Diebold Nixdorf Opteva 760 Manuale del proprietario

Guida all’uso dello

sportello automatico Opteva® 760

TP-820720-021G PD 5191

Luglio 2016

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ii

TP-820720-021G

Cronologia del documento

Numero

documento

Data Note

TP-820720-021A 3/2003 Edizione originale

TP-820720-021B 12/2003 Section 2.1.1: aggiunta di informazioni sul tastierino numerico e sulla

tastiera alfanumerica nelle sezioni Tastiera cliente e tastiere numeriche

Figure 2-1: aggiunta di una nuova posizione del lettore di carte

Figure 2-1 e Figure 2-2: aggiunta di informazioni su tastiera

alfanumerica, tastierino numerico e nuove informazioni sul jack per

auricolari

Section 2.2.1: aggiunta di informazioni sulla stampante con funzioni

graﬁche

Section 2.2.2: aggiunta di indicazioni di attenzione per l’uso delle prese

c.a. interne e aggiornamento Figure 2-21

Table A-1: aggiornamento delle informazioni del manuale

TP-820720-021C 4/2005 Figure 2-1Figure 2-2, Figure 2-4 e Figure 2-5: aggiunta di informazioni

sulla stampante con funzioni graﬁche

Figure 2-1, Figure 2-2, Figure 2-3, Figure 2-4 e Figure 2-8: aggiunta

di informazioni relative al modulo di deposito “intelligente” di quinta

generazione

Appendix A: aggiornamento informazioni relative alla documentazione

TP-820720-021D 9/2007 Aggiunta Appendix B e aggiornamento generale

TP-820720-021E 4/2008 Section 2.2.1: aggiunta di informazioni sul modulo di deposito

“intelligente” per documenti impilati (IDMBD) e sull’accettatore di

banconote in mazzette

Section 2.2.2: aggiornamento relativo al pulsante generale di

alimentazione del terminale

Section 2.3.4: aggiornamento relativo al cassetto a caduta

Aggiunta della Section 2.3.6, modulo cassetto impilatore Opteva (OSC)

TP-820720-021F 10/2011 Section 2.1.1, Figure 2-1, Figure 2-2, Section 2.1.2, Figure 2-5,

Section 2.2.1, Section 2.3, Figure 2-23, Section 2.3.5 e Section 2.3.6:

aggiunta di informazioni sull’accettatore di banconote evoluto

Section 2.3.8 e Section 3.3: aggiornamento informazioni relative alla

serratura

TP-820720-021G 7/2016 Section 2.2, Figure 2-1, Figure 2-12 e Appendix A: aggiunta di

informazioni sulla stampante con funzioni graﬁche

iii

TP-820720-021G

Contents

Section1 Introduzione ............................................ 1-1

1.1 Informazioni preliminari per la manutenzione dello sportello automatico Opteva 760 . . . . 1-1

1.2 Interventidimanutenzione ................................... 1-1

1.3 Usodelmanuale ........................................ 1-2

1.4 Rispetto delle norme di sicurezza ................................ 1-2

1.5 EtichettadiinterferenzadiClasseA-Taiwan ......................... 1-3

1.6 Terminologia .......................................... 1-4

Section2 DispositividellosportelloautomaticoOpteva760 ........................ 2-1

2.1 Dispositivi e punti di accesso del frontale del terminale . . . ................. 2-1

2.1.1 Interfacciacliente ................................... 2-1

2.1.2 Indicatoriluminosi ................................... 2-9

2.2 Dispositividellapartesuperiore ................................ 2-11

2.2.1 Dispositiviadusodelcliente .............................. 2-11

2.2.2 Dispositiviadusodell’operatore ............................ 2-28

2.3 Dispositividellacassaforte ................................... 2-37

2.3.1 Dispensatore ...................................... 2-39

2.3.2 Cassettodiscarto/ritiroevanodiscartodeldispensatore ............... 2-40

2.3.3 Cassettididispensazionedeldispensatore ....................... 2-41

2.3.4 Cassetto a caduta dell’accettatore di banconote in mazzette . . ............ 2-42

2.3.5 Cassetto a caduta dell’accettatore di banconote evoluto . . . . . . .......... 2-43

2.3.6 Cassetti impilatori di accettatore di banconote in mazzette ed evoluto . . ...... 2-44

2.3.7 Cassettididepositobuste ............................... 2-46

2.3.8 Serraturadisicurezzadellaportadellacassaforte ................... 2-47

2.3.9 Sensoridiallarme ................................... 2-47

2.3.10 Rilevatorisismici .................................... 2-48

2.3.11 Termostatodelriscaldatore ............................... 2-48

Section3 Manutenzionedellapartesuperioreedellacassaforte ....................... 3-1

