Dell Wyse Management Suite Administrator Guide

Dell Wyse Management Suite

Guida di amministrazione Versione 1.4

Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza

N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il

problema.

AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte.

possono essere marchi dei rispettivi proprietari.

2019 - 08

Rev. A01

Sommario

1 Introduzione a Wyse Management Suite.........................................................................................................9

Edizioni................................................................................................................................................................................ 9

Quali sono le novità di questa release?.......................................................................................................................... 10

2 Guida introduttiva a Wyse Management Suite...............................................................................................11

Accesso a Wyse Management Suite su cloud pubblico................................................................................................11

Modica della password............................................................................................................................................. 11

Disconnessione............................................................................................................................................................12

Prerequisiti per l'implementazione di Wyse Management Suite su cloud privato.....................................................12

Aree funzionali della console di gestione........................................................................................................................13

Congurazione e gestione dei thin client.......................................................................................................................13

3 Dashboard Wyse Management Suite............................................................................................................ 16

Visualizzazione di avvisi................................................................................................................................................... 16

Visualizzazione dell'elenco degli eventi...........................................................................................................................17

Visualizzazione dello stato del dispositivo......................................................................................................................17

Modica delle preferenze utente.................................................................................................................................... 17

Accesso alla guida in linea................................................................................................................................................17

Modica della password...................................................................................................................................................18

Eettuare la disconnessione............................................................................................................................................18

4 Gestione dei gruppi e delle congurazioni.....................................................................................................19

Aggiunta di un gruppo..................................................................................................................................................... 20

Modica di un gruppo...................................................................................................................................................... 21

Rimozione di un gruppo................................................................................................................................................... 21

Modica di un gruppo non gestito..................................................................................................................................21

Congurazione di un criterio a livello globale.................................................................................................................21

Congurazione di un criterio a livello di gruppo............................................................................................................22

Congurazione di una policy a livello di dispositivo......................................................................................................22

Esporta criteri di gruppo..................................................................................................................................................22

Importa criteri di gruppo..................................................................................................................................................22

Modica delle impostazioni dei criteri ThinOS..............................................................................................................23

ThinOS - Modalità guidata........................................................................................................................................ 24

ThinOS - Modalità avanzata.....................................................................................................................................29

Modica delle impostazioni dei criteri Windows Embedded Standard...................................................................... 72

Congurazione della personalizzazione del sistema...............................................................................................73

Congurazione dell'esperienza desktop.................................................................................................................. 75

Congurazione delle impostazioni di rete................................................................................................................75

Congurazione delle impostazioni di protezione e blocco.....................................................................................76

Congurazione delle altre impostazioni................................................................................................................... 76

Congurazione delle impostazioni di connessione remota - Citrix.......................................................................78

Congurazione delle impostazioni di connessione remota - VMware..................................................................81

Congurazione delle impostazioni di connessione remota - RDP........................................................................82

Sommario

3

Congurazione delle impostazioni di connessione remota - Browser................................................................. 85

Congurazione delle impostazioni BIOS thin client mobile Latitude....................................................................86

Congurazione delle impostazioni BIOS del thin client Wyse 7040.....................................................................88

Congurazione delle informazioni dispositivo.........................................................................................................90

Congurazione delle impostazioni Wyse Easy Setup............................................................................................ 90

Congurazione delle impostazioni VNC.................................................................................................................. 92

Congurazione delle impostazioni di dominio......................................................................................................... 92

Congurazione delle impostazioni del BIOS per Thin client Wyse 5070 con Windows 10 IoT Enterprise...... 93

Congurazione delle impostazioni del BIOS per il thin client all-in-one Wyse 5470 con Windows 10 IoT

Enterprise....................................................................................................................................................................95

Modica delle impostazioni dei criteri Linux................................................................................................................. 98

Congurazione della personalizzazione del sistema.............................................................................................. 98

Congurazione dell'esperienza desktop..................................................................................................................99

Congurazione delle impostazioni dell'esperienza di accesso.............................................................................100

Congurazione delle impostazioni di rete...............................................................................................................101

Congurazione delle impostazioni di protezione....................................................................................................101

Congurazione delle impostazioni di congurazione centrale.............................................................................102

Congurazione delle altre impostazioni..................................................................................................................103

Congurazione delle impostazioni globali VDI.......................................................................................................103

Congurazione delle impostazioni di connessione remota - Citrix..................................................................... 105

Congurazione delle impostazioni di connessione remota - VMware................................................................107

Congurazione delle impostazioni di connessione remota - RDP...................................................................... 108

Congurazione delle impostazioni di connessione remota - Browser.................................................................110

Congurazione delle impostazioni avanzate...........................................................................................................111

Modica delle impostazioni dei criteri ThinLinux..........................................................................................................111

Congurazione della personalizzazione del sistema..............................................................................................112

Congurazione dell'esperienza desktop................................................................................................................. 113

Congurazione dell'esperienza di accesso............................................................................................................. 114

Congurazione delle impostazioni di rete...............................................................................................................114

Congurazione delle impostazioni di protezione....................................................................................................115

Congurazione delle impostazioni di congurazione centrale............................................................................. 116

Congurazione delle altre impostazioni...................................................................................................................117

Congurazione delle impostazioni globali VDI........................................................................................................118

Congurazione delle impostazioni di connessione remota - Citrix..................................................................... 120

Congurazione delle impostazioni di connessione remota - VMware................................................................122

Congurazione delle impostazioni di connessione remota - RDP.......................................................................124

Congurazione delle impostazioni di connessione remota - Browser................................................................126

Congurazione delle impostazioni avanzate..........................................................................................................127

Congurazione delle informazioni dispositivo........................................................................................................127

Congurazione delle impostazioni BIOS del thin client Wyse 3040................................................................... 128

