collegato sia a un controller di contenuto che a un telefono
SoundStation VTX 1000, è possibile utilizzare l'uno o l'altro dispositivo per controllare il
contenuto della riunione e accedere alla schermata Informazioni.
PREVIEW
00:33:25
»
MODE HOLD SHARE
»
00:33:25
MODE HOLD STOP
»
00:33:25
MODE HOLD
INFO
»
00:33:25
MODE
CONDIVIDI:
Il contenuto è visibile a livello locale. I siti con
visualizzatore Web possono vedere il contenuto
se non vi sono sistemi QSX connessi.
Premere per inviare contenuto.
STOP:
Il contenuto è visibile a tutti i siti.
Premere per interrompere
l'invio di contenuto.
INFO:
Premere un pulsante freccia
e questo tasto software per
visualizzare la schermata
Informazioni sul display VGA locale.
ANTEPRIMA:
Il contenuto non è visibile.
Premere per visualizzare
l'anteprima del contenuto a
livello locale.
Capitolo 1 - Introduzione al sistema QSX
© Polycom, Inc. 1 - 9
Schermata Informazioni
Nella schermata Informazioni vengono visualizzate informazioni relative allo
stato della riunione e del sistema QSX, come le seguenti:
❑ URL
❑ Password della riunione
❑ Partecipanti riunione, incluso il presentatore corrente
❑ Numero di spettatori Web
Per accedere alla schermata Informazioni sul display VGA locale:
❑ Su un controller di contenuto, premere il pulsante Informazioni (Info).
❑ Su un telefono di conferenza SoundStation VTX 1000, premere un tasto
freccia per scorrere, quindi premere il tasto software INFORMAZIONI.
L'URL è l'indirizzo utilizzato dai partecipanti con visualizzatore Web per accedere
al contenuto della riunione. L'IP interno è l'indirizzo del sistema QSX che presenta
il contenuto. L'IP esterno, se configurato, è l'indirizzo che consente di accedere al
contenuto della riunione dall'esterno della LAN. Per informazioni sulla
configurazione di un indirizzo IP esterno, vedere pagina 3-4.
L'elenco Partecipanti riunione include solo i sistemi QSX. L'icona del grafico a
torta indica il presentatore corrente.
Il Numero di spettatori Web corrente viene aggiornato solo sulla schermata
Informazioni del presentatore.
INFO
»
Guida dell'amministratore per il sistema QSX
1 - 10 www.polycom.com/voicedocumentation
© Polycom, Inc. 2 - 1
2
Accesso a Web amministratore QSX
In questo capitolo viene descritto come accedere a Web amministratore QSX per
la configurazione e la risoluzione dei problemi di un sistema QSX.
All'installazione iniziale, il sistema QSX viene configurato con le impostazioni
più comuni. È possibile modificare le impostazioni iniziali dall'interfaccia
Web amministratore QSX. Se è stata impostata la password di amministrazione,
è necessario immetterla ogni volta che si desidera accedere a
Web amministratore QSX.
Opzioni di Web amministratore QSX
Web amministratore QSX consente di accedere alle seguenti opzioni.
Per accedere a queste opzioni, è necessario accedere a Web amministratore QSX
utilizzando l'indirizzo IP del sistema QSX.
Impostazioni
amministratore
Impostazioni di
sistema
Sicurezza
Ubicazione
Impostazioni generali Proprietà LAN Grafica VGARete video Servizi globali
Server di gestione
Informazioni locali
Gatekeeper
Porta seriale
Diagnostica
Riavvio del sistema
Statistiche della
chiamata
Firewall
Statistiche di rete
Statistiche di rete
avanzate
Guida dell'amministratore per il sistema QSX
2 - 2 www.polycom.com/voicedocumentation
Accesso a Web amministratore QSX
Dopo l'impostazione del sistema QSX, è possibile accedere all'interfaccia Web
amministratore QSX del sistema.
1. Da un computer, aprire Windows Internet Explorer 6.0 o versioni successive.
2. Nella riga dell'indirizzo del browser, immettere l'indirizzo IP del sistema QSX
seguito da
/admin.htm, ad esempio
xxx.xx.xx.xx/admin.htm dove xxx.xx.xx.xx è l'IP locale indicato nella
schermata Informazioni.
3. Immettere il nome utente e la password dell'amministratore.
Il nome utente predefinito dell'amministratore è admin. La password è vuota