3.1 Puntidipresadellosportelloautomaticoedeidispositivi ................... 3-2

3.2 Aperturadellapartesuperiore ................................. 3-7

3.3 Accessoallacassaforte ..................................... 3-8

3.3.1 Apertura della porta delle casseforti con serratura di tipo meccanico a combinazione 3-9

3.3.2 Chiusura della porta delle casseforti con serratura di tipo meccanico a combinazione 3-9

3.3.3 Apertura della porta delle casseforti con serratura di tipo meccanico a combinazione

(senzaserraturaachiave) ............................... 3-12

3.3.4 Chiusura della porta con serratura di tipo meccanico a combinazione (senza serratura a

chiave) ......................................... 3-12

3.3.5 Aperturadellaportadellacassaforteconserraturaelettronicaacombinazione .... 3-14

3.3.6 Chiusura della porta della cassaforte con serratura elettronica a combinazione . . . . 3-14

3.4 Posizionamentodeldisplayedellatastieraoperatore ..................... 3-16

3.4.1 Estensionedeldisplayoperatoreedellatastieraoperatore .............. 3-17

3.4.2 Modiﬁcadell’angolazionedellatastieraoperatore ................... 3-19

AppendixADocumentazione ......................................... A-1

AppendixBPuliziadellasagomaesternadelterminale ............................ B-1

iv

TP-820720-021G

Figures

Figure1-1 EtichettadiClasseA-Taiwan .................................. 1-3

Figure 2-1 Caratteristiche del frontale del terminale Opteva 760 (senza accettatore di banconote in mazzette

oevoluto) ............................................ 2-5

Figure 2-2 Caratteristiche del frontale del terminale Opteva 760 (con accettatore di banconote in mazzette o

evoluto) ............................................. 2-7

Figure2-3 Indicatoriluminosi ........................................ 2-10

Figure 2-4 Dispositivi della parte superiore (senza accettatore di banconote in mazzette) ......... 2-12

Figure 2-5 Dispositivi della parte superiore (con accettatore di banconote in mazzette) . . . ....... 2-13

Figure2-6 Dispensatoredimonete ..................................... 2-14

Figure2-7 Scannerpercodiceabarre .................................... 2-15

Figure2-8 Modulodideposito“intelligente” ................................ 2-16

Figure 2-9 Modulo di deposito “intelligente” per documenti impilati (IDMBD) .............. 2-17

Figure2-10 Lettoredicartemotorizzato ................................... 2-18

Figure2-11 Lettoredicarteainserimentomanuale ............................. 2-19

Figure2-12 Stampantidilibrettidideposito ................................. 2-20

Figure2-13 Stampantediricevute ...................................... 2-21

Figure 2-14 Stampante con funzioni graﬁche ................................. 2-22

Figure2-15 Stampantedistatement ..................................... 2-23

Figure 2-16 Accettatore di banconote in mazzette .............................. 2-25

Figure2-17 Accettatoredibanconoteevoluto ................................ 2-26

Figure2-18 Modulodidepositobuste(condispensatoreintegrato) ..................... 2-27

Figure2-19 Dispositividellapartesuperioreadusodell’operatore ..................... 2-29

Figure2-20 Displayetastieraoperatore ................................... 2-31

Figure 2-21 Commutatore di modalità manutenzione, unità a disco, pulsante generale di alimentazione del

terminaleepresec.a. ....................................... 2-34

Figure2-22 Stampantedigiornale ...................................... 2-36

Figure2-23 Dispositividellacassaforte ................................... 2-38

Figure2-24 Dispensatore ........................................... 2-39

Figure2-25 Tipidicassettodiscarto ..................................... 2-40

Figure2-26 Cassettididispensazione .................................... 2-41

Figure 2-27 Cassetto a caduta dell’accettatore di banconote in mazzette . . ................ 2-42

Figure 2-28 Cassetto a caduta dell’accettatore di banconote in mazzette . . ................ 2-43