Congurazione delle impostazioni del BIOS per Wyse 5070 Thin Client con ThinLinux..................................130

Congurazione delle impostazioni globali del browser......................................................................................... 133

Congurazione delle impostazioni proxy................................................................................................................134

Modica delle impostazioni dei criteri Teradici............................................................................................................134

Congurazione delle impostazioni di fuso orario...................................................................................................135

Congurazione delle impostazioni lingua............................................................................................................... 135

Congurazione delle impostazioni del logo aziendale...........................................................................................136

4

Sommario

Congurazione delle impostazioni video................................................................................................................136

Congurazione delle impostazioni di alimentazione..............................................................................................137

Congurazione delle impostazioni di protezione................................................................................................... 137

Impostazioni di aggiornamento del rmware.........................................................................................................138

Congurazione delle impostazioni di connessione remota.................................................................................. 139

Modica delle impostazioni dei criteri di Wyse Software Thin Client........................................................................141

Congurazione della personalizzazione del sistema.............................................................................................142

Congurazione dell'esperienza desktop.................................................................................................................145

Congurazione delle impostazioni di rete.............................................................................................................. 145

Congurazione delle impostazioni di protezione e blocco................................................................................... 146

Congurazione delle altre impostazioni..................................................................................................................146

Congurazione delle impostazioni di connessione remota - Citrix..................................................................... 148

Congurazione delle impostazioni di connessione remota - VMware.................................................................151

Congurazione delle impostazioni di connessione remota - RDP.......................................................................152

Congurazione delle impostazioni di connessione remota - Browser................................................................155

Congurazione delle informazioni dispositivo....................................................................................................... 156

Congurazione delle impostazioni della versione di Wyse Easy Setup...............................................................157

Congurazione delle impostazioni VNC.................................................................................................................159

Congurazione delle impostazioni di dominio........................................................................................................159

5 Gestione dei dispositivi...............................................................................................................................160

Metodi per registrare i dispositivi su Wyse Management Suite.................................................................................161

Registrazione di dispositivi ThinOS tramite Wyse Device Agent.........................................................................161

Registrazione di Wyse Software Thin Client su Wyse Management Suite utilizzando Wyse Device Agent.162

Registrazione dei thin client Linux tramite Wyse Device Agent..........................................................................162

Registrazione di Thin Client Wyse Embedded Standard su Wyse Management Suite utilizzando Wyse

Device Agent.............................................................................................................................................................162

Registrazione di dispositivi con versione 2.0 di ThinLinux tramite il metodo FTP INI...................................... 163

Registrazione di dispositivi con versione 1.0 di ThinLinux tramite il metodo FTP INI....................................... 163

Registrazione di dispositivi ThinOS utilizzando il metodo FTP INI......................................................................164

Registrazione di Thin Client ThinLinux tramite Wyse Device Agent...................................................................164

Registrazione dei dispositivi mediante i tag di opzione DHCP............................................................................165

Registrazione dei dispositivi mediante il record DNS SRV.................................................................................. 166

Ricerca di un dispositivo utilizzando i ltri................................................................................................................... 167

Salvataggio ltro corrente............................................................................................................................................. 168

Interrogazione dello stato del dispositivo.....................................................................................................................168

Blocco dei dispositivi......................................................................................................................................................168

Riavvio dei dispositivi..................................................................................................................................................... 168

Annullamento della registrazione dei dispositivi.......................................................................................................... 168

Reimpostazione alle impostazioni predenite di fabbrica.......................................................................................... 169

Modica assegnazione gruppo.....................................................................................................................................169

Invio di messaggi a dispositivi....................................................................................................................................... 169

Attivazione dei dispositivi...............................................................................................................................................170

Visualizzazione dei dettagli del dispositivo...................................................................................................................170

Gestione del riepilogo dei dispositivi.............................................................................................................................170

Visualizzazione delle informazioni di sistema...............................................................................................................170

Visualizzazione degli eventi del dispositivo...................................................................................................................171

Sommario

5

Visualizzazione delle applicazioni installate...................................................................................................................171

Ridenominazione del thin client..................................................................................................................................... 171

Congurazione della connessione shadow remota.....................................................................................................172

Arresto dei dispositivi..................................................................................................................................................... 173

Contrassegno di dispositivi............................................................................................................................................ 173

Stato di conformità di un dispositivo............................................................................................................................ 174

Pull dell'immagine di Windows Embedded Standard o ThinLinux............................................................................. 174

Aggiornamento da ThinLinux 1.x a 2.1 e versioni successive..................................................................................... 175

Preparare l'immagine di ThinLinux 2.x....................................................................................................................175

Aggiornamento di ThinLinux 1.x alla versione 2.x..................................................................................................176

Richiesta di un le di registro.........................................................................................................................................176

Risoluzione dei problemi del dispositivo........................................................................................................................177

6 App e dati................................................................................................................................................... 178

Criterio di applicazione...................................................................................................................................................178

Congurazione dell'inventario delle applicazioni Thin Client................................................................................179

Congurazione dell'inventario delle applicazioni Wyse Software Thin Client....................................................179

Creazione e distribuzione del criterio di applicazione standard ai thin client.....................................................179

Creazione e distribuzione del criterio di applicazione avanzato ai thin client.....................................................181

Creazione e distribuzione del criterio di applicazione standard a Wyse Software Thin Client........................182

Creazione e distribuzione del criterio di applicazione avanzato a Wyse Software Thin Client....................... 183

Abilitazione del Single Sign-On per Citrix StoreFront utilizzando un criterio di applicazione standard..........184

Criterio immagine............................................................................................................................................................185

Aggiunta delle immagini del sistema operativo Windows Embedded Standard e ThinLinux al repository.....185

Aggiunta del rmware ThinOS al repository..........................................................................................................185

Aggiunta del le del pacchetto ThinOS al repository........................................................................................... 186