finché non viene impostata.
Come ottenere l'indirizzo IP del sistema QSX
Per accedere all'interfaccia Web amministratore QSX è necessario l'indirizzo IP del
sistema QSX. Per impostazioni predefinita, l'indirizzo IP del sistema QSX viene
ottenuto automaticamente.
❑ Se l'indirizzo IP del sistema QSX viene ottenuto automaticamente, viene
visualizzato come IP locale nella schermata Informazioni quando si preme
il pulsante Informazioni (Info) sul controller di contenuto o il tasto
software INFORMAZIONI sul telefono di conferenza
SoundStation VTX 1000.
❑ Se il proprio sito non consente l'assegnazione dell'indirizzo IP dinamico,
contattare il provider del servizio di rete IP o l'amministratore del sistema
per ottenere l'indirizzo IP e il nome del sistema. È necessario assegnare
manualmente l'indirizzo IP statico al sistema QSX prima di utilizzarlo.
Per impostare un indirizzo IP statico per il sistema QSX prima di utilizzarlo:
Se è necessario assegnare un indirizzo IP statico al sistema QSX, attenersi alle
seguenti istruzioni prima di impostare e utilizzare il sistema QSX:
1. Collegare un cavo seriale dal sistema QSX a un computer.
2. Accendere la base QSX dopo aver collegato solo il cavo di alimentazione e il
cavo seriale.
3. Avviare HyperTerminal sul computer.
INFO
Capitolo 2 - Accesso a Web amministratore QSX
© Polycom, Inc. 2 - 3
4. Aprire una connessione alla porta COM utilizzata per il cavo seriale.
5. Impostare i bit al secondo su 115200. Per le altre impostazioni, è possibile
lasciare i valori predefiniti (bit di dati = 8, parità = nessuna, bit di stop = 1 e
controllo di flusso = hardware).
6. Quando viene stabilita una connessione, digitare
ipconfig.
7. Attenersi alle istruzioni per impostare un indirizzo IP statico. Immettere
l’indirizzo IP, il gateway predefinito, la maschera di sottorete e i server
DNS appropriati.
8. Al termine, selezionare Sì per accettare le modifiche. Il sistema QSX viene
riavviato.
Per impostare un indirizzo IP statico per il sistema QSX dopo averlo ottenuto
automaticamente:
>> Modificare l'impostazione di Indirizzo IP come descritto a pagina 3-1.
Guida dell'amministratore per il sistema QSX
2 - 4 www.polycom.com/voicedocumentation
La pagina sta caricando ...
La pagina sta caricando ...
La pagina sta caricando ...
La pagina sta caricando ...
La pagina sta caricando ...
La pagina sta caricando ...
La pagina sta caricando ...
La pagina sta caricando ...
La pagina sta caricando ...
La pagina sta caricando ...
La pagina sta caricando ...
La pagina sta caricando ...
La pagina sta caricando ...
La pagina sta caricando ...
La pagina sta caricando ...
La pagina sta caricando ...
La pagina sta caricando ...
La pagina sta caricando ...
La pagina sta caricando ...
La pagina sta caricando ...
La pagina sta caricando ...
La pagina sta caricando ...
La pagina sta caricando ...
La pagina sta caricando ...
La pagina sta caricando ...
La pagina sta caricando ...
La pagina sta caricando ...
La pagina sta caricando ...
  • Page 1 1
  • Page 2 2
  • Page 3 3
  • Page 4 4
  • Page 5 5
  • Page 6 6
  • Page 7 7
  • Page 8 8
  • Page 9 9
  • Page 10 10
  • Page 11 11
  • Page 12 12
  • Page 13 13
  • Page 14 14
  • Page 15 15
  • Page 16 16
  • Page 17 17
  • Page 18 18
  • Page 19 19
  • Page 20 20
  • Page 21 21
  • Page 22 22
  • Page 23 23
  • Page 24 24
  • Page 25 25
  • Page 26 26
  • Page 27 27
  • Page 28 28
  • Page 29 29
  • Page 30 30
  • Page 31 31
  • Page 32 32
  • Page 33 33
  • Page 34 34
  • Page 35 35
  • Page 36 36
  • Page 37 37
  • Page 38 38
  • Page 39 39
  • Page 40 40
  • Page 41 41
  • Page 42 42
  • Page 43 43
  • Page 44 44
  • Page 45 45
  • Page 46 46
  • Page 47 47
  • Page 48 48

Poly QSX Administrator Guide

Poly
Marca
Poly
Modello
QSX
Tipo
Administrator Guide
Scarica il pdf
rapporto

Documenti correlati

Altri documenti