Figure2-29 CassettoimpilatoreOpteva ................................... 2-45

Figure2-30 Cassettiperildeposito ...................................... 2-46

Figure2-31 Rilevatoresismico ........................................ 2-48

Figure2-32 Termostatodelriscaldatore ................................... 2-48

Figure3-1 Esempidipuntidipresa ..................................... 3-2

Figure3-2 Aperturadellapartesuperiore .................................. 3-7

Figure3-3 Serratureemanigliedellaportadellacassaforte ........................ 3-8

Figure 3-4 Porta della cassaforte con serratura di tipo meccanico a combinazione . . ........... 3-11

Figure 3-5 Porta delle casseforti con serratura di tipo meccanico a combinazione (senza serratura a chiave) 3-13

Figure3-6 Portadellacassaforteconserraturaelettronicaacombinazione ................ 3-15

Figure3-7 Displayetastieraoperatore ................................... 3-16

Figure3-8 Estensioneversosinistra ..................................... 3-17

Figure3-9 Estensioneall’indietroeversodestra .............................. 3-18

Figure3-10 Regolazionedellaposizionedellatastieraoperatore ...................... 3-20

Tables

TableA-1 Documentazione ......................................... A-1

v

TP-820720-021G

Section 1

Introduzione

Il modello Opteva® 760 è uno sportello automatico multifunzione, installato

esternamente in modalità infraparete “through-the-wall”. I clienti hanno la

possibilità di depositare e ritirare denaro contante ottenendo la ricevuta delle

transazioni compiute, il tutto attraverso le aperture presenti nel frontale del

terminale. La manutenzione relativa al rifornimento dello sportello automatico da

parte dell’operatore della Banca avviene dalla parte posteriore; la manutenzione

relativa agli interventi di assistenza tecnica viene effettuata sia dalla parte

anteriore sia dalla parte posteriore.

1.1 Informazioni preliminari per la manutenzione dello sportello automatico

Opteva 760

Prima di effettuare gli interventi di manutenzione descritti nel presente manuale,

è necessario essere in possesso delle seguenti informazioni:

• caratteristiche e conﬁgurazione dello sportello automatico Opteva 760 in uso;

• opzione di manutenzione scelta dalla Banca per i propri sportelli automatici.

Conﬁgurazione standard e moduli opzionali

In base alle necessità della Banca, è possibile che lo sportello automatico Opteva

760 in uso non disponga di tutte le prestazioni descritte nel presente manuale.

Per informazioni dettagliate sulla conﬁgurazione standard e i moduli opzionali,

consultare i documenti indicati in Appendix A.

Opzioni di manutenzione

La Banca può scegliere una tra le varie opzioni di manutenzione proposte. Prima

di effettuare qualsiasi intervento di manutenzione sullo sportello automatico

Opteva 760, è necessario conoscere l’opzione scelta. Il vostro manager o

responsabile diretto può fornire le informazioni necessarie.

1.2 Interventi di manutenzione

La manutenzione di uno sportello automatico include gli interventi necessari a

mantenerlo sempre in esercizio, principalmente:

• recupero di carte incastrate, trattenute o catturate dal lettore;

• sostituzione della carta della stampante, sblocco della carta impigliata e

sostituzione delle cartucce;

• rimozione di denaro incastrato nei moduli dispensatore o accettatore.

1-1

TP-820720-021G

Introduzione

1.3 Uso del manuale

Relativamente allo sportello automatico Opteva 760, il presente manuale fornisce

le seguenti informazioni sulla manutenzione:

• descrizione dei dispositivi dello sportello automatico Opteva 760 (Section 2);

• manutenzione della parte superiore e della cassaforte (Section 3);

• documentazione (Appendix A).

• Metodi di pulizia accettati per la sagoma esterna del terminale (Appendix B)

1.4 Rispetto delle norme di sicurezza

Norme di sicurezza generiche

Quando si effettuano interventi di manutenzione sullo sportello automatico,

è necessario rispettare rigorosamente le norme di sicurezza indicate di

seguito. L’osservanza di tali norme consente di ridurre il rischio di danni alle

apparecchiature, gravi infortuni o incidenti mortali.

Quando si effettuano interventi di manutenzione sullo

sportello automatico , è necessario rispettare le seguenti

norme di sicurezza, per evitare il rischio di incidenti mortali,

gravi infortuni o danni alle apparecchiature.