Aggiunta del le del BIOS di ThinOS al repository................................................................................................186

Aggiunta del rmware Teradici al repository..........................................................................................................186

Creazione dei criteri di immagine di Windows Embedded Standard e ThinLinux..............................................187

Gestione del repository di le........................................................................................................................................ 187

Come modicare lo sfondo per tutti i dispositivi appartenenti al gruppo di marketing....................................188

7 Gestione delle regole.................................................................................................................................. 189

Modica di una regola di registrazione.........................................................................................................................189

Creazione delle regole di assegnazione automatica dispositivo non gestito........................................................... 190

Modica della regola di assegnazione automatica dispositivo non gestito..............................................................190

Disattivazione ed eliminazione della regola..................................................................................................................190

Salvataggio dell'ordine delle regole...............................................................................................................................190

Aggiunta di una regola per la notica degli avvisi........................................................................................................ 191

Modica di una regola delle notiche di avviso............................................................................................................191

8 Gestione dei processi................................................................................................................................. 192

Sincronizzazione della password di amministrazione del BIOS.................................................................................193

Ricerca di un processo pianicato utilizzando i ltri...................................................................................................193

Pianicazione del criterio immagine............................................................................................................................. 194

Pianicazione di un criterio di applicazione................................................................................................................. 194

Pianicazione del processo di comando dispositivo...................................................................................................195

6

Sommario

9 Gestione degli eventi..................................................................................................................................196

Ricerca di un evento o un avviso utilizzando i ltri.....................................................................................................196

Ricerca di un evento o un avviso utilizzando i ltri............................................................................................... 197

Visualizzazione di un riepilogo degli eventi............................................................................................................ 197

Visualizzazione del registro di controllo..................................................................................................................197

10 Gestione degli utenti.................................................................................................................................199

Aggiunta del nuovo prolo amministratore................................................................................................................. 200

Modica di un prolo amministratore...........................................................................................................................201

Disattivazione di un prolo amministratore..................................................................................................................201

Eliminazione di un prolo amministratore....................................................................................................................202

Modica di un prolo utente.........................................................................................................................................202

Importazione di le CSV................................................................................................................................................202

11 Amministrazione portale............................................................................................................................203

Aggiunta delle informazioni sul server di Active Directory........................................................................................204

Congurazione della funzione Active Directory Federation Services nel cloud pubblico................................205

Importazione di utenti sul cloud pubblico tramite Active Directory......................................................................... 206

Classicazioni degli avvisi............................................................................................................................................. 206

Creazione di account API (Application Programming Interface)............................................................................. 206

Accesso al repository di le.......................................................................................................................................... 206

Congurazione delle altre impostazioni....................................................................................................................... 207

Gestione delle congurazioni Teradici......................................................................................................................... 208

Abilitazione dell'autenticazione a due fattori.............................................................................................................. 208

Generazione di report....................................................................................................................................................208

Attivazione di account multi-tenant............................................................................................................................ 209

Abilitazione della personalizzazione.............................................................................................................................209

Gestione sottoscrizione licenze....................................................................................................................................210

Importazione delle licenze dal cloud pubblico di Wyse Management Suite.......................................................210

Esportazione delle licenze sul cloud privato di Wyse Management Suite.......................................................... 211

Allocazione di licenze thin client.............................................................................................................................. 211

Ordini di licenza..........................................................................................................................................................211

Gestione dell'Installazione del sistema......................................................................................................................... 212

12 Congurazione di Wyse Easy Setup utilizzando Wyse Management Suite.................................................213

Installazione di Wyse Easy Setup..................................................................................................................................213

Implementazione di una congurazione Wyse Easy Setup....................................................................................... 213

13 Congurazione di Wyse Converter per PC utilizzando Wyse Management Suite.......................................215

Registrazione di Wyse Software Thin Client in Wyse Management Suite.............................................................. 215

Registrazione di Wyse Software Thin Client su Wyse Management Suite utilizzando Wyse Device Agent.......215

Registrazione dei dispositivi mediante i tag di opzione DHCP su Wyse Management Suite................................ 215

Registrazione Wyse Software Thin Client su Wyse Management Suite utilizzando i record DNS SRV..............216

Congurazione di Wyse Software Thin Client utilizzando Wyse Management Suite............................................ 217

14 Gestione dispositivi Teradici...................................................................................................................... 218

Individuazione di dispositivi Teradici............................................................................................................................. 218

Sommario

7

Livello di protezione..................................................................................................................................................218

Individuazione manuale dal client............................................................................................................................219

Aggiunta della classe del fornitore di endpoint PCoIP al server DHCP..............................................................219

Congurazione delle opzioni DHCPCreazione del record SRV DNS.................................................................220

Aggiunta di un record TXT DNS............................................................................................................................. 221

Creazione di impronta digitale SHA-256................................................................................................................221

Scenari di casi di utilizzo CIFS.......................................................................................................................................221

15 Wyse Device Agent.................................................................................................................................. 223

16 Risoluzione dei problemi di Dell Wyse Management Suite.........................................................................224

Appendice A: Installazione o aggiornamento di Wyse Device Agent.............................................................. 229

Aggiornamento di Wyse Device Agent mediante il criterio di applicazione di Wyse Management Suite............229

Installazione manuale di Wyse Device Agent..............................................................................................................229

Installazione o aggiornamento di Wyse Device Agent sui client ThinLinux e Linux................................................230

Appendice B: Matrice di funzioni di Wyse Management Suite....................................................................... 231

Appendice C: Thin client supportati su Wyse Management Suite..................................................................233

Appendice D: Editor delle password dei proli wireless................................................................................. 236

Congurazione prolo wireless di Windows............................................................................................................... 236

Congurazione dell'editor delle password dei proli wireless................................................................................... 236

Limitazioni dell'editor delle password dei proli wireless............................................................................................237

Appendice E: Creazione e congurazione dei tag di opzione DHCP.............................................................. 238

Appendice F: Creazione e congurazione dei record DNS SRV..................................................................... 244

Appendice G: Passaggi per modicare il nome host di un indirizzo IP............................................................ 251

8

Sommario

Introduzione a Wyse Management Suite

Wyse Management Suite è la soluzione di gestione e di nuova generazione che consente di congurare, monitorare, gestire e ottimizzare

centralmente i thin client Dell Wyse. Inoltre, ore opzioni di funzionalità avanzate come la distribuzione cloud e on-premise, l'opzione di

gestione da qualsiasi posizione utilizzando un'applicazione mobile, la sicurezza avanzata, ad esempio la congurazione del BIOS e il blocco

delle porte. Altre funzioni includono rilevamento e registrazione dei dispositivi, gestione di risorse e inventario, gestione della congurazione,

distribuzione di sistemi operativi e applicazioni, comandi in tempo reale, monitoraggio, avvisi, creazione di report e risoluzione dei problemi

degli endpoint.

N.B.: Dell Cloud Client Manager (CCM) viene ricompilato come Wyse Management Suite e fornisce nuove funzionalità,

funzionalità con miglioramenti del livello di prodotto superiori nella versione CCM R14. Per ulteriori informazioni, vedere le note

sulla versione di Wyse Management Suite su www.dell.com/support/manuals. I clienti esistenti potranno continuare a gestire i

propri thin client come prima e sfruttare le nuove funzionalità introdotte in questa versione.

Edizioni

Wyse Management Suite è disponibile nelle seguenti edizioni:

• Standard (gratuita) - La Standard Edition di Wyse Management Suite è disponibile solo per le implementazioni on-premise. Per

utilizzare la Standard Edition non è necessario un codice di licenza. La Standard Edition è adatta per piccole e medie imprese.

• Pro (a pagamento) - La Pro Edition di Wyse Management Suite è disponibile sia per implementazioni on-premise che per

implementazioni cloud. Per utilizzare la Pro Edition è necessario un codice di licenza. Fornisce licenze basate su abbonamento. La

soluzione Pro consente alle aziende di adottare un modello ibrido e di alternare licenze on-premise e cloud. La Pro Edition è adatta a

piccole, medie e grandi imprese. Per l'implementazione cloud, la Pro Edition può essere gestita su reti non aziendali (home oce, terze

parti, partner, thin client mobili e così via). Wyse Management Suite Pro Edition ore inoltre:

– Un'applicazione mobile per visualizzare gli avvisi e le notiche critici e inviare i comandi in tempo reale.

– Sicurezza avanzata grazie all'identicazione a due fattori e all'autenticazione Active Directory per l'amministrazione basata su ruoli.

– Criterio app e creazione dei report avanzati

N.B.

:

– I servizi cloud sono ospitati negli Stati Uniti e in Germania. I clienti nei paesi con restrizioni relative alla residenza dei dati

potrebbero non essere in grado di avvalersi del servizio basato sul cloud.

– Le licenze possono essere alternate facilmente tra installazione cloud e on-premise.

Per ulteriori informazioni sulle funzioni supportate nella Standard Edition e nella Pro Edition, consultare la matrice di funzioni.

La console Web Wyse Management Suite supporta l'internazionalizzazione. Nell'angolo inferiore destro della pagina, dal menu a discesa,

selezionare una delle seguenti lingue:

• inglese

• francese

• italiano

• tedesco

• Spagnolo

• Cinese

• giapponese

1

Introduzione a Wyse Management Suite 9

Quali sono le novità di questa release?

• Il thin client Wyse 5470 e il thin client all-in-one Wyse 5470 sono supportati

• I componenti Wyse Management Suite come i servizi Open JDK e Tomcat vengono aggiornati.

• L'archiviazione sul cloud pubblico di pacchetti ThinOS è supportata.

• Il usso di lavoro unicato per il rmware e il pacchetto ThinOS è integrato.

• L'opzione per aggiungere il pacchetto da App e dati è integrata.

• Il componente Teradici EMSDK è aggiornato per supportare Open JDK 11.

• La possibilità di esportare o importare una congurazione di criteri è integrata.

• La possibilità di conservare le congurazioni a livello di dispositivo quando si sposta il dispositivo in un altro gruppo è integrata.

• La possibilità di aggiornare i le host è integrata.

• L'implementazione di congurazioni di più monitor per thin client con sistema operativo ThinOS è supportata.

• La possibilità di congurare il timeout console per Wyse Management Suite è integrata.

• L'opzione per disattivare il thin client è integrata.

• La versione 2.0 di Wyse Easy Setup è supportata.

• La versione 1.0 di Overlay Optimizer è supportata.

• La versione 1.0 di Dell Secure Client è supportata.

• L'aggiornamento di ThinLinux 1.x alla versione 2.2 è supportato su thin client Wyse 3040 e thin client Wyse 5070.

• Le impostazioni di blocco per il sistema operativo ThinLinux sono supportate.

• La possibilità di congurare le impostazioni di timeout di criteri standard e avanzati in base all'applicazione è supportata.

• La possibilità di ordinare il dispositivo in base allo stato del ltro è supportata.

• L'opzione per semplicare l'elenco delle applicazioni in base al sistema operativo è supportata.

• La possibilità di congurare i dettagli dell'alias è supportata.

• Le congurazioni che possono essere distribuite su thin client con sistema operativo ThinOS, ThinLinux, e Windows Embedded

Standard vengono aggiornate.

• Wyse Device Agent viene aggiornato alla versione 14.4.x.

10

Introduzione a Wyse Management Suite

Guida introduttiva a Wyse Management Suite

Questa sezione fornisce informazioni sulle funzioni generali per iniziare ad amministrare e gestire i thin client dal software Wyse

Management Suite.