• Non indossare indumenti ampi o gioielli che possano

impigliarsi nelle apparecchiature.

• Prestare attenzione ai capelli lunghi, evitando che si

impiglino nelle apparecchiature.

• Non inserire cacciavite, penne o altri oggetti in alcun

modulo o dispositivo dello sportello automatico (se non

espressamente speciﬁcato nel presente manuale) per

evitare infortuni, incidenti mortali dovuti a folgorazione

o danni alle apparecchiature.

• Prima di installare o rimuovere i moduli disattivare lo

sportello automatico.

1-2

TP-820720-021G

Introduzione

Etichette di avvertimento ed attenzione

Sullo sportello automatico possono essere applicate una o più fra le etichette

di avvertimento o attenzione elencate di seguito. Rispettare rigorosamente le

seguenti precauzioni di sicurezza per ridurre il rischio di lesioni personali gravi o

mortali.

Label Deﬁnition Safety Concern

Electrical shock

hazard

An electrical shock hazard exists in the area

of the label. Do not remove covers. Remove

power before servicing.

Warning or danger

A personal injury can occur. Look for nearby

warning label (electrical shock, pinch point,

moving machinery, high temperature hazard)

or refer to the module or ATM operating

guideforthespeciﬁc hazard.

Pinch point

An area that can pinch (or cut) you exists in

the area of this label. Keep your hands and

ﬁngers clear of pinch points.

Moving machinery

hazard

Moving parts that can snag or pull clothing,

hair, skin, or jewelry into the mechanism

are present in the area of this label. Keep

clothing, hair, skin, and jewelry out of the

mechanism.

High temperature

hazard

High temperatures that can cause pain or

burns are present in the area of this label.

Do not touch until cooled.

1.5 Etichetta di interferenza di Classe A - Taiwan

Gli sportelli automatici destinati a Taiwan riportano un’etichetta di avvertimento

(Figure 1-1) conforme ai requisiti nazionali di Classe A relativi alle interferenze.

Figure 1-1 Etichetta di Classe A - Taiwan

TP-820720-021G

Introduzione

1.6 Terminologia

Segue un elenco dei termini impiegati nel presente manuale.

•Sportello automatico indica l’intero terminale Opteva 760.

•Biglietto(i) indica i singoli documenti o banconote caricati nel dispensatore

o da esso erogati.

•Cliente indica chiunque si serva dello sportello automatico per effettuare

transazioni.

•Dispositivo indica i componenti elettronici e meccanici grandi e piccoli di

cui si compone lo sportello automatico.

•Dispensatore indica il modulo che preleva elementi distribuibili dai cassetti

e li fornisce al cliente attraverso lo slot presente nel frontale del terminale.

•Frontale del terminale indica la parte anteriore dello sportello automatico,

inclusa l’area in cui il cliente effettua le transazioni.

•Banca indica qualsiasi azienda o ente interessato all’acquisto di sportelli

automatici.

•Manutenzione indica gli interventi ordinari effettuati dall’operatore al ﬁne

di mantenere operativo lo sportello automatico.

•Elementi si riferisce ai documenti di qualsiasi tipo (banconote, fatture,

biglietti, buoni sconto, ecc.) caricati nel dispensatore o da esso erogati.

•Modulo indica i principali dispositivi elettromeccanici (display, stampanti e

dispensatori) che compongono lo sportello automatico.

•Operatore indica la persona che effettua gli interventi di manutenzione

ordinaria (quali il rifornimento) sullo sportello automatico. Inoltre,

l’operatore può essere in grado di risolvere alcuni problemi relativi al

terminale.

1-4

TP-820720-021G

Section 2

Dispositivi dello sportello automatico Opteva 760

Questa sezione descrive i dispositivi disponibili sullo sportello automatico

Opteva 760. Tali dispositivi sono situati nella parte superiore o nella cassaforte.

Per ulteriori informazioni sui singoli dispositivi, consultare i documenti indicati

nell’Appendix A.

NOTE

È possibile che lo sportello automatico Opteva 760 in uso non

disponga di tutti i dispositivi descritti in questa sezione. Alcuni

dispositivi sono opzionali, mentre altri non possono essere

combinati (installazioni che si escludono reciprocamente).