Argomenti:

• Accesso a Wyse Management Suite su cloud pubblico

• Prerequisiti per l'implementazione di Wyse Management Suite su cloud privato

• Aree funzionali della console di gestione

• Congurazione e gestione dei thin client

Accesso a Wyse Management Suite su cloud pubblico

Per accedere alla console Wyse Management Suite, è necessario disporre di un browser Web supportato installato nel sistema. Per un

elenco dei browser Web supportati, vedere Browser Web supportati. Per accedere alla console Wyse Management Suite, procedere come

segue:

1 Accedere all'edizione per cloud pubblico (SaaS) della console Wyse Management Suite utilizzando uno dei seguenti collegamenti:

• Data center Stati Uniti-us1.wysemanagementsuite.com/ccm-web

• Data center UE-eu1.wysemanagementsuite.com/ccm-web

N.B.

: Se si accede alla console Wyse Management Suite per la prima volta, se viene aggiunto un nuovo utente o se

viene rinnovata la licenza di un utente, viene visualizzata la nestra Termini e condizioni. Leggere i termini e le

condizioni, selezionare le rispettive caselle di controllo e fare clic su Accetta.

2 Immettere il nome utente e la password.

3 Fare clic su Accedi.

N.B.

:

• Si riceveranno le credenziali di accesso quando si eettua la registrazione per la versione di prova di Wyse Management Suite su

www.wysemanagementsuite.com o quando si acquista la sottoscrizione. È possibile acquistare la sottoscrizione a Wyse

Management Suite dal team di vendita Dell o dal partner locale di Dell. Per ulteriori informazioni, vedere

www.wysemanagementsuite.com.

• Si consiglia di modicare la password dopo aver eettuato l'accesso per la prima volta.

• I nomi utente e le password predeniti per altri amministratori vengono creati dal proprietario dell'account di Wyse Management

Suite.

• Quando si utilizza la versione Pro di Wyse Management Suite sul cloud pubblico, è necessario installare un repository accessibile

esternamente su un server dotato di una DMZ. Inoltre, il nome di dominio completo (FQDN) del server deve essere registrato nel

DNS pubblico.

Modica della password

Per modicare la password di accesso, fare clic sul collegamento account nell'angolo superiore destro della console di gestione, quindi fare

clic su Modica password.

2

Guida introduttiva a Wyse Management Suite 11

Disconnessione

Per disconnettersi dalla console di gestione, fare clic sul collegamento dell'account nell'angolo superiore destro della console di gestione,

quindi fare clic su Disconnetti.

Prerequisiti per l'implementazione di Wyse

Management Suite su cloud privato

Tabella 1. Prerequisiti

Descrizione Massimo 10.000

dispositivi

Massimo 50.000

dispositivi

Massimo 120.000

dispositivi

Wyse Management Suite -

Software Repository

Sistema operativo Microsoft Windows Server 2012 R2 o Microsoft Windows Server 2016

Pacchetti lingue supportati: inglese, francese, italiano, tedesco, spagnolo, giapponese, cinese (versione di

anteprima)

Spazio minimo su disco 40 GB 120 GB 200 GB 120 GB

Memoria minima (RAM) 8 GB 16 GB 32 GB 16 GB

Requisiti minimi CPU 4 4 16 4

Porte di comunicazione

di rete

Il programma di installazione di Wyse Management Suite aggiunge le porte TCP

(Transmission Control Protocol) 443, 8080 e 1883 all'elenco delle eccezioni

rewall. Le porte vengono aggiunte per accedere alla console Wyse

Management Suite e per inviare le notiche push ai thin client.

• TCP 443- Comunicazione HTTPS

• TCP 1883 - Communication MQTT

• TCP 3306 - MariaDB (opzionale se remoto)

• TCP 27017- MongoDB (opzionale se remoto)

• TCP 11211 - Memcached

• TCP 5172, 49159 - End-User Management Software Development Kit

(EMSDK): opzionale e necessario solo per gestire i dispositivi Teradici

Le porte predenite utilizzate dal programma di installazione possono essere

modicate con una porta alternativa durante l'installazione.

Il programma di installazione

di Wyse Management Suite

Repository aggiunge le porte

TCP 443 e 8080 all'elenco

delle eccezioni rewall. Le

porte vengono aggiunte per

accedere alle immagini del

sistema operativo e alle

immagini delle applicazioni

che sono gestite da Wyse

Management Suite.

Browser supportati

Microsoft Internet Explorer versione 11

Google Chrome versione 58.0 e versioni successive

Mozilla Firefox versione 52.0 e versioni successive

Browser Microsoft Edge su Windows - Solo inglese

12 Guida introduttiva a Wyse Management Suite

N.B.:

• WMS.exe e WMS_Repo.exe devono essere installati su due server diversi. È necessario installare il repository remoto di Wyse

Management Suite per il cloud pubblico. Per il cloud privato, è necessario installare il repository remoto e il repository locale di Wyse.

Per ulteriori informazioni, vedere Gestione del repository di le.

• Il software può essere installato su una macchina sica o virtuale.

• Non è necessario che il repository del software e il server Wyse Management Suite dispongano dello stesso sistema operativo.

• Gli script di installazione della versione 1.0 di Overlay Optimizer verranno forniti insieme al programma di installazione di Wyse

Management Suite. L'amministratore deve eseguire gli script per mettere a disposizione Overlay Optimizer in Wyse Management

Suite.

• Gli script di installazione della versione 1.0 di Dell Secure Client verranno forniti insieme al programma di installazione di Wyse

Management Suite. L'amministratore deve eseguire lo script per mettere a disposizione Dell Secure Client in Wyse Management

Suite.