2.1 Dispositivi e punti di accesso del frontale del terminale

Mediante il frontale del terminale il cliente può selezionare le transazioni,

speciﬁcare gli importi, depositare denaro e documenti, ricevere gli elementi

distribuibili, monete e ricevute, nonché richiedere informazioni.

2.1.1 Interfaccia cliente

Il frontale possiede un’interfaccia cliente per ciascun dispositivo o funzione

installati nello sportello automatico. La maggior parte delle interfacce cliente è

dotata di etichette che ne spiegano l’uso e/o di indicatori luminosi che guidano

il cliente nel corso della transazione. Il frontale del terminale comprende

le interfacce indicate (è possibile che lo sportello automatico in uso non sia

provvisto di tutte le interfacce elencate).

NOTE

L’ubicazione di alcuni degli indicatori delle periferiche elencate

di seguito varia a seconda dei dispositivi e delle caratteristiche

presenti nello sportello automatico. Per informazioni sulle

varie conﬁgurazioni del frontale del terminale, consultare

Figure 2-1 e Figure 2-2.

Illuminazione del frontale del terminale

Il frontale è illuminato da una luce situata presso la sommità. È possibile

installare un frontale graﬁco opzionale illuminato (luce ﬂuorescente esterna e

copertura) sulla sommità del frontale.

Specchi sul frontale del terminale

La sommità del frontale del terminale è dotata di specchi convessi grazie ai quali

i clienti possono controllare ciò che avviene alle loro spalle.

Altoparlanti

Gli altoparlanti montati sulla sommità del frontale aggiornano i clienti sulle

fasi della transazione.

TP-820720-021G

Dispositivi e punti di accesso del frontale del terminale

Slot di ingresso carte con lettore motorizzato

Nel caso di sportelli automatici dotati di lettore motorizzato di carte, la

transazione si avvia inserendo una carta bancaria nell’apposito slot. Il lettore di

carte immette automaticamente la carta nello sportello automatico e la restituisce

a transazione ultimata.

Lettore di carte a inserimento manuale

Il lettore di carte ad inserimento manuale è un dispositivo ad azionamento

manuale montato direttamente sul frontale dello sportello automatico. Il cliente

inserisce la propria carta nell’apposito slot, quindi la estrae dando avvio alla

transazione. Questo lettore è in grado di leggere le carte a banda magnetica e le

carte dotate di chip di memoria. Non è in grado di eseguire le operazioni di ritiro

della carta non estratta dal cliente, cattura o trattenimento delle carte.

Scanner per codice a barre completo di piano d’appoggio

Il cliente pone il codice a barre di un documento, ad esempio una bolletta, sul

piano dello scanner. Lo scanner, situato sul frontale del terminale sopra il piano

d’appoggio, legge il codice a barre e fornisce informazioni sulla transazione e

sul conto.

Tastiera cliente e tastiere numeriche

Durante la transazione, lo sportello automatico, tramite appositi messaggi, invita

il cliente a servirsi dell’apposita tastiera o della tastiera numerica per inserire i

dati necessari alla transazione stessa. Sullo sportello automatico sono disponibili

due opzioni di tastiera cliente e/o tastiera numerica.

L’opzione tastiera numerica grande a 16 tasti è costituita da una tastiera singola a

16 tasti e da un modulo di sicurezza integrato, dotato di tecnologia codice PIN

criptato, che consente di proteggere le informazioni sulla transazione inserite

dal cliente.

L’opzione tastiera alfanumerica è costituita da una tastiera alfanumerica a 57 tasti

e da un tastierino numerico, a 16 tasti e con tecnologia codice PIN criptato. La

tastiera alfanumerica offre le funzionalità di una normale tastiera e può essere

impiegata per inserire le informazioni non riservate relative alla transazione. La

tastiera numerica a 16 tasti, dotata di un modulo di sicurezza integrato e della

tecnologia codice PIN criptato, viene usata per inserire tutte le informazioni

riservate della transazione.

Tasti funzione

I tasti funzione sono i quattro tasti presenti su ciascun lato del display del cliente.

Quest’ultimo sceglie la funzione desiderata tra quelle visualizzate sul display e

preme il tasto corrispondente.

Display del cliente

Il display visualizza il messaggio di benvenuto iniziale e fornisce al cliente

le istruzioni necessarie all’esecuzione della transazione. Uno schermo tattile

opzionale può sostituire i tasti funzione.