Aree funzionali della console di gestione

La console Wyse Management Suite è organizzata nelle seguenti aree funzionali:

• La pagina Dashboard fornisce informazioni relative allo stato corrente in ciascuna area funzionale del sistema.

• La pagina Gruppi e congurazioni impiega una gestione gerarchica dei criteri di gruppo per la congurazione del dispositivo. Se lo si

desidera, è possibile creare sottogruppi del criterio di gruppo globale per classicare i dispositivi in base agli standard aziendali. Ad

esempio, i dispositivi possono essere raggruppati in base alla funzione di lavoro, al tipo di dispositivo e così via.

• La pagina Utenti consente di assegnare ruoli di amministratore globale, amministratore di gruppo e visualizzatore agli utenti locali e agli

utenti importati da Active Directory per accedere a Wyse Management Suite. Agli utenti vengono fornite le autorizzazioni per eseguire

operazioni in base ai ruoli loro assegnati.

• La pagina Dispositivi consente di visualizzare e gestire i dispositivi, tipi di dispositivi, dispositivi e congurazioni speciche dei dispositivi.

• La pagina App e dati fornisce la gestione delle applicazioni dispositivo, delle immagini del sistema operativo, dei criteri, dei le di

certicato, dei loghi e delle immagini di sfondo.

• La pagina Regole consente di aggiungere, modicare e attivare o disattivare regole come il raggruppamento automatico e le notiche di

avviso.

• La pagina Processi consente di creare processi per attività quali riavvio, WOL e criteri di applicazioni o immagine che devono essere

distribuiti sui dispositivi registrati.

• La pagina Eventi consente di visualizzare controllare gli eventi di sistema e gli avvisi.

• La pagina Amministrazione portale consente di congurare varie impostazioni di sistema, come la congurazione repository locale, la

sottoscrizione licenza, la congurazione Active Directory e l'autenticazione a due fattori.

Congurazione e gestione dei thin client

Gestione congurazione: Wyse Management Suite supporta una gerarchia di gruppi e sottogruppi. I gruppi possono essere creati

manualmente o automaticamente in base alle regole denite dall'amministratore di sistema. È possibile organizzare i gruppi in base alla

gerarchia funzionale, ad esempio marketing, vendite e sviluppo, o in base alla gerarchia della posizione, ad esempio paese, stato e città.

N.B.

:

Nella Pro Edition, è possibile aggiungere le regole per creare gruppi. È inoltre possibile assegnare i dispositivi a un gruppo esistente a

seconda degli attributi dispositivo quali subnet, fuso orario e posizione.

È inoltre possibile congurare i seguenti elementi:

• Le impostazioni che si applicano a tutti i dispositivi nell'account del tenant che sono impostati nel gruppo con criteri predeniti. Queste

impostazioni sono l'insieme globale dei parametri da cui ereditano tutti i gruppi e sottogruppi. Le impostazioni che sono congurate nei

gruppi di livello inferiore hanno la precedenza sulle impostazioni che sono state congurate nei gruppi di livello padre o superiore.

Per esempio:

Guida introduttiva a Wyse Management Suite

13

– Congurare i criteri per il gruppo con criteri predeniti (gruppo padre). Dopo la congurazione dei criteri, controllare i criteri del

gruppo personalizzato (gruppo glio). Lo stesso set di criteri viene applicato anche al gruppo glio. La congurazione nelle

impostazioni del Gruppo con criteri predeniti è un set globale di parametri che tutti i gruppi e sottogruppi ereditano dal gruppo

padre.

– Congurare le diverse impostazioni per il gruppo personalizzato. Il gruppo personalizzato riceve entrambi i payload, ma i dispositivi

nel Gruppo con criteri predeniti non ricevono il payload congurato per il gruppo di criteri personalizzato.

– Congurare le diverse impostazioni per il gruppo personalizzato. Le impostazioni che sono congurate nei gruppi di livello inferiore

hanno la precedenza sulle impostazioni che sono state congurate nei gruppi di livello padre o superiore.

• Impostazioni speciche per un determinato dispositivo che possono essere congurate dalla pagina Dettagli dispositivo. Queste

impostazioni, come i gruppi di livello inferiore, hanno la precedenza sulle impostazioni congurate nei gruppi di livello superiore.

Quando si crea e si pubblica il criterio, i parametri di congurazione vengono distribuiti a tutti i dispositivi di quel gruppo, compresi i

sottogruppi.

Dopo che un criterio viene pubblicato e propagato ai dispositivi, le impostazioni non vengono inviate nuovamente ai dispositivi no a quando

non viene apportata una modica. I nuovi dispositivi che vengono registrati, ricevono il criterio di congurazione eettivo per il gruppo nel

quale è stato registrato. Ciò include i parametri ereditati dal gruppo globale e dai gruppi di livello intermedio.

I criteri di congurazione vengono pubblicati immediatamente e non possono essere pianicati per un secondo momento. Alcune modiche

dei criteri, ad esempio le impostazioni di visualizzazione, possono forzare un riavvio.

Distribuzione dell'immagine dell'applicazione e del sistema operativo: gli aggiornamenti all'immagine delle applicazioni e del sistema

operativo possono essere distribuite dalla scheda

App e dati. Le applicazioni vengono distribuite in base ai gruppi di criteri.

N.B.: il criterio di applicazione avanzata consente di distribuire un'applicazione al gruppo corrente e a tutti i sottogruppi in base

alle esigenze. Le immagini del sistema operativo possono essere distribuite esclusivamente al gruppo corrente.

Wyse Management Suite supporta criteri di applicazione standard e avanzati. Un criterio di applicazione standard consente di installare un

singolo pacchetto di applicazione. Il dispositivo verrà riavviato durante l'installazione di un'applicazione. È necessario riavviare il dispositivo

prima e dopo ogni installazione di applicazione. Con un criterio di applicazione avanzato, è possibile installare più pacchetti di applicazione

con solo due riavvii. Questa funzione è disponibile solo nella Pro Edition. I criteri di applicazione avanzati supportano inoltre l'esecuzione

degli script di pre- e post installazione che potrebbero essere necessari per l'installazione di una particolare applicazione.

È possibile congurare i criteri di applicazione standard e avanzati in modo che vengano applicati automaticamente quando un dispositivo

viene registrato con Wyse Management Suite o quando un dispositivo viene spostato in un nuovo gruppo.

La distribuzione di criteri di applicazione e immagini del sistema operativo ai thin client può essere pianicata immediatamente o in seguito in

base al fuso orario del dispositivo o a qualsiasi altro fuso orario specicato.

Inventario dei dispositivi: questa opzione può essere individuata facendo clic sulla scheda Dispositivi. Per impostazione predenita, questa

opzione consente di visualizzare un elenco impaginato di tutti i dispositivi del sistema. È possibile scegliere di visualizzare un sottoinsieme di

dispositivi utilizzando vari criteri ltro, quali gruppi o sottogruppi, tipo di dispositivo, tipo di sistema operativo, stato, subnet e piattaforma o

fuso orario.

Per andare alla pagina Dettagli dispositivo per quel dispositivo, fare clic sulla voce dispositivo elencata in questa pagina. Vengono

visualizzati tutti i dettagli del dispositivo.

La pagina Dettagli dispositivo inoltre visualizza tutti i parametri di congurazione che sono applicabili a tale dispositivo nonché il livello di

gruppo a cui viene applicato ciascun parametro.

Questa pagina consente inoltre di impostare i parametri di congurazione che sono specici tale dispositivo, abilitando il pulsante Eccezioni

dispositivo. I parametri congurati in questa sezione sostituiscono eventuali parametri che sono stati congurati a livello dei gruppi e/o a

livello globale.

Report: è possibile generare e visualizzare i report predeniti in base ai ltri predeniti. Per generare report predeniti, fare clic sulla scheda

Report nella pagina Amministratore portale

14

Guida introduttiva a Wyse Management Suite

Applicazione mobile: è possibile ricevere notiche di avviso gestire i dispositivi utilizzando l'applicazioe mobile Dell Mobile Agent,

disponibile per i dispositivi Android. Per scaricare l'applicazione mobile e la Guida introduttiva a Dell Mobile Agent, fare clic sulla scheda

Avvisi e classicazione nella pagina Amministratore portale.

Guida introduttiva a Wyse Management Suite 15

Dashboard Wyse Management Suite

La pagina Dashboard consente di visualizzare lo stato di un sistema e le attività recenti che vengono eseguite all'interno del sistema. Per

visualizzare un particolare avviso, fare clic sul collegamento nella sezione Avvisi. La pagina Dashboard consente inoltre di visualizzare la

pagina di riepilogo del dispositivo.

Figura 1. Dashboard

Argomenti:

• Visualizzazione di avvisi

• Visualizzazione dell'elenco degli eventi

• Visualizzazione dello stato del dispositivo

• Modica delle preferenze utente

• Accesso alla guida in linea

• Modica della password

• Eettuare la disconnessione

Visualizzazione di avvisi

La sezione Avvisi visualizza il riepilogo di tutti gli avvisi. Questa sezione presenta i seguenti attributi:

• Dispositivi non archiviati

• Conformità app

• Altri avvisi dispositivo

Per visualizzare l'elenco dettagliato di tutti gli avvisi, procedere come segue:

1 Fare clic su Dashboard.

3

16 Dashboard Wyse Management Suite

Viene visualizzato il riepilogo degli avvisi.

2 Fare clic su Visualizza tutti gli avvisi.

Viene visualizzata la pagina Eventi con l'elenco di tutti gli avvisi.

Visualizzazione dell'elenco degli eventi

La sezione Eventi visualizza il riepilogo degli eventi che si sono vericati negli ultimi giorni.

Per visualizzare l'elenco dettagliato di tutti gli eventi, procedere come segue:

1 Fare clic su Dashboard.

Viene visualizzato il riepilogo degli eventi.

2 Fare clic su Visualizza tutti gli eventi.

Viene visualizzata la pagina Eventi con l'elenco di tutti gli eventi.

Visualizzazione dello stato del dispositivo

La sezione Visualizzazione fornisce il riepilogo degli stati dei dispositivi. La sezione Riepilogo visualizza il numero di dispositivi in base alla

categoria stato dispositivo seguente:

• Conforme

• In sospeso

• Non gestito

• Non conforme

Per visualizzare un elenco dettagliato di tutti i dispositivi, procedere come segue:

1 Fare clic su Dashboard.

Viene visualizzato il riepilogo dei dispositivi.

2 Fare clic su Visualizza tutto.

Viene visualizzata la pagina Dispositivi con l'elenco di tutti i dispositivi registrati.

Modica delle preferenze utente

Per modicare le preferenze dell'utente, ad esempio notica di avviso, impostazioni dei criteri e dimensioni delle pagine, procedere come

segue:

1 Nell'angolo in alto a destra della pagina Dashboard, fare clic sul menu a discesa di accesso.

2 Fare clic su Preferenze utente.

Viene visualizzata la nestra Preferenze utente.

3 Fare clic su Avvisi e selezionare le caselle di controllo appropriate per assegnare un tipo di avviso (Critico, Avvertenza o Informazioni)

per le notiche da e-mail e applicazioni mobili.

4 Fare clic su Criteri e selezionare la casella di controllo Chiedi se si desidera utilizzare la modalità procedura guidata ThinOS per

visualizzare la nestra Seleziona modalità di congurazione ThinOS ogni volta che si congurano le impostazioni dei criteri ThinOS.