Jack per auricolari

I clienti non vedenti possono collegare gli auricolari al jack presente sul frontale

del terminale; una voce li guida lungo la sequenza di transazione fornendo loro

tutte le informazioni necessarie. Quando il jack è in uso, gli altoparlanti del

frontale si disattivano.

2-2

TP-820720-021G

Dispositivi e punti di accesso del frontale del terminale

Finestrella per telecamera

Il frontale del terminale è dotato di una ﬁnestrella, predisposta per l’uso di un

eventuale sistema con telecamera di sicurezza opzionale.

Slot della stampante

A transazione ultimata, dall’apposito slot della stampante fuoriesce una ricevuta,

che riporta le informazioni relative alla transazione. Se il cliente usa un libretto

di deposito, per completare la transazione questo deve essere inserito nello slot

della stampante.

TP-820720-021G

Dispositivi e punti di accesso del frontale del terminale

Slot del modulo di deposito buste

Il cliente riceve le buste ed effettua i depositi mediante lo slot del modulo

di deposito buste. Le buste depositate vengono trasportate in una cassetta di

sicurezza all’interno della cassaforte.

Slot del modulo di deposito “intelligente” (IDM)

Il cliente inserisce i singoli assegni (senza buste) nello slot del modulo di deposito

“intelligente” (IDM). Tale modulo si avvale di una tecnologia a raggi infrarossi

per controllare conto e importo dell’assegno, quindi lo pone in un cassetto aperto.

Slot del modulo di deposito “intelligente” per documenti impilati

(IDMBD)

Il cliente deposita un massimo di 30 documenti impilati nello slot del modulo di

deposito “intelligente” per documenti impilati (IDMBD). I documenti possono

essere inseriti rivolti verso l’alto o il basso, con il lato corto in avanti. Tale

modulo si avvale di una tecnologia a raggi infrarossi per controllare conto e

importo dell’assegno, quindi lo pone in un cassetto aperto.

Slot del dispensatore

I biglietti distribuibili vengono emessi attraverso lo slot del dispensatore.

Feritoia per monete

Il cliente preleva le monete dall’apposita feritoia.

Apertura dell’accettatore di banconote in mazzette

Il cliente può depositare mazzette di banconote libere da fascette nell’apertura

dell’accettatore. Le banconote vengono innanzitutto convalidate; quelle valide

vengono conservate in un cassetto di sicurezza all’interno della cassaforte.

Apertura dell’accettatore di banconote evoluto

Il cliente può depositare mazzette di banconote libere da fascette nell’apertura

dell’accettatore. Le banconote vengono innanzitutto convalidate; quelle valide

vengono conservate in un cassetto di sicurezza all’interno della cassaforte.

2-4

TP-820720-021G

Dispositivi e punti di accesso del frontale del terminale

1Altoparlanti 8 Scanner per codice a barre

2Frontale graﬁco 9 Piano dello scanner per codice a barre

3Specchi sul frontale del terminale 10 Slot della stampante di ricevute o stampante

con funzioni graﬁche

4Luce del frontale 11 Slot della stampante di libretti di deposito

avanzata (TTEC)

5Finestrella per telecamera 12 Slot della stampante di libretti di deposito

(Hitachi)

6 Slot del lettore di carte motorizzato 13 Slot del dispensatore

7Slot del lettore di carte ad inserimento

manuale

14 Tasti funzione

Figure 2-1 Caratteristiche del frontale del terminale Opteva 760 (senza accettatore di banconote in mazzette o

evoluto) (sheet 1 of 2)

2-5

TP-820720-021G

Dispositivi e punti di accesso del frontale del terminale

1Slot del modulo di deposito “intelligente” (IDM o IDMBD)

2Slot della stampante di ricevute o stampante con funzioni graﬁche

3Jack per auricolari (può essere in entrambe le posizioni, a seconda dei

componenti installati)

4Slot del lettore di carte motorizzato

5Slot del lettore di carte ad inserimento manuale

6Tast

ierino numerico

7Tastiera cliente alfanumerica

8Slot del modulo di deposito buste (con dispensatore integrato)

9Fer

itoia per monete

10 Tastiera numerica grande

11 Slot della stampante di ricevute o stampante con funzioni graﬁche

12 Slot della stampante di statement

13 Display del cliente

Figure 2-1 Caratteristiche del frontale del terminale Opteva 760 (senza accettatore di banconote in mazzette o

evoluto) (sheet 2 of 2)