5 Fare clic su Dimensioni pagina e immettere un numero compreso tra 10 e 100 nella casella di testo Numero di voci per pagina. Questa

opzione consente di impostare il numero di voci visualizzate in ogni pagina.

Accesso alla guida in linea

Per accedere ai manuali di Wyse Management Suite, procedere come segue:

1 Nell'angolo in alto a destra della pagina Dashboard, fare clic sul menu a discesa di accesso.

2 Fare clic su Guida a WMS.

Viene visualizzata la pagina Supporto per Wyse Management Suite.

Dashboard Wyse Management Suite

17

Modica della password

Per modicare la password, procedere come segue:

1 Nell'angolo in alto a destra della pagina Dashboard, fare clic sul menu a discesa di accesso.

2 Fare clic su Modica password.

Viene visualizzata la nestra Modica password.

3 Inserire la password corrente.

4 Inserire la nuova password.

5 Inserire nuovamente la nuova password per conferma.

6 Fare clic su Modica password.

Eettuare la disconnessione

Per uscire dalla console di gestione, eettuare le seguenti operazioni:

1 Nell'angolo in alto a destra della pagina Dashboard, fare clic sul menu a discesa di accesso.

2 Fare clic su Disconnetti.

18 Dashboard Wyse Management Suite

Gestione dei gruppi e delle congurazioni

La pagina Gruppi e congurazioni consente di denire i criteri necessari per congurare i dispositivi. È possibile creare sottogruppi dei

criteri di gruppo globali e classicare i dispositivi in base alle proprie esigenze. Ad esempio, i dispositivi possono essere raggruppati in base

alle funzioni di lavoro, al tipo di dispositivo e così via.

Figura 2. Gruppi e congurazione

Per ciascun gruppo, è possibile denire i criteri per i seguenti sistemi operativi:

• ThinOS

• WES

• Linux

• ThinLinux

• Teradici

• Wyse Software Thin Client

I dispositivi ereditano i criteri nell'ordine in cui sono stati creati. Le impostazioni congurate in un gruppo di criteri predeniti sono applicate

come impostazioni predenite in tutti i criteri elencati in Gruppo con criteri predeniti. In un gruppo, tutti gli utenti e i dispositivi presenti

hanno Gruppo con criteri predeniti come impostazione predenita.

Nella pagina Dettagli dispositivo, è possibile creare un'eccezione per un dispositivo nel gruppo per avere un sottoinsieme di criteri diversi dal

gruppo predenito.

Nella pagina vengono visualizzati la congurazione per una risorsa particolare insieme ai dettagli dell'impostazione del livello delle

congurazioni: Globale, Gruppo e Dispositivo. L'opzione che consente di creare le eccezioni è disponibile nella pagina. Le impostazioni

Eccezione sono applicabili solo per i dispositivi selezionati. Per ulteriori dettagli, vedere Congurazione di un criterio a livello di dispositivo .

4

Gestione dei gruppi e delle congurazioni 19

N.B.:

• Quando si modicano i criteri di livello inferiore, accanto al criterio viene visualizzato un punto elenco. Questo simbolo indica che il

criterio sostituisce un criterio di livello superiore. Ad esempio, Personalizzazione del sistema, Rete, Protezione e così via.

• Quando si modicano i criteri, accanto al criterio viene visualizzato un asterisco (*). Questo simbolo indica che sono presenti

modiche non salvate o non pubblicate. Per vericare queste modiche prima della pubblicazione, fare clic sul collegamento

Visualizza modiche in sospeso.

Se è necessario assegnare una priorità a una congurazione di criteri tra i vari livelli, il criterio di livello più basso ha la precedenza.

Dopo aver congurato le impostazioni dei criteri, i thin client ricevono una notica delle modiche. Le modiche vengono applicate

immediatamente dopo aver congurato i thin client.

N.B.: alcune impostazioni, ad esempio la congurazione del BIOS per Windows Embedded Standard, richiedono il riavvio per

rendere eettive le modiche. Tuttavia, per la maggior parte delle impostazioni su ThinOS, è necessario riavviare il dispositivo per

rendere eettive le modiche.

I criteri vengono applicati nell'ordine seguente:

• Globale

• Raggruppamento

• Periferica

Argomenti:

• Aggiunta di un gruppo

• Modica di un gruppo

• Rimozione di un gruppo

• Modica di un gruppo non gestito

• Congurazione di un criterio a livello globale

• Congurazione di un criterio a livello di gruppo

• Congurazione di una policy a livello di dispositivo

• Esporta criteri di gruppo

• Importa criteri di gruppo

• Modica delle impostazioni dei criteri ThinOS

• Modica delle impostazioni dei criteri Windows Embedded Standard

• Modica delle impostazioni dei criteri Linux

• Modica delle impostazioni dei criteri ThinLinux

• Modica delle impostazioni dei criteri Teradici

• Modica delle impostazioni dei criteri di Wyse Software Thin Client

Aggiunta di un gruppo

Per aggiungere un gruppo, procedere come segue:

1 Nella pagina Gruppi e congurazioni, fare clic sull'icona .

2 Nella nestra di dialogo Aggiungi nuovi gruppi, immettere il Nome gruppo e la Descrizione.

N.B.

: per modicare il nome e la descrizione di un gruppo, utilizzare Active

Directory.

3 Nella scheda Registrazione, selezionare la casella di controllo Abilitato in Token di gruppo.

4 Immettere il token di gruppo.

N.B.

: I dispositivi possono essere registrati in un gruppo immettendo il token di gruppo, disponibile nella schermata di

registrazione del dispositivo.

5 Nella scheda Amministrazione, è possibile selezionare il nome degli amministratori di gruppo che devono gestire questo gruppo. Dalla

casella Amministratori di gruppi disponibili, selezionare il gruppo particolare e fare clic sulla freccia destra per spostarlo nella casella

20

Gestione dei gruppi e delle congurazioni

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