2-6

TP-820720-021G

Dispositivi e punti di accesso del frontale del terminale

1Altoparlanti

2 Specchi sul frontale del terminale

3 Finestrella per telecamera

4 Apertura dell’accettatore di banconote in mazzette o

evoluto (in ﬁgura, accettatore di banconote in mazzette)

5Slot del lettore di carte motorizzato

6Slot del lettore di carte ad inserimento manuale

7Spazio per modulo di deposito buste (con dispensatore

integrato) (non usato con accettatore di banconote in

mazzette)

8 Feritoia del dispensatore di monete

9Slot del dispensatore

10 Slot della stampante di ricevute o stampante con

funzioni graﬁche

11 Slot della stampante di statement

12 Display del cliente

Figure 2-2 Caratteristiche del frontale del terminale Opteva 760 (con accettatore di banconote in mazzette o

evoluto) (sheet 1 of 2)

2-7

TP-820720-021G

Dispositivi e punti di accesso del frontale del terminale

1Frontalegraﬁco

2Luce del frontale

3Slot del modulo di deposito “intelligente” (IDM o IDMBD)

4 Slot della stampante di ricevute o stampante con

funzioni graﬁche

5Jack per auricolari (può essere in entrambe le posizioni,

asec

onda dei componenti installati)

6Scanner per codice a barre

7Ta s t i e r i no n u m er i c o

8Ta s tiera cliente alfanumerica

9 Piano dello scanner per codice a barre

10 Tastiera numerica grande

11 Tasti funzione

Figure 2-2 Caratteristiche del frontale del terminale Opteva 760 (con accettatore di banconote in mazzette o

evoluto) (sheet 2 of 2)

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TP-820720-021G

Dispositivi e punti di accesso del frontale del terminale

2.1.2 Indicatori luminosi

Questi indicatori (Figure 2-3) comunicano al cliente la sequenza di transazioni

richiamandone l’attenzione sulla fase successiva. Gli indicatori si presentano

sotto forma di barra, che può assumere tre diversi colori: Sono situati presso i

seguenti punti di accesso:

• Lettore di carte a inserimento manuale

• Dispensatore di monete

• Modulo di deposito buste (con dispensatore integrato)

• Dispensatore

• Stampante di libretti di deposito

• Stampante di ricevute

• Stampante di statement

• Modulo di deposito “intelligente” (IDM o IDMBD)

• Accettatore di banconote in mazzette

• Accettatore di banconote evoluto

2-9

TP-820720-021G

Dispositivi e punti di accesso del frontale del terminale

1 Esempio di indicatore luminoso

Figure 2-3 Indicatori luminosi

2-10

TP-820720-021G

Dispositivi della parte superiore

2.2 Dispositivi della parte superiore

La parte superiore dispone di due tipi di dispositivi, quelli ad uso del cliente

(Section 2.2.1) e quelli ad uso dell’operatore (Section 2.2.2).

NOTE

È possibile che lo sportello automatico Opteva 760 in uso non

disponga di tutti i dispositivi descritti in questa sezione. Alcuni

dispositivi sono opzionali, mentre altri non possono essere

combinati (installazioni che si escludono reciprocamente).

2.2.1 Dispositivi ad uso del cliente

Il cliente può avvalersi dei seguenti dispositivi della parte superiore:

• Dispensatore di monete

• Lettore di carte motorizzato o ad inserimento manuale

• Modulo di deposito “intelligente” (IDM)

• Modulo di deposito “intelligente” per documenti impilati (IDMBD)

• Stampante di libretti di deposito

• Stampante di ricevute

• Stampante con funzioni graﬁche

• Stampante di statement

• Accettatore di banconote in mazzette

• Modulo di deposito buste (con dispensatore integrato)

L’ubicazione di questi dispositivi è illustrata in Figure 2-4 e Figure 2-5. I

paragraﬁsuccessivi forniscono una breve descrizione dei singoli dispositivi.

NOTE

Il frontale dello sportello automatico è dotato di ulteriori

dispositivi di interfaccia cliente; per informazioni consultare

Section2.1.1,Figure2-1eFigure2-2.

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TP-820720-021G

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Diebold Nixdorf Opteva 760 Manuale del proprietario